WordPress で強力な顧客認証 (SCA) を有効にする

オンラインで商品を売買する際には、考慮すべきことがたくさんあります。 大規模な e コマース オペレーションを行っている場合でも、eBay で製品を販売する副業を行っている場合でも、詐欺から自分自身と顧客を保護することは、ビジネス プランの中心的な部分である必要があります。

そのことを念頭に置いて、強力な顧客認証 (SCA) は、オンラインで購入を開始する人の身元を確認する方法です。 実際、欧州連合 (EU) は、改訂された決済サービス指令 (PSD2) 規制にこの特定のプロセスを含めています。 現在、欧州経済領域 (EEA) で販売を行っているマーチャントは、チェックアウト時に SCA メソッドを有効にする必要があります。

この記事では、SCA の概要と、それが WordPress ユーザーに与える影響について説明します。 また、SCA 対応のプラグインとサービスもいくつか見ていきます。 さっそく飛び込みましょう！

強力な顧客認証とは?

オンラインおよびデジタル活動の規制に関しては、EU は最近非常に積極的です。 その一例が最近の一般データ プライバシー規則 (GDPR) で、あらゆる種類の Web サイトやビジネスに影響を与えています。

EU はオンライン決済のセキュリティに注目し、2019 年 9 月に、顧客の銀行またはカード発行会社が EEA の一部である場合、加盟店がチェックアウト時に SCA を使用することを要求する法律を制定しました。 これは、顧客の住所またはカードの CVV だけを確認するだけでは、身元を確認して取引を完了するのに十分ではないことを意味します。

SCA は 2 要素認証 (2FA) を採用しています。つまり、お客様は利用可能な 3 つの検証方法のうち 2 つを満たす必要があります。

• 知識。 この方法を実行するには、ユーザーは、事前に指定された PIN やパスワードなど、自分だけが知っているものを入力する必要があります。 ただし、情報はカード番号、CVV、または有効期限であってはなりません。
• 所持。 このオプションには、個人の電話やその他のモバイル デバイスなど、お客様だけが所有するものを使用することが含まれます。
• 継承。 ここで生体認証技術の出番です。この方法では、通常、指紋、虹彩スキャン、または顔認識による顧客の確認が行われます。

現時点では、米国のマーチャントは、実際に EEA に登録していない限り、SCA 要件に準拠する必要はありません。 ただし、SCA 対応であることを確認することで、顧客を維持することができます。 そうしないと、顧客が EEA 発行の支払い方法を使用している場合、購入を完了できない場合があります。

WordPress ユーザーに対する SCA の影響

2019 年の世界のオンライン売上高は 3 兆 5,300 億ドルに達し、予測は今後数年間上昇傾向を続けています。 そのことを念頭に置いて、EEA の外に物理的に所在するマーチャントであっても、SCA を実際に無視することはできません。

これは、WordPress を使用して e コマース ストアをホストしている場合に特に当てはまります。 WordPress と WooCommerce の組み合わせは、市場で最も人気のある e コマース ソリューションであるため、両方のプラットフォームで SCA がどのように処理されるかに細心の注意を払うことは理にかなっています。

WordPress の最も優れた点の 1 つは、ほぼすべての人にグローバル市場に参加する機会を提供することです。 オンラインで何かを販売している場合、EEA に顧客がいる可能性があります。 したがって、時代の先を行くことをお勧めします。

これを行うには、WordPress Web サイトが SCA に対応していることを確認してください。 実際、Apple などの有名な e コマース エンティティの多くは、すでに SCA メソッドを実装しています。 同様に、最も人気のある支払いプラットフォームの多くも、SCA 要件に対応するために調整を行っています。

SCA 対応のプラグインとサービス

ウェブサイトを運営または設計している場合、デジタル規制の状況の変化を常に把握することで、差別化を図ることができます。 あなたが自分のために働いているのか、顧客のために働いているのかにかかわらず、どのプラグインやサービスがすでに SCA に準拠しているかを知ることは、リアルタイムの節約にもなります。

SCA に準拠するための努力をすでに行っている有名な支払いオプションがいくつかあります。 たとえば、WooCommerce は、プラットフォームで使用できるすべての支払いゲートウェイの SCA ステータスを簡単に確認できるようにしました。

• ストライプ。 Stripe は、40 か国以上で利用できる人気のある支払いオプションであり、135 を超える通貨を扱うことができます。
• アマゾンペイ。 この支払いオプションは活況を呈している Amazon システムの一部ですが、Amazon Pay は 17 か国でしか提供されていません。 ただし、SCA に準拠しており、信頼できるブランド名です。
• クラナ支払い。 これは、ヨーロッパ最大の銀行の 1 つが提供する支払いシステムで、中央ヨーロッパ、スカンジナビア、イギリス、およびアメリカで商品を販売するマーチャントが利用できます。
• クラナチェックアウト. Klarna Payments のコンパニオン オプションとして提供されるこのチェックアウト機能は、十分にテストされ、最適化されたチェックアウト エクスペリエンスを提供します。
• ソフト。 これは、13 か国と 4 つの通貨 (ただし、米ドルは含まれません) をカバーする別の大規模なヨーロッパの銀行オプションです。
• グローバル決済ゲートウェイ. 名前が示すように、このゲートウェイは拡張性と柔軟性に優れています。 140 以上の支払い方法が含まれており、170 か国で運用されています。
• ペイパル。 Braintree の PayPal は、オンライン決済の信頼できる名前であり、米国および米国以外のすべての店舗所有者がさまざまな支払い方法を受け入れることを可能にし、簡単なセットアップ プロセスを提供します。

世界的に、PayPal は 3 番目に使用されている支払いゲートウェイであり、Apple と Amazon Pay がそれに続きます。 調査対象の顧客の 54% が、より多くの支払いオプションがあるとチェックアウト エクスペリエンスが異なり、支払いオプションがないことがショッピング カートの放棄の主な要因であると述べているため、非常に多くの人気のあるオプションが既に SCA に準拠しているのは良いことです.

サイトが SCA に準拠していることを確認する

サイトが SCA に準拠していることを確認すると、検証の負担がカード発行会社に転嫁されます。 一部の事業主は、チェックアウト中に追加されたステップがコンバージョン率に影響を与えることを恐れていますが、これは長期的にサイトに利益をもたらすはずのステップです.

SCA の目標は、オンラインでの支払い詐欺の頻度を減らすことです。 したがって、WordPress サイトが SCA に準拠していることを確認することは賢明な選択です。 これを行う最も簡単な方法の 1 つは、上記のリストにある SCA 対応の支払いゲートウェイのいずれかを使用していることを確認することです。

たとえば、Stripe WordPress プラグインは、SCA コンプライアンスに関する広範なドキュメントを提供します。 実際、SCA 用にプラグインを構成すると、Stripe の 3D セキュア テスト カードを使用して、チェックアウト エクスペリエンスが正しく機能していることを確認できます。

WP Engine でサイトを最新の状態に保つ

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