JetpackCRMがWooCommerceストアの成長を支援する7つの方法
公開: 2021-09-15あなたがほんの数ヶ月でもビジネスを運営しているなら、あなたは貴重な顧客情報の着実な蓄積を組織化する方法の緊急の必要性を発見しました。 Excelスプレッドシートは、データが流入し続けるとすぐにその有用性を失います。
必要なのは、顧客関係管理の略であるCRMです。 CRMの目的は、顧客データを整理して、ビジネスにとって有用で収益性の高いものにすることです。 代替案は、混乱、失われたデータ、および制御不能な感覚の絶え間ない状態です。
たとえば、過去6か月間に20ドルを超える購入を行った顧客をすばやく把握できれば便利でしょうか。
または、1年以上購入していないすべての人のリストを簡単に取得できるとしたらどうでしょうか。 あなたは彼らのために再活性化キャンペーンを開発することができます。
CRMを使用すると、顧客の活動（または非活動）に基づいて顧客を整理およびセグメント化し、ターゲットを絞ったより効果的なマーケティングキャンペーンを作成できます。 彼らはまたあなたがあなたの数の上にとどまるのを助けます。 注文、収益、利益、傾向、申し込み—あなたはこれらのことを知る必要があります。
Jetpack CRMはあなたのビジネスに適していますか？
CRMの必要性はかなり明白です。 しかし、掘り下げてみると、CRMには独自の業界全体があることがわかります。 選択肢はたくさんあり、違いを理解しようとすると、非常に複雑になり、非常に速くなります。
これは、CRMの中には、数百万の顧客と数千の従業員を抱える企業向けに構築されているものもあれば、中小企業やオンラインストア向けに構築されているものもあるためです。
Jetpack CRMは、オンラインストア、サービス、慈善団体、特にWooCommerceを使用している団体向けに構築されました。 JetpackCRMがWooCommerceストアの成長を支援する7つの方法を次に示します。
1.購入データを常に把握する
常に最新の顧客データベースを持つことはどれほど価値がありますか？ マーケティングキャンペーンや製品監査など、現在取り組んでいるタスクに関連する情報をいつでも見つけることができるため、貴重です。
Jetpack CRMを使用すると、注文した製品で各顧客にタグを付けることができます。これは自動的に行われるように設定できるため、時間をかける必要はありません。
これはどのようにあなたの収入を増やすことができますか？
人気商品を販売して、以前に購入したことのある顧客にのみ提供したい場合があります。 または、人気のある商品に関連する新商品があり、以前の購入者がそれを望んでいる可能性が最も高いと考えている場合もあります。
Jetpack CRMを使用すると、特定の製品の以前のすべての購入者のセグメントをすばやく作成し、それらの購入者だけに送信される電子メールキャンペーンをトリガーできます。 これは、顧客データを使用して収益を増やすことができる無数の方法の1つにすぎません。
2.マーケティングをパーソナライズする
Jetpack CRMを使用すると、各顧客の完全なアクティビティ履歴を表示できます。 あなたは各顧客とあなたのビジネスの間のすべての電子メールとすべての電話を見ることができます。
誰もが何をしているのかを具体的に知ることで、超個人的なマーケティングを作成し、その人を知ってもらうためのカスタマーサービスを提供できます。
誰かが製品について尋ねるために電話をかけ、あなたが彼らの履歴を引き出して、彼らが長年の顧客であることに気付いたとしましょう。 最高の顧客の独占グループへの招待や、今後の新製品の無料サンプルなど、その場で感謝の報酬を提供することができます。
3.プラットフォームをニーズに合わせてカスタマイズする拡張機能を追加します
すべてのビジネスがすべてのCRM機能を必要とするわけではありません。 これは、ほとんどのCRMの最大の問題の1つです。 彼らはすべての可能なビジネスのすべてのニーズを満たそうとしているので、彼らはとても複雑です。
しかし、ほとんどの企業は、他のCRMから入手できるベルやホイッスルの大部分を必要としません。 顧客データを整理する方法が必要なだけなので、便利です。
JetpackCRMはモジュール式です。
つまり、ビジネスを成長させるために必要な追加機能を選択して選択でき、不要なものにお金を浪費することはありません。 利用可能な追加のサービスやツールのいくつかを確認したい場合は、JetpackCRM拡張ライブラリをご覧ください。
たとえば、新しい注文が来るたびにテキストメッセージを受け取りたい場合は、Twilio拡張機能を使用できます。メールキャンペーン拡張機能を使用すると、電子メールキャンペーンを送信できます。 Automations拡張機能を使用すると、ウェルカムメールを設定し、新しいリードについて従業員に警告できます。
繰り返しますが、そのすべてが各ビジネスに関連しているわけではありません。 Jetpack CRMのモジュラーアプローチでは、必要なツールに対してのみ料金を支払います。 これが、JetpackCRMがこのような低価格で利用できる理由の1つです。
4.すべての営業活動を1か所で確認
JetpackCRMダッシュボードは高速で使いやすいです。 あなたのビジネスがほぼ瞬時にどれだけうまく機能しているかを知ることができます。
次のようなものが表示されます。
- 最新の注文を含む注文と販売
- 新規顧客とリードに関する指標
- 選択した日付に基づく顧客と注文アクティビティのスライス
Jetpack CRMを使用すると、常に最新のデータを入手できます。
5.習得が容易で、強力に使用できます
ビジネスオーナーとして、あなたの時間はお金です。 複雑な新しいソフトウェアシステムを学ぶのに何週間も費やす時間はありませんが、それらが提供する機能の90％は必要ないことに気付くだけです。
Jetpack CRMを使用すると、必要なCRMの基本機能と高度な機能を利用できますが、学習曲線はありません。 ダッシュボードからすべてを監視してアクセスします。 必要に応じて追加のツールを追加し、ビジネスに集中してください。
これは、ビジネスが成長する1つの方法です。つまり、気を散らすものや、不要な新しいソフトウェアを学習するなどの時間のかかる作業を回避することです。
6.WooCommerceとシームレスに同期します
JetpackCRMはWooCommerceとシームレスに統合されます。 つまり、それぞれのデータはすべて完全に同期され、両方のシステムは同じWordPress基盤に基づいて構築されています。
データのエクスポート、統合が機能することの確認、不十分なカスタマーサービスへの対処など、余分なタスクに煩わされる必要はありません。 それはすべて、WordPressに本質的に精通している人々であるHappinessEngineersによって支えられています。
7.JetpackCRMは信じられないほどの価格です
大きなCRMは月に数千ドルかかります。 小さいものの多くは月に数百の低さです。 現在、Jetpack CRMを14日間無料で入手でき、その後は非常に手頃な価格になります。 最新の価格はこのページの下部にあります。
これほど強力で使いやすいツールには、これ以上の価値はありません。 Jetpack CRMは、収益と売上の成長、より優れた顧客サービス、ビジネスの洞察、データの編成と認識などの可能性を秘めています。
JetpackCRMが提供する他の機能をご覧ください