WooCommerce予約で必要とされる6つの機能
公開: 2018-07-18WooCommerce Bookings – WooCommerceによる公式予約プラグイン–は、このカテゴリで最も人気のあるプラグインの1つであり、当然のことながらそうです。 これにより、予定を設定し、スケジュールを設定し、基本的にすべての種類の予約可能な製品またはサービスを管理できます。
この拡張機能を使用して、次のことができます。
- 新しいタイプの製品を作成し、Webサイトから直接時間または日付ベースの予約機能を提供します。
- 予約用の固定タイムスロットを作成するか、顧客が希望する方法を決定できるようにします。
- 予約リクエストをすぐに承認するか、管理者の承認が必要です。
- 確認用の電子メール通知を有効にして構成し、必要に応じてリマインダー電子メールを送信します。
- 必要に応じて、ユーザーが予約をキャンセルできるようにします。
しかし、待ってください、それはあなたにとって完璧ですか?
来て! 誰をからかっていますか? WordPressリポジトリ内のほぼすべての予約プラグインは、1つまたは2つのビジネスケースに適合するように設計されています。
あなたのビジネスはユニークです。 特にニーズに対応する機能が必要ですが、2つの方法はありません。
さて、WooCommerce Bookingsは用途の広いプラグインかもしれませんが、プラグインをまったく新しいレベルに引き上げることができると思われる機能のリストを以下に示します。 確認してみましょう!
#1可用性検索オプション
あなたがホテルを所有しているとしましょう。 少しの間、顧客の靴に足を踏み入れてください。
ホテルのウェブサイトから部屋を予約しようとしています。 次の場合を考えてみましょう。
- ウェブサイト1-あなたはウェブサイトを閲覧していて、興味のあるオプションをクリックします。 部屋が利用できないことを知るためだけに。 さて、あなたがその空き状況を見つけるためにすべての部屋を通り抜けなければならないことを想像してください。 Aaarrgghh!
- ウェブサイト2- 「チェックイン」と「チェックアウト」の日付を入力できる検索バーがあり、利用可能な部屋のみが除外されます。
どのウェブサイトを好みますか?
まったく簡単ですね。 そもそも利用できないオプションを顧客に見てもらいたいのはなぜですか!?
予約ウェブサイトの簡単な検索オプションは、コンバージョンの可能性を高める上で重要な役割を果たす可能性があります。 この機能がまだWooCommerceBookingsプラグインの一部ではないという事実は、非常に驚くべきことです。
#2再スケジュール機能
顧客が滞在を数日延期する必要がある場合はどうなりますか? 彼が予約をキャンセルしてビジネスを失う可能性があることを許可しますか?
もちろん違います! あなたはあなたの聴衆を維持したいです。 予約日を更新するオプションは、顧客がスケジュールを変更しやすくすることで、Webサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。 予約をキャンセルして後日再度予約するのとは対照的です。
「再スケジュール」オプションを使用すると、ユーザーは別の時間または日付のリストに移動して予約を移動できます。 [スケジュールの変更]をクリックすると、予約カレンダーの基になるイベントが新しい時間に移動します。 予約に関するその他の詳細は変更されません。
顧客がこの機能を利用できるようになるまでの日数/時間数である再スケジュールウィンドウを設定することにより、Webサイトでの再スケジュールアクティビティをチェックすることができます。 または、再スケジュール料金を請求することもできます(旅行チケットなどを予約するときに機能します)。
WooCommerce Bookingsプラグインは回避策(キャンセルして再予約するオプション)を提供しますが、それは顧客の側で多大な労力を要します。 再スケジュール機能を追加するためにそれをカスタマイズすることは、顧客にとって本当にそれを非常に簡単にし、そもそも予約への抵抗を減らすことができます。
#3定期的な予約
さて、あなたがまだホテルの所有者であり、あなたのこのホテルには会議場があると仮定しましょう。 あなたは毎週水曜日に定期的にそれを借りる地元の企業を持っています。
レンタルするたびに、つまり毎週水曜日に予約するのではなく、定期的な予約のオプションを提供してみませんか。 定期的な予約の場合、顧客は予約の詳細を1回入力し、1か月、さらには1年を通してタイムリーに製品を予約する必要があります。 これにより、支払い手続きを顧客にとって非常に便利にすることもできます。
ウェブサイトで予約可能な商品のユーザーフレンドリーな「定期予約」オプションを作成できます。これは、商品の在庫状況を考慮し、定期予約の数に制限を設定します。
定期的な予約は、1年間に確認される予定の数を増やし、顧客の忠誠心を維持し、ビジネスを簡単に成長させるのに役立ちます。 必須の機能だと思います。
#4条件付き割引
WooCommerce Bookingsでは、特定の日付範囲に特定の価格を設定することで割引を提供できます。 しかし、割引に関する限り、このプラグインでできることはこれですべてです。 考慮すべきより動的な割引機能のいくつかは次のとおりです。
- 条件付き割引-これは、買い手が特定の条件に同意した場合に、売り手であるあなたが価格を下げることに同意した場合です。 たとえば、「滞在の1か月前に予約すると、10%オフになります!」 また、Webサイトの日付、需要、傾向に基づいて、製品の価格が増減する場合もあります。
- バンドル割引-1つの製品またはサービスの販売価格を下げるのではなく、一緒に購入したアイテムのグループの価格を下げます。
- 景品とエクストラ-それは古典的な「1つ買うと1つ買う」オファーです。 場合によっては、割引だけでは顧客を増やすことができません。 しかし、あなたが無料で何かを提供するならば、あなたはより多くの興味を引き付けることは確実です。
あなたのビジネスに割引を提供することは、顧客の忠誠心を促進するためのあなたのコンバージョンの武器の強力な武器になることができます。 しかし、無計画に使用すると、ブランドに重大な損害を与える可能性があり、さらに悪いことに、不採算になる可能性があります。
ホテルに戻って、どうすればホリデーシーズンを忘れることができますか? 特別オファーや割引でマーケティング戦略を盛り上げるのに最適な時期です。 それを最大限に活用するには、手を置くことができるすべてのツールとタックルが必要になります!
#5統合ディスプレイ
WooCommerce Bookingsを使用している場合、特定の部屋を予約するには、その部屋をクリックして空室状況を確認する必要があることをすでにご存知でしょう。 はい、前述の「可用性検索オプション」は役立ちますが、すべてのユースケースを考慮しているわけではありません。 説明します。
もう一度あなたの会議場を考えてみましょう。 提供する会議室が複数あると仮定すると、Webサイトで処理する必要があるものは次のとおりです。
- 利用可能なすべてのオプションをユーザーに表示する必要があります
- このユーザーは、収容人数(部屋が収容できるゲストの数)や特定の部屋の費用などの基本的な情報を必要とします。
- ゲストが特定の日に選択するタイムスロットは、連続したブロックのセットである必要があります。 明らかに、そうですか? 3時間の会議は、1日のランダムな3回は実施されません。
これらすべては少し圧倒されるように聞こえますが、このソリューションは、「予約可能な製品の単純な統合ビュー」を作成することになります。 この場合、会議室です。
あなたのブーイングのウェブサイトにあるもう一つの明白なもののように思えますね?
#6ダイナミックプライシング
詳細に入る前に、これを割引と混同しないように明確にしましょう。
割引は、予約Webサイト全体で設定できるものです。 ここで言及している動的価格設定は、ユーザーが誰であるかに基づいて表示される「顧客固有の価格設定」です(初めての購入者、通常の顧客、ゲストユーザーなど)。
これをいじる方法は無限にあります! たとえば、次のことができます。
- カスタマイズされたカート割引ルールを設定する
- カートに追加された商品の特定の商品または商品カテゴリの割引率を提供する
- 割引額の上限を設定する
- 特定のユーザー、役割、グループ、製品、またはカテゴリを割引から除外する
- 製品ページでメッセージを送信して、割引のために購入額を増やすようにユーザーに促します
かなりすごいですよね?
画像をよく見ると、上記の例では、ゲストが支払っている時間数に応じて「パーセンテージ割引」が提供されていることがわかります。 これが「動的価格設定」機能です。
すべての顧客に常に割引を提供できるとは限りません。 ただし、常連客を幸せに保ち、固執するインセンティブをほとんど与えたくない場合は、この機能が必要です。
結論
前述のように、 WooCommerce Bookingsは、基本的な予約のニーズに対応するための優れたプラグインです。 しかし、「ベーシック」は、変成的なeコマースのトレンドに逆らっているときに単純に効果を発揮することはありません。
このプラグインは必要な基本機能の一部を提供していないため、予約Webサイトをカスタマイズするための他の代替手段やプラグインを探す以外に選択肢はありません。 上記のリストは、私たちが処理したいくつかのリクエストとWooCommerceBookingsのカスタマイズプロジェクトに基づいています。 私たちが考えていなかったことがもっとたくさんあるかもしれません。
上記の機能に同意しますか? あなたの意見では、他にどの機能をWooCommerce Bookingsの一部にする必要がありますか?
以下にコメントして、私たちに知らせてください!
よくある質問
1. WooCommerce Bookingsが現在提供している予約オプションを超える必要があるのはなぜですか?
WooCommerce Bookingsは、基本的な予約のニーズに対応するための優れたプラグインです。 しかし、WordPressリポジトリ内のほとんどすべての予約プラグインは、1つまたは2つのビジネスケースに適合するように設計されています。 あなたのビジネスはユニークです。 特にニーズに応える機能が必要です。
2.予約Webサイトにはどのような高度な機能が必要ですか?
- 可用性検索オプション
- 再スケジュール機能
- 定期的な予約
- 条件付き割引
- 統合ディスプレイ
- ダイナミックプライシング
3.予約Webサイトに高度な予約機能を追加するにはどうすればよいですか?
- オプション1:WooCommerceBookingsプラグインのカスタマイズ
- オプション2:追加または代替の予約プラグイン