偽のFacebookページを見つけて報告するための決定的なガイド

Facebook のなりすましは、企業や著名人を標的にして、ユーザーからお金をだまし取っています。 これらの詐欺師の 1 人があなたのビジネスに狙いを定めると、非常にストレスがたまる可能性があります。 これらの悪いプレーヤーからブランドと顧客をどのように保護しますか?

最初のステップは、ページを Facebook に直接報告し、コミュニティの基準に違反しているページを削除することです。 残念ながら、Facebook はこれらの偽のページを見つけて削除することに積極的ではありません。 それはあなたとあなたのチーム次第です。

この記事では、偽の Facebook ページを報告する方法と、新しいページが表示されないようにする方法を紹介します。 この場合、最善の防御は良い攻撃です。

偽のFacebookページを追跡する方法

Facebook には、偽のページを独自に識別する方法がありません。 偽造者の報告はコミュニティに依存しています。 これには、個人ユーザーと企業が含まれます。 Facebook ページを所有している場合は、偽のページを積極的に探して、評判と顧客を保護する必要があります。 特にブランドが新しく、それを監視するスタッフがいない場合は、偽のアカウントを見つけるのが難しい場合があります.

悪意のある人物はさまざまな理由で偽のプロファイルを設定しますが、どれも良いものではありません:

• ページからトラフィックをそらす
• お客様を騙すために
• あなたのビジネスの評判を落とすためにあなたを装う
• 顧客の機密情報を盗む

新しい Facebook ページは簡単に無料で作成できるため、詐欺師がこれを悪用するのは当然のことです。 多くの場合、彼らはあなたのビジネス名またはそのバリエーションを使用するため、違いを見つけるのが難しくなります.

あなたのビジネスを装った偽の Facebook ページを報告する方法を紹介する前に、なりすましを試みて追跡するために使用できる 3 つの方法を次に示します。

1. グーグル
2. 逆画像検索
3. 顧客レポート

それぞれを見てみましょう。

1. グーグル

最初の方法は、Google 検索を使用することです。 Google は Facebook ページをインデックスに登録します。つまり、検索結果に表示されます。 これを利用して、検索エンジンによってインデックスが作成されるとすぐに新しいページを見つけることができます。

Google で偽のページを見つけやすくするには、次のことを行う必要があります。

• ステップ 1: Google にアクセスし、検索バーに「site:facebook.com + あなたのブランド名」と入力します。 これにより、ブランドに言及している関連する Facebook ページに検索が絞り込まれます。
• ステップ 2:検索エンジンの結果の最初の数ページに目を通してください。
• ステップ 3:疑わしいリンクがある場合は、それらを開いて確認します。 一部のページはあなたのビジネスについて言及した他のページである可能性があり、それ以上の操作は必要ありません。

2.逆画像検索

あなたの著作権で保護された画像が偽のページで使用されている可能性があります. 詐欺師は、あなたの Web サイト、Facebook ページ、またはその他のソーシャル メディア ネットワークからこれらを簡単にダウンロードできます。 これは簡単に実行でき、注意を払っていない人をだますことができるため、一般的な戦術です。 ただし、これにより、画像を使用して悪意のある人物を追跡することが常に容易になります.

これが起こっているかどうかを確認するには、逆画像検索を行う必要があります。 これには、Google Images や TinEye などの検索エンジンを使用して、インターネット上で画像が使用されている場所を見つけることが含まれます。 自分のものではないページで使用されている場合は、偽物である可能性があります。

Google 画像で画像の逆検索を行うには:

• ステップ 1: Web ブラウザでimages.google.comにアクセスします。
• ステップ 2:検索バーのカメラ アイコンをクリックします。
• ステップ3：確認したい画像をアップロードするか、使用されている場所のURLを貼り付けます
• ステップ 4: Enter キーを押すか、[画像で検索] をクリックし、 site:Facebook.comでフィルタリングして、検索結果を Facebook だけに絞り込みます。
• ステップ 5:見覚えのない Facebook ページを確認し、画像が不適切に使用されていないかどうかを確認します。

3. 顧客レポート

偽の Facebook ページを追跡する場合、顧客は最高の資産です。 彼らは通常、詐欺を最初に発見し、すぐにあなたに知らせることができます. 企業とユーザーの協力のおかげで、Facebook は 2018 年だけで 5 億を超える偽ページを削除しました。

顧客やファンに、投稿のコメントやプライベート メッセージで見つけた偽のページを報告するように促してください。 これにより、新しい偽物を追跡し、問題がどの程度広がっているかを把握できます。 偽のページが彼らに連絡した場合、彼らはあなたにメッセージを転送することができるので、あなたもそれを報告することができます.

また、自分のページに否定的なコメントやレビューがないか注意する必要があります。 誰かが詐欺にあったと言う場合、これは誰かが Facebook であなたのビジネスになりすまそうとしている危険信号です。

偽のページや詐欺を報告する顧客のための内部プロセスがあることを確認してください。 これにより、迅速にフォローアップしてアクションを実行できます。 顧客が Facebook やカスタマー サービス チームに報告する方法について、ソーシャル メディア ページ全体で情報を共有します。

偽のFacebookページを報告する方法

あなたのビジネスになりすました偽のページを見つけた場合は、Facebook に報告する必要があります。 これが、ページを削除して、詐欺師があなたのビジネスを利用して人々を利用するのを阻止する唯一の方法です。 Facebook はプロセスをシンプルにしており、インターネットに接続している限り、どこにいても実行できます。

偽のページを見つけたら、すぐに行動する必要があります。 彼らはあなたの商標を侵害する可能性があるだけでなく、あなたの顧客をだまそうとするかもしれません. 遅かれ早かれ行動を起こすのが常に最善です。

デスクトップとモバイルで偽の Facebook ページを報告する方法について説明します。

デスクトップで Facebook ページを報告する

デスクトップで Facebook ページを報告するには、任意のブラウザーで Facebook にログインします。 または、Facebook デスクトップ アプリを使用してログインすることもできます。

• ステップ 1:報告する必要があるページに移動します。
• ステップ 2: [いいね] と [検索] ボタンの横に 3 つのドットがあり、さらにオプションが開きます。 ドロップダウン リストを開き、[レポート ページ]を選択します。

• ステップ 3:最も適切な理由を選択します。この場合は、 Scams and Fake Pagesです。

• ステップ 4:報告の理由を選択します。 最良の選択肢は、「偽のページ」または「別のビジネスのふりをする」ことです。

• ステップ 5:誰かがあなたのブランドになりすましている証拠として、あなたのビジネス ページにリンクし、それを Facebook に送信します。

• ステップ 6: Facebook はページを確認し、必要に応じて措置を講じます。 これには、ページの削除または非表示が含まれる場合があります。 場合によっては、何もしないこともあります。

モバイルで Facebook ページを報告する

外出中に偽のプロフィールを見つけた場合は、携帯電話の Facebook アプリから報告できます。 モバイル Web サイトまたは Facebook アプリのいずれかを使用できます。 このプロセスは、デスクトップで報告する方法と似ています。

• ステップ 1:問題のあるページに移動して、報告プロセスを開始します。
• ステップ 2: [いいね] ボタンの下にある 3 つのドットを見つけて、[レポート ページ] をクリックします。

• ステップ 3: [ Find support or report Page ] をクリックします。

• ステップ 4: – リストから [詐欺と偽のページ] を選択して、レポートを続行します。

• ステップ 5:これを偽のページとして報告する理由を選択します。

• ステップ 6:調査に役立つ Facebook ページの URL を入力します。

• ステップ 7: Facebook の担当者が問題を調査します。 調査が完了すると、ページを削除または非表示にする可能性があります。

Facebook は世界中のユーザーのためのプラットフォームであることを覚えておくことが重要です。 そのため、彼らがあなたのレポートにたどり着くまでに時間がかかる場合があります。 また、ページがポリシーに違反していないと判断した場合は、措置を講じないこともあります。

報告後はどうなりますか?

偽のページを Facebook に報告すると、Facebook が問題を調査します。 これには通常、ページ自体を調べて、そのページがコミュニティ ガイドラインに違反しているかどうかを確認する必要があります。 Facebook は、自動化された技術と人間のレビュアーを組み合わせて、プラットフォームから何を削除するかを決定します。

調査が完了すると、Facebook は次の 3 つのアクションのいずれかを実行します。

1. ページを削除する:これが最良のシナリオです。 ページがポリシーに違反していることが判明した場合、Facebook はそのページをプラットフォームから完全に削除します。 これは、詐欺師があなたのビジネスを利用して人々を利用することができなくなることを意味します.
2. ページを非表示にする:場合によっては、Facebook がページを完全に削除するのに十分な証拠を見つけられないことがあります。 しかし、彼らはそれを検索結果から隠し、プラットフォーム上で共有されないようにするかもしれません. これにより、ページが新しい人にリーチするのがはるかに難しくなります.
3. 何もしない:残念ながら、Facebook は何も行動を起こさないかもしれません。 これは通常、ページがポリシーに違反していないか、ページが偽物であることを確認できないためです。 これが発生した場合は、詐欺師に直接連絡するか、訴訟を起こすなど、ビジネスを保護するための他の手段を講じる必要がある場合があります.

Facebook がどのような措置を講じても、ページを監視し、二度とポップアップしないようにする必要があります。 詐欺師はしばしばしつこいので、警戒することが重要です。 また、顧客が偽のページを回避できるように、偽のページについても通知する必要があります。 ウェブサイトや認証済みのソーシャル メディア アカウントなど、公式チャネルでのみビジネスとやり取りするようにアドバイスします。

これは、詐欺師の略奪行為からビジネスと顧客を守る最も積極的な方法です。 偽のページは、ブランドの評判を落とし、顧客維持率を低下させる可能性があります。

Facebook ページに対して報告を提出し、それがあなたの知的財産を侵害している (つまり、あなたのブランドを偽造している) と思われる場合、Facebook はこの情報を告発されたアカウントと共有することがあります。 これは、偽のページを運営している人物が、誰がそれらを報告したかを確認できる可能性があることを意味します。 ただし、ほとんどの場合、告発されたアカウントは、報告を提出した人物の身元を確認できません。

Facebook は調査の状況を更新しない可能性が高いため、ページが削除または非表示になっていないか定期的に確認することが重要です。 Facebook でページを検索して、検索結果に表示されるかどうかを確認することもできます。 もしそうなら、それはFacebookがまだ何の行動もとっていないことを意味します.

Facebook がより迅速に行動を起こすことを期待して、偽の Facebook ページを何度も報告しようとする誘惑にかられるかもしれません。 ただし、これは通常は機能しません。 Facebookは、これによって内部プロセスがスピードアップすることはないと述べています。 ページを 1 回報告して、Facebook が措置を講じるのを待つことをお勧めします。

Facebookが行動を起こさない場合、あなたは何をすべきか?

そのページがコミュニティ ガイドラインに違反していないと Facebook が判断した場合、Facebook はそのページを削除しません。 最初にすべきことは、この決定を Facebook に訴えることです。 これにより、Facebook は問題のあるページを再確認する必要があり、異議申し立てが成功した場合、そのページは削除または非表示になります。

また、詐欺師に直接連絡するか、訴訟を起こすことで、問題を自分の手に委ねることもできます。 これはすべての状況で可能または実用的であるとは限りませんが、他のすべてのオプションを使い果たしたと思われる場合は検討する価値があります.

詐欺師はしつこいことが多いため、ページを削除できたとしても、別のページを作成する可能性があることを覚えておくことが重要です。 ビジネスを監視し、顧客とブランドの評判を守るための措置を講じていることを確認する必要があります。

悪意のある人物がオンラインであなたのふりをしていることを顧客に知らせてください。 偽のページの特定に関する情報を共有し、あなたになりすましてメッセージを送信する人とやり取りしないようにします。

Facebookのなりすましを防ぐ5つの方法

偽の Facebook ページに対処する最善の方法は、そもそも作成されないようにすることです。 ビジネスを保護するために実行できるいくつかの手順を次に示します。

1.認証を受ける

Facebook は、企業や著名人の検証プロセスを提供しています。 これにより、Facebook であなたの名前の横に青いチェックマークが表示され、あなたが本物であることを人々に知らせることができます。 これにより、詐欺師があなたのビジネスになりすますのを防ぐことができます。

検証バッジは、検証プロセスに合格した Facebook のビジネスにのみ付与される Web サイトの信頼バッジに似ています。 このプロセスは、確認されることを保証するものではありません。 Facebookは、「重要な視聴者」を持っていると彼らが信じる、選ばれた数の企業と著名人のみを検証します. しかし、ビジネスに役立つと思われる場合は、プロセスを実行する価値があります。

Facebookで認証を受けるためのプロセスは次のとおりです。

• ステップ 1:確認の資格を確認します。 プロフィールとカバー写真を設定し、Facebook のコミュニティ基準を満たし、アカウントが Facebook の利用規約に準拠していることを確認する必要があります。 虚偽の情報があると、申請が却下されます。
• ステップ 2:確認ページに移動し、フォームに記入します。 ログインしている場合は、フォームの一部が自動的に入力されます。
• ステップ 3:本人であることを証明する証拠を提出する。 これは、個人 ID、公共料金の請求書、定款、または最近の納税申告書などです。
• ステップ 4:メディア記事、プレス リリース、視聴者に関する詳細へのリンクを含めて、知名度を証明します。 Facebook は、ユーザーのメリットが証明されているアカウントのみを確認します。
• ステップ 5:確認には最大 45 日かかる場合があるため、気長に待つ準備をしてください。
• ステップ 6:アカウントが確認されると、Facebook から連絡があります。

認証が承認されると、プロフィールの名前の横に青色のバッジが表示されます。 これは、あなたが公式のビジネス ページであり、偽物ではないことを示しています。

2.監視ソフトウェアをセットアップする

誰かがあなたのビジネスになりすますのを積極的に防ぎたい場合は、監視ソフトウェアの設定を検討してください。 このタイプのソフトウェアは、インターネットを自動的に検索して、あなたのビジネス名やブランドがあなたの許可なく使用されているかどうかを調べます。 これにより、偽の Facebook ページが注目を集める前に見つけることができます。

さまざまな種類の監視ソフトウェアが利用できるため、調査を行って、ビジネスに適したものを見つけてください。 Google アラートは、わずか数分で設定できる無料のオプションです。

有料オプションを使用すると、より優れたカスタマイズ オプションが提供され、ビジネス名以外のものを追跡するのに役立ちます。 問題が発生した場合に迅速に対応できるように、アラートをメールまたはテキストで配信するように設定することもできます。

監視ソフトウェアは、ビジネスをオンラインのなりすましから保護するのに役立つ方法です。 しかし、それは絶対確実ではありません。 引き続きソーシャル メディア アカウントを監視し、ポップアップする偽のページやプロフィールに注意する必要があります。

3. 新鮮なオリジナル コンテンツを定期的に投稿する

ページに人を留めておくことができれば、なりすましに出くわすことはありません。 斬新で独創的なコンテンツを投稿することは、視聴者を引き付け、あなたのビジネスを群集から際立たせるための優れた方法です。

新しいコンテンツを定期的に投稿する Facebook ページにアクセスして対話する可能性が高くなります。 共有するコンテンツには明確なブランディングを含めて、視聴者があなたのビジネスからのものであることを簡単に識別できるようにしてください。 これは、有料の Facebook マーケティングに特に当てはまり、通常の投稿と似ている可能性があります。

ブログをお持ちの場合は、Facebook ページで新しいブログ投稿を共有できます。 これは、WordPress プラグインを使用して投稿を自動的に共有することで、さらに簡単になります。 Facebook で見栄えがするように、投稿を共有する前に必ず編集してください。

4. 他のソーシャル メディア プロファイルへのリンク

あなたの Facebook ページからあなたのプロフィールにリンクすることで、他のソーシャル メディア プラットフォームであなたのビジネスを簡単に見つけてフォローできるようにします。 ページの「概要」セクションに、Web サイト、ブログ、およびその他のソーシャル メディア プロファイルへのリンクを追加できます。 これにより、視聴者が本物のアカウントのみをフォローしていることを確認できます。

これらのリンクの外観をさらに制御したい場合は、WordPress プラグインを使用して、ソーシャル メディアのアイコンを Web サイトに追加できます。 次に、人々はアイコンをクリックして、そのプラットフォームのあなたのプロフィールに直接移動できます.

これは、複数のプラットフォームでフォロワーを増やし、なりすましの試みからビジネスを保護するための良い方法です。 他のソーシャル メディア アカウントを使用することも、顧客に偽の Facebook ページを知らせる優れた方法です。

5. 顧客を教育する

偽の Facebook ページを見抜く方法を顧客に知ってもらいましょう。 これにより、なりすましによる詐欺や騙されを防ぐことができます。 ウェブサイトやニュースレターに、偽の Facebook ページについて警告するメモを追加します。

ソーシャル メディア アカウントで役立つヒントを共有することもできます。 たとえば、偽の Facebook ページを見分ける方法に関する記事へのリンクをツイートできます。 または、何を探すべきかについてのヒントを記載した最新のステータスを投稿することもできます。

本物の Facebook 広告と偽の広告を見分ける方法を視聴者に示しましょう。 これにより、オンラインでのなりすましからビジネスを保護し、顧客が詐欺に遭うのを防ぐことができます。

また、実際のソーシャル メディア アカウントがどこにあるかを顧客に定期的に知らせることも重要です。 個人情報や支払い情報を尋ねる DM は絶対に送信しないことを伝えてください。

概要

積極的に行動することが、オンラインのなりすましに対抗する最善の方法です。 Facebook ページは、詐欺師が顧客とつながるための簡単な方法です。 この記事に記載されている方法を使用して偽の Facebook ページを報告する方法を学ぶことは、それらを根絶するための最良の方法です。

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