SQUATWOLFがFacebookとWooCommerceを使用して目標到達プロセス全体の成長を促進した方法
公開: 2021-07-30あなたのビジネスに適したニッチを選択することは重要です。 何を、誰に、そしてなぜ販売するかを定義することは、収益性の高いビジネスを作成するための重要なステップです。
それはまさに、2016年にSQUATWOLFを設立したときにWajdan Gulと彼の妻がしたことです。彼の起業家精神と個人的なフィットネスへの情熱を結びつけて、彼はプレミアムジムウェアの市場にギャップがあり、それはぴったりであるだけでなく、スタイリッシュでもあります。
SQUATWOLFは、過去2年間で驚異的な成長を遂げ、120か国以上で販売を拡大しています。 現在、中東最大のジムブランドであるこのビジネスは、FacebookとInstagramの力を解き放ち、成長を促進するためにWooCommerceをFacebookに依存しています。
Wajdanとチャットし、WooCommerceとFacebookのツールを使用して、パンデミックの最中であっても、ビジネスがどのように成功裏に拡大したかについて話し合う機会を得ました。
Q：まず、なぜWooCommerceなのですか？
オンラインエクスペリエンスに関するすべてをカスタマイズできるため、WooCommerceに移行しました。 柔軟性があり、発売時に最初に使用した[プラットフォーム]よりもはるかに優れたサービスを提供します。 非常に多くの拡張機能が利用可能です–それは理にかなっています。
Q：Facebookで広告を始めたのはいつですか？
2016年に開始し、トラフィックの最高のプラットフォームドライバーになりました。 それは私たちが事業を立ち上げるために使用したものでした。 そのため、基本的なPixel統合があり、気づきなどの目標到達プロセスの目標を高くするために最適化します。 次に、広告キャンペーンを最適化するためにFacebookにデータを渡すためにCookieに依存していました。 それは生態系が変わるまで機能しました。
Q：Facebookの戦略はどのように変わりましたか？
2年早送りします。 私たちはソーシャルの第一人者を雇い、Facebookを深く理解しました。 スタックはそれほど変更されていませんが、ConversionsAPI*を含む最新のFacebookforWooCommerce拡張機能を使用しています。 これにより、環境が変化しても回復力を維持できます。
プライバシー法、ブラウザ構成、および広告ブロックソフトウェアの変更は、サイト、ユーザー、およびFacebook間で共有されるデータを制限するため、すべての販売者にとって課題です。 共有されるデータが多いほど、より正確になります 広告キャンペーンを最適化し、訪問者にパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。
この拡張機能とConversionsAPIを使用することで、ブラウザーに依存しなくなりました。現在、squatwolf.comからfacebook.comにデータを直接渡しています。
この新しい拡張機能を統合する前の主な課題は、マッチの品質を下げることでした。 私たちのキャンペーンは、指定した「イベント」を測定し、それらのイベントに対して最適化します。 私たちが測定したイベントは100％ではありませんでした–通常は60％でした。 なぜイベントを失ったのか、そして[なぜ]イベントの質が低かったのか疑問に思いました。 Facebookにデータを送信できませんでした。 それが私たちの最大の問題点でした。
Facebook for WooCommerce and Conversions APIを実装した後、一致品質は99〜100％になりました。 [一部のイベント]が一致していませんでした。 これで、イベントの値が一致するだけでなく、値が向上します。 カートに追加するものなど、指定した特定のイベントを最適化できます。
* Conversions APIは、Facebookの新しいツールであり、消費者にデータの透明性と制御を提供すると同時に、顧客に個人的な体験を提供し続けるための広告主の取り組みをサポートします。
「過去12か月で、私たちは10人から45人のチームに成長しました。私たちは生き残ることができただけでなく、成長することもできました。」
Q：パンデミックはあなたにどのような影響を与えましたか？
適切な業界に適切なタイミングで参加できたのは幸運だったと思います。 それが起こったとき、私たちは緊張し、成長に集中しました。 ロックダウンが始まったとき、私たちはFacebookDynamicAdsにオールインすることにしました。 私たちはすべての[その他]の広告をオフにし、Facebookを利用して顧客を見つけました。
フルファンネルアプローチを使用すると、[our] ROAS（Return on Ad Spend）はパンデミック時に最高でした。 誰もが自分のデバイスで家にいました。
また、私たちが経験した新しい現実を反映するために、メッセージと創造的な戦略をすばやく変更しました。 顧客はもはやジムで運動することができなかったので、私たちのクリエイティブはこれを反映するためにピボットしました。
また、商品の品揃えを変更し、より関連性の高い商品（フェイスマスクやラウンジウェアなど）を追加して、市場に適応し、ホームトレンドからの新作に焦点を当てました。
それはすべてうまくいきました！ 過去12か月で、私たちは10人から45人のチームに成長しました。私たちは生き残ることができただけでなく、成長することもできました。
Q：Instagramをどのように使用していますか？
InstagramにFacebookとカタログを共有するショップがあります。 フィード内のすべての商品は買い物可能です。 それは間違いなく私たちを助けています。 私たちの投稿にはタグが付けられているので、製品がインスピレーションを得た場合、顧客は簡単に[購入]できます。 私たちは常にキャンペーンや新製品の発売について投稿し、エンゲージメントのためにストーリーを毎日投稿しています。
非常に迅速に、Instagramの可能性を理解することができました。 ショッピング機能を有効にすると、オーガニック売上が大幅に増加します。
「私たちの予算は、データのレベルのために75％拡大しました。それは予算だけではありません。私たちは、ビジネスを拡大しました。」
Q：意思決定を推進するために必要なデータはありますか？
はい、私たちは広告予算の大部分をFacebookとInstagramに費やしています。 これは、私たちが自分たちのしていることに非常に自信を持っているからです。
Conversions APIを使用すると、WooCommerceとFacebookプラットフォーム間のデータの透明性により、成長が可能になります。 統合される数万のデータポイントがあります。 13の通貨で120か国に販売しており、これらすべてのデータを1か所で確認できます。
データのレベルにより、予算は75％拡大しました。これは予算だけでなく、ビジネスも拡大しました。
Q：どの分野を拡大または拡大する予定ですか？ Facebook Messengerは、私たちが傾倒できる分野だと考えています。 基本的なカスタマーサービスのコミュニケーションにのみ使用しています。 自動化され、20以上の言語でローカライズされた、お客様との次のレベルの会話の計画を開始しています。
Conversions APIを実装する準備はできましたか？
WooCommerceマーチャントとして、Conversions APIを実装し、Wajdanと彼のチームが行ったように将来のためにデータを最適化することは、無料のFacebookforWooCommerce拡張機能を使用して簡単です。
Conversions APIを設定すると、顧客の行動をより多くの方法で測定し、測定と最適化のために送信されるイベントの精度を向上させ、共有するデータを制御できるようになります。
ビジネスが進化できない場合、人々は、パーソナライズされていない、潜在的に破壊的な広告によって再び支配されるデジタル世界に直面する可能性があります。 これは買い物客にとって貧弱な体験を生み出すだけでなく、広告主にとってもコストを増加させる可能性があります。
繰り返しますが、パーソナライズされた広告は、人々のプライバシーと対立する必要はありません。 企業は、ユーザーのプライバシーを念頭に置いて行動し、最新バージョンのFacebook for WooCommerceを使用して、デジタル広告エコシステムのパフォーマンスを維持するための措置を講じることができます。