WordPress 向けの 7 つのベスト ユーザー フィードバック プラグイン (無料および有料)

Web サイトの訪問者や顧客からのフィードバックを簡単に収集する方法をお探しですか?

ユーザーからフィードバックを得ることで、興味深い洞察を得ることができます。 視聴者をより深く理解し、何に興味を持っているかを知ることができます。適切なプラグインを使用すると、WordPress でユーザーのフィードバックを簡単に収集できます。

この記事では、WordPress に最適なユーザー フィードバック プラグインを紹介します。

WordPress ユーザーフィードバックプラグインを使用する理由?

WordPress フィードバック プラグインは、訪問者、顧客、購読者からのフィードバックを収集して整理するのに役立ちます。

ユーザー フィードバック ツールを使用すると、コールド メールや物理的なアンケートを送信する代わりに、WordPress Web サイト上でリアルタイムで直接フィードバックを収集できます。 ユーザーの考えや意見を即座に把握できるようになります。

ユーザー フィードバック プラグインも時間の節約に役立ちます。 インタラクティブで魅力的なフィードバックの質問やアンケートを Web サイトに追加できます。 これは、視聴者との信頼関係を築き、コミュニケーションを改善するのにも役立ちます。

それに加えて、プラグインを使用すると、収集したデータを非常に簡単に整理できます。 WordPress ダッシュボードから回答を表示でき、多くのプラグインでは、アンケートやアンケートの結果を表示する組み込みレポートも提供します。

このデータを使用すると、顧客サポートを強化し、新機能を導入し、製品を改善し、ビジネスを成長させることができます。

そうは言っても、あなたのビジネスに最適なユーザー フィードバック プラグインをいくつか見てみましょう。

1. ユーザーのフィードバック

UserFeedback は、市場で最高の WordPress ユーザー フィードバック プラグインです。 これにより、Web サイト訪問者から質の高いフィードバックを収集するために、現在のアンケートを収集できます。

このプラグインは初心者向けで、多くの機能を提供します。 フィードバックを収集するプロセスが簡素化されます。 20 を超える事前に構築されたテンプレート、無制限の質問、およびより多くの回答が得られます。

UserFeedback では、視聴者に尋ねることができるさまざまな種類の質問も提供されます。 たとえば、多肢選択式の質問をする、NPS アンケートを設定する、簡単な評価の質問をする、フィードバックを求める自由回答式の質問をするなどのオプションがあります。

このプラグインを使用すると、特定のデバイスにフィードバック フォームを表示することもできます。 たとえば、デスクトップ、モバイル、タブレットのユーザーに表示できます。

それ以外にも、UserFeedback には、フィードバック フォームをいつ表示するか、アンケートを実行する時間などを制御するオプションが用意されています。

UserFeedback プラグインを使用するもう 1 つの利点は、MonsterInsights および Google Analytics と簡単に統合できることです。 こうすることで、ただ推測するのではなく、データに基づいて意思決定を行うことができます。

長所:

• 初心者に優しいプラグイン
• 20 を超える事前に構築されたテンプレート
• 特定のページとデバイスに関するアンケートを表示する
• 無制限の質問とアンケート
• Google Analyticsと簡単に統合
• 条件付きアンケートの質問を設定する

短所:

• 無料版は機能が制限されています

価格: UserFeedback の価格は年間 49.50 ドルからですが、無料版を使用して開始することもできます。

2.WPフォーム

WPForms は WordPress に最適なコンタクト フォーム プラグインです。 非常に使いやすく、コードを編集せずにあらゆる種類のフォームを作成できるドラッグ アンド ドロップ フォーム ビルダーを提供します。

WPForms を使用すると、1,000 を超えるフォーム テンプレートと多くのカスタマイズ オプションが得られます。 たとえば、簡単な提案フォームを作成してサイトに配置し、訪問者からフィードバックを収集できます。

WPForms は、サイトにさらに多くの機能を追加する強力なアドオンも提供します。 Surveys and Polls アドオンを使用すると、インタラクティブなアンケートや投票を作成して、Web サイト訪問者から迅速なフィードバックを得ることができます。

それに加えて、WPForms を使用して顧客のレビューや感想を収集したり、NPS 調査を実施したり、クライアントからのフィードバックを取得したりすることもできます。 また、ユーザーがロゴ、記事、写真などを送信できるファイル アップロード フォームを作成することもできます。

WPForms が優れたユーザー フィードバック プラグインである理由は、そのシンプルさとカスタマイズ オプションです。 コードを 1 行も触れずに、ドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用してフォーム テンプレートを編集したり、フォーム フィールドを追加または削除したりすることができます。

長所:

• ドラッグアンドドロップのフォームビルダーを提供します
• 1,000 以上のフォーム テンプレートから選択
• ユーザーの応答に基づいてフォームフィールドを表示するスマートな条件付きロジックを設定する
• 組み込みのスパム保護機能を利用する
• 電子メールマーケティングツールと簡単に統合

短所:

• WPForms アドオンは Pro 以降のライセンスでのみ利用可能です

価格: WPForms の価格は年間 49.50 ドルからです。 Surveys and Polls アドオンを使用したい場合は、年間 199.50 ドルの Pro バージョンが必要です。 無料で使い始めることができる WPForms Lite バージョンもあります。

3.ハブスポット

HubSpot は、中小企業に最適な顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアです。 CRM とともに完全な製品スイートを提供します。 ライブ チャット、フォーム ビルダー、発券システム、マーケティング オートメーション ツール、Web サイト ビルダー、顧客フィードバック ソフトウェアを利用できます。

HubSpot 顧客フィードバック ツールは、サイト上でアンケートを作成し、ユーザーからのフィードバックを収集するのに役立ちます。 幅広い質問から選択し、カスタマイズ可能なテンプレートを選択できます。

たとえば、NPS 調査、顧客努力スコア (CES) 調査、顧客満足度 (CSAT) 調査を作成できます。

HubSpot では、電子メール マーケティング ツールを使用してアンケートを共有したり、WordPress サイトの任意の場所にアンケートを埋め込んだりすることができます。 また、調査結果を確認し、改善点を特定するためのダッシュボード レポートも提供します。

HubSpot を選択したのは、顧客フィードバック ツールを含む CRM の完全なツール コレクションを提供しているためです。 マーケティングから販売、カスタマー サポート、運用、その他の無料ツールに至るまで、HubSpot から多くの価値を得ることができます。

長所:

• CRM ソフトウェアで多くのツールを入手
• 複数の種類のアンケートを作成する
• 事前に構築されたテンプレートとカスタマイズ オプションから選択します
• ダッシュボードレポートから調査結果を表示する

短所:

• 新規ユーザーにとって複数の機能を同時に使用するのは大変なことかもしれません
• 有料の料金プランは高額になる可能性がある

価格: HubSpot は無料で開始できますが、小規模チームや個人向けのプレミアム プランは月額 18 ドルから始まります。

4.フィードフォーカル

FeedFocal は、Web サイト訪問者からのフィードバック データの収集に役立つ無料の WordPress ユーザー フィードバック プラグインです。 JustFeedback アカウントに接続すると、サイトのどこにでもアンケートを埋め込むことができます。

プラグインはシンプルで使いやすいです。 事前に構築されたテンプレートを使用して、数分でさまざまなアンケートを作成できます。

たとえば、FeedFocal を使用すると、顧客満足度スコア、顧客努力スコア、ネット プロモーター スコア、従業員満足度スコア、および従業員ネット プロモーター スコアのアンケートを作成できます。 Web サイト用にカスタム調査を設定するオプションもあります。

このプラグインの優れている点は、インターフェイスが簡潔で、事前に作成されたテンプレートから選択して、フィードバック フォームをサイトにすばやく追加できることです。 さらに、高度なターゲティング機能を提供し、アンケート結果をリアルタイムで表示します。

長所:

• 事前に構築されたアンケートテンプレートを使用する
• シンプルで使いやすい
• アンケートをカスタマイズする
• 高度なターゲティング機能
• リアルタイム分析を取得する

短所:

• 無料版は結果が 10 件のみに制限されています
• 選択できるフォームフィールドが限られている
• 有料プランは個人や中小企業にとって高価です

価格: FeedFocal は無料の WordPress プラグインで、最大 10 件の応答を表示します。 さらに多くの回答をアンロックするにはプレミアム バージョンが必要で、月額 49 ドルの費用がかかります。

5. 繁栄クイズビルダー

Thrive Quiz Builder は Thrive Themes スイートの一部であり、WordPress で素晴らしいクイズを作成できます。 これは WordPress に最適なクイズ プラグインであり、ユーザーのフィードバックを収集するために使用できます。

たとえば、クイズを使用して訪問者に何に興味があるかを尋ねることができます。 または、製品のどこが気に入っているかを顧客に尋ねます。

Thrive Quiz Builder を使用すると、コードを編集せずに複雑なクイズを設定できます。 クイズ ビルダーを使用すると、クイズを簡単にカスタマイズできます。 また、アンケートなど、さまざまな種類のクイズを選択することもできます。

それに加えて、Thrive Quiz Builder はクイズの強力な分析を表示します。 さまざまな時間間隔で結果を確認したり、クイズを開始した人や終了した人の数などを確認したりできます。

Thrive Quiz Builder の使用の最も優れた点は、Thrive Themes スイートの他のツールと組み合わせることです。 さらに、このツールは非常に使いやすく、フィードバックを収集するためのインタラクティブなアンケートを作成するのに役立ちます。

長所:

• アンケートを含む 5 種類のクイズから選択
• 事前に作成されたクイズ テンプレートを使用する
• 使いやすいプラグイン
• コードを編集せずに複雑なクイズを作成する
• 3種類の質問から選ぶ
• A/B テストのクイズ

短所:

• 無料版はありません
• Thrive Quiz Builder を個別に購入することはできません

価格: Thrive Quiz Builder は Thrive Themes スイートの一部であり、年間 299 ドルかかります。

6. 恐るべき形態

Formidable Forms は、WordPress 向けの最高のコンタクト フォーム プラグインの 1 つで、アンケートやアンケートを作成してユーザーのフィードバックを収集できます。

また、複雑で高度な WordPress フォームを作成するのにも役立ちます。 たとえば、高度な計算機、Web アプリケーション、支払いフォーム、リストなどを作成できます。

Formidable Forms の投票およびアンケート アドオンを使用すると、サイト上にインタラクティブなユーザー フィードバック フォームをセットアップできます。 ドラッグ アンド ドロップのフォーム ビルダーを使用すると、フォームのカスタマイズや新しいフィールドの追加が簡単になります。 それに加えて、あらかじめ構築されたフォーム テンプレートが多数用意されています。

Formidable Forms は、アンケートや投票の結果を表示するためのグラフ、チャート、レポートも提供します。 アンケートの回答を制限したり、条件付きロジックを設定したり、進行状況バーを表示したり、送信前に回答の概要を表示したりするためのオプションがさらにあります。

長所:

• ドラッグアンドドロップフォームビルダー
• 事前に構築されたフォーム テンプレートから選択する
• 高度なWordPressフォームを作成する
• 電子メールマーケティングツールと簡単に統合
• 調査結果にチャート、グラフ、ビジュアルを使用する

短所:

• プラグインの無料版はありません

価格: Formidable Forms の価格は年間 39.50 ドルからです。

7. YOP投票

YOP Poll は、リストにある次の WordPress ユーザー フィードバック プラグインです。 WordPress で無制限のアンケートを作成し、ユーザーの提案や好みについて尋ねることができます。

このプラグインには基本的なインターフェイスがあり、選択できる 2 つのテンプレートが提供されます。 テンプレートを選択すると、投票に使用できる複数のデザインが表示されます。 それに加えて、パディング、テキストの色、テキストのサイズ、テキストの太さなどを変更するオプションをカスタマイズできます。

YOP Poll が提供するその他の機能には、投票の開始日と終了日、投票完了後のユーザーのリダイレクト、投票ボタンのラベルの変更などが含まれます。

YOP Poll は、WordPress サイトに投票を追加するための無料の WordPress プラグインを探している人にとって素晴らしいソリューションです。 シンプルで基本的な機能を提供しており、ショートコードを使用してどこにでもアンケートを埋め込むことができます。

長所:

• 事前に構築されたデザインから選択して投票をカスタマイズします
• 基本的でクリーンなインターフェース
• 完全に無料で使用できます
• アンケートにカスタムフィールドを追加する
• さまざまな方法で投票結果を表示する

短所:

• 使用できる投票テンプレートが制限されている
• 基本的なカスタマイズオプション

価格: YOP Poll は無料の WordPress プラグインです。

WordPress に最適なユーザー フィードバック プラグインはどれですか?

複数のプラグインを検討した結果、UserFeedback と WPForms がユーザーのフィードバックを収集するのに最適な WordPress プラグインであると考えています。

UserFeedback はセットアップと使用が非常に簡単です。 事前に作成されたテンプレート、さまざまな種類の質問、デバイスおよびページレベルのターゲティングなどが用意されています。 サイトのブランドに合わせてアンケート フォームをカスタマイズすることもできます。

一方、さまざまなタイプの提案やフィードバックのフォームを作成したい場合は、WPForms が最適なユーザー フィードバック ツールです。

ドラッグ アンド ドロップのフォーム ビルダー、事前に構築されたフォーム テンプレート、カスタマイズ用の複数のフォーム フィールドなどを提供します。 WPForms は、サイトにさらに多くの機能を追加する強力なアドオンも提供します。 たとえば、アドオンを使用してアンケートや投票を実行できます。

WordPress ユーザーフィードバックプラグインに関するよくある質問

WordPress のユーザー フィードバック ツールに関してよくある質問をいくつか紹介します。

1. WordPress のユーザーレビュープラグインとは何ですか?

ユーザー レビュー プラグインは、視聴者からのレビュー、フィードバック、提案を収集するのに役立ちます。 質問しやすく、シンプルな方法で整理することができます。 多くのレビュー プラグインでは、WordPress ダッシュボード内のアンケートや投票の結果も表示されます。

2. WordPress にフィードバックを追加するにはどうすればよいですか?

WordPress にフィードバックを追加する最も簡単な方法は、プラグインを使用することです。 多くのユーザー フィードバック プラグインを使用すると、サイトにフォームを簡単に追加できます。 たとえば、UserFeedback と WPForms は、サイトにフィードバックを追加するためのブロックを提供します。

3. WordPress にアンケートを追加するにはどうすればよいですか?

WordPress にアンケートを追加する最良の方法は、プラグインを使用することです。 UserFeedback、WPForms、HubSpot など、コードを編集せずにアンケートをサイトに追加できるオプションが多数あります。 テンプレートを選択し、フォームをカスタマイズして、サイトに埋め込むだけです。

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