ドキュメント、知識ベース、またはセルフサービスポータルに最適な7つのCMS

CMS（コンテンツ管理システム）は、コンテンツの作成プロセスを大幅に改善し、コストを削減し、不必要な頭痛を排除できます。

あなたは他にたくさん見るべきものを持っています、そしてなぜ再びホイールを発明するのですか？

CMSは、小規模から大規模なWebサイトに最適です。実際、インターネット上のすべてのWebサイトの61.9％ ¹は、何らかの形のCMSを使用して構築されています。

市場で利用可能なさまざまな種類のドキュメントCMSを推奨するように最善を尽くしました。

混乱しないでください（TL; DR）：

1. 開発スキルがない場合、または簡単な使用（コードソリューションなし）を探している場合は、 WordPressと英雄的な知識ベースを選択してください。
2. Githubに精通していて、いくつかのガイドをホストしたい場合は、Githubの組み込みWiki機能を使用してください。
3. 開発予算が良好で、コードを使用して完全な自由が必要な場合は、MKDOCSがソリューションになります。

私たちは、ヘロセムを通じて推奨するすべての製品を厳密にテストおよび調査します。レビュープロセス。また、リンクを通じて購入すると、手数料を獲得する場合があります。

2025年のドキュメントに最適な7つのCMS

技術ドキュメンテーション、APIドキュメント、内部ドキュメント、またはサポートガイドをホストするためのものです。ここにリストされている各ツールは、必要な機能を提供します。

使いやすいものもあれば、少し複雑なものもありますが、ここで2〜3のリストされたツールを試して、ニーズに最適なオプションを選択してください。

1。WordPress + Heroic Knowledge Base

Heroic Knowledge Baseは、WordPressの非常にシンプルで簡単なプラグインです（WordPressは、すべてのWebサイトの43 ^％を超えるコンテンツ管理システムです）。

Heroic KBは、あらゆる種類のドキュメントを作成および管理するための非常に信頼性が高く実績のあるソリューション（ 30,000人以上の顧客を含む）です。

Heroic KBはコードなしソリューションです。つまり、どんな種類のコーディング言語についても知る必要はありません。使用可能なオプションから選択するか、チェックボックスを選択してドキュメントを変更するだけです。

しかし、それは追加のコード化された機能でそれを強化できないという意味ではありません。 WordPressは、自由にコードを提供し、何でも使用する自由を提供します。

WordPressと英雄的なKBでは、多くのことが可能です。含む：

• ヘッドレスCMSとして使用します
• ユーザーの制限と役割管理機能を使用して内部ドキュメントを作成する
• ドキュメントからデータまたはフィードバックを収集します
• 追加のプラグインを使用して、ウェブサイトをモバイルアプリまたはオンラインストアに変換します
• 多言語サポート
• 高度な検索機能
• テンプレートとカスタムブロック

可能性は無限です。

WordPressは無料でオープンソースのCMSソフトウェアですが、Heroic KBはプレミアムプラグインです。重要な計画は、必要なすべての機能を含む149.50ドル/年から始まります。

英雄KBを使用したドキュメントの作成に関する複数のチュートリアルがあります。それらをチェックしてください：

1. 技術文書を作成して作成する方法
2. 内部文書の初心者のガイド

2。MKDOCS

MKDOCSは、ドキュメント用の素晴らしい無料のCMSシステムになる可能性があります。

特に開発者関連のドキュメント（技術ドキュメント、APIドキュメント、およびソフトウェアドキュメント）があり、ドキュメントを作成するためにソフトウェア開発者を巻き込む必要があります。

MKDOCSは、開始するために技術的な知識をほとんど必要としない静的なWebサイトジェネレーターを無料で使用できます。

MKDOCSをセットアップすると、物事が簡単になります。セットアップ後、知る必要があるのは、ページを作成および編集するためのマークダウン言語（10〜15分で学習できます）だけです。

MKDOCS Webサイトを完全にホストするか、GitHubページを使用してコンテンツとコードをホストおよび管理できます。

GitHubページの管理ドキュメントを使用すると、カスタマーサポートチームのメンバーが新しいページを作成したり、少しガイダンスで既存のページを編集したりすることもできます。

彼ら自身のサイト（mkdocs.org）は、これがどのように機能するかの素晴らしい例です。彼らのドメインは、ユーザーのフロントエンドとして機能し、GitHubは開発者がコンテンツを管理するためのバックエンドとして機能します。

デフォルトでは、MKDOCにはプラグインでさらに強化できる重要な機能があります。

• マークダウンサポート
• 組み込みのテーマまたはカスタムサードパーティのテーマ
• 目次
• Ajaxライブ検索機能
• バージョン制御
• 制御をリダイレクトします
• RSSジェネレーター

3。メディアウィキ

あなたはウィキペディアのファンですか？同様のドキュメントWebサイトを作成したいですか？

もう探すことはできません！

メディアウィキはあなたのための解決策です。ウィキペディアと、無料でオープンソースのWikiソフトウェアを強化します。

長年にわたり、ドキュメント、知識ベース、またはセルフヘルプポータルを作成するために非常に信頼性が高く使いやすいCMSになりました。

WordPressのインストールと同様に、MediaWikiは、CPANELベースのホスティングで数分でインストールできます。

CPANELベースのホスティング> softAculationAppsインストーラー> Mediawikiをインストールします。

特徴？適切なwikiまたはドキュメントを作成するために必要なすべてを期待してください。

• 共同編集
• ページを作成および設計するためのWysiWygとカスタムWikiマークアップサポート
• 検索機能
• クロス参照を簡単にするための強化されたインターリンクシステム
• 追加の拡張機能とスキン
• APIおよびボットサポート
• 多言語サポート
• 各ページの専用ディスカッションセクション

特に誰もが簡単に貢献できる非営利組織にとって、これは本当に良いドキュメントCMSです。

4。github wikis

文書化することはあまりありませんか？すでにプロジェクトをホストするためにGitHubを使用していますか？

次に、GitHubは、いくつかのドキュメントを作成するための組み込み機能（GitHub Wikisと呼ばれる）を提供します。これは、アプリのインストール/セットアッププロセス、要件、その他の重要なものなどのガイドを共有するのに十分です。

MKDOCと同様に、Github Wikisを使用すると、Markdown言語を使用してWikiコンテンツをスタイリングできます。

その他の注目すべき機能は次のとおりです。

• 履歴と改訂追跡を含むバージョン制御
• 重要なページに簡単にアクセスできるサイドバーナビゲーション
• ユーザーの制限機能パブリックまたはプライベートリポジトリを作成する機能
• 基本的な検索機能
• 自動生成された目次

GithubのWiki機能は良いです！ホスティングとドメイン名に支払う必要さえありません。

小規模な個人プロジェクトには最適ですが、製品ドキュメント（またはカスタマーサポートを提供するためのドキュメントを作成する場所）では、より良いソリューションが必要です。英雄KBやMKDOCSのように。

ここにリストされている他のCMSソリューションを使用すると、カスタマイズ、高度な検索、レポート、ユーザーアクセス、機能のアップグレードをはるかに優れた制御できます。

5。HUBSPOTナレッジベース

HubSpotは、Webサイトを作成し、顧客の管理、マーケティング、またはサポートを提供するための人気のあるソフトウェアプロバイダーです。

彼らは彼らの最上位CRM（コンテンツ関係管理）ソフトウェアで知られており、近年、彼らは彼らのウェブサイトビルダー機能（CMS機能）を着実に改善しています。

サービスハブプランで知識ベースまたはドキュメントを作成できます。使いやすいCMSでコンテンツを管理および分析し、プレミアムソフトウェアスイートでさらに強化します。

主な機能：

• 使いやすいドラッグアンドドロップビジュアルビルダーは、あらゆる種類のレイアウトやデザインを構築する
• wysiwygエディターを使用して、リッチなガイドを作成します
• 組み込み分析およびレポートシステム
• 組み込みのSEOツール
• 多言語サポート
• テンプレート
• AIパワー付き推奨事項
• パブリックまたはプライベートドキュメントを作成するには、アクセス制御

Hubspotの価格設定計画は少し厄介ですが、彼らのサポートチームは、適切な計画を選択するのに役立ちます。

知識ベース（ドキュメント）CMS機能にアクセスするには、サービスハブの専門計画を選択する必要があります。 $ 90/mo/seatの費用がかかります。

この計画を使用すると、より良い顧客サポートを提供するための他の多くの追加ツールも入手できます。

次のようなツールを含む：

• 会議のスケジューリング
• ライブチャット
• チケットオートメーション
• hubspotの支払い
• 会話ルーティング
• ヘルプデスク
• 顧客ポータル

6。webflow

CMSとしてのWebflowは、テンプレートの巨大なライブラリ、優れたパフォーマンス、使いやすさ、その他の機能により、近年非常に人気があります。

最近の更新を使用すると、組み込みの分析、A/Bテスト機能、ビルディングブロックを取得して、ランディングページをより速く作成します。

以下を含む重要な機能

• 数千の無料およびプレミアムテンプレート
• コード編集機能を備えたビジュアルWebサイトビルダー
• FigmaデザインをWebflowサイトに変換します
• 無料および有料ホスティングプラン
• eコマース機能
• あらゆるタイプの顧客にサービスを提供する多言語機能
• ロールベースのアクセス、エディターモード、ワークスペースなどの組み込み機能を使用して、チームと協力します。

Webflowを本当に体験して、まともなトラフィックをしたい場合は、少なくとも23ドルから始まるCMSプランが必要になります。

WordPressのようなCMSでドキュメントを自己ホストするのに比べて、これは非常に高価です。

さもないと。

WebFlowは、ドキュメントをホストするのに適したCMSであり、開発者、デザイナー、代理店、フリーランサー、ブロガーが使用するのに非常に柔軟です。

7。概念 +エンジン

既に概念を使用している場合は、Engine.Soge.Soはドキュメントの解決策になる可能性があります。

Engine.So So独自のドメインに概念コンテンツを公開できます。ドキュメントにCMSとして概念を使用します。

概念 +エンジンの重要な機能。

• 箱から見た格好良いレイアウト
• mkdocs、mediawikiなどの他のツールと比較してセットアップが簡単です
• マークダウンサポートを備えた優れたスタイリングオプション（概念ブロック付きの編集ページの完全な制御）
• SEOの最適化
• Notionの機能を使用して、ドキュメントを編集および作成するためにチームと協力します
• サイドバーナビゲーションと高度な検索機能
• 分析と洞察
• チケットシステム、チャットボックスを追加したり、多言語ドキュメントを作成したりするその他の統合。

Notionの無料計画は、最初から十分に良くなければならず、ニーズに基づいてさらにアップグレードできます。

Engine.Soは、サイトごとに19ドル/月から始まるプレミアムのみのソリューションです。ただし、Engine.so Branding（本当に優れたマーケティング戦略ではありません）が含まれます。サイトごとに月額49ドルかかるビジネスプランを選択する必要がない場合は、Brandingが必要です。

あなたがすでに概念のファンであるか、またはあなたのビジネスにそれを使用しているなら、これはあなたにとって良い選択肢になる可能性があります！

最終的な考え

ドキュメントを作成するためのさまざまなCMSオプションを提供しようとしました。

例えば：

1. Heroic Knowledge Base、Github Wikis、およびNotion + Engine.SOは、既存のセットアップで動作します（すでにベースツールを使用している場合）。
2. MkdocsとMediawikiは、開発者の支援を設定して必要とするのが少し難しいです。
3. WebflowとHubspotは簡単にセットアップできます。ホスティングやコーディングについて心配する必要はありませんが、長期的にはかなりの費用がかかります。

Heroic KBとWordPressコンボを試すことを強くお勧めします。これは、豊富な機能、使いやすさ、さらなる機能の強化、費用効果を同時に提供するためです。

このリストから選択したCMSソリューションに関係なく、素晴らしいドキュメントWebサイトを作成するために必要なすべての機能を取得します。

使用しているCMS、または以下にコメントすることで最もよく似ているCMSをお知らせください。

このガイドで言及されたリソース

1. W3Techsによるコンテンツ管理システムの使用統計と市場シェア
2. WordPressとそれが使用法統計︎について