オンライン予約システムをウェブサイトに追加する 5 つの方法

オンライン予約は、ビジネス運営と顧客満足度を大幅に向上させることができます。 問題は、オンライン予約システムをウェブサイトにどのように追加するかということです。

この記事では、Web サイトにオンライン予約システムを追加する 5 つの方法を、主な利点と欠点を含めて説明します。 プロセスを順を追って説明すると、顧客満足度を向上させ、業務を合理化し、ビジネスの新たなレベルの成功を実現できるようになります。

はじめましょう！

1. 外部ウェブサイトへのリンク

Web サイトに予約システムを追加する効果的な方法の 1 つは、オンライン予約と予約スケジュールを専門とする外部 Web サイトにリンクすることです。 外部 Web サイトへのリンクは最も簡単な方法ですが、これは真の統合と呼ばれるものではありません。

あなたがしなければならない唯一のことは、訪問者を別の目的地に送るリンクを作成することです。

長所

最大のメリットは？ 実装は簡単です。 複雑なコーディングや開発作業を行うことにストレスを感じる必要はありません。 Web サイトにリンクまたはボタンをポップインするだけで、ユーザーは外部の予約プラットフォームに移動します。 はい、本当に必要なのはそれだけです。

また、予約サービスを知り尽くした専門家とチームを組むこともできます。 これらの外部プラットフォームは予約を処理するために特別に作られているため、おそらくオンライン予約システムの維持についてある程度の知識は持っています。

短所

ただし、それほど簡単なことはありません。このアプローチの一般的な欠点をいくつか見てみましょう。

まず、 Web サイトのトラフィックに影響が生じます。 あなたは人々をあなたのウェブサイトから追い出すことになりますが、これは私たちのほとんどがやりたくないことです。 実際、私たちがやろうとしていることはまったく逆です。 私たちは訪問者を魅了し、戻ってきてもらいたいと考えています。

次に、外部 Web サイトは速度が遅かったり、ユーザー エクスペリエンスが劣ったりする可能性があるため、顧客を完全に失うリスクがあります。 競争は激しいので、顧客はより便利なオプションを見つけるのにそれほど時間はかかりません。

さらに、分析と戦略立案に大きな影響を与えるでしょう。 人々を遠ざけてしまうと、彼らを追跡したり、彼らの行動を知ることができなくなります。 ユーザーがどのページにアクセスし、どのようなアクションを実行し、各ページにどれだけの時間を費やしたか – これらの情報はすべて同じパズルの一部です。 顧客を真に理解するには、これらの要素を組み合わせなければなりません。

最後に、外部のオンライン予約システムを日常的に使用するビジネス ツールと統合するのは、それほど簡単ではない可能性があります。

2. Iframeを埋め込む

インライン フレームとも呼ばれる iframe は、外部 HTML コードを独自の Web サイトに埋め込むために使用されます。 YouTube ビデオを埋め込もうとしたことがあるなら、私たちが何を言っているのか正確にわかるでしょう。

iframe 統合は、外部リンクとは対照的に、「真の統合」のスケールにおいて間違いなく一歩上です。

長所

Freepik 上の Roserodionova による画像

Iframe 統合を実行するには、準備済みのコードをコピーして Web サイトに貼り付けるだけです。 簡単ですよね？

埋め込みを許可するほとんどの Web サイトではコードとオプションが無料で提供されているため、予算も必要ありません。

最も重要なことは、これはページに統合されたウィンドウであるため、ユーザーは Web サイトに留まるということです。

短所

iframe ベースのオンライン予約システムはページに統合されていますが、依然としてサードパーティ統合です。 これは、表示方法を制御できないことを意味します。

発生する可能性のある問題は、レスポンシブ サイトに影響を与えます。 多くの場合、外部予約システムもモバイルでない限り、iframeはモバイル コンテキストでは正しく表示されません。 さらに悪いことに、これが過去にいくつかのセキュリティ侵害につながったことさえあります。

オンラインでは多くのことが標準化されていますが、すべてのブラウザが iframe をサポートしているわけではないことに注意することが重要です。

iframe は、検索エンジンによるインデックス付けも困難です。 インデックスが登録されている場合でも、通常、ユーザーは間違ったページに誘導されます。

ただし、最大の欠点は、依然としてユーザーのアクティビティを追跡できないという事実です。

3. プラグインをインストールする

プラグインは、最も人気のある CMS である WordPress とほぼ同義です。 それには十分な理由があります。それらはたくさんあり、それぞれが異なる目的を果たしています。 予約プラグインも例外ではありません。

仕事を遂行するためだけでなく、オンラインでのビジネスのやり方を変革するために設計されたものを必ず選択してください。 アメリアみたいな人。

長所

まず、予約プラグインのセットアップは非常に簡単です。 Amelia を使用すると、数回クリックするだけで起動して実行できます。

さらに、時間とリソースも節約できます。 自分でプログラムしたり、Web 開発者を雇ったりする必要はありません。 それはすでに存在し、作成され、すぐに使用できる状態になっています。 それを統合するだけで済みます。

オンライン予約スケジュール プラグインは、中小企業の経営者にとって、優先事項であるビジネスの成長に集中できるため、優れています。

開発者をわずか 2 時間雇用するのと同じ価格で、無料のプラグインを使用することも、プレミアム プラグインの年間ライセンスを取得することもできます (さらに言えば、安いです!)。

そして、誰もが異なるデバイスを使用する時代では、予約プラグインは通常、すべてのデバイスに最適化されています。 したがって、誰かが自分のコンピューターで予約しようと、携帯電話で予約しようとしようと、プラグインベースのオンライン予約システムが機能します。

短所

予約プラグインをインストールするときは、それが古くなっていないことを確認する必要があります。 開発者は多くの場合、プラグインを作成した後、サポートやさらなるアップデートの提供を停止します。 テクノロジーが進化し続ける中で、どちらも重要です。

古いプラグインはセキュリティ上の問題を引き起こす可能性があるため、プラグインを選択するときは注意してください。

また、ウェブサイトの速度が低下する可能性があるため、プラグインをインストールしすぎないでください。 異なる開発者によるプラグインをインストールするだけでも、相互にうまく動作しない場合、競合が発生する可能性があります。

ソース

4. API経由で接続する

CMS 駆動の Web サイトでは、ほとんどの場合、API またはアプリケーション プログラミング インターフェイスを統合する機能が提供されます。 これは、オンライン予約システムの真のシームレスな統合に最も近いものです。

もちろん、カスタムコードの開発以外にも。

長所

API の最大の利点は、優れたユーザー エクスペリエンスにあります。 外部データは Web サイトに統合され、ユーザーは Web サイト上で外部データをそのまま使用できます。 さらに、ユーザー インターフェイスを制御することもできます。

外部の予約ページや Iframe とは対照的に、API ではデータとユーザーの行動を追跡することもできます。 これは、これらのオプションから選択するときの決定要因となる可能性があります。

最後に、双方向の通信が可能になります。Web サイトはデータを単に表示するのではなく、データをプッシュできるだけでなくプルすることもできます。

短所

前に述べたように、これは真の統合に最も近いものです。 つまり開発が必要だということです。 つまり、継続的な開発です。

言い換えれば、ウェブサイトにオンライン予約システムを追加するときにこの方法を選択した場合は、費用がかかることを知っておいてください。

そしてそれは一度限りのことではありません。 外部システムに加えられる可能性のある変更に常に対応する必要があります。 そうしないと、ウェブサイトの全体的な機能に影響を与える可能性があります。

開発者は時間をかけて API を適応させる必要があるため、このオプションを選択した場合は投資を続ける必要があります。

ソース

5. 独自のカスタムコードを開発する

統合の王様 – Web サイトの一部であるコード。 これ以上シームレスになることはありませんよね?

実際、それは可能です。

信頼性が高く、慎重に開発されたエンタープライズ レベルの予約プラグインは、カスタム コード化された予約システムと同様に (それ以上ではないにしても) シームレスです。

長所

Web サイト内で開発されたものとして、カスタム コードは、コードの競合や肥大化の問題、またはオンライン予約システムの統合に他の方法を使用するときに発生する可能性のあるその他の問題を最小限に抑えます。

さらに、これはWeb サイトに合わせてカスタマイズされたコードであるため、すべてを完全に制御できます。

短所

ただし、この方法は重大な投資であることに注意することが重要です。 すべてを稼働させ続ける開発者と Web デザイナーのチームを雇う必要があります。

このオンライン予約ソリューションも最も時間がかかります。

最後に、このコード部分を保守する必要があるため、たとえ完了したとしても、より多くのお金と時間を費やす必要がある可能性が高くなります。

オンライン予約システムは本当に必要ですか?

デジタル化の時代には、オンライン予約スケジュール システムが必須です。

オンライン予約システムを使用すると、いつでもどこからでも予約やサービスを予約できる利便性を顧客に提供できます。 この 24 時間年中無休のアクセシビリティにより、電話、電子メール、または直接訪問する必要がなくなり、顧客は簡単かつ柔軟に予約できるようになります。

これにより、顧客の利便性が向上するだけでなく、あなた、あなたのチーム、ビジネスにも利益がもたらされます。

どうやって？

オンライン予約により、作業負荷が軽減され、間違いが少なくなります。 覚えておいてください、機械は決して疲れません。

オンライン予約システムは、予約のスケジュール設定、リマインダー、カレンダー管理などの多くの管理タスクを自動化します。 この自動化により時間を節約し、ダブルブッキングやスケジュールの競合のリスクを最小限に抑え、顧客に高品質のサービスを提供することに集中できるようになります。

さらに、予定を立てる機会も増えます。 一度に 1 人の顧客としか会話できない一方で、より多くの人が同時に会話を行うことができます。

さらに、オンライン予約システムを提供することで、従来の予約方法に依存する競合他社との差別化を図ることができます。 これは、効率性と使いやすさを優先するテクノロジーに精通した顧客を引き付ける、利便性、最新性、顧客中心主義への取り組みを示しています。

オンライン予約システムを Web サイトに追加する場合は、利用可能なすべてのオプションを慎重に検討してください。 WordPress を使用した Web サイトをお持ちの場合は、Amelia を使用して予約システムを作成することをお勧めします。上記のすべてをはじめ、それ以上の機能が得られます。

では、オンライン予約システムを Web サイトに追加する最良の方法は何でしょうか?

この質問に対する答えは、主に CMS と予算に依存するため、簡単ではありません。

Web サイトがドラッグ アンド ドロップ ビルダー (Wix、Squarespace など) で構築されている場合、外部リンクまたは iframe が唯一の選択肢です。

Web サイトが WordPress で構築されている場合、よく開発されたプラグインを使用すると、開発コストとメンテナンスが節約され、コストパフォーマンスが最高になります。

そのため、私たちは、ベスト コーディング プラクティスを念頭に置いて構築され、使いやすく美しいインターフェイスに詰め込まれたプレミアム オンライン予約スケジュール プラグインである Amelia を開発しました。

デモ ページを使用して実際の動作を確認し、さらにオプションが必要な場合は、この最高の WordPress 予約プラグインのリストを確認してください。