WordPress Click-to-Call-Buttons: So installieren Sie sie für Ihre Website

Veröffentlicht: 2023-02-09

Menschen auf der ganzen Welt verbringen mehr Zeit online als je zuvor. Verbraucher kaufen für große und kleine Einkäufe zunehmend im Internet ein. Darüber hinaus arbeiten mehr von uns aus der Ferne oder nach hybriden Arbeitszeitplänen.

In jedem Fall bedeutet dies, dass das World Wide Web unsere Hauptstütze der Kommunikation ist. Auch das Internet ist auf dem Vormarsch als bevorzugte Einkaufsmethode für Verbraucher. Dies gilt umso mehr, wenn es mit dem Komfort und der Flexibilität mobiler Geräte kombiniert wird.

E-Mail, soziale Medien, SMS/MMS-Texte, Live-Chat und Team-Messaging-Apps sind fantastische Möglichkeiten zum Arbeiten und Spielen. Es gibt sogar Tools, mit denen Sie Virtual Reality in Ihre WordPress-Websites integrieren und Kunden virtuelle Touren anbieten können. Aber trotz alledem geht manchmal nichts über ein gutes altmodisches Telefonat! Die verbale Kommunikation ist immer noch das Herz und die Seele der menschlichen Interaktion. Es ist schnell, einfach und für fast jeden Menschen eingebaut!

Click-to-Call-Schaltflächen geben Online-Kunden direkten Zugang zu Ihren Vertriebs- und Kundensupportteams. Sie sind wesentliche Bestandteile des Verkaufstrichters und tragen auch dazu bei, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Unabhängig davon, ob Sie einen Hosting-Service haben oder planen, Ihre WordPress-Website zu migrieren, dieser Leitfaden enthält Informationen zu Click-to-Call-Schaltflächen.

Was sind Click-to-Call-Schaltflächen?

Eine Click-to-Call-Schaltfläche ist ein anklickbarer Link, der es Ihren Kunden ermöglicht, Sie mit einem einzigen Klick oder einer Berührung ihres Mobilgeräts anzurufen. Desktop-Benutzer können alle gleichermaßen einen Anruf beginnen, aber der Anruf wird durch eine Drittanbieteranwendung erleichtert, die VoIP-Telefonie ermöglicht.

Anrufschaltflächen werden normalerweise auf „Kontakt“-Seiten, Kopfzeilen, Bannern, Seitenleisten-Widgets und anderen effektiven Stellen auf einer Website platziert. Das Hauptziel besteht darin, die Kontaktaufnahme Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen zu optimieren.

Viele potenzielle und bestehende Kunden werden beim Surfen auf Ihrer Website auf Fragen oder Probleme stoßen. Eine Anruftaste gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Anfrage sofort zu adressieren. Ob für den Verkauf oder die Kundenbetreuung, das ist für alle gut, weil es die Wahrscheinlichkeit verringert, dass eine Konvertierung oder Wiederholungskäufe vergessen und verloren gehen.

Wie funktioniert Click-to-Call?

Für den Endbenutzer funktioniert Click-to-Call genau so, wie es sich anhört. Sie klicken auf eine Schaltfläche oder ein Kästchen mit der Aufschrift „Ruf uns an“ und Ihr Gerät initiiert einen Anruf. Viele Benutzer werden Mobiltelefone verwenden, sodass diese Funktion zu einem normalen Telefonanruf führt. Je nach mobilem Betriebssystem wird der Anruf sofort initiiert oder der Benutzer muss nur auf das grüne Telefonsymbol drücken.

Eine Frau versucht, einen Click-to-Call-Button zu verwenden

Andernfalls startet der Klick einen Anruf in einer Desktop-App wie Skype, WhatsApp oder Facetime. Entweder startet der Anruf automatisch oder der Benutzer wird aufgefordert, den Anruf zu bestätigen.

Angenommen, Sie haben eine bestimmte Website oder Gruppe von Seiten für den Kundensupport. Benutzer erreichen Ihr Support-Portal möglicherweise frustriert und entschlossen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sie tun dies wahrscheinlich alles über ihren mobilen Webbrowser.

Wenn sie auf der entsprechenden Webseite ankommen, sehen sie schnell eine Click-to-Call-Schaltfläche. Sie klicken auf die Schaltfläche und ihr Mobiltelefon klingelt sofort in Ihrem Omnichannel-Contact Center. Innerhalb von Sekunden navigieren sie durch ein Auto-Attendant- oder IVR-Menü und sind auf dem besten Weg, mit einem Mitglied Ihres Support-Teams zu chatten.

Warum Sie Click-to-Call-Buttons in WordPress verwenden sollten

Statistiken zeigen, dass die Nutzung des mobilen Internets zunimmt. Einem Bericht von Statista zufolge gab es im Jahr 2021 über 7,1 Milliarden Mobilfunknutzer, und diese Zahl soll bis 2025 auf fast 7,5 Milliarden steigen.

Ein Liniendiagramm der Click-to-Call-Statistiken

Bildquelle von StatCounter Global Stats

In einer anderen aktuellen Studie berichtet Statcounter GlobalStats, dass die mobile Internetnutzung 2019 erstmals die Internet-Desktop-Nutzung in den Schatten stellte. 2022 erreichte diese Zahl mit 62,14 % des gesamten weltweiten Website-Verkehrs ihren Höhepunkt – fast 600 % Steigerung seit 2012!

Untersuchungen haben auch gezeigt, dass 42 % der Kunden Telefonanrufe bevorzugen, wenn sie den Kundendienst kontaktieren.

Diese Fakten sind zwar nur die Spitze des Eisbergs, zeichnen aber ein klares Bild. Ihre Kunden interagieren zunehmend mit Ihren Websites auf mobilen Geräten, und viele ziehen es vor, Sie direkt per Telefon zu kontaktieren.

Abgesehen davon, dass Sie mit globalen Trends Schritt halten, gibt es viele andere Gründe, Click-to-Call-Schaltflächen in Ihre WordPress-Website aufzunehmen:

  • Spart Zeit : Ihre Kunden schätzen ihre Zeit genauso wie Sie. Click-to-Call bietet ihnen den schnellsten Kommunikationsweg zu Ihrem Unternehmen.
  • Beseitigt Reibungsverluste : Die Möglichkeit, mit einem einzigen Klick anzurufen, eliminiert die Frustration, geschäftliche Telefonnummern aufschreiben, auswendig lernen oder kopieren/einfügen zu müssen.
  • Bequem : Click-to-Call verbessert das Kundenerlebnis, insbesondere für die ständig wachsende Mehrheit der mobilen Internetnutzer.
  • Traffic maximieren : Ruftasten bieten sowohl organischem als auch anorganischem Traffic die einfachste Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen. Anstatt Zeit zu haben, eine Entscheidung zu treffen, erhält Ihr Team mehr Anrufe und generiert mehr Leads.
  • Calls-to-Action: Click-to-Call-Buttons funktionieren als organische CTAs, die Sie überall auf Ihrem Desktop oder Ihrer mobilen Website platzieren können. Mehr Möglichkeiten, Ihre potenziellen Kunden zum Handeln aufzufordern, können für Ihr Unternehmen nur von Vorteil sein.
  • Gutes Design : Zu den Elementen einer guten Website gehört die Benutzerfreundlichkeit. Call-Buttons bieten Interessenten und Kunden eine transparente und leicht zu findende Möglichkeit, Sie zu erreichen.

So installieren Sie Click-to-Call-Buttons für WordPress

Die Installation von Click-to-Call-Schaltflächen für Ihre WordPress-Website ist unkompliziert. Sie haben jedoch viele Optionen zum Hinzufügen und Implementieren von anklickbaren Telefonnummern und Schaltflächen „Jetzt anrufen“.

Sie müssen herausfinden, welche Lösung oder Lösungen für Sie am besten geeignet sind. Im Folgenden sind Ihre Hauptoptionen aufgeführt.

WordPress-Plugin

Das Hinzufügen einer Anrufschaltfläche mit dem WordPress-Plugin kann mit den folgenden Schritten abgeschlossen werden:

  1. Suchen Sie das Plugin und fügen Sie es hinzu

Wenn Sie eine Click-to-Call-Schaltfläche installieren, starten Sie den Prozess zuerst von Ihrem WordPress-Dashboard aus. Von hier aus können Sie „Plugins“ markieren und dann auf „Neu hinzufügen“ klicken. Geben Sie „WP Call Button“ in das Suchfeld ein. Es wird viele Optionen geben, die als Ergebnisse angezeigt werden.

Für die Zwecke dieses Guru-Leitfadens verwenden wir den ersten auf der Liste, den „WP Call Button“. Sollten Sie sich jedoch für ein anderes Plugin entscheiden, sind die verbleibenden Schritte ähnlich.

Nachdem dies gesagt wurde, sollte Folgendes herauskommen:

Das Plugin WP Call Button wird in der WordPress-Bibliothek angezeigt
Screenshot von WordPress

Klicken Sie auf Jetzt installieren und warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute. Sie müssen diese Seite nicht verlassen. Sobald die Installation abgeschlossen ist, müssen Sie auf Aktivieren klicken, um den Vorgang abzuschließen. Jetzt müssen Sie eine brandneue Funktion einrichten.

  1. Konfigurieren Sie das Plug-in für die Click-to-Call-Schaltfläche

Suchen Sie die Registerkarte Einstellungen in der linken Seitenleiste Ihres WP-Editors und bewegen Sie den Mauszeiger darüber. Klicken Sie dann auf den Namen des Plugins (in diesem Beispiel WP Call Button). Dadurch gelangen Sie zu allen konfigurierbaren Einstellungen für das Plugin.

Für unser Beispiel haben wir zwei Optionen, einen „Sticky Call Button“ und einen „Static Call Button“. Für jedes Plug-in sollte jede Art von Click-to-Call-Schaltfläche eine kurze Beschreibung ihrer Funktion enthalten. Die beiden in unserem Beispiel-Plugin sind die zwei Haupttypen, denen Sie begegnen werden.

Klebrige Anruftaste

Im Wesentlichen „kleben“ Sticky-Call-Buttons an der Seite, indem sie mit dem Benutzer scrollen. Diese können besonders nützlich für mobile Geräte sein, bei denen der Bildschirmplatz begrenzt ist und die meisten Lesevorgänge viel Scrollen erfordern. Der klebrige Knopf bleibt vorne und in der Mitte, um die Aufmerksamkeit des Besuchers zu erregen.

Statische Ruftaste

Eine statische Anrufschaltfläche befindet sich nur in genau dem Bereich, in dem Sie sie platzieren. Diese werden mithilfe von Shortcodes auf Ihren Webseiten eingebettet. Sie sind nützlich für Zielseiten, Über uns-Seiten und Kontaktseiten, aber sie können an fast jedem Ort Ihrer Wahl effektiv arbeiten.

Damit eine Anruftastenfunktion funktioniert, müssen Sie ihren Status aktivieren, indem Sie auf das Auswahlfeld klicken. Fügen Sie Ihre Geschäftsnummer mit Ihrer Vorwahl hinzu. Sie müssen auch Ihren Ländercode aus einem Dropdown-Auswahlfeld auswählen.

Hier können Sie auch den Text Ihrer Anrufschaltfläche anpassen. Die Standardeinstellung ist normalerweise so etwas wie „Rufen Sie uns an“. Experimentieren Sie ruhig mit Ihrem Call-Button-Text, um herauszufinden, was für Ihr Markenimage am besten funktioniert und die Lead-Generierung steigert.

Designeinstellungen für Anrufschaltflächen in WordPress
Screenshot von WordPress

Die nächsten wichtigen Konfigurationseinstellungen betreffen die Position aller klebrigen Schaltflächen (oben, unten, Mitte usw.) und die Farbe der Schaltfläche selbst. Im Plugin WP Call Button können wir auch aus Sichtbarkeitsoptionen wählen, mit denen Sie den Button bei bestimmten Beiträgen ausblenden oder nur den Sticky-Button auf Mobilgeräten anzeigen können.

Das Shortcode-Eingabefeld in WordPress
Screenshot von WordPress

Wenn Sie eine statische Anrufschaltfläche verwenden, müssen Sie auf die Einstellungen zugreifen, damit Sie den Shortcode zum Einbetten kopieren können. Auf diese Weise können Sie Ihren Click-to-Call-Button überall auf Ihrer WordPress-Website platzieren.

Der wichtigste Ort, an dem Ihre Anruftaste ein Zuhause findet, ist Ihre Kontaktseite. Aber mit dem Shortcode kannst du ihn so oft einbetten, wie du willst, wo immer dein Herz begehrt. Das sollte in etwa so aussehen:

Ein Widget „Kontaktieren Sie uns“ mit einer grünen Schaltfläche „Rufen Sie uns an“.
Screenshot von WordPress

Beachten Sie beim Platzieren von Ruftasten einfach unsere 10 Tipps zur Gestaltung von Websites.

Und denken Sie immer daran, nach der Konfiguration Ihres Plugins auf die Schaltfläche Änderungen speichern zu klicken, bevor Sie in Ihrem WordPress-Editor woanders hingehen. Andernfalls müssen Sie den Vorgang wiederholen!

Click-to-Call-Widget

Eine der vielen intuitiven Funktionen bei der Verwendung von WordPress ist die Verfügbarkeit und Anpassung von Widgets. WP-Widget-Bereiche umfassen die Seitenleiste, Fußzeile oder Kopfzeile Ihres Designs.

Bewegen Sie zunächst den Mauszeiger über Aussehen in der linken Seitenleiste Ihres WordPress-Dashboards und klicken Sie auf Widgets . Oben links sehen Sie ein blaues Kästchen mit einem Pluszeichen, klicken Sie darauf und Sie sollten einen Bildschirm wie diesen sehen:

Das Widgets-Menü in WordPress
Screenshot von WordPress

Klicken Sie auf das Plugin und ziehen Sie es in einen geeigneten Bereich auf der Seite. Sie sollten in der Lage sein, eine visuelle Darstellung zu sehen, wie die Anrufschaltfläche angezeigt wird. Die beste Möglichkeit, Ihre Platzierung zu bewerten, besteht natürlich darin, auf Aktualisieren zu klicken und dann die Live-Seite anzuzeigen oder einen Entwurf in der Vorschau anzuzeigen.

Sobald Sie das Widget platziert haben, können Sie damit auf der Seite interagieren, um es an eine andere Stelle zu verschieben. Sie können auch den Titel, die Beschreibung, die Farbe und andere Attribute des Plugins anpassen, indem Sie es als HTML bearbeiten.

Hinzufügen einer Click-to-Call-Schaltfläche zu einem WordPress-Header

Ob Sie es glauben oder nicht, auch ohne Plugin können Sie den WP-Editor verwenden, um Click-to-Links zu Ihrer Website-Kopfzeile oder Ihrem Navigationsmenü hinzuzufügen. Dies gibt den Besuchern einen sanften Schubs mit etwas wie „Jetzt anrufen“ direkt am oberen Rand der Seite.

Die meisten Besucher, die länger als ein paar Sekunden auf Ihrer Website verweilen, werden sich Ihrer Click-to-Call-Schaltfläche vollständig bewusst sein.

Um mit diesem Vorgang zu beginnen, gehen Sie zu Ihrem WP-Dashboard und bewegen Sie den Mauszeiger über Appearance . Wenn die Optionen rechts erscheinen, klicken Sie auf Menüs . Jetzt erscheint der Menüeditor.

Schauen Sie in die Spalte unter Menüpunkte hinzufügen und klicken Sie auf Benutzerdefinierte Links. Dies öffnet sich für die folgenden Felder als solche.

Benutzerdefinierte Linkeinstellungen in WordPress
Screenshot von WordPress

Geben Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer in das URL -Feld ein. Da dies kein Website-Link ist, müssen Sie zuerst „Tel:“ eingeben und dann die Nummer mit Landes- und Ortsvorwahl hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Klammern oder Bindestriche hinzufügen. Das Format lautet „+15555555555“.

Im Feld Linktext können Sie den Link beliebig benennen. Typische Labels sind „Click to Call“ oder „Rufen Sie uns jetzt an“.


Wenn beide Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf Zum Menü hinzufügen und Menü speichern . Wenn Sie jetzt eine veröffentlichte Seite besuchen oder einen Entwurf in der Vorschau anzeigen, sollte Ihr Linktext in Ihrer Navigationsleiste angezeigt werden.

Click to Call wird in der Website-Navigation aufgeführt

Fügen Sie einen Click-to-Call-Link als HTML ein

Einer der vielen Gründe, warum sich Unternehmen und Freiberufler für WordPress entscheiden, ist die Flexibilität, Plugins zu verwenden und Funktionen manuell mit HTML einzubetten. Im Grunde genommen ist die Funktion eines Click-to-Call-Buttons recht simpel.

Anstatt Ihren Hostspeicher mit weiteren Plugins aufzublähen, können Sie einen minimalistischen Ansatz nutzen. Eine einfache HTML-Codierung weist Webbrowser an, einen Link als Telefonnummer zu öffnen.

Dadurch können sowohl Desktop- als auch mobile Benutzer Ihr Unternehmen mit einem Klick auf eine Schaltfläche anrufen.

Jetzt machen Sie sich vielleicht Sorgen und denken: „Aber ich weiß nicht, wie man codiert?“ Sie können das praktische HTML-Snippet unten kopieren und einfügen.

<a href=“tel:+44-207-946-0123″ title=“Click to Call“>+1 (XXX) 555-5555</a>

Dazu müssen Sie zunächst auf eine Seite oder einen Beitrag zugreifen, wo Sie einen Click-to-Call-Link hinzufügen möchten. Klicken Sie im Seiteneditor erneut auf die Schaltfläche Hinzufügen oben links. Wählen Sie in der Seitenleiste HTML aus, um eine neue WP-Box zu erstellen.

Kopieren Sie einfach das HTML-Snippet und fügen Sie es ein (und ersetzen Sie die gefälschte Nummer durch Ihre geschäftliche Telefonnummer). Speichern Sie einen Entwurf und klicken Sie auf Vorschau . Sie sollten so etwas sehen:

Ein Kontakt-Widget von einer WordPress-Seite
Screenshot von WordPress

Der Titel „Click to Call“ wird nur angezeigt, wenn Benutzer mit der Maus über die Telefonnummer fahren. Sie können dies in der Codezeile so bearbeiten, dass es als beliebiger Text angezeigt wird.

Andere Click-to-Call-Schaltflächen

Andere Tools wie Callcenter-Software und Apps zur Lead-Generierung verfügen möglicherweise über Integrationen für WordPress. Wenn dies der Fall ist, können Sie auf diesen Plattformen über ihre Benutzeroberfläche Widgets hinzufügen oder Anrufschaltflächen auf Ihrer Website einbetten.

Das Gute ist, dass diese Optionen keine Programmier- oder Website-Erstellungskenntnisse erfordern. (Obwohl wir gezeigt haben, wie einfach es ist, Click-to-Call-Schaltflächen auf einer WordPress-Website hinzuzufügen). Darüber hinaus ermöglichen einige dieser Apps möglicherweise komplexere Anrufschaltflächen, z. B. ein Click-to-Call-Popup.

Am Ende des Tages ist es am besten, bei den oben genannten schnellen und kostenlosen Optionen zu bleiben, es sei denn, Sie verwenden bereits ein Tool, mit dem Sie Anruftasten erstellen können.

Alles ist ein Prozess

Das Finden von Elementen wie der besten Website-Schriftart erfordert Zeit und Mühe. Das Hinzufügen von Click-to-Call-Schaltflächen zu Ihrer WP-Website ist zwar einfach, aber der Job ist nicht immer so schnell erledigt. Denken Sie daran, dass Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung stehen, z. B. Platzierung, Schaltflächentyp, Text und Farbe.

Daher lohnt es sich, mit A/B-Tests für das Design und die Positionen Ihrer Click-to-Call-Schaltflächen zu experimentieren. Sie möchten, dass Ihre Website-Besucher die Call-Buttons wahrnehmen, aber auch nutzen . Verwenden Sie die WordPress-Plattform, das Plugin und andere Tools, die Sie möglicherweise benötigen, um die Leistung Ihrer Anrufschaltflächen auf die gleiche Weise zu verfolgen, wie Sie es mit jeder Zielseite oder einer anderen CTA-Schaltfläche auf Ihren Webseiten tun würden.

Sobald Sie die Ergebnisse haben, ist es an der Zeit, zu optimieren und zu verbessern (wie alles andere auch). Legen Sie die wichtigsten Kennzahlen fest, an denen Sie Ihren Erfolg messen möchten, und arbeiten Sie an deren Verbesserung.

Es sind Click-to-Call-Buttons für den Gewinn!

Click-to-Call-Buttons sind sowohl Ihr neuer bester Freund als auch der Ihrer Kunden. Sie erleichtern den Prozess, Interessenten weiter auf der Customer Journey zu bewegen. Click-to-Call-Links bieten auch eine schnelle und einfache Möglichkeit für die große Anzahl von Kunden, die eine telefonische Kommunikation bevorzugen.

Ein Läufer überquert eine Ziellinie mit einem Click-to-Call-Button

Die Verwendung dieses einfachen Tools wird auch große Vorteile für Ihr Unternehmen bringen. Ihre Kunden werden ein besseres Erlebnis bei der Nutzung Ihrer Website haben, aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte. Mit einer reibungslosen Option, vom Browsen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen zu wechseln, können Sie mehr Leads aus Ihrem organischen und anorganischen Traffic erwarten.

Wer hätte gedacht, dass etwas so Einfaches wie Click-to-Call-Schaltflächen so wichtig sein kann? Die gute Nachricht ist, dass wir Ihnen alle Optionen gegeben haben. Bewahren Sie dieses Handbuch mit einem Lesezeichen auf und halten Sie es bereit, wenn es an der Zeit ist, Click-to-Call-Schaltflächen zu Ihrer WordPress-Site hinzuzufügen.

Du weißt, was jetzt kommt, oder? Es ist Zeit für Sie, Maßnahmen zu ergreifen. Feiern Sie Ihre Flucht aus der Ruftasten-Ignoranz und fangen Sie noch heute an!

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Click-to-Call-Schaltfläche?

Eine Click-to-Call-Schaltfläche stellt eine anklickbare Schaltfläche bereit, mit der Website-Besucher Unternehmen anrufen können. Die Schaltfläche kann eine beliebige Farbe haben und den Text anzeigen, den ein Unternehmen auswählt. Ruftasten sind sehr nützlich, da immer mehr Benutzer mit ihren mobilen Smartphones im Internet surfen. Daher bieten Click-to-Call-Schaltflächen einen einfachen Übergang vom Durchsuchen einer Unternehmenswebsite zum Tätigen eines Anrufs.

Wie funktioniert ein Click-to-Call-Button für WordPress?

Anrufschaltflächen und Click-to-Call-Links können mit dem WordPress-Editor zu Ihrer Website hinzugefügt werden. Es stehen viele Optionen zur Verfügung. Und alle erfordern keine Codierung. Mit diesen Methoden können Sie Ihrer Website in wenigen Minuten Anrufschaltflächen hinzufügen.

Einmal platziert, können Besucher mit einer anklickbaren Schaltfläche interagieren, um einen Anruf bei Ihrer Geschäftsnummer zu initiieren. Dies wird entweder vom System des Telefons oder einer Drittanbieter-App erledigt, wenn der Benutzer auf einem Desktop surft.

Muss ich ein WordPress-Plug-in verwenden, um Click-to-Call-Schaltflächen hinzuzufügen?

Sie müssen kein Plugin installieren, um Anrufschaltflächen in WordPress hinzuzufügen. Viele praktikable Optionen zum Hinzufügen von Anrufschaltflächen umfassen das Erstellen eines benutzerdefinierten Menülinks oder das Einbetten eines benutzerdefinierten HTML-Snippets in den Editor.

Wenn Sie jedoch ein WordPress-Call-Button-Plugin hinzufügen, erhalten Sie mehr Anpassungsoptionen. Und Sie können den Vorgang genauso schnell abschließen wie andere Call-Button-Methoden.

Ist Click-to-Call wirklich ein „Call to Action“?

Eine Click-to-Call-Schaltfläche fordert Besucher auf, Maßnahmen zu ergreifen, ähnlich wie bei jedem anderen Aufruf zum Handeln. In diesem Fall dient es als Kanal für die Prospektion und Lead-Generierung für den gesamten Website-Traffic.

Darüber hinaus dient die Anrufschaltfläche auch als Fast-Track-Option für Bestandskunden, um mit Ihren Support-Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Die endgültige Platzierung Ihrer Click-to-Call-Schaltflächen hängt davon ab, ob es sich um einen Call-to-Action oder eher um eine Form des Kundensupports handelt.


Gastbeitrag: Jenna Bunnell – Senior Manager, Content Marketing, Dialpad

Jenna Bunnell ist Senior Manager for Content Marketing bei Dialpad, einem KI-integrierten Cloud-gehosteten Unified Communications-System, das wertvolle Anrufdetails für Geschäftsinhaber und Vertriebsmitarbeiter bereitstellt, die den geschäftlichen Textnachrichtendienst von Dialpad nutzen. Sie ist motiviert und leidenschaftlich darin, die Design-Sensibilität einer Marke zu vermitteln und zu visualisieren, wie Inhalte auf kreative und umfassende Weise präsentiert werden können. Jenna hat auch für andere Bereiche wie Promo und Codemotion geschrieben. Schauen Sie sich ihr LinkedIn-Profil an.