5 wichtige Erkenntnisse von der WooConf 2016

Veröffentlicht: 2016-04-14

Zwischen dem 6. und 8. April kamen Hunderte von Ladenbesitzern, Entwicklern und Ninjas nach Austin, Texas, um nur eine Sache zu tun: Tacos essen.

Okay, also vielleicht zwei Dinge: Tacos essen und die weltweit führende E-Commerce-Plattform auf der zweiten jährlichen WooCommerce-Konferenz (oder wie wir sie liebevoll WooConf nennen) feiern.

Zwischen dem 6. und 8. April kamen Hunderte von WooCommerce-Ladenbesitzern, Entwicklern und Teammitgliedern nach Austin, um unsere zweite jährliche WooConf zu feiern.
Austin, TX, war Gastgeber unserer zweiten jährlichen WooConf, einer Veranstaltung voller Lernen, Networking und großartigem Essen.

Es wurde bereits tonnenweise über die WooConf 2016 berichtet, und in den kommenden Wochen planen wir, noch mehr zur Verfügung zu stellen, darunter Folien von Rednern und Sitzungsvideos. Aber während Sie warten, dachten wir, wir würden allen einen Blick darauf geben, was unser Team von der Veranstaltung mitgenommen hat – insbesondere die fünf größten Bildungsmitnahmen .

Tauchen Sie ein, um einen Blick hinter die Kulissen unserer zweiten WooConf zu werfen und ein wenig mehr über die zentralen Themen zu erfahren, die sich in den diesjährigen Vorträgen unserer Redner herauskristallisiert haben.

Das Ziel von WooConf

Wir begrüßten unsere Teilnehmer auf der WooConf 2016 mit drei Leitprinzipien: Lernen, Entwickeln und Verkaufen.

Das Ziel unserer zweiten Konferenz war es, sowohl Ladenbesitzern als auch Entwicklern, die WooCommerce nutzen, die Möglichkeit zu geben, mehr über die von ihnen gewählte Plattform in einer wirklich einzigartigen Umgebung zu erfahren, umgeben von anderen Experten und Fans gleichermaßen. Wir wollten auch jedem die Möglichkeit geben, seinen Horizont zu erweitern, sei es durch Kontaktaufnahme mit unseren (großartigen!) Sponsoren oder Netzwerken mit anderen Teilnehmern.

WooConf sollte eine großartige Gelegenheit sein, sich zu vernetzen, zu lernen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln, egal ob Sie ein Ladenbesitzer, der gerade erst anfing, oder ein erfahrener Entwickler waren.
WooConf sollte eine großartige Gelegenheit sein, sich zu vernetzen, zu lernen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln, egal ob Sie ein Ladenbesitzer, der gerade erst anfing, oder ein erfahrener Entwickler waren.

Mit diesen Zielen im Hinterkopf boten wir den WooConf-Teilnehmern zwei volle Sitzungstage plus einen dritten Bonustag mit optionalen Workshops und einem Networking-Mittagessen. Und natürlich gab es eine Happy Hour und Afterparty! Jeder hatte viele Möglichkeiten zu lernen, Kontakte zu knüpfen und Spaß zu haben.

Es war ein Ort des Lernens, ein Ort der Verbindung ... und verdammt noch mal, ein Ort des SPASSES.
Es wurde viel gelernt… und wie es aussieht, auch viel Spaß.

Leicht verdauliche Highlights vom ersten Tag hier und vom zweiten Tag hier.

Von all dem Feedback, das wir gehört haben (und es kommt immer noch), hört es sich so an, als hätte jeder etwas anderes von der WooConf mitgenommen. Für diejenigen unter Ihnen, die nicht dabei waren, nicht jede Sitzung mitverfolgen konnten oder einfach nur eine Zusammenfassung wünschen, sind hier die fünf wichtigsten Erkenntnisse, die wir von unseren talentierten Rednern erhalten haben .

Die erste Erkenntnis: Best Practices sollten nicht immer Ihre eigenen sein

Es ist etwas, was wir die ganze Zeit in unserem Blog sagen: Es geht nicht darum, das zu tun, was Ihnen am besten gesagt wird, es geht darum, das Beste für Ihr Geschäft, Ihre Kunden und Ihren Erfolg zu tun.

Wir haben uns gefreut, diese Aussage mehr als ein paar Mal von unseren talentierten Rednern zu hören. Tatsächlich haben wir dies im allerersten Vortrag von Peep Laja von ConversionXL betont gehört .

Peep verwies auf häufig gefundene Listen mit Best Practices für die Conversion-Optimierung und A/B-Tests und sagte dem Publikum, dass sie nicht unbedingt für Sie funktionieren, nur weil sie häufig vorkommen.

Peep betonte, wie wichtig es sei, einen Prozess für das eigene Unternehmen zu schaffen. Anstatt verschiedene Optimierungen auf der Grundlage von online gefundenen Ratschlägen auszuprobieren, identifizieren Sie die Probleme, die in Ihrem Geschäft bestehen, und testen Sie mehrere Lösungen, bis eine Lösung gefunden wird.

Wir haben dies noch einmal von anderen Rednern gehört, die alle betonten, wie wichtig es ist, Lösungen für Ihr Geschäft auf der Grundlage Ihrer Situation zu testen. Es war aufregend zu hören, wie viele Experten dies betonten, und es stimmt mit dem überein, was wir hier in unserem Blog seit vielen Monaten sagen.

Es passt sogar zu unserem Supportangebot: Unsere Ninjas und WooExperts stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden, die für Sie funktioniert, nicht nur etwas, das funktioniert.

Dafür haben wir natürlich auch unsere Ninjas parat: Manches mag für Sie richtig erscheinen, aber in der Praxis funktioniert es vielleicht einfach nicht. Keine Angst, wir bringen Sie ins Reine.
Deshalb haben wir unsere Ninjas und WooExperts zur Verfügung: Manches mag für Sie richtig erscheinen, aber in der Praxis funktioniert es vielleicht nicht einfach. Keine Angst, wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

Diese Betonung der richtigen Passform geht in die Personalisierung über, die wir auch in vielen Gesprächen gehört haben – aber dazu kommen wir gleich.

Betonung von „helfen“ statt „verkaufen“

Egal, ob Sie ein Ladenbesitzer oder ein Entwickler sind, Ihr Hauptziel ist es sicherlich, Geld zu verdienen. Aber die Art und Weise, wie Sie das tun, ist nicht so einfach, wie ein Geschäft zu eröffnen oder zu sagen: „Klar, das kann ich.“

Einer der wichtigsten Wege, wie dies durchkam, waren die Referenten, die betonten, Ihren potenziellen Kunden zu helfen, anstatt einfach an sie zu verkaufen . Wir hörten von der Notwendigkeit, einen Mehrwert zu schaffen, nicht nur etwas anzubieten, und von einer großen Veränderung der Denkweise.

Hinweise darauf haben wir in Miracle Wanzos Vortrag über Facebook-Werbung gehört, in dem sie darüber sprach, wie sogar bezahlte Werbung, die ein Gespräch anregt, effektiver sein könnte. Wie sie es ausdrückte, wenn Sie eine sehr ansprechende Anzeige haben, können Sie mehr soziale Impressionen erzielen, was Ihnen „mehr für Ihr Geld“ bringt.

Wie Sprecher Miracle Wanzo betonte, macht der Beginn eines Gesprächs sogar Facebook-Werbung effektiver.
Wie Rednerin Miracle Wanzo betonte, macht der Mehrwert sogar Facebook-Werbung effektiver.

Dieses Thema stand im Mittelpunkt von Matt Whites Vortrag mit dem treffenden Titel „Stop Selling. Fang an zu helfen.“ Matt verglich Verkäufer mit Löwen und potenzielle Kunden mit unschuldigen Gazellen und sprach darüber, wie das traditionelle räuberische Verkaufsmodell Käufer abschrecken kann.

Matt betonte die Notwendigkeit, Ihren potenziellen Kunden zu helfen und keine harte Präsentation zu liefern, die sie abschreckt. Und es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, wie Sie wahrscheinlich bereits wissen – sei es durch etwas so Einfaches wie informative Website-Inhalte oder etwas viel Praktischeres wie ein Webinar.

Willst du als Löwe angesehen werden? Wahrscheinlich nicht.
Willst du als Löwe angesehen werden? Wahrscheinlich nicht.

Er hat auch dieses Juwel über Kaltakquise fallen gelassen und wie es aus der Mode gekommen ist:

In ähnlicher Weise haben wir auch den Vortrag von Heather Brunner, CEO von WP Engine, über die Notwendigkeit personalisierter Website-Inhalte genossen. Heather erzählte eine äußerst unterhaltsame Geschichte über Nordstroms Website, die versuchte, vorherzusagen, welche Arten von Kleidung sie mögen würde, und dabei kläglich scheiterte.

Die Lektion, die wir hier gelernt haben: Kunden erwarten, dass ihnen wirklich geholfen wird, und wenn Sie dies nicht tun können, kümmern Sie sich nicht darum.

Sie können nicht alles tun, also tun Sie das, was die größte Wirkung hat

Wenn Sie ein Ladenbesitzer sind, können Sie einfach nicht alles machen. Sie möchten vielleicht alles tun, aber die Wahrheit ist, dass Sie auswählen und auswählen müssen, was den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben wird, und Ihre Bemühungen darauf konzentrieren.

Viele unserer talentierten Referenten haben ihre Tipps geteilt, um entweder herauszufinden, was die größte Wirkung für Ihr Geschäft erzielen könnte, oder wie Sie mit einer bestimmten Aktivität die größte Wirkung erzielen können .

Wir haben Dustin Stout darüber sprechen hören, als er mit Ladenbesitzern über Inhalte und soziale Medien sprach. Anstatt jedes Netzwerk oder jede Marketingmethode auszuwählen und darin zu investieren, sagte Dustin, man solle zwei oder drei auswählen und dort „in die Tiefe gehen“.

Unmittelbar nach Dustins Vortrag forderte Drew Sanocki die Menge auf, sich auf ihre „Wale“ zu konzentrieren – das heißt, die Kunden, die den größten Umsatz erzielen und Ihr Unternehmen vorantreiben. Indem Sie herausfinden, woher diese Kunden kommen, können Sie diese spezifischen Marketingkanäle erweitern und weniger Zeit und Energie an anderer Stelle verschwenden.

Dies galt wahrscheinlich sogar für unsere Teilnehmer: Sie müssen auswählen, welches Wissen am wichtigsten ist (das heißt, welches es auf Ihre Handykamera schafft).
Dies galt wahrscheinlich sogar für unsere Teilnehmer: Sie müssen auswählen, welches Wissen am wichtigsten ist (das heißt, welches es auf Ihre Handykamera schafft).

Wir haben sogar davon gehört, als es um Tracking Analytics ging. Beka Rice von SkyVerge erwähnte „Analyseparalyse“, wenn es um Tracking-Analysen geht, und sagte, es sei in Ordnung, nur ein paar Geschäftskennzahlen auf einmal anzugehen und zu verbessern und dann weiterzumachen, wenn man zufrieden sei.

WooCommerce ist viel mehr als „nur ein Einkaufswagen“

Es stimmt: WooCommerce ist die Plattform, die von mehr Ladenbesitzern als jede andere gewählt wird (BuiltWith bringt uns jetzt auf 37 %), aber es ist ein wenig engstirnig, sie als „nur einen weiteren Einkaufswagen“ zu betrachten. Oder sogar „eine von vielen kostenlosen Optionen“.

Zum Glück zeigten uns viele unserer Redner schnell die enormen Möglichkeiten von WooCommerce, mit Vorträgen, die sich auf Mitgliedschaften, Abonnementseiten, Content-Marketing und vieles mehr konzentrierten – wir haben hier kaum Platz, sie alle zu erwähnen!

Eine WooCommerce-Website kann viele Seiten haben oder nur eine. Wie uns Entwickler wie Merrill gezeigt haben, ist alles in Ihrer Reichweite.
Eine WooCommerce-Website kann viele Seiten haben oder nur eine. Wie uns Entwickler wie Merrill gezeigt haben, ist alles in Ihrer Reichweite.

Wir haben von Entwicklern wie Merrill Meyer gehört, die speziell darüber gesprochen haben, wie man einen WooCommerce-Shop in eine One-Page-Website verwandelt. Merrill bot Tipps zur Umwandlung eines mehrseitigen Shops in einen Single-Page-Shop, und zwar ziemlich einfach.

Kenn Kelly hielt einen Vortrag über genau dieses Thema mit dem Titel „WooCommerce is Not (Only) a Cart“. Er sprach über all die erstaunlichen Dinge, die Sie jetzt mit eCommerce machen können, einschließlich Mitgliedschaften, und erkundete einige zukünftige Ideen.

Kenn erwähnte ausdrücklich einige der Entwicklungen, die wir auf Websites wie Amazon gesehen haben, einschließlich des Dash-Buttons, und ging auch darauf ein, dass Gamification für E-Commerce unberührt bleibt. Diese sind alle in unserer Reichweite ... aber wir brauchen die Hilfe der Community, um dorthin zu gelangen.

Und das führt uns zu unserem letzten Punkt.

Die vielleicht größte Erkenntnis von allen: Unsere Community kann erstaunliche Dinge tun

Es gibt Hunderttausende von Ladenbesitzern und Entwicklern, die WooCommerce jeden Tag verwenden, modifizieren und verbessern. Es stimmt: Ohne euch alle wären wir aufgeschmissen.

Aber eine noch wahrere Tatsache: Wenn wir unsere Köpfe zusammenstecken, bei Veranstaltungen wie dieser oder einfach nur auf Ideenboards online, können wir wirklich erstaunliche Dinge erreichen .

Unser eigener Bryce Adams zeigte uns schnell die zukünftigen Möglichkeiten der kollektiven Entwicklung in der Demonstration, die den ersten Tag beendete. Bryce wurde durch Chats mit Teammitgliedern während des WordCamp Mumbai im Jahr 2015 dazu inspiriert, WooCommerce-Integrationen mit der physischen Welt zu erstellen, und zeigte uns, wie Webhooks und API-Aufrufe alles tun können, vom Aufleuchten von LEDs bis zum Fliegen einer Drohne.

Gemeinsam können wir Webhooks und API-Aufrufe verwenden, um ein Drohnenexperiment zum nächsten Schritt zu bringen. Wir drücken die Daumen für Drohnen, die Getränke auf der Afterparty im nächsten Jahr liefern.
Gemeinsam können wir Webhooks und API-Aufrufe verwenden, um ein Drohnenexperiment zum nächsten Schritt zu bringen. Wir drücken die Daumen für Drohnen, die Getränke auf der Afterparty im nächsten Jahr liefern.

Stellen Sie sich vor, wie weit Entwickler damit gehen könnten. Thermodrucker, die bei Bedarf starten und die Brücke zwischen virtuellen und physischen Standorten schlagen, sind nur der Anfang. Wir glauben, dass Bryce wahrscheinlich vielen Teilnehmern ihre eigenen Ideen gegeben hat!

WooConf als Ganzes war jedoch ein Beweis für dieses Konzept . Während der gesamten Veranstaltung haben wir gesehen, wie Ladenbesitzer ihre Köpfe mit unseren unglaublichen Sponsoren zusammengesteckt haben, um Lösungen für ihr Geschäft zu finden. Wir haben gesehen, wie Entwickler anderen Entwicklern Einblicke gewährten. Wir haben Ninjas gesehen, die einen Live-Helpdesk betrieben und Probleme spontan gelöst haben.

Wenn wir zusammenkommen, können wir alles erreichen. Klingt vielleicht abgedroschen, ist aber bewiesenermaßen wahr.
Wenn wir zusammenkommen, können wir alles erreichen. Klingt vielleicht abgedroschen, ist aber bewiesenermaßen wahr.

Wenn wir zusammenarbeiten, sei es bei der nächsten Version von WooCommerce oder einer kniffligen Lösung für Ihren Shop, können wir Wunder bewirken. Und das zeigte sich bei der WooConf als Ganzes: Es war ein Ort, an dem Menschen Seite an Seite lernen und Kontakte knüpfen konnten, wie nie zuvor.

Wie ich am letzten Tag mehr als eine Person zu mir sagen hörte: „Ich habe so viel gelernt, dass mein Kopf voll ist!“

Möchten Sie das nächste Mal dabei sein? Bleiben Sie dran für zukünftige WooConf-Neuigkeiten

Mit der zweiten WooConf unter unseren gemeinsamen Gürteln wollen wir es unbedingt wiederholen. Es war nicht nur ein Ort des Lernens und Netzwerkens, es hat auch jede Menge Spaß gemacht.

Sie wissen, dass Sie sich darauf einlassen wollen.
Sieht lustig aus, oder? Sie wissen, dass Sie sich darauf einlassen wollen.

Wenn Sie gerne an der nächsten Konferenz teilnehmen möchten, können Sie sich auf WooConf.com für Updates anmelden. Wir werden mit Ankündigungen beginnen, wenn wir uns für einen Veranstaltungsort entscheiden, Redner einberufen und unsere Daten eingrenzen. Die größte Herausforderung für uns könnte es sein, es nicht gleich wieder zu tun!

Du bist nächstes Jahr dabei, hoffen wir?
Du bist nächstes Jahr dabei, hoffen wir?

Ob Sie zur diesjährigen Konferenz gekommen sind oder nicht, wir hoffen, dass Ihnen das Lesen dieser Takeaways gefallen hat. Fürs Erste verabschieden wir uns von Ihnen und sagen, wir freuen uns darauf, Sie auf der nächsten WooConf zu treffen!

Tschüss, bis zum nächsten Jahr!
Tschüss, bis zum nächsten Jahr!

Die Anerkennung für alle Fotos in diesem Beitrag geht an Todd White. Kudos für die tollen Aufnahmen!