So bieten Sie Ihren Webentwicklungskunden Website-Pflege- und Wartungsdienste an

Die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten ist eine großartige Möglichkeit, monatlich wiederkehrende Einnahmen aus Ihrem Webentwicklungsgeschäft zu generieren. In diesem Artikel behandeln wir alle wesentlichen und profitablen Web-Care-Plan-Services, die Sie Ihren Kunden anbieten können, und die Tools, die Sie dafür benötigen.

Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, Ihren Kunden mehr Wert zu bieten, sie länger zu halten und wiederkehrende Einnahmen zu erzielen, ist das Anbieten von Website-Pflegeplänen (auch bekannt als laufende Wartung) eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun.

In diesem Artikel führen wir Sie durch die wesentlichen Webwartungsdienste, die alle Websitebesitzer benötigen, und wie Sie diese Dienste Ihren Kunden mit Hilfe der integrierten Tools von WPMU DEV anbieten können.

Zu den Wartungsdiensten gehört es, die Websites Ihrer Kunden sicher, auf dem neuesten Stand und vollständig optimiert zu halten – damit sie ihr Geschäft unbesorgt führen und ausbauen können.

Wir haben auch unsere über 50.000 Mitglieder befragt und eine Reihe von Webentwickler-Websites recherchiert, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in diesem Artikel die besten Optionen bieten.

Wenn Sie diesen Artikel gelesen haben, wissen Sie:

• Welche Arten von Wartungsdiensten können Sie Ihren Kunden anbieten?
• Warum Wartungsdienste eine profitable Quelle monatlich wiederkehrender Einnahmen für Ihr Unternehmen sein können.
• So richten Sie Website-Pflege- und Wartungsservicepakete mit WPMU DEV ein.

Springen Sie zu einem beliebigen Abschnitt dieses Artikels:

• Welche Website-Wartungsdienste können Sie Ihren Kunden anbieten?
  • Wartungsdienste, die jede Website haben sollte
  • Zusätzliche Wartungsdienste
  • Checkliste für die Wartung der Website
• Warum das Anbieten von Website-Wartungsdiensten eine großartige Gelegenheit ist
  • Monatlich wiederkehrendes Umsatzpotenzial – Ein erreichbares Ziel festlegen
  • Preisgestaltung Ihrer Wartungsdienste – Realistische Preise festlegen
  • Ist die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten rentabel?
  • Was andere für Wartungsdienste berechnen
  • Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten für Kunden
• So erstellen Sie Ihre Website-Pflegepakete mit WPMU DEV
  • Software-Updates
  • Geplante Sicherungen
  • Sicherheitsüberwachung
  • Website-Überwachung
  • Website-Unterstützung
  • Website-Optimierung
  • SEO-Berichte
  • Website-Berichte
• Verpacken Ihrer Website-Wartungsdienste

Welche Website-Wartungsdienste können Sie Ihren Kunden anbieten?

Bevor wir uns mit der Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten mit WPMU DEV (und den damit verbundenen praktischen Tools) befassen.

Schauen wir uns zunächst die besten Beispiele für die Dienste an, die Sie als Teil Ihres gesamten WordPress-/Webwartungspakets anbieten können.

12 Wartungsdienste, die jede Website haben sollte

Nach unseren Recherchen und den von unseren Mitgliedern erhaltenen Daten benötigt jede Website diese wesentlichen Dienste:

1. Sicherheitsüberwachung

Hacker greifen jeden Tag über 30.000 Websites an, daher ist der Schutz der Websites Ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung.

Laufende Website-Sicherheit und kontinuierliche Sicherheit sind ein Hauptgrund, warum Kunden in Website-Wartungsdienste investieren.

Das regelmäßige Scannen auf Schwachstellen, das Entfernen von Malware und das Überprüfen auf Spam trägt dazu bei, die Websites Ihrer Kunden zu schützen und sicherzustellen, dass diese nicht gehackt, angegriffen und übernommen werden.

2. Website-Backups

Backups bieten Kunden zusätzliche Sicherheit, insbesondere wenn sie wissen, dass ihre Website regelmäßig gesichert und im Falle einer Katastrophe oder einer versehentlichen Löschung vollständig wiederhergestellt wird.

3. Reparaturen und Korrekturen

Kaputte Links und Seitenfehler frustrieren die Benutzer und können sich negativ auf das Suchranking einer Website auswirken. Eine gute Wartungsroutine besteht darin, die Website auf defekte interne und externe Links, Fehler und Probleme zu überprüfen, die durch Fehler, Plugin-Konflikte usw. verursacht werden.

4. Softwareaktualisierungen

WordPress-Sites sind auf Kernsoftware, Plugins und Themes angewiesen, und diese werden regelmäßig von Entwicklern aktualisiert. Daher ist es wichtig, sowohl kritische als auch nicht kritische Software und Site-Komponenten regelmäßig zu aktualisieren, damit das Geschäft des Kunden online reibungslos läuft und Sicherheitsprobleme vermieden werden .

5. Support (Inhaltsaktualisierungen und kleinere Aufgaben)

Viele Kunden sind einfach zu beschäftigt oder nicht in der Lage, Inhaltsaktualisierungen durchzuführen, neue Seiten hinzuzufügen, neue Links zu ihrer Kopf-, Fuß- oder Seitenleiste hinzuzufügen, Menüs neu zu konfigurieren usw.

Das Anbieten eines Dienstes, der eine bestimmte Anzahl von Support-Stunden umfasst, die für die Durchführung von Inhaltsaktualisierungen und kleinere Website-Optimierungen und -Aufgaben vorgesehen sind, kann einen enormen Mehrwert für Ihren Webpflegeplan darstellen.

6. Website-Geschwindigkeits- und Leistungsoptimierung

Kunden, die auf neue Leads und Verkäufe von ihrer Website angewiesen sind, benötigen schnell ladende Websites, die kontinuierlich für eine bessere Leistung optimiert werden. In der Lage zu sein, Probleme, die die Geschwindigkeit ihrer Website verlangsamen, schnell zu identifizieren und zu beheben, ist von entscheidender Bedeutung.

7. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Neben der Geschwindigkeitsoptimierung von Websites müssen Kunden ihre Websites auch für Suchmaschinen optimieren. Dies beinhaltet die Identifizierung von SEO-Problemen, die sich auf das Ranking ihrer Website und ihren Web-Traffic auswirken.

8. Betriebszeitüberwachung

Es ist äußerst hilfreich, Kunden Benachrichtigungen zu senden, wenn ihre Websites online nicht mehr zugänglich sind, und Benachrichtigungen, wenn ihre Websites wieder verfügbar sind.

9. Berichte

Regelmäßige Berichte sind nicht nur für Kunden nützlich, sondern liefern auch einen Beweis für die großartige Arbeit, die Sie für sie leisten. Senden Sie Berichte mit Details zu Sicherheits-, SEO- oder Leistungsproblemen auf ihrer Website sowie Analyseberichte und Details zu Aktualisierungen oder Änderungen an Software, Plugins oder Designs.

10. Website-Funktionalität und Optimierungen

Eine Website zu haben, auf der wesentliche Funktionen korrekt funktionieren (wie das Ausfüllen von Anmelde- und Registrierungsformularen, das Senden von Anfragen über Kontaktformulare, die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien mit Regeln und Vorschriften wie der DSGVO usw.), ist für Kunden sehr wichtig. Ein Teil Ihres Website-Wartungsservices besteht darin, regelmäßig zu überprüfen, ob alles auf der Website ordnungsgemäß funktioniert.

11. Analytik

Die Bereitstellung von Analyseberichten für Kunden, die ihnen helfen, wichtige Website-Metriken wie das Benutzerverhalten zu verstehen und Verkehrstrends zu identifizieren, kann ihnen helfen, ihre Inhalte zu verbessern und deutlich bessere Ergebnisse in ihrem Geschäft zu erzielen.

12. Browserkompatibilitätstest

Ein weiterer wichtiger Service, der in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden muss, ist sicherzustellen, dass die Website eines Kunden auf allen Browsern und Geräten korrekt angezeigt wird. Dazu gehören Bereiche wie die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten, Zugänglichkeit usw., die beeinträchtigt werden können, wenn Änderungen an der Website oder am Design der Website vorgenommen werden, neue Plugins hinzugefügt werden usw.

Zusätzliche Wartungsdienste

Zusätzlich zu den oben genannten Website-Wartungsdiensten können Sie zusätzliche Dienste anbieten, wie zum Beispiel:

• Schreiben von Inhalten – Wenn Sie Inhaltsaktualisierungen für Kunden verwalten, warum bieten Sie ihnen dann nicht auch einen Dienst zum Schreiben und Veröffentlichen von Inhalten an?
• PPC-Verwaltung – Pay-per-Click-Anzeigen müssen laufend verwaltet werden. Dieser Service kann als Add-On angeboten werden.
• E- Mail-Marketing – Dieser Service kann als Add-On angeboten werden und umfasst das Schreiben, Planen und Versenden regelmäßiger E-Mail-Newsletter an die Abonnenten Ihrer Kunden.
• Verlängerungen: Domainnamen/SSL-Zertifikate – Wenn Sie Kundenseiten verwalten oder Hosting weiterverkaufen, können Sie auch Verlängerungen für Domainnamen und SSL-Zertifikate verwalten (dh kostenpflichtige SSL-Zertifikate mit OV- und EV-Optionen zur Validierung der Geschäftsidentität).

Checkliste für die Wartung der Website

Die regelmäßige Wartung stellt sicher, dass die Websites Ihrer Kunden sicher, optimiert und frei von Fehlern und Problemen bleiben, die die Benutzererfahrung ihrer Kunden beeinträchtigen können.

Diese Dienste anzubieten, ist jedoch eine Sache. Sie müssen auch wissen, wann was zu tun ist.

Um Ihnen bei der Gestaltung Ihres eigenen Zeitplans für Website-Wartungsdienste zu helfen, sehen Sie sich unsere umfassende Checkliste mit WordPress-Wartungsaufgaben an.

Warum das Anbieten von Website-Wartungsdiensten eine großartige Gelegenheit ist

Eine WordPress-Website sicher, aktuell und vollständig optimiert zu halten, ist nicht schwer, kompliziert oder zeitaufwändig.

Besonders mit automatisierten Funktionen, die in WordPress integriert sind, wie das Aktivieren von automatischen Updates, verschiedenen Anwendungen und Plugins, die Ein-Klick-Fehlerbehebungsscans und automatisierte Lösungskorrekturen bieten, und anderen voll- und halbautomatischen Diensten (wir werden all dies später in diesem Artikel behandeln).

Jeder Besitzer oder Benutzer einer WordPress-Site könnte die grundlegende Website-Wartung selbst durchführen, wenn er etwas Zeit investiert, um die Grundlagen zu lernen von:

• Eine WordPress-Site sicher halten
• Sichern von WordPress-Dateien und -Datenbanken
• Aktualisieren von Kernsoftware, Plugins und Designs
• Pflege der WordPress-Datenbank
• WordPress-Fehlerbehebung

Vielen Kunden fehlt jedoch die Zeit und/oder das Interesse, diese Fähigkeiten zu erlernen.

Viele Unternehmen möchten nicht herausfinden, wie sie einen effizienten Wartungsplan für ihre Websites erstellen und ausführen können, sie zahlen gerne jemand anderen (dh SIE), der dies für sie erledigt.

Mit anderen Worten, hier ist, was die meisten Kunden von Ihnen hören wollen …

„Ich kümmere mich um Ihre Website. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Website haben, rufen Sie mich an und ich kümmere mich darum.“ – Guigro (WPMU DEV-Mitglied)

Fazit: Die Bereitstellung von Wartungsdiensten ist eine großartige Gelegenheit, monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR) aus Ihrem Webentwicklungsgeschäft zu generieren und gleichzeitig Ihren Kunden zu helfen, ihre Websites optimal zu betreiben.

Die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten für Kunden ist also ein „Win-Win“-Deal, und monatlich wiederkehrende Einnahmen zu erzielen, klingt köstlich.

Wie realistisch und erreichbar ist es jedoch, MRR mit Website-Wartungsdiensten zu verdienen? Und welche Art von Dienstleistungen müssen Sie erbringen, um diese zu verdienen?

Lass uns einen Blick darauf werfen…

Monatlich wiederkehrendes Umsatzpotenzial – Ein erreichbares Ziel festlegen

„Ich brauche ungefähr 45 Kunden, um mein Ziel von 5.000 wiederkehrenden Kunden pro Monat zu erreichen. Ich denke, ich werde das bis Ende des Jahres erreichen.“ – David Baker (WPMU DEV-Mitglied)

• Wie viele wiederkehrende Einnahmen möchten Sie jeden Monat mit Ihrem Webentwicklungsgeschäft erzielen?
• Wie viele Kunden würden Sie benötigen?
• Wie viel müssten Sie Ihren Kunden in Rechnung stellen? Können sie sich diesen Betrag leisten?

Das sind alles tolle Fragen! Glücklicherweise haben wir eine aktive Mitglieder-Community von Webentwicklern, die wir fragen können….

Und genau das haben wir getan, um die Antworten zu bekommen.

Wir beginnen mit dem Ende im Hinterkopf – dem Erzielen monatlich wiederkehrender Einnahmen – und arbeiten uns von dort aus rückwärts vor.

In Bezug auf die Festlegung idealer monatlich wiederkehrender Umsatzziele und das Erreichen dieser Ziele haben viele unserer Mitglieder diese tatsächlich mit uns geteilt.

Unsere Forschung zeigt, dass viele Webentwickler im Durchschnitt:

• Würde gerne 5.000 bis 10.000 US-Dollar pro Monat verdienen, indem er Kunden für wiederkehrende Dienstleistungen in Rechnung stellt.
• Um dieses Ziel zu erreichen, wären etwa 25-50 Clients mit einem monatlichen Wartungsplan erforderlich
• Kann ca. 50 Kunden persönlich betreuen und betreuen (bei kleineren Betrieben, z. B. 1 Person oder ein kleines Team).

Im Folgenden finden Sie einige der tatsächlichen Antworten, die wir von Mitgliedern bezüglich ihrer Ziele und der Erzielung eines monatlich wiederkehrenden Einkommens durch die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten erhalten haben:

• „Ich brauche ungefähr 45 Kunden, um mein Ziel von 5.000 wiederkehrenden Kunden pro Monat zu erreichen. Ich denke, ich werde das bis Ende des Jahres erreichen.“
• „Mein Ziel für dieses Jahr sind 50 Kunden, derzeit habe ich 35.“
• „Mein Ziel ist 50 (im Basisplan), das ist die Anzahl der Websites, von denen ich glaube, dass ich sie alleine verwalten kann.“
• „Ich hätte gerne 5.000 US-Dollar pro Monat, um eine Vollzeitkraft für diese Dinge zu haben, damit ich Zeit habe, das Geschäft und andere Aufgaben weiter auszubauen. Dafür bräuchte ich etwa 50 Clients.“
• „Wenn das mein einziger Job wäre, würde ich versuchen, nur Website-Pflege zu machen. Ich werde ungefähr 50 Clients brauchen und sie jeden Tag verwalten.“
• „In einer idealen Welt würde ich alle meine Websites hier hosten und genug verlangen, um mir mit insgesamt 40 oder 50 Kunden einen gesunden Lebensunterhalt zu verdienen.“
• „Mein Ziel sind 5.000 US-Dollar pro Monat. Die Anzahl der erforderlichen Kunden hängt von den ausgewählten Plänen ab, die ich verkaufe. Wenn ich zum Beispiel 5 meiner höchsten Pläne verkaufen könnte, wäre ich dabei. Wenn ich nur meinen niedrigsten Plan verkaufe, würde dies etwa 250 Kunden/Sites erfordern.“

Nicht alle Webentwickler streben jedoch nach Einkünften aus Wartungsdiensten, die „sich zur Ruhe setzen und am Strand sitzen“.

Einige würden sich freuen, wenn die Dienste ihre Kosten decken oder ihnen einfach zusätzliche Einnahmen verschaffen würden.

Betrachten Sie zum Beispiel diese Antworten unserer Mitglieder:

• „Mein Ziel ist es, meine monatlichen Ausgaben durch meine wiederkehrenden Wartungseinnahmen zu decken.“
• „Wenn der Wartungsverkauf meine monatlichen Ausgaben (persönlich + geschäftlich) decken kann, bin ich glücklich. Ich bräuchte etwa 30 Kunden …“
• „Für uns ist das alles ein zusätzliches Einkommen, da wir es normalerweise einstellen und vergessen, bis der Kunde ein Problem hat.“

Nachdem wir uns nun mit der Festlegung von Zielen und deren Erreichung befasst haben, schauen wir uns an, welche Art von Preisgestaltung Sie für Ihre Dienste festlegen müssten, um Ihre Ziele zu erreichen.

Preisgestaltung Ihrer Wartungsdienste – Realistische Preise festlegen

„110 USD für wöchentlich, 165 USD für täglich. Eine Mitgliedschaftsseite und/oder eine E-Commerce-Komponente werden die monatlichen Kosten erhöhen.“ – P Taubman (WPMU DEV-Mitglied)

Was können Sie Kunden realistischerweise für die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten berechnen?

Theoretisch lautet die Antwort: „Berechnen Sie, was Sie wollen, es ist Ihre Sache!“ Wir alle wissen, dass Sie nur so viel verlangen können, wie der Kunde bereit oder in der Lage ist, Ihnen zu zahlen.

Das herauszufinden ist allerdings auch nicht so einfach. Die Preisgestaltung von Dienstleistungen ist schwierig und viele Faktoren können dies beeinflussen, darunter:

• Wie Sie den Wert Ihrer Dienstleistungen kommunizieren.
• Ihre fixen und variablen Kosten, die Kunden, die Sie ansprechen.
• In welchem ​​Land Sie geschäftlich tätig sind.
• Aktuelles gesellschaftliches und politisches Klima, Konjunkturzyklen etc.

Manchmal können Sie Ihre Dienstleistungen jahrelang unterbieten, und es erfordert oft Versuch und Irrtum (oder das Durchbrechen persönlicher Angstbarrieren und Einschränkungen in Ihrem Selbstvertrauen), um die richtige Preisformel für Ihr Unternehmen zu finden.

Glücklicherweise haben uns einige unserer Mitglieder ihre tatsächlichen Preise direkt mitgeteilt (während andere uns sagten, dass ihre Dienstleistungen einfach von xxx bis xxxx reichten).

Hier sind einige der tatsächlichen Antworten, die wir von Mitgliedern erhalten haben, die uns gerne ihre Preise mitgeteilt haben:

• „110 USD für wöchentlich, 165 USD für täglich. Eine Mitgliedschaftsseite und/oder eine E-Commerce-Komponente werden die monatlichen Kosten erhöhen.“
• „Derzeit 100 US-Dollar pro Jahr für das absolute Minimum bis zu 100 US-Dollar pro Monat für die intensiveren Hosting-Pläne.“
• „Ab 35 $/Monat, aber je nach Bedarf skaliert, bis zu 300 $ oder mehr.“
• „Ich habe Basic (45 US-Dollar pro Monat), Pro (85 US-Dollar pro Monat) und Premium (145 US-Dollar pro Monat). Basic umfasst Überwachung und wöchentliche Updates, Pro umfasst Leistung und Fehlerbehebung und Premium ist für transaktionale Websites und umfasst auch SEO-Optimierung, die von einem CDN und 1 Stunde „Beratung“ bereitgestellt wird.“
• „Von R$ 40 (US$ 7) bis R$ 700 (US$ 130), je nach den Bedürfnissen des Kunden.“
• „Pflegepläne beginnen bei 5 € (5,30 US-Dollar) pro Monat und gehen bis zu 490 € (518 US-Dollar) pro Monat.“
• „Die aktuellen Pläne reichen von 120 €/2 Std. (127 US-Dollar), was das Minimum ist, bis zu 4490 €/120 Std. (4.750 US-Dollar) Arbeit pro Monat.“
• „Die Mindestgebühr beträgt 150 bis 600 US-Dollar.“
• „50 $ pro Monat.“
• „Pauschal 100 Dollar, um alles abzudecken. einzigen Plan.“
• „Ich habe ein kleines detailliertes Angebot gemacht, aber sie können nichts daran ändern. Es ist eine monatliche Gebühr von 100 $, die sie einmal im Jahr zahlen. Es bezahlt meinen persönlichen Server, also ist es perfekt.“
• Die Wartungspläne betragen 88 $/Monat inkl. GST, aber ich frage mich langsam, ob das zu wenig ist. Ich biete einigen wirklich guten Kunden Updates an, aber höchstwahrscheinlich entferne ich sie jetzt für andere.“
• „Ich versuche, je nach Kunde eine durchschnittliche Gebühr von 300 US-Dollar pro Wartungsplan aufrechtzuerhalten, und brauche etwa 20 Kunden. Wieder seine Mischungen und Übereinstimmungen. Mein Ziel ist es, Kunden auf WPMUDEV umzustellen, sodass ich nur über einen einzigen Satz primärer Plugins auf dem Laufenden bleiben muss, wodurch die Pläne überschaubar werden!“
• „99 $/Monat (wöchentliches Plugin + Theme-Update, 24/7/365 Total Care Response Team, wöchentliche Cloud-Backups, Betriebszeitüberwachung, monatliche Berichte), 159 $/Monat (alles Erwähnte, plus unbegrenzte Website-Bearbeitungen, Link-Monitor, Sicherheitshärtung/ Überwachung), 229 $/Monat für E-Commerce-Shops, die alles enthalten, aber für E-Commerce.“

Unsere Untersuchungen zeigen, dass die von uns befragten Mitglieder ihren Kunden Wartungsgebühren zwischen 5 US-Dollar pro Monat und 600 US-Dollar pro Monat oder mehr berechnen, mit einem Durchschnitt von etwa 170 US-Dollar pro Monat).

Andere Mitglieder erwähnten, wie sie ihre Preise berechnet haben:

• „Es ist normalerweise der Preis für die Erstellung der Website, geteilt durch 12, und mit einem Vertrag über mindestens 12 Monate Aufenthalt.“
• „Ein festgelegter Prozentsatz, der höher ist als Ihre Preise [Anmerkung der Redaktion: Ihre Preise = WPMU DEV-Mitgliederpreise] für die Einrichtung und Wartung der Website und der Plugins und verschiedener Probleme.“
• „Ich verwende einen prozentualen Aufschlag, normalerweise 10–30 % über meinen Gesamtkosten.“
• „Monatlich, vierteljährlich oder jährlich, je nach Kundenwunsch.“
• „Je nach Kunde entweder eine monatlich wiederkehrende Gebühr oder eine vierteljährliche, halbjährliche oder jährliche Gebühr. Der Preis bleibt gleich, egal ob die Kunden monatlich oder jährlich zahlen.“
• „Derzeit biete ich einen Jahresplan an – eine geringe Gebühr für die Einrichtung und den Zugriff auf Plugins und dann eine stundenweise Gebühr für die Behebung von Problemen, die durch die Betriebszeitüberwachung, Verteidiger-Scans, Wiederherstellung aus Backups usw. erfasst werden niedriger Jahrespreis für kleine Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, und dann immer noch angemessen berechnen, wenn es Arbeit zu tun gibt. Ich arbeite auch an der Einführung eines umfassenderen monatlichen Hosting- und Plugin-Plans, der viel mehr praktische Verwaltung beinhaltet.“
• Es variiert, aber ich muss es standardisieren und irgendwie dramatisch erhöhen, da ich einige Kunden habe, die mir immer noch das zahlen, was ich ihnen vor 8 Jahren berechnet habe. Ich habe mich noch nicht wirklich für den besten Weg entschieden, meine ältere Kundschaft sind normalerweise keine wohlhabenden Leute, und ich muss etwas anderes für sie herausfinden oder ihnen viel Zeit geben, um etwas herauszufinden … ich Ich muss es anpassen, aber ich will sie auch nicht vermasseln, und natürlich kann ich ihnen nicht einfach eine E-Mail schreiben und sagen: „Ihr alle, es wird das Fünffache dessen sein, was ihr mir jetzt zahlt, danke .“ Also … denke immer noch darüber nach.“

Es gibt noch eine weitere Frage, die wir ansprechen sollten, bevor wir einen Blick auf die Dienstleistungen werfen, die Sie Ihren Kunden mit WPMU DEV anbieten können, und Ihnen zeigen, wie Sie mit dem Aufbau Ihrer Wartungsservicepakete beginnen können.

Ist die Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten rentabel?

Viele Webentwickler bieten Website-Wartungsdienste an. Aber sind Wartungsdienste allein oder als Zusatz zu Ihren Webentwicklungsdiensten tatsächlich rentabel?

Eine einfache Möglichkeit, dies zu recherchieren, besteht darin, Google zu starten und nach Begriffen zu suchen wie:

• Website-Wartungsdienste
• Liste der Website-Wartungsdienste
• Website-Wartungsdienste in meiner Nähe
• Kosten für Website-Wartungsdienste
• Vorschlag zur Wartung der Website
• Website-Pflege für kleine Unternehmen
• Website-Pflegepläne

Das Vorhandensein bezahlter Anzeigen in den Google-Suchergebnissen ist normalerweise ein guter Indikator für die Rentabilität, insbesondere wenn Sie dieselben Anzeigen regelmäßig in den Suchergebnissen sehen.

Schließlich kann es sich kein Unternehmen leisten, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, die unrentabel sind.

Nachdem wir festgestellt haben, dass die Wartung von Websites rentabel zu sein scheint, schauen wir uns einige aktuelle Beispiele für Wartungsdienste an, die Webentwickler anbieten.

Bereitstellung von Website-Wartungsdiensten für Kunden

„Die Website-Wartung ist ein kleiner Teil unserer Einnahmequelle, aber sie ist ein wichtiger Teil, da sie es uns ermöglicht, im Vergleich zu Kunden, die ihre Websites woanders hosten, schneller zu reagieren und zu arbeiten, was unseren Kunden letztendlich Geld spart.“ – Antti-Pekka (WPMU DEV-Mitglied)

Als wir unsere Mitgliedsgemeinschaft von Webentwicklern gefragt haben, ob sie Website-Wartungsdienste anbieten, und wenn ja, welche Art von Diensten sie anbieten, haben wir hier einige der Antworten erhalten:

Bieten Sie Website-Wartungsdienste an (oder planen Sie dies)?

• „Ja, für 90 % der Kunden.“
• „Wir informieren den Kunden, dass es Mindestwartungsgebühren gibt.“
• „Normalerweise bot mein Unternehmen Wartungsdienste an, die im ursprünglichen Angebot enthalten waren. Zum Beispiel Website-Entwicklung + 1 Jahr Wartung.“
• „Ich fange an, die Dienste anzubieten. Sie beinhalten alle WPMU DEV-Plugins sowie „normale“ Plugin-/Theme-Updates. Die Updates werden mit der Funktion „Sichere Updates“ bereitgestellt, meiner Hauptverkaufsoption.“
• „Unser Fokus liegt auf der Verbesserung des Online-Verkaufs unserer Kunden, was beinhaltet, den Verkehr durch SEO und Online-Marketing zu steigern, Websites für Conversions zu optimieren und den Verkaufsprozess danach durch Automatisierung usw. zu verbessern. Alles auf ihrer Website auf dem neuesten Stand zu halten und Konflikte zu lösen, ist ein Teil davon.“
• „Die Website-Wartung ist ein kleiner Teil unserer Einnahmequelle, aber sie ist ein wichtiger Teil, da sie es uns ermöglicht, im Vergleich zu Kunden, die ihre Websites woanders hosten, schneller zu reagieren und zu arbeiten, was unseren Kunden letztendlich Geld spart. One-Click-Staging, SSO und automatische tägliche Backups sind dabei die wichtigsten Aspekte.“

Welche Art von Dienstleistungen bieten Sie an?

Hier sind einige der Antworten unserer Mitglieder…

• „Wartungsdienste können von der Bereitstellung von Core-, Plugin- und Theme-Updates und -Backups bis hin zu einer vollständigen Palette von Diensten reichen, die auch Sicherheits- und Leistungsüberwachung, SEO, Berichterstattung usw. umfassen.“
• „Ich biete Hosting, Betriebszeitüberwachung, Backups, Updates, Malware-Scans, Sperrlistenüberwachung, DSGVO-Prüfungen (automatische Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie bei Bedarf), SEO-Ranking und Funktionstests.“

Und eine Zusammenfassung der von ihnen angebotenen Wartungsdienste:

• Updates/Sichere Updates: WordPress-Core, Theme, Plugins
• Backups: Tägliches/wöchentliches cloudbasiertes/lokales Backup der gesamten Website und Backups vor Updates, falls ein Rollback erforderlich ist
• Sicherheit: Optimierung, Brute-Force-IP-Sperre, Schwachstellen-Scanning und Malware-Entfernung, Länder-Sperrregeln für Webanwendungs-Firewall und Block-Lit-Überwachung, Spam-Prüfung, vollständige Wiederherstellung, wenn die Website gehackt wird oder abstürzt.
• Leistung: Caching & Verbesserungen, Bildkomprimierung, CDN für JS/CSS/Bildoptimierung
• Betriebszeit: Überwachung der Betriebszeit rund um die Uhr mit E-Mail- und Webhook -Benachrichtigungen
• Google Analytics und Formulare einrichten
• Wöchentliche/monatliche Berichte
• Technische Unterstützung zur Lösung von Plugin-/Theme-Konflikten.
• Inhaltsänderung (bis zu 5 grundlegende Änderungen/Uploads pro Monat).
• DSGVO-Prüfungen (automatische Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie bei Bedarf)
• Technische SEO-Optimierung und Audits

Auf die Frage, wie sie ihre Services bündeln, gaben nur wenige Mitglieder an, dass sie Wartung als zusätzlichen Service anbieten, aber die meisten Mitglieder gaben an, dass sie es vorziehen, Wartung mit Hosting zu bündeln.

Auch dafür gibt es gute Gründe:

• „Im Moment bündele ich es mit Hosting. Das werde ich wohl weiter machen. Wenn sie die tatsächliche Zahl für den Hosting-Betrag sehen können, bekomme ich Fragen zum Hosting bei einer billigen Müllfirma und muss am Ende erklären, warum mein Hosting die Kosten wert ist, was hauptsächlich technische Gründe sind, die sie sowieso nicht verstehen .“
• „Gebündelt mit Hosting ist dies das Ziel. Gebündelt ohne Hosting – versuchen zu vermeiden. Gebündelt als Teil eines Website-Umbaus oder -Neuaufbaus – anteilig über 1, 2 oder 3 Jahre.“
• „Wir bündeln es mit unserem ersten Vorschlag. Hosting ist für mich standardmäßig und ich fühle mich nicht wohl dabei, ein anderes Hosting zu verwenden, das nicht zuverlässig ist. Kurz gesagt, ich werde den Kunden davon überzeugen, mein gesamtes Paket zu nutzen (Entwicklung + Design + SEO + Wartung + Upgrade + Hosting + Domainnamenanbieter + DNS- und Sicherheitsanbieter)“
• „Hosting ist in unseren Plänen enthalten. Wenn ein Kunde Hosting hat und zur Wartung zu uns kommt, übernehmen wir nicht automatisch sein Hosting und übertragen auf unseren Account. Für den Fall, dass der Kunde ein schreckliches Hosting hat, können wir einen Aufpreis berechnen.“
• „Ich habe drei Hauptpläne, abhängig von der Menge an Inhaltsaktualisierungen oder Beratung, die sie pro Monat wünschen. Hosting ist in allen Plänen enthalten. Wenn sie darauf bestehen, ihren eigenen Host zu verwenden, und dieser anständig ist, lasse ich sie dort hosten, mit der Maßgabe, dass sich der Investitionspreis für den Pflegeplan nicht ändert und der Hosting-Support nicht inbegriffen ist (es sei denn, sie möchten mich dafür bezahlen, dass ich damit arbeite ihren Hosting-Provider). Wir setzen klare Grenzen.“
• „Wir haben ein paar verschiedene Modelle, die wir verwenden. Erstens haben wir die eigenständigen Modelle, bei denen wir im Wesentlichen WPMU-DEV-Tools ohne Hosting weiterverkaufen. Kunden können Unmanaged auswählen, was ihnen White-Label-Hub-Zugriff und Zugriff auf die WPMU DEV-Plug-ins und Site-Management-Tools gibt. Mit den verwalteten Plänen können die Kunden die WPMU DEV-Tools auf ihrer Website aktiv haben, aber von uns verwaltet werden. Ersteres ist also ähnlich aufgebaut wie Manage WP. Letzteres ist eher ein Full-Service-Wartungsplan. Dann haben wir die verwalteten Hosting-Pläne. Auch hier gibt es 2 Modelle: Basic, das buchstäblich nur WPMU DEV-Pläne weiterverkauft. Managed, was Hosting sowie die oben genannten Managed-Care-Pläne umfasst.“
• „Wir bieten standardmäßig eine wöchentliche Wartung an. Gegen Aufpreis bieten wir jedoch auch einen Tagesplan an.“
• „Ich verkaufe verwaltetes Hosting weiter, das die Wartung umfasst, aber ich biete auch die Wartung für Hosting von Drittanbietern an, das dieselben Funktionen enthält. Full-Site-Backups finden jedoch wöchentlich statt täglich statt.“
• „Wartung ist ein separater Posten. Ich bin mir nicht sicher, wie hoch der Preis ist, aber ich weiß, dass der Wartungsplan alle Kern-, Plugin- und Design-Updates sowie 10 Stunden pro Monat für Aktualisierungen/Änderungen von Webinhalten umfasst.“
• „Ich arbeite mit vielen kleinen Unternehmen mit unterschiedlichen Budgets zusammen, daher muss ich die Dienstleistungen an das anpassen, was sie brauchen und sich auch leisten können.“
• „Hosting, E-Mail-Marketing, SEO, Wartung und andere Pläne werden innerhalb ihrer eigenen Ebenen verkauft, aber sie werden als Upsell-Produkte miteinander verbunden.“

Was andere für Wartungsdienste berechnen

Neben der Recherche, was unsere Mitglieder über das Anbieten von Wartungsdiensten zu sagen hatten, haben wir auch auf anderen Websites nach Preisbeispielen gesucht.

Laut einer Studie von ExpertMarket haben Websites unterschiedlicher Größe beispielsweise unterschiedliche durchschnittliche monatliche Wartungskosten…

Hier ist eine australische Website, die sich an kleine und mittlere Unternehmen für Website-Wartungsdienste richtet…

Hier ist ein weiteres Unternehmen, das Website-Pflegepläne von einfachen bis hin zu High-Level-Supportdiensten mit zusätzlichen Support-Add-Ons anbietet.

Um zu sehen, welche Wartungsdienste Webentwickler in Ihrem Land oder Ihrer Geschäftsregion anbieten und welche Preise sie haben, geben Sie einige der zuvor aufgeführten vorgeschlagenen Suchbegriffe in Google ein und fügen Sie geobezogene Schlüsselwörter (z. B. Ihre Stadt, Ihr Land oder „in meiner Nähe“) hinzu Deine Suche.

Nachdem wir uns nun verschiedene Website-Wartungsdienste angesehen haben, die Sie Kunden in Ihrem Webentwicklungsgeschäft anbieten können, und alle Hintergrundrecherchen durchgeführt haben, um zu bestätigen, dass das Anbieten dieser Dienste eine profitable Möglichkeit zur Generierung von MRR sein kann, zeigen wir Ihnen…

So erstellen Sie Ihre Website-Pflegepakete mit WPMU DEV

Idealerweise möchten Sie Ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten, der mit minimalem Zeit- und Ressourceneinsatz ein maximales Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Das bedeutet, wann immer und wo immer möglich Tools, Automatisierung, Hebelwirkung und andere Effizienzen einzusetzen.

WPMU DEV bietet alles, was Sie brauchen, um hochwertige professionelle Website-Wartungsdienste bereitzustellen, die an Ihr Unternehmen und die Bedürfnisse und Budgets Ihrer Kunden angepasst werden können.

Als Beispiel und um Ihnen zu zeigen, was mit WPMU DEV möglich ist, zeigen wir Ihnen, wie Sie die folgenden Website-Pflegepakete in Ihrem Unternehmen einrichten…

Wir werden auch die unten gezeigten zusätzlichen Dienste als Add-Ons hinzufügen, die Sie an Kunden weiterverkaufen können…

Lassen Sie uns die in den obigen Menüs aufgeführten Dienste durchgehen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie mit WPMU DEV einfach und schnell Ihre Website-Wartungsdienstpakete erstellen können:

Software-Updates

Von unserem Website-Manager The Hub aus können Sie die Kernsoftware, Plugins und Themenaktualisierungen aller Websites Ihrer Kunden ganz einfach verwalten.

Dies umfasst das Durchführen manueller oder automatisierter Updates, das Hinzufügen und Entfernen von Plugins und Designs auf Client-Sites (einzeln oder in großen Mengen), das Konfigurieren von Updates, die für bestimmte Plugins und Designs ignoriert werden sollen, und vieles mehr.

Darüber hinaus können Sie unser robustes Automate-Tool verwenden, um automatische Update-Zeitpläne für eine unbegrenzte Anzahl von Websites einzurichten.

Mit der Automatisierungsfunktion des Hubs können Sie Überprüfungen, Zeitpläne, Backups, Scans und Aktualisierungen für alle Sites Ihrer Kunden automatisieren, wodurch Sie einen praktisch „freihändigen“ Softwareaktualisierungsdienst für den Wiederverkauf erhalten.

Im Wesentlichen bieten Sie Kunden einen Service an, der nicht nur ihre WordPress-Kernsoftware, Plugins und Themes aktualisiert, sondern auch die Website überprüft, um sicherzustellen, dass die Aktualisierung sicher ist.

Automate führt vor der Aktualisierung auch eine vollständige Sicherung der Website durch, um sicherzustellen, dass Ihr Client keine Ausfallzeiten oder Unterbrechungen erfährt.

„… es ist äußerst praktisch, alle meine Kunden in einem Panel mit einem Ein-Klick-Login zu haben, alle veralteten Plugins zu sehen, Backups schnell wiederherzustellen usw. Es ist eine enorme Zeitersparnis.“ – Daniel M

Beginnen Sie, von Software-Aktualisierungsdiensten zu profitieren

Die Bereitstellung regelmäßiger Software-Updates ist ein wesentlicher Service, den alle Websites benötigen.

Sie können diesen Service automatisieren und ihn in alle Ihre Web-Care-Pakete aufnehmen.

Weitere Informationen zu allem, was Sie mit diesem Service anbieten können, finden Sie in unserem Dokumentationsabschnitt zur Verwendung von The Hub zur Automatisierung von Plugin- und Design-Updates.

Geplante und automatische Backups

Mit WPMU DEV können Sie Ihren Kunden vollständige Hosting-Backups und inkrementelle Backups nach einem monatlichen, wöchentlichen, täglichen und sogar stündlichen Backup-Zeitplan bereitstellen.

Backups werden sicher auf unsere Server (wenn Ihre Kunden ihre Websites bei uns hosten) oder externe Speicherorte wie Amazon S3, Google Drive und Dropbox hochgeladen.

Sie können diesen Service auch dann anbieten, wenn Ihre Kunden sich dafür entscheiden, mit unserem Snapshot Pro-Plugin bei jemand anderem zu hosten.

Profitieren Sie von automatischen Sicherungsdiensten

Unsere Auswahl und Flexibilität an Backup-Optionen bedeutet, dass Sie verschiedene Pläne für verschiedene Website-Pflegepakete einrichten können.

Beispielsweise monatliche Sicherungen an externen Speicherorten für Basispläne und häufigere Sicherungen (wöchentlich, täglich, stündlich) für Premiumpläne.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Dokumentationsabschnitt zum Hosten von Backups und Backups über The Hub.

Sicherheitsüberwachung

Ein weiterer wertschöpfender Website-Wartungsservice, den Sie anbieten können, um die Sicherheit Ihrer Kunden zu gewährleisten, ist das kontinuierliche Website-Bedrohungsmanagement und der Schutz durch Sicherheitsüberwachung.

You can quickly and easily set up and configure a website security monitoring service for clients that will automatically scan their website files and database for vulnerabilities, block suspicious code or activities, and prevent hackers from accessing their website.

All this is done via The Hub's Security section, which links to and is powered by our Defender security plugin.

This service will alert you if anything suspicious is taking place on their site, allowing you to quickly jump in and rescue your client's business from potential disaster.

Start Profiting From Security Monitoring Services

Using The Hub and Defender provides WordPress security features like scans, security tweaks, IP lockouts, Two-Factor Authentication (2FA), login masking, firewall, and more.

If your clients also host their sites with WPMU DEV, you can offer a “total security plan” that includes additional security options like site password protection, WAF, and brute-force attack protection, in addition to secure and dedicated hosting.

When planning your service packages, consider offering scans, monitoring, and alerts as part of your basic plan, and adding a “troubleshooting and problem fixing” component as part of your premium offering.

For example, if you charge an hourly rate for providing technical support, your premium website care plan could include a number of hours per month (eg 2, 4, etc.) of “priority support” time allotted to fixing and troubleshooting website issues related to security, optimization, hosting, etc.

For more information, see our documentation section on running a full website security service via The Hub, using Defender security plugin, and the articles and tutorials below:

• Securing your WordPress site with Defender and The Hub
• How to Get the Most Our Of Defender Security
• How to Stop Hackers in Their Tracks with Defender
• How to Create a Powerful and Secure Customized Firewall with Defender
• Find Out if You're Hacked: How To Find and Delete Suspicious Code with Defender

Website Monitoring

Offering an uptime monitoring service to clients whose businesses depend on their websites being up and running is another powerful way to ensure their peace of mind.

You can set up, configure, and fully automate this service via The Hub's Uptime feature.

Uptime monitors a website's uptime, downtime, and response times, and the service can be configured differently for each client.

With Uptime's 24/7 automated monitoring service, your clients (and you) will receive instant email notifications if their website goes offline at any time of day or night.

“For a lot of clients, I put Uptime Monitor on the site, and when the site goes down, clients think I am the superstar. And then I bill to fix the site for whatever reason it is down.” – Blake W (WPMU DEV Member)

Start Profiting From Website Monitoring Services

This is a 'set and forget' service that can be included in all your web care plans, or as part of a 'premium' services package.

For more information, see our documentation section on the Uptime monitoring service.

Website Support

“What I mostly like about WPMU DEV is their quick chat support. I have many websites in their system and in numerous times I have experienced issues that are not even related to their product and they have always provided exceptional support.” Giovani R

Supporting clients is vitally important to their business and yours.

It not only helps to build trust in your relationship with clients, it can also lead to additional work and new clients.

Besides, you know that clients are going to contact you after their website is built requesting your help and assistance, so you may as well turn this into a service that will pay for your time and effort.

Providing amazing support on all WordPress-related areas is what makes us a stand out business in the WordPress industry, and we extend this service to support our members' businesses.

In a nutshell, here's how this works…

You provide your clients with support and we provide your business with the support you need to support your clients.

You can use whatever method you like for customers to contact you for support.

Customers can contact you via your contact form, email, telephone, text message, or via The Hub Client and Live Chat if they have issues that need fixing or need some troubleshooting done on their website.

If you cannot solve their issue, you can turn to us for help on anything, any time of day or night.

Wir haben ein ganzes Team von erfahrenen Web-, Hosting- und Softwareentwicklern und -ingenieuren, die bereit sind, Sie zu unterstützen und Ihnen und Ihrem Unternehmen rund um die Uhr schnellen Expertensupport zu bieten.

Wir haben auch ein aktives Community-Forum mit Mitgliedern wie Ihnen und Ressourcen wie umfassende Dokumentation, Schritt-für-Schritt-Tutorials und unsere riesige Bibliothek mit Blog-Artikeln, an die Sie sich wenden können, um Hilfe, zusätzliches Wissen und Lösungen für jedes beliebige Problem zu erhalten Gesicht in Ihrem Geschäft.

Um sofortige Hilfe per Live-Chat und Ticket-Support sowie alle unsere Ressourcen zu erhalten, melden Sie sich einfach bei The Hub an und klicken Sie auf den Support-Link.

Unser Support-Team arbeitet hinter den Kulissen, um Ihrem Unternehmen zu helfen. Selbst wenn Sie ein Solo-Entwickler sind, werden Ihre Kunden nie erfahren, dass hinter Ihnen eine Horde von Experten steht, die bereit sind, Ihnen zu helfen, Ihren Kunden zu helfen.

Fangen Sie an, von Website-Support-Services zu profitieren

Angenommen, Sie berechnen im Rahmen Ihrer Webentwicklungsdienste einen Stundensatz für die Bereitstellung von technischem Support.

Ihr Premium-Website-Wartungsplan kann jeden Monat eine bestimmte Anzahl von Stunden (z. B. 2, 4, 6 Stunden usw.) an integriertem und im Voraus bezahltem vorrangigem Support umfassen, der nicht auf den nächsten Monat übertragen wird.

Wenn Ihr Kunde also Unterstützung bei einem Problem benötigt, das er auf seiner Website hat, großartig!

Sie haben Ihnen bereits eine bestimmte Anzahl von Supportstunden im Voraus bezahlt. Wenn sie Ihre Hilfe oder Unterstützung in diesem Monat nicht benötigen, haben Sie eine „Goodwill“-Bank aufgebaut, um Sie in Zeiten finanziell abzusichern, in denen Sie ihnen möglicherweise kostenlos Hilfe leisten müssen.

Website-Optimierung

Wenn Kunden zu Ihnen kommen und Sie bitten, ihre Websites schneller zu machen, haben Sie eine wunderbare (und profitable) Gelegenheit, sie in Ihren Web Care-Wartungsplan aufzunehmen, in dem Sie ihre Website kontinuierlich optimieren, um sicherzustellen, dass sie so schnell und effizient wie möglich läuft möglich.

Die Optimierung von Websites hinsichtlich Geschwindigkeit und Leistung ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Websites, bei denen selbst die kleinste Erhöhung der Ladegeschwindigkeit von Seiten einen erheblichen Einfluss auf das Endergebnis haben kann.

Im Leistungsbereich von The Hub können Sie ganz einfach einen Dienst einrichten und konfigurieren, mit dem Sie die Geschwindigkeit der WordPress-Sites Ihrer Kunden mit automatisierten Scans, Empfehlungen, Caching, Gzip-Komprimierung, Asset-Optimierung und anderer Leistung überwachen, optimieren und verbessern können Merkmale.

Dies kombiniert zwei unserer leistungsstärksten und funktionsreichsten Plugins: Smush Pro, unser preisgekröntes Bildkomprimierungs- und Optimierungs-Plugin für WordPress, und Hummingbird Pro, unser WordPress-Site-Optimierungs-Plugin.

„Wir haben die Seitengeschwindigkeit mit Smush und Hummingbird erheblich verbessert. Es hat uns im Vergleich zur manuellen Ausführung dieser Aufgaben eine Menge Zeit gespart.“ – MichaelN

Fangen Sie an, von Website-Optimierungsdiensten zu profitieren

Wir empfehlen, die Website-Optimierung als Teil eines „Premium“-Dienstleistungs-Webpflegepakets anzubieten.

Sehen Sie sich unsere Dokumentation zum Leistungsabschnitt von Smush, Hummingbird und The Hub an oder lesen Sie unseren Artikel zur Optimierung der Leistung Ihrer WordPress-Site mit Smush, Hummingbird und The Hub.

Siehe auch die folgenden Artikel:

Schmusen

• So holen Sie das Beste aus der Smush-Bildoptimierung heraus
• So meistern Sie die PageSpeed-Empfehlungen von Google mit Smush

Kolibri

• So optimieren Sie WordPress für Geschwindigkeit mit Hummingbird

SEO-Berichte

Die Bereitstellung von SEO-Audits ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, sondern ermöglicht es Ihnen auch, bestehenden Kunden einen wertvollen Wartungsservice anzubieten.

Sie können Kunden helfen, ihre Ergebnisse zu verbessern, indem Sie laufende SEO-Audits und -Berichte in Ihre Website-Pflegepakete aufnehmen.

Diese Berichte zeigen Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Webseiten und ihrer Inhalte, wie ihre Website bei Google rangiert, wie viel Traffic und Engagement ihre Marketingbemühungen generieren, und andere wertvolle Schlüsselkennzahlen.

Sie können einen SEO-Service einrichten, konfigurieren und automatisieren, mit dem Sie Kundenseiten überwachen können, um deren Seitenrang und Suchergebnisse mit Tests, Empfehlungen, verbessertem Tagging, Social Sharing und anderen Tools zur Suchmaschinenoptimierung zu verbessern.

All dies wird durch unser leistungsstarkes SmartCrawl-SEO-Plugin im SEO-Modul von The Hub ermöglicht.

Sie können dann SEO-Berichte für Kunden mit Ihren regelmäßigen Website-Wartungsdiensten bereitstellen oder sie mithilfe unserer anpassbaren Kundenberichte in einen „Premium“-Webpflegeplan aufnehmen (weitere Einzelheiten zu unserem Berichterstellungstool finden Sie im nächsten Abschnitt).

Fangen Sie an, von SEO Reporting Services zu profitieren

Wir empfehlen, SEO-Berichte als Teil eines „Premium“-Dienstleistungspakets anzubieten.

Hinweis: Wir behandeln in einem separaten Artikel, wie Sie SEO-Dienste anbieten (bei denen Sie tatsächlich die Arbeit zur Verbesserung der Website eines Kunden ausführen).

Je nachdem, was Sie in Ihren SEO-Bericht aufnehmen möchten, müssen Sie möglicherweise eine Kombination aus Diensten von Drittanbietern mit den von WPMU DEV bereitgestellten Tools verwenden.

Dies wird ausführlich in unserem Artikel zur Durchführung eines SEO-Audits in WordPress behandelt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zur Verwendung des SEO-Moduls von The Hub und in diesem Tutorial zur einfachen Konfiguration von SmartCrawl in The Hub.

Website-Berichte

Das Versenden von Website-Berichten an Kunden, die ihnen genau zeigen, was jeden Monat auf ihrer Website getan wurde, ermöglicht es ihnen, den Wert Ihrer Wartungsdienste zu sehen, und ist eine großartige Möglichkeit, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Monatliche Berichte ermöglichen es Ihnen, regelmäßig in Kontakt zu bleiben, und geben Ihnen die Möglichkeit, ihre Bedürfnisse neu zu bewerten und zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen, die sie möglicherweise benötigen.

Sie können diesen Dienst mit WPMU DEV vollständig automatisieren. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Dienst im Abschnitt „Berichte“ des Hubs zu aktivieren…

Sie haben die Wahl zwischen einfachen Kundenberichten oder detaillierten Berichten zur Verwendung durch Entwickler.

Sie können auch auswählen, welche Dienste in den Bericht aufgenommen werden sollen.

Das ist perfekt, wenn Sie verschiedene Client-Pakete mit verschiedenen Add-Ons wie Sicherheitsscans, SEO, Website-Leistungsoptimierung usw. entwerfen.

Sie können die White-Label-Tools verwenden, um Ihre Kundenberichte anzupassen und zu personalisieren.

Dazu gehören das Anpassen des Aussehens des Berichts, der Text, der in der E-Mail-Benachrichtigung an Kunden gesendet wird, die Berichterstellung und Lieferpläne usw.

Die Einrichtung dieses „Set-and-Forget“-Dienstes dauert weniger als eine Minute.

Sobald Sie den Bericht eingerichtet und angepasst haben, erhalten Ihre Kunden automatisch geplante E-Mail-Benachrichtigungen und können ihren Bericht herunterladen.

Fangen Sie an, von Website-Berichtsdiensten zu profitieren

Wir empfehlen, Website-Berichte in alle Ihre Website-Pflegepakete aufzunehmen.

Wir empfehlen außerdem, beide Arten von Berichten einzurichten…

Einen für Ihre Kunden und einen detaillierteren Entwicklerbericht für Ihr Unternehmen, dann planen Sie regelmäßige Folgegespräche (z. B. jeden Monat, alle 90 Tage usw.) mit Ihren Kunden, um die Leistung der Website und Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Ergebnisse zu besprechen.

Website-Berichte liefern Kunden wertvolle Informationen über ihre Websites und geben Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Dienste zu verkaufen.

„Mir gefällt, dass sie eine Gruppe von Plugins haben, die es überflüssig machen, mehrere Anbieter zu verwenden, um das gleiche Ergebnis zu erzielen.“ David B

Verpacken Ihrer Website-Wartungsdienste

Wie Sie sehen können, bieten wir eine Reihe von Optionen mit einer Menge Flexibilität für die Anpassung, sodass Sie verschiedene Servicelevel oder Pakete für Ihr Angebot an Website-Wartungsdiensten erstellen können.

Hier ist zum Beispiel eine einfache Möglichkeit, einen Website-Pflegeplan mit den Paketen „Basic“ und „Premium“ zu erstellen:

Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer Website-Wartungsdienste mit WPMU DEV

Wenn es darum geht, nachhaltige wiederkehrende Einnahmen mit Website-Wartungsdiensten aufzubauen, wissen wir, dass es niemanden gibt, mit dem man besser zusammenarbeiten kann als WPMU DEV.

Wir bieten alle Tools und den Support, den Sie benötigen, unterstützt von einem über 200-köpfigen globalen Expertenteam in allen Belangen von WordPress.

Wenn Sie bereits Mitglied sind, dann großartig! Befolgen Sie diese Anleitung und fügen Sie Ihr Website-Wartungsdienstleistungsmodul noch heute zu Ihrem Webentwicklungsgeschäft hinzu.

Wenn Sie noch kein Mitglied sind, wählen Sie einen unserer Mitgliedschaftspläne, um loszulegen. Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Plattform auszuprobieren, ist unser kostenloser Plan der beste Ausgangspunkt.

Es umfasst unbegrenztes Site-Management, integrierte Abrechnung, Plugins und mehr.

Gibt es zusätzliche Website-Wartungsdienste, die Sie derzeit in Ihrem Webentwicklungsgeschäft anbieten, die wir in diesem Artikel nicht behandelt haben? Teilen Sie unten Ihre Kommentare.