Eitelkeitsmetriken vs. umsetzbare Metriken | Du musst wissen

In den letzten Tagen habe ich mich mit einem zentralen Marketingparameter beschäftigt, der es mir ermöglicht, viele grundlegende Fragen des Online-Marketings zu verstehen.

Das Thema, mit dem ich mich besonders beschäftigt habe, ist Vanity Metrics vs. Actionable Metrics . Ich bin ehrlich, anfangs war ich mitten in der völligen Verwirrung. Aber während ich weiter analysiere, ergibt es für mich viel mehr Sinn.

Bevor es losgeht…

Metriken und Zahlen sind bei allen Arten von Marketingaktivitäten wichtig. Aber ebenso wahr ist, dass nicht alle gleich bedeutsam sind. Als ich einen Artikel las, hielt ich inne, um mich zu fragen, was der tatsächliche Wert einiger der Metriken war, nach denen ich suchte.

In den nächsten paar Tagen stupste der Gedanke mich immer wieder an. Daher fing ich an, mehr über das Thema zu lesen. Umfangreiche Recherchen zu dem Thema brachten mir endlich Klarheit. An diesem Punkt beschloss ich, mein Verständnis mit anderen zu teilen, in der Hoffnung, dass es ihnen helfen könnte, eine bessere Lösung für ihre Marketingkampagnen zu finden.

Die meisten von uns denken, dass Informationen oder Daten immer eine tolle Sache sind, oder?

Je mehr Informationen Sie über eine bestimmte Sache haben, desto genauer können Sie diese bestimmte Sache einschätzen. Mehr Informationen bedeuten eine höhere Wahrscheinlichkeit, eine fruchtbare Entscheidung für das Unternehmen zu treffen. Aber nicht alle Informationen bringen Potenzial und die Qualität Ihrer Informationen spielt eine große Rolle.

Was Sie bisher gelesen haben, obwohl es im Allgemeinen vernünftig erscheint, ist nicht unter allen Bedingungen anwendbar oder legitim. Alle Informationen, die Sie gesammelt haben, sind für Ihr Unternehmen nicht von Vorteil. Einige dieser Daten könnten sogar mehr als wertlos sein, da sie einen falschen Eindruck von Ihrem Unternehmen vermitteln. Nur einige der Daten sind hilfreich, um eine solide Entscheidung zu treffen und Ihr Unternehmen schneller wachsen zu lassen.

Um jede Art von Metriken zu verstehen, müssen Sie über genügend Informationen zum jeweiligen Thema verfügen. Eine effektive Möglichkeit, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, ist die Metrikanalyse. Metriken sind Berechnungen oder Schätzungen, die bestimmen, wie Ihr Unternehmen in bestimmten Bereichen abschneidet. Aber nicht alle Metriken haben die gleiche Bedeutung, da sie vor allem Qualität auszeichnen.

Im Marketing sehen wir, dass es zwei beliebteste Metriken gibt: ACTION METRICS und VANITY METRICS. Diese beiden Arten von Metriken sind unterschiedlicher Art und sollten nicht auf die gleiche Weise behandelt werden, um Informationen über Ihr Unternehmen abzuleiten.

Vanity-Metriken vs. verwertbare Metriken

Um die Dinge zu klären, werde ich diese beiden unterschiedlichen Metriken deutlich erklären. Beginnen wir mit Vanity-Metriken.

1. Vanity-Metriken

Wie der Name schon sagt, sind Vanity Metrics Dinge, die Sie messen können, aber nicht unbedingt, um sich ein klares Bild von Ihrem Unternehmen zu machen. Sie werden einfach manipuliert, da sie keine signifikante Beziehung zu der Zahl haben, die sich auf geschäftlichen Gewinn oder Fortschritt bezieht.

Es handelt sich eher um einen Bericht oder eine Reihe von Informationen, die Ihr Gefühl der Zufriedenheit steigern, als um ein tatsächliches Geschäftsergebnis. Auf dem Papier sieht es zunächst gut aus, aber letztendlich wird es Sie nicht dabei unterstützen, eine wachsende Marketingstrategie zu entwickeln.

Heutzutage konzentrieren sich die meisten Vermarkter bewusst oder unbewusst auf die verschiedenen wachsenden Eitelkeitsmetriken. Folglich erhalten sie am Ende des Tages nicht die erwarteten Verkäufe und den endgültigen Umsatz.

Typischerweise umfasst es grundlegende Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Gesamtdownload, registrierte Benutzer und Social-Media-Gefällt mir usw. Andererseits beziehen sie sich nicht auf die Anzahl aktiver Benutzer, Kosten für die Gewinnung neuer Kunden, Benutzerengagements, Gewinne und Einnahmen usw.

Für Geschäftsinhaber ist es äußerst wichtig, die Daten, die sie bereits erfasst haben, richtig zu instrumentieren, um die wahre Stärke ihres jeweiligen Unternehmens zu verwalten. Wenn sie in diesem Fall nur Vanity-Metriken zählen, könnten sie ein falsches Erfolgserlebnis bekommen.

Eine Android-App kann Millionen von Downloads haben, aber nur Hunderttausende aktive Benutzer. Wie Sie sehen können, kann allein die Anzahl der Downloads keine gesunde Datenmenge liefern, noch kann sie die solide Quelle einer gesunden Entscheidung sein.

Die Eitelkeitsmetriken sind jedoch nicht völlig wertlos. Denken Sie nur daran, dass Sie sich nicht von ihnen austricksen lassen sollten. Es gibt einige Methoden, um von den Vanity-Metriken zu reellen Zahlen zurückzukehren. Sie können Vanity-Metriken auf verschiedene Weise in verwertbare Metriken umwandeln.

Nehmen wir an, 30 Prozent der gesamten Downloads oder registrierten Benutzer sind zweimal im Monat aktiv, 15 Prozent sind einmal am Tag aktiv und 10 Prozent für die regulären Benutzer sind die maximale Anzahl paralleler Benutzer. Dies sind einige der Muster, die ein Unternehmen beurteilen kann.

Vanity-Metriken können in einigen Fällen im Marketing und für das anfängliche Branding verwendet werden. Indem Sie die Gesamtzahl der Zuschauer, Gesamtzahl der Likes und Gesamtdownloads anzeigen, können Sie sich ein richtiges Anfangsbild von einer bestimmten Sache machen. Aber um eine gut durchdachte Entscheidung zu treffen, wäre es nicht ratsam, Eitelkeitsmetriken als Hauptfaktor zu betrachten.

2. Umsetzbare Metriken

Umsetzbare Metriken sind solche Metriken, die Geschäftsinhaber in die Lage versetzen, Entscheidungen zu treffen, und zu handlungsorientiertem Verhalten inspirieren. Es bindet eindeutige und wiederholbare Aktionen an respektierte Ergebnisse. Umsetzbare Metriken messen das Volumen des menschlichen Aufwands im Vergleich zum durchgeführten Anwendungsfall.

Im Allgemeinen implizieren umsetzbare Metriken solche Metriken, die helfen, Maßnahmen zu ergreifen oder eine Entscheidung zu treffen. Es gibt einen Gesamtüberblick über einen Geschäftsprozess, der letztendlich dazu beiträgt, den Prozess zu optimieren, um den Umsatz zu steigern. Umsetzbare Metriken zeigen Ihnen einfach einen umfassenden Weg zur Steigerung der Rentabilität.

Es weist auch auf ein Tor hin, um Kunden zu gewinnen. Diese Kennzahlen zeigen Ihnen, welche Art von Menschen zu Ihnen kommen und was sie zu Ihrem Unternehmen geführt hat. All diese Arten von Daten helfen Ihnen, die Konversion zu steigern und eine gute Entscheidung zu treffen, auch wenn sie nicht sofort einsatzbereit ist.

Es gibt bestimmte Faktoren, die Ihren Messstandard in Bezug auf umsetzbare Metriken bestimmen können. Lassen Sie mich die Dinge für Sie ein wenig aufschlüsseln.

Hochwertiger Inhalt könnte einer der besten Gründe dafür sein, umsetzbare Metriken zu sein. Darüber hinaus kann die Menge an frischen, hochwertigen Inhalten auf einer Seite eine entscheidende Rolle dabei spielen, Ihre Metriken umsetzbarer zu machen. Man muss es nur richtig betrachten.

Ihre Website enthält möglicherweise viele Seiten, die anfällig sind, oder duplizierten Inhalt. Daher riskieren Sie, dass Ihre gesamte Website im Rang von Google Panda abfällt. Es gibt einige Möglichkeiten, Ihre Website zu bewerten, z. B. AB-Tests, indem Sie die benutzerdefinierte Variable für Ihre Website verwenden.

ii. Einnahmen

Revenue Tracking kann eine großartige Metrik sein, da es das Hauptanliegen Ihres Unternehmens ist. Der Umsatz lässt sich messen, wenn man die beiden wichtigsten Faktoren berücksichtigt. Einer ist, dass Sie Ihre Analysen mit Zielen anpassen müssen, und ein anderer ist der Kundenwert. Sie müssen nachverfolgen, woher die Einnahmen kommen und wer Sie bezahlt.

iii. Besucher, die nur Ihre Produktseite ansehen

Der Seitenaufruf ist der erste Versuch, ein Produkt zu verkaufen, und es ist sehr wichtig, dies zu berücksichtigen. Es gibt einige der E-Commerce-Websites, die glauben, dass Besucher ihre Website automatisch besuchen, indem sie nach ihren eigenen Interessen suchen.

Aber das ist weit von der Realität entfernt! Die Zeit hat sich geändert und die Marketingpolitik hat sich mit ihr verschoben. Es darf für einen Besucher kein Hindernis geben, auf Ihre Produktseiten zu gelangen. Dies kann durch ein schlechtes Navigationsdesign, eine schlechte interne Site-Suche, undurchsichtige Kategorienamen usw. verursacht werden.

Darüber hinaus enthalten viele Websites, insbesondere E-Commerce-Websites, einen Blog-Bereich oder einen Videobereich. Features wie diese können das Interesse des Besuchers entführen. Sie können sich leicht von einem dieser Abschnitte ablenken lassen und schließlich gehen, ohne jemals die Produktseite gesehen zu haben.

iv. Analyse von Leads und Kunden

Wenn Sie Ihre Einnahmen verfolgen, ist es auch wichtig, dass Sie die Personen verfolgen, die sie erbringen, und woher diese Personen kommen. Es gibt eine Fülle von Plattformen im digitalen Bereich wie soziale Netzwerke, organische Suche, bezahlter Traffic, Empfehlungen und so weiter. Wenn Sie sich in Ihren Leads und Kunden nur auf die Besucherdaten konzentrieren, übersehen Sie viele wichtige Informationen, da diese nur einen kleinen Teil Ihrer Bruttobesucherdaten ausmachen.

iv. Ladegeschwindigkeit

Das Laden einer Seite dauert mehr als ein paar Sekunden und Sie langweilen sich bereits. Das ist in Ordnung, wir waren alle dort. Die Seitenladegeschwindigkeit könnte eine Ursache für umsetzbare Metriken sein, da Google hauptsächlich von Geschwindigkeit besessen ist. Es gibt viele Tools, um die Ladegeschwindigkeit einer bestimmten Seite zu messen. Eine schnellere Website sorgt für bessere Erfahrungen für alle.

Google hat die Seitengeschwindigkeit als Teil des Algorithmus bestätigt. Darüber hinaus sollten Sie sich Gedanken über die Geschwindigkeit machen, da sie wesentlich dazu beiträgt, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erhalten. Wenn es einem Besucher langweilig wird, auf das Laden der Seite zu warten, wird er höchstwahrscheinlich nicht mehr auf Ihre Seite kommen.

v. Analysieren Sie Ihren Trichter

Der Trichter ist das Haupteinfallstor der Konversion, also sollte er unter Kontrolle sein. Es ist besser, jede Phase des Trichters zu verfolgen und Ihr Bestes zu geben, um die ultimative Conversion-Rate zu maximieren. Schauen Sie immer nach, wo Störungen im Trichter auftreten und welche Probleme die Menschen dabei haben.

vi. Wechselkurs

Die Konversionsrate ist einer der besten Faktoren für die Bewertung umsetzbarer Metriken. Zunächst sollten Sie die Conversion-Raten der Website verfolgen, um eine Gesamt-Conversion zu verfolgen, dann können Sie tiefer gehen, um einige solide Metriken zu erhalten. Konversionsraten werden auch in Verkehrsquellen und bestimmten Marketingkampagnen verwendet. Sie sollten Ihre Conversion in verschiedenen Schritten Ihres Trichters beobachten, damit Sie sehen können, wo Sie Maßnahmen ergreifen müssen.

Fazit

Bevor ich zum Schluss komme, möchte ich vorschlagen, dass Sie Ihre wertvolle Zeit nicht damit verschwenden, sich auf Eitelkeitsmetriken zu konzentrieren, da es eher so ist, als würden Sie sich selbst vor einem gekrümmten Spiegel bewundern. Stattdessen würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich auf die umsetzbaren Metriken zu konzentrieren, um die ultimative Conversion für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Ich hoffe, dieser Artikel hilft Ihnen, die Vanity Metrics vs. Actionable Metrics für Ihre Marketingkampagne zu verstehen. Wenn Sie etwas zu dem Artikel mitteilen möchten, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.