Wie ein abonnementbasiertes Snack-Geschäft über Nacht zum Erfolg wurde

Den Job aufzugeben, um ein eigenes Unternehmen zu gründen, davon träumen viele Menschen. Aber nur wenige von uns haben den Mut, geschweige denn die Hartnäckigkeit und Ausdauer, um es durchzuziehen.

Dann gibt es diejenigen, die sich weigern, ihren Traum sterben zu lassen. Treffen Sie Monique Bernstein und Eli Zauner, die Miteigentümer von Universal Yums. Dieses im Oktober 2014 gegründete Unternehmen für Abonnement-Snacks hat einige Höhen und Tiefen durchgemacht, ist aber letztendlich zu einem Riesenerfolg bei Feinschmeckern geworden – und überraschenderweise auch bei Redditoren!

Lesen Sie, wie ein Paar aus einer kleinen Investition ein einzigartiges Abonnement gemacht hat, warum sie denken, dass die kleinen Details sie von anderen monatlichen Lebensmittelboxen unterscheiden, und ihre Ratschläge für die Gründung Ihres eigenen Traumgeschäfts.

Ein einfaches Snack-Abo mit cleverem Twist

Universal Yums bezeichnet sich selbst als ein Unternehmen, das „Snacks aus einem anderen Land monatlich geliefert“ anbietet. Monatliche Abonnementboxen mit Snacks sind vielleicht nichts Neues, aber der Unterschied besteht darin, dass die Box jeden Monat mit Snacks aus einem anderen Land thematisiert wird .

Einige der vergangenen Kisten waren zum Beispiel bis zum Rand mit handverlesenen Chips, Keksen und Pralinen aus Italien, Thailand, Deutschland, Japan und Frankreich gefüllt. Laut Monique wurden bisher mehr als 20 Kartons verschickt. Zum Thema Wiederbesuche in Ländern sagt sie:

Wir werden schließlich einige Länder wiederholen müssen. Wenn wir dies tun, suchen wir nach verschiedenen Produkten, sodass die Produkte neu sind, obwohl das Land dasselbe ist.

Um Snacks für ihre Abonnementboxen zu finden, durchsuchen Monique und Eli vertrauenswürdige Quellen, die sie im Laufe der Jahre erstellt haben. Sobald sie Muster erworben haben, testen sie und ihre Mitarbeiter jedes Produkt , um festzustellen, ob es gut in eine Themenbox passt. Sie können nicht garantieren, dass sie jeden Geschmack treffen, aber sie können untereinander entscheiden, ob es eine gute Darstellung der Aromen und des Stils dieses Landes ist.

Geschmacksgetestete und vom Team empfohlene Snacks werden in einer monatlichen Abonnementbox gerollt, die in zwei Größen (mindestens sechs oder zwölf Snacks) erhältlich ist, begleitet von einer informativen Broschüre, die Monique zusammenstellt. Und dann geht es zu ihren Abonnenten zum Essgenuss.

Wie aus einer 2.000-Dollar-Investition ein erfolgreiches Unternehmen wurde (und warum WooCommerce am besten zu ihnen passte)

Wir haben die Eigentümer gefragt, wie sie auf die Idee von Universal Yums gekommen sind, und es war Monique, die das ursprüngliche Konzept entwickelt hat. Im Juni 2014 schrieb sie während ihrer Mittagspause bei der Arbeit eine Liste mit zehn Geschäftsideen, und sowohl ihr als auch Eli gefiel eine dieser Ideen – für eine globale Snack-Abo-Box – so gut, dass sie noch am selben Abend nach dem Abendessen damit begannen .

Jeder von ihnen investierte 1.000 US-Dollar von seinem Sparkonto in die Gründung des Unternehmens, das für die Website, das Hosting, die anfängliche Bestandsaufnahme und einen speziellen Stempel für das Branding ihrer Versandkartons aufgewendet wurde. Sie „hatten im Grunde keine Startkosten“, sagt Monique.

Ein Beitrag, der von Universal Yums (@universalyums) geteilt wird 8. Dezember 2016 um 14:02 Uhr PST

Als er anfänglich nach Plattformen für die Website recherchierte, sagte Eli, er habe ziemlich lange nach etwas gesucht, das die wiederkehrenden Abrechnungsfunktionen und die Front-End-Kontrolle hatte, die er wollte. Schließlich stieß er auf WooCommerce, und der Rest ist Geschichte:

Ich habe mich für WooCommerce entschieden, weil WooCommerce-Abonnements eine Menge großartiger Funktionen zu einem äußerst erschwinglichen Preis bieten und die WooCommerce-Plattform sehr anpassbar ist. Darüber hinaus gibt es eine so große Benutzerbasis, dass es eine Menge Ressourcen gab, die mir beim Lernen halfen, und viele Erweiterungen, die sich um das kümmerten, was ich erreichen wollte.

Elis größte Herausforderung bestand darin, die Website nach seinen Wünschen anzupassen – er „verbrachte viel Zeit damit, Teile von PHP und Javascript und Tonnen von HTML und CSS zu schreiben“ – aber im Oktober 2014 startete Universal Yums für Vorbestellungen und die allererste Box wurde im Dezember verschickt.

Seitdem haben sowohl Monique als auch Eli ihre Jobs aufgegeben, um Vollzeit an ihrer Idee zu arbeiten. Universal Yums wurde schließlich zu groß für Elis Wohnung in Cincinnati, und so zog das Duo von dort weg, um das Geschäft von einem neuen Lagerhaus in New Jersey aus zu führen. Sie haben jetzt mehrere Mitarbeiter und Universal Yums hat seit diesem Jahr einen siebenstelligen Umsatz erzielt .

Was sie aus einer Million Verkäufen und der Reddit-Umarmung des Todes gelernt haben

Es war nicht einfach, den Umsatz auf eine Million zu steigern, es kostete Zeit und viel harte Arbeit. Aber das Unternehmen hatte ein wenig Hilfe von einer unerwarteten Quelle: reddit.

Eli postete die Seite 2014 auf r/shutupandtakemymoney, was fast sofort zu ungefähr 200 Bestellungen führte – wie Monique später ihren ersten „das wird klappen“-Moment nannte.

Dann, Ende 2016, führte Monique eine AMA („Frag mich irgendetwas“) über das Geschäft durch. Der Zustrom von Besuchern und neuen Abonnenten hat die Seite in etwa 30 Minuten buchstäblich zum Absturz gebracht (scherzhaft bekannt als die „Reddit-Umarmung des Todes“):

Es ist lustig, weil ich so mit der Beantwortung der ersten Fragen beschäftigt war, dass ich es nicht einmal bemerkte. […] Ich ging zu Google Analytics und sah, dass es Tausende gleichzeitiger Benutzer gab.

Die Seite wurde (und wird immer noch) mit WP Engine gehostet; Selbst mit nur kurzer Vorankündigung konnten sie eine Notfallmigration durchführen, um die Website wieder zum Laufen zu bringen. Gut auf sie!

Abgesehen davon, dass sie gelernt haben, sich beim Posten auf beliebten Subreddits auf seitenzerstörende Fluten von Traffic vorzubereiten, sagt Eli, hat das Team gelernt, dass es die kleinen Details sind, die sie von ähnlichen Unternehmen unterscheiden. Sie haben Konkurrenten, aber Universal Yums verfolgt seine eigene, einzigartige Mission: seine Kunden auf unterhaltsame und interessante Weise über Nationen, Kulturen und Menschen aufzuklären.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind informative Broschüren, die jeder Monatsbox beiliegen . Monique nimmt sich die Zeit, Broschüren zu schreiben und zu entwerfen, die Wissenswertes und historische Fakten über das Land sowie Beschreibungen der Snacks enthalten. Sagt Eli:

[Monique] wollte sich als Schriftstellerin weiterentwickeln, und anfangs waren die Broschüren eine großartige Möglichkeit für sie, dies zu tun. Jetzt sind sie ein großer Gewinn für unser Geschäft, da sie jede Menge interessante und unterhaltsame Informationen über das Land liefern, das wir jeden Monat besuchen.

Monique bemerkt auch, dass einige der Snacks, die in ihren Schachteln enthalten sind, nie nach Nordamerika importiert wurden . Dadurch werden ihre Abonnenten Artikeln ausgesetzt, die sie sonst vielleicht nie ausprobieren könnten, ohne für eine große Menge zu bezahlen oder lange auf einen Import zu warten.

All diese Kleinigkeiten summieren sich zu einem Erlebnis, das nirgendwo anders zu finden ist – etwas, das ebenso lecker und unterhaltsam wie lehrreich ist.

Eli rät allen anderen, die den gleichen Weg gehen, sich auf ihre eigenen kleinen Details zu konzentrieren:

Versuchen Sie, dem, was Sie verkaufen, Ihre eigene „einzigartige“ Note zu verleihen. Jeder kann etwas in eine Kiste packen und versuchen, es online zu verkaufen. Was können Sie tun, um Ihr Geschäft besser zu machen?

Schreiben Sie ein handschriftliches Dankesschreiben, das jeder Bestellung beiliegt? Artikel in pinkfarbenes Seidenpapier einpacken? Legen Sie einen kostenlosen Kaugummi in jede Schachtel? Die kleinen Details sind wichtig – viel mehr, als Sie vielleicht denken!

Die besten Tipps des Duos für hoffnungsvolle Unternehmer

Wir haben Monique und Eli um weitere ihrer besten Ratschläge für alle gebeten, die darüber nachdenken, ein eigenes Unternehmen zu gründen, sei es ein Abonnementmodell oder ein anderes. Einer der besten Tipps kam tatsächlich von der reddit AMA, wo Monique darüber sprach, Geld zu sparen, indem sie einen Do-it-yourself-Ansatz verfolgt , um ihr Unternehmen zu gründen:

Lerne, alles selbst zu machen, es sei denn, du kannst es absolut nicht. Wir haben fast nichts ausgelagert, und zusätzlich zu den Geldeinsparungen konnten wir später bessere Entscheidungen darüber treffen, wie wir es auslagern können.

Heute können Sie erstaunliche Websites erstellen, ohne eine Zeile Code zu berühren. Schauen Sie sich WordPress an und finden Sie einen Host, der es für Sie installiert. Viele haben ein mitgeliefertes Paket installiert. Wählen Sie als nächstes ein Thema für Ihre Website – geben Sie hier etwas Geld aus.

Wenn Sie genug lesen können oder einen guten Lehrer haben, können Sie in 2 Wochen eine gut aussehende Website erstellen.

Beide erwähnten einige der Fehler, die sie schon früh gemacht hatten, von der Kommunikation mit Lieferanten bis hin zu fehlenden Kenntnissen im E-Commerce. Ein Fehler, aus dem Monique gelernt hat, war , dass sie zu lange gewartet hat, um jemanden einzustellen, der ihr im Geschäft hilft :

Wir haben viel zu lange gewartet, um unseren ersten Mitarbeiter einzustellen. Am Ende hatten wir das Gefühl, ständig im Rückstand zu sein, weil wir nichts von unseren Tellern genommen haben.

Es gibt ein kniffliges Gleichgewicht zwischen der Aufgabe, alles zu tun und sich von jemandem helfen zu lassen. Moniques bester Rat? Machen Sie es zuerst selbst, damit Sie wissen, was die Arbeit mit sich bringt, dann fühlen Sie sich wohler, wenn Sie es abgeben.

Dieses abonnementbasierte Snackgeschäft ist eine Inspiration für uns alle

Wir sind wirklich davon inspiriert, wie Monique und Eli eine Geschäftsidee für die Mittagspause zu einem Abonnementgeschäft mit siebenstelligen Beträgen gemacht haben . Wenn Sie darüber nachgedacht haben, etwas Ähnliches zu tun, lassen Sie sich vom Erfolg von Universal Yums inspirieren, um es auszuprobieren!

Was denkst du über die Geschichte von Universal Yums? Haben Sie ein eigenes WooCommerce-Abo-Geschäft, mit dem Sie angeben möchten? Die Kommentare sind offen und wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.