Die wertvollsten Tools für den Marketing-Technologie-Stack im Jahr 2023

Marketing-Tech-Stacks sind heute für viele Unternehmen in unzähligen Branchen zum Standard geworden. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, mehr darüber zu erfahren, was ein Marketing-Tech-Stack ist. Und was die wertvollsten Tools im Jahr 2021 sind. So kann Ihr Unternehmen Tech-Stacks effektiv nutzen und sich einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz verschaffen.

Was ist ein Marketing-Technologie-Stack?

Ein Marketing-Technologie-Stack sammelt technologiebasierte Tools, die Experten für digitales Marketing verwenden, um effizient über verschiedene digitale Kanäle zu vermarkten. Marketing-Technologie-Stacks sind unbegrenzt anpassbar. Sie hängen vollständig davon ab, was der einzelne digitale Vermarkter von seinen technischen Lösungen erwartet. Auch, einschließlich der verschiedenen Kanäle, die sie nutzen möchten. Das Ergebnis ist ein Marketing-Technologie-Stack, der von einem KMU verwendet wird. Das Wachstum anstrebt, unterscheidet sich drastisch von einem größeren Unternehmen, das seine Dominanz behaupten will. Dies wird mehrere Gründe haben. Das Budget – Größere Unternehmen können sich eine größere Auswahl an Tools leisten, die abteilungsübergreifend funktionieren. Das bedeutet, dass sie einen großen Stack verwenden werden.

Wenn Sie jedoch ein Start-up sind, das sich ausschließlich auf kanalübergreifendes Social-Media-Marketing verlässt, um das Wachstum voranzutreiben, haben Sie möglicherweise einen weitaus größeren Stack als ein KMU, das nur versucht, die Markenbekanntheit zu verbreiten. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für den Aufbau eines Marketing-Technologie-Stacks. Und der Stapel, den Sie aufbauen, wird wahrscheinlich personalisiert und einzigartig sein.

Was ist der Wert im Marketing-Technologie-Stack?

Die Marketingtechnologie wächst mit Lichtgeschwindigkeit, da immer mehr Online-Unternehmen für ihr Wachstum auf digitales Marketing setzen. Studien zeigen, dass 65 % der Vermarkter planen, die Ausgaben für Marketingtechnologie bis 2021 zu erhöhen. Dies geschieht möglicherweise, weil die Pandemie immer mehr traditionelle Unternehmen dazu zwingt, in den digitalen Bereich zu wechseln. Wenn Sie noch nicht erforscht haben, wie Marketing-Technologie-Stacks Ihrem Unternehmen helfen können, tun Sie dies besser schnell. Da sie hier bleiben werden, werden Ihre Konkurrenten sie bald nutzen, um sich einen Vorteil gegenüber Ihnen zu verschaffen.

Erstellen eines Marketing-Technologie-Stacks für Ihr Unternehmen

Die Recherche der Tools, die Sie in Ihrem Marketing-Technologie-Stack enthalten sollten, wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Daher müssen Sie sich gründlich vorbereiten, um sicherzustellen, dass Ihre Zeit optimal genutzt wird.

Denken Sie zuerst über Ihre Unternehmensziele nach. Gibt es KPIs, die Sie vor allem anstreben? Welche Tools benötigen Sie daher, um diese KPIs zu erreichen? Dann müssen Sie sich Gedanken über Ihr Budget machen. Bitte betrachten Sie es eher als eine Investition. Wie viel Risiko sind Sie bereit einzugehen und welche Rendite erwarten Sie für dieses Risiko? Ihr Stack sollte eine angemessene Mischung der grundlegenden Marketing-Tools enthalten, die Sie benötigen. Möglicherweise haben Sie jedoch für einige Marketingaufgaben bereits bessere Lösungen ausgearbeitet. Sie sollten eine Liste der aktuellen Marketinginstrumente und -strategien erstellen, die Sie verwenden. Es ist hilfreich, diese zu beachten, während Sie Ihren Stack aufbauen.

Was sind die wertvollsten Tools für Marketing-Technologie-Stacks?

Die folgende Liste bietet eine Reihe verschiedener Ideen zu den wertvollsten Marketing-Tech-Stacks. Ihr Unternehmen wird möglicherweise nicht alle diese Tools verwenden und wird dies wahrscheinlich auch nicht tun. Daher sollten Sie die Lösungen auswählen, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen.

1. Kundensupport-Software

Wussten Sie, dass 76 % der Verbraucher den Kundenservice als Test für den Wert einer Marke nutzen? Sie sollten immer darauf bedacht sein, den Verbrauchern Ihren Wert zu demonstrieren. Der Kundensupport ist also eine großartige Möglichkeit, Ihren Marketing-Stack zu starten. Es gibt eine Reihe verschiedener Kundensupport-Softwareoptionen auf dem Markt. Die sehr beliebten Chatbots können verwendet werden, um routinemäßige Kundenfragen zu beantworten. So haben die Mitarbeiter im Kundenservice mehr Zeit, sich auf anspruchsvolle Aufgaben zu konzentrieren. Sie bieten den Kunden auch einen höheren Mehrwert, da ein Chatbot rund um die Uhr, 7 Tage die Woche antworten kann. Andere Support-Lösungen helfen Kundendienstteams, eingehende Anfragen zu verwalten und den Überblick über eingehende Anfragen zu behalten. So steigern Sie gleichzeitig die Produktivität und die Kundenzufriedenheit.

2. E-Mail-Marketing-Tools

E-Mails haben in der Geschäftswelt nach wie vor einen hohen Stellenwert. Daher ist direktes E-Mail-Marketing immer noch eine großartige Option für einen kostengünstigen Weg. Es fördert den Verkauf und führt Neukunden durch den Conversion Funnel. E-Mail-Marketing ist großartig für die Kosten; es neigt dazu, einen besseren ROI zu produzieren, da es einfach so billig ist. E-Mail-Marketing-Tools sind daher eine großartige Ergänzung zu Ihrem Marketing-Technologie-Stack. Es gibt viele verschiedene E-Mail-Marketing-Tools, mit denen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten, analysieren und organisieren können.

3. Hochwertige Laptops

Es ist leicht zu vergessen, dass, egal wie viel Sie in Software investieren, Ihre Laptops diese Tools nicht unterstützen können. Das Geld, das Sie für Ihre Software ausgeben, ist verschwendet. Jedes Tool in Ihrem Marketing-Stack ist ein Gewinn. Sie maximieren den Nutzen dieses Vermögenswerts wie eine Maschine in einer Fabrik. Marketingteams benötigen hochwertige Laptops mit genügend RAM und einer CPU, die groß genug ist, um diese Systeme zu unterstützen. Es ist auch wichtig, die Größe der GPU zu berücksichtigen. Dies ist wichtig, wenn Sie Videos oder Bilder auf dem Laptop bearbeiten.

4. Social-Media-Tracker

Social-Media-Tracker sind notwendig, wenn Sie eine Social-Media-Kampagne durchführen. Sie helfen Ihnen, die wichtigen Analysen sofort anzuzeigen. Dann müssen Sie in Echtzeit feststellen, ob Sie Ihre Ziele in einem oder mehreren Kanälen gleichzeitig erreichen. Wenn Sie Tracker haben, wird Ihre Analysezeit verkürzt und Sie haben eine strengere Kontrolle über Ihre Kampagne. Mit diesen Tools können Sie sicherstellen, dass Sie die sozialen Medien optimal nutzen. Sie machen es auch einfacher als je zuvor, die Nutzung sozialer Medien zu verwalten.

5. Kundenbeziehungsmanagement-Software

Customer Relationship Management-Software, auch bekannt als CRM, ist für Vertriebs- und Marketingaktivitäten unverzichtbar geworden. Es ermöglicht Unternehmen, alle Informationen, die sie über ihre Kunden benötigen, auf Knopfdruck zu erhalten. Es bildet eine 360-Grad-Perspektive der Wünsche, Bedürfnisse und Geschichte ihrer Kunden. Es gibt viele verschiedene CRM-Software auf dem Markt. Daher haben Sie sicherlich viele Optionen für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget.

6. Content-Marketing-Tools

Untersuchungen haben ergeben, dass Content-Marketing 62 % weniger kostet als herkömmliches Marketing. Es ist als eine Form des digitalen Marketings so beliebt geworden, dass Content-Marketing-Tools entstanden sind, die die Verwaltung des Content-Marketings erheblich vereinfachen sollen. Einige können Inhalte automatisch scannen, um Ihre Themen und breitere Entscheidungsfindung zu informieren. Andere können das Internet nach Erwähnungen Ihres Unternehmens durchsuchen, was bedeutet, dass es viel einfacher ist, Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte zu lenken.