Wie Unternehmen in schwierigen Zeiten durch Social Media Marketing überleben sollten

Für ein kleines Unternehmen in einer schwierigen Zeit wie dem Ausbruch von Covid-19 zu überleben, ist wirklich eine Herausforderung. Denn kleine Unternehmen oder Startups müssen das richtige Budget am richtigen Ort vorhalten. Und wenn die Conversion-Rate abrupt sinkt, wie es in schwierigen Zeiten passiert, sind sie anfällig.

Haben Sie keine Angst vor den harten Zeiten. Ergreifen Sie stattdessen einige geeignete Schritte, damit auch Sie selbst härtere Situationen überstehen können. Richtige Schritte wie die Anwendung von Social Media Marketing können Sie sicher retten.

Heutzutage muss Ihr Unternehmen in den sozialen Medien vertreten sein. Es ist jetzt die Hauptmethode, mit der Sie mit Ihrem Publikum sprechen. Es ist auch eine Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen und Ihre Beziehung zu Ihrem Publikum zu pflegen.

Heute werden wir in diesem Blogbeitrag einige Social-Media-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen lernen, damit wir sie auch auf unser Unternehmen anwenden können. Aber vorher möchte ich Ihnen zeigen, warum es wichtig ist. Weiter lesen!

Warum Social Media Marketing für kleine Unternehmen so wichtig ist

Wie Sie wissen, ist Marketing über soziale Medien eine der vielseitigsten und kostengünstigsten Strategien, die kleine Unternehmen anwenden können, um ihre Zielgruppe zu erreichen und den Umsatz im Laufe der Zeit zu steigern.

Von Social-Media-Marketing-Tipps können wir in vielerlei Hinsicht profitieren, wie zum Beispiel:

• Traffic: Laut Statista haben 70 % der US-Bevölkerung mindestens ein Social-Media-Profil. Und bis 2021 wird die Zahl der weltweiten Social-Media-Nutzer voraussichtlich etwa 3,1 Milliarden Menschen erreichen. Da so viele Verbraucher täglich soziale Medien nutzen, stellt dies eine großartige Gelegenheit für Kleinunternehmer dar, die ihr Online-Publikum erreichen möchten.
• Markenwiedererkennung: Es hilft Ihnen, die Sichtbarkeit zu verbessern und somit die Wiedererkennung Ihrer Marke zu erhöhen. Ihre Business-Social-Media-Profile bieten neue Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu teilen und die Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke wirklich zu präsentieren.
• Kostengünstig: Es hilft Ihnen, Marketingkosten zu senken, ohne die Ergebnisse zu opfern. Die meisten Ihrer Social-Media-Ergebnisse werden dadurch erzielt, dass Sie Zeit in die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten investieren sowie Gespräche mit Ihren Fans und Followern führen.
• Suchmaschinen-Ranking: Wissen Sie, dass Suchmaschinen Ihre Social-Media-Präsenz möglicherweise als Faktor für ihr Ranking verwenden? Erfolgreiche Marken haben in der Regel eine gesunde Social-Media-Präsenz, sodass eine starke Social-Media-Präsenz für Suchmaschinen ein Signal dafür sein kann, dass Ihre Marke wertvoll, glaubwürdig und vertrauenswürdig ist.
• Höhere Konversionsrate: Social Media hat eine höhere Lead-to-Close-Rate als Outbound-Marketing-Taktiken. Das könnte daran liegen, dass jeder Beitrag, den Sie verfassen, und jede Interaktion, die Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen haben, eine Gelegenheit ist, einen interessierten Lead in einen zufriedenen Kunden umzuwandeln.

15 bewährte Social-Media-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen

Wir haben durch unsere jahrelange Erfahrung 15 Social-Media-Marketing-Tipps für Ihr Unternehmen aufgelistet. Hier haben wir die gleichen Social-Media-Marketing-Tipps geteilt, die wir jedes Mal befolgen, wenn es nötig ist. Lassen Sie uns also zuerst die Liste durchgehen, und später werden wir jede der Punkteeigenschaften erklären.

1. Recherchieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum
2. Erstellen Sie Profile auf mehreren Plattformen
3. Veröffentlichen Sie täglich Inhalte
4. Spionieren Sie Ihre Konkurrenten aus
5. Optimieren Sie visuelle Inhalte mit Links
6. Gewinnen Sie Leads mit Facebook-Angeboten
7. Verwenden Sie #Hashtags, um Ihre Reichweite zu erhöhen
8. Geben Sie Besuchern Gründe, Ihnen zu folgen
9. Bilden Sie eine Beziehung zu Social Influencern
10. Übertragen Sie Live-Videostreams
11. Fragen Sie Ihr Publikum alles
12. Hören Sie Ihren Kunden zu
13. Werden Sie zur Wikipedia Ihrer Branche
14. Identifizieren Sie Ihre Ergebnisse
15. Analysieren Sie frühere Inhalte, um Beiträge zu verbessern

Denken Sie daran, das Befolgen und Anwenden dieser Tipps wird Ihr Ergebnis nicht über Nacht erhalten. Da es sich um einen langsamen und stetigen Prozess handelt. Sie müssen sich also an diesen Plan halten und Sie werden definitiv eine bessere Leistung für Ihr Unternehmen erzielen.

1. Recherchieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum

Der erste Schritt zur Erstellung einer Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, zu bestimmen, wer Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum sind, damit Sie ihre Bedürfnisse und Interessen angemessen ansprechen können. Denken Sie dazu an die Menschen, die Sie erreichen möchten, und warum, und wie Sie sie als Gruppe klassifizieren würden.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Schönheitsprodukte verkauft, könnten Sie Ihre Zielgruppe als Millennials klassifizieren, die gerne stilvolle und trendige Schönheitsprodukte haben.

Indem Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum berücksichtigen, können Sie dann bestimmen, welche Inhalte die Art von Followern und Kunden anziehen, die Sie zu gewinnen hoffen, und wie Sie ansprechende Inhalte erstellen können, um das Interesse Ihrer Follower aufrechtzuerhalten.

2. Erstellen Sie Profile auf mehreren Plattformen

Facebook ist nicht die einzige Option für Social Media Marketing. Viele von uns erstellen nach der Gründung eines Startups eine Facebook-Seite und kümmern sich nicht um andere soziale Medien wie Twitter, Reddit, Instagram, LinkedIn und einige mehr.

Wenn Sie eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen haben, ist das großartig. Sie gehen in die richtige Richtung. Aber Facebook allein wird nicht ausreichen, um Ihre Reichweite zu maximieren. Sie müssen auf so vielen sozialen Plattformen wie möglich präsent sein.

Laut der Social-Media-Umfrage von Clutch nutzen weniger als die Hälfte der kleinen Unternehmen Instagram, YouTube und Twitter, um ihre Marken zu vermarkten. Darüber hinaus nutzen weniger als ein Drittel der Eigentümer LinkedIn und Snapchat.

Nachdem Sie ein Profil auf allen oben aufgeführten Kanälen erstellt haben, ist es wichtig, einen YouTube-Kanal zu erhalten. Die Videoinhalte, die Sie auf YouTube hochladen, können problemlos auf Ihren anderen Social-Media-Konten erneut veröffentlicht werden.

3. Posten Sie täglich Inhalte

Jetzt, da Sie ein Social-Media-Profil auf mehreren Plattformen haben, müssen Sie sicherstellen, dass diese Konten aktiv sind.

Wenn jemand über eine Ihrer Seiten stolpert und der letzte Beitrag drei Wochen zurückliegt, wird er Ihnen nicht folgen. Was bringt es, einer Marke zu folgen, die keine Inhalte veröffentlicht?

Denken Sie außerdem an all die Leute, die Ihrer Unternehmensseite bereits folgen. Diese Leute werden nicht einfach selbst zu dieser Seite navigieren, um zu sehen, was Sie vorhaben. Sie müssen neue Inhalte posten, die auf ihren Homepages und Timelines erscheinen.

Eine Studie zeigt, dass etwas mehr als die Hälfte der kleinen Unternehmen täglich posten.

Dies ist Ihre Chance, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Wenn Ihre Konkurrenz nur einmal pro Woche oder nur ein paar Mal pro Monat postet, ist es für Sie einfacher, einen bleibenden Eindruck bei Ihren Followern zu hinterlassen, indem Sie täglich posten.

4. Spionieren Sie Ihre Konkurrenten aus

Woher wissen Sie, welche Taktiken Ihre Zielgruppe erfolgreich ansprechen? Sehen Sie sich an, was ähnliche Unternehmen mit demselben Kundenstamm tun. Natürlich ist es ein Kinderspiel, Konkurrenten im Auge zu behalten, die in den sozialen Medien gut abschneiden. Aber sie sind nicht die einzigen, die Sie ausspionieren sollten.

Sie können auch viel von Unternehmen wie Ihrem lernen, die in diesem Bereich Probleme haben. Mit Ihrem wachsenden Wissen über Best Practices für soziale Medien und dem, was Sie von Ihren stärksten Konkurrenten lernen, können Sie genau bestimmen, was Sie nicht tun sollten.

5. Visuelle Inhalte mit Links optimieren

Visuelle Inhalte können als „Tor“ zu wertvolleren Inhalten fungieren. Wenn Sie visuelle Inhalte für die Veröffentlichung auf sozialen Plattformen planen, denken Sie darüber nach, wie sie den Verkehr zurück auf Ihre Website, Produkte und Dienstleistungen lenken können.

Wenn wir beispielsweise visuelle Inhalte in unserer Happy Addons Community posten, stellen wir dort normalerweise einen Link bereit. Damit wir einen gesunden Verkehr auf unserer Website erhalten können. Und wenn einer der Leser mehr wissen möchte, kann er uns ganz einfach über diesen Link finden.

Sie können auch ein kurzes Video von Ihrem YouTube-Konto oder von Ihrem Instagram-Profillink zurück zu Ihrer Website verlinken und sicherstellen, dass Sie erweiterte Inhalte rund um das Video bereitstellen. Es wird Ihnen auch helfen, Verkehr auf Ihrer Website zu bekommen.

6. Gewinnen Sie Leads mit Facebook-Angeboten

Wenn Sie nach einer neuen Möglichkeit suchen, qualitativ hochwertige Leads über soziale Medien zu gewinnen, probieren Sie Facebook-Angebote aus.

Facebook-Angebote sind eine Art Facebook-Werbung, aber sie funktionieren etwas anders als eine herkömmliche Facebook-Werbung. Sie können sie direkt von Ihrer Facebook-Seite aus einrichten (Sie müssen nicht in das Anzeigen-Dashboard gehen) und sie können für Offline- und Online-Unternehmen erstellt werden.

Angebote werden im Newsfeed beworben (im Gegensatz zu einer Platzierung in der rechten Spalte auf Facebook, wo Sie normalerweise Marktplatzanzeigen sehen).

Wenn ein Nutzer im Newsfeed auf Ihr Angebot klickt, sendet Facebook diesem Nutzer eine E-Mail an sein persönliches E-Mail-Konto außerhalb von Facebook. Das bedeutet, dass Ihr Angebot nicht nur auf Facebook zu sehen ist, sondern Sie auch in die E-Mail-Postfächer interessierter Interessenten gelangen.

Wenn potenzielle Kunden ihre E-Mail öffnen, sehen sie einen Link zu Ihrer Website oder einer Opt-in-Seite (wohin Sie auch Personen schicken, die Ihr Angebot in Anspruch nehmen).

7. Verwenden Sie #Hashtags, um Ihre Reichweite zu erhöhen

Der Hashtag ist ein wirkungsvolles Mittel, um eine Gruppe gleichgesinnter Personen über soziale Medien zu verbinden. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Reichweite erheblich zu erhöhen.

Die Verwendung eines Hashtags ist kostenlos, warum sollten Sie ihn also nicht verwenden?

Tweets, die 1–2 Hashtags enthalten, werden mit 55 % höherer Wahrscheinlichkeit retweetet.

Twittern

Es ist wichtig zu bedenken, dass mehr Hashtags nicht zu mehr Engagement führen. Zu viele Hashtags werten Ihre Botschaft ab und gehen schnell verloren.

Die entsprechenden Hashtags finden Sie auf der „Trending“-Seite von Twitter. Dies zeigt Ihnen die ranghöchsten und am häufigsten verwendeten Hashtags zu einem bestimmten Zeitpunkt.

8. Geben Sie Besuchern Gründe, Ihnen zu folgen

Um eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie für Ihr kleines Unternehmen zu haben, müssen Sie viele Follower haben. Andernfalls wird niemand Ihre Inhalte sehen.

Sobald Sie in der Lage sind, Ihre soziale Fangemeinde zu vergrößern, wird es für Sie einfacher sein, Ihre Follower in Kunden umzuwandeln. Das liegt daran, dass Verbraucher eher von Marken kaufen, denen sie in den sozialen Medien folgen.

Sie werden Ihnen folgen, wenn Sie Dinge beibehalten wie:

• erstklassige Produkte oder Dienstleistungen
• exklusive Aktionen
• unterhaltsame Inhalte
• Rabatt- oder Sale-Off-Angebot

Stellen Sie also sicher, dass es sich lohnt, Ihren Inhalten zu folgen. Wie Sie gesehen haben, erhöht das Gewinnen von mehr Followern letztendlich Ihre Chancen, mehr Verkäufe zu erzielen.

9. Bauen Sie eine Beziehung zu Social Influencern auf

Wenn Menschen an Social Influencer denken, denken sie an Prominente und Sportler. Aber die Partnerschaft mit einem Prominenten passt wahrscheinlich nicht in das Marketingbudget eines kleinen Unternehmens.

Versuchen Sie also, mit Influencern und nicht mit Prominenten zusammenzuarbeiten, um die Glaubwürdigkeit Ihres Produkts zu erhöhen.

Diese Art von Influencer hat vielleicht nicht Millionen von Followern, aber Sie können sie dazu bringen, für ein paar hundert Dollar Inhalte über Ihre Marke zu posten. Möglicherweise können Sie sogar damit durchkommen, ihnen nur kostenlose Produkte im Austausch für einen Beitrag über Ihre Marke anzubieten.

Diese Strategie ist effektiv, weil Influencer stärkere Interaktionsmetriken mit ihren Followern haben. Das liegt daran, dass sie nur normale Menschen sind.

10. Übertragen Sie Live-Videostreams

Kleine Unternehmen können von der Übertragung von Live-Videoinhalten auf Social-Media-Plattformen profitieren. Facebook, YouTube und Instagram haben alle Möglichkeiten, dies zu tun.

Grundsätzlich wird Ihr Live-Stream Ihre Engagement-Metriken steigern. Es wird Ihnen auch eine authentischere Interaktion mit Ihrem Publikum ermöglichen. Live-Video ist auch eine großartige Verbreitungsmethode für Produktdemonstrationen, Veranstaltungen oder Frage-und-Antwort-Sitzungen.

Ihr Live-Publikum kann Ihren Stream in Echtzeit kommentieren. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare anerkennen und Ihren Followern antworten.

11. Fragen Sie Ihr Publikum alles

Wenn Sie Ihr Publikum fragen, kann dies eine gute Möglichkeit sein, das Engagement zu steigern. Denn wenn Sie Ihr Publikum etwas fragen, geben Sie ihm die Erlaubnis zu sprechen. Wenn es um soziale Medien geht, möchten Sie zwei Dinge tun: Menschen engagieren und einbeziehen.

Sobald Sie es anderen ermöglicht haben, durch Fragen zu sprechen, werden Sie viel über Ihr Unternehmen lernen; was funktioniert, was nicht und wie es weitergeht. Gleichzeitig erfahren Sie viel über Ihr Publikum; wer sie sind, was sie mögen und nicht mögen und welche Sprache sie sprechen.

12. Hören Sie Ihren Kunden zu

Kunden erwarten heute von Unternehmen, dass sie ihre Anfragen über soziale Medien abwickeln.

Eine starke Investition in den Kundenservice kann sinnvolle Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden aufbauen. Und mit Social Media bleibt die Herausforderung des Kundenservice so anspruchsvoll wie zuvor.

Soziale Medien ermöglichen eine unmittelbare Interaktion und Kundenfeedback. Unternehmen können ihren Kunden auch sofort antworten. Fast die Hälfte der US-Kunden nutzt soziale Medien, um Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen zu stellen. Daher ist es äußerst wichtig, eine Social-Media-Kundendienststrategie zu haben.

13. Werden Sie das Wikipedia Ihrer Branche

Heutzutage sind wir alle online unglaublich ungeduldig geworden. Mit anderen Worten, wenn wir auf die Website eines Unternehmens gehen und nicht finden, wonach wir suchen, stört uns das. Wir sind schnell frustriert.

Dasselbe passiert, wenn einer unserer Zuschauer eine Frage in einem Kommentar oder einer Chatbox stellt, er erwartet eine schnelle Antwort. Informieren Sie sich also genug, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, wenn es Ihre Social-Media-Nachrichten kommentiert.

Stellen Sie sicher, dass sie das Gefühl haben, dass hinter der Marke eine Person steht. Wenn Sie sicherstellen, dass sie nicht das Gefühl haben, mit einem Roboter zu sprechen, können sie Ihr Unternehmen besser wahrnehmen und sich mehr wie ein geschätzter Kunde fühlen. Stellen Sie offene Fragen und lassen Sie das Publikum antworten, um es aktiv einzubeziehen.

14. Identifizieren Sie Ihre Ergebnisse

Wenn wir darüber sprechen, was für ein bestimmtes Unternehmen im Social-Media-Marketing am besten zu tun ist, müssen wir damit beginnen, was dieses Unternehmen zu erreichen versucht. das nennt man „erwünschte Ergebnisse“.

Nachdem Sie sich all diesen Tipps nähern, ob es fruchtbare Vorteile bringt oder nicht. Dies sollte eine angeheftete Frage sein, um zu prüfen, ob Sie Ihre Ansätze aktualisieren oder mit dem gleichen Ablauf fortfahren müssen. Behalten Sie also immer Ihren Output aus den Bemühungen im Auge.

15. Analysieren Sie frühere Inhalte, um Posts zu verbessern

Sie müssen die Qualität Ihres Artikels schrittweise verbessern und sollten zu einem echten datengesteuerten Beitrag übergehen. Aus diesem Grund benötigen Sie die richtigen Erkenntnisse aus Ihren sozialen Beiträgen. Sie können soziale Medien verwenden, um diese Informationen zu sammeln. Sowohl bei Facebook als auch bei Twitter können Sie die Reichweite und die Erkenntnisse aller Ihrer Posts anzeigen.

Um die Einblicke auf Ihrer Facebook-Seite anzuzeigen, gehen Sie einfach zu der Seite, deren Administrator Sie sind, und sie werden neben Ihrem Titelbild angezeigt. Twitter hat die Möglichkeit, die Erkenntnisse zu jedem von Ihnen geposteten Tweet am Ende jedes Tweets anzuzeigen.

Bonus: Wie man die Leistung von Content-Marketing misst

Content-Marketing-Metriken sind Daten, die sich auf den Erfolg Ihrer Posts und Ihre Wirkung auf Ihr Publikum und Ihre Kunden auf verschiedenen Plattformen beziehen.

Hier sind 10 der wichtigsten Metriken, die Sie verfolgen sollten:

1. Engagement: Dazu gehören Klicks, Kommentare, Likes und Antworten auf Ihre Social-Media-Beiträge.
2. Reichweite: Die Anzahl der Personen, die mit Ihrer Seite oder Ihrem Profil verknüpfte Inhalte gesehen haben, ist Ihre Reichweite.
3. Follower: Dies ist die Anzahl der Personen in Ihrem Profil, die auf Ihre Schaltfläche „Folgen“ geklickt haben und Ihre Inhalte regelmäßig in ihren Feeds sehen.
4. Impressionen: Dies ist die Häufigkeit, mit der ein Beitrag von Ihrem Profil oder Ihrer Seite gesehen wird, unabhängig davon, ob Ihre Zuschauer darauf klicken oder nicht. Das passiert oft, wenn jemand durch seinen Newsfeed scrollt, aber nichts anklickt.
5. Videoansichten: Auf Facebook, Snapchat, Instagram oder jedem anderen sozialen Kanal mit Videofunktionen ist dies die Anzahl der Ansichten, die jeder erhält.
6. Profilbesuche : Die Anzahl der Personen, die Ihre Social-Media-Seite geöffnet haben, ist Ihre Anzahl an Profilbesuchen.
7. Erwähnungen: Dies ist die Häufigkeit, mit der Ihr Profil von Zuschauern in ihren Beiträgen erwähnt wurde.
8. Tags: Dies ist, wenn Ihre Zielgruppe den Namen Ihres Unternehmensprofils oder Ihren Hashtag zu einem anderen Beitrag hinzufügt.
9. Reposts: Dies ist, wenn ein Mitglied Ihrer Zielgruppe einen Teil Ihres Inhalts in seinem Profil veröffentlicht.
10. Shares: Dies sind die Posts, die Ihre Follower und Ihr Publikum aus Ihrem Profil nehmen und mit ihrem Netzwerk teilen.

Planen und beginnen Sie jetzt mit der Umsetzung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie

Jetzt haben wir alle Social-Media-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen gelernt. Es ist an der Zeit, sie auch auf Ihr Unternehmen anzuwenden. Seien Sie nicht damit fertig, sie nur auf Ihr Unternehmen anzuwenden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Ergebnisse der Kampagne überprüfen, und aktualisieren Sie sowohl Ihren Inhalt als auch Ihren Plan.

Wenn Sie vorhaben, an diesen Marketingtipps für soziale Medien zu arbeiten, vergessen Sie nicht, uns dies über das Kommentarfeld unten mitzuteilen, damit wir Ihnen bei Problemen helfen können. Viel Glück!