Shopify vs. Amazon: Welche E-Commerce-Plattform soll ich wählen?

Veröffentlicht: 2024-07-13

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform für Ihr Online-Geschäft ist entscheidend und herausfordernd. Da die Auswahl so groß ist, bleiben sowohl Shopify als auch Amazon aus vielen Gründen Top-Anwärter. Sie bieten jeweils großartige Funktionen für den Online-Verkauf von Produkten, unterscheiden sich jedoch in vielerlei Hinsicht. Also, welches ist das Richtige für Sie?

In diesem Beitrag vergleichen wir Shopify mit Amazon, um Ihnen einen vollständigen Überblick darüber zu geben, was Sie von den einzelnen Plattformen erwarten können. Wir berücksichtigen die Hauptmerkmale jeder Plattform, wie Benutzerfreundlichkeit, Branding- und Marketingtools, Kundensupport, Preis und mehr.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was unsere Forschung zutage fördert. Sie werden vielleicht überrascht sein.

Inhaltsverzeichnis
  • 1 Shopify und Amazon verstehen
    • 1.1 Was ist Shopify?
    • 1.2 Was ist Amazon?
  • 2 Preispläne von Shopify und Amazon
    • 2.1 Shopify-Preise
    • 2.2 Amazon-Preise
  • 3 Benutzerfreundlichkeit: Shopify vs. Amazon
    • 3.1 Shopify: Benutzerfreundlichkeit
    • 3.2 Amazon: Benutzerfreundlichkeit
  • 4 Individualisierung und Markenkontrolle
    • 4.1 Shopify
    • 4.2 Amazon
  • 5 Marketing und SEO
    • 5.1 Shopify
    • 5.2 Amazon
  • 6 Shopify vs. Amazon: Auftragsabwicklung
    • 6.1 Shopify Fulfillment Network
    • 6.2 Versand durch Amazon (FBA)
  • 7 Kundensupport und Ressourcen
    • 7.1 Shopify-Support
    • 7.2 Amazon-Support
  • 8 Vor- und Nachteile von Shopify und Amazon
    • 8.1 Vorteile von Shopify
    • 8.2 Nachteile von Shopify
    • 8.3 Vorteile von Amazon
    • 8.4 Nachteile von Amazon
  • 9 Warum nicht beides verwenden? Integration von Shopify und Amazon
    • 9.1 So integrieren Sie Shopify und Amazon
  • 10 Shopify vs. Amazon: Welche Plattform sollten Sie wählen?
  • 11 FAQs zu Shopify und Amazon

Shopify und Amazon verstehen

Was ist Shopify?

Shopify

Shopify ist eine komplette E-Commerce-Lösung für Unternehmen zur Verwaltung, Vermarktung und zum Verkauf von Produkten über Online-Shops. Seine Benutzerfreundlichkeit und viele Funktionen machen es zu einer erstklassigen E-Commerce-Website-Plattform für Einsteiger.

Hier ist eine Liste der Funktionen und Tools von Shopify, die es zu einer beliebten Wahl als All-in-One-E-Commerce-Lösung machen:

  • Anpassbare Themes: Wählen Sie eines aus verschiedenen Themes aus und passen Sie sie auf der Website-Erstellungsplattform von Shopify an.
  • Sichere Zahlungsgateways: Bieten Sie Ihren Kunden weltweit sichere und vielfältige Zahlungsmöglichkeiten.
  • Tools zur Bestandsverwaltung: Listen und verwalten Sie unbegrenzt viele Produkte und aktualisieren Sie Ihren Bestand in Echtzeit.
  • Marketing und SEO: Nutzen Sie die integrierten SEO- und Marketing-Tools von Shopify, um Benutzer zu Ihrem Online-Shop zu führen und den Umsatz zu steigern.
  • Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit Apps und Diensten von Drittanbietern, um die Funktionalität Ihres Shops zu verbessern.
  • Analysen und Berichte: Erstellen Sie detaillierte Berichte und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihr Geschäft auszubauen.
  • KI-Funktionen: Nutzen Sie KI, um überzeugende Produktbeschreibungen zu erstellen und den Umsatz zu steigern.

Mit Shopify haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihren Online-Shop und können alles ändern, von Ihrem Branding und Ihren Verkaufsförderungsmaßnahmen bis hin zur Verwendung der Kundenkontaktdaten für Remarketing. Es ist perfekt für Unternehmer, die jede Entscheidung selbst treffen möchten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem ausführlichen Shopify-Testbericht.

Was ist Amazon?

Amazon Seller Central

Amazon ist einer der beliebtesten Online-Marktplätze. Es bietet eine Amazon-Verkäuferplattform für Unternehmen und Privatpersonen, um ihre Produkte an ein globales Publikum zu verkaufen.

Amazon bietet möglicherweise keine Tools zum Erstellen einer eigenen Website oder eines Online-Shops wie Shopify an, bietet Verkäufern jedoch unübertroffene Vorteile, darunter:

  • Massive Kundenreichweite: Mit 2,7 Milliarden monatlichen Kundenbesuchen und 200 Millionen Amazon Prime-Mitgliedern bietet Amazon Zugang zu einer schlüsselfertigen Zielgruppe für Ihre Produkte.
  • Amazon FBA (Fulfillment by Amazon): Verkäufer lagern Produkte in den Fulfillment-Centern von Amazon und Amazon kümmert sich um Verpackung, Versand und Kundenservice
  • Etablierte Markenautorität: Amazon gibt jedes Jahr Milliarden aus, um einen starken Ruf und ein starkes Markenvertrauen aufzubauen, was es Verkäufern erleichtert, Glaubwürdigkeit zu erlangen und Kunden anzulocken.

Während Amazon jedem den Verkauf ermöglicht, konkurrieren Ihre Produkte mit vielen anderen Amazon-Verkäufern, was es zu einer wettbewerbsfähigen Plattform im Vergleich zu Shopify macht. Die große Reichweite und die etablierte Markenautorität bieten jedoch einen unübertroffenen Vorteil bei der Gewinnung von Kundensichtbarkeit und Vertrauen.

Preispläne von Shopify und Amazon

Shopify bietet eine einfachere und vorhersehbarere Preisgestaltung auf Abonnementbasis, während das Preismodell von Amazon komplexer ist und von verschiedenen Faktoren wie Verkaufsvolumen, Produktkategorie und genutzten Fulfillment-Services abhängt.

Lassen Sie uns verstehen, wie die Preisgestaltung für Shopify und Amazon funktioniert.

Shopify-Preise

Shopify-Preispläne

Shopify bietet eine dreitägige kostenlose Testversion an, die für die nächsten drei Monate auf einen Preisplan von 1 $/Monat erweitert werden kann. Das ist mehr als genug Zeit, um die Plattform auszuprobieren.

Nach der Testversion können Sie aus vier Preisplänen wählen, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen:

  • Der Basic-Plan kostet 39 $/Monat mit einer Bearbeitungsgebühr von 2,9 % für Kreditkarten, einer Gebühr von 2 % für Drittanbieter wie PayPal oder Stripe, Chat-Support rund um die Uhr und zehn Lagerorten zur Lagerung Ihrer Produkte.
  • Der Shopify-Plan kostet 105 $/Monat mit einer Kartenbearbeitungsgebühr von 2,7 %, einer Gebühr von 1 % für Drittanbieter-Zahlungsanbieter, fünf zusätzlichen Mitarbeiterkonten, Standardanalysen und benutzerdefinierten APIs zum Erstellen von Apps.
  • Der Advanced-Plan kostet 399 $/Monat mit einer Kartenbearbeitungsgebühr von 2,5 %, einer Gebühr von 0,6 % für Drittanbieter-Zahlungsanbieter, 15 Mitarbeiterkonten, erweitertem Live-Chat sowie benutzerdefinierten Berichten und Analysen.
  • Shopify Plus kostet 2.300 US-Dollar pro Monat und eignet sich für große E-Commerce-Shops, die täglich Tausende von Bestellungen bearbeiten.

Diese Pläne beinhalten auch Domain- und Hosting-Kosten. Wenn Sie sich für einen Shopify-Plan anmelden, erhalten Sie Webhosting und die Möglichkeit, Ihre benutzerdefinierte Domain zu verbinden. Sie müssen jedoch eine benutzerdefinierte Domain separat über Shopify oder einen anderen Domain-Registrierungsdienst erwerben.

Das einzige Problem besteht darin, dass diese Preispläne keine Bestell- und Erfüllungsdienste abdecken. Während Shopify Integrationen mit verschiedenen externen Fulfillment-Anbietern anbietet, sind die Kosten für diese Dienste, wie z. B. Lager-, Kommissionierungs-, Verpackungs- und Versandgebühren, zusätzliche Kosten, die Sie separat von Ihrem Shopify-Plan tragen müssen.

Amazon-Preise

Preispläne für Amazon-Verkäufer

Amazon verfolgt einen komplexeren Ansatz, indem es von den Verkäufern mehrere Gebühren verlangt. Die beiden angebotenen Pläne umfassen:

  • Einzelplan: Kostet 0,99 $ pro verkauftem Artikel. Gut für Einsteiger, die weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen.
  • Professioneller Plan: Kostet 39,99 $ pro Monat und ist ideal für diejenigen, die mehr als 40 Artikel pro Monat verkaufen.

Aber warum sollten Sie sich für einen Professional-Plan entscheiden? Weil es viele Vorteile mit sich bringt:

  • Option zum Hinzufügen mehrerer Benutzer für Teams
  • Detaillierte Analysen und benutzerdefinierte Berichte
  • Berechtigung für hervorgehobene Angebote auf Produktdetailseiten
  • Freiheit, dynamische Preise festzulegen
  • Erstellen Sie Werbeaktionen und Gutscheine
  • Nutzen Sie Amazon-Anzeigen
  • Schützen Sie die Authentizität Ihrer Marke

Darüber hinaus erhebt Amazon noch einige zusätzliche Gebühren.

Vermittlungsgebühren

Amazon erhebt für jeden verkauften Artikel eine Verkaufsgebühr, entweder in Höhe des Prozentsatzes des Gesamtverkaufspreises oder des von Amazon festgelegten Mindestpreises, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Der Prozentsatz variiert je nach Kategorie und liegt typischerweise zwischen 6 % und 45 %.

Gebühren für Versand durch Amazon (FBA).

Wenn Sie die Versanddienste von Amazon nutzen, müssen Sie Lager- und Versandgebühren zahlen.

  • Lagergebühr: Wird monatlich basierend auf der Menge des gelagerten Lagerbestands berechnet. Außerdem wird Ihnen eine Langzeitlagergebühr berechnet, wenn Sie Ihre Produkte länger als 365 Tage im Amazon-Lagerbestand lagern.
  • Versandgebühr: Wird pro Einheit basierend auf Gewicht und Abmessungen berechnet.

Wenn Sie jedoch die Amazon FBA-Dienste nicht nutzen, müssen Sie für Verpackung, Lagerung und Auftragsabwicklung separat bezahlen.

Sonstige Kosten

Gelegentlich werden Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt, darunter Gebühren für die Auflistung großer Mengen, Abschlussgebühren für Medienartikel und Werbekosten für die Bewerbung Ihrer Produkte auf Amazon.

Wenn man all diese Kosten hinzufügt, sieht es so aus, als würden Sie viel für weniger Service bezahlen, aber Amazon FBA erspart Ihnen viel Stress und Zeit. Es kümmert sich um Lagerung, Verpackung, Auftragsabwicklung und Kundenservice, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Benutzerfreundlichkeit: Shopify vs. Amazon

Bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform ist es wichtig, eine zu wählen, die benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist, da Sie sie über einen längeren Zeitraum nutzen werden. Hier erfahren Sie, wie sich Shopify und Amazon hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit vergleichen.

Shopify: Benutzerfreundlichkeit

Im Vergleich zu Amazon müssen Sie viele Schritte durchlaufen, bevor Sie Ihre Produkte über Shopify verkaufen. Aber Shopify wird Sie bei jedem Schritt begleiten, was großartig ist.

Sobald Sie eine kostenlose Testversion von Shopify starten, werden Ihnen einige Fragen gestellt, um ein individuelles Setup zu erstellen.

Fragen zur Einrichtung eines Shopify-Kontos

Anschließend werden Sie aufgefordert, einen 8-stufigen Prozess abzuschließen, der das Verbinden einer benutzerdefinierten Domain, das Anpassen Ihres Online-Shops, das Hinzufügen von Zahlungsmethoden und das Erstellen Ihres ersten Produkts umfasst.

Der Drag-and-Drop-Shop-Builder von Shopify ist auch für Einsteiger geeignet. Obwohl automatisch ein Thema für Ihren Shop ausgewählt wird, gibt es viele tolle Themen, die Sie verwenden können (kostenlos und kostenpflichtig). Sie können das Thema und die Seiten mithilfe des Drag-and-Drop-Website-Builders anpassen.

Shopify Drag-and-Drop-Website-Builder

Schließlich ist das Hinzufügen Ihres Produkts zu Shopify ganz einfach. Shopify bietet Tipps und Strategien zum Erstellen einer perfekten Produktliste, und das Beste daran ist, dass der KI-Assistent von Shopify Ihnen beim Verfassen effektiver Produktbeschreibungen hilft.

Shopify-Produktlistenseite

Shopify kann komplex sein, bietet aber bei jedem Schritt Unterstützung, einschließlich Preistipps, SEO-Strategien für das Google-Ranking und Produktmanagement-Tipps für die Organisation Ihres Katalogs.

Kurz gesagt: Shopify erfordert mehrere Schritte, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen können, bietet aber auch viele Hilfestellungen, sodass Sie sich problemlos daran gewöhnen können.

Amazon: Benutzerfreundlichkeit

Amazon ist eine Marktplatzplattform, die bereits für den Verkauf Ihrer Produkte optimiert ist, sobald Sie die Genehmigung erhalten. Dies ist ein viel einfacherer Einrichtungsprozess als die Erstellung Ihres Online-Shops mit Shopify.

Nachdem Sie Ihr Konto bei Amazon Seller Central erstellt haben, müssen Sie Dokumente wie einen amtlichen Ausweis, eine Bank- oder Kreditkartenabrechnung und einen Adressnachweis vorlegen und auf die Genehmigung warten.

Genehmigungsanforderungen für Amazon-Verkäufer

Von dort aus müssen Sie keinen separaten Online-Shop einrichten. Sie können mit der Auflistung Ihres Produkts beginnen, indem Sie eine Kategorie auswählen und Produktdetails wie Titel, Beschreibung, Medien usw. eingeben. Sobald dies erledigt ist, ist Ihr Produkt live!

Amazon-Produktlistenseite

Die Amazon Seller-App macht die Verwaltung Ihrer Produktlisten, Verkäufe und Abwicklung noch einfacher. Außerdem können Sie ein Produkt hinzufügen, indem Sie ein vorhandenes Produkt scannen oder abgleichen, sodass Sie nicht den gesamten Vorgang von Grund auf wiederholen müssen.

Individualisierung und Markenkontrolle

Mit einer etablierten Marke ist es einfach, Produkte zu verkaufen und neue Kunden zu gewinnen. Prüfen Sie also beim Vergleich verschiedener E-Commerce-Plattformen, ob Sie Ihren Online-Shop anpassen können, um eine Marke aufzubauen.

Shopify

Shopify bietet erweiterte Anpassungsoptionen und Website-Branding-Funktionen als Amazon. Fügen Sie Markenfarben, Logos, Schriftarten und Bilder hinzu, um Ihre Marke widerzuspiegeln.

Shopify-Website-Anpassungsoptionen

Es verfügt außerdem über Optionen zum Erstellen von Popups, zum Hinzufügen von Einbettungen in soziale Medien und benutzerdefiniertem CSS, um Ihren Shop nach Ihren Wünschen anzupassen. Inhalte spielen eine wichtige Rolle dabei, einer Marke dabei zu helfen, Autorität aufzubauen und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten – Shopify verfügt über eine integrierte Blogging-Plattform mit einem KI-Assistenten, um Inhalte effektiv zu generieren.

shopify Blog-Veröffentlichungsplattform

Insgesamt gibt Shopify seinen Benutzern die vollständige Kontrolle über ihren Online-Shop mit vielen Anpassungsfunktionen, mit denen sie ihre Marke nach ihren Wünschen gestalten können.

Amazonas

Im Vergleich zu Shopify scheinen die Möglichkeiten von Amazon zum Aufbau einer Marke begrenzt zu sein. Es besteht zwar die Möglichkeit, Ihre Marke zu registrieren (wenn Sie bereits eine Marke haben), aber das ist es auch schon.

Außer dem Hinzufügen von Markenbildern oder der Anpassung von Produktbeschreibungen haben Sie nicht viele Möglichkeiten, Ihre Produktliste anzupassen. Was meine ich? Nachdem Sie Ihr Produkt veröffentlicht haben, sieht es ähnlich wie andere aus, etwa so:

eine reguläre Amazon-Produktliste

Daher wird es Ihnen schwer fallen, eine Marke auf Amazon aufzubauen, insbesondere als Anfänger.

Allerdings könnte der Verkauf auf Amazon tatsächlich einfacher sein als der Verkauf auf Shopify. Warum? Aufgrund der bereits etablierten Autorität, Marke und des riesigen Kundenstamms von Amazon müssen Sie Kunden nicht davon überzeugen, dass sie nicht betrogen werden. Dank seines milliardenschweren Marketingbudgets wissen sie bereits, dass Amazon vertrauenswürdig und authentisch ist.

Da es sich bei Amazon jedoch um einen Drittanbieter-Marktplatz handelt, haben Sie kein Eigentum an der Auflistung Ihrer Produkte, Kunden usw. Sie können jederzeit von der Plattform ausgeschlossen werden, wenn Sie sich nicht an die Regeln von Amazon halten.

Marketing und SEO

Großartige E-Commerce-Plattformen bieten außerdem integrierte Marketing- und SEO-Funktionen, um Traffic und Verkäufe zu steigern. Vergleichen wir Shopify und Amazon, um zu sehen, was Sie tun müssen, um Verkäufe zu generieren.

Shopify

Shopify bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Kunden für Ihren Shop zu gewinnen. Beginnen wir mit der Blogging-Plattform, mit der Sie Inhalte veröffentlichen und optimieren können. Wie bei jedem anderen Content-Management-System (CMS) können Sie den Metatitel, die Beschreibung und die URL mit Schlüsselwörtern optimieren.

Shopify SEO-Funktionen

Mit den integrierten Marketingtools können Sie Werbekampagnen, Social-Media-Beiträge, bedingungsbasierte Automatisierung, SMS-Nachrichten und mehr erstellen. Das ist großartig, weil Sie in einem Dashboard Kampagnen erstellen und deren Leistung überprüfen können.

Shopify-Marketingfunktionen

Lassen Sie uns auch über Rabatte sprechen, da diese dazu beitragen, mehr Kunden anzulocken. Mit Shopify können Sie auf unterschiedliche Weise Verkäufe durchführen und Rabattgutscheine anbieten. Das Gute daran ist, dass Sie entscheiden können, wann Sie Verkäufe durchführen möchten, im Gegensatz zu Amazon, wo Sie sich an die Amazon-Bedingungen halten müssen.

Shopify-Rabattfunktionen

Schließlich verfügt Shopify über einen eigenen App Store, der die Integration verschiedener Apps in Ihren Shop erleichtert. Kurz gesagt, Shopify bietet Ihnen alles, um Ihre bevorzugten Marketingtools zu verbinden und die Werbung für Ihre Marke zu vereinfachen.

Shopify-App-Store

Amazonas

Wenn Sie das Marketing und SEO von Amazon mit denen von Shopify vergleichen, werden Sie feststellen, dass es einschränkend ist, aber Amazon hat Vorteile, die Shopify nicht hat.

Sie können dem Produkttitel und der Beschreibung auf Amazon nur ein paar Schlüsselwörter hinzufügen, aber da es sich um eine so große, bekannte Marke mit einer sehr hohen (96) Domain-Autorität handelt, steht sie bei den meisten Suchbegriffen immer noch an der Spitze und erreicht einen Tonne dieses kostenlosen organischen Traffics.

Amazon-Produkte werden über den Google-Serps angezeigt

Zweitens priorisiert die Suchmaschine von Amazon beim Ranking „Prime“-Produkte. Wenn Sie also Amazons FBA nutzen, erhalten Sie automatisch eine „Prime“-Verifizierung und einen höheren Rang.

Amazon Prime-Produkte werden oben angezeigt

Amazon FBA-Konten haben auch Anspruch auf exklusive Angebote und Rabatte, die Amazon gelegentlich anbietet. Entscheiden Sie sich schließlich dafür, dass Amazon-Anzeigen in Suchergebnissen oder Produktdetailseiten erscheinen, genau wie die gesponserten Beiträge oben.

Shopify bietet Ihnen viele Tools und vollständige Kontrolle darüber, wie Sie Ihre Produkte vermarkten möchten. Amazon nimmt Ihnen diese Kontrolle ab. Es mag schlimm erscheinen, aber denken Sie darüber nach: Sie müssen sich nicht viel Mühe geben, um Produkte zu vermarkten, da Amazon die Arbeit für Sie erledigt.

Shopify vs. Amazon: Auftragsabwicklung

Die einfache Abwicklung von Bestellungen entscheidet darüber, wie reibungslos Ihr Online-Shop funktioniert. Lassen Sie uns Shopify und Amazon hinsichtlich der von ihnen angebotenen Fulfillment-Dienste analysieren.

Shopify Fulfillment-Netzwerk

Im Gegensatz zu Amazon FBA bietet Shopify keine Auftragsabwicklungsdienste an. Es ist in einige Dienste von Drittanbietern integriert, aber Sie müssen Bestellungen selbst ausführen.

Shopify-Drittanbieter-Fulfillment-E-Mail hinzufügen

Sie können in Ihren Shopify-Einstellungen eine benutzerdefinierte Lieferscheinvorlage erstellen und die E-Mail-Adresse des Drittanbieters hinzufügen, um ihn zu benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, aber das ist alles. Möglicherweise haben Sie das Gefühl, dass Shopify Sie im Stich gelassen hat, weil die Suche nach einem zuverlässigen Drittanbieter ermüdend ist.

Shopify bietet Dropshipping durch Partnerschaften mit führenden Anbietern wie Dsers und Dropified an.

Besonders gut gefällt uns das benutzerfreundliche Point-of-Sale (POS)-System von Shopify für den persönlichen Verkauf. Das System kann über eine mobile App genutzt werden, die die einfache Abwicklung von Transaktionen von unterwegs ermöglicht.

shopify pos

Versand durch Amazon (FBA)

Im Gegensatz zu Shopify kümmert sich Amazon komplett um die Ausführung Ihrer Bestellungen. Amazon sticht wirklich mit seinen FBA-Diensten hervor, die Ihre Bestellungen lagern, verpacken und ausführen.

Amazon FBA

Sie müssen nur die Versand- und Lagergebühr zahlen, die von der Produktgröße abhängt, und können so viele Bestellungen aufgeben, wie Sie möchten. Außerdem kümmert es sich in Ihrem Namen um Rückerstattungen und Kundenservice, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Im Vergleich zu Shopify scheint Amazon FBA eine umfassendere E-Commerce-Lösung zu sein, da die Suche nach einem zuverlässigen Fulfillment-Partner überwältigend sein kann. Und vergessen wir nicht den Versand, die Stornierung der Bestellung und den Kundenservice, um den Sie sich selbst kümmern müssen.

Kundensupport und Ressourcen

Um einen Online-Shop aufzubauen und zu erweitern, benötigen Sie häufig die Hilfe Ihres E-Commerce-Anbieters. Vergleichen wir Shopify und Amazon anhand ihrer Kundensupport- und Hilferessourcen.

Shopify-Support

Shopify investiert Zeit und Mühe in den Aufbau von Hilfsressourcen, damit seine Benutzer besser verkaufen können. Sie finden viele Blog-Beiträge, Anleitungen, Shopify-Kurse, SEO, soziale Medien, E-Mail-Marketing und andere regelmäßig aktualisierte Businessplan-Vorlagen.

Shopify-Supportressourcen

Außerdem stehen Ihnen Tools wie ein QR-Code-Generator und ein Link in der Biografie zur Verfügung, sodass Sie nicht nach Diensten von Drittanbietern suchen müssen. Der Kundensupport von Shopify ist viel besser als der von Amazon. Erstens verfügt es auch über einen personalisierten KI-Chatbot-Assistenten, der kontospezifische Fragen im Help Center beantwortet.

Shopify personalisierter KI-Chatbot-Assistent

Anschließend erhalten Sie rund um die Uhr Live-Chat-Support. Shopify bietet viele hilfreiche Ressourcen, insbesondere Kurse, die Ihnen beim Aufbau eines erfolgreichen Online-Geschäfts helfen.

Amazon-Support

Die Kontaktaufnahme mit einem Amazon-Experten ist relativ schwieriger als die Kontaktaufnahme mit einem Shopify-Experten. Um Antworten zu erhalten, müssen Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie Ihr Problem beschreiben und Kontaktdaten hinterlassen. Dies ist nicht benutzerfreundlich, da Sie häufig Hilfe benötigen.

Amazon-Hilfeformular

Sie werden jedoch viele hilfreiche Ressourcen finden. Amazon verfügt über gut organisierte Hilfsressourcen und die Amazon Seller University, die Ihnen dabei helfen, effektiv auf Amazon zu verkaufen.

Amazon-Hilfecenter

Nach dem Vergleich beider verbindet Sie die moderne Benutzeroberfläche von Shopify viel schneller mit dem menschlichen Support als die von Amazon. Wenn der Kundensupport für Sie also von entscheidender Bedeutung ist, probieren Sie beide Plattformen aus, bevor Sie sich für eine entscheiden.

Vor- und Nachteile von Shopify und Amazon

Nachdem Sie nun verstanden haben, was Sie von Shopify und Amazon erwarten können, wollen wir ihre Vor- und Nachteile noch einmal zusammenfassen.

Vorteile von Shopify

  • Shop-Eigentum: Sie erhalten das volle Eigentum am Online-Shop, was bedeutet, dass Sie alles kontrollieren, einschließlich der Art und Weise, wie Sie Verkäufe abwickeln und die Kontaktinformationen Ihrer Kunden für Remarketing verwenden.
  • Umfangreiche Anpassungsoptionen: Shopify bietet viele erweiterte Optionen zum Anpassen Ihres Shops und erleichtert so den Aufbau einer einprägsamen Marke.
  • Integrierte Marketing-Tools: Shopify zeichnete sich dadurch aus, dass es seinen Kunden alles, was sie zur Förderung ihres Unternehmens benötigen, auf einer Plattform bietet.

Nachteile von Shopify

  • Höhere Lernkurve: Obwohl Shopify extrem einfach zu bedienen ist, dauert es eine Weile, bis man sich daran gewöhnt hat, da es so viele Dinge gibt, die man lernen und verwalten muss.
  • Verantwortung für die Steigerung des Traffics: Einer der größten Nachteile von Shopify besteht darin, dass Sie Ihre Produkte selbst vermarkten müssen. Im Gegensatz zu Amazon erhalten Sie keinen Zugang zu einer großen Zielgruppe – Sie müssen eine von Grund auf aufbauen.

Vorteile von Amazon

  • Zugang zu einem großen Kundenstamm: Amazon eröffnet Ihnen den Zugang zu einem monatlich aktiven Publikum von 2,7 Milliarden, damit Sie Ihre Produkte ohne zusätzlichen Marketingaufwand verkaufen können.
  • Vereinfachter Einrichtungsprozess: Das Einrichten eines Amazon-Shops ist viel einfacher als das Einrichten eines Shopify-Shops. Die Einrichtung eines Amazon-Shops dauert weniger als zwei Minuten.
  • Amazon FBA: Der größte Vorteil von Amazon ist FBA, das sich um die Logistik kümmert, sodass Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können.

Nachteile von Amazon

  • Eingeschränkte Personalisierung: Amazon bietet keine Optionen zur Personalisierung Ihres Shops an, um Ihre Marke widerzuspiegeln. Das bedeutet, dass Sie im Wettbewerb mit ähnlichen Produkten nur begrenzte Möglichkeiten haben, sich von anderen abzuheben.
  • Hoher Wettbewerb: Da der Einstieg bei Amazon sehr einfach ist, ist der Wettbewerb erwartungsgemäß groß. Der Nachteil des Verkaufs auf einem wettbewerbsintensiven Markt besteht darin, dass Sie mit vielen konkurrieren und es daher schwierig wäre, Kunden zu gewinnen.

Warum nicht beides verwenden? Integration von Shopify und Amazon

Obwohl Ladenbesitzer Amazon normalerweise als Konkurrenten sehen, könnten sie ihre Reichweite (und Gewinne) vergrößern, indem sie Amazon-Produkte über ihren Shopify-Shop verkaufen. Technisch gesehen nutzen Sie also beide Plattformen zu Ihrem Vorteil, indem Sie Ihren Shopify-Shop in den Amazon-Marktplatz integrieren, um die Vorteile beider zu kombinieren, wie zum Beispiel:

  • Erstellen Sie mit den Anpassungsfunktionen von Shopify ein Markenunternehmen.
  • Nutzen Sie Amazons FBA, um die Auftragsabwicklung auszulagern.
  • Nutzen Sie das Marketing von Shopify und die Zielgruppe von Amazon, um Ihre Reichweite zu vergrößern und mehr Verkäufe zu generieren.

Hier erfahren Sie, wie es geht.

So integrieren Sie Shopify und Amazon

Installieren Sie die kostenlose Shopify Marketplace Connect-App in Ihrem Shopify-Shop, um eine Verbindung mit Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay usw. herzustellen. Nachdem Sie die Grundeinstellungen konfiguriert haben, wählen Sie Amazon und führen Sie die Schritte zum Verbinden der beiden Plattformen aus.

Amazon Shopify Connect

Obwohl die App kostenlos installiert werden kann, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr von 1 % zahlen, wenn Sie mehr als 50 synchronisierte Bestellungen von anderen Marktplätzen erhalten. Dennoch können Sie durch die Verbindung der beiden Plattformen alle Ihre Bestellungen in einem Dashboard verwalten, was die Analyse Ihrer monatlichen Leistung erleichtert.

Shopify vs. Amazon: Welche Plattform sollten Sie wählen?

Also: Shopify vs. Amazon, wer gewinnt? Nun, die Wahl hängt von Ihren geschäftlichen Anforderungen und Prioritäten ab. Basierend auf unserem obigen Vergleich finden Sie hier eine Aufschlüsselung:

  • Shopify: Geschäftsinhaber, die die volle Kontrolle über das Branding und die Personalisierung ihres Online-Shops wünschen. Die Marketingfunktionen und detaillierten Analysen von Shopify eignen sich für Einsteiger in Online-Shops, die eine Marke etablieren möchten.
  • Amazon: Geschäftsinhaber, denen es nichts ausmacht, beim Branding Kompromisse einzugehen. Ihre Priorität liegt in der Umsatzsteigerung, daher sind sie bereit, die Zielgruppenbasis von Amazon zu nutzen, um dieses Ziel zu erreichen.
  • Shopify + Amazon: Etablierte Online-Shop-Besitzer, die bereit sind zu expandieren, werden am meisten von der Amazon- und Shopify-Integration profitieren. Durch die Verbindung der beiden Plattformen können Sie Ihre Reichweite und Ihren Umsatz steigern.

Ob Shopify oder Amazon gut zu Ihnen passt, hängt von Ihren Zielen ab. Allerdings müssen Sie sich nicht wirklich für eines entscheiden, wenn Sie beide problemlos kombinieren und doppelte Vorteile erzielen können.

Beginnen Sie mit Shopify

Sie können sich immer noch nicht entscheiden, schauen Sie sich diese Artikel an, um weitere E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, die Ihren Anforderungen entsprechen:

  • Beste E-Commerce-Plattformen im Jahr 2024
  • Squarespace vs. Shopify
  • Wix vs. Shopify
  • WooCommerce vs. Shopify
  • GoDaddy vs. Shopify
  • Wix vs. Shopify
  • Shopify vs. Etsy
  • Squarespace vs. Shopify
  • Beste KI-Website-Builder
  • Beste Website-Builder für kleine Unternehmen
  • So erstellen Sie eine E-Commerce-Website mit WordPress

FAQs zu Shopify und Amazon

Was ist der Unterschied zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem E-Commerce-Hosting?
Eine E-Commerce-Plattform ist eine Software zum Aufbau und zur Verwaltung Ihres Online-Shops, wie Shopify oder WooCommerce. E-Commerce-Hosting stellt den Serverraum bereit, auf dem die Website Ihres Shops online verfügbar ist. Um Ihren Produktkatalog und Ihre Bestellungen zu verwalten, müssen Sie eine Verbindung zu einer anderen E-Commerce-Plattform herstellen.
Benötige ich eine Gewerbelizenz, um auf Amazon zu verkaufen?
Sie benötigen nicht unbedingt eine Gewerbelizenz, um auf Amazon zu verkaufen, aber es ist gut, die örtlichen Vorschriften zu prüfen. Die Anforderungen variieren je nach Standort und Art der von Ihnen verkauften Produkte.
Was ist besser: Shopify oder Amazon?
Es hängt von Ihren Zielen ab. Shopify eignet sich hervorragend für die Erstellung Ihres eigenen Marken-Onlineshops und bietet Anpassungsmöglichkeiten und Kontrolle. Amazon bietet einen riesigen Kundenstamm, hat aber mehr Konkurrenz und Gebühren.
Kann ich auf beiden Plattformen gleichzeitig verkaufen?
Ja, Sie können gleichzeitig auf Shopify und Amazon verkaufen. Viele Unternehmen nutzen Shopify für ihren Markenshop und Amazon, um ein breiteres Publikum zu erreichen und so das Umsatzpotenzial zu maximieren.

Nachdem Sie nun wissen, welche Plattform, Shopify oder Amazon, am besten zu Ihnen passt, warum beginnen Sie nicht schon jetzt mit dem Aufbau Ihres Online-Shops?