So verbessern Sie Ihr Verkaufs- und Vertriebsmanagement mit einem ERP-System

Vertriebsmanagement spielt eine wichtige Rolle für das Wachstum Ihres Unternehmens. Immer mehr Unternehmen achten auf ihre Verkaufs- und Vertriebskette. Durch die Integration dieser beiden Teile in ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System erzielten viele Unternehmen profitable Ergebnisse.

Unternehmen können eine 25-prozentige Produktivitätssteigerung, eine 20-prozentige Steigerung der Platznutzung und eine 30-prozentige Verbesserung der Bestandsnutzungseffizienz erzielen, wenn sie eine integrierte Auftragsabwicklung für ihr Bestandssystem verwenden.

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Da dies zu einer Branchennorm wird, ist es am besten zu wissen, wie Sie Ihr Verkaufs- und Vertriebsmanagement von einem einzigen System aus verbessern können.

In diesem Blog zeigen wir Ihnen die Bedeutung des Verkaufs- und Vertriebsmanagements, wie ein ERP-System Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft durch die Synchronisierung von Verkauf und Vertrieb auszubauen, und zeigen Ihnen bestehende Lösungen für diese Disziplin. Weiter lesen -

Was ist Sales & Distribution Management

Vertriebsmanagement ist das Geschäftsfeld, das sich auf die praktische Anwendung von Vertriebstechniken und das Management von Vertriebsvorgängen konzentriert . Hier sind einige Beispiele für Vertriebsmanagement –

• Erreichbare Verkaufsziele setzen
• CRM- und Pipeline-Management zur Förderung potenzieller Kunden
• Prognose zukünftiger Verkaufsziele durch Analyse aktueller Verkaufsberichte
• Erstellen effektiver Pläne und Workflows für mehr Umsatz
• Einstellung und Onboarding von Vertriebsleitern
• Training neuer Methoden und Verkaufstechniken
• Motivieren und Mentoring des Verkaufsteams

Normalerweise ist ein Verkaufsleiter dafür verantwortlich, die Verkaufsziele der Organisation durch effektive Planung und Budgetierung zu überwachen.

Was das Vertriebsmanagement betrifft, so ist dieses Konzept für Unternehmen mit physischen Geschäften/Waren von größerer Bedeutung. Das Vertriebsmanagement ist ein Teil der Marketingfunktion und des Lieferkettenprozesses, der sich auf die Lieferung von Produkten/Dienstleistungen an Kunden konzentriert. Hier sind einige Beispiele für Vertriebsmanagement –

• Betreuung von Lieferanten, Herstellern und Anbietern
• Routinemäßige Qualitätsprüfung von Produkten/Dienstleistungen
• Bestandsdaten richtig pflegen
• Pflegen Sie gute Beziehungen zu Herstellern, Großhändlern und Einzelhändlern
• Erstellen Sie ein reibungsloses Liefersystem
• Überprüfen Sie, ob die Produkte/Dienstleistungen ordnungsgemäß geliefert wurden

Wie bereits erwähnt, ist das Vertriebsmanagement eher für Unternehmen mit physischen Gütern geeignet. Das mag zwar stimmen, bedeutet aber nicht, dass Online-Waren nicht ordnungsgemäß vertrieben werden müssen.

Bedeutung des Verkaufs- und Vertriebsmanagements

Wenn wir diese beiden Konzepte einzeln sehen, denken wir vielleicht, dass sie überhaupt keine Verbindung haben. Aber in Wirklichkeit sind Vertrieb und Vertriebsmanagement miteinander verbunden.

Vereinfacht gesagt: Wenn der Vertrieb nicht effektiv gesteuert wird, dann sind die Vertriebswege davon betroffen. Und wenn das Vertriebsmanagement nicht richtig durchgeführt wird, beeinträchtigt es das Kundenerlebnis, was sich wiederum auf den Gesamtumsatz auswirkt. Hier sind einige Hinweise zur Bedeutung des Verkaufs- und Vertriebsmanagements –

1. Erhöhte Effizienz

Ein gut geführtes Verkaufs- und Vertriebssystem stellt sicher, dass die Waren pünktlich und in gutem Zustand an die Kunden geliefert werden. Dies trägt zur Gesamteffizienz der Lieferkette und zum Kundenerlebnis bei

2. Reduzierte Kosten

Durch die Optimierung der Nutzung verfügbarer Ressourcen können Unternehmen die Kosten für die Kundenakquise und den Lieferprozess senken. Dies führt zu mehr Gewinn für die Organisation

3. Verbesserter Kundenservice

Wenn Sie Kunden Produkte und Dienstleistungen gemäß ihren Anforderungen anbieten, führt dies letztendlich zu einem verbesserten Kundenservice. Dies wiederum trägt dazu bei, eine gute Beziehung zu den Kunden aufzubauen. Und eine gute Kundenbeziehung trägt dazu bei, die Markentreue zu erhöhen

4. Verbesserter Umsatz und Gewinn

Eine effektive Vertriebs- und Verkaufsstrategie hilft dem Unternehmen, den Zielkunden schnell und effizient zu erreichen. Dies trägt dazu bei, den Gesamtgewinn und den Umsatz von Unternehmen zu steigern

5. Besseres Bestandsmanagement

Bestands- oder Bestandsverwaltung kann für viele Unternehmen ein Albtraum sein. Wenn die Verteilung jedoch effektiv erfolgt, indem genaue Daten gespeichert werden, führt dies zu einer besseren Bestandsverwaltung.

Daher sehen wir, dass ein gutes Verkaufs- und Vertriebsmanagement für ein Unternehmen wichtig ist, um auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt zu überleben und zu wachsen. Eine effektive Strategie kann einem Unternehmen helfen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten zu erlangen.

Wie ein ERP-System bei den Herausforderungen des Vertriebsmanagements helfen kann

Wie oben erwähnt, sind Verkauf und Vertriebsmanagement miteinander verbunden. Aber das sind völlig unterschiedliche Abteilungen. Die zeitliche Synchronisierung der Arbeit zweier verschiedener Abteilungen kann selbst für die kompetentesten Manager ein großer Aufwand sein. Darüber hinaus gibt es weitere Herausforderungen, denen sie sich stellen müssen.

Hier sind Möglichkeiten, wie ERP helfen kann, die Herausforderungen des Vertriebs- und Vertriebsmanagements zu meistern –

Integrierte Geschäftsabläufe: In einem ERP folgen alle Geschäftsabläufe einem strengen Arbeitsablauf, der vom Management für eine effektive Kommunikation geplant wird.

Strategische Entscheidungsfindung: Wenn der Informationsfluss in allen Abteilungen eines Unternehmens fließend ist, hilft das bei der effektiven Entscheidungsfindung.

Effektive Bestandsverwaltung: Mit Hilfe eines ERP-Systems können Unternehmen ihren Bestand verfolgen, ohne zusätzliche Zeit und Geld für eine manuelle Überprüfung zu benötigen

Prognose: Das ERP-System verfügt über eine automatische Berichterstellung. Mit Hilfe dieser Berichte können Entscheidungsträger viele Verkaufsentscheidungen prognostizieren, wie z. B. – Nachfrageerzeugung, Preisstrategie

Kundenmanagement: Customer Relationship Management (CRM) ist in ERP enthalten. Das macht es sehr einfach, mit Kunden in Kontakt zu bleiben.

Zusammenführung von Finanzen, HR, Vertrieb: Da das Vertriebs-, Finanz- und HR-Team für eine reibungslose Kommunikation mit ERP verbunden ist, hilft dies den Teams, in Echtzeit und effiziente Vertriebsentscheidungen zu treffen.

Einzelnes Berichtssystem: In einem ERP-System kann der Administrator alle Arten von Berichten in einem einzigen Dashboard abrufen, was ihm hilft, Berichte jederzeit zu finden oder zu erstellen.

Mit einem ERP-System (Enterprise Resource Planning) können Manager diesen Problemen auf einfache Weise begegnen. Darüber hinaus wird ein ERP-System entwickelt, um Abteilungen innerhalb von Unternehmen zu helfen, zu kommunizieren und über ihre Arbeit informiert zu sein. Was hilft, synchron zu sein.

Vereinfachung des Vertriebsmanagements mit WP ERP

Es gibt viele ERP-Systeme auf dem Markt. Zum Beispiel – WP ERP, NetSuite, SAP Business One, QuickBooks Desktop Enterprise, SAP ERP, Oracle PeopleSoft usw. Aber WP ERP übertrifft alle anderen ERPs mit seinen umfangreichen Funktionen. Schauen wir uns an, wie WP ERP hilft, das Vertriebs- und Vertriebsmanagement zu vereinfachen –

1. Speichern Sie wichtige Informationen mit Document Manager

Für ein effektives Verkaufsmanagement ist es wichtig, die Wünsche der Benutzer im Auge zu behalten. Vertriebsleiter müssen oft wichtige Informationen über potenzielle Kunden notieren. Hier kommt ein Dokumentenmanager ins Spiel. Was die Verteilung betrifft, müssen Sie möglicherweise wichtige Dateien wie NDA, Vertragsabschlüsse mit Herstellern an einem sicheren Ort aufbewahren. Mit dem Document Manager von WP ERP können Sie all dies auf unserem Cloud-Server speichern.

2. Organisieren und verwalten Sie alle Ihre Geschäfte

Mit der Deals-Erweiterung von WP ERP können Manager alle Deals in einer Pipeline verfolgen, organisieren und überwachen. Auf diese Weise kann das Team die laufenden Geschäfte, den festgelegten Aktivitätsfortschritt, die zuletzt abgeschlossenen Geschäfte und viele weitere Informationen von einem einzigen Ort aus sehen. Dies hilft dem Team, effektive Entscheidungen für ein besseres Vertriebsmanagement zu treffen.

3. Trainieren Sie Ihre Verkaufsabteilung für höhere Produktivität

Einer der wichtigsten Bestandteile des Vertriebsmanagements ist die Schulung Ihres Vertriebsteams. Um sie motiviert zu halten und neue Techniken zu trainieren. Mit WP ERP erhalten Sie eine Erweiterung nur für Schulungen. Sie können neue Kurse und Aufgaben zur Kompetenzentwicklung zuweisen und den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter verfolgen.

4. Workflow-Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben

Jede vertriebsbezogene Arbeit manuell zu erledigen, kann für die Mitarbeiter ein großer Aufwand sein. Beispielsweise kann das Versenden einer Willkommens-E-Mail jedes Mal für einen neuen Kunden eine sehr zeitaufwändige Aufgabe sein. Sie können diese Aufgaben mit der Workflow-Erweiterung von WP ERP automatisieren. Es ist auch praktisch für das Vertriebsmanagement. Zum Beispiel – das Versenden der Rechnung an Lieferanten oder Verkäufer, nachdem die Waren pünktlich geliefert wurden, ist jetzt mit Workflow möglich.

5. WooCommerce-Integration

Viele Online-Unternehmen nutzen WooCommerce, um ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen. Um sicherzustellen, dass WooCommerce und ERP synchron sind, verfügt WP ERP über die Erweiterung WooCommerce Integration. Damit können Sie alle Ihre WooCommerce-Bestelldetails sofort mit einem Klick auf eine Schaltfläche synchronisieren. Mit der integrierten CRM-Registerkarte können Sie konfigurieren, wie Ihre WooCommerce-Bestelldaten importiert werden. Stellen Sie die CRM-Synchronisierung ein/aus, die Lebensphasen eines Kunden gemäß seinem Zustand und mehr. Sie können auch den Eigentümer für diesen Kontakt festlegen. All diese Funktionen machen die Arbeit der Vertriebsabteilung einfach und unkompliziert.

6. Überwachen Sie Ihr Inventar mit Genauigkeit

Inventory Management ist etwas, mit dem sich jedes Vertriebsteam befassen muss. Vor diesem Hintergrund hat WP ERP ein interaktives Bestandsverwaltungssystem eingeführt, das nahtlos mit Rechnungsstellung, Lagerbeständen und vielem mehr zusammenarbeitet.

7. Senden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kontakte und Mitarbeiter

Über jeden Teil des Verkaufs- und Vertriebsprozesses informiert zu sein, ist eine der großen Rollen, die Sie als Manager spielen müssen. Um sicherzustellen, dass Sie wissen, was mit Ihren Kunden passiert, oder um Lieferanten über wichtige Nachrichten zu informieren, hat WP ERP ein System eingeführt, mit dem Sie Ihre Teamkollegen und Kunden erreichen können, wenn E-Mails und Systemnachrichten nicht ausreichen. Senden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kontakte und Mitarbeiter von Ihrem ERP-System mit bekannten SMS-Gateways, die in WordPress verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen zum Vertriebsmanagement (FAQ)

Abschließende Gedanken

Das Hauptziel des Verkaufs- und Vertriebsmanagements ist es, den Zielumsatz zu erreichen und das Geschäft auszubauen.

Beide Abteilungen haben ihre Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten. Nur wenn Sie diese beiden anpassen und synchronisieren, können Sie das beste Ergebnis für Ihr Unternehmen erzielen. Daher müssen Sie kluge Entscheidungen treffen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an die Veränderungen anzupassen.

Um sicherzustellen, dass Sie die besten Ergebnisse erzielen, muss das Verkaufspersonal richtig geschult und motiviert werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das Vertriebsnetz muss so gestaltet sein, dass es die Zielkunden effizient erreichen kann. Lassen Sie sich gegenseitig helfen und nutzen Sie alle verfügbaren Ressourcen.