Clevere Möglichkeiten, wie Restaurants das Beste aus ihrer Website machen können
Veröffentlicht: 2015-09-04Wenn Sie ein Restaurantbesitzer sind, ist das, was auf Ihrer Website passiert, wahrscheinlich nicht annähernd so wichtig wie das, was in Ihren vier Wänden passiert. Schließlich verdienst du kein Geld online – du verdienst es in deinem Restaurant.
Aber was wäre, wenn Sie online Geld verdienen könnten ? Was wäre, wenn Sie Verbesserungen an Ihrer Website vornehmen würden, die auch nur 1 %, 2 %, vielleicht 5 % mehr Kunden durch Ihre Türen bringen würden? Oder Sie an die Spitze der Suchergebnisse für die relevante Phrase gebracht haben, auf die Sie seit Jahren abzielen?
Ihre Website sollte mehr als ein Platzhalter sein. Es sollte eine Gelegenheit zum Geldverdienen sein. Mit einigen cleveren Optimierungen und Experimenten können Sie die Website Ihres Restaurants härter für Sie arbeiten lassen und sowohl Ihren Gewinn als auch die Besucherzahlen steigern.
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einige Möglichkeiten vor, wie Sie Ihre Website zu mehr als nur einem Ort machen können, an dem potenzielle Kunden Ihre Betriebszeiten überprüfen. Fasziniert? Lass uns anfangen.
Ihre Website kann Ihnen helfen, Ihr Restaurant auszubauen
Ihre erste Reaktion auf dieses Konzept – die Arbeit an der Website Ihres Restaurants – oder auf einige der Ideen in diesem Beitrag könnte lauten: „Das klingt zeitaufwändig.“
Einige dieser Ideen sind keine schnellen Lösungen. Und einige von ihnen können auch herausfordernd sein. Diese Ideen könnten Sie aus Ihrer Komfortzone drängen oder Sie dazu auffordern, etwas Neues zu lernen.
Aber ein Restaurant zu führen ist auch nicht einfach – das wissen Sie. Sonst hätten wir keine Shows im Fernsehen, in denen Starköche Besitzer retten, die zu tief in der Tasche stecken, angelockt durch das Versprechen von unbegrenztem Reichtum und Zeit, die sie mit ihren Familien verbringen können. Die Realität ist nicht so süß.
Die einzige Möglichkeit, Ihr Restaurant wachsen zu lassen, besteht darin, aggressiv zu recherchieren und neue Ideen auszuprobieren. Manchmal ist es ein neuer Menüpunkt. In diesem Fall versucht es etwas anderes mit Ihrer Website.
Im Moment bietet Ihre Website potenziellen Gästen möglicherweise nur Ihre Öffnungszeiten, eine Speisekarte und einige Hintergrundinformationen oder einen Verlauf. Aber indem Sie nur ein oder zwei neue Dinge ausprobieren, können Sie möglicherweise die Anzahl der Besucher erhöhen, die es durch Ihre Türen schaffen. Genau wie bei diesen neuen Menüpunkten haben Sie also beim Ausprobieren nichts zu verlieren und alles zu gewinnen.
Lassen Sie uns ein paar Wachstumsideen untersuchen, sollen wir?
Bieten Sie ein für Mobilgeräte optimiertes Menü oder mehrere praktische Formate an
Die meisten „Restaurant-Marketing-Tipps“-Listen beginnen mit dem Offensichtlichen. Fügen Sie ein Menü auf Ihrer Website hinzu. Sie haben dies also wahrscheinlich bereits getan.
Aber es gibt noch etwas anderes zu beachten. Rufen Sie die Website Ihres Restaurants auf Ihrem Telefon, einem Tablet oder dem Mobilgerät eines Familienmitglieds auf. Werfen Sie einen Blick in die Speisekarte. Wie lesbar ist es?
Potenzielle Gäste nutzen zunehmend ihre Smartphones, um unterwegs Restaurants zu finden, Entscheidungen zu treffen und Menüs anzuzeigen. Eine Studie von Rockbot ergab, dass sich 83 % der Verbraucher auf ihr Smartphone verlassen, um auf Reisen eine Entscheidung für ein Essen zu treffen – und 33 % der Befragten gaben ausdrücklich an, dass mobilfreundliche Menüs einflussreicher sind als alle anderen Informationen .
Ein Online-Menü zu haben, ist eine Hürde genommen, aber es wird Ihnen nicht das Rennen machen. Um Besuchern auf allen Geräten gerecht zu werden, sollte Ihr Menü für Mobilgeräte optimiert (d. h. reaktionsschnell) sein. Das Hochladen eines Scans Ihrer gedruckten Speisekarte reicht nicht aus – erstellen Sie sie von Grund auf neu und denken Sie daran, sie auf dem neuesten Stand zu halten!
Sie können auch mehrere Formate wie PDF und In-Page anbieten, damit Besucher Ihre Speisekarte einfach für später speichern und auf dem Gerät ihrer Wahl anzeigen können. Sie können Ihr Menü auch zu Bewertungs- und Standortseiten hinzufügen, die es unterstützen, wie Yelp und Foursquare, was dazu beitragen kann, Konsistenz mit potenziellen Gästen herzustellen, die Ihre Website von anderen Zielen aus erreichen (oder umgekehrt).
Wenn Ihr Restaurant mit WordPress erstellt wurde, sehen Sie sich OpenMenu an – es ist ein cooles WordPress-Plugin, mit dem Sie ganz einfach überall auf Ihrer Website Menüs hinzufügen können.
Verkaufen und versenden Sie einen unverkennbaren Artikel wie eine Soße, Backwaren oder ein T-Shirt
Einige Restaurants haben ein „Ding“ – etwas, für das sie vor allem bekannt sind. Vielleicht liegt es an der Flügelsauce. Vielleicht sind es die köstlichen Mini-Cupcakes, die am Ende jeder Mahlzeit zu dritt serviert werden. Oder vielleicht ist es ein Sprichwort oder Slogan.
Ihr „Ding“, was auch immer es sein mag, muss nicht auf Ihr Restaurant beschränkt sein. Damit kannst du online Geld verdienen. Und das Beste daran ist, Sie haben bereits ein bewährtes Konzept und zahlende Kunden.
Heutzutage kann fast jeder einen Online-Shop eröffnen, aber die meisten E-Commerce-Websites müssen ihr Publikum im Laufe der Zeit aufbauen. Es braucht Zeit und Mühe, diese ersten paar zahlenden Kunden zu sammeln. Wenn Sie sich als etabliertes Unternehmen mit bestehenden Kunden entscheiden, etwas zu verkaufen, das sich bereits bewährt hat, haben Sie einen großen Vorteil.
Was sollten Sie also auf Ihrer Website verkaufen? Das liegt an dir. Denken Sie darüber nach, was Ihre Gäste als einzigartig bezeichnen oder was sich für Sie als Alleinstellungsmerkmal herausgestellt hat und wie sich dies in einem oder mehreren verkaufsfähigen Artikeln niederschlagen könnte.
Ein paar Ideen:
- T-Shirts mit Ihrem Restaurantnamen, Slogan oder einem besonderen Ereignis (vielleicht eine limitierte Auflage)
- Verpackte Mischung eines beliebten Desserts wie Kuchen oder Cupcakes – viel einfacher zu versenden als die endgültige Backware
- Saucen, wie Flügelsauce, Nudelsauce oder BBQ-Sauce
- Pakete – zum Beispiel frisches Gemüse, ein handgeschnittenes Steak und das Rezept, um ein Gericht aus Ihrem Restaurant zuzubereiten – können nur vor Ort verschickt werden und sind möglicherweise kostspielig, aber es könnte ein schönes Geschenk sein!
Abhängig von den verkauften Artikeln und davon, wie viel Zeit Sie mit dem Verpacken und Versenden von Bestellungen verbringen, können Sie mit dem Online-Verkauf einen netten zusätzlichen Gewinn erzielen. Erwägen Sie, zu Beginn nur einen Artikel auszuprobieren, und sehen Sie, wie wohl Sie sich fühlen, wenn Sie Ihr Geschäft von dort aus erweitern.
Wenn Ihre Website auf WordPress basiert, gibt es keinen besseren Weg, E-Commerce-Funktionen hinzuzufügen, als mit unserem eigenen kostenlosen WooCommerce-Plugin.
Online-Bestellungen mit lokaler Abholung zulassen
Manchmal isst man am besten zu Hause. Vielbeschäftigte Eltern, Familien und Arbeiter haben keine Zeit, auswärts zu essen, möchten aber trotzdem Ihr köstliches Essen genießen.
Es gibt natürlich einen Weg, dies zu umgehen. Und es ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Website für Besucher äußerst wertvoll zu machen: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, online zu bestellen, in Ihrem Restaurant abzuholen und ihr Essen mitzunehmen .
Dies macht es nicht nur bequemer, Essen in Ihrem Restaurant zu bekommen – es erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Geld verdienen. 46 % der Erwachsenen geben an, dass die Möglichkeit, Essen zum Mitnehmen zu bestellen, ihre Entscheidung, bei Ihnen zu essen, in erster Linie beeinflusst.
Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, sollten Sie:
- Fügen Sie Ihrer Website einen Abschnitt hinzu, der der Annahme von Bestellungen gewidmet ist
- Menü barrierefrei machen (falls nicht direkt auf der gleichen Seite wie das Bestellformular)
- Bewerben Sie die neue Option auf Ihrer Homepage, auf externen Websites (Yelp usw.) und in Ihrem Restaurant
- Stellen Sie sicher, dass Sie vor Ort eine Telefonnummer für alle anbieten, die verwirrt sind oder Probleme mit ihrer Bestellung haben
Wenn Sie WordPress verwenden, hier noch einmal eine Empfehlung: Sie können dies mit einer Kopie von WooCommerce und der lokalen Abholoption tun. Haben Sie mehrere Restaurants? Probieren Sie das Local Pickup Plus-Plugin aus, mit dem Ihre Kunden angeben können, an welchem Ort sie ihr Essen abholen werden.
Erstellen Sie einzigartige Inhalte, über die es sich zu sprechen lohnt
Eine der größten Herausforderungen für Restaurantbesitzer besteht darin, mehr Besucher durch die Türen zu bekommen. Abhängig von Ihrem Standort, wenn Gäste Sie online nicht finden können, wissen sie möglicherweise nicht einmal, dass Sie existieren.
Aber online aufzufallen ist schwieriger, als es sich anhört. Keywords sind umkämpft und die Suchmaschinenoptimierung ist zeitaufwändig. Was können Sie also tun, um auf sich aufmerksam zu machen?
Eine Sache, die Sie ausprobieren können, ist die Erstellung einzigartiger Inhalte für Ihre Restaurant-Website . Inhalte – wie Blogbeiträge, Infografiken, Videos usw. – werden gerne von denen konsumiert, die nach Informationen hungern. Es ist auch sehr attraktiv für Suchmaschinen, viel mehr als die einfachen Worte, die Sie auf Ihrer Homepage platzieren, um Ihr Restaurant zu beschreiben.
Unique Content hat oft einen Dominoeffekt. Nehmen wir an, Sie schreiben einen wirklich interessanten, kreativen Blogbeitrag über ein Thema, das für Ihr Restaurant relevant ist – wie zum Beispiel die Zubereitung von wirklich saftigem Bruststück. Das könnte passieren:
- Sie teilen den Beitrag in den sozialen Medien
- Ihre Follower bemerken Ihre Shares, lesen den Beitrag und teilen ihn selbst
- Von einer dieser Freigaben bemerkt ein anderer Websitebesitzer den Inhalt und verlinkt darauf
- Durch diesen Link gewinnt Ihre Website an Autorität, was Ihrem Ranking zugute kommt
- Dieser Vorgang wiederholt sich mit ein paar weiteren Beiträgen, und Ihre Autorität nimmt mit der Zeit zu, wodurch Sie Ihre lokalen Konkurrenten übertreffen
Bei Inhalten geht es natürlich nicht nur darum, höhere Rankings zu erzielen. Inhalte helfen Ihnen auch, sich aus Verbrauchersicht abzuheben. Jemand, der nach einem Restaurant zum Essen sucht, entscheidet sich möglicherweise eher für das Lokal, das ihm in der Vergangenheit wertvolle Tipps oder Ideen gegeben hat, als für das, das bei einer Suche auf Platz 1 steht. Oder die, die einige wirklich tolle Videos hat, die zeigen, wie ihr Essen zubereitet wird, als die, die statische Bilder hat.
Welche einzigartigen Inhalte können Sie erstellen, die Ihnen helfen, sich abzuheben und wahrgenommen zu werden? Es kostet weder viel Zeit noch Geld – aber es kann einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmen und die Wahrnehmung Ihrer Website haben.
Ihre Website sollte viel mehr sein als ein Platzhalter
Hier hast du es. Die Website Ihres Restaurants muss kein Platzhalter sein oder als einfaches zweiseitiges Ziel dienen, auf dem Besucher Ihre Öffnungszeiten finden können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, es für Sie härter arbeiten zu lassen, und dies sind nur einige davon.
Hier sind ein paar weitere Ressourcen, die Sie vielleicht ausprobieren möchten, wenn Sie eine Minute Zeit haben:
- Vier Tipps für das eigene Restaurantmarketing
- Wichtige Ratschläge für Restaurant-Websites
- 10 Blogpost-Ideen für Ihr Restaurant
Haben Sie Fragen zur optimalen Nutzung Ihrer Restaurant-Website? Oder haben Sie weitere eigene Tipps, die Sie hinzufügen können? Die Kommentare sind offen – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.