Was ist Echtzeitanalyse? Hauptvorteile und Top-Plattformen

Jedes Unternehmen möchte datengesteuerter werden. Auch wenn es wie ein Schlagwort erscheint, bedeutet dies für die meisten Unternehmen in der Praxis die Fähigkeit, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu erhalten und diese für bessere Entscheidungen zu nutzen.

Dies alles ist jedoch nicht möglich, ohne zuvor Zugriff auf die richtigen Daten zu erhalten. Den meisten herkömmlichen Analyseplattformen gelingt es nicht, wichtige Echtzeitinformationen bereitzustellen, sodass Sie im Dunkeln tappen, wenn es darauf ankommt.

Nehmen wir an, Sie haben eine große Kampagne oder ein Website-Update gestartet. Sie möchten die Ergebnisse sehen, aber wenn Sie sich in Ihr Dashboard einloggen, sehen Sie Daten … von vor einigen Tagen. Dadurch bleiben Sie ständig im Rückstand, wenn es darum geht, wichtige Änderungen bei den Werbeausgaben für Kampagnen oder Website-Aktualisierungen vorzunehmen.

Schlimmer noch: Auf einigen Plattformen gibt es zahlreiche Probleme wie Stichprobenfehler, geringe Datenqualität und Verarbeitungsdiskrepanzen, die zu einem verzerrten Bild der Leistung Ihrer Website führen.

Kurz gesagt: Sie treffen wichtige Entscheidungen auf der Grundlage einer verschwommenen, veralteten Momentaufnahme und nicht auf der Grundlage kristallklarer Echtzeitzahlen.

Aus diesem Grund müssen Sie sich auf die Suche nach einer Echtzeit-Analyseplattform machen. Aber was ist Echtzeitanalyse und wie funktioniert sie? Im Folgenden erläutern wir das Konzept und welche Vorteile es für jedes Unternehmen bietet, das das Beste aus seinen digitalen Bemühungen herausholen möchte.

Was ist Echtzeitanalyse?

Unter Echtzeitanalysen versteht man das Sammeln, Verarbeiten und Anzeigen von Daten, während sie generiert werden. Dadurch erhalten Sie unmittelbare Erkenntnisse und Maßnahmen basierend auf dem aktuellen Nutzer- und Kundenverhalten.

In Bezug auf Website- und Analysefunktionen bedeutet das, dass Sie die Aktivitäten Ihrer Besucher sofort verfolgen und darüber berichten können – ohne die übliche Verzögerung beim Datenstreaming, mit der herkömmliche Plattformen zu kämpfen haben.

Das Konzept der Echtzeitanalyse basiert auf drei Prinzipien:

• Sofortige Datenverarbeitung: Informationen werden innerhalb von Sekunden nach Benutzeraktionen analysiert.
• Kontinuierliche Aktualisierungen: Dashboards und Berichte werden automatisch aktualisiert, oft alle paar Sekunden.
• Sofortiger Zugriff: Stakeholder können jederzeit und von jedem Gerät aus aktuelle Daten einsehen.

Kommt es beispielsweise aufgrund eines technischen Problems zu einem plötzlichen Traffic-Rückgang bei einem wichtigen CTA, können Sie sofort darauf reagieren, da die Daten in Echtzeit gestreamt werden.

Wie funktioniert Echtzeitanalyse?

Viele herkömmliche Analyseplattformen sammeln, speichern und aggregieren Daten und übertragen oder melden sie dann stapelweise. Echtzeit-Analyseplattformen sammeln, verarbeiten und analysieren jedoch kontinuierlich Daten.

Dieser Prozess beginnt mit der Datenerfassung. Wenn jemand mit einer Website interagiert – z. B. eine Seite lädt, auf eine Schaltfläche klickt oder einen Kauf tätigt – werden Datenpunkte generiert. In einem Echtzeitsystem werden diese Daten sofort an die Analyseplattform gesendet, häufig über einfache JavaScript-Tags, die in den Code der Website eingebettet sind, oder über serverseitige Integrationen.

Nachdem die Analyseplattform diese Daten empfangen hat, verarbeitet sie sie mithilfe von Stream-Verarbeitungstechniken. Die Dashboards, die Sie sehen, werden also kontinuierlich aktualisiert (fast jede Sekunde), da es sozusagen keinen „Vermittler“ gibt.

Welche verschiedenen Arten von Echtzeitanalysen gibt es?

Es gibt eine Vielzahl verschiedener Arten von Echtzeitanalysen. Schauen wir uns zwei an:

On-Demand-Echtzeitanalysen

On-Demand-Echtzeitanalysen ermöglichen Ihnen eine minutengenaue Analyse, wenn Sie sie anfordern oder wenn ein vordefiniertes Ereignis sie auslöst.

Dabei sammelt die Analytics-Plattform kontinuierlich die Daten, verarbeitet sie aber nur dann aus dem Speicher, wenn Sie danach fragen. Wenn Sie beispielsweise einen Zehn-Sekunden-Trigger aktiviert haben, werden die Daten nur alle zehn Sekunden verarbeitet.

Dies ist von Vorteil, wenn Sie versuchen, Ressourcen zu sparen. Es könnte zu einer leichten Verzögerung zwischen der Anfrage und den Erkenntnissen kommen, aber nicht annähernd so lang wie bei Stapelverarbeitungsmethoden.

Kontinuierliche Echtzeitanalysen

Kontinuierliche Echtzeit-Datenanalysen umfassen die kontinuierliche Verarbeitung und Anzeige von Daten, während sie generiert werden – so erhalten Sie einen konstanten Strom an Erkenntnissen. Es ist die unmittelbarste Ansicht der Website-Leistung und des Benutzerverhaltens.

Dabei werden Ihre Daten fortlaufend und ohne Unterbrechungen erhoben und verarbeitet. Sie erhalten die Daten nahezu in Echtzeit, also alle paar Sekunden.

Nehmen wir an, Sie führen auf Ihrer E-Commerce-Website einen Flash-Sale durch. Sie können die Leistung in Echtzeit überwachen, um zu sehen, wie Ihr Publikum reagiert. Wenn etwas kaputt geht, wissen Sie es sofort und können es schnellstmöglich reparieren.

Allerdings benötigen Sie auch eine robuste Infrastruktur oder Plattform, die Terabytes an Daten ohne Verzögerungen oder Ausfallzeiten verarbeiten kann.

Echtzeitanalyse vs. Batch-Analyse: Was ist der Unterschied?

Einfach ausgedrückt bedeutet Batch-Analyse, dass Sie Datensätze in Gruppen speichern und alle auf einmal verarbeiten (basierend auf bestimmten Zeitintervallen). Echtzeitanalysen verarbeiten kontinuierlich dieselben Daten.

Bei herkömmlichen Analyseplattformen können Probleme wie eingeschränkte Flexibilität bei der Datenanalyse, die Abfrage nur bestimmter Zeitfenster oder die Arbeit mit stapelweise verarbeiteten Datensätzen auftreten (was Tage dauern kann). Dies ist die Lösung, die Echtzeitanalysen bieten.

Hier sind einige der wichtigsten Unterschiede:

Was sind die Vorteile von Echtzeitanalysen?

1. Schnellere Entscheidungsfindung mit Erkenntnissen in Echtzeit

Sie müssen nicht warten, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Mit Echtzeit-Analyseplattformen können Sie fast sofort in die Daten eintauchen. Dadurch können Sie auf veränderte Marktbedingungen, Website-Probleme oder Kundenverhalten reagieren.

Nehmen wir an, Sie verzeichnen einen Anstieg der Nachfrage nach einem bestimmten Produkt. Sie erhalten sofortige Benachrichtigungen und können die Preise anpassen, um die Chance zu maximieren, und sofort handeln, um die Lagerbestände zu erhöhen, damit Ihnen die Lagerbestände nicht ausgehen. Aber mit Batch-Verarbeitungsplattformen ist das nicht möglich.

Echtzeitanalysen beseitigen die Verzögerung zwischen Datengenerierung und -analyse und verringern so das Risiko, auf veraltete Informationen zu reagieren.

2. Sofortige Erkennung von Markttrends

Sie können aufkommende Trends auch sofort erkennen und nicht erst, nachdem sie ihren Höhepunkt erreicht haben. Mit dieser Funktion sind Sie potenziellen Chancen vor Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus und gewinnen mehr Sichtbarkeit.

3. Sofortige Erkennung von Problemen und Bedrohungen

Echtzeitanalysen dienen auch als Frühwarnsystem. Damit können Sie Probleme direkt nach ihrem Auftreten erkennen und beheben und so die Auswirkungen schnell abmildern. Sie müssen nicht stundenlang warten, um benachrichtigt zu werden, egal ob es sich um einen technischen Fehler, eine Sicherheitsbedrohung oder ein Problem mit der Kundenzufriedenheit handelt.

Beispielsweise könnte ein Website-Hosting-Dienst sofort einen ungewöhnlichen Anstieg der Serverlast erkennen, der möglicherweise auf einen DDoS-Angriff hinweist. Der Hoster kann sofort Gegenmaßnahmen ergreifen, Ausfallzeiten minimieren und Kunden-Websites schützen.

4. Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit der Marke

Agilität ist heutzutage ein Unterscheidungsmerkmal. Je schneller Sie sich bewegen, desto besser sind Ihre Sichtbarkeit und Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Beispielsweise nutzt Amazon Echtzeitanalysen, um die Preise seiner Produkte mehrmals täglich anzupassen. Dieses System analysiert verschiedene Faktoren in Echtzeit, darunter:

• Preise der Konkurrenz
• Aktuelle Lagerbestände
• Kundennachfragemuster
• Uhrzeit
• Saisonale Trends

Darüber hinaus können Sie mithilfe von Echtzeit-Kundendaten personalisierte und reaktionsfähige Kundenerlebnisse bieten. Genau wie Netflix Sofortempfehlungen anbietet, können Sie Verhaltensdaten nutzen, um bessere Produktempfehlungen bereitzustellen.

Auf welche Funktionen sollten Sie bei einer Echtzeit-Analyseplattform achten?

Nachdem Sie nun wissen, wie Echtzeit-Analyseplattformen Ihrem Unternehmen helfen können, schauen wir uns an, wie Sie die richtige Plattform auswählen.

Hier sind einige der Kernfunktionen, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Ein intuitives und zugängliches Dashboard

Das Dashboard ist die primäre Schnittstelle, über die Sie mit Ihren Echtzeitdaten interagieren. Daher müssen die Kennzahlen, die Ihnen wichtig sind, klar erfasst werden.

Idealerweise sollten Sie nach einem Dashboard suchen, das grundlegende Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Verkehrsaufkommen und Absprungrate bietet. Bei Bedarf sollten Sie es aber auch an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Während sich ein Marketingmanager möglicherweise um Engagement-Kennzahlen kümmert, sind einem Conversion-Optimierungsspezialisten die Conversion-Daten am Herzen.

Außerdem sollte das Dashboard leicht zu navigieren sein und die erforderlichen Funktionen sollten leicht zu finden sein. Ihr Plattformanbieter sollte über geführte Touren oder Onboarding-Flows verfügen, um Sie zunächst zu orientieren – aber wenn Sie diese im Laufe der Zeit immer noch nicht nutzen können, ist sie wahrscheinlich nicht die richtige Lösung für Ihre Fähigkeiten.

2. Datenvisualisierung in Echtzeit

Obwohl die Daten in Echtzeit verarbeitet werden, haben einige Tools Schwierigkeiten, diese wertvollen Erkenntnisse sofort anzuzeigen. Entweder verfügen sie über Standard-Dashboards ohne Anpassungsmöglichkeiten, oder die Daten selbst werden nicht schnell angezeigt.

Wählen Sie ein Tool, mit dem Sie das Dashboard mithilfe verschiedener Diagrammtypen anpassen und die Metriken aktualisieren können, sobald die Daten eingehen.

Außerdem sollte es Ihnen die Möglichkeit geben, Echtzeitvergleiche anhand historischer Daten durchzuführen. Beispielsweise können Sie den heutigen Website-Verkehr mit dem gleichen Tag der letzten Woche vergleichen, um Leistungsänderungen im Laufe der Zeit zu überwachen.

3. Kennzahlen zur Inhaltsleistung

Ihr Echtzeit-Analysetool sollte Ihnen Daten zur Leistung der Website und anderer Kanäle liefern. Tools wie Jetpack Stats überwachen Ihre Website und sammeln wichtige Daten an einem Ort, sodass Sie Ihr Publikumsengagement als Ganzes sehen können.

In Bezug auf Website-Metriken sollten Dinge wie Seitenaufrufe, Verweildauer auf der Seite und Absprungraten erfasst werden. Es sollte jedoch auch differenziertere Daten abrufen, wie z. B. Scrolltiefe, Klickraten bei internen Links und Interaktion mit bestimmten Inhaltselementen (wie Videowiedergaben oder Formulareinreichungen).

Was Off-Website-Metriken betrifft, prüfen Sie, ob das von Ihnen in Betracht gezogene Tool Engagement-Indikatoren wie Shares, Likes, Kommentare und Click-throughs von Social-Media-Beiträgen verfolgen kann.

4. Einfache Exportfunktionen

Suchen Sie nach Software, mit der Sie Daten in verschiedene Formate exportieren können, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Zu den gängigsten Formaten gehören:

• CSV für Tabellenkalkulationsanalyse
• PDF zum Teilen von Berichten
• JSON für Entwickler, die die Daten in anderen Anwendungen verwenden möchten.

Die Exportfunktion ist praktisch, da einige Teams ihre eigenen Dashboards erstellen oder andere Business-Intelligence-Tools (BI) verwenden müssen, um die Daten zu bearbeiten. Suchen Sie nach einem Tool, das automatisierte Berichte mit einer herunterladbaren Datei sendet, um Ihnen die Arbeit abzunehmen.

5. Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme

Im Idealfall sollte Ihr gesamter Tech-Stack zusammenarbeiten. Deshalb müssen Sie Tools finden, die Integrationsmöglichkeiten in Ihren aktuellen Tech-Stack bieten.

Tools wie Jetpack Stats lassen sich in Tumblr, WooCommerce und Jetpack Ads integrieren. Auf diese Weise müssen Sie kein weiteres Analysetool verwenden, um die Aktionen auf diesen Plattformen zu überwachen, oder sich mit doppelten Datensätzen und der lästigen Arbeit ihrer späteren Bereinigung herumschlagen.

Suchen Sie also nach einer Plattform, die Daten aus verschiedenen Quellen wie Ihrer integriert:

• Content-Management-System (CMS)
• Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
• E-Commerce-Plattform
• Marketing-Automatisierungstools
• Tools zur Anzeigenverwaltung
• Social-Media-Konten
• Business-Intelligence-Tools (BI).

Wenn das Tool Ihrer Wahl nicht über eine spezifische Integration verfügt, prüfen Sie, ob es vorgefertigte Konnektoren oder APIs zum Verbinden proprietärer Hardware- und Softwaresysteme bietet.

6. Datensicherheit und Einhaltung von Vorschriften

Suchen Sie nach Software, bei der Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Vordergrund stehen. Beurteilen Sie zunächst, ob Verschlüsselungsprotokolle für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand verwendet werden. Dazu gehört die Verwendung von HTTPS für alle Datenübertragungen und die Verschlüsselung gespeicherter Daten mithilfe branchenüblicher Algorithmen.

Überprüfen Sie außerdem, ob es den Standard-Datenschutzbestimmungen entspricht, z. B. den folgenden:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAA)

Wenn es nicht den Branchen- und allgemeinen Datenschutzbestimmungen entspricht, könnte es erhebliche Risiken für Ihr Unternehmen mit sich bringen – finanzielle und andere.

Erkundigen Sie sich außerdem bei Ihrem Anbieter nach dessen Datenaufbewahrungs- und Datenaufbewahrungsrichtlinien. Lagern sie es an bestimmten Orten? Können sie es an einem von Ihnen angegebenen Ort aufbewahren? Wie lange werden die Daten außerdem aufbewahrt und wie oft werden sie archiviert?

Diese Fragen klären, ob Sie das Tool gemäß den geltenden Regierungs- und Branchenvorschriften verwenden können.

Jetpack-Statistiken: Echtzeitanalysen für WordPress

Wenn Sie nach einer Echtzeit-Analyselösung suchen, sollte Jetpack Stats Ihre erste Anlaufstelle sein.

Was sind Jetpack-Statistiken?

Jetpack Stats ist ein bekanntes WordPress-Plugin, das detaillierte Informationen über die Leistung Ihrer Website bereitstellt.

Sie können auf Echtzeitdaten zu Besuchern, Verkehrsquellen und Content-Engagement zugreifen, ohne komplexe Tabellenkalkulationen oder Dutzende komplizierter Umschaltvorgänge analysieren zu müssen. Es hilft Ihnen, wichtige Kennzahlen direkt von Ihrem WordPress-Dashboard aus zu verfolgen, wie z. B. Aufrufe, Klicks und Benutzerdemografien.

Hier sind einige seiner Funktionen:

• Website-Analyse in Echtzeit : Sehen Sie sich Verkehrs- und Besucherdaten sofort an.
• Leistungsstarkes Content-Tracking : Identifizieren Sie die beliebtesten Beiträge und Seiten.
• Einblicke in Traffic-Quellen : Verfolgen Sie, woher Ihre Besucher kommen (z. B. soziale Medien, Suchmaschinen).
• Geografische und demografische Daten : Verstehen Sie den Standort und das Verhalten Ihrer Zielgruppe.
• UTM-Tracking : Messen Sie den Erfolg von Marketingkampagnen.
• Responsives Design : Zugriff auf Statistiken von unterwegs.
• DSGVO-Konformität : Erhalten Sie die Benutzerinformationen, die Sie benötigen, ohne gegen Datenschutzbestimmungen zu verstoßen, die Sie Tausende von Bußgeldern kosten könnten.

Welche Vorteile bietet die Verwendung von Jetpack Stats für meine WordPress-Site?

Jetpack Stats stellt Echtzeitdaten bereit, sodass Sie Website-Besucher, beliebte Inhalte und Verkehrsquellen direkt von Ihrem WordPress-Dashboard aus verfolgen können, ohne auf tägliche Updates oder Datenverarbeitung warten zu müssen.

Sie erhalten auch Informationen zum Engagement – ​​Likes, Kommentare, Downloads und sogar Videowiedergaben. Außerdem lässt es sich in WooCommerce integrieren, was es für E-Commerce-Websites wertvoll macht – während die einfache Einrichtung und die DSGVO-Konformität dafür sorgen, dass es sowohl zugänglich als auch sicher ist.

Wie kann ich Jetpack Stats installieren und verwenden?

Um Jetpack-Statistiken zu erhalten, müssen Sie zunächst das Jetpack-Plugin über Ihr WordPress-Dashboard installieren.

Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Plugins → Neu hinzufügen. Suchen Sie nach „Jetpack“ und klicken Sie auf Installieren → Aktivieren.

Gehen Sie nach der Installation zur Registerkarte „Statistiken“ , um die Analysen Ihrer Website anzuzeigen.

Jetpack Stats ist sowohl in der kostenlosen als auch in der kostenpflichtigen Version verfügbar, die kostenlose Version ist jedoch nur für persönliche Websites verfügbar. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen Sie also für einen Plan bezahlen, bevor Sie auf die Daten zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Daten können mit Jetpack Stats in Echtzeit analysiert werden?

Jetpack Stats analysiert Datenpunkte wie:

• E-Commerce-Konvertierungen
• Interaktionen in sozialen Medien
• Absprungraten
• Seitenaufrufe
• Einzigartige Besucher
• Verkehrsquellen

Vor welchen Herausforderungen könnte die Echtzeitanalyse stehen?

Während Echtzeitanalysen für die meisten Benutzer äußerst hilfreich sind, kann es schwierig sein, die richtige Lösung für die Arbeit mit Ihrem CMS zu finden. Wenn Sie WordPress verwenden, ist Jetpack Stats die ideale Wahl.

Aufgrund der technischen Belastung durch die kontinuierliche Datenverarbeitung sind Echtzeitanalysen möglicherweise auch weniger tiefgreifend als andere Analyseplattformen.

Schließlich müssen Sie, wie bei allen Analysetools, sicherstellen, dass Ihre Auswahl allen geltenden Vorschriften (wie der DSGVO) entspricht.

Was sind einige gängige Echtzeit-Analysetools?

Hier sind einige der am häufigsten verwendeten Echtzeit-Analysetools für Websitebesitzer:

• Jetpack Stats: Eine Endbenutzerplattform für WordPress-Websitebesitzer, die leicht verständliche, sofortige Statistiken über den Zustand und die Leistung ihrer Online-Assets wünschen

Für Entwickler, die an ihren eigenen Anwendungen arbeiten, sind die folgenden gängige Tools:

• Apache Kafka: Wird zum Erstellen von Echtzeit-Datenpipelines und Streaming-Anwendungen verwendet
• Amazon Kinesis: Wird als vollständig verwaltete Daten-Streaming-Plattform für Anwendungsfälle der Datenexploration und des maschinellen Lernens verwendet
• Druide: Wird für Abfragen großer Datensätze in Sekundenbruchteilen verwendet

Ist Google Analytics 4 ein Echtzeit-Analysetool?

Nein, Google Analytics 4 (GA4) ist kein Echtzeit-Analysetool, zumindest nicht im wahrsten Sinne des Wortes. Die empfangenen Daten sind mindestens 30 Minuten alt, was nicht ideal ist, wenn Sie Echtzeit-Streaming-Funktionen benötigen.

Was ist Jetpack Stats für WordPress und wie passt es in Echtzeitanalysen?

Jetpack Stats ist ein Echtzeit-Analysetool, das speziell für WordPress-Websites entwickelt wurde. Es ist Teil des größeren Jetpack-Systems, das von Automattic, den Leuten hinter WordPress.com, entwickelt wurde.

Es lässt sich direkt in Ihre WordPress-Website integrieren, sodass Sie immer aktuelle Daten erhalten – ohne neue Tabs zu öffnen, Tabellenkalkulationen zu überwältigen oder Datenschutzbestimmungen zu verletzen.

Welche Art von Echtzeitdaten kann Jetpack Stats bereitstellen?

Jetpack Stats bietet eine Reihe von Echtzeit-Datenpunkten, wie zum Beispiel:

• Website-Besuche
• Likes und Kommentare
• Empfehlungsquellen
• Seitenaufrufe
• Besucherländer
• Linkklicks
• Video wird abgespielt
• Datei-Downloads
• Content-Wettbewerbe
• Wöchentliche und jährliche Trends

Wo finde ich weitere Informationen zu Jetpack Stats?

Wenn Sie mehr über Jetpack Stats erfahren möchten, besuchen Sie die Hauptwebseite, um sich über Funktionen, Möglichkeiten, Preise und häufig gestellte Fragen zu informieren.