Was zu tun ist, wenn Ihre Werbeaktionen enden

Inzwischen wissen Sie wahrscheinlich, dass Kunden einen guten Verkauf lieben . Rabatte, Gutscheincodes und Sonderangebote sind verlockend und oft gut fürs Geschäft, wenn man bedenkt, wie viel Aufmerksamkeit sie auf sich ziehen können.

Wenn es jedoch um Werbeaktionen geht, die von Besitzern kleiner oder neuer Online-Shops erstellt werden, kann es schwierig sein, die Zeit zu finden, um jeden Schritt des Prozesses zu durchlaufen. Die Versuchung ist oft da, es zu „beflügeln“ – einfach einzurichten, was ansprechend klingt, und zu hoffen, dass es für alle funktioniert.

Winging it mag für eine Weile funktionieren, aber die Entscheidungen, die Sie treffen, sollten auf Daten basieren, nicht auf Vermutungen. Nach dem Ende Ihrer Werbeaktionen sollten Sie sich die Ergebnisse ansehen und lernen, was Sie beim nächsten Mal anders machen können . Andernfalls könnten sowohl Sie als auch Ihre Kunden etwas verpassen.

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was Sie nach Abschluss jedes Verkaufs überprüfen sollten, und was Sie tun sollten, um sicherzustellen, dass jede nachfolgende Werbeaktion perfekt zu Ihren Käufern passt.

Wie es Ihnen schaden kann, die Ergebnisse Ihrer Werbeaktionen nicht zu überprüfen

Es mag ein wenig albern sein zu glauben, dass Ihre Kunden ein Sonderangebot oder einen Gutschein nicht zu schätzen wissen. Schließlich sind Sie großzügig – sollten sie nicht nehmen, was sie bekommen können?

Aber stimmt nicht unbedingt. Ein anständiges Angebot könnte von einer Handvoll Kunden genutzt werden. Aber ein großartiges Angebot könnte zu einer höheren Nutzung und weitaus höheren Gewinnen führen, ganz zu schweigen von zusätzlichem Buzz über Ihr Geschäft.

Das Finden der Arten von Sonderangeboten, die Ihre Kunden am meisten ansprechen, kann Ihrem Geschäft absolut nützen . Und der Weg, um diese am besten passenden Angebote zu finden? Sie haben es erraten: Überprüfen Sie die Ergebnisse jeder Aktion.

Es ist nicht unbedingt so, dass Ihre Kunden einen Gutschein oder einen Rabatt von 5 $ nicht zu schätzen wissen . Einige Geschäfte haben jedoch möglicherweise mehr Glück mit einem Gutschein, während andere mit sofortigen Einsparungen Erfolg haben, und der einzige Weg, dies herauszufinden, besteht darin, zu testen und zu bewerten .

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was genau Sie nach der Werbeaktion überprüfen sollten und wie diese Daten Ihnen helfen können, Ihre zukünftigen Angebote zu verbessern.

Untersuchen Sie, wie gut jede Promotion im Vergleich zu anderen abgeschnitten hat

Eines der ersten Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, ist, wie gut jede Werbeaktion im Vergleich zu den anderen, die Sie in der Vergangenheit angeboten haben, abgeschnitten hat.

Es gibt einige Faktoren, die den Erfolg eines Angebots beeinflussen können. Für den Anfang bevorzugen einige Kunden einfach einen Sofortrabatt anstelle eines Gutscheincodes. Was für den einen Shop funktioniert, muss für den anderen nicht immer ein Erfolg sein.

Darüber hinaus könnten bestimmte Jahreszeiten für Ihre Werbeaktionen besser geeignet sein. Die Feiertage sind normalerweise eine gute Zeit, um einen Verkauf durchzuführen. Aber wenn Sie so etwas wie Verlobungsringe verkaufen, ist Weihnachten für Sie möglicherweise nicht so profitabel wie beispielsweise die Zeit vor dem Valentinstag.

Die erste Frage, die Sie sich stellen sollten, lautet also: „Wie passt das zu meiner letzten Beförderung?“ Sammeln und vergleichen:

• Die Werbeart(en)
• Aktive Daten /Tage verfügbar
• Für wen jedes Angebot war (alle Kunden, Neukunden…)
• Anzahl der Bestellungen
• Wie jedes Angebot beworben wurde
• Umsatz oder Konversionsrate (siehe Abschnitt „Zins vs. Nutzung“ weiter unten)
• Besondere Anmerkungen (Gab es Kommentare oder Fragen, war dies eine Wiederholung eines früheren Gutscheins …)

Das könnte so einfach sein wie zu sagen: „Unser Coupon im Dezember wurde nur 10 Mal verwendet, aber der Coupon im Januar wurde 100 Mal verwendet – mehr Menschen scheinen an Angeboten für Verlobungsringe im Januar interessiert zu sein.“

Natürlich könnten die Dinge etwas komplexer sein, insbesondere wenn Sie mehrere Arten von Angeboten anbieten. Außerdem können Sie dramatische Unterschiede möglicherweise nicht sofort erkennen. Es kann also einige Werbeaktionen erfordern, um Trends zu erkennen.

Untersuchen Sie Interesse vs. Nutzung

Etwas anderes, das Sie nach der Promotion sorgfältig prüfen sollten, ist, wie viele Käufer an Ihrer Promotion interessiert waren und wie viele tatsächlich einen Kauf damit abgeschlossen haben. Im Wesentlichen Interesse vs. Nutzung.

Warum ist das wichtig? Wie Sie vielleicht schon erraten haben, kann dies ein weiteres verräterisches Zeichen dafür sein, ob die von Ihnen angebotenen Werbeaktionen gut passen oder nicht. Wenn 200 Käufer Interesse zeigten, aber nur ein Kauf abgeschlossen wurde, passte es wahrscheinlich nicht.

Aber der Vergleich von Interesse und Nutzung kann auch einige andere entscheidende potenzielle Schwächen ans Licht bringen, insbesondere:

• Die Stärke Ihrer Handlungsaufforderungen
• Die Klarheit Ihrer Angebote (wenn Sie „kostenloser Versand“ sagen, meinen Sie wirklich kostenlosen Versand, oder steht irgendwo im Kleingedruckten „über 100 $“?)
• Die Stärke Ihrer Angebote (100 $ Rabatt mögen in einer E-Mail großartig klingen, aber in Wirklichkeit ist das vielleicht nicht viel wert)
• Das Interesse Ihrer Käufer an Ihrem Geschäft , entweder insgesamt oder nach Segmenten aufgeschlüsselt

Wie Sie sehen können, gibt es hier möglicherweise viel zu lernen. Wie können Sie das tun?

Hier ist es Schritt für Schritt:

1. Bestimmen Sie die Gesamtgröße Ihrer Zielgruppe, die möglicherweise der Werbeaktion ausgesetzt ist . Angenommen, Sie haben nur einen Gutschein an eine E-Mail-Liste mit 5.000 gesendet.
2. Sehen Sie sich nun die Höhe der Zinsen an . Sie können sich die Öffnungsrate oder (vielleicht besser für Social Media oder On-Site-Promotions) die Anzahl der angeklickten Links ansehen. Nehmen wir für dieses Beispiel an, dass 500 Personen oder 10 % auf den Link „Diesen Coupon verwenden“ in der E-Mail geklickt haben.
3. Sehen Sie sich als Nächstes an, wie viele Personen die Werbeaktion tatsächlich genutzt haben . Nehmen wir für unser Beispiel an, dass die Daten 50 verwendete Coupons zeigen. Das sind 1 % der E-Mail-Liste und 10 % der interessierten Kunden.
4. Vergleichen Sie abschließend mit früheren Werbeaktionen . Wie viele Ihrer Zuschauer haben frühere Werbeaktionen gesehen? Wie hoch war dort die Zins- vs. Nutzungsrate?

Mit diesen Daten können Sie nach Trends suchen, die Sie in die Richtung führen könnten, dauerhaft erfolgreiche Werbeaktionen zu erstellen . Vielleicht haben kürzere E-Mails eine höhere Klickrate, oder Ihre Kunden mögen einfach den kostenlosen Versand. Es liegt an Ihnen, die Möglichkeiten zu erkennen.

Beginnen Sie mit dem Speichern und Verfolgen von Werbedaten

Sie können die Überprüfung Ihrer Werbeaktionen ein wenig vereinfachen und subtile Trends erkennen, indem Sie eine Möglichkeit finden, die Ergebnisse im Laufe der Zeit zu speichern und zu verfolgen . Aber es kann eine Menge sein, den Überblick zu behalten.

Eine Tabelle würde dafür ausreichen, oder manchmal finden Sie Coupondaten in Ihrem Website-Dashboard oder in Berichten. Es gibt jedoch ein Tool, das Sie möglicherweise bereits verwenden, mit dem Sie diese Ergebnisse ganz einfach nachverfolgen können.

Wenn Sie WooCommerce und Google Analytics verwenden, empfehlen wir Ihnen, unsere neue Google Analytics Pro-Erweiterung auszuprobieren. Diese Integration bringt Werbedaten aus Ihrem Geschäft direkt in Google Analytics , sodass Sie sehen können, welche Werbeaktionen den größten Umsatz erzielen, die höchsten Konversionsraten aufweisen und so weiter.

Indem Sie Ihre Werbeaktionen im Laufe der Zeit verfolgen, können Sie allgemeine Trends oder Kundenpräferenzen erkennen. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass Gutscheincodes für Sie besser abschneiden als seitenweite Rabatte oder umgekehrt.

Dies kann Ihnen auch dabei helfen, alle positiven Änderungen Ihres Umsatzes, der Höhe der Couponnutzung usw. im Auge zu behalten. Wenn Sie aus dem lernen, was funktioniert (und was nicht), sollten Sie in der Lage sein, die Früchte Ihrer Arbeit direkt in Ihrem Tracking zu sehen.

Überprüfen Sie Ihre Erkenntnisse und nehmen Sie notwendige Änderungen vor, um sich auf Ihre nächste Beförderung vorzubereiten

An dieser Stelle empfehlen wir Ihnen, die allgemeinen Ergebnisse jeder Werbeaktion zu sammeln, das Interesse gegenüber der Nutzung zu untersuchen und eine Tracking-Methode einzurichten, in der Sie alle Ihre Daten oder Ergebnisse speichern können.

Ein letzter Schritt, den Sie unternehmen sollten, entweder in regelmäßigen Abständen, nach dem Ende jeder Werbeaktion oder zumindest bevor Sie eine neue Werbeaktion starten, besteht darin , all diese wertvollen Daten, die Sie gesammelt haben, zu überprüfen und entsprechend zu handeln . Am besten nicht verschwenden!

Wenn Sie häufig Geschäfte abschließen, kann das häufige Durchsuchen Ihrer Daten zeitaufwändig oder absolut anstrengend sein. Das Herunterskalieren der Frequenz ist also absolut in Ordnung – stellen Sie nur sicher, dass Sie es trotzdem tun.

Versuchen Sie zumindest, einen Blick auf die Ergebnisse Ihrer wichtigsten Werbeaktionen zu werfen und Schlussfolgerungen oder Erkenntnisse zu ziehen, die Maßnahmen erfordern, bevor Sie Ihren nächsten großen Gutschein, Deal oder Rabatt einführen. So bleiben Ihre Kunden zufrieden, ganz zu schweigen davon, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.

Ein letzter Gedanke: Suchen Sie nach bestimmten Produkten, die mit einem Rabatt an Popularität gewonnen haben

Obwohl dies nicht unbedingt mit Werbedaten zusammenhängt, sollten Sie unserer Meinung nach noch auf eine letzte Sache achten: Produkte, die scheinbar nur dann beliebter werden, wenn ein Angebot verfügbar ist.

Wir sprechen nicht über Ihre meistverkauften Artikel, die während eines Schlussverkaufs noch beliebter werden – wir sprechen von Produkten, die sich nicht gut verkaufen, wenn es keinen Schlussverkauf gibt . Dies könnte ein Zeichen dafür sein, dass diese Artikel normalerweise zu teuer sind.

Idealerweise möchten Sie, dass ein Sonderangebot das allgemeine Interesse an Ihrem Geschäft weckt oder einen zusätzlichen Anreiz zum Kauf bestimmter Waren bietet. Sonderangebote sollten jedoch nicht die einzige Möglichkeit sein, bestimmte Produkte zu verkaufen. (Was würde passieren, wenn Sie nie einen Verkauf hätten?)

Um diese Probleme zu lösen, sollten Sie den Preis dieser bestimmten Artikel senken. Sie könnten auch einen intelligenten Rabatt auf eine problematische Kategorie ausprobieren, der Kunden für den Kauf von mehr als einem Produkt des gleichen Typs belohnt.

Coupons, Verkäufe und Rabatte sind großartig, aber „stellen Sie sie nicht ein und vergessen Sie sie“

Die Ausweitung von Sonderangeboten auf Ihre Kunden kann eine großartige Möglichkeit sein, sowohl ihre Gunst zu gewinnen als auch mehr Produkte zu verkaufen. Aber eine Werbeaktion einfach durchzuführen, ohne sie zu bewerten, könnte das maximale Potenzial Ihres Geschäfts tatsächlich einschränken, insbesondere wenn Sie den Käufern nicht das geben, was sie wirklich wollen.

Daher ist es unglaublich wichtig, Daten aus jeder Ihrer Werbeaktionen zu sammeln, daraus zu lernen, was Sie können, und diese Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer zukünftigen Angebote zu nutzen. Indem Sie genau darauf achten, was für Sie das meiste Geschäft generiert, wird es einfacher, Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Es könnte sogar ein paar Dinge über Ihre Produktpreise verraten!

Haben Sie irgendwelche Gedanken über den Prozess, den Sie ergreifen sollten, um Ihre Verkäufe oder Coupons zu überprüfen? Teilen Sie uns unten Ihre Fragen oder Kommentare mit – wir hören immer zu und freuen uns, von Ihnen zu hören.