Klicken Sie hier: Best Practices für WordPress-Marketing

Willkommen bei Press This, dem WordPress-Community-Podcast von WMR. In jeder Folge sind Gäste aus der gesamten Community zu Gast und es werden Diskussionen über die größten Probleme geführt, mit denen WordPress-Entwickler konfrontiert sind. Das Folgende ist eine Transkription der Originalaufnahme.

Unterstützt von RedCircle

Doc Pop : Sie hören Press This, einen WordPress-Community-Podcast auf WMR. Jede Woche stellen wir Mitglieder der WordPress-Community ins Rampenlicht. Ich bin Ihr Gastgeber, Doc Pop, ich unterstütze die WordPress-Community durch meine Rolle bei WP Engine und meine Beiträge auf Torquemag.io. Sie können Press This auf RedCircle, iTunes, Spotify oder Ihrer bevorzugten Podcasting-App abonnieren. Meins ist bewölkt. Sie können die Episoden auch direkt von WMR.fm herunterladen.

Heute konzentrieren wir uns auf einen entscheidenden Aspekt des WordPress-Universums und bauen eine leidenschaftliche Fangemeinde für Ihr WordPress-Produkt auf. Und ich freue mich sehr, heute als besonderen Gast Adam Weeks zu haben, den Mitbegründer von Cirrus Influence, einer auf WordPress-Produkte spezialisierten PR-Marketingagentur. Adam, vielen Dank für deine Teilnahme. Wie geht es dir heute?

Adam Weeks: Mir geht es gut, Sir. Vielen Dank, dass Sie mich dabei haben. Es ist ein wunderschöner Tag hier in Nordkalifornien.

DP: Genau richtig. Nun, ich möchte damit loslegen, ich habe Ihre Stimme oft im Do The Woo-Podcast und wahrscheinlich auch an einigen anderen Orten gehört. Ich möchte zunächst einmal hören, wie Sie zu WordPress gekommen sind.

AW: Naja, es war dunkel und stürmisch, na ja, nicht wirklich. Ähm, also ich komme ehrlich gesagt aus der Welt der Bildung. Ich war Lehrerin und Schulleiterin, hatte aber immer irgendein WordPress-Projekt am Laufen. Ich war schon immer ein bisschen ein Nerd, und es war dieses Ding, das ich von Zeit zu Zeit benutzte, wenn die Schule eine neue Website oder ähnliches wollte.

Aber der eigentliche Einstieg in die Gemeinschaft war mein Übergang von der Schulleitung in Coeur d'Alene, Idaho in den USA. Ich versuchte herauszufinden, was als nächstes kommt. Ich habe eine kleine Marketingfirma speziell für Privatschulen gegründet. Und das lief gut. Aber ich habe diesen Roadtrip gemacht und er war wirklich toll.

Wir verkauften unser Haus und die meisten unserer Sachen, kauften ein Wohnmobil und machten einen einjährigen Roadtrip. Und auf diesem Roadtrip mit meiner Familie habe ich die ganze Homeschooling-Sache gemacht und diese Marketingfirma gegründet. Und wenn das vorbei ist, was kommt als nächstes? Und mein guter Freund Jonathan Wold. Er sagt: „Hey, was passiert als nächstes?“ Wirst du wieder Direktor werden oder versuchst du, diese Marketing-Sache zum Laufen zu bringen? Und wissen Sie, ich würde wirklich gerne etwas anderes ausprobieren. Ich bin nicht bereit, wieder eine Ausbildung zu machen. Und da lud Jonathan mich ein, bei Post Status, damals Sponsorships, mitzuhelfen. Und, wissen Sie, das hat sich irgendwie vergrößert.

Und so, ja, ich habe eine Menge unglaublicher Leute kennengelernt, indem ich bei Post Status mit Sponsoring ausgeholfen habe, was dazu führte, dass ich Bob bei Do The Woo traf, und ja, und durch all das, was gerade passiert, habe ich herausgefunden, dass es eine ganze Menge gibt von Unternehmen in WordPress, vor allem Produktunternehmen, die ihre Präsenz ausbauen möchten.

Sie haben etwas Unglaubliches geschaffen. Und sie brauchen einfach Augäpfel. Und so, ja, ich habe Cirrus Influence gegründet, Cirrus, sozusagen die hohen Wolken, und das ist es, was wir machen, Cloud Computing, schätze ich, ist immer noch das, was wir es nennen. Das ist sozusagen der Verlauf und der aktuelle Stand meiner WordPress-Erfahrung.

DP: Sie sind also Mitbegründer von Cirrus Influence. Und wie gesagt, an der Spitze steht eine Marketingagentur, die sich auf WordPress-Produkte spezialisiert hat. Ihr Spezialgebiet ist also nicht nur allgemeines Marketing, sondern auch die Frage, wie wir innerhalb des WordPress-Ökosystems vermarkten, oder?

AW: Richtig. Und wir machen nicht viel Arbeit, wenn es um die Erstellung von Marketingmaterialien oder Grafikdesign geht. Wir haben Zugriff darauf, aber unser Hauptaugenmerk liegt auf der Öffentlichkeitsarbeit, dem PR-Aspekt davon. Viele Leute in WordPress mögen den öffentlich zugänglichen Teil dieses Geschäfts vielleicht nicht so sehr wie vielleicht andere Branchen.

Es besteht ein großer Bedarf an: Hey, wie bekomme ich Aufmerksamkeit? Wie bekomme ich unser Produkt? Wir haben dieses erstaunliche Ding gebaut. Wir brauchen nur ein Auge darauf, Feedback und etwas Anklang. Also erstellen wir einen Plan für sie und erstellen eine Strategie und helfen ihnen, dies zu verwirklichen.

DP: Ich würde also gerne Ihre Meinung dazu hören, was Marketing innerhalb des Ökosystems einzigartig macht. Vor welchen Herausforderungen stehen WordPress-Anwender, die es bei anderen Softwareentwicklungs-Marketingarten möglicherweise nicht gibt?

AW: Sie haben diesen interessanten Aspekt sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Sie verkaufen Ihr Produkt also häufig an Agenturen, und das ist eine bestimmte Zielgruppe. Dann verkaufen Sie Ihr Produkt möglicherweise auch an Endverbraucher, die ihre eigenen Websites erstellen. Das ist etwas Einzigartiges in dieser Branche. Darüber hinaus gibt es verschiedene Schichten unserer Branche.

Wenn Sie zum Beispiel an unsere Community und die Menschen denken, die sich wirklich für WordPress interessieren, und die meisten dieser Leute hören sich diesen Podcast an. Das sind die Leute, die zu Meetups und WordCamps gehen. Aber das sind nicht viele Leute. Ich habe höchstens Schätzungen gehört, vielleicht können Sie mich korrigieren, wenn Sie andere Zahlen gehört haben, vielleicht zwischen sieben und 10.000 Menschen, die tatsächlich in der Community aktiv sind. Würdest du zustimmen? Handelt es sich dabei um eine genaue Zahl?

DP: Ich habe keine Zahlen gehört, aber wenn man sich die WordCamps und so anschaut, hat man definitiv nicht das Gefühl, dass man die 42 Prozent der Präsenz im Internet sieht. Es fühlt sich definitiv so an, als wäre es eingeschränkter.

Oh ja. Es war, es war lustig. Als ich das erste Mal dort war, dachte ich: „Wow, sieh dir doch all diese Leute an.“ Ich habe diese Leute noch nie zuvor getroffen. Und dann ging ich zum nächsten über und meinte: „Oh, das sind die gleichen Leute.“ Und dann noch einmal: Oh, hey, meine Freunde. Und bei diesen Veranstaltungen fängst du an, mit diesen Leuten Freundschaften zu schließen, und du siehst sie in Slack und du siehst, wie sie auf deinem LinkedIn oder Twitter und all dem X auftauchen, und es ist eine ziemlich kleine Community, daher fühlt sich Marketing anders an. Beispielsweise werden wir wahrscheinlich nicht Zehntausende Menschen sehen, die diesen Podcast hören. Das würde ich mir nicht vorstellen. Ich meine, das ist ein großartiger Podcast, aber Doc, ich glaube nicht, dass Ihre Zahlen vielleicht das sind, was Sie in anderen Branchen annehmen würden, wie: „Oh ja, wir, wissen Sie, wir veröffentlichen etwas und wir bekommen, wissen Sie.“ 20.000 Menschen. Es ist unwahrscheinlich, dass dies die Erfahrung der meisten Menschen ist.

DP: Ja, absolut. Ich denke also, dass die meisten Unternehmen das Gefühl haben würden, dass die Gemeinschaft Teil ihres Marketings sei. Es gibt niemanden im Marketing, der nicht das Gefühl hat, dass die Community ein Teil davon ist. Aber ich schätze, was Sie sagen wollen, ist, dass unsere WordPress-Community im Hinblick auf die aktiven Leute etwas kleiner ist, es aber möglicherweise einflussreichere gibt … Sie möchten also auf jeden Fall Teil dieser Community sein und nicht nur die Influencer ansprechen, sondern einen Teil davon der Gemeinschaft.

AW: Genau. Wenn Sie also die Erwartungen entsprechend festlegen, können Sie ein bestimmtes Plugin oder einen bestimmten Aspekt haben, der Teil des Geschäfts ist. Wow, ich hatte hundert Leute, die sich tatsächlich einen Podcast anhörten, in dem ich war, denn wenn Sie in einem Raum bei einem WordCamp wären Bei hundert Leuten würde sich das ziemlich gut anfühlen. Denn wie Sie wissen, sind diese hundert Menschen wahrscheinlich Entscheidungsträger.

Aber wenn man sieht, dass sich hundert Leute dieses YouTube-Video angesehen haben, das man gemacht hat, denkt man: Na ja, das ist nicht so, unsere Wahrnehmung ist wirklich wichtig. Und ich denke, manchmal können wir entmutigt sein, wenn wir, wissen Sie, ein paar „Gefällt mir“-Angaben bekommen haben, oder wenn wir nur ... Sie müssen bedenken, dass unsere Community eigentlich ziemlich klein ist, aber das können Sie dann mit der größeren Gruppe vergleichen der Menschen, das sind 42 Prozent des Internets, und Sie können Kanäle mit Tausenden von Abonnenten haben, Zehntausenden, Hunderttausenden, und es ist wichtig zu wissen, mit welcher Zielgruppe Sie sprechen.

DP: Was ist mit der Open-Source-Natur von WordPress? Wie wirkt sich das auf die Vermarktung eines Produkts aus, das möglicherweise Open Source ist oder nicht?

AW: Dies ist einer der wichtigsten Aspekte, wenn ein Unternehmen zu WordPress kommt. Vielleicht hat es erkannt, dass aufgrund seines Marktanteils mehr Leute von WordPress kommen. Sie sagen also: „Hey, wir müssen in dieser Gemeinschaft präsenter sein.“ Und ich sehe, dass Unternehmen Fehler machen. Vielleicht haben Sie das schon einmal gesehen, als sie zu einem WordCamp kamen und es als große Verkaufschance betrachteten.

Und es heißt kaufen, kaufen, kaufen, kaufen. Und Sie denken, Moment mal, dieses Ding wurde auf dem Rücken von Freiwilligen gebaut. Das ist nicht wirklich das, was das ist. Und im Moment gibt es viele Diskussionen über den Wert von WordPress und WordCamps und darüber, was wir dort machen. Und ist es eher ein Geschäft? Ja. Was denken Sie darüber?

DP: Ich weiß es nicht. Ich weiß, dass sich Verbraucher, wenn wir in unserem Raum mit unseren Verbrauchern zu tun haben, oft daran gewöhnen, dass Dinge kostenlos sind. WordPress ist kostenlos. Das Hosting ist kostenpflichtig. Nun, es sei denn, sie sind auf WordPress.com, aber die Erwartungen der Verbraucher, die sich ein WordPress-Plugin zulegen möchten, sind ziemlich hoch, was bei anderen Produkten aufgrund der Open-Source-Natur möglicherweise nicht der Fall ist. Ich habe das Gefühl, dass wir die Leute vielleicht mit der Erwartung anregen, dass kostenlos oder günstig der richtige Weg ist.

AW: Ja, wir bringen sie mit einem kostenlosen Plan ein. Und wie unterscheidet sich ein Produkthersteller von diesem Teil, den ich gerne verschenke? Ich brauche viele Zahlen, aber ich muss die Balance zwischen Funktionalität und Motivation finden. Und dann möchte ich diese wichtige Funktion beibehalten, damit sie bereit sind zu zahlen, denn letzten Endes stellen die Menschen diese Produkte her, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Und wie balanciert man das?

DP: Ich denke, das ist ein guter Ort für uns, um eine kurze Pause einzulegen. Wenn wir zurückkommen, werden wir unser Gespräch mit Adam Weeks fortsetzen. Bisher haben wir darüber gesprochen, was WordPress so besonders macht. Als nächstes möchte ich vielleicht auf einige häufige Fehler und einige Erfolgsstrategien für WordPresser eingehen. Bleiben Sie also nach der kurzen Pause dran.

Willkommen zurück bei Press This, einem WordPress-Community-Podcast. Ich bin Ihr Gastgeber, Doc Pop. Heute spreche ich mit Adam Weeks, dem Mitbegründer von Serious Influence, über die Vermarktung Ihres WordPress-Produkts. Wenn Sie also ein WordPress-Produkt haben, sollten Sie dieser Episode unbedingt Aufmerksamkeit schenken. Und ich denke, jetzt werden wir uns mit etwas befassen, in das ich gerne eintauche, fast so etwas wie eine Obduktion, wissen Sie, nachdem ein großes Videospiel herauskommt, höre ich den Entwicklern immer gern zu, wie sie darüber reden Die Fehler, die sie gemacht haben, und die Lektionen, die sie gelernt haben, und ich frage mich nur, Adam, ob du irgendwelche häufigen Fehler kennst, die die WordPress-Benutzer machen, wenn sie ihre Produkte an andere WordPress-Benutzer vermarkten.

AW: Ja, das ist eine tolle Frage. Und ich denke, dass es zu dieser Jahreszeit wichtig ist, zu überprüfen, wo Ihre Verkäufe sind, also, wie viele davon organisch sind, was davon vielleicht über Affiliate-Links oder insbesondere über Ihre eigenen Inhalte kam, welche sozialen Kanäle funktionierten und wirklich Identifizieren Sie, was funktioniert hat.

Der Vorbehalt dabei ist, dass wir es nicht immer wirklich wissen, insbesondere wenn es biologisch ist. Okay, wenn es organisch ist, haben sie dann gerade daran gedacht, diese Suchanfrage in Google einzugeben, und sind dann zufällig auf unsere Suchanfrage gestoßen? Oder war da noch etwas anderes? Und was ich anfechten möchte, ist, dass es einen verstärkenden Effekt gibt und dass es einen Begriff namens „Top-of-Mind-Marketing“ gibt. Der Black Friday ist also ein interessantes Erlebnis, bei dem man es eine Woche lang oder manche Leute einen ganzen Monat lang macht, aber nur für kurze Zeit dieses Ding zum Verkauf anbietet und sich von seiner besten Seite zeigt. Hey, kauf das Ding. Jetzt ist es an der Zeit, es zu kaufen. Das Interessante ist: Wenn Sie über Ihre eigenen Kaufgewohnheiten nachdenken, wann kaufen Sie etwas?

Nun ja, normalerweise haben Sie in dem Moment, in dem Sie es brauchen, einige Nachforschungen angestellt. Ja, das brauche ich. Und wie oft entspricht das dem Verkauf, den Sie am Black Friday durchführen? Nun, von 52 Wochen im Jahr ist es ein sehr kleiner Prozentsatz, der genau die Woche ist, in der sie dieses Ding brauchen. Wir können das also als unsere eigenen Kaufgewohnheiten betrachten, und nun gut, ich werde ... das ist die beste Zeit des Jahres, um das zu kaufen. Und ich denke, ich werde es ein anderes Mal brauchen. Top-of-Mind-Marketing besagt: Stellen Sie sicher, dass jemand, der über das von Ihnen gelöste Problem nachdenkt, zuerst an Sie denkt. Lassen Sie mich das noch einmal sagen.

Immer wenn jemand über das Problem nachdenkt, das Sie lösen, denkt er zuerst an Sie. Damit sie zuerst an dich denken, musst du wiederholt in ihrem Bewusstsein sein, immer und immer und immer wieder. Dann wirst du wahrscheinlich diese organische, du weißt schon, diese Verbindung damit bekommen, dann wird dieser Kauf zustande kommen .

Ein Beispiel wäre: Ich vermute, wenn die Leute auf ihre Black-Friday-Angebote zurückblicken, sind Sie vielleicht auf ein paar Dutzend Black-Friday-Listen gekommen, aber die Verkäufe kamen nicht von dort. Nun, es besteht eine gute Chance, dass sich die Leute diese Angebote angesehen haben. Vielleicht haben Sie das getan, als Sie sich diese Verkäufe angesehen haben. Oh, ich brauche das Ding.

Aber man kauft es nicht direkt dort. Man denkt darüber nach und wenn es dann heißt: Okay, jetzt setze ich mich hin, ich werde tatsächlich Sachen kaufen. Und dann erinnern Sie sich an das Ding, weil Sie es auf 20 verschiedenen Listen gesehen haben.

DP: Ja, absolut. Die ganze Wiederholung, etwas ein paar Mal zu sehen, bevor man es tatsächlich kauft. Es kommt sehr selten vor, dass manche argumentieren, dass man von etwas hört und es vielleicht an diesem Tag kauft. Wenn es nicht etwas ist, das man braucht, wissen Sie, wenn es eine zusätzliche Sache in Ihrem Leben ist, braucht es wahrscheinlich ein paar Mal, bis man anderen Menschen zuhört Rede darüber. Und dann fängt man an, darüber nachzudenken, und irgendwann ergibt sich die Gelegenheit, und man klickt auf „Kaufen“.

AW: Mm-hmm, genau.

DP: Haben wir über einen Fehler gesprochen, den jemand macht? Sie sagten zum Beispiel, dass wir die Leute vielleicht dazu bringen müssen, häufiger Namen zu hören. Gibt es einen Fehler, den die Leute machen könnten, wenn sie das Gespräch nicht in Gang bringen?

AW: Ich denke also, dass ein großer Fehler, den ich oft bei der Herstellung von Produkten sehe, darin besteht, dass man sich nur schwer daran erinnern kann, was es bedeutet, etwas nicht zu wissen, und dass man annimmt, dass die Person, die zum ersten Mal über ihr Produkt stolpert, bereits eine Menge Dinge weiß. Hier sind ein paar Dinge, die ich mir wünsche, damit die Leute bei der Vermarktung ihres Produkts weniger tun.

Erstens: Seien Sie bei der von Ihnen verwendeten Terminologie vorsichtig. Sie sprechen vielleicht auf eine bestimmte Art und Weise, aber vereinfachen Sie Ihre Botschaften, als ob jemand sehr wenig über Ihr Produkt wüsste und Sie ihn auf diese Weise vermitteln. Und dann nehmen Sie sie mit auf eine Reise, bei der Sie sie über Ihr Produkt aufklären.

Und wenn jemand Ihre Reise dabei verfolgt, können Sie vielleicht mehr Fachsprache verwenden, aber ich sehe viel Fachjargon. Ein weiteres Element, das ich gerne sehen würde, ist diese Idee der Heldenreise. Kennen Sie die Heldenreise im Marketing?

DP: Nicht im Marketing.

AW: Das Marketing bringt es also im Wesentlichen so zum Ausdruck, dass wir sagen wollen: Schau mich an, sieh mich an, sieh mich an. Ich habe ein tolles Produkt. Es ist unglaublich. Aber das ist nicht wirklich das, was Ihren Verbraucher interessiert. Wer ist der Held ihrer Geschichte? Im Spiegel betrachten sie ihren Helden, wenn sie morgens aufwachen und sich die Zähne putzen. Das ist der Held. Ich stelle mir das gerne in dieser Terminologie vor, in der wir unsere Botschaften vereinfachen können.

Es sind drei Punkte. Der erste Teil ist die Identifizierung des Problems. Die Leute möchten wissen, dass Sie verstehen, wo ihr Problem liegt. Oh, wissen Sie, vielleicht haben Sie ein Affiliate-Plugin oder so etwas, die Verwaltung Ihrer Affiliates kann wirklich zeitaufwändig sein. Und dann sagen Sie ihnen im nächsten Schritt, was Sie tun, um dieses Problem zu lösen.

Unser Plugin verwaltet schnell Ihre Affiliates, und dann teilen Sie ihnen den dritten Teil mit. Und so wird es sich anfühlen, damit Sie alle Ihre Affiliate-Vermarkter ganz einfach so verwalten können, dass Ihr Geschäft wächst. Das war kein tolles Beispiel. Es kam mir völlig spontan in den Sinn, aber im Grunde werde ich diese drei noch einmal durchgehen.

Das ist das Problem. Geben Sie also Ihr Problem an und was Sie tun, um das Problem zu lösen. Machen Sie sich also darüber im Klaren und listen Sie nicht etwa 30 Dinge auf, sondern den Hauptnutzen, die Hauptsache, die Sie lösen, beispielsweise das, was Sie tun. Und der dritte Punkt, den wir oft übersehen, ist, dass es darum geht, wie man sich fühlt. Menschen kaufen Dinge häufiger aufgrund der Gefühle, die sie dadurch hervorrufen, als unbedingt aufgrund eines logischen Arguments, das Sie ihnen vorbringen könnten. Es ist ein Gefühl, es ist die Art und Weise, wie es Sie fühlen wird, denn am Ende des Tages möchten Sie, dass die Dinge einfacher, schneller und schneller ablaufen und mehr Geld verdienen. Das ist im Wesentlichen das, was Sie anstreben.

DP: Und was WordPresser in diesem Bereich betrifft, könnte es sein, dass Sie ihnen nichts verkaufen, was den E-Commerce einfacher macht. Sie verkaufen die Idee, dass sie aufgrund der Leichtigkeit, die sie haben werden, vielleicht mehr Freizeit haben werden, ich vermute das nur ein bisschen, aber je ehrgeiziger und weniger sympathisch, sobald Sie das verstanden haben, werden Sie es tun Sie müssen sich nicht mehr mit Spam befassen und müssen an all die anderen Dinge denken, die Sie tun können.

AW: Genau. Sie werden sich über die eingehenden Verkäufe großartig fühlen. Sie werden besser auf Ihre Kunden eingehen. Sie werden Sie loben, weil Sie unser Produkt gekauft haben.

DP: Und wissen Sie, gerade zu dieser Jahreszeit nehmen wir dies kurz nach dem Black Friday und vor dem Black Friday auf. Ich bin sicher, jeder denkt nur darüber nach: Wie können wir das maximieren? Alle bereiten sich darauf vor, ihre Verkäufe oder den größten Tag des Jahres auf ihrer Website zu veranstalten, und danach, denke ich, werden wir sehr nachdenklich, denn es ist das Ende des Jahres. Und ich wünschte, dass es so etwas wie bei Google Analytics oder Woo gäbe, so wie bei Spotify, wo wir am Ende des Jahres einfach sagen könnten: „Oh, schauen Sie sich den ganzen Verkehr an, der von hier kam, und schauen Sie sich das an.“ was läuft gut.

Und dieses Produkt hat sich dieses Jahr oder so ähnlich ziemlich gut bewährt. Ich bin mir sicher, dass das ein paar Probleme mit sich bringt, aber ich wünsche mir insgeheim, dass ich so etwas für Google Analytics oder so auf meiner Website hätte.

AW: Um Post Status und Cory ein kleines Lob auszusprechen: Sie haben eine Serie über Post Status gemacht, in der es um die Entwicklung eines Produkts für die Öffentlichkeit geht. Und erst gestern Abend habe ich mir ihre zweite Staffel angeschaut, in der es im Grunde darum geht, ihre Black Friday- und Cyber ​​Monday-Verkäufe noch einmal durchzugehen und herauszufinden, wer ihr Produkt tatsächlich gekauft hat und warum.

Und ich würde Sie ermutigen, herauszufinden, wer Ihr Produkt kauft, und herauszufinden, warum sie es gekauft haben. Sehen Sie, welche Kennzahlen und Daten Sie haben. Und das ist ein wichtiger Teil Ihrer Post-Mortem-Analyse für eine Kampagne. Sie können das sogar für Ihr Jahr anwenden. Woher kamen die Verkäufe? Warum kaufen die Leute das?

Und eine Sache, die ich an Cory wirklich schätze, ist, dass er eine Vermutung darüber hatte, wer ihr Produkt kaufte. Dann schauten sie sich tatsächlich die Daten an und sagten: Oh, Moment, wir waren nah dran, aber das war ein bisschen anders, wissen Sie, als vielleicht, wenn es Agenturen oder mehr Endbenutzer sind, die Ihr Produkt kaufen und dann diese Informationen nehmen und Nutzen Sie dies, um Ihren Marketingansatz gezielter zu gestalten. Und jetzt ist ein guter Zeitpunkt, mit der Planung Ihres Kalenders für 2024 zu beginnen. Und eines der anderen Dinge, die an WordPress einzigartig sind, ist unser WordCamp-Zeitplan und die Möglichkeit, unseren, Ihren WordCamp-Zeitplan, Ihre großen Zeltveranstaltungen und vielleicht Ihre lokalen Treffen zu nutzen, um sie im Hinblick auf vielleicht eine weitere Überarbeitung oder einen anderen Verkauf abzustimmen Etwas, das die Aufmerksamkeit der Leute auf sich zieht, die zu dieser Jahreszeit an diesen WordCamps teilnehmen und Ihren Kalender und Ihren Social-Media-Kalender entsprechend planen.

DP: Und in diesem Sinne machen wir unsere letzte Pause. Und wenn wir zurückkommen, werden wir unser Gespräch mit Adam Weeks über Marketing für WordPress-Benutzer abschließen. Bleiben Sie also nach der kurzen Pause dran.

Und wir sind zurück. Sie hören Press This. Ich bin Ihr Gastgeber, Doc Pop. Heute spreche ich mit Adam Weeks und wir werden dieses Gespräch mit einer Frage abschließen, die ich mir aufgrund dessen, was wir im letzten Abschnitt gesagt haben, irgendwie gefragt habe. Wenn Sie ein WordPress-Produkt haben und Benutzer haben, weiß ich nicht, ob Sie sich darauf konzentrieren sollten, und vielleicht ist das zu weit gefasst, aber sollten Sie sich auf die Pflege Ihrer aktuellen Benutzer konzentrieren?

Weil für viele WordPress-Produkte Upgrades oder Abonnementgebühren anfallen, oder sollten Sie Ihre Zeit damit verbringen, neue Benutzer zu gewinnen und immer neue Benutzer hinzuzufügen, anstatt sie zu pflegen? Haben Sie irgendwelche Gedanken dazu?

AW: Das ist eine tolle Frage. Und was ich sagen würde ist, dass Ihr bestes Marketing ehrlich gesagt darin besteht, Ihre aktuelle Benutzerbasis zu Fans zu machen. Und damit meine ich, dass Sie den Menschen, die Ihr Produkt derzeit verwenden, einen Mehrwert bieten. Es gibt kein besseres Marketing als Mundpropaganda, und die Schwierigkeit bei Mundpropaganda besteht darin, dass man nicht viel Kontrolle darüber hat, weil man es nicht kaufen kann. Was Sie jedoch tun können, ist, Ihren aktuellen Leuten, die Ihr Produkt verwenden, zu helfen, sie zu Superfans zu machen, bei denen sie Ihre Arbeit lieben. Sie bieten ihnen ständig Mehrwert und geben ihnen Gesprächsstoff, sodass sie, wenn sie es tun Ich rede in Post Status Slack darüber, was auch immer das sein kann, Oh, der Kundenservice, weißt du, sie hatten hier ein Problem und der Kundenservice, den ich für dieses und jenes Plugin erhalten habe. Es war unglaublich. Nutzen Sie das auf jeden Fall, denn das ist die Art von Marketing, die man nicht kaufen kann.

Ich würde Ihre Bemühungen darauf konzentrieren, Ihre Community und die Menschen aufzubauen, und je nachdem, um welches Plugin es sich handelt, den Aufbau einer Community und die Ermutigung dieser Menschen, vielen Dank, ähm, und ihnen dann die Gesprächsthemen zu geben, die sie zum Teilen benötigen es mit einem Freund. Und das bedeutet natürlich nicht, dass Sie nicht nach neuen Kunden suchen sollten, denn diese müssen wir natürlich vergrößern, aber oft haben sich die Leute, die Ihr Produkt bereits gekauft haben, als jemand erwiesen, der bereit war, es zu kaufen es und tun im Wesentlichen mehr davon. Und sie sind ein großartiges Publikum, zu dem man zurückkehren kann. Und das heißt, beschränken Sie sich darauf, aber befragen Sie sie, stellen Sie ihnen Fragen und finden Sie heraus, sind sie zufrieden und warum haben sie Ihr Produkt gekauft?

DP: Und in diesem Sinne: Warum sagen Sie uns nicht zum Schluss, wo die Leute Sie finden oder sich bei Fragen an Sie wenden können?

AW: Oh, absolut. Nun, man findet mich oft in Post Status‘ Slack, ähm, LinkedIn ist mein bevorzugtes soziales Medium, aber ich bin dort auch auf dem alten Twitter X präsent. Und dann, ja, besuchen Sie uns auf cirrusinfluence.com. Wenn Sie ein Produkt haben und das Gefühl haben, hey, ich habe hier etwas ganz Besonderes geschaffen, ich brauche einfach mehr Leute, die davon erfahren, und ich brauche einen Partner, jemanden, der an meiner Seite steht und dabei hilft, es bekannt zu machen, dann ist das das, was ich brauche das tun wir. Und wir würden gerne mit mehr Menschen darüber sprechen.

DP: Großartig. Nun, vielen Dank, dass du dabei bist, Adam, und ich schätze jeden, der zugeschaltet und zugehört hat. Vielen Dank, dass Sie sich Press This angehört haben, einen WordPress-Community-Podcast auf WMR. Sie können meine Abenteuer auf Twitter @TheTorqueMag verfolgen. Das ist TheTorqueMag. Sie können Press This auf RedCircle, iTunes, Spotify abonnieren oder es direkt von WMR.fm herunterladen. Sie können auch transkribierte Versionen dieser Episoden auf TorqueMag.io finden, wo Sie auch viele andere Geschichten über bevorstehende WordPress-Events und ähnliches finden. Ich bin Ihr Gastgeber, Dr. Popular. Ich unterstütze die WordPress-Community durch meine Rolle bei WP Engine und ich liebe es, jede Woche Mitglieder dieser Community auf Press This hervorzuheben.