Die 7 kreativsten Möglichkeiten für personalisierte E-Mail-Kampagnen
Veröffentlicht: 2024-01-17Ich bin im Online-Geschäft des E-Mail-Marketings tätig und glaube an dieses Konzept – die Verbindung persönlicher Dinge mehr denn je. Als Content-Ersteller und Vermarkter personalisierter E-Mail-Kampagnen möchte ich, dass meine Leser eine persönliche Verbindung zu meinen Worten und Geschichten herstellen.
Deshalb schreibe ich meine Inhalte in meinen Newslettern entsprechend. Mein Fokus liegt auf dem Aufbau sinnvoller Beziehungen zu meinen Lesern.
Benutzerdefinierte Betreffzeilen, Geo-Targeting und das Hinzufügen des Namens des Empfängers sind Beispiele für veraltete Techniken für personalisierte oder individualisierte E-Mail-Kampagnen. Sie sind immer noch hilfreich, aber meiner Meinung nach nicht mehr so effektiv wie früher.
Ich kann es kaum erwarten, weitere und bessere Ideen (und E-Mail-Tools wie Icegram Express) zur Erstellung erstaunlicher, individueller E-Mail-Marketingkampagnen mit Ihnen zu teilen.
Lassen Sie mich Ihnen sagen, was bei personalisierten Kampagnen für mich funktioniert hat und was nicht.
Die 7 kreativsten Möglichkeiten für personalisierte E-Mail-Kampagnen
Automatisierte Verhaltens-Trigger-E-Mails sind nach wie vor die Top-Performer bei personalisierten Kampagnen
Das vielleicht größte Merkmal des E-Mail-Marketings sind automatisierte Verhaltens-Trigger-E-Mails. Sie funktionieren einfach und deshalb liebe ich sie. Ich schätze, alle E-Mail-Marketer haben Ehrfurcht vor verhaltensbasierten E-Mail-Kampagnen.
Meiner Meinung nach gehören sie zu den besten Möglichkeiten, Ihr Publikum anzusprechen und Ihre E-Mail-Kampagnen individuell anzupassen. Ich werde erklären, warum.
Verhaltensauslöser-E-Mails sind automatisierte E-Mails, die Sie basierend auf den Aktionen Ihrer Abonnenten auf Ihrer Website oder in Ihren vorherigen E-Mails versenden.
Wenn sich beispielsweise jemand für Ihren Newsletter anmeldet, können Sie ihm eine Willkommens-E-Mail senden, um sich und Ihre Marke vorzustellen.
Oder was würden Sie tun, wenn jemand ein Produkt in den Warenkorb legt, den Kauf jedoch nicht abschließt? Sie senden ihnen einfach eine E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens, um sie daran zu erinnern, was sie zurückgelassen haben, und um sie dazu zu verleiten, wiederzukommen und den Kauf abzuschließen. Hört sich interessant an! Rechts?
Diese Art von Trigger-E-Mails ist großartig, weil sie zeigen, dass Ihnen Ihre Abonnenten und deren Bedürfnisse am Herzen liegen.
Sie senden ihnen nicht nur allgemeine Nachrichten, die alle anderen erhalten. Sie senden ihnen relevante und aktuelle Nachrichten, die ihren Interessen und Handlungen entsprechen.
Auf diese Weise können Sie Vertrauen, Loyalität und Engagement bei Ihren E-Mail-Lesern aufbauen.
Icegram Express ist eine kostengünstige All-in-One-E-Mail-Marketing-Software für WordPress- und WooCommerce-Plattformen. Sie können dieses WP-Plugin verwenden, um mit automatisierten E-Mail-Sequenzen oder Verhaltens-Trigger-E-Mails besser zu werden.
Das Beste ist, dass dieses WordPress-Plugin mit einer Menge kostenloser Funktionen ausgestattet ist (hier herunterladen), die Ihnen dabei helfen, Ihr E-Mail-Marketing sowohl wirtschaftlich als auch konstruktiv zu gestalten.
Wenn Sie bereits über eine große E-Mail-Liste verfügen, können Sie direkt mit der Pro- oder Max-Version beginnen.
Sehen wir uns einige beliebte Formen verhaltensbasierter Trigger-E-Mails an. Wenn Sie nicht wissen, wovon ich spreche, finden Sie dieses Bild unten.
Es zeigt ein Beispiel eines Newsletters, der einem Verbraucher zugestellt wurde, der den Dienst unerwartet nicht mehr nutzte, ohne ein Premium-Abonnement zu erwerben.
E-Mails zu Warenkorbabbrüchen: Der beste Freund Ihres Warenkorbs
Nehmen wir an, Sie suchen online nach diesen trendigen weißen Turnschuhen. Sie legen sie einfach in Ihren Warenkorb und tätigen die Zahlung, bleiben aber stecken oder werden abgelenkt. Der Kauf kommt nie zustande.
Doch nach einiger Zeit erhält der Verkäufer eine E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens. Hast du bemerkt? Der Verkäufer sagt oder erinnert Sie lediglich daran, den Kauf abzuschließen und einen Verkauf anzubieten.
Viele Käufer bemerken solche automatisierten Erinnerungs-E-Mails und schließen den Kauf ab. Erstaunlich, oder?
Transaktions-E-Mails: Vertrauen bei jedem Kauf aufbauen
Ich glaube, dass diese E-Commerce-basierten E-Mails die unbesungenen Helden des Online-Shopping-Ökosystems sind. Sie versichern Ihnen, dass Ihr Kauf sicher ist, Ihre Daten sicher sind und dass das neue Gerät, das Sie im Auge behalten haben, auf dem Weg zu Ihnen ist.
Die überwiegende Mehrheit der Marken und E-Mail-Vermarkter nutzt diese E-Mails und versucht, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Dieser Trick hat bei mir zu unglaublichen Ergebnissen geführt.
Wenn Sie eine intelligente Transaktions-E-Mail versenden, die den Wünschen des Kunden in diesem bestimmten Moment entspricht, würde ein Käufer, der bereits einen Kauf auf Ihrer Website getätigt hat, nicht zögern, einen weiteren Kauf zu tätigen.
Willkommens-E-Mails: Rollen Sie den roten Teppich für Neulinge aus
Der erste Eindruck zählt, oder? Willkommens-E-Mails können Ihr bester Verbündeter sein, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Ich mag es nicht, mich zu sehr mit meinen Willkommens-E-Mails herumzuschlagen.
Für mich sind diese E-Mails wie ein freundlicher Leitfaden. Sie zeigen meinen Lesern den Weg.
Normalerweise werden Willkommens-E-Mails verwendet, um Erwartungen zu wecken, die Marke vorzustellen und den E-Mail-Lesern das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein.
E-Mails zu besonderen Anlässen: Gemeinsam Meilensteine feiern
Jeder liebt einen aufmerksamen Freund, der sich an Geburtstage und Jubiläen erinnert. Wenn Sie das auf E-Mails anwenden, steht Ihnen ein leistungsstarkes Tool zur Verfügung.
Geburtstags-E-Mails, Jubiläums-E-Mails – sie zeigen Ihre Fürsorge und enthalten vielleicht sogar eine kleine Überraschung!
Ich glaube, dass diese automatisierten Verhaltens-Trigger-E-Mails Ihre Marke menschlicher machen. Sie schaffen eine Verbindung, ein Gespräch und sichern langfristige Perspektiven.
Es ist, als hätte man einen Freund, der weiß, wann man ihn anstupsen, wann man feiern und wann man sagen muss: „Hey, wir vermissen dich.“
Hier ist eine Liste der Dinge, die nicht gut liefen, als ich diese verhaltensgesteuerten automatisierten E-Mails ausprobierte.
- Zu häufige E-Mail-Erinnerungen
- Unpersonalisierte und sich wiederholende Inhalte (im E-Mail-Marketing ist das nie eine gute Sache)
- Falsches Timing (Wenn die Trigger-E-Mails nicht zum richtigen Zeitpunkt gesendet werden oder es zu einer Verzögerung kommt, verlieren sie ihre Wirksamkeit)
Lesen Sie auch: Die Macht des Behavioral Targeting im E-Mail-Marketing nutzen
Benutzergenerierte Inhalte (UGC) machen personalisierte E-Mail-Kampagnen leistungsfähiger
UGC hat sich zum besten Partner für Online-Unternehmen und Unternehmer, einschließlich CTOs und CMOs, entwickelt.
UGC sind alle von Ihren Kunden oder Fans erstellten Inhalte, wie z. B. Rezensionen, Erfahrungsberichte, Fotos, Videos oder Social-Media-Beiträge.
UGC zeigt, wie echte Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen und genießen. UGC kann für einen bestimmten Zweck wiederverwendet werden. Sie können sie in Ihrem Newsletter oder auf Ihrer Website anzeigen und andere E-Mail-Leser darüber informieren.
Ich verwende UGC gerne in meinen E-Mail-Kampagnen, weil sie dadurch personalisierter und ansprechender werden.
Anstatt meinen Abonnenten nur zu sagen, wie großartig meine Produkte sind, kann ich ihnen zeigen, was andere Kunden über sie denken.
Auf diese Weise kann ich bei meinen Abonnenten ein Gemeinschafts- und Zugehörigkeitsgefühl schaffen und sie ermutigen, ihre eigenen Erfahrungen mit meiner Marke zu teilen.
Ich habe zum Beispiel kürzlich eine E-Mail-Kampagne für einen Kunden gestartet. Es ging um ihre neue Linie biologischer Hautpflegeprodukte. Der Kunde hat mich für E-Mail-Marketing engagiert. Sie wollen ihre neuen Produkte bekannt machen.
Anstatt nur eine Werbe-E-Mail mit Produktbeschreibungen und Preisen zu versenden, habe ich beschlossen, einige UGC von den Instagram-Followern des Kunden zu veröffentlichen, die die Produkte ausprobiert und ihr Feedback gepostet haben.
Anschließend habe ich eine E-Mail-Kampagne erstellt, die diese UGCs zusammen mit einer eingängigen Betreffzeile, einem klaren Call-to-Action und einem Rabattcode für die neuen Produkte präsentiert.
Das Ergebnis war erstaunlich!
Die E-Mail hatte eine hohe Öffnungsrate, Klickrate und Conversion-Rate. Auch mein Kunde erhielt viele positive Rückmeldungen von seinen Abonnenten.
Dinge, die nicht gemäß UGC-Mandat funktionieren –
- Minderwertige oder schlecht geschriebene oder unbearbeitete UGC (immer schädlich)
- Veralteter UGC (alte Informationen beeindrucken nie)
- Ich habe UGC verwendet, ohne die Geschichten dahinter zu erzählen. Es ist kläglich gescheitert, da ich vergessen habe, dass eine starke Kontextualisierung bei UGC von entscheidender Bedeutung ist
Personalisierte Produktempfehlungen sind zu wertvoll, um sie zu ignorieren
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Unternehmen wie Amazon, Best Buy und Walmart Ihnen E-Mails mit maßgeschneiderten Kaufempfehlungen senden? Sie wenden diese Taktik häufig an.
Diese E-Mails sind großartig und bieten noch mehr Vorteile.
Laut McKinsey kann ein solcher Personalisierungstrick den Umsatz um 10 % oder mehr steigern und einen 5- bis 8-fachen Return on Marketing Investment erzielen.
Der Schlüssel liegt darin, dass Sie die Benutzerdaten untersuchen und untersuchen müssen. Mit E-Mail-Marketing-Software wie Icegram Express können Sie Ihre E-Mail-Liste in viele Kategorien segmentieren.
Jetzt müssen Sie nur noch Express (siehe Live-Demo) verwenden, um eine automatisierte, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagne für Produktempfehlungen zu starten.
Angenommen, Sie betreiben einen Online-Buchladen und haben einen Kunden, der mehrere Bücher aus dem Fantasy-Genre gekauft hat. Mithilfe dieser Informationen können Sie ihnen eine E-Mail mit personalisierten Empfehlungen zu anderen Fantasy-Büchern senden, die ihnen gefallen könnten.
Sie können auch einige Rezensionen oder Bewertungen von anderen Kunden hinzufügen, denen diese Bücher gefallen haben.
Möchten Sie bei Ihren Kunden ein Gefühl der Neugier und des Vertrauens wecken? Versenden Sie jetzt personalisierte Produktempfehlungen mit Express!
Hier ein paar Tipps für personalisierte Empfehlungen.
- Wenn Sie nur begrenzte Benutzerdaten und Einblicke haben, senden Sie keine Empfehlungen
- Vermeiden Sie das Versenden eintöniger und vorhersehbarer Empfehlungen
- Eine schlechte Segmentierung der E-Mail-Liste wird nicht funktionieren
Interaktive Umfragen und Umfragen liegen im Trend
Umfragen und Umfragen sind super einfach zu erstellen und bieten dennoch eine große Gegenleistung.
Ich nutze interaktive Umfragen und Umfragen, um Meinungen einzuholen, Listen effizient zu segmentieren und vieles mehr. Ich verwende Tools wie Typeform, SurveyMonkey und E-Mail-Marketing-Software wie Icegram Express. Mit Express kann ich auch ansprechende Newsletter erstellen, um meine Umfragen und Umfragen voranzutreiben.
Sie können auch SaaS-E-Mail-Tools wie MailChimp und AWeber verwenden, aber für mich bleiben diese Tools eine kostspielige Angelegenheit.
Sie können neben Umfragen und Umfragen auch Infografik-Inhalte zum Experimentieren einbringen.
Bedenken Sie auch Folgendes: Lassen Sie es uns nicht vermasseln.
- Verbreiten Sie keine alten oder veralteten Daten in Umfragen
- Vermeiden Sie es, in Umfragen komplexe Fragen zu stellen
- Teilen Sie keine irrelevanten Themen oder vagen Sachverhalte
Effektiv mit Benutzerdaten spielen, um sich einen Vorteil zu verschaffen
Eine meiner liebsten Möglichkeiten, mit Benutzerdaten zu spielen, besteht darin, ein CRM-Tool zu integrieren und die Benutzeraktivität auf meiner Website zu überprüfen.
Auf diese Weise kann ich in Echtzeit sehen, was meine Kontakte auf meiner Website, in den sozialen Medien oder anderen Kanälen tun. Diese Daten helfen mir, ihnen E-Mails zu senden, die ihren Interessen und Bedürfnissen entsprechen.
Aber ich sammle Daten nicht nur zum Selbstzweck. Ich habe einen klaren Plan, wie ich damit meine E-Mails personalisieren möchte. Ich denke darüber nach, welche Art von E-Mails für meine Kunden interessant und nützlich wären und wie ich sie mithilfe von Daten noch wertvoller machen kann.
Anstatt beispielsweise jedem Abonnenten den gleichen Rabatt anzubieten, verwende ich Daten, um meine Rabatt-E-Mails individuell anzupassen.
Möglicherweise biete ich jeder Person, die in den letzten Monaten mein beliebtestes Produkt gekauft hat, einen Rabatt an, um sie zum erneuten Kauf zu ermutigen.
Oder ich biete jeder Person, die meine Preisseite besucht, sich aber nicht angemeldet hat, eine kostenlose Testversion an.
Hier finden Sie alle Integrationen, die mit Icegram Express funktionieren.
Organisierte Links und weniger gefälschte Textinhalte sind ein Muss
Wenn es um E-Mail-Marketing geht, versuche ich, mich auf mehr als nur das Verfassen der perfekten, individuellen Nachricht zu konzentrieren. Mein Ziel ist es, meinen Abonnenten während des gesamten Prozesses einen Mehrwert zu bieten.
Um dies gut zu machen, habe ich viel darüber nachgedacht, meine E-Mails strategisch zu verlinken.
Beispielsweise überprüfe ich vor dem Versenden immer, ob die Produktlinks noch aktuell sind. Das Letzte, was ich möchte, ist, dass jemand klickt, in der Erwartung, etwas zu kaufen, und dann feststellt, dass es nicht mehr verfügbar ist.
Ich erstelle auch gezielte Landingpages für verschiedene Abonnententypen.
Für treue Kunden bieten meine Seiten möglicherweise exklusive Angebote. Aber für neue Abonnenten halte ich es locker und teile einfach die Geschichte und Erfahrungsberichte meiner Marke.
Durch die maßgeschneiderte Gestaltung meiner Inhalte und Angebote ist es mein Ziel, jeden Leser als Individuum zu verstehen. Ob über meine E-Mails oder Landingpages, ich möchte, dass sie sich bei jedem Schritt gehört fühlen.
Natürlich gibt es auch Fallstricke, die es zu vermeiden gilt. Zu viele Links können überfordern und generische Links können das Vertrauen schädigen. Lange oder unübersichtliche Seiten verlieren schnell Leute.
Deshalb halte ich die Dinge prägnant und füge in jedem Abschnitt des Newsletters oder der Kampagnenbotschaft einen klaren Aufruf zum Handeln hinzu.
Mein Ziel ist eine reibungslose Customer Journey, vom Posteingang bis zur potenziellen Bestellung.
Wenn ich jedem Berührungspunkt Verständnis und Fürsorge entgegenbringen kann, wird sich daraus Loyalität ergeben. Das ist der wahre Gewinn für jedes Unternehmen.
Kann das E-Mail-Marketing-Tool Icegram Express WP helfen? Ja, kann es. Express hilft Ihnen, auffällige Newsletter zu erstellen, damit Links besser organisiert aussehen.
Das könnte Ihnen gefallen – die 5 besten WordPress-Newsletter-Plugins für 2024
Es ist sehr lohnend, Produkt-Sneak-Peeks zu verschicken
Möchten Sie sofort Vorfreude und Neugier wecken? Produkt-Sneak-Peeks können unser perfekter Partner in einer oder mehreren personalisierten E-Mail-Kampagnen sein.
Top-E-Mail-Marketing-Agenturen und digitale Vermarkter verwenden in ihren E-Mail-Marketing-Inhalten häufig Produkt-Sneak-Peeks. Es kann in Form eines Teasers, einer Vorschau oder eines Hinweises auf das Kommende erfolgen.
Wenn Sie beispielsweise eine neue Bekleidungslinie auf den Markt bringen, können Sie eine E-Mail mit einigen Fotos der von Ihnen verwendeten Stoffe, Farben oder Muster senden, jedoch nicht mit den tatsächlichen Designs.
Sie können auch einige einprägsame Schlagzeilen einfügen, z
- „Sie werden nicht glauben, was wir für Sie bereithalten“
- „Etwas Erstaunliches kommt auf Sie zu.“
Dies macht Ihr Publikum gespannt auf mehr und hält es bis zum Veröffentlichungstermin fesselnd.
Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie eine neue Softwarefunktion veröffentlichen, können Sie eine E-Mail mit einem Screenshot oder einem Video der Funktionsweise senden, jedoch nicht mit den vollständigen Details.
Sie können Ihr Publikum auch bitten, zu erraten, was es ist oder welchen Nutzen es für es hat. Dies erzeugt ein Gefühl der Einbindung und Interaktion mit Ihrem Publikum und gibt ihm das Gefühl, Teil des Prozesses zu sein.
Allerdings gibt es einige Dinge, die Sie beim Versenden von Sneak Peeks vermeiden sollten. Hier sind einige davon:
- Senden Sie nicht zu viele Sneak Peeks oder zu oft. Dadurch verliert Ihr Publikum das Interesse oder fühlt sich überfordert. Sie möchten, dass sie neugierig bleiben und sich nicht langweilen oder verärgern.
- Senden Sie keine Vorschauen, die Ihren bestehenden Produkten oder denen der Konkurrenz zu ähnlich sind. Dies wird Ihr Publikum gleichgültig oder skeptisch machen. Sie möchten ihnen zeigen, dass Sie etwas Neues, Einzigartiges und Wertvolles anbieten und nicht etwas, das sie bereits haben oder woanders bekommen können.
Dies sind nur einige Ideen, die Ihnen den Einstieg in eine phänomenale, individuelle E-Mail-Kampagne erleichtern.
Denken Sie daran, der Schlüssel liegt darin
- Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Lesers
- Sprechen Sie ihre Sprache
- Bieten Sie den Lesern einen echten Mehrwert
Nachdem Sie nun die kreativen Möglichkeiten des personalisierten E-Mail-Marketings kennen, möchte ich Ihnen einige coole Tricks verraten, wie Sie E-Mail-Kampagnen noch personalisierter und effektiver gestalten können.
Tipps zum Erstellen individueller E-Mail-Kampagnen für E-Mail-Leser
Hier sind vier Tipps, die ich gelernt habe und die bei personalisierten E-Mail-Marketingkampagnen einen großen Unterschied machen.
Tipp #1 – Bilder sagen in der digitalen Kommunikation so viel. Ganz gleich, ob es sich um eine szenische Aufnahme oder ein Produktfoto handelt: Durch das Hinzufügen von Bildmaterial erhalten Abonnenten einen Einblick in meine Welt.
Wenn ich weiß, dass bestimmte Kunden das Wandern lieben, könnte ein Landschaftsbild wirklich Anklang finden. Natürlich ist auch die Privatsphäre wichtig. Wenn Sie jedoch auf die Personalisierung mit relevanten Bildern achten, entsteht Wärme, die Worte allein nicht erreichen können.
Tipp #2 – Ich versuche auch, einmalige Sonderangebote zu versenden, die speziell auf Einzelpersonen zugeschnitten sind.
In der Vergangenheit war es ein Hit, einem Freund zum Geburtstag einen Kochkurs zum halben Preis anzubieten. Es zeigte, dass mir seine Interessen am Herzen lagen. Den Lesern das Gefühl zu geben, gesehen zu werden, ist für den langfristigen Aufbau von Beziehungen äußerst wirkungsvoll.
Tipp Nr. 3 – Schließlich machen E-Mails zum richtigen Zeitpunkt einfach den Unterschied.
Einige Leute, die ich kenne, fahren früh auf Kreuzfahrt, andere bevorzugen den Abend. Indem ich Muster beobachte, kann ich Menschen nach Belieben willkommen heißen.
Tipp #4 – KI-Tools helfen, E-Mail-Marketingkampagnen zu verbessern. In diesem Moment ist es die ultimative Realität.
Dank der Fortschritte beim maschinellen Lernen und der künstlichen Intelligenz sind zahlreiche unglaubliche KI-gestützte Tools auf den Markt gekommen, von denen viele auf E-Mail-Marketingkampagnen angewendet werden können.
Mein Rat ist, so viele Tools der künstlichen Intelligenz (KI) wie möglich zu nutzen, um zu recherchieren, Abwechslung zu schaffen und mühsame Aufgaben zu bewältigen.
Diese Tipps haben sich wirklich ausgezahlt.
Meine Nachrichten fühlen sich bedeutungsvoller an und die Abonnenten reagieren dadurch positiver. Ich hoffe, dass es auch anderen gelingt, Kampagnen ihren ganz persönlichen Stempel aufzudrücken.
Hallo personalisierte E-Mail-Kampagnen! Hier komme ich
Da haben Sie es also – sieben Möglichkeiten, personalisierte Kampagnen zu erstellen, die bei Ihrem E-Mail-Publikum wirklich Anklang finden.
Ich kann es jetzt sagen: Eine sinnvolle Verbindung erfordert Aufwand, aber es lohnt sich, wenn Sie E-Mail-Marketing betreiben.
Mein Ziel bei jeder personalisierten E-Mail-Kampagne ist es, eine Community zu schaffen, in der wir uns alle unterstützt und anerkannt fühlen.
Denken Sie daran, dass Personalisierung im E-Mail-Marketing oder bei E-Mail-Kampagnen nicht nur ein „nice to have“ ist. Es ist ein Muss. Probieren Sie es einfach aus. Und fügen Sie etwas Magie mit KI-Tools hinzu, ich verspreche Ihnen, Sie werden es nicht bereuen.
Verwenden Sie Icegram Express, um personalisierte E-Mail-Newsletter zu erstellen und während Ihrer E-Mail-Kampagne die Aufmerksamkeit der Leser auf sich zu ziehen. Sehen Sie sich die Dokumentation von Icegram Express an, um mehr über die Technik zu erfahren. Das Support-Team ist immer für Sie da.
Wenn Sie auch E-Mail-Marketingkampagnen durchführen, senden Sie uns schließlich Ihre Beiträge. Ihr Beitrag ist entscheidend; Ich möchte lernen, wie ich in zukünftigen Ausgaben besser dienen kann.
Ihre Weisheit treibt meine Reise als Content-Generator, Herausgeber und Vermarkter voran.