Online-Shopping-Statistiken (Wie viele Menschen kaufen online ein?)

Veröffentlicht: 2023-05-12

Suchen Sie im Internet nach den umfassendsten Online-Einkaufsstatistiken?

Möchten Sie herausfinden, wie viele Menschen online einkaufen und wie groß der Online-Shopping-Markt ist?

Wir haben die notwendigen Nachforschungen angestellt, sodass Sie dies nicht tun müssen.

Mit diesen 46 Statistiken erfahren Sie alles über die Online-Shopping-Branche und bleiben auf dem Laufenden.

Wir werden alles ansprechen, vom Online-Einkaufsverhalten und Mobile Commerce bis hin zu Social Commerce und E-Commerce-Betrug. Außerdem haben wir Statistiken zu den Black Friday- und Cyber ​​Monday-Verkäufen hinzugefügt, weil diese riesig sind.

Genießen.

Dieser Beitrag behandelt:

  • Wie viele Menschen kaufen online ein?
  • Anzahl der Online-Käufer weltweit
  • Wie viele E-Commerce-Websites gibt es?
  • Marktanteil beim Online-Shopping
  • Statistiken zum Online-Einkaufsverhalten
  • Mobile Shopping-Statistiken
  • E-Commerce-Statistiken für soziale Medien
  • Statistiken zu Online-Shopping-Betrug
  • Black Friday- und Cyber ​​Monday-Statistiken

Online-Shopping-Statistiken (Unsere Top-Tipps)

  • Über 2,14 Milliarden Menschen weltweit kaufen online ein
  • China hat die meisten Online-Käufer – 845 Millionen
  • Weltweit gibt es fast 26 Millionen E-Commerce-Websites
  • Der globale E-Commerce-Markt wird bis 2026 voraussichtlich 8,1 Billionen US-Dollar generieren
  • Fast 60 % der Käufer sagen, dass es wichtig ist, mobil einkaufen zu können
  • Kostenloser Versand ist die Nr. Einer der Gründe, warum Verbraucher gerne online einkaufen
  • 67 % nutzen Shopping-Apps für den digitalen Schaufensterbummel
  • Es wird erwartet, dass der weltweite E-Commerce-Zahlungsbetrug auf 48 Milliarden US-Dollar ansteigt
  • Der Black Friday erwirtschaftete im Jahr 2022 9,12 Milliarden US-Dollar und der Cyber ​​Monday 11,3 Milliarden US-Dollar

Wie viele Menschen kaufen online ein?

1. Mehr als 2,14 Milliarden Menschen weltweit kaufen online ein

Obwohl wir keine aktuelle Statistik darüber finden konnten, wie viele Menschen online einkaufen, gab es im Jahr 2021 weltweit rund 2,14 Milliarden Online-Käufer. Das ist ein ziemlich gewaltiger Anstieg gegenüber den 1,66 Milliarden digitalen Käufern im Jahr 2016.

Da es immer mehr Internetnutzer gibt (im Jahr 2023 waren es 5,3 Milliarden!), steigt wahrscheinlich auch die Zahl der Online-Käufer jährlich.

Update: Wir haben eine Ressource gefunden, die besagt, dass es im Jahr 2022 2,3 Milliarden Verbraucher gab, die mindestens einen Online-Kauf getätigt haben.

Quelle: Statista

2. Nur 4 % mehr Frauen kaufen online ein als Männer

Während das Einkaufsverhalten und die Einkaufsgewohnheiten sehr unterschiedlich sind, gibt es 72 % der Frauen, die gerne online einkaufen, und 68 % der Männer. Die verbleibenden 30 % gehen zu einem stationären Geschäft, weil sie gerne Gegenstände anfassen, sich auf menschliche Interaktionen einlassen und sich sicherer fühlen.

Quelle: BELVG

Anzahl der Online-Käufer weltweit

3. China hat die meisten Online-Käufer – 845 Millionen

Einem Bericht vom Dezember 2022 zufolge gab es in China etwa 845 Millionen Menschen, die Waren online gekauft hatten. Denken Sie daran, dass es im Jahr 2006 nur 34 Millionen digitale Verbraucher gab, aber das rasante Wachstum hält bis heute an.

Quelle: Statista

4. Bis 2027 wird es in den USA 290 Millionen Online-Konsumenten geben

Jedes Jahr kaufen etwa 5,5 % mehr US-Verbraucher im Internet ein. Einer auf historischen Daten basierenden Prognose zufolge wird es in den Vereinigten Staaten bis 2027 289,91 Millionen Menschen geben, die digitale Einkäufe tätigen.

Quelle: Statista

5. Kanada wird im Jahr 2027 31 Millionen digitale Käufer haben

Der Anteil der Online-Käufer wächst in Kanada sogar noch schneller als in den USA, nämlich um über 7 %. Somit werden im Jahr 2027 etwa 31,71 Millionen Kanadier Produkte und Dienstleistungen online kaufen.

Quelle: Statista

6. Im Jahr 2022 gab es im Vereinigten Königreich rund 60 Millionen E-Commerce-Konsumenten

Wenn man weiß, dass die Bevölkerung des Vereinigten Königreichs im Jahr 2022 knapp 68 Millionen betrug und 60 Millionen von ihnen online einkauften, bedeutet das, dass nur 12 % der Menschen im Vereinigten Königreich nicht online einkaufen.

Im Jahr 2021 erfolgten fast 29 % aller Einzelhandelsumsätze im Vereinigten Königreich digital. An zweiter und dritter Stelle liegen die Niederlande und Deutschland mit 24 % bzw. 22 %.

Quelle: Statista

7. Im Jahr 2022 gab es in Frankreich über 50 Millionen E-Commerce-Nutzer

Während Deutschland bei der Zahl der Online-Käufer an zweiter Stelle steht (knapp hinter Großbritannien), zählte Frankreich im Jahr 2022 weit über 50 Millionen E-Commerce-Konsumenten. Und diese Zahl wird voraussichtlich noch weiter steigen.

Interessante Tatsache: Die Zahl der aktiven französischen E-Commerce-Websites hat sich im letzten Jahrzehnt mehr als verdoppelt.

Quelle: Statista

8. Im Jahr 2027 werden über 40 Millionen Spanier in den E-Commerce-Markt einsteigen

Es wird erwartet, dass die Zahl der Online-Käufer zwischen 2023 und 2027 um 6,3 Millionen Nutzer auf 40,1 Millionen steigen wird.

Spanien hat mit fast 5 % auch einen der höchsten Digitalausgaben im Verhältnis zum gesamten BIP.

Quelle: Statista

9. Anzahl der Online-Käufer in anderen Ländern

Land Nr. der Online-Käufer
Kolumbien 28,75 Millionen (bis 2027)
Italien 42,1 Millionen (bis 2027)
Finnland 4,1 Millionen (bis 2025)
Lateinamerika 387,7 Millionen (bis 2027)
Schweden 8,13 Millionen (bis 2027)
Truthahn 54,2 Millionen (im Jahr 2021)
Argentinien 30,16 Millionen (bis 2027)
Belgien 7,3 Millionen (im Jahr 2022)
Chile 13,72 Millionen (bis 2027)
Ungarn 7,3 Millionen (im Jahr 2022)
Nr. der Online-Käufer nach Ländern

Quelle: Statista

Wie viele E-Commerce-Websites gibt es?

10. Weltweit gibt es fast 26 Millionen E-Commerce-Websites

Die BuiltWith-Plattform registriert mehr als 25,7 Millionen E-Commerce-Websites auf der ganzen Welt.

Den größten Anteil haben die Vereinigten Staaten (über 13,5 Millionen), an zweiter Stelle das Vereinigte Königreich (über 1,2 Millionen), an dritter Stelle Deutschland (über 709.000), an vierter Brasilien (über 701.000) und an fünfter Stelle Australien (über 630.000).

Quelle: BuiltWith

Aber wie viele Websites gibt es insgesamt? Wir geben die Zahl in unserer Zusammenfassung der Website-Statistiken bekannt.

Marktanteil beim Online-Shopping

11. Es wird erwartet, dass der E-Commerce bis 2025 auf fast ein Viertel aller Einzelhandelsumsätze anwachsen wird

Mit Umsätzen in Billionenhöhe pro Jahr sind die E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel in den letzten Jahren stetig gestiegen, und die Zukunft sieht nicht anders aus.

Jahr Prozentsatz des gesamten Einzelhandelsumsatzes
2025 23,6 %
2024 22,5 %
2023 21,5 %
2022 20,3 %
2021 19 %
2020 17,9 %
Das Wachstum des E-Commerce in % des gesamten Einzelhandelsumsatzes

Als Referenz: Im Jahr 2023 werden etwa 6,2 Billionen US-Dollar an E-Commerce-Umsätzen und 22,5 Billionen US-Dollar an Nicht-E-Commerce-Umsätzen erzielt.

Quelle: eMarketer

12. Der globale E-Commerce-Markt wird bis 2026 voraussichtlich 8,1 Billionen US-Dollar generieren

In nur fünf Jahren soll der E-Commerce-Markt um mehr als 50 % wachsen, von 5,2 Billionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 8,1 Billionen US-Dollar im Jahr 2026.

Quelle: Statista

13. Der Online-Shopping-Markt Chinas macht fast 50 % des Einzelhandelsumsatzes des Landes aus

Chinas E-Commerce-Markt ist der größte der Welt (2022), wobei fast die Hälfte des gesamten Einzelhandelsumsatzes des Landes aus der Online-Welt stammt.

Als Referenz liegt das Vereinigte Königreich an zweiter Stelle (36 %) beim Anteil der Einzelhandelsumsätze des Landes über das Internet und Südkorea an dritter Stelle (32 %).

Quelle: Statista

14. Alibaba Group ist der größte E-Commerce-Einzelhändler der Welt (780 Milliarden US-Dollar)

Im Jahr 2022 (und bis heute) ist die chinesische Alibaba Group der größte Online-Händler der Welt mit einem geschätzten Umsatz von 780 Milliarden US-Dollar. Das sind 15 % des weltweiten E-Commerce-Marktanteils!

Kein Wunder, dass China den größten Marktanteil beim Online-Shopping hat.

An zweiter Stelle lag Amazon mit einem um 90 Milliarden US-Dollar geringeren Online-Umsatz von 690 Milliarden US-Dollar.

Quelle: Statista

15. Aber Amazon wird es voraussichtlich im Jahr 2027 übertreffen (1,2 Billionen US-Dollar)

Fans von Alibaba sollten nicht zu sehr gehypt werden, denn bei der Wachstumsrate von Amazon wird erwartet, dass das Unternehmen Alibaba im Jahr 2027 mit einem jährlichen Online-Umsatz von satten 1,2 Billionen US-Dollar überholen wird.

Quelle: Statista

16. Die US-amerikanische E-Commerce-Branche wird bis 2027 voraussichtlich auf 1,6 Billionen US-Dollar wachsen

Im Laufe eines Jahrzehnts ist die E-Commerce-Branche der Vereinigten Staaten voraussichtlich um mehr als eine Milliarde Dollar gewachsen.

Jahr Einnahmen
2027 1,56 Milliarden US-Dollar
2026 1,45 Milliarden US-Dollar
2025 1,35 Milliarden US-Dollar
2024 1,17 Milliarden US-Dollar
2023 1 Milliarde Dollar
2022 856 Millionen US-Dollar
2021 792 Millionen US-Dollar
2020 645 Millionen Dollar
2019 503 Millionen Dollar
2018 457 Millionen US-Dollar
Der US-E-Commerce-Umsatz im Laufe der Jahre

Quelle: Statista

Statistiken zum Online-Einkaufsverhalten

17. Bei mehr als der Hälfte der Einkäufe prüfen Käufer die Artikel zuerst online

Bei mehr als 60 % der Einkäufe gehen Verbraucher vor Abschluss eines Kaufs zunächst online, bevor sie den Kauf abschließen (entweder online oder in einem Geschäft). Und 40 % von ihnen gehen zu Google, um nach dem bestimmten Produkt oder der Dienstleistung zu suchen, an der sie interessiert sind.

Quelle: Think With Google

18. Fast 60 % der Käufer sagen, dass es wichtig ist, mobil einkaufen zu können

Bei der Auswahl der Marke oder des Händlers, bei dem sie Produkte kaufen möchten, geben 59 % der Käufer an, dass es für sie von entscheidender Bedeutung ist, die Möglichkeit zu haben, über ihr Mobilgerät einzukaufen.

Hey, niemand hat ständig einen Laptop dabei, aber wir haben alle (fast) immer ein Mobiltelefon dabei. Deshalb ist es auch wichtig, dass ein Online-Shop das beste mobile Einkaufserlebnis bietet.

Vergessen Sie aufgrund der Bedeutung von Mobilgeräten nicht, sich diese Statistiken zum Mobilmarketing anzusehen.

Quelle: Think With Google

19. Über 80 % der Online-Käufer sagen, dass Produktinformationen und Bilder beim Online-Kauf wichtig sind

Tatsächlich gaben 85 % der befragten Verbraucher an, dass (detaillierte) Produktinformationen und (hochwertige) Bilder bei der Entscheidung, bei welcher Marke oder bei welchem ​​Händler sie kaufen, eine Rolle spielen.

Wenn Sie sich also in einer Nische befinden, in der es Ihren Konkurrenten an Produktbeschreibungen und Bildern mangelt, wissen Sie jetzt, wie Sie mehr Menschen zum Einkaufen auf Ihrer E-Commerce-Website bewegen können – erstellen Sie die absolut BESTEN Produktseiten.

Interessanterweise sagen satte 88 % der Käufer, dass ihnen das Erlebnis, das ein Unternehmen oder eine Marke bietet, genauso wichtig ist wie das Produkt oder die Dienstleistung selbst.

Quelle: Think With Google, Insider Intelligence

20. Automatisch aktivierte Treuepunkte oder Prämien würden das Einkaufserlebnis für mehr als die Hälfte verbessern

53 % der Verbraucher gaben an, dass ihr Online-Einkaufserlebnis verbessert würde, wenn das Treueprogramm oder die Prämien eines Einzelhändlers beim Bezahlvorgang automatisch aktiviert würden.

Darüber hinaus glauben 49 % von ihnen, dass ihr Einkaufserlebnis bei ihnen durch Werbeaktionen oder Angebote, die speziell auf ihre früheren Einkäufe zugeschnitten sind, besser wäre.

Quelle: Think With Google

21. Mehr als 60 % der Käufer spüren eine emotionale Verbindung zu den Marken, bei denen sie am häufigsten kaufen

Daten von Insider Intelligence zeigen, dass 62 % der Käufer am häufigsten eine emotionale Verbindung zu der Marke verspüren, bei der sie kaufen. Der Prozentsatz stieg in nur zwei Jahren um 9 % (im Jahr 2020 waren es 53 %).

Es ist traurig zu lesen, dass 56 % der Verbraucher das Gefühl haben, wie eine Nummer behandelt zu werden.

Quelle: Insider Intelligence

22. Kostenloser Versand ist die Nr. Einer der Gründe, warum Verbraucher gerne online einkaufen

Von den zwölf häufigsten Gründen, warum Verbraucher lieber online einkaufen, ist der kostenlose Versand der Hauptgrund. Der zweite und dritte Punkt sind niedrigere Preise und Bequemlichkeit.

Überraschenderweise ist ein schneller Versand für Käufer nicht so wichtig, sodass wir noch geduldig sind – die Pakete, die wir online bestellen, werden jedoch voraussichtlich schnell (am besten am nächsten Tag) ankommen.

Quelle: Jungle Scout

23. 40 %+ sind in Ordnung, wenn sie nie wieder in einem Ladengeschäft einkaufen

Angesichts der Bequemlichkeit und Schnelligkeit des Online-Shoppings geben 43 % der Verbraucher an, dass es ihnen nichts ausmachen würde, wenn sie nie wieder in einem Ladengeschäft einkaufen würden. Hey, sogar physische Geschäfte bewerben ihre E-Commerce-Websites, was bedeutet, dass es auch für sie eine Annehmlichkeit gibt.

Letztendlich sind 73 % der Käufer fest davon überzeugt, dass der größte Teil des Einkaufs künftig online und nicht mehr im stationären Handel stattfinden wird.

Quelle: Jungle Scout

24. Gutscheine und Rabatte bewegen fast 39 % dazu, online einzukaufen

Statistische Daten von Oberlo zeigen, dass 38,7 % der Verbraucher sagen, dass die Anwendung von Gutscheinen und Rabatten auf ihre Bestellungen sie dazu motiviert, häufiger online einzukaufen. Wie wir oben erfahren haben, hat Oberlo auch herausgefunden, dass die kostenlose Lieferung auch der Hauptgrund ist, der Menschen dazu drängt, im Internet einzukaufen (haben Sie unsere Internetstatistiken gesehen?).

Warum kaufen Menschen online ein ? Anteil der Verbraucher
Gratisversand 50,8 %
Gutscheine und Rabatte 38,7 %
Bewertungen anderer Kunden 31,4 %
Einfache Rückgabebedingungen 30,8 %
Lieferung am nächsten Tag 27,7 %
Die fünf wichtigsten Gründe, warum Menschen online einkaufen

Quelle: Oberlo

Mobile Shopping-Statistiken

25. 56 % aller Online-Verkäufe erfolgten im Jahr 2021 über Mobilgeräte

Während der mobile Internetverkehr vor vielen Jahren den Desktop-Internetverkehr übertraf, ist dies auch beim mobilen Verkauf der Fall.

Im Jahr 2021 erfolgten 56 % des gesamten Online-Umsatzes über ein mobiles Gerät (ein Smartphone oder ein Tablet). Der Prozentsatz steigt Jahr für Jahr stetig an.

Quelle: OuterBox

26. Im Jahr 2024 wird es in den USA mehr als 187 Millionen Online-Käufer geben

Die Popularität des mobilen Einkaufens nimmt weltweit zu. Allein in den Vereinigten Staaten wird es im Jahr 2024 187,5 Millionen Mobilfunknutzer geben. Als Vergleich: Im Jahr 2020 waren es fast zwanzig Millionen weniger, nämlich 167,8 Millionen.

Laut Statista machen seit Beginn des Jahrzehnts 60 % der US-Bevölkerung Online-Käufer aus, die mobile Geräte nutzen.

Quelle: Statista

27. Alipay ist der führende mobile Zahlungsdienst

Mit sage und schreibe 650 Millionen Nutzern ist Alipay der weltweit beliebteste mobile Zahlungsdienst. WeChat Pay und Appley Pay liegen mit 550 Millionen bzw. 507 Millionen Nutzern an zweiter und dritter Stelle.

Darüber hinaus sind in den USA Apple Pay (43,9 Millionen Nutzer) und Starbucks (31,2 Millionen Nutzer) die führenden mobilen Zahlungsoptionen – ja, wirklich! – und Google Pay (25 Millionen Nutzer).

Quelle: Business Of Apps

28. Mehr als 20 % der Nutzer greifen mehrmals täglich auf Shopping-Apps zu

21 % der Nutzer greifen mehr als zweimal täglich auf ihre (Lieblings-)Shopping-Anwendungen zu. Und mehr als ein Drittel greift mehrmals pro Woche auf Shopping-Apps auf ihrem Mobilgerät zu.

Greifen Sie auch so oft auf eine Shopping-App zu? (Ich kann keine Antwort geben, da ich keine installiert habe.)

Quelle: Criteo

29. 67 % nutzen Shopping-Apps für den digitalen Schaufensterbummel

Mehr als zwei Drittel der Shopping-App-Nutzer greifen auf diese Anwendungen zu, um einen digitalen Schaufensterbummel zu machen. ABER!

77 % von ihnen werden spontane Käufe tätigen, wenn sie sich für das/die Produkt(e) entscheiden. (Normalerweise werden sie durch etwas ausgelöst, etwa einen Rabatt, ein Sonderangebot usw.)

Quelle: Colorlib

Sehen Sie sich unsere detaillierten Statistiken zum mobilen Handel an, um sich mit weiteren Statistiken, Fakten und Trends zum mobilen Einkaufen vertraut zu machen.

30. Online-Shopping steht auf Platz 5 der Liste der beliebtesten Smartphone-Aktivitäten

Mit 43 % ist Online-Shopping die fünftbeliebteste Smartphone-Aktivität der Nutzer weltweit. Das erste ist E-Mail, das zweite sind soziale Medien, das dritte ist das Ansehen von Filmen und Videos und das vierte ist das Lesen von Nachrichten.

Darüber hinaus sind Dating-Apps, Glücksspiele und Wetten sowie der Handel mit Wertpapieren und Aktien die drei am wenigsten beliebten Aktivitäten.

Zudem ist die Verwendung eines Tablets für all diese Aktivitäten deutlich weniger beliebt als die Verwendung eines Smartphones.

Quelle: Statista

E-Commerce-Statistiken für soziale Medien

31. 34 % der Erwachsenen in den USA kaufen über soziale Medien ein

Mehr als ein Drittel der Erwachsenen in den USA, die online einkaufen, kauften über soziale Medien ein, was einem Anstieg von 5 % in nur einem Jahr entspricht. Die Umfrage ergab außerdem, dass 27 % an Social-Media-Shopping interessiert sind.

ABER!

Interessante Tatsache: Thailand (90 % aller Internetnutzer), Indien (86 %) und die Vereinigten Arabischen Emirate (86 %) hatten im Jahr 2022 die meisten Social-Media-Käufer.

Quelle: Marketing Dive

32. 18 bis 34 Jahre sind die wahrscheinlichste Altersgruppe, die in sozialen Medien einkauft

54 % dieser Personen hatten über soziale Medien eingekauft, davon waren fast die Hälfte (42 %) weibliche Konsumenten und nur 26 % männliche Konsumenten.

Quelle: Marketing Dive

33,4 % der US-Internetnutzer wissen nicht, was Social-Media-E-Commerce ist

Das ist richtig; Fast alle Internetnutzer in den USA wissen, was Social-Media-E-Commerce ist, aber nur 10 % nutzen es regelmäßig. Selbst bei den 55- bis 65-Jährigen kaufen 7 % häufig über soziale Medien ein.

Quelle: Insider Intelligence

34. Millennial-Konsumenten werden im Jahr 2025 die größten Geldgeber für soziale Medien sein

Laut einer Umfrage wird ein Drittel der Online-Verkäufe über soziale Medien auf Millennial-Käufer zurückzuführen sein. Käufer der Generation Z werden mit einem Anteil von 29 % an zweiter Stelle stehen.

Quelle: Statista

35. Der weltweite Umsatz über soziale Medien wurde im Jahr 2022 auf 992 Milliarden US-Dollar geschätzt

Der weltweite Umsatz über soziale Medien hat im Jahr 2022 fast die Marke von 1 Billion US-Dollar erreicht. Bis 2026 soll er voraussichtlich etwa 2,9 Billionen US-Dollar erreichen, was einem Anstieg von 34 % entspricht.

Quelle: Statista

Statistiken zu Online-Shopping-Betrug

36. Retourenbetrug kostet Einzelhändler 10,4 US-Dollar pro 100 US-Dollar zurückgegebener Ware

Angesichts der Zunahme von Retourenbetrug muss erwähnt werden, dass Einzelhändlern pro 100 US-Dollar zurückgegebener Ware 10,4 US-Dollar durch Retourenbetrug verloren gehen.

Darüber hinaus ist die Betrugserwartung (im Einzelhandel) von 9,8 % im Jahr 2021 auf 14 % im Jahr 2022 gestiegen.

Außerdem erleidet der durchschnittliche Einzelhändler für jede Milliarde US-Dollar Umsatz einen Ertrag von 165 Millionen US-Dollar.

Quelle: NRF

37. Es wird erwartet, dass der weltweite E-Commerce-Zahlungsbetrug auf 48 Milliarden US-Dollar ansteigt

Der Online-Zahlungsbetrug belief sich im Jahr 2022 weltweit auf rund 41 Milliarden US-Dollar, im Jahr 2023 soll er jedoch auf 48 Milliarden US-Dollar ansteigen. Leider wird der wachsende Online-Shopping-Markt trotz der Verbesserung der Cybersicherheit auch zu mehr betrügerischen Aktivitäten führen. (Haben Sie schon unsere Cybersicherheitsstatistiken gesehen?)

Quelle: Statista

38. Phishing/Pharming/Whaling war im Jahr 2022 der häufigste Betrug

43 % der Befragten gaben an, dass Phishing/Pharming/Whaling der häufigste E-Commerce-Betrug im Jahr 2022 sei. Am zweithäufigsten sei Friendly Fraud (Missbrauch durch Erstanbieter) mit 34 % gefolgt, gefolgt von Kartentests und Identitätsdiebstahl, von denen ein Drittel betroffen sei Befragte.

Quelle: Statista

39. 38 % aller weltweiten Betrügereien wurden im Jahr 2020 auf Online-Käufe zurückgeführt

Fast 40 % aller Betrügereien weltweit wurden im Jahr 2020 auf Online-Käufe zurückgeführt. Die E-Commerce-Betrügereien nahmen aufgrund der COVID-19-Pandemie zu, im Jahr 2022 sanken die Vorfälle jedoch auf etwa 30 %.

Quelle: Statista

40. 75 % der Opfer von E-Commerce-Betrug haben im Jahr 2021 Geld verloren

Nur 25 % der Online-Käufer, die Opfer von Betrug wurden, haben im Jahr 2021 kein Geld verloren. Überraschenderweise ist der Prozentsatz der Menschen, die Geld verloren haben, während der Pandemie im Vergleich zu vor der Pandemie zurückgegangen, obwohl es während COVID-19 viel mehr Betrugsvorfälle gab.

Quelle: Statista

41. Bei Bestellungen auf der Website kommt es zu den meisten betrügerischen Aktivitäten

Ungefähr zwei Drittel der Händler gaben an, dass bei Bestellungen über Websites die meisten Betrugsvorfälle zu verzeichnen seien, gefolgt von 45 % bei Bestellungen über mobile Apps. Die beiden anderen Arten von Bestellungen, die ganz oben auf der Betrugsliste standen, waren reduzierte oder beworbene Bestellungen und Callcenter-Bestellungen.

Quelle: Statista

Black Friday- und Cyber ​​Monday-Statistiken

42. Der Black Friday generierte im Jahr 2022 9,12 Milliarden US-Dollar

Obwohl sich das Black Friday-Event ursprünglich an physische Geschäfte richtete, finden jedes Jahr zahlreiche Verkäufe online statt. Im Jahr 2022 gaben Online-Käufer allein am Black Friday 9,12 Milliarden US-Dollar aus (plus 2,3 %), das ist deutlich mehr als an Thanksgiving, als die Menschen „nur“ 5,29 Milliarden US-Dollar ausgaben.

Quelle: Adobe

43. Der Cyber ​​Monday generierte im Jahr 2022 11,3 Milliarden US-Dollar

Den deutlichsten Umsatzanstieg erlebte man jedoch am Cyber ​​Monday mit einem neuen Rekord von 11,3 Milliarden US-Dollar (ein Wachstum von 5,8 % im Vergleich zum Vorjahr).

Hinweis: Während der Hauptverkehrszeit (20:00 bis 21:00 Uhr Pacific Time) gaben Verbraucher jede Minute 12,8 Millionen US-Dollar aus.

Quelle: Adobe

44. Im Jahr 2022 kauften 87,2 Millionen Menschen am Black Friday online ein

Am Black Friday im Jahr 2022 kauften mehr Menschen online ein (87,2 Millionen) als diejenigen, die ihre Lieblingsgeschäfte aufsuchten (72,9 Millionen). Überraschenderweise erzielte CM trotz der Tatsache, dass mehr Menschen online bei BF kauften, immer noch einen deutlich höheren Gesamtumsatz.

Quelle: National Retail Federation

45. Im Jahr 2022 kauften 77 Millionen Menschen am Cyber ​​Monday online ein

Am letzten Tag des Thanksgiving-Wochenendes im Jahr 2022, dem Cyber ​​Monday, surften 77 Millionen Menschen gerne im Internet und besuchten ihre Lieblingsmarken, um tolle Details zu ergattern. Als Referenz: Nur 22,6 Millionen Menschen kauften bei CM im Geschäft ein.

Hinzu kamen am Samstag und Sonntag 58 Millionen bzw. 36 Millionen Online-Käufer.

Quelle: National Retail Federation

46. ​​Die besten Angebote im Jahr 2022 gab es bei Spielzeug, mit einem Spitzenwert von 34 %

Am Cyber ​​Monday gibt es branchenübergreifend und im gesamten Web tolle Angebote. Den höchsten prozentualen Rabatt auf den Listenpreis gab es jedoch bei Spielzeug, gefolgt von Elektronik und Computern.

Sektor Beste Rabatte in %
Spielzeuge 34 %
Elektronik 25 %
Computers 20 %
Bekleidung 18 %
Fernseher 17 %
Haushaltsgeräte 16 %
Sportwaren 10 %
Möbel 8 %
Die besten Rabatte nach Branchen am Cyber ​​Monday

Quelle: Adobe

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Online-Shopping-Statistiken die explodierende Branche offenbaren, die in den kommenden Jahren voraussichtlich noch größer werden wird, insbesondere aufgrund der Einführung des mobilen Handels.

Online-Shopping ist zu einem Teil unseres Alltags geworden, da wir alle das Internet nutzen, um alles von Lebensmitteln über Elektronik bis hin zu Kleidung zu kaufen und Lebensmittel zu bestellen.

Da immer mehr Verbraucher zum Online-Shopping wechseln, müssen Einzelhändler über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben und neue Technologien einsetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. (Sie sollten auch nicht vergessen, diese ultimativen Statistiken zum Kundenerlebnis zu lesen, denn Ihre Kunden sind für das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung.)

Wir alle wissen, dass der mobile und soziale Handel jedes Jahr schneller wächst, aber es gibt vielleicht noch etwas anderes, das genauso (oder noch aufregender) am Online-Shopping ist und voller neuer Möglichkeiten steckt.

Anstatt im Unbekannten zu wandeln, behalten Sie die neuesten Online-Shopping-Statistiken und -Trends im Auge und handeln Sie entsprechend.

War dieser Artikel hilfreich?
Ja Nein