6 dringend benötigte Funktionen in WooCommerce-Buchungen
Veröffentlicht: 2018-07-18WooCommerce Bookings – das offizielle Buchungs-Plugin von WooCommerce – ist zufällig eines der beliebtesten Plugins in seiner Kategorie, und das zu Recht! Es ermöglicht Ihnen, Termine einzurichten, die Terminplanung zu aktivieren und im Grunde alle Arten von buchbaren Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten.
Sie können diese Erweiterung verwenden, um:
- Erstellen Sie einen neuen Produkttyp und bieten Sie eine zeit- oder datumsbasierte Reservierungsfunktion direkt von Ihrer Website aus an.
- Erstellen Sie feste Zeitfenster für Buchungen oder lassen Sie Kunden entscheiden, wie sie es möchten.
- Genehmigen Sie die Buchungsanfrage sofort oder fordern Sie die Genehmigung des Administrators an.
- Aktivieren und konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Bestätigungen und senden Sie bei Bedarf Erinnerungs-E-Mails.
- Ermöglichen Sie den Benutzern, ihre Reservierung zu stornieren, wenn sie dies möchten.
Aber warte, ist es perfekt für dich?
Komm schon! Wen verarschen wir? Fast jedes Buchungs-Plugin im WordPress-Repository ist so konzipiert, dass es nur für ein oder zwei Geschäftsfälle geeignet ist.
Ihr Unternehmen ist einzigartig. Sie brauchen Funktionen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und dafür gibt es keine zwei Möglichkeiten!
Nun, WooCommerce Bookings mag ein vielseitiges Plugin sein, aber hier ist eine Liste von Funktionen, von denen wir glauben, dass sie das Plugin auf eine ganz neue Ebene bringen können. Lass es uns herausfinden!
Option Nr. 1 für die Verfügbarkeitssuche
Nehmen wir an, Sie besitzen ein Hotel. Schlüpfen Sie für einen Moment in die Haut Ihrer Kunden.
Sie möchten ein Zimmer über die Website des Hotels buchen. Betrachten Sie die folgenden Fälle:
- Website 1- Sie surfen auf der Website und klicken auf eine Option, die Sie interessiert; nur um herauszufinden, dass das Zimmer nicht verfügbar ist. Stellen Sie sich nun vor, Sie müssten jeden einzelnen Raum durchgehen, um seine Verfügbarkeit herauszufinden. Aaarrggh!
- Website 2 – Es gibt eine Suchleiste, in der Sie Ihre „Check-in“- und „Check-out“-Daten eingeben können, und nur die verfügbaren Zimmer werden für Sie herausgefiltert .
Welche Webseite würden Sie bevorzugen?
Ein absoluter Kinderspiel, oder? Warum möchten Sie, dass Ihre Kunden die nicht verfügbaren Optionen überhaupt sehen!?
Eine einfache Suchoption auf Ihrer Buchungswebsite könnte eine entscheidende Rolle bei der Erhöhung der Conversion-Chancen spielen. Die Tatsache, dass diese Funktion nicht bereits Teil des WooCommerce Bookings-Plugins ist, ist ziemlich überraschend.
#2 Umplanungsfunktion
Was ist, wenn Ihr Kunde seinen Aufenthalt um ein paar Tage verschieben muss? Würden Sie ihm erlauben, seine Buchung zu stornieren und möglicherweise Geschäfte zu verlieren?
Natürlich nicht! Sie möchten Ihr Publikum binden. Eine Option zum Aktualisieren der Buchungsdaten konzentriert sich auf die Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Website, indem Sie Ihren Kunden die Umbuchung erleichtern. im Gegensatz zu einer Stornierung einer Reservierung und einer erneuten Buchung zu einem späteren Zeitpunkt.
Eine Option „Umplanen“ könnte die Benutzer zu einer Liste mit alternativen Zeiten oder Daten führen, um ihre Buchung zu verschieben. Sobald sie auf Neu planen klicken, wird das zugrunde liegende Ereignis in Ihrem Buchungskalender auf die neue Zeit verschoben. Die anderen Details zu ihrer Buchung bleiben unverändert.
Sie können die Umbuchungsaktivitäten auf Ihrer Website in Schach halten, indem Sie ein Umbuchungsfenster einrichten – die Anzahl der Tage/Stunden, vor denen Ihr Kunde diese Möglichkeit nutzen kann. Oder Sie könnten eine Umbuchungsgebühr erheben (funktioniert bei der Buchung von Reisetickets oder dergleichen).
Das WooCommerce Bookings Plugin bietet zwar eine Problemumgehung (die Möglichkeit zu stornieren und neu zu buchen), aber es ist ein großer Aufwand für den Kunden. Das Anpassen, um eine Umbuchungsfunktion hinzuzufügen, könnte es für den Kunden wirklich viel einfacher machen und den Widerstand gegen eine Buchung von vornherein verringern.
#3 Wiederkehrende Buchungen
Nehmen wir nun an, Sie sind immer noch der Besitzer des Hotels, und dieses Hotel von Ihnen hat einen Konferenzsaal. Sie haben ein lokales Geschäft, das es regelmäßig jeden Mittwoch vermietet.
Anstatt sie jedes Mal buchen zu lassen, wenn sie es mieten möchten, also jeden Mittwoch, warum geben Sie ihnen nicht die Option für wiederkehrende Buchungen. Bei wiederkehrenden Buchungen müsste ein Kunde die Buchungsdetails einmal eingeben und das Produkt zeitnah buchen lassen, über einen Monat oder sogar ein Jahr hinweg. Damit können Sie auch den Bezahlvorgang für Ihre Kunden äußerst komfortabel gestalten.
Sie können für ein buchbares Produkt auf Ihrer Website eine benutzerfreundliche Option „Wiederkehrende Buchungen“ erstellen, die die Verfügbarkeit eines Produkts berücksichtigt und die Anzahl der wiederkehrenden Buchungen begrenzt.
Wiederkehrende Buchungen können Ihnen helfen, die Anzahl der bestätigten Termine in einem Jahr zu erhöhen, die Kundentreue zu bewahren und Ihr Geschäft mit Leichtigkeit auszubauen. Ein unverzichtbares Feature, finden wir.
#4 Bedingte Rabatte
Mit WooCommerce-Buchungen können Sie Rabatte anbieten, indem Sie bestimmte Preise für bestimmte Datumsbereiche festlegen. Aber das ist alles, was dieses Plugin in Bezug auf Rabatte für Sie tun kann. Einige der dynamischeren Rabattfunktionen, die zu berücksichtigen sind, wären:
- Bedingte Rabatte – Dies ist der Fall, wenn Sie als Verkäufer zustimmen, seinen Preis zu senken, wenn der Käufer bestimmten Bedingungen zustimmt. Beispiel: „Buchen Sie 1 Monat vor Ihrem Aufenthalt und erhalten Sie 10 % Rabatt!“ Es könnte sich auch um eine Erhöhung oder Senkung des Preises Ihres Produkts handeln, basierend auf Daten, Nachfragen und Trends auf Ihrer Website.
- Gebündelte Rabatte – Anstatt den Verkaufspreis eines Produkts oder einer Dienstleistung zu senken, senken Sie den Preis einer Gruppe von Artikeln, die zusammen gekauft werden.
- Freebies und Extras – Das ist das klassische „Buy 1 Get 1“-Angebot. Manchmal reicht ein Rabatt nicht aus, um mehr Kunden zu gewinnen. Aber wenn Sie etwas kostenlos anbieten, werden Sie sicher mehr Interesse wecken.
Das Anbieten von Rabatten für Ihr Unternehmen kann eine mächtige Waffe in Ihrem Conversion-Arsenal sein, um die Kundenbindung zu fördern. Aber wenn Sie willkürlich eingesetzt werden, können Sie Ihrer Marke erheblichen Schaden zufügen oder, schlimmer noch, unrentabel werden.
Zurück zu Ihrem Hotel, wie können wir die Ferienzeit vergessen? Es ist die beste Zeit, Ihre Marketingstrategie mit Sonderangeboten und Rabatten aufzupeppen. Sie werden alle Werkzeuge und Geräte brauchen, die Sie in die Hände bekommen können, um das Beste daraus zu machen!
#5 Konsolidierte Anzeige
Wenn Sie WooCommerce-Buchungen verwendet haben, wissen Sie bereits, dass Sie zum Buchen eines bestimmten Zimmers darauf klicken müssen, um seine Verfügbarkeit zu überprüfen. Ja, die bereits erwähnte Option „Verfügbarkeitssuche“ hilft, aber sie berücksichtigt nicht jeden Anwendungsfall. Ich erkläre es.
Betrachten wir noch einmal Ihren Konferenzsaal. Angenommen, Sie haben mehr als einen Konferenzraum anzubieten, muss Ihre Website Folgendes bewältigen:
- Es muss Ihrem Benutzer alle verfügbaren Optionen zeigen
- Dieser Benutzer benötigt einige grundlegende Informationen wie die Kapazität (Anzahl der Gäste, die ein Zimmer aufnehmen kann) und die Kosten für ein bestimmtes Zimmer.
- Die Zeitfenster, die Ihr Gast an einem bestimmten Tag auswählt, müssen eine fortlaufende Reihe von Blöcken sein. Offensichtlich, oder? Ein 3-stündiges Meeting würde nicht zu 3 zufälligen Zeiten im Laufe des Tages durchgeführt werden.
All dies klingt ein wenig überwältigend, aber diese Lösung läuft darauf hinaus, „eine einfache konsolidierte Ansicht Ihrer buchbaren Produkte“ zu erstellen. In diesem Fall Ihre Konferenzräume.
Scheint eine weitere offensichtliche Sache zu sein, die Sie auf Ihrer Booings-Website haben sollten, nicht wahr?
#6 Dynamische Preisgestaltung
Bevor wir ins Detail gehen, lassen Sie uns klarstellen, dass wir dies nicht mit Rabatten verwechseln.
Ein Rabatt ist etwas, das Sie auf Ihrer gesamten Buchungswebsite einrichten können. Die dynamische Preisgestaltung, auf die ich mich hier beziehe, ist eine „kundenspezifische Preisgestaltung“, die basierend darauf angezeigt wird, wer Ihr Benutzer ist (ein Erstkäufer, ein Stammkunde, ein Gastbenutzer usw.).
Es gibt endlose Möglichkeiten, damit herumzuspielen! Sie könnten zum Beispiel:
- benutzerdefinierte Warenkorbrabattregeln festlegen
- Bieten Sie Rabattprozentsätze für bestimmte Produkte oder Produktkategorien auf Artikel an, die dem Einkaufswagen hinzugefügt wurden
- legen Sie eine Obergrenze für den gewährten Rabattbetrag fest
- bestimmte Benutzer, Rollen, Gruppen, Produkte oder Kategorien von der Rabattierung ausschließen
- und Nachrichten auf der Produktseite zu senden, die einen Benutzer auffordern, den Einkaufswert für einen Rabatt zu erhöhen
Ziemlich toll, oder?
Wenn Sie das Bild genau betrachten, werden Sie feststellen, dass den Gästen in dem obigen Beispiel ein „prozentualer Rabatt“ angeboten wird, abhängig von der Anzahl der Stunden, für die sie bezahlen. Das ist die Funktion „Dynamische Preisgestaltung“ in Aktion.
Sie können nicht immer allen Ihren Kunden Rabatte anbieten. Wenn Sie jedoch Ihre Stammgäste bei Laune halten und ihnen einen kleinen Anreiz zum Bleiben geben möchten, ist diese Funktion genau das, was Sie brauchen!
Das Endergebnis
Wie bereits erwähnt, ist WooCommerce Bookings ein großartiges Plugin, um Ihre grundlegenden Buchungsanforderungen zu erfüllen. Aber 'Basic' wird sich einfach nicht durchsetzen, wenn Sie gegen die metamorphen E-Commerce-Trends antreten!
Da dieses Plugin einige der grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen, nicht bietet, haben Sie keine andere Wahl, als nach anderen Alternativen und Plugins zu suchen, um Ihre Buchungswebsite anzupassen. Die obige Liste basiert auf mehreren Anfragen und Anpassungsprojekten für WooCommerce-Buchungen , die wir bearbeitet haben. Es könnte noch viel mehr geben, an das wir nicht gedacht haben.
Stimmen Sie den oben aufgeführten Funktionen zu? Welche anderen Funktionen sollten Ihrer Meinung nach Teil von WooCommerce Bookings sein?
Kommentiere unten und lass es uns wissen!
Häufig gestellte Fragen
1. Warum sollte ich über die derzeit von WooCommerce Bookings angebotenen Buchungsoptionen hinausgehen?
WooCommerce Bookings ist ein großartiges Plugin, um Ihre grundlegenden Buchungsanforderungen zu erfüllen. Aber fast jedes Buchungs-Plugin im WordPress-Repository ist so konzipiert, dass es nur für ein oder zwei Geschäftsfälle geeignet ist. Ihr Unternehmen ist einzigartig. Sie benötigen Funktionen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Welche erweiterten Funktionen benötigt meine Buchungswebsite?
- Option für die Verfügbarkeitssuche
- Umplanungsfunktion
- Wiederkehrende Buchungen
- Bedingte Rabatte
- Konsolidierte Anzeige
- Dynamische Preisgestaltung
3. Wie kann ich meiner Buchungswebsite erweiterte Buchungsfunktionen hinzufügen?
- Option 1: Anpassen des WooCommerce Bookings-Plugins
- Option 2: Zusätzliche oder alternative Buchungs-Plugins