So entfesseln Sie die Leistungsfähigkeit von WooCommerce auf Mobilgeräten

Da die Hersteller immer mehr Leistung in mobile Geräte packen – und sie weltweit leicht verfügbar werden – ist unsere Tendenz, sie für alles Mögliche zu verwenden, dramatisch gestiegen.

Warum einen Laptop in die Hand nehmen oder sich vor einen Desktop-Computer setzen, wenn Sie die gleiche Aufgabe auf Ihrem Handy erledigen können? Größere Bildschirmgrößen und verbesserte Hardware bedeuten, dass sie für Spiele, Recherchen, Notizen … und Online-Shopping genauso einfach zu verwenden sind.

Aber ein Verbraucher, der Ihr Geschäft von seinem Telefon aus betrachtet , unterscheidet sich stark von dem, was er dort kauft . Eine Studie von iAquire und SurveyMonkey ergab, dass 40 % der mobilen Benutzer eine Website verlassen und zu ihren Suchergebnissen zurückkehren, wenn die erste Website, die sie besuchen, nicht für Mobilgeräte geeignet ist.

Stellen Sie sich vor, Sie reduzieren Ihre Absprungrate um 40 %. Stellen Sie sich nun vor, was es für Ihren Umsatz bedeuten könnte, mehr dieser Besucher in Ihrem Geschäft zu halten.

Wenn Ihr WooCommerce-betriebener Shop nicht auf mobile Besucher eingestellt ist, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen . Glücklicherweise gibt es ein paar einfache Möglichkeiten, Ihr Geschäft zu verbessern – ohne sich einer kostspieligen Neugestaltung zu unterziehen – die Ihnen helfen, mehr Käufer in Ihrem Geschäft zu halten und möglicherweise die Anzahl der Käufe zu erhöhen.

Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie die verborgene Kraft von WooCommerce für mobile Käufer freisetzen können, indem Sie integrierte Designoptionen, ideale Zahlungsgateways und einige erstaunliche Erweiterungen verwenden.

Überprüfen Sie Ihre Startseite, Produktseiten und Ihre Checkout-Erfahrung

Responsive Design – Website-Design, das den Inhalt automatisch an die Bildschirmgröße des Betrachters anpasst – ist das Erste, was Sie normalerweise hören, wenn das Thema Mobilfreundlichkeit auftaucht.

Aber es gibt noch viel mehr, was Sie tun können, um das Erlebnis von Käufern mit kleinen Bildschirmen zu verbessern, als Ihr Design zu ändern und es einen Tag zu nennen. Und WooCommerce hat sowohl integrierte Optionen als auch kostenpflichtige Erweiterungen, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihr Layout zu verbessern und die Zufriedenheit der Käufer zu steigern.

Nehmen wir sie einzeln.

Reduzieren Sie den Inhalt Ihrer Startseite, um eine Überlastung durch Scrollen zu vermeiden

Die Homepage Ihres Shops ist oft (aber nicht immer) der Ort, an dem neue Käufer zuerst etwas über Ihr Unternehmen erfahren, was Sie verkaufen und wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden.

Es ist verlockend, so viele Informationen wie möglich auf diese erste wichtige Seite zu packen, aber denken Sie daran, dass das, was auf dem Desktop fantastisch aussieht, auf dem Handy zu endlosem Scrollen führen kann . Große Grafiken und Menüs lassen sich wahrscheinlich gut verkleinern, aber Produktlisten, Textblöcke und Widget-Inhaltsbereiche könnten auf diesen kleinen Bildschirmen zu viel Platz einnehmen.

Um Käufer nicht mit zu vielen Informationen zu bombardieren, beschränken Sie Ihre Homepage auf „geschäftskritische“ Artikel . Dies kann eine einzelne ansprechende Grafik oder einen Schieberegler, Links zu Produktkategorieseiten und nur ein wenig Text bedeuten.

Denken Sie daran, dass Sie Homepage-Besucher leicht an einen anderen Ort leiten können: Wenn Sie beispielsweise Ihre beliebtesten Produkte vorstellen möchten, begrenzen Sie die Auflistung auf 3-4, verwenden Sie dann aber einen Shortcode auf einer neuen Seite, um so viele anzuzeigen, wie Sie möchten. So sparen Sie Platz und steigern den Umsatz.

Stellen Sie sicher, dass die Produkte leicht zugänglich sind

Wie wir gerade erwähnt haben, können Sie neue Käufer (oder wiederkehrende Besucher) von Ihrer Homepage aus ganz einfach mit Kategorie- oder Produktseiten verlinken. Homepage-Links sind jedoch nur ein Schritt, um Produkte von Mobilgeräten aus leicht zugänglich zu machen .

Mobile Käufer müssen in der Lage sein, die von Ihnen verkauften Artikel schnell zu finden und sich über sie zu informieren, und zwar auf die von ihnen bevorzugte Weise. Ein paar Tipps, um dies zu erreichen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop-Menü Links zu Kategorie- und/oder Produktseiten enthält und dass Käufer nicht durch mehrere Bildschirme navigieren müssen, um diese Links zu finden.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Website-Suche auf kleinen Bildschirmen zugänglich und einfach zu verwenden ist .
• Auch zum Thema Suche – wenn Sie viele Produkte verkaufen, sollten Sie eine Erweiterung wie die WooCommerce-Produktsuche ausprobieren, um die beliebtesten oder wichtigsten abzuwägen, damit mobile Käufer nicht Dutzende von Ergebnissen durchsuchen müssen, um nach etwas zu suchen schon davon wissen.

Halten Sie den Checkout so einfach (und schnell) wie möglich

Sehen Sie sich schließlich Ihr Checkout-Erlebnis auf kleinen Bildschirmen an. Dies kann ein großer Faktor für das Verlassen des Einkaufswagens sein, insbesondere wenn Sie nach zu vielen Informationen fragen oder der Vorgang zu lange dauert.

Wenn Käufer während des Bezahlvorgangs aufgefordert werden, unnötige Felder auszufüllen (z. B. wenn sie nach einer Lieferadresse gefragt werden, obwohl Sie nur digitale Waren verkaufen), sollten Sie die Checkout Field Editor-Erweiterung verwenden, um diese Felder zu entfernen, hinzuzufügen oder zu ändern und machen Sie die Erfahrung so reibungslos wie möglich.

Wenn Sie befürchten, dass der Checkout selbst Probleme verursacht, können Sie jederzeit versuchen, ihn auf eine einzelne Seite zu reduzieren, wenn derzeit mehrere Schritte erforderlich sind. Hier können Sie ausführlich nachlesen, wie Sie den Checkout-Prozess optimieren (und erfahren, welche Option für Ihr Geschäft am besten geeignet ist).

Sie sollten auch darüber nachdenken, wie Zahlungsoptionen den Checkout verlangsamen könnten . Wir werden in Kürze über einige alternative Optionen sprechen, die Sie dort ausprobieren können.

Nutzen Sie eine für Mobilgeräte optimierte Produktgalerie

Käufer berücksichtigen viele Faktoren, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen, vom Verfassen von Texten bis hin zu Rezensionen. Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, haben auch die Fotos oder Bilder Ihrer Produkte einen großen Einfluss darauf, ob sie auf „Kaufen“ klicken oder nicht.

Wenn Ihre mobilen Käufer die Bilder Ihrer Produkte auf ihren Geräten nicht richtig anzeigen und erkunden können, ist die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs geringer . Glücklicherweise haben wir ab unserer neuesten Version eine erstaunliche mobilfreundliche Erfahrung direkt in WooCommerce eingebaut.

WooCommerce 3.0 enthält eine neue Produktgalerie, die das mobile Erlebnis erheblich verbessert. Mit der neuen Galerie werden Bilder auf Mobilgeräten jetzt in ihrer wahren Größe angezeigt. Darüber hinaus wurden die Berührungsgesten verbessert – Sie können nach rechts und links wischen, um durch Bilder zu blättern, zum Zoomen zusammenziehen, zum Schließen nach oben wischen und vieles mehr.

Wenn Sie noch nicht aktualisiert haben, können Sie hier mehr über WooCommerce 3.0 erfahren.

Machen Sie Zahlungen für mobile Käufer schneller und einfacher

Wenn ein Kunde buchstäblich versucht, Ihnen sein Geld zu geben, sollte ihn nichts aufhalten . Aber manchmal kann Ihre Wahl des Zahlungsprozessors diese letzten Schritte stören, und sei es nur, weil sie für ungeduldige Käufer etwas zu langsam oder mühsam sind.

Sobald Sie alle anderen Faktoren auf dem Weg zum Einkaufswagen berücksichtigt haben, sollten Sie den Zahlungsvorgang für Benutzer mit kleinen Bildschirmen problemlos gestalten. Die gute Nachricht: Sie können schnelle oder One-Touch-Mobilzahlungen über eine Vielzahl von WooCommerce-Erweiterungen akzeptieren, darunter:

• Apple Pay – angeboten über das Stripe-Zahlungsgateway, Apple Pay bietet One-Touch-Zahlungen und verwendet sicher gespeicherte Informationen , um Bestellungen schnell, einfach und supersicher zu machen.
• PayPal — Das mobile Erlebnis von PayPal ist schnell, einfach und in vielen Ländern vertrauenswürdig . Dank 2-Faktor-Authentifizierung ist es außerdem supersicher, und Kunden können über sicher gespeicherte Karten- oder Bankinformationen bezahlen.
• Amazon Pay – Mit dieser kostenlosen Erweiterung können Ihre Kunden ihre Bestellungen mit bereits bei Amazon gespeicherten Informationen bezahlen . Bonus: Kunden verlassen Ihre Website nie. Doppelter Bonus: Es ist mit WooCommerce-Abonnements kompatibel.

Wenn Sie sich in Südafrika befinden, wo Kreditkarten online nicht weit verbreitet sind, können Sie alternativ Zahlungen über SnapScan entgegennehmen. Auf diese Weise können Käufer gespeicherte Zahlungsdetails verwenden, um mobile Bestellungen zu bezahlen (oder beim Einkaufen über den Desktop einen QR-Code scannen und mit ihrem Telefon bezahlen).

Es gibt viele mobilfreundliche Optionen , und alle haben ihre Vorteile, also werfen Sie einen Blick auf die von WooCommerce unterstützten Zahlungsoptionen und lassen Sie uns wissen, wenn Sie einen neuen Favoriten finden.

Erweiterungen für ein optimales Einkaufserlebnis auf kleinen Bildschirmen

Wir haben bereits einige WooCommerce-Erweiterungen erwähnt, die Ihren mobilen Käufern helfen könnten, Produktdetails leicht anzuzeigen, Zahlungen schnell zu tätigen oder die Kasse mit weniger Aufwand abzuschließen. Aber es gibt noch viel mehr Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis auf kleineren Bildschirmen zu optimieren .

Hier sind ein paar weitere Erweiterungen zum Ausprobieren:

• WooCommerce Social Login – ermöglicht es Käufern, ihr Konto über Facebook, Twitter usw. zu erstellen oder sich anzumelden , wodurch die Notwendigkeit eines weiteren Passworts entfällt und der Anmeldevorgang für wiederkehrende Kunden superschnell wird
• Variationsmuster und Fotos – Befreien Sie sich von schwer zugänglichen Dropdown-Menüs zur Auswahl von Produktvariationen und ersetzen Sie sie durch Farbmuster oder Fotos Ihrer verfügbaren Optionen
• Empfehlungsmaschine – Empfehlen Sie verwandte Produkte auf jeder Seite, damit mobile Kunden weiter surfen können, ohne zu den Kategorieseiten zurückkehren oder eine neue Suche starten zu müssen
• One Page Checkout – ideal, um es Kunden zu ermöglichen, Produkte sofort zu kaufen, ohne die Seite zu verlassen , sodass niemand zusätzliche Schritte unternehmen muss, um einen Kauf zu tätigen
• Reactor – Erstellen Sie Ihre eigene benutzerdefinierte App für Ihr Geschäft für noch einfacheres mobiles Einkaufen und erhalten Sie zusätzliche Funktionen wie Push-Benachrichtigungen

Bereiten Sie Ihre Website auf mobile Käufer vor und sehen Sie zu, wie die Verkäufe steigen

Da mobile Geräte immer leistungsfähiger werden und immer mehr Verbraucher sie zum Online-Shopping verwenden, werden Sie feststellen, dass ein ansprechendes Design nicht ausreicht . Glücklicherweise hat WooCommerce viele Optionen, die Ihnen helfen werden.

Eine andere Sache, die Sie beachten sollten: Es gibt keine Grenzen dafür, wie Sie Ihr Geschäft ändern können, um das zu bieten, was Ihren Kunden am besten gefällt. Wenn Ihre mobilen Kunden also mehr kaufen, wenn Sie keine Produktkopien haben – oder alternativ viele davon haben – , hindert Sie nichts daran, Ihr Design oder Ihren Inhalt an ihre Bedürfnisse anzupassen .

Wir hoffen, dass sich diese Ideen für Sie auf lange Sicht als hilfreich erweisen! Haben Sie Fragen zur Erschließung der Leistungsfähigkeit von Mobilgeräten mit WooCommerce? Die Kommentare sind offen und wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören.