Mailchimp vs Constant Contact: Welches E-Mail-Marketing-Tool soll man 2022 wählen?

Dieser Artikel vergleicht Mailchimp und Constant Contact, zwei beliebte E-Mail-Marketing-Tools im Jahr 2022. Hier vergleichen wir die Benutzerfreundlichkeit, die Benutzeroberfläche, die Funktionen und die Preise, um die Entscheidung zwischen beiden etwas zu erleichtern.

E-Mail ist tot. E-Mail funktioniert nicht mehr. E-Mail ist einfach nicht so nützlich.

Ich habe seit Jahren von solchen falschen Aussagen gehört, und doch bringt E-Mail-Marketing Jahr für Jahr Einnahmen in Milliardenhöhe.

Warum E-Mail-Marketing?

Und für diejenigen unter Ihnen, die sich auf Zahlen (Fakten und Daten) beziehen, bietet E-Mail-Marketing einen ROI von satten 4300 %.

Mit anderen Worten, E-Mails generieren 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Daher kann man mit Sicherheit sagen, dass E-Mail einer der effektivsten und kostengünstigsten Marketingkanäle auf dem Markt ist.

Jeden Tag öffnen oder lesen weltweit über vier Milliarden Benutzer eine E-Mail.

Führen Sie eine Google-Suche nach E-Mail-Marketing-Plattformen durch, und Sie werden mit Anzeigen überschwemmt, die sich auf alle Arten von E-Mail-Marketing-Tools beziehen.

In den letzten Jahren habe ich mit mindestens sechs verschiedenen E-Mail-Marketing-Tools gearbeitet.

Und da digitales Marketing immer komplexer wird, sind E-Mail und Marketingautomatisierung wichtiger denn je geworden.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist nicht nur das Versenden einer E-Mail an einen Benutzer.

Segmentierung, Trigger, Flows, Vorlagen, Creatives, Texte und eine Vielzahl anderer technischer Details fließen in die Erstellung einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne ein.

Raum für E-Mail-Marketing

Zuvor habe ich die Verfügbarkeit von Dutzenden von E-Mail-Marketing-Tools erwähnt.

Dennoch gibt es zwei Namen, die Jahr für Jahr in der Liste der Top-E-Mail-Marketing-Plattformen auftauchen.

Ich beziehe mich auf MailChimp und Constant Contact.

Sowohl MailChimp als auch Constant Contact sind renommierte E-Mail-Marketing-Automatisierungstools.

Obwohl diese Tools das gleiche Ziel haben (E-Mail- und Marketing-Automatisierung), unterscheiden sie sich in den Funktionen.

In diesem Artikel werden wir diese beiden E-Mail-Marketing-Tools im Detail betrachten.

Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, die Funktionen von MailChimp und Constant Contact zu verstehen, damit Sie selbst entscheiden können, welche für Ihre Bedürfnisse besser geeignet ist.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Hauptunterschiede

Wenn Sie ein Vermarkter sind, würde Ihnen die Zustellbarkeit von E-Mails im Bereich des digitalen Marketings die Welt bedeuten.

Nach meiner Erfahrung mit diesen beiden Plattformen war die E-Mail-Zustellbarkeitsrate bei Constant Contact etwas besser als bei MailChimp.

Ein weiterer Unterschied liegt in ihrer Preisgestaltung. Während Mailchimp mit einem kostenlosen Plan geliefert wird, können Sie Constant Contact nur nutzen, indem Sie 20 $/Monat bezahlen.

Die Berichterstellung ist mit Mailchimp besser.

Ich habe auch festgestellt, dass Mailchimp mehr Berichtsfelder hat als Constant Contact.

Was ist mit der Erschwinglichkeit?

Nun, Mailchimp kostet im Vergleich zu Constant Contact auf jeder Ebene weniger.

Diese Unterschiede reichen jedoch nicht aus, um Ihnen ein vollständiges Bild dieser beiden E-Mail-Marketing-Tools zu vermitteln. Lassen Sie uns in MailChimp und Constant Contact eintauchen.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Überblick

Mailchimp

Wenn Sie eine renommierte E-Mail-Marketing-Software wünschen, die mit einer großen Auswahl an anpassbaren E-Mail-Vorlagen sofort einsatzbereit ist, ist MailChimp möglicherweise eine gute Wahl. Mit MailChimp können Sie E-Mails ganz einfach automatisieren.

Ich möchte betonen, dass Mailchimp eine der ersten E-Mail-Marketing-Lösungen war, bei der ich meine Hände nass gemacht habe. Selbst mit dem kostenlosen Plan können Sie bis zu 2000 Abonnenten hinzufügen. Zumindest würde Ihnen das genug Raum geben, um loszulegen und seine Funktionen kennenzulernen. Ich war schon immer ein Fan von Analytik. Dank der Integration mit Google Analytics können Sie mit Mailchimp Daten durchsuchen und analysieren, was funktioniert und was nicht.

Dauernder Kontakt

Die E-Mail-Marketing-Software von Constant Contact ähnelt Mailchimp in vielerlei Hinsicht. Aber halt durch. Es ist anders. Wir werden später tiefer darauf eingehen.

Für den Anfang beginnt Constant Contact bei 20 US-Dollar pro Monat und bietet unbegrenzte E-Mails. Der erste Monat ist übrigens kostenlos.

Wie Mailchimp bietet Constant Contact eine große Auswahl an E-Mail-Vorlagen. Die Vorlagen sind jedoch nicht so schick und cool wie die in Mailchimp.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Funktionen

Benutzerfreundlichkeit

Ich hatte keine Probleme mit einer dieser E-Mail-Marketing-Plattformen.

Beide Tools sind einfach zu navigieren.

Aus diesem Grund sind sowohl Mailchimp als auch Constant Contact bei Anfängern beliebt.

Sie müssen nicht wochenlang versuchen, eine dieser E-Mail-Marketing-Plattformen zu beherrschen.

Allerdings bin ich in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Navigation etwas mehr auf Mailchimp eingestellt.

Sein Editor ist intuitiver und schneller.

Ich habe bei den meisten E-Mail-Marketing-Tools ein Problem beobachtet – das Hin- und Hernavigieren beim Erstellen einer E-Mail-Marketing-Kampagne.

Mailchimp hat dieses Problem nicht.

Du kannst ganz einfach vor- und zurückgehen und verschiedene Schritte der Kampagne in Mailchimp überprüfen. In dieser Hinsicht ist Constant Contact nicht so toll. Ich habe das Gefühl, dass Constant Contact immer noch ein altes Design und Navigationsmuster verwendet (beide UI und UX).

Gestaltung und Flexibilität

Bei Mailchimp mangelt es nicht an E-Mail-Designoptionen. Basierend auf meiner letzten Überprüfung bietet es rund 100 Vorlagen.

Es gibt Ihnen die Flexibilität, benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen.

Anmeldeformulare

Sie können keine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Automatisierung einrichten, ohne sich auf Registrierungs- und Anmeldeformulare zu konzentrieren.

Mailchimp bietet Opt-in-Nachrichten, die Sie anpassen und testen können. Das einzige, was ich nicht mag, ist die Verwendung des Hex-Farbcodes. Es könnte manchmal etwas nervig werden.

Constant Contact hingegen bietet 200 Designvorlagen. Mailchimp bietet Vorlagen für verschiedene Kategorien wie E-Commerce, Feiertage und Veranstaltungen und erleichtert so dem Benutzer das Auffinden.

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact arbeiten mit HTML. Eine raffinierte Funktionalität von Mailchimp ist, dass Sie den HTML-Code sowohl aus einer URL als auch aus einer ZIP-Datei importieren können.

Grundrisse

Hast du dich gefragt, was die Layouts in Mailchimp sind? Dies sind nur ausgefallene Namen für leere Vorlagen. Stellen Sie sich diese als leere Leinwand vor, auf der Sie Inhalte (Bilder und Text) hinzufügen können.

Mit Mailchimp erhalten Sie mehr Flexibilität und Funktionen. Egal, ob es sich um mehr Inhaltsblöcke oder kreative Funktionen handelt, Mailchimp leistet gute Arbeit.

In dieser Hinsicht ist Mailchimp besser als Constant Contact.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Integrationen

Angesichts des Alters, in dem wir leben, ist die Integration von Drittanbietern fast unerlässlich, um die besten Tools zu erhalten. E-Mail-Marketing ist nicht anders.

Sie möchten beispielsweise, dass Ihr Content-Management-System (CMS) wie WordPress oder Shopify in Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierung integriert wird. Gleiches gilt für Ihr CRM (Customer Relationship Management) und E-Mail-Marketing.

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre E-Mail-Plattform in Ihre Website integrieren können, um Einblicke in Ihre Interessenten und Kunden zu erhalten. Und schließlich ist die Integration von Social Media von entscheidender Bedeutung, damit Sie Ihre Outbound-Bemühungen steigern können.

Mailchimp gewinnt zweifellos, wenn es um die Integration geht.

Diese E-Mail-Marketing-Plattform bietet die Integration mit über 700 Tools wie SalesForce, WordPress, Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen.

Constant Contact bietet rund 450 Integrationsmöglichkeiten. Obwohl es weniger als Mailchimp ist, hat es immer noch mehr als genug. Constant Contact lässt sich nahtlos in Shopify, Facebook, LinkedIn und andere Plattformen integrieren.

Mailchimp vs Constant Contact: Rate der Zustellbarkeit

Angenommen, Sie versenden 1000 E-Mails pro Tag, und nur 600 werden zugestellt.

Das ist schlecht für Ihr Geschäft.

Sie möchten mit einem E-Mail-Marketing-Tool arbeiten, das die meisten Ihrer E-Mails zustellt.

Landet eine E-Mail im Spam-Ordner des Empfängers, gilt sie als nicht zugestellt.

Hier kommt die Technologie ins Spiel.

Mit der Omnivore-Technologie von Mailchimp können Sie sicher sein, dass Ihre E-Mail allen ethischen Praktiken folgt, die ihre Zustellbarkeit verbessern.

Constant Contact wird mit einem Spam-Check-Tool geliefert, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails gut erreichbar sind.

Laut Daten bietet Constant Contact eine Zustellbarkeitsrate von über 95 %.

Meiner Erfahrung nach ist die Zustellrate bei Constant Contact besser als bei MailChimp.

Messung: Berichterstellung und Analyse

In Ordnung, Sie haben 10.000 E-Mails gesendet.

Was nun?

Sie möchten den Fortschritt der E-Mail-Kampagnen messen.

Wie viele Personen haben die E-Mail geöffnet?

Wie viele sind abgeprallt?

Welche Aktionen haben Ihre Benutzer in Bezug auf die E-Mail ausgeführt?

Diese und viele weitere Fragen helfen bei der Entwicklung einer guten E-Mail-Marketing-Strategie.

Mit Mailchimp kannst du ganz einfach Absprungraten, Öffnungsraten und Klickraten verfolgen. Diese Plattform bietet auch interaktive Grafiken, um Ihre Leistung zu verstehen. Dank der Klickkarte können Sie nachvollziehen, welcher Teil der E-Mail für Ihre Benutzer am überzeugendsten ist.

Sie können auch die Kennzahlen Ihrer E-Mail-Kampagnen mit Branchendurchschnitten vergleichen. Auf diese Weise können Sie nachvollziehen, ob Sie zu kurz kommen oder sich auszeichnen. Mit Mailchimp können Sie den Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert aus Ihren E-Mails verfolgen. Verwenden Sie die durchschnittliche Leistung pro Stunde, um zu verstehen, welche Zeit für Ihre Benutzer am besten geeignet ist.

Constant Contact bietet die meisten Kernmetriken wie Absprungraten, Öffnungsraten und Klickraten. Im Gegensatz zu Mailchimp bietet Constant Contact jedoch keine Klickkarte an. Insgesamt hat Mailchimp im Berichtsbereich bessere und intuitivere Funktionen als Constant Contact.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Kundensupport

Ich bin ein großer Befürworter der Verwendung von Technologie, die von einem reaktionsschnellen Kundensupport unterstützt wird.

Da hinter E-Mail-Marketing viel Technik steckt, ist es sinnvoll, ein Tool zu verwenden, das rund um die Uhr Support bietet.

Mit Mailchimp erhalten Sie rund um die Uhr E-Mail-Support und Live-Chat-Hilfe.

Was mir an diesem Tool besonders gefällt, ist die umfangreiche Wissensdatenbank mit Videos und Dokumentationen. In den meisten Fällen können Sie diese durchsuchen und Ihr Problem selbst lösen.

Wenn Sie den kostenlosen Plan von Mailchimp nutzen, erhalten Sie im ersten Monat Mailchimp-Kundensupport. Ab dem zweiten Monat haben Sie keinen Kundensupport mehr.

Constant Contact hingegen bietet Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat.

In dieser Hinsicht ist Constant Contact besser.

Mailchimp vs. ständiger Kontakt: Preise

Mailchimp-Preise

Sie können mit Mailchimp loslegen, ohne einen Cent auszugeben.

Das ist richtig.

Mailchimp bietet einen kostenlosen Plan an.

Die kostenlose Version von Mailchimp enthält alle grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen, um mit dem E-Mail-Marketing zu beginnen.

Kürzlich hat Mailchimp seine Produkte in drei Bereiche unterteilt: Marketing, Websites & E-Commerce und Transaktions-E-Mails.

Für diesen Beitrag konzentrieren wir uns auf ihr Marketingprodukt.

Mailchimp Essentials ist die nächste Stufe der kostenlosen Version.

Diese Ebene bietet bis zu 50.000 Kontakte und drei Plätze (Teammitglieder).

Es beginnt bei 11 $ pro Monat.

Als nächstes kommt der Standardplan, der bei 17 $ pro Monat beginnt.

Dieser Plan beinhaltet 5 Plätze und bis zu 100.000 Kontakte.

Ihr Premium-Plan beginnt bei 299 $/Monat und bietet unbegrenzte Plätze und ein individuelles Kontaktlimit.

Konstante Kontaktpreise

Constant Contact bietet keinen kostenlosen Tarif an.

Constant Contact bietet zwei Pläne an – Core und Plus.

Der Core Plan of Constant Contact beginnt bei 9,99 $ pro Monat und bietet bis zu 500 Kontakte.

Sie können mit diesem Plan gegen Aufpreis auch mehr Kontakt haben.

Beispielsweise müssten Sie für 501-2500 Kontakte in Constant Contact 35 US-Dollar pro Monat bezahlen.

Dieser Plan bietet mehr als 300 E-Mail-Vorlagen, Echtzeit-Berichte und Live-Telefon- und Chat-Support.

Der Plus-Plan beginnt bei 45 US-Dollar pro Monat und umfasst alles in Core sowie zusätzliche Listenwachstumstools, automatisierte E-Mails, automatisch generierte Segmente, Konvertierungs- und Verkaufsberichte und einen personalisierten Kickoff-Anruf.

Fazit

Mit MailChimp und Constant Contact können Sie nichts falsch machen. Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp bieten eine breite Palette von Marketingautomatisierungs- und Berichtsfunktionen, um Sie zum Laufen zu bringen.

Nachdem ich diese Tools einige Jahre lang verwendet habe, finde ich, dass Mailchimp in Bezug auf Design, Automatisierung und Berichterstellung fortschrittlicher ist. Es lässt sich auch besser in Tools von Drittanbietern integrieren.

In Bezug auf die Preisgestaltung bietet Mailchimp einige Einschränkungen, da die Anzahl der Kontakte an den Plan oder die Stufe gebunden ist. Dies ist bei Constant Contact nicht der Fall, da Sie mit jedem von Ihnen gewählten Plan unbegrenzte Kontakte erhalten.

Ich hatte nie Probleme beim Navigieren in Mailchimp und Constant Contact. Beide sind ziemlich einfach zu erlernen und zu verwenden. Wenn Sie ein Datenliebhaber sind, könnte Mailchimp Sie mit seiner A/B-Testfunktion mehr beeindrucken. Andererseits erhalten Sie mit Constant Contact eine höhere Zustellbarkeit.

Der beste Weg, sich für eines davon zu entscheiden, besteht darin, beide mindestens eine Woche lang auszuprobieren. Auf diese Weise wissen Sie, was für Sie am besten funktioniert.