Ist eine Facebook-Seite ein guter Ersatz für Ihre eigene Website?

Veröffentlicht: 2021-05-24

Eine häufige Frage für neue Unternehmen ist, ob es sich lohnt, eine Website einzurichten oder ob es stattdessen ausreicht, eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen zu erstellen. Wie bei vielen Entscheidungen, die Sie treffen müssen, wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen, ist es nicht immer einfach, die Fakten zu erhalten, die Sie für eine fundierte Entscheidung benötigen. In diesem Artikel werden wir uns also die Vor- und Nachteile einer Facebook-Seite für Ihr Unternehmen im Vergleich zu einer Website ansehen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

Lass uns anfangen!

Facebook – Die Statistik

Das erste, was Sie sich also fragen müssen, ist, warum Sie überhaupt erwägen, eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen einzurichten? Die Chancen stehen ziemlich hoch, dass die Begründung dafür, einzutauchen und dies zu tun, ganz einfach ist, „weil alle anderen dies tun“. Und du hättest Recht. Laut Facebook selbst nutzen mehr als 200 Millionen (meist kleine) Unternehmen Facebook, um wirklich atemberaubende 2,6 Milliarden potenzielle Kunden zu erreichen.

Also entspann dich. Ihr Instinkt, eine Facebook-Seite einzurichten, ist vollkommen vernünftig! In Wirklichkeit, solange wir weiterhin solche Zahlen von Facebook sehen, ist es wahrscheinlich sinnvoll, sich auf die eine oder andere Weise auf der Plattform zu positionieren.

Was ist eine Facebook-Unternehmensseite?

Bevor wir damit weitermachen, werfen wir einen Blick darauf, was genau eine Facebook-Unternehmensseite ist.

Im Gegensatz zu persönlichen Seiten (wahrscheinlich haben Sie eine, und wenn Sie keine brauchen, brauchen Sie eine … mehr dazu in Kürze), konzentrieren sich Facebook-Geschäftsseiten ausschließlich darauf, Facebook-Nutzern Zugang zu Informationen über ein Unternehmen zu verschaffen. Es ist nicht gesperrt und privat (im Gegensatz zu den meisten persönlichen Seiten), sodass jeder es sehen kann. Facebook bietet eine Reihe von Tools, mit denen Sie Informationen bereitstellen können, die Ihre Kunden nützlich finden könnten, z. B. Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Sonderangebote und so weiter. Dies gilt zusätzlich zu der Möglichkeit für Sie als Unternehmen, regelmäßige Aktualisierungen zu veröffentlichen, die in Ihrem Seiten-Feed erscheinen. Ihre Kunden können Ihnen folgen und diese Beiträge können dann direkt in ihren persönlichen Feed gelangen, sodass Sie Ihre Kunden kostenlos erreichen können. Dank einer engen Integration mit Messenger, der integrierten Chat-App von Facebook, können Sie sogar direkt mit ihnen kommunizieren.

Das Einrichten einer Seite ist völlig kostenlos. Warum bietet Facebook diesen Service überhaupt an? Der Grund ist vor allem, dass Unternehmen für Werbung auf Facebook bezahlen können. Wir haben bereits erwähnt, dass diejenigen, die Ihnen folgen, diesen Beitrag möglicherweise in ihrem persönlichen Feed sehen, wenn Sie auf Ihrem Facebook-Geschäftsseiten-Feed posten. Dies wird organische Reichweite genannt. Natürlich ist es ziemlich episch, auf Ihrer Unternehmensseite posten zu können und diesen Post dann in den Feeds Ihrer Follower erscheinen zu lassen, zumal er kostenlos ist. Die schlechte Nachricht ist, dass die organische Reichweite seit Jahren sinkt. Die durchschnittliche Reichweite beträgt jetzt nur noch 5,2 %, was bedeutet, dass relativ wenige Menschen Ihre Beiträge „organisch“ sehen werden. Obwohl es Dinge gibt, die Sie tun können, um dies zu verbessern, müssen Sie in Wirklichkeit etwas Geld für Facebook-Werbung ausgeben, um wirklich einen beträchtlichen Teil der Menschen zu erreichen.

Facebook-Unternehmensseiten sind größtenteils darauf ausgerichtet, Unternehmen zu ermöglichen, erfolgreich (und einfach) zu bezahlen, um ihre Posts zu „boosten“ und dedizierte Anzeigen zu erstellen, die auf ihre Zielgruppe ausgerichtet werden können. Dank der schieren Anzahl von Menschen, die Facebook nutzen, hat Facebook eine unwirkliche Menge an Daten über seine Nutzer angehäuft. Diese Daten werden verwendet, um Werbetreibenden (wie Ihnen) dabei zu helfen, Bevölkerungsgruppen zu erreichen, die höchstwahrscheinlich für ihre Werbung empfänglich wären. Auf einer grundlegenden Ebene bedeutet dies, dass Sie Personen basierend auf ihrem Geschlecht, Alter und Standort ansprechen können.

Warum eine Facebook-Unternehmensseite einrichten?

Wenn es darum geht, eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen einzurichten, müssen Sie sich von Anfang an klar sein, was Ihre Hauptziele mit der Seite sind.

Dies kann allgemein als eines oder eine Auswahl der folgenden definiert werden:

Als zentraler Informationspunkt über mein Unternehmen für Kunden zu fungieren
Um Umsätze zu generieren, indem Sie neue Kunden erreichen
Bestehende Kunden mit meinem Unternehmen in Verbindung zu halten

Für viele Menschen besteht der Hauptvorteil der Einrichtung einer Facebook-Unternehmensseite darin, dass sie als „kostenlose“ Möglichkeit wahrgenommen wird, eine Webpräsenz für ihr Unternehmen zu erstellen und neue Kunden zu erreichen. Viele neue Geschäftsinhaber werden (nicht unangemessenerweise) denken, dass sie mit einer Seite auf Facebook und regelmäßigen Posts über die Produkte und Dienstleistungen ihres Unternehmens den Umsatz steigern, indem sie neue Kunden erreichen.

Die Realität sieht ganz, ganz anders aus. Wie oben hervorgehoben, ist die organische Reichweite (wo Ihre Posts in den Feeds von Personen erscheinen, die unserer Seite folgen) auf einen durchschnittlichen Tiefststand von 5,2 % zurückgegangen. Wenn Sie also 100 Follower haben, würden nur 5 (ungefähr!) Ihren Beitrag in ihrem Feed sehen. Das heißt, wenn Sie möchten, dass die Leute Ihre Beiträge sehen, müssen Sie Facebook für dieses Privileg bezahlen.

Dieser Artikel ist nicht lang genug, um in die Kosten dafür einzutauchen. Dies hängt stark von den Produkten ab, für die Sie werben, der demografischen Gruppe, für die Sie sie bewerben möchten, und der Größe des Bereichs, den Sie abdecken möchten. Unter dem Strich kostet es Sie jedoch laufend ein paar Dollar, um sowohl neue als auch bestehende Kunden zu erreichen. Wenn also kostenlos der Hauptgrund ist, warum Sie sich auf die Seite der Facebook-Unternehmensseite begeben, sollten Sie vielleicht noch einmal darüber nachdenken. Wie bei jeder Marketingmaßnahme müssen Sie etwas Geld ausgeben.

Wenn Sie mit der Idee zufrieden sind, etwas Geld für die Verbesserung von Beiträgen auf Ihrer Facebook-Seite auszugeben, können Sie zweifellos einige großartige Ergebnisse erzielen. Vergessen Sie nicht, Facebook hat Zugriff auf 2,6 Milliarden Nutzer auf der ganzen Welt. Die Chancen stehen gut, dass es einige Benutzer gibt, die das Profil des idealen Kunden für Sie erfüllen!

Braucht man in diesem Sinne also nur eine Facebook-Seite oder macht es Sinn, auch eine eigene Website zu haben?

Wenn eine Facebook-Seite allein gut genug ist

Es gibt (unserer Meinung nach) sehr wenige Fälle, in denen es sinnvoll ist, NUR eine Facebook-Seite zu haben. Schauen wir uns dennoch an, wann dies angemessen sein könnte.

Wenn Sie wissen, dass die Mehrheit Ihrer potenziellen Kunden ihr Leben auf Facebook verbringen (z. B. wird berichtet, dass Benutzer im Alter von 25 bis 34 Jahren die größte demografische Gruppe auf Facebook sind) und Ihr Unternehmen eines ist, bei dem Sie keine großen Mengen bereitstellen müssen von Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen (über Ihren Standort, Öffnungszeiten usw. hinaus), dann könnten Sie mit nur einer Facebook-Seite auskommen. Ein Beispiel könnte ein Café sein, in dem es für Sie sinnvoll ist, Sonderangebote, vielleicht Musikabende usw. direkt bei Ihrem Publikum über Facebook zu bewerben. Eine Website bringt hier möglicherweise keinen großen Mehrwert.

Sie können die Leute aktiv anweisen, Ihrer Seite zu folgen, indem Sie Karten ausdrucken, die Ihre Facebook-URL enthalten (z. B. www.facebook.com/yourcafename) und Ihre Kunden bitten, Ihnen zu folgen. In diesem Fall könnten Sie aufgrund der Art des Geschäfts feststellen, dass eine Facebook-Seite, die aktiv verwaltet wird und regelmäßig mit ihren Followern interagiert, für Ihr Unternehmen von großem Erfolg sein könnte.

Was verlieren Sie also, wenn Sie KEINE Website haben? Lass uns einen Blick darauf werfen.

Mehrwert für Ihr Unternehmen mit einer Website

Wahrscheinlich ist eines der wichtigsten Dinge, die bei der Entscheidung zwischen einer Facebook-Seite oder einer Website zu beachten sind, die Frage des Eigentums. Sie könnten den Eindruck haben, dass Sie eine Facebook-Seite besitzen, wenn Sie diese einrichten. Und das ist eingeschränkt richtig. Niemand sonst kann diese Seite kontrollieren, sodass Sie sie nach Belieben aktualisieren können.

Leider verbirgt dieser Eindruck die unbequeme Wahrheit … Ihre Facebook-Seite ist völlig den Launen und der Gnade von Facebook selbst ausgeliefert. Facebook ist in erster Linie ein Geschäft und ein äußerst profitables noch dazu. Während Facebook geben kann, kann Facebook auch nehmen! Obwohl dies unwahrscheinlich ist, müssen Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Facebook Ihre Seite jederzeit und ohne Vorwarnung schließen kann. Es ändert auch häufig die Funktionen, die Benutzern auf einer Seite zur Verfügung stehen. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise feststellen, dass bestimmte Funktionen, auf die Sie sich verlassen haben, plötzlich nicht mehr funktionieren. Darüber hinaus kann es sein, dass Sie am Ende auch von der Plattform ausgepreist werden. Denken Sie daran, dass Sie in den meisten Fällen bezahlen müssen, um neue Kunden zu gewinnen, um Ihre Posts zu verstärken. Sie werden vielleicht angenehm überrascht sein, dass Sie das im Moment nur ein paar Dollar pro Tag kostet. Das bedeutet nicht, dass die Kosten auf Dauer fest bleiben. Was tun, wenn das über Nacht das Doppelte oder Dreifache kostet?

Die wichtige Erkenntnis daraus ist, dass Sie wirklich einem riesigen Unternehmen ausgeliefert sind, das sich in Wirklichkeit nicht besonders um Sie kümmert! Machen Sie auf jeden Fall das Beste aus der Plattform, aber tappen Sie nicht in die Falle, sich darauf verlassen zu müssen.

Dies bringt uns wieder zu den Vorteilen des Betreibens einer eigenen Website zurück. Wenn Sie Ihren eigenen Domainnamen gekauft haben und ein Open-Source-System wie WordPress verwenden, das auf einem Drittanbieter-Host gehostet wird, können Sie ziemlich sicher sein, dass Sie wirklich Eigentümer Ihrer Website sind und Sie unabhängig von Änderungen die Kontrolle darüber behalten dieser bestimmte Teil des Internets. Eine wichtige Sache, die Sie mit Ihrer eigenen Website erreichen, ist genau das. Kontrolle. Und mit dieser Kontrolle gibt es viele, viele Dinge, von denen Sie mit Ihrer eigenen Website profitieren können, wie zum Beispiel:

Die Möglichkeit, Ihr Seitenlayout zu entwerfen.
Die Möglichkeit, Ihre Produkte und Dienstleistungen nach Ihren Wünschen zu bewerben (auf Seite 100).
Die Möglichkeit, E-Mail-Adressen zu erfassen und direkt an Ihr eigenes Publikum zu vermarkten.
Die Möglichkeit, Kunden zu erreichen, die Facebook nicht nutzen.

Es gibt unzählige weitere Gründe, warum Ihre eigene Website Ihrem Unternehmen wirklich zugute kommen kann, aber hoffentlich verstehen Sie die Idee. Unterm Strich ist Ihre eigene Website ein bisschen wie Ihre eigene Immobilie. Sie können damit machen, was Sie wollen, ohne zu leiden, wenn ein Dritter die Torpfosten ändert.

Die Vorteile einer Website UND einer Facebook-Seite

Verständlicherweise neigen die meisten von uns dazu, Einfachheit in ihrem Leben zu suchen! Die Versuchung bei der Führung eines Unternehmens besteht darin, unnötige Kosten und Komplexität zu vermeiden. Und das ist normalerweise auch gut so. Die Realität ist jedoch, dass die Dinge im Leben oft nicht so schwarz und weiß sind, wie Sie vielleicht möchten, und dies ist definitiv der Fall, wenn es darum geht, eine Online-Präsenz für Ihr Unternehmen aufzubauen.

Es wäre schön, sagen zu können, naja, ich konzentriere mich nur auf meine Website und kümmere mich nicht um Facebook. Hoffentlich haben Sie Erfolg, wenn Sie diesen Weg einschlagen, aber … verpassen Sie einen potenziell beträchtlichen Kundenstamm, der sein Online-Leben fast ausschließlich auf Facebook verbringt? Das Gegenteil kann auch gesagt werden, wenn Sie sich nur auf den Aufbau einer großartigen Facebook-Geschäftsseite mit einem aktiven Publikum konzentrieren.

Die Realität ist, dass Sie wahrscheinlich beides tun möchten. Glücklicherweise gibt es in der Regel einige signifikante Synergien zwischen einer Website und Facebook. Sie könnten zum Beispiel einen großartigen Blog-Beitrag für Ihre Website schreiben. Dies wird möglicherweise Ihre SEO-Rankings verbessern, sorgt aber auch für großartige Inhalte, die Sie auf Facebook posten können. Dieser Beitrag kann geteilt werden und wiederum Traffic auf Ihre Website lenken. Ein Win-Win.

Zusammenfassend ist das Beste, was Sie tun können, egal für welche Route Sie sich entscheiden, sicherzustellen, dass Sie es gut machen. Es macht wenig Sinn, eine Facebook-Seite einzurichten und dann nur einmal im Monat zu posten. Ebenso ist eine vernachlässigte Website, die veraltet ist, wahrscheinlich schlimmer als keine Website! Glücklicherweise ist es jetzt möglich, eine großartige Website zu erstellen und auch eine gute Präsenz auf Facebook zu pflegen, ohne jeden Monat zu viele Stunden damit zu verbringen. Viel Glück!