Vier clevere Möglichkeiten, Ihre Produkte zu personalisieren

Neue Besucher für Ihr Geschäft zu gewinnen, ist eine schwierige Aufgabe. Diese Besucher zum Kauf zu motivieren – noch schwieriger.

Ladenbesitzer, die das Gefühl haben, alle möglichen Methoden unter der Sonne ausprobiert zu haben, um neue Kunden zu gewinnen und die Einkäufe zu steigern, fragen sich möglicherweise: „Was kann ich sonst noch tun?“ Für Sie haben wir einen neuen, cleveren Vorschlag: personalisierte Produkte.

Käufer, die ihre Produkte personalisieren können, sind in der Regel engagierter, kaufen häufiger ein und geben mehr pro Besuch aus als diejenigen, die ihre Waren in keiner Weise personalisieren können . Wenn Sie das Gefühl haben, festgefahren zu sein, ist Personalisierung möglicherweise der perfekte Weg, um Ihren Shop wieder in Gang zu bringen.

Neugierig auf Personalisierung? Lassen Sie uns einige der Vorteile näher erläutern und sehen Sie sich dann vier clevere Möglichkeiten an, wie Sie maßgeschneiderte Waren in Ihrem eigenen Geschäft anbieten können.

Die Kraft – und das Potenzial – der Personalisierung

Wenn Sie an personalisierte Waren denken, denken Sie vielleicht zuerst an altmodische Badetücher mit Monogramm oder originelle Artikel wie Hochzeitssouvenirs, die mit dem Namen des frisch verheirateten Paares personalisiert sind. Diese erscheinen Ihnen vielleicht nicht allzu effektiv – aber bleiben Sie einen Moment bei uns.

Eine Umfrage von Bain & Company aus dem Jahr 2013 unter mehr als 1.000 Online-Käufern ergab, dass die kundenspezifische Anpassung ein Markt mit enormem Potenzial ist. Während weniger als 10 % der Käufer personalisierte Produkte noch nicht ausprobiert hatten, waren bis zu 30 % daran interessiert (abhängig von der Art des Artikels).

Darüber hinaus wurden basierend auf der Bain-Umfrage einige erstaunliche Fakten über die Kunden gefunden, die personalisierte Waren kaufen konnten. Im Vergleich zu Kunden, die nicht personalisierte Produkte gekauft haben, haben diese Käufer:

• besuchten Websites 67 % häufiger und verbrachten dort 15 % mehr Zeit
• 22 % häufiger eingekauft
• hatte einen um 28 % höheren durchschnittlichen Kaufpreis

Moderne Personalisierung – nicht unbedingt Badetücher – ist ein Markt mit Potenzial. Es gibt enorme Vorteile, wie oben gesehen, und die Kunden sind daran interessiert.

Darüber hinaus können Anpassungsoptionen Ihren Shop von anderen abheben . Jeder kann ein T-Shirt verkaufen, aber nicht jeder kann ein T-Shirt mit genau dem Satz verkaufen, den ein Käufer darauf haben möchte.

Lassen Sie uns einige clevere Möglichkeiten durchgehen, wie Sie die physischen Waren in Ihrem Geschäft personalisieren können, von einfach bis komplexer, und wie Sie dies erreichen können.

Personalisieren Sie das Erlebnis mit Geschenkverpackung oder -verpackung

Eine der einfachsten – und kostengünstigsten – Personalisierungsoptionen, die Sie Ihren Kunden anbieten können, ist die Option, ein oder mehrere Produkte als Geschenk verpacken zu lassen .

Das mag nicht sehr üblich erscheinen, aber es hängt alles davon ab, wem Sie dienen und wie Sie es vermarkten. Einige Kunden haben zum Beispiel keine Lust, während der Weihnachtszeit Geschenke zu verpacken, oder haben einfach keine Zeit. Das Angebot, dies gegen eine geringe Gebühr für sie zu tun, kann ein Lebensretter sein.

Zu anderen Jahreszeiten kann das einfache Anbieten einer Auswahl an sinnvollen, aufeinander abgestimmten Geschenktüten, Geschenkpapier oder Verpackungen dazu beitragen, Kunden dazu zu motivieren, bei Ihnen statt bei einem Konkurrenten zu kaufen. Wenn Sie das Geschenk und eine Schachtel verkaufen und versenden können, warum gehen Sie dann woanders hin?

Dadurch werden die Produkte zwar nicht direkt personalisiert, aber die Erfahrung , die Ihre Kunden mit Ihrem Geschäft machen, wird personalisiert . Dies ist ein guter Anfang, insbesondere wenn Sie sich nicht sicher sind, wie viel Zeit Sie für die Anpassung aufwenden möchten.

Willst du es versuchen? Schnappen Sie sich einfach etwas Geschenkpapier, Schachteln und finden Sie jemanden mit der nötigen Liebe zum Detail, um ein perfektes Paket zu präsentieren.

Erlauben Sie eine vorübergehende Personalisierung mit Aufklebern oder Abziehbildern

Produktanpassungen können eine kostspielige Sache sein. Es kann Handarbeit, Spezialteile oder möglicherweise sogar Neueinstellungen erfordern.

Manchmal möchten Ihre Kunden nicht einmal, dass ihre Anpassungen ewig halten . Sie möchten vielleicht etwas Vorübergehendes – etwas, das sie jetzt personalisieren können, aber etwas später wechseln können.

Abhängig von Ihrem Produktangebot können Sie eine vorübergehende Personalisierung mit ablösbaren Aufklebern oder Abziehbildern anbieten . Diese Option eignet sich am besten für Unternehmen, die Artikel mit harten, flachen Oberflächen wie Kaffeetassen, Wasserflaschen oder einfache Möbel herstellen oder verkaufen.

Wie könnte das funktionieren? Nun, einige Kunden möchten vielleicht jetzt einen Monogramm-Aufkleber auf ihrer Wasserflasche anbringen, ihn aber später wieder entfernen. Oder ein Kind möchte Aufkleber seiner Lieblingsfiguren auf seinem Kopfteil anbringen, aber in ein paar Monaten zu einer neuen Figur wechseln.

Dazu müssten Sie nur die Aufkleber vorrätig haben, die für den individuellen Effekt erforderlich sind, und sie mit der Bestellung versenden – kein Drucken erforderlich. Viele Hersteller verkaufen diese Produkte in großen Mengen und zu einem niedrigen Preis, sodass es nicht schwierig ist, sie Ihrem Geschäft hinzuzufügen.

Sie können Ihren Produktseiten nach Wunsch ein „Sticker“-Feld hinzufügen und für jedes Add-On den entsprechenden Betrag berechnen. Kunden können einen oder mehrere Artikel auswählen, die sie ihren Artikeln hinzufügen möchten, oder gar keine.

WooCommerce ausführen? Die Produkt-Add-Ons-Erweiterung ist der perfekte Weg, um dies zu erreichen – fügen Sie einfach ein neues Feld für Ihre verfügbaren Aufkleber hinzu, und Sie können im Handumdrehen loslegen.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Farben (und testen Sie das Wasser auf Vorrat)

„Ich würde das kaufen, wenn du es in Blau verkaufen würdest!“

Wenn Sie Kleidung, Accessoires oder sogar stilvolle Elektronik verkaufen, kommt Ihnen diese Art von Zitat vielleicht bekannt vor. Und wenn Sie noch keine benutzerdefinierten Farben anbieten, kann dies sowohl Sie als auch Ihre Kunden ein wenig traurig machen.

Käufer lieben die Möglichkeit, die Farbe, das Muster oder sogar das Material ihrer Einkäufe auszuwählen. Warum sollten Sie sich schließlich für einfaches Schwarz oder langweiliges Weiß entscheiden, wenn Sie etwas in Ihrer Lieblingsfarbe oder einem kräftigen, trendigen Farbton haben können?

Indem Sie Käufern Produkte in der Farbe ihrer Wahl anbieten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich diesen Artikel in ihrem Leben vorstellen können . Ganz gleich, ob Sie einen Schal in ihre Garderobe, eine Tasse in ihre Küche oder einen Skin auf ihrem Laptop aufnehmen können, Sie ermöglichen ihnen, einen Platz für dieses Produkt in ihrer Welt zu sehen.

Die Herstellung Ihrer Produkte in einem benutzerdefinierten Farbton mag entmutigend klingen, aber wenn Sie dazu bereit sind, können Sie den Prozess für Ihr Team ein wenig einfacher machen, indem Sie Folgendes tun:

• Begrenzen Sie die Anzahl der Farben, mit denen Sie starten – erlauben Sie Kunden, aus festgelegten Farbfeldern auszuwählen, anstatt einen wirklich benutzerdefinierten Bereich anzugeben oder nach einer vagen Farbe wie „Blaugrün“ oder „Hellrosa“ zu fragen.
• Fügen Sie große, klare Muster der Farben oder (vorzugsweise) ein Foto des Produkts in dieser Farbe hinzu, um Verwirrung nach Möglichkeit zu vermeiden.
• Geben Sie die Vorlaufzeit für die Produktion von kundenspezifisch gefärbten Waren an und scheuen Sie sich nicht, sich zusätzliche Zeit zu nehmen.

Der Bonus der Farbanpassung? Vielleicht finden Sie sich mit einer sicheren Sache in Ihren Händen . Wenn Sie schwarze und weiße Tragetaschen auf Lager haben, aber fast alle Ihre Kunden eine individuelle Tasche in Grau bestellen, wissen Sie sicher, dass Sie eine graue Tragetasche auf Lager haben sollten.

Auf der anderen Seite, wenn Ihre Kunden überhaupt nicht darauf aus sind, Ihre benutzerdefinierten Farben oder Muster zu bestellen? Lassen Sie sie einfach auslaufen. Kein Schaden, kein Foul und keine Aktien.

Stickerei, Gravur und Siebdruck: Mit dauerhafter Personalisierung glänzen

Die Art der Personalisierung, mit der Sie wahrscheinlich vertraut sind, ist die dauerhafte Art – Handtücher mit gestickten Monogrammen, Briefbeschwerer mit Gravur oder siebbedruckte T-Shirts mit individuellen Sprüchen und lokalen Sportmannschaften.

Wenn dies die Art der Anpassung ist, die Sie für Ihr Geschäft in Betracht ziehen – zum Beispiel, wenn Sie bereits einen T-Shirt-Laden betreiben oder Ihre Waren gravieren können – machen Sie es! Da es jedoch ganze Unternehmen gibt, die um diese Art von Modell herum aufgebaut sind, müssen Sie klug vorgehen, wie Sie vorgehen .

Sich durch permanente Personalisierung abzuheben, egal ob Ihr Unternehmen komplett darauf basiert oder nicht, ist möglich. Beachten Sie diese Tipps:

• Drehen Sie Ihre Bestellungen schnell um . Kunden sind es gewohnt, eine Weile auf personalisierte Artikel zu warten – wenn Sie schnellere Waren und eine schnellere Lieferung versprechen können, werden sie sich eher für Sie entscheiden.
• Qualität ist alles . Viele Unternehmen bieten an, Firmennamen auf Stifte, Notizblöcke und einfache, preiswerte Schreibtischartikel zu drucken. Nicht viele Unternehmen bieten an, Firmennamen auf hochwertige Stifte oder ledergebundene Notizbücher zu drucken. Gehen Sie die Extrameile, wenn es sinnvoll ist.
• Fangen Sie klein an . Wenn Sie bereits ein erfolgreiches Geschäft haben, kann es Sie völlig überfordern, hundert personalisierte Waren hinzuzufügen. Probieren Sie zunächst nur ein paar aus und skalieren Sie, wenn es Sinn macht.
• Fragen Sie Ihre Kunden nach ihrer Meinung . Sie werden überrascht sein, wie viel Feedback Sie erhalten, wenn Sie einfach fragen: „Gefallen Ihnen diese Artikel? Was sollen wir sonst noch tragen?“

Wenn Sie daran interessiert sind, dies einmal auszuprobieren, ist die oben erwähnte Produkt-Add-Ons-Erweiterung der richtige Weg – sie lässt sich einfach zum Gravieren oder Nähen einrichten, wie im Beispiel hier.

Probieren Sie die Personalisierung aus

Das Anbieten personalisierter Produkte kann schwierig sein. Aber wenn Sie alles andere ausprobiert haben, was Ihnen einfällt, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, ist es einen Versuch wert.

Wir haben Ihnen vier clevere Möglichkeiten gezeigt, wie Sie Ihre Waren für Ihre Kunden individualisieren können, angefangen bei einfachen Geschenkverpackungen und -verpackungen bis hin zu vollständig personalisierten Artikeln. Wir empfehlen Ihnen, sich eine auszusuchen und auszuprobieren. Mit ein wenig Experimentieren finden Sie vielleicht Ihren nächsten Bestseller.

Spricht Sie eine dieser Personalisierungsmethoden an? Denken Sie darüber nach, einen auszuprobieren? Teilen Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren unten mit.