So verwandeln Sie E-Mail-Abonnenten in Kunden

Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist eine großartige Leistung – sie ist eines der wertvollsten Vermögenswerte, die Ihr Unternehmen haben kann. Wenn Sie also eine wachsende Liste haben, gewinnen Sie bereits . Aber Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie es monetarisieren.

Verwenden Sie die folgenden Tipps, um Ihre E-Mail-Abonnenten in zahlende Kunden umzuwandeln. Sie können noch heute loslegen!

1. Beginnen Sie mit einer hochwertigen Willkommens-E-Mail

Stellen Sie sich vor, dass eine Dating-Site Sie mit jemandem zusammenbringt, und Sie initiieren die Kommunikation – nur um als Antwort zwei Wochen Schweigen zu erhalten.

Diese Beziehung führt wahrscheinlich nirgendwo hin.

Beziehungen jeglicher Art – auch zwischen einem Kunden und einem Unternehmen – bauen auf guter Kommunikation auf. Ihre erste E-Mail an einen neuen Abonnenten sollte mehr bieten, als beispielsweise einen Rabatt auf einen Erstkauf. Es sollte der Person auch das Gefühl geben, dass sie mit dem Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste die richtige Wahl getroffen hat!

Kommunizieren Sie Leidenschaft für Ihr Unternehmen und die Probleme, die es für Ihre Kunden löst. Machen Sie einige Versprechungen für das, was kommt – und halten Sie sie. Sprechen Sie über Ihren Service, wie einfach es ist, Sie zu erreichen, oder über einen anderen Aspekt dessen, was es so angenehm macht, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Fügen Sie etwas anderes Wertvolles als ein Verkaufsangebot hinzu – vielleicht einen beliebten Blogbeitrag, ein Video oder eine überzeugende Grafik mit nützlichen Informationen über Ihr Unternehmen. Sie können auch eine Begrüßungsserie von drei bis fünf E-Mails verfassen, damit Ihre Eröffnungskommunikation mit einem Abonnenten nicht von einer einzigen E-Mail abhängt.

2. E-Mail konsistent

Wenn Ihre Abonnenten Sie vergessen, hat Ihre E-Mail-Liste keinen Wert.

Sie möchten häufig E-Mails senden – einmal pro Woche ist für die meisten Unternehmen ein gutes Minimum. Bleiben Sie in den Köpfen Ihrer Abonnenten!

Machen Sie sich nicht zu viele Sorgen darüber, dass Leute sich abmelden. Wenn sie es tun, liegt das meistens daran, dass Ihr Unternehmen für sie nicht mehr relevant ist – es geht nicht darum, Probleme zu lösen, bei denen sie Hilfe benötigen. Als Beispiel: Ein Elternteil von Kleinkindern hat nicht unbedingt das Bedürfnis, auf einer E-Mail-Liste für neue Eltern zu bleiben.

3. Variieren Sie Ihre Handlungsaufforderungen

Sie möchten häufig E-Mails senden, aber Sie möchten sich nicht wiederholen. Jede E-Mail, die Sie versenden, sollte sich in erster Linie um eine Sache drehen, aber nicht immer um dieselbe Sache. Wenn Sie Ihren Abonnenten Tag für Tag Verkauf für Verkauf präsentieren, erhöhen Sie Ihr Risiko, ignoriert zu werden.

Indem Sie Calls-to-Action (CTAs) variieren, behandeln Sie Ihre Kommunikation mit Ihren Abonnenten eher wie eine dynamische Beziehung. Es gibt eine Fülle von CTAs zur Auswahl – einige Beispiele sind:

• Schau dieses Video an.
• Lesen Sie diesen Artikel.
• Nehmen Sie an dieser Umfrage teil.
• Sehen Sie sich diese Infografik an.
• Hören Sie sich dieses Zeugnis an.
• Kaufen Sie dieses neue Produkt.
• Mitglied werden.
• Verwenden Sie Ihren Rabattcode.

Und wie Sie dieser Liste entnehmen können, sollten Sie auch die in Ihren CTAs enthaltenen Medien variieren. Machen Sie nicht alle Ihre E-Mails zu reinen Textnachrichten. Zeigen Sie nicht jedes Mal ein Foto. Ändere es!

Abonnenten zu Käufern zu machen, hängt von nachhaltigem Engagement ab, und der beste Weg, es zu bekommen, ist, kreativ zu sein.

4. Senden Sie Rabatte und Gutscheincodes

Das Anbieten von Rabatten für Erstkäufer ist eine bewährte Strategie. Denken Sie daran, auch wenn ein Abonnent noch nichts gekauft hat, ist er Ihrer E-Mail-Liste beigetreten – das bedeutet, dass Sie etwas haben, das er haben möchte. Bieten Sie ihnen weiterhin einen Erstrabatt an. Jedes Mal, wenn Sie dies tun, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie beißen.

Die meisten Unternehmen, die konsequent E-Mail-Marketing einsetzen, können Geschichten von Abonnenten erzählen, die ein oder zwei Jahre lang nichts gekauft haben und dann eines Tages einen Kauf getätigt haben. Manchmal ein großes. Beharrlichkeit zahlt sich aus.

5. Bieten Sie exklusive Verkaufschancen an

Diese können viele Formen annehmen:

• Seien Sie der Erste in der Schlange, um ein neues Produkt auszuprobieren.
• Fordern Sie ein Nur-E-Mail-Special an.
• Erhalten Sie ein kostenloses Geschenk, wenn Sie zu den ersten 100 Käufern gehören.
• Treten Sie unserem VIP-Club bei und erhalten Sie die ersten zwei Monate kostenlos.

Bieten Sie einen stetigen Strom von Sonderangeboten an, und einige Abonnenten werden Sie darauf ansprechen. Das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, ist ein Grund zum Kauf, und manchmal überwiegt es den Preis. Erwägen Sie auch, über Rabatte und Coupons hinauszugehen. Sehen Sie sich die vielen großartigen Möglichkeiten an, wie Sie mit AutomateWoo personalisierte Angebote per E-Mail machen können.

6. Schließen Sie Fristen ein

Fristen sind eine weitere bewährte Direct-Response-Taktik – zu wissen, wann ein Angebot abläuft, kann eine Person zum Handeln motivieren. Stellen Sie sicher, dass Fristen leicht zu finden sind – sie sollten am oberen Rand Ihrer E-Mails stehen und in einer großen Schrift, vielleicht sogar in einer hellen Farbe, die sich vom Rest des Textes unterscheidet.

Fristen geben Ihnen auch einen guten Grund, E-Mail-Erinnerungen zu senden, wenn die Ablaufdaten näher rücken. Fordern Sie die Menschen auf, jetzt zu handeln, damit sie nichts verpassen!

7. Verwenden Sie Erfahrungsberichte

Sie können Abonnenten davon überzeugen, Käufer zu werden, indem Sie sie einem stetigen Strom anderer zufriedener Kunden vorstellen. Video-Testimonials sind die beste Option, weil sie die größte Glaubwürdigkeit haben. Aber jeder Testimonial – zum Beispiel ein Zitat aus einer Rezension – ist besser als keiner.

Testimonials vermitteln auch ein Gemeinschaftsgefühl, und Sie können das verstärken, wenn es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

8. Lösen Sie Probleme, indem Sie wertvolle Inhalte liefern

Es gibt einen Unterschied, ob man Leute um ihr Geld bittet oder ihnen Inhalte anbietet, die ihnen helfen, etwas zu bekommen, das sie brauchen, oder ein Problem für sie lösen. Wenn Sie zehn E-Mails pro Monat versenden und acht davon mit Informationen füllen, die für Abonnenten nützlich sind, ist das hervorragende Marketingarbeit.

Warum? Weil Sie Ihr Unternehmen als eines präsentieren, das sich wirklich um die Lebensqualität Ihrer Kunden kümmert. Sie sind nicht nur auf ihr Geld aus. Sie möchten, dass sie glücklicher, gesünder, weniger gestresst und zufriedener sind.

Fragen Sie sich also, wofür Ihre Kunden Hilfe benötigen und was Sie ihnen bieten können. Ein einfaches Beispiel ist ein Gartenpflegeunternehmen, das E-Mail-Abonnenten Ideen anbietet, wie man einen schönen Blumengarten anlegt. Das Unternehmen verkauft zwar keine Blumen, aber viele seiner Kunden haben vielleicht schon einen Garten oder wollen einen anlegen. Und Menschen mit einem Blumengarten benötigen möglicherweise eine Gartenpflege.

9. Haben Sie etwas Persönlichkeit

Dieser letzte Tipp ist vielleicht der wichtigste von allen. So viel E-Mail-Marketing ist dasselbe. Verkauf! Sparen Sie 30%! Spielraum! Handel jetzt!

Stellen Sie sich stattdessen vor, eine E-Mail mit einer lustigen persönlichen Geschichte über ein ärgerliches Kundendiensterlebnis zu senden, das Sie einmal hatten. Sie können dies dann verwenden, um zu bekräftigen, wie sehr Sie die Kundenzufriedenheit in Ihrem eigenen Unternehmen priorisieren.

Soweit es Ihnen angenehm ist – und Grenzen sind wichtig – seien Sie nachvollziehbar. Sprechen Sie darüber, was Ihnen wichtig ist. Sei witzig. Sei verwundbar. Teilen Sie Witze.

Warum ist das so wichtig? Weil Menschen von Unternehmen kaufen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen.

Anders gesagt: Menschen mögen Unternehmen, die sich menschlich anfühlen.

Ihre E-Mail-Liste ist Ihr perfekter Kundenstamm

E-Mail-Abonnenten sind die wichtigsten Vermögenswerte des Online-Geschäfts. Sie wollen von Ihnen zu hören und Interesse an etwas bekundet haben, das Sie anbieten. Es lohnt sich, sein Bestes zu geben, um diesen Menschen mit hilfreichen, interessanten und wertvollen Inhalten zu dienen. Richtig gemacht, kann es Ihren Kundenstamm vergrößern, indem es Abonnenten zu Käufern macht.

Aber das Erstellen effektiver E-Mail-Kampagnen muss nicht den ganzen Tag dauern. AutomateWoo und MailPoet sind vertrauenswürdige WooCommerce-Tools, die Ihnen einen Vorsprung beim Erstellen attraktiver, klarer und einfach zu sendender Nachrichten verschaffen. Und Automatisierung bedeutet, dass Sie rund um die Uhr E-Mails senden können, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu erreichen, basierend auf ihren geografischen Standorten, dem bisherigen Bestellverlauf oder früheren Aktionen auf Ihrer Website.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Ihre E-Mail-Liste eine unerschlossene Goldmine ist, gibt es keine Zeit wie heute, um mit dem Graben zu beginnen.