So gewinnen Sie 10 neue freiberufliche Kunden in 30 Tagen (oder weniger)

Veröffentlicht: 2023-03-01

Dieser Gastbeitrag wurde von Preston Lee, dem Gründer von Millo, geschrieben. Um mehr über Millo zu erfahren, besuchen Sie ihre Website .

Ich war kürzlich in einem Coaching-Gespräch mit einem Freelancer, der anscheinend alles im Griff hatte. Ihr Geschäft lief gut, sie hatte regelmäßige Arbeit und ihre Kunden liebten sie.

Ich war ein bisschen schockiert über ihre Antwort, als ich sie fragte: „Was ist die größte Herausforderung, vor der Sie derzeit im Geschäft stehen?“

Sie antwortete, dass sie großartig darin sei, Geschäfte abzuschließen, wenn es um sie gehe, aber absolut keine Ahnung habe, wie man neue Kundenkontakte außerhalb des Mundpropaganda-Marketings generiere.

Nach meiner Erfahrung im Coaching von Freiberuflern seit über einem Jahrzehnt hätte ich nicht allzu überrascht sein sollen.

Neue Kunden zu gewinnen, ist bei weitem das Problem Nummer eins, mit dem Freiberufler konfrontiert sind.

Und das sind nicht nur Freiberufler. Unternehmen jeder Größe haben mit stetigen, konsistenten und vorhersehbaren Kundenkontakten zu kämpfen – genug, dass einige Geschäftsinhaber nachts wach liegen und sich Sorgen machen, dass das „Hunger“-Monster des Fest-Hunger-Zyklus im Schatten lauert.

Eine Frau mit roten Haaren arbeitet an einem Schreibtisch

Andererseits habe ich Dutzende Freiberufler getroffen, die es anscheinend herausgefunden haben. Sie bringen jeden Monat neue Kunden auf Autopilot und fragen sich nie, woher ihr nächstes Projekt kommt.

Heute möchte ich mit Ihnen teilen, was ich bei der engen Zusammenarbeit mit der zweiten oben erwähnten Art von Geschäftsinhabern gelernt habe. Diejenigen, die mehr als genug Arbeit haben und sogar Projekte ablehnen, von denen sie nicht begeistert sind.

Diese Profis können ihrem Repertoire problemlos jeden Monat mehr als 10 neue Kunden hinzufügen, wenn sie dies wünschen.

Und wenn nicht, wissen sie, dass nächsten Monat weitere 10+ an ihre Tür klopfen werden, um sie einzustellen.

Stellen Sie sich vor, was 10 neue Kunden in 30 Tagen Ihrem Unternehmen antun könnten. Nicht mehr nur knapp vorbeikratzen, nicht mehr an drei Abenden in der Woche Makkaroni und Käse essen.

Heute teile ich in diesem ausführlichen Leitfaden, was ich bisher gelernt habe!

1. Kennen Sie Ihre Zahlen

Neue Kunden zu finden ist größtenteils ein Zahlenspiel.

Bevor ich eintauchen und Ihnen die Regeln dieses Spiels beibringen kann (von denen Sie vielleicht nicht einmal wissen, dass es sie gibt), müssen Sie Ihre aktuellen Zahlen kennen.

Beantworten Sie zu Beginn die folgenden Fragen:

A. ______ Wie viele Kundengespräche führen Sie jeden Monat?

Diese Zahl sollte die Gesamtzahl der Kunden sein, mit denen Sie in einem bestimmten Monat versuchen, ein Geschäft abzuschließen. In diesem Stadium spielt es keine Rolle, ob Sie sich an sie wenden oder sie zu Ihnen kommen.

B: ______ Wie viele neue Kunden schließen Sie jeden Monat ab?

Auch diese Zahl ist einfach: Wie viele neue Kunden melden Sie jeden Monat an. Wenn die Zahl kleiner als 1 ist, rechnen Sie nach, um die Dezimalzahl herauszufinden. Wenn Sie beispielsweise alle 3 Monate einen neuen Kunden unterzeichnen, wäre die monatliche Antwort 0,33.

C: ______ Wie hoch ist Ihre aktuelle Abschlussrate?
Die Antwort auf diese Frage erhält man, indem man B/A aus den obigen Antworten dividiert. Wenn Sie beispielsweise jeden Monat 20 Verkaufsgespräche führen (A) und jeden Monat 2 neue Kunden gewinnen (B), beträgt Ihre aktuelle Abschlussrate 0,05 (2/40) oder 5 % .

n: ______ Wie viele Pitches braucht man durchschnittlich, um einen Kunden zu gewinnen?

Um die Antwort zu bestimmen, verwenden Sie die obigen Zahlen, um die folgende Formel mit den obigen Antworten auszufüllen: C xn = 1.

Wenn ich mit meinem obigen Beispiel fortfahre, würde die Formel so aussehen: 5 % xn = 1. Mit anderen Worten (bleib bei mir hier) , wie viele Pitches musst du insgesamt machen, um 1 neuen Kunden zu gewinnen? In meinem Beispiel lautet die Antwort 20,5 % x 20 = 1.

Diese Zahlen werden entscheidend sein, um schnelle Fortschritte beim Aufbau einer soliden Kundenbasis zu erzielen. Wir werden sie im nächsten Abschnitt verwenden.

Sobald Sie Ihre aktuellen Zahlen kennen, wird es unglaublich einfach, einen Weg nach vorne zu sehen, um mehr freiberufliche Kunden zu gewinnen.

Das Geheimnis liegt im Verständnis des sogenannten „Gesetzes der Durchschnittswerte“, und ich werde im nächsten Abschnitt erklären, wie mächtig dieses Wissen sein wird.

2. Nutzen Sie das „Gesetz des Durchschnitts“

Das „Gesetz der Durchschnittswerte“ geht davon aus, dass alle zukünftigen Ereignisse wahrscheinlich jede Abweichung vom angenommenen Durchschnitt früherer Ereignisse ausgleichen.

Das ist schwer.

Hier ist, was es im Klartext bedeutet:

Wenn Ihre aktuelle Abschlussrate 5 % beträgt (aus dem obigen Beispiel) und Sie diesen Monat 8 potenzielle neue Kunden kalt ansprechen, die alle ablehnen, Sie einzustellen, dann wird der 9. und 10. Versuch sicherlich zum Erfolg führen, oder?

Nicht unbedingt.

Wissenschaftler sagen, es ist ein Betrug

Ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen: Für Statistiker und Wissenschaftler existiert das „Gesetz der Durchschnittswerte“ nicht wirklich.

Aber für Freiberufler (oder jeden im Vertrieb) kann es das Leben komplett verändern.

Statistiker argumentieren, das „Gesetz der Durchschnittswerte“ sei eine falsche Hoffnung. Sie nennen es das „Gesetz des Spielers“, weil ein Spieler glaubt, dass neun verlorene Züge an einem Spielautomaten zu einem zehnten Gewinn führen.

Es ist dasselbe, wenn Sie eine Münze werfen

Nur weil Sie eine Münze fünfmal werfen und alle „Kopf“ bekommen, bedeutet das nicht, dass Ihr 6. Wurf mit größerer Wahrscheinlichkeit „Zahl“ ergibt als die anderen fünf.

Der Münze ist es egal, was die anderen Würfe waren, und jeder neue Wurf hat eine 50%ige Chance, „Zahl“ oben zu landen.

Aber es gibt einen entscheidenden Faktor, den das Ziehen eines Spielautomatenhebels und das Werfen einer Münze nicht berücksichtigen:

Verbesserung.

Und hier wirkt sich das „Gesetz des Durchschnitts“ zugunsten eines Freiberuflers aus – auf eine Weise, die für Wissenschaftler schwer zu verstehen ist.

Eine Frau schreibt zur Erinnerung auf einen Haftnotiz, während sie an einem Schreibtisch sitzt

Wie das „Gesetz des Durchschnitts“ zu Ihren Gunsten wirkt

Die Formel für das Gesetz des Durchschnitts lautet 1/n, wobei n die Anzahl der Versuche darstellt, die erforderlich sind, um etwas zu erreichen – in Ihrem Fall das Schließen eines neuen Kunden.

Wenn n = 20 ist, wie in meinem Beispiel in Abschnitt 1, dann dauert es 20 Versuche, bis Sie erfolgreich von einem neuen Kunden eingestellt werden.

Wenn Sie also Ihre Verkaufskünste, die Zielgruppenansprache oder den Geschäftsabschluss nicht verbessern, können Sie damit rechnen, etwa einen neuen Kunden für jeweils 20 Verkaufsgespräche zu gewinnen.

Jetzt kann der Spaß beginnen (danke fürs Durchhalten).

In Ihrem ersten Monat, in dem Sie neue Kunden werben, könnte Ihre Nummer ungefähr so ​​​​aussehen (wieder aus meinen obigen Beispielen):

Stellplätze Abschlussrate Neue Kunden
20 5% 1 (20 x 0,05)

Um die Kraft des Durchschnittsgesetzes zu nutzen, müssen Sie das Element berücksichtigen, das beim Werfen von Münzen und dem Ziehen von Hebeln an Spielautomaten nicht zum Tragen kommt: Talent und Verbesserung.

Im nächsten Abschnitt zeige ich Ihnen, wie kleine, einfache Verbesserungen einen großen Einfluss auf Ihr Ziel haben können, in 30 Tagen oder weniger mehr als 10 Kunden zu gewinnen.

3. Denken Sie daran: Kleine Änderungen = GROSSE Ergebnisse

Wenn Sie in 30 Tagen 10 neue Kunden gewinnen, müssen Sie etwas größer denken, ja. Aber alles, was es braucht, ist ein wenig Anpassung, um einige schnelle, große Ergebnisse zu sehen.

Nehmen wir das Basisbeispiel von oben und spielen ein wenig mit den Zahlen, um zu veranschaulichen, was ich hier meine.

Noch einmal, hier ist unsere Ausgangsleistung. Das erreichen Sie bereits mit Ihrer derzeitigen Anstrengung und Ihrem Talent.

Stellplätze Abschlussrate Neue Kunden
20 5% 1 (20 x 0,05)

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, den Output in dieser Gleichung (Neukunden) zu erhöhen: entweder die Anzahl der Pitches erhöhen oder die Abschlussrate erhöhen.

So würde die Rechnung aussehen, wenn Sie Ihre Abschlussrate von 5 % auf 10 % verbessern.

Stellplätze Abschlussrate Neue Kunden
20 10% 2

Die Mathematik ist einfach: Werden Sie besser beim Abschluss, und Sie werden mehr Kunden bekommen.

Keine harte Nuss.

Alternativ könnten Sie die Anzahl der Pitches, die Sie in einem Monat machen, erhöhen, um die Neukundenakquise zu steigern. Es würde so aussehen:

Stellplätze Abschlussrate Neue Kunden
100 5% 5
Eine Person schreibt eine kurze Notiz in ein Notizbuch, das auf einem geschlossenen Laptop neben einem Paar Kopfhörer und einer Tasse Kaffee zum Mitnehmen steht

Auch hier ist die Rechnung ziemlich einfach: Erhöhen Sie Ihre Verkaufszahlen, und Sie werden Ihre Anzahl neuer Kunden erhöhen.

Aber die wirkliche Kraft wird gefunden, wenn Sie beide gleichzeitig erhöhen. Wenn Sie nicht nur Ihre Reichweite erhöhen, sondern auch Ihre Konversionsrate erhöhen, scheint das Ziel von 10 neuen Kunden in 30 Tagen plötzlich nicht mehr so ​​​​unmöglich zu sein.

Stellplätze Abschlussrate Neue Kunden
100 10% 10

Damit bleiben uns also zwei Ziele – für die ich den Rest dieses Artikels verwenden werde, um taktische, umsetzbare Ratschläge zu geben:

  • Erhöhen Sie Ihre Reichweite (Anzahl der Pitches)
  • Erhöhen Sie Ihre Abschlussrate (Anzahl neuer Kunden)

4. Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Neukunden

Wir beginnen zuerst mit der einfachsten der beiden Herausforderungen: der Steigerung Ihrer Neukundenreichweite.

Während einige Verkäufer argumentieren, dass Sie Ihre Abschlussrate verbessern sollten, bevor Sie Ihre Reichweite erhöhen, glaube ich, dass der beste Weg, sich als Verkäufer tatsächlich zu verbessern, darin besteht, einfach mehr zu verkaufen.

Hier sind einige meiner besten Tipps zur Steigerung der Kundenreichweite:

A. Nehmen Sie sich jeden Tag Zeit für die Öffentlichkeitsarbeit

Das mag zu einfach klingen, aber in der täglichen Kontaktaufnahme mit neuen Kunden oder der Geschäftsentwicklung liegt wirkliche Kraft.

Viel zu viele Freiberufler warten, bis die Arbeit zu Ende geht, bevor sie sich aggressiv an potenzielle neue Kunden wenden, was sie oft in Hungersnot schwelgen lässt.

Handeln Sie

Um dies auf Ihre Routine anzuwenden, legen Sie jeden Tag eine Zeit in Ihrem Kalender fest, die Sie der Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb widmen. Es muss nicht lange dauern. Dreißig Minuten oder weniger sind in Ordnung.

Während dieser Zeit streben Sie eine der folgenden Aktionen (oder verwandte Aktionen) an:

  • Senden Sie Outreach-E-Mails
  • Senden Sie Follow-up-E-Mails
  • Telefonieren Sie mit potenziellen Kunden
  • Beantworten Sie eingehende Anfragen
  • Informieren Sie sich über lokale Geschäftstreffen
  • Nimm an lokalen Treffen teil
  • Interagieren Sie in Social-Media-Gruppen
  • Senden Sie handgeschriebene Post
  • Arbeiten Sie an Direktmailern
Ein Mann mit Mütze arbeitet an einem Laptop in einem Café

Tägliches Marketing erhöht nicht nur Ihre Chancen, immer neue Jobs zu haben, sondern ermöglicht es Ihnen auch, unaufhörlich zu üben, um Ihre Fähigkeit zum Abschluss eines Geschäfts zu verbessern (dazu später mehr).

Denken Sie daran, Übung macht Gewinn.

B. Verwenden Sie Software, um Ihre Reichweite zu vergrößern

Wenn Sie wenig Zeit haben, aber Ihre Bemühungen zur Kontaktaufnahme weiter ausbauen möchten, sollten Sie den Einsatz einer Art Technologielösung in Betracht ziehen, um den Prozess zu vereinfachen.

Ich habe Software wie Reply oder Pipedrive verwendet, um meine Kundenreichweite erfolgreich zu skalieren, aber es gibt Dutzende von Vertriebssoftware, die Ihnen helfen können, sich schnell zu organisieren und zu skalieren.

Handeln Sie

Um diesen Ratschlag anzuwenden, recherchieren Sie etwas über Verkaufssoftware oder CRM für Freiberufler und verpflichten Sie sich, Ihre bevorzugte Option auszuprobieren.

Natürlich gibt es viele kostenlose Tools wie Trello oder Boomerang für Gmail, mit denen Sie Ihre Füße nass machen können, ohne die Bank zu sprengen.

Sie können sich auch bei Websites wie FlexJobs und SolidGigs anmelden, die neue freiberufliche Jobs für Sie finden, während Sie an abrechenbaren Projekten arbeiten. Sie können auch Marktplätze wie Upwork oder Freeup nutzen, die Sie benachrichtigen, wenn neue Kunden an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert sind.

Wenn es darum geht, Ihre Reichweite zu vergrößern, kann Technologie Ihr größter Vorteil sein.

C. Stellen Sie jemanden ein, der bei der Kontaktaufnahme hilft

Wenn Sie es vorziehen, mit einem echten Menschen anstelle von Technologie zu arbeiten; oder wenn Ihre Reichweite über das hinausgeht, was Sie selbst mit einer großartigen Outreach-App alleine bewältigen können, dann wäre der nächste logische Schritt, jemanden zur Unterstützung einzustellen.

Es gibt Tausende von hochqualifizierten, vertriebsorientierten Freiberuflern, die Sie überprüfen, mit denen Sie sprechen und die Sie letztendlich einstellen können, um Ihre Reichweite zu vergrößern.

Die Unterstützung kann von der Einstellung eines virtuellen Assistenten reichen, um einfach E-Mail-Adressen zu finden und Ihren Posteingang zu verwalten, bis hin zur Einstellung eines Marketingexperten, der einen Plan erstellt, ausführt und Ihnen regelmäßig neue Kunden schickt.

Auf jeder Ebene kann die Einstellung von jemandem, der Ihnen beim Verkauf und bei der Kontaktaufnahme hilft, Ihre Zeit und Ihren Aufwand exponentiell vervielfachen.

Ein Mann und eine Frau arbeiten gemeinsam an einem Projekt

Handeln Sie

Jemanden einzustellen bedeutet nicht, dass Sie eine LLC werden, eine Gehaltsabrechnung aufbauen oder einen Personalleiter einstellen müssen. Es kann so einfach sein wie die Suche nach Vertriebsprofis auf Websites wie Upwork oder ähnlichen Marktplätzen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Reichweite davon profitieren könnte, jemand anderen an Bord zu holen, testen Sie zunächst das Wasser mit einem Subunternehmer mit wenig Stunden, niedrigen Kosten und geringem Risiko, der bereit ist, Sie seine Dienste für ein oder zwei Monate und später testen zu lassen -auswerten.

D. Arbeit an eingehenden Leads für langfristige Erfolge

Natürlich ist das Einzige, was besser ist als viele neue Leads aus Ihren neuen Outreach-Bemühungen, regelmäßig eingehende Leads zu erhalten.

Meine Freunde Ian und Matt sind beide Freiberufler, die 100 % ihrer neuen Kunden durch SEO (Suchmaschinenoptimierung) gewinnen. Tatsächlich erhalten beide so viele Anfragen, dass sie viele ablehnen müssen.

Wie wäre das!?

„Meine Hauptquelle für Leads ist Google“, erklärte mir Ian kürzlich. „Wenn Leute ein Logo brauchen, suchen sie nach ‚Logo-Design‘ oder ‚Logo-Designer‘ und zum Glück habe ich das Glück, zu den Top-Ergebnissen [in Großbritannien] zu gehören.“

Matt stimmt zu.

„Jede Entscheidung über Inhalt und Design ist darauf ausgerichtet, mehr Kunden dazu zu bringen, mich zu finden und zu kontaktieren. Im Laufe der Zeit hat mich diese strategische Anstrengung auf die erste Seite von Google gebracht, und ich lehne häufig Aufträge wegen mangelnder Verfügbarkeit ab.“

Handeln Sie

Obwohl dieser Ratschlag definitiv außerhalb des 30-Tage-Zeitfensters liegt, das ich in der Überschrift versprochen habe, konnte ich ihn nicht einfach weglassen.

Um eine gute langfristige Quelle für neue Kunden zu erhalten, investieren Sie jetzt in SEO, indem Sie Kurse belegen (ich empfehle diesen von Matt Giovanisci), Artikel von Websites wie ahrefs lesen oder Videos wie diese von Backlinko ansehen.

Es ist einfache Mathematik

Denken Sie daran, dass dies alles ein Zahlenspiel ist. Wenn Sie derzeit 1 von 20 Kontakten, mit denen Sie sprechen, abschließen, müssen Sie im nächsten Monat nur mit 200 Kontakten sprechen, und Sie haben automatisch Ihre 10 neuen Kunden.

Natürlich ist es klüger, nicht nur die schiere Anzahl der Verkaufsgespräche zu erhöhen, sondern auch Ihre Dienstleistungen besser zu präsentieren.

Im nächsten Abschnitt werde ich einige meiner besten Ratschläge behandeln, um beim Verkaufen besser zu werden.

5. Verbessern Sie Ihre Abschlussrate (Besser verkaufen)

Verkaufen kann in der Welt der kreativen Freiberufler ein Schimpfwort sein. Wenn Sie ein Webdesigner, ein Entwickler, ein Autor oder ein Grafikdesigner sind, schrumpfen Sie wahrscheinlich bei dem Gedanken, Verkäufer zu werden.

Wenn Sie es bis jetzt noch nicht bemerkt haben, ist es an der Zeit, dass Ihnen jemand die Neuigkeiten überbringt:

Wer im Geschäft ist, ist auch im Vertrieb tätig.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein einzelner Freiberufler oder eine kleine Agentur sind. Es ist nicht nur Ihre Aufgabe, Ihren aktuellen Kunden unglaubliche Qualität und Service zu bieten, sondern auch (vielleicht noch mehr) Ihre Verantwortung dafür, dass Sie immer auf der Suche nach mehr Arbeit sind.

In diesem Sinne sind hier einige einfache Möglichkeiten, wie Sie besser verkaufen können (ohne sich in einen schäbigen Verkäufer zu verwandeln).

Eine Frau spricht über einen Tisch hinweg mit einer anderen Person, während sie mit der rechten Hand gestikuliert

A. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe besser

Wenn Sie sich Sorgen machen, zu schäbig zu wirken, wenn es darum geht, Ihre Dienstleistungen an zukünftige Kunden zu verkaufen, dann wird dieser erste Schritt entscheidend für Ihren Erfolg sein.

Der Grund, warum viele Verkäufer als zu schmuddelig oder zu aufdringlich erscheinen, liegt darin, dass sie sich nicht die Zeit genommen haben, ihre Zielkunden zu verstehen und zu verstehen, was sie tatsächlich brauchen oder wollen.

Dieses Verständnis macht den Unterschied zwischen einem Verkäufer von Solarmodulen, der während des Abendessens an Ihre Tür klopft (pfui), und einem Verkäufer aus dem Baumarkt, der Ihnen sagt, welches kleine Metallding Sie kaufen sollen, um Ihren undichten Wasserhahn zu reparieren (puh).

Beides sind Verkaufschancen.

Einen hassen wir (ja, Solarpanel-Typ, ich sagte „hassen“) und der andere bietet uns Erleichterung.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe besser verstehen, können Sie leichter Linderung (statt Ärger) schaffen und die Leute hören Ihnen gerne mehr zu, empfehlen Sie weiter und stellen Sie wieder ein.

Handeln Sie

Über Zielgruppen zu sprechen ist VIEL einfacher, als tatsächlich ein Experte für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu werden.

Sprechen Sie dazu zunächst mit Ihren aktuellen Kunden darüber, mit welchen Schwierigkeiten sie in Bezug auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen konfrontiert sind.

Wiederholt nach dem „Warum“ zu fragen (nicht lästig, aber auf fürsorgliche Weise), kann einige echte Schmerzpunkte aufdecken.

Zum Beispiel:
—„Warum brauchen Sie eine neue Website?“

—“Ich habe einfach das Gefühl, dass mein Unternehmen eine Online-Präsenz haben sollte.“

-"Interessant. Und warum ist das?"

—“Alle Marketing-Gurus da draußen sagen, ich brauche eine Website.“
—“Ja, das habe ich auch schon gehört. Warum schlagen sie das wohl vor?«

-"Ich weiß nicht. Vielleicht, damit meine Kunden mich bei Google finden können?“
-"Perfekt. Was ist das ultimative Ziel für begin, bei Google gefunden zu werden?“
– „Mehr Umsatz, offensichtlich.“
-"Natürlich. Danke!"

Überprüfen Sie die Fragensequenz noch einmal. Wenn Sie nach der ersten Frage einfach aufgehört hätten, könnten Ihre Marketingmaterialien oder Ihr Verkaufsgespräch Wörter wie enthalten

„Bauen Sie Ihre Online-Präsenz auf“ oder „Bringen Sie Ihr Geschäft online“ – beides sind berechtigte Punkte, sprechen aber nicht den wirklichen Schmerz an, den Ihr potenzieller Kunde erlebt (nicht genügend Umsatz).

Dies ist der Solarpanel-Ansatz.

Indem Sie stattdessen eine Reihe tiefergehender Fragen stellen, stellen Sie fest, dass Ihr Kunde eine Website haben möchte, um mehr Umsatz zu erzielen.

Nun, Ihr Pitch kann Dinge beinhalten wie:

  • Testimonials von früheren Kunden, deren Umsatz nach der Live-Schaltung der neuen Website gestiegen ist.
  • Worte, die zeigen, dass Sie die Notwendigkeit einer kundenorientierten Website verstehen und schätzen, nicht nur etwas Hübsches.
  • Statistiken früherer Kunden (oder ähnlicher Unternehmen), die nach der Erstellung oder Aktualisierung ihrer Website eine Steigerung der Nettoeinnahmen verzeichneten.

Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen, kann die Nummer 1 sein, die Sie tun können, um ein besserer Verkäufer zu werden.

Sobald Sie sie kennen, können Sie sie bedienen.

Ein Mann trägt Kopfhörer, während er in einem kleinen Café an einem Laptop arbeitet

B. Senden Sie effektivere Outreach-E-Mails

Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden besser kennenlernen, werden Sie natürlich nicht auf magische Weise mehr Kunden gewinnen.

Eine Möglichkeit, schnelle Ergebnisse zu erzielen, besteht darin, Ihre Fähigkeit zum Abschluss eines Geschäfts per E-Mail zu verbessern. Während das Telefonieren mit einem potenziellen Kunden wirkungsvoll sein kann (mehr dazu in einer Sekunde), ist E-Mail weitaus skalierbarer.

Wenn Sie möchten, können Sie Tools wie Reply (oben erwähnt) verwenden, um jede Woche Hunderte oder sogar Tausende von E-Mail-Pitches zu senden.

Kombinieren Sie diese Art von Skala mit einem effektiveren E-Mail-Pitch und Sie sind auf dem besten Weg, in 30 Tagen 10 neue Kunden zu gewinnen.

Handeln Sie

Um effektivere Outreach-E-Mails zu versenden, lesen Sie zunächst diesen ausführlichen Bericht, in dem Backlinko mehr als 12 Millionen Outreach-E-Mails untersucht hat, um festzustellen, welche am effektivsten sind.

Neben vielen anderen Goldminenfunden in ihrer Studie erfahren Sie:

  • Wie wichtig es ist, mit einem potenziellen Kunden nachzufassen (ich bekomme fast nie eine Antwort beim ersten Versuch)
  • So personalisieren Sie Ihre Betreffzeilen und E-Mail-Texte für eine enorme Steigerung der Antworten
  • Welcher Wochentag eignet sich am besten für das Versenden kalter E-Mail-Pitches an potenzielle Kunden?

Sie können sich auch meine PDF-Arbeitsmappe und den Kurs „ Cold Emails that Convert“ ansehen wo ich die Methoden erkläre, die ich persönlich verwende, um 50-70% Öffnungsraten bei E-Mails für völlig Fremde zu erreichen.

C. Rufen Sie an

Wenn Sie E-Mail-Marketing nur dazu verwenden, neue Kunden zu kontaktieren, verpassen Sie möglicherweise eine große Chance.

Das liegt daran, dass eine Studie schätzt, dass der durchschnittliche Profi (denken Sie: Ihre potenziellen Kunden) über 120 E-Mails pro Tag erhält.

Das ist eine Menge E-Mail.

Kein Wunder, dass beliebte Dienste wie Gmail oder Outlook damit begonnen haben, geschäftsbezogene E-Mails (ähm … Ihre Meinung) herauszufiltern und sie in weniger besuchten Registerkarten oder Ordnern abzulegen.

Im Vergleich zu E-Mail sind Telefonanrufe jedoch viel seltener. Das bedeutet, dass Sie eher eine Antwort erhalten, wenn Sie zum Telefonhörer greifen und tatsächlich jemanden anrufen.

Eine andere Studie schätzt, dass Sie mit einer Rücklaufquote von 8,1 % rechnen können, wenn Sie das Telefon verwenden, verglichen mit 0,03 % bei E-Mails.

Das ist ein 270-facher Unterschied, wenn Sie den Überblick behalten.

Greifen Sie zum Telefon und es ist 270-mal wahrscheinlicher, dass Sie eine Antwort von einem potenziellen Kunden erhalten.

Eine Frau unterhält sich am Telefon über ein Projekt, während sie an einem Laptop arbeitet

Handeln Sie

Die empfohlene Aktion für diesen Abschnitt wird nicht viel einfacher. Greifen Sie einfach zum Telefon.

Natürlich sollten Sie lernen, was es braucht, um am Telefon ein gutes Verkaufsgespräch zu führen.

Und Sie werden viel Ablehnung haben (besonders am Anfang), aber die Zahlen machen so viel Sinn, dass es definitiv einen Versuch wert ist.

Erstellen Sie einen Plan, um in den nächsten 30 Tagen 10 neue Kunden zu gewinnen

Zusammenfassend lässt sich sagen, was Sie wirklich brauchen werden, um in den nächsten 30 Tagen 10 neue Kunden zu finden:

  1. Kennen Sie Ihre Zahlen Wie viele Verkaufsgespräche müssen Sie führen, um einen neuen Kunden zu gewinnen?
  2. Machen Sie sich das „Gesetz des Durchschnitts“ zunutze. Wie können Sie Ihre Chancen verbessern, mit weniger Gesprächen einen neuen Kunden zu gewinnen?
  3. Nehmen Sie kleine, absichtliche Änderungen vor Indem Sie verfolgen, wie viele Pitches und Abschlüsse Sie erzielen, und diese Zahlen dann erhöhen, können Sie mehr Kunden gewinnen.
  4. Steigern Sie Ihre Reichweite Verwenden Sie Technologie und tägliche Gewohnheiten, um einfach die Anzahl der Verkaufsgespräche zu erhöhen, die Sie jeden Monat machen.
  5. Verbessern Sie Ihre Fähigkeit zum Abschluss Wenn Sie mehr potenzielle Kunden erreichen, lernen Sie, was es braucht, um ein Geschäft abzuschließen, und wiederholen Sie, was bei Ihrem nächsten Verkaufsgespräch funktioniert.

Es ist eine außerordentlich einfache Formel, die, wenn sie angewendet wird, Ihr freiberufliches Unternehmen innerhalb weniger Monate von einem langsamen zu einem leistungsstarken Unternehmen machen kann.

Alle Bilder wurden von der Fotografin Kimberly Bailey aufgenommen