Wann sollten Sie mit den Weihnachtsaktionen Ihres Geschäfts beginnen?

Der September ist im Gange und jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihr Geschäft auf die Weihnachtseinkaufssaison vorzubereiten. Wir wissen, dass es verfrüht erscheint, aber uns gefällt, wie Think With Google es zusammengefasst hat:

Wie auch immer Sie den Kalender betrachten, der September ist ein wichtiger Monat für die Vorbereitung von Weihnachtseinkäufen. Wenn es für Bing Crosby und aufgewärmte Kastanien etwas zu früh erscheint, bedeutet das wahrscheinlich, dass Sie genau im Zeitplan liegen.

Einer der größten Aspekte Ihrer Weihnachtseinkaufssaison werden Werbeaktionen sein – was Sie anbieten, wie viel Sie anbieten und wann Sie es anbieten sollten. Es scheint, dass das „Wann“ am schwierigsten herauszufinden ist, denn selbst wenn Sie jetzt mit der Planung beginnen, ist es oft schwer zu wissen, wann Ihre Kunden einkaufen und auf Ihre Angebote reagieren werden .

Heute sind wir hier, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, wann Sie mit den Weihnachtsaktionen Ihres Online-Shops beginnen sollen, darunter reduzierte Produkte, Gutscheincodes und Angebote für kostenlosen Versand. Wir erklären, warum das Timing so wichtig ist, und geben Ihnen einige Möglichkeiten, wie Sie mit gesundem Menschenverstand, Recherchen und Informationen über Ihr Publikum das beste Timing für die Werbeaktionen Ihres Geschäfts ermitteln können.

Lesen Sie weiter, um bei der Werbeplanung Ihres Geschäfts voranzukommen.

Warum Timing in der Welt des Weihnachtsverkaufs wichtig ist

Stoppen Sie uns, wenn Sie das schon einmal gehört haben: Nicht jeder Online-Shop ist gleich. Und nach dem gleichen Gedankengang ist auch nicht jeder Kunde, der in diesen Geschäften einkauft, gleich.

Ein zu früher Start Ihrer Werbeaktionen könnte dazu führen, dass weniger Produkte verkauft werden, als Sie erwartet haben. Gleiches gilt, wenn Sie Ihre Sonderangebote zu spät in der Saison verlängern. Aber „zu früh“ und „zu spät“ variieren je nach Geschäft, Zielgruppe und Produkt.

Wenn Sie das Beste aus der Weihnachtszeit machen möchten, müssen Sie all diese einzigartigen Faktoren berücksichtigen und wie sie mit dem Zeitpunkt Ihrer Werbeaktionen korrespondieren. Wenn Sie alles richtig machen, können Sie Ihren Gewinn steigern – und Ihre Kunden glücklich machen.

Es ist sorgfältig abzuwägen, genau herauszufinden, was der beste Zeitpunkt für Ihre eigenen Sonderangebote sein sollte. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, woran Sie denken sollten, um dieses Timing festzulegen.

Berücksichtigen Sie die Planung, Speicherung oder Recherche Ihrer Produkte

Laut Untersuchungen der National Retail Federation beginnen etwa 40 % der Weihnachtsgeschenkgeber mit dem Einkaufen vor Halloween. (9 % beginnen vor dem Tag der Arbeit!) Gleiche 40 % warten jedoch bis November. 15 % fangen erst irgendwann in den ersten beiden Dezemberwochen an.

Die NRF-Umfrage ergab weitere Erkenntnisse darüber, warum Weihnachtseinkäufer zu unterschiedlichen Zeiten beginnen:

Auf die Frage, warum sie bereits im September mit dem Einkaufen für die Weihnachtszeit beginnen, stimmen die meisten zu, dass es ihnen hilft, ihre Ausgaben zu verteilen (61,9 %). Die Hälfte entscheidet sich dafür, um Massen an Feiertagen zu vermeiden (51,7 %), und weitere 51 % sagen, dass frühes Einkaufen ihnen hilft, den Stress des Last-Minute-Einkaufs zu vermeiden.

Gibt es eine Möglichkeit zu erfahren, wann Ihre Zielgruppe mit dem Einkaufen beginnen möchte? Ja – unter Berücksichtigung von zwei Faktoren:

1. Erschwinglichkeit und
2. Das Gewicht der erforderlichen Entscheidung.

Das Wichtigste zuerst: Sind die Produkte, die Sie verkaufen, ein Impulskauf oder preiswert genug, um mit einem begrenzten Budget gekauft zu werden? Oder müssen sie im Voraus geplant und sogar monatelang gespart werden, um sie sich leisten zu können? Wie früh Ihre Kunden Ihr Geschäft besuchen, hängt möglicherweise davon ab, wie erschwinglich Ihre Produkte sind.

Zweitens kann der Zeitpunkt von jedem abhängen Nachforschungen erforderlich sind oder wie „ernst“ dieser Kauf ist. Müssen Ihre Kunden Größen nachschlagen, Fragen stellen oder mehrere Optionen prüfen? Ist dies ein Artikel, den sie nur einmal kaufen, wie einen Verlobungsring, oder mehrmals, wie Modeschmuck?

Wenn Ihre Produkte eine umfassende Entscheidungsfindung erfordern, sollten Sie früher als andere Geschäfte mit dem Verkauf beginnen , da Sie Käufer haben werden, die früh mit der Recherche beginnen. Ein Angebot könnte sie auch dazu zwingen, Sie einem Konkurrenten vorzuziehen, der nichts Besonderes anbietet.

Auf der anderen Seite, wenn Ihre Produkte wirklich erschwinglich sind oder spontan gekauft werden können, werden Sie wahrscheinlich in die November- und Dezember-Menge fallen. Sie können also wahrscheinlich bis dahin mit der Verlängerung von Gutscheincodes oder kostenlosen Versandaktionen warten.

Haben Sie einen Produktmix? Probieren Sie beides aus: Bieten Sie frühzeitig Gutscheincodes für die teuren Artikel an, dann Aktionen für die preiswerten um den Black Friday oder den zweiten Weihnachtsfeiertag herum. Das wird alle glücklich machen und es Ihnen ermöglichen, beiden Szenarien gerecht zu werden.

Schauen Sie sich die Feiertage und einzigartigen Einkaufszeiten Ihres Publikums an

Wenn Ihre Kunden hauptsächlich in den Vereinigten Staaten oder Kanada leben, gehen Sie vielleicht davon aus, dass sie Weihnachtsgeschenke kaufen werden. Aber was ist, wenn Sie Kunden haben, die in anderen Ländern wohnen oder auch andere Feiertage feiern?

Wenn Ihre Zielgruppe aus Käufern von mehreren Standorten besteht, sollten Sie auf die Feiertage achten, die sie feiern, und auf die einzigartigen Einkaufszeiten, die damit einhergehen. Der Weihnachtsverkauf in den Vereinigten Staaten beginnt mit voller Kraft im November und endet an Weihnachten. Aber in Ländern wie Schweden zum Beispiel finden die größten Verkäufe erst nach Weihnachten statt und dauern bis Neujahr.

Wenn Ihr Geschäft weltweit versendet und Ihr Publikum sehr vielfältig ist, lohnt es sich möglicherweise, längere Schlussverkaufszeiträume einzuplanen, um die Bedürfnisse all Ihrer Käufer zu erfüllen . Das könnte bedeuten, dass Sie Ihren kanadischen Kunden einen Boxing Day Sale anbieten, anstatt den Tag nach Weihnachten frei zu nehmen, oder Ende Dezember kostenlose Versandangebote für Chanukka und Kwanzaa anbieten.

Wenn Sie weltweit versenden und herausfinden müssen, wo sich Ihre Kunden befinden, versuchen Sie, Ihre Lieferadressen im letzten Jahr oder so nach Ländernamen zu durchsuchen. Welche Muster siehst du? Gibt es Länder mit verlängerten Ferienzeiten, die Sie berücksichtigen müssen?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo sich die Mehrheit Ihrer Kunden befindet – beispielsweise wenn Sie ein relativ neues Geschäft haben – versuchen Sie, Werbeaktionen einzurichten, die Sie über einen längeren Zeitraum ausführen können, z. B. einen Gutscheincode oder verlängerten kostenlosen Versand .

Denken Sie bei allen Werbeaktionen daran, alle Fristen oder Einschränkungen deutlich anzugeben , sowie Daten, an denen Ihr Geschäft geschlossen wird oder der Kundendienst nicht verfügbar ist.

Ihre Verkäufe sollten nicht am 25. Dezember enden

Laut Recherchen von Google ist der Tag nach Weihnachten einer der drei größten Tage für Online-Suchanfragen zum Einkaufen. Es macht Sinn: Wenn Sie Geschenkkarten oder Bargeld als Geschenk erhalten, sind Sie wahrscheinlich nur allzu begierig darauf, es auszugeben.

Aus diesem Grund sollten Sie nicht vergessen, Kunden zu gewinnen und Ihre Gewinne durch rechtzeitige Schlussverkäufe zu steigern . Beschenkte werden nur allzu eifrig ihr Geld ausgeben – oder vielleicht sogar Artikel kaufen, von denen sie dachten, dass sie sie bekommen, aber nicht bekommen haben – und eine gut getimte Werbeaktion könnte einen Kauf anregen.

Werbeaktionen nach den Feiertagen können die sprichwörtliche Kirsche auf Ihren erfolgreichen Verkäufen vor den Feiertagen sein. Hier sind ein paar Ideen:

• Reduzieren Sie die Produkte, die sich während der Feiertage als Bestseller erwiesen haben, da Sie bereits wissen, dass sie beliebt sind …
• … oder senken Sie die Preise für Artikel, die sich nur langsam verkaufen lassen, damit Sie Ihr Lager aufräumen können
• Bieten Sie kostenlosen Versand an, damit Kunden sich selbst behandeln können, anstatt alle anderen zu behandeln
• Wenn Sie kanadische Kunden haben oder einfach nur eine kanadische Tradition feiern möchten, führen Sie am 26. Dezember einen Boxing Day Sale durch
• Da das neue Jahr vor der Tür steht, führen Sie einen Themenverkauf darum herum – wenn Sie beispielsweise Kleidung verkaufen, „auf ein neues Aussehen im neuen Jahr“.
• Denken Sie schließlich daran, dass Chanukka und Kwanzaa bis zum 1. Januar dauern – erwägen Sie, kostenlosen Versand oder sogar ermäßigte Versandoptionen am 2. Tag/über Nacht für Last-Minute-Geschenkoptionen anzubieten

Berücksichtigen Sie die Zeit und die Ressourcen, die für jede Werbeaktion benötigt werden

Hier ist eine letzte Sache zu beachten. Wenn Sie Ihren Kunden einen Gutscheincode anbieten möchten, wie viel Zeit benötigen Sie für die Einrichtung? Haben Sie jemanden, an den Sie sich wenden können, wenn Sie eine erstellte E-Mail, ein Website-Banner oder eine Facebook-Werbung benötigen?

Wenn es um Werbeaktionen geht, müssen Sie nicht nur die Bedürfnisse Ihrer Kunden, sondern auch Ihre Bedürfnisse berücksichtigen. Die Vermarktung Ihrer Sonderangebote ist während der Feiertage von entscheidender Bedeutung – so hebt sich Ihr Geschäft von der Masse ab. Sie müssen ausreichend Zeit haben, um vorauszuplanen, mit Ihrem Team zu sprechen und die richtigen Ressourcen bereitzustellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu entscheiden, wann die Dinge auf Ihrer Seite eingerichtet werden sollen:

1. Tragen Sie die gewünschten Termine für Ihre Aktionen in einen Kalender ein
2. Chatten Sie mit Ihrem Team oder schauen Sie sich frühere Bemühungen an, um herauszufinden, wie lange es dauert, jeden Schritt einer Werbeaktion einzurichten (z. B. einen Text für Ihre Homepage zu schreiben, eine Anzeige zu entwerfen).
3. Tragen Sie jeden dieser Schritte vor den Aktionsterminen in den Kalender ein
4. Suchen Sie nach Überschneidungen, Konflikten und besonderen Überlegungen (z. B. freie Tage, Feiertage, Urlaubszeit), die eine lange Vorausplanung erfordern würden
5. Erstellen Sie einen Arbeitsplan, den jeder verwenden kann und der Fälligkeitstermine für alle benötigten Elemente festgelegt hat

Oft ist es am besten, so früh wie möglich vorauszuplanen – das heißt, eine Liste Ihrer Bedürfnisse zu erstellen, bevor die Ferienzeit überhaupt begonnen hat . Sie können auch Assets (wie Copywriting und Anzeigen) Wochen im Voraus erstellen und einfach starten, wenn sie benötigt werden. Wenn Sie diesen Prozess im September beginnen, sollte das überhaupt keine Herausforderung darstellen.

Beginnen Sie jetzt mit der Planung Ihrer Werbeaktionen

Da haben Sie es – unsere Ratschläge, wann Sie Sonderangebote, kostenlosen Versand und andere Urlaubsaktionen für Ihre Kunden anbieten sollten. Hoffentlich haben wir Ihnen einige hilfreiche Ratschläge und Dinge gegeben, die Sie berücksichtigen sollten, wenn die Weihnachtseinkaufssaison schnell näher rückt.

Bevor wir Sie gehen lassen, möchten wir Ihnen ein kleines Leckerbissen anbieten, das Ihnen bei der Planung Ihrer Werbeaktionen helfen könnte . Wir haben einen speziellen druckbaren Dreimonatskalender (Oktober, November und Dezember) erstellt, den Sie verwenden können, um Ideen zu notieren, Sonderangebote zu planen und sich auf bevorstehende Feiertage oder wichtige Ereignisse zu beziehen. Hier ein kleiner Einblick:

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