8 Help Scout-Alternativen: Beste budgetfreundliche Helpdesk-Lösungen

Helfen Sie Scout -Alternative im Jahr 2025? Es gibt Tonnen von ihnen. Aber welches ist richtig für Sie? Beantworten wir diese Frage.

Hilfscout ist zweifellos eine der besten Help -Desk -Software, aber es ist nicht die einzige Helpdesk -Lösung da draußen.

Hier sind nur wenige Gründe, warum Sie Hilfe bei der Pfadfinder -Alternativen in Betracht ziehen sollten:

• Erschwinglicher und billiger zu skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.
• Lösungen, die sich bei bestimmten Merkmalen wie Wissensbasis, CRM und Live -Chat übertreffen.
• Fortgeschrittene Berichterungs- und Automatisierungsfunktionen.

Ich empfahl 8 Hilfe für Scout -Alternativen in diesem Leitfaden. Ohne Zweifel sind dies alles großartige Werkzeuge, die sich ab 2025 ständig verbessern.

Lassen Sie uns vorher ansehen, ob das Ändern der Hilfe für Sie die richtige Wahl für Sie ist oder nicht.

Warum über den Scout hinausblicken?

Wir testen und recherchieren jedes Produkt, das wir über Herotheme empfehlen, rigoros. Unser Überprüfungsprozess. Wir können auch eine Provision verdienen, wenn Sie über unsere Links einen Kauf tätigen.

Persönlich mag ich Hilfe für die Einfachheit und die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche. Um ehrlich zu sein - Sie bekommen, wofür Sie bezahlen .

Aber nicht jedes Unternehmen kann es schaffen, jeden Monat Hunderte von Dollar für eine Helpdesk -Software, insbesondere für kleine Unternehmen und Startups, zu zahlen.

In einer meiner früheren Organisationen hatten wir ein DIY-Help-Desk-Ticketing-System aufgebaut , das nur mit 4-6 Mitgliedern funktioniert .

Ich habe es geschafft, in der letzten Woche über 30 Helpdesk -Software zu testen, und hier sind die Hauptkriterien , die mir geholfen haben, diese Liste zu erstellen.

• Erschwinglichkeit und Skalierbarkeit : Obwohl Hilfscout einen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Benutzern bietet, ist dies viel teurer als andere Alternativen. Akzeptieren - 50 Tickets pro Monat beantworten? Auf keinen Fall kann ein Unternehmen so laufen. Sie benötigen mindestens einen Standardplan (der 100 Tickets zulässt), der Sie satte 600 US -Dollar pro Jahr kostet, und das ist nur ein Ausgangspunkt.
  
  In diesem Leitfaden habe ich einige Hilfsgüter aufgelistet, die kostenlos sind, und es könnte genau das sein, wonach Sie suchen.
• Benutzererfahrung: Die Helpdesk -Software muss benutzerfreundlich sein, insbesondere wenn Sie aus einem Help -Scout stammen. Die einfache Einrichtung, Zusammenarbeit und tägliche Arbeitsabläufe müssen optimiert werden.
• Funktionen und Integrationen: Help Scout bietet Ihnen Funktionen, um einen gemeinsamen Posteingang, ein Selbstbedienungsportal (Wissensbasis), Live-Chat, Integration in sozialen Medien, SMS-Benachrichtigungen und Integrationen mit Software von Drittanbietern wie Shopify, WooCommerce zu erstellen.
  
  Basierend auf Ihrem Bedarf benötigen Sie möglicherweise nur einen gemeinsam genutzten Posteingang oder andere Funktionen.
• Leistung : Ein langsames, nicht reagierendes System wird einfach nicht im Helpdesk- oder im Kundendienstszenario arbeiten.
  
  Ich habe solche Systeme getestet und gearbeitet (z. B. Helpninja) und es war ein Albtraum und frustrierend, damit zu arbeiten. Obwohl sie erschwinglich sind und eine reichhaltige Help -Desk -Software bieten, werde ich solche Systeme nie empfehlen, es sei denn, sie sind schnell.
• Berichterstattung : Viele Benutzer haben festgestellt, dass die Berichterstattung von Scout die Funktionen fehlt. Für kleine Unternehmen ist es gut genug, aber für große Organisationen muss es mehr als grundlegende Funktionen sein, insbesondere wenn Sie die Kosten berücksichtigen.
• Einzigartigkeit : Wenn Sie mehrmals das gleiche kopiertes System empfehlen, können Sie nicht das Richtige auswählen. Stattdessen habe ich nach Einzigartigkeit in der Feature-Angebot, der Benutzerfreundlichkeit, der Benutzeroberfläche, der UX und der Preisstruktur gesucht.

Schauen wir uns nun die 8 Help Scout -Alternativen an, mit denen Sie im Jahr 2025 überlegene Kundenservice, Verwaltung von E -Mails und Geschäftskommunikation helfen können.

Liste der besten Hilfe für Scout -Alternativen im Jahr 2025

Hier ist eine kurze zusammengefasste Tabelle mit Hilfe von Scout -Alternativen, wenn Sie es eilig haben. Mit einer dieser Software werden Sie jedoch nichts falsch machen, aber ich empfehle, 10-15 Minuten Zeit zu nehmen, um all diese Produktangebote und Spezialitäten zu betrachten.

1. Heroer Posteingang: Erschwingliche gemeinsame Posteingangssoftware

Heroer Posteingang ist die beste Hilfsgüter -Alternative, um eine gemeinsame Posteingangsfunktionalität zu haben.

Heroischer Posteingang ist leistungsstark, einfach zu richten, flexibel und eine sehr erschwingliche Lösung, mit der Sie im Vergleich zu Hilfscouns 40-70% pro Jahr sparen können.

Es ist eine moderne Helpdesk -Lösung, die für kleine bis mittelständische Unternehmen ideal ist, die eine Plattform benötigen, die sich im Skalieren anpasst.

Darüber hinaus können Sie auch ein gebündeltes Paket auswählen, um das Heroic Knowledge Base-Plugin zu erhalten, um auch ein Self-Service-Portal zu erstellen.

Heldische Posteingangszweigfunktionen:

• Einheitlicher Team -Posteingang: Ein zentraler Posteingang zum Verwalten von Tausenden von E -Mails oder Tickets problemlos.
• Unbegrenzte Benutzer und Tickets (oder Kontakte) : Im Gegensatz zum Scout können Sie mit Tausenden von Kunden kommunizieren, ohne einen Cent Extra zu zahlen - hier sparen Sie Tausende von Dollar.
• One-Click-Google-Mail-Setup: Verbinden und importieren Sie Ihre Google Mailbox mit Heroic Postbox One-Click-Setup-Unterstützung. Oder einfach eine Verbindung zu Outlook und anderen E -Mail -Diensten herstellen.
• Zusammenarbeit: Weisen Sie Tickets an Teamkollegen zu, fügen Sie Notizen, Entwürfe hinzu und planen Sie Antworten, um Kundenprobleme effektiv zu lösen.
• Automatisierung und Workflow: Senden Sie eine automatisierte Antwort, nachdem Sie eine E -Mail erhalten haben, und erstellen Sie gespeicherte Antworten, um den Antwortvorgang zu beschleunigen.
• Integrationsfunktionen: Out of the Box bietet Integration für E -Commerce -Plattformen wie WooCommerce und Easy Digital Downloads. Es handelt sich um ein WordPress -basiertes System, dh Sie können problemlos Tausende von kostenlosen und Premium -WordPress -Plugins verwenden.
  
  Zum Beispiel: Fügen Sie einfach Live-Chat hinzu, erstellen Sie Formulare, erstellen Sie Self-Service-Portal, Zielseiten und mehr.

Marke Ruf

Heroischer Posteingang stammt aus Herothemen - unserer eigenen Software. Aber nimm einfach mein Wort dafür nicht:

• Herothemes sind seit 16 Jahren im Geschäft.
• Es schafft speziell Kundenunterstützungsprodukte.
• Hat ein Wert von 4,5+ Autoren ^{, der} auf 1419 Bewertungen und 20.391 Umsätzen für Envatomaket basiert.
• Über 30.000 Premium -Kunden .
• Vertrauen von Marken wie Sennheiser, Jetpack, NC State University und Airbnb.

Nachteile

• Noch keine integrierten Berichterstattung oder analytisches funktionell, was in zukünftigen Updates enthalten sein sollte.
• WordPress -basiertes DIY -System. Wenn Sie aus irgendeinem Grund WordPress nicht mögen, ist dies nicht die Option für Sie.

Preisgestaltung

Heroic Postbox -Pläne beginnen bei 199 US -Dollar pro Jahr, sodass Sie 2 Postfächer erstellen können, die mit unbegrenzten Benutzern und unbegrenzten Gesprächen verwendet werden können.

Heroer Posteingang gegen Help Scout

Der Heroic Postbox bietet eine einfache, flexible alternative Lösung, mit der Sie mit Shared Postbox -Funktionen bei der Scout -Funktionen helfen können. Es ist eine ständig verbesserte Helpdesk, die erschwinglich ist und gut mit Ihrem Unternehmen skaliert wird.

2. Tawk. To Live Chat

Möchten Sie eine Wissensbasis erstellen und ein Live -Chat -Erlebnis anbieten, das Ihnen ähnlich ist, um Scout kostenlos zu helfen?

Tawk.to ist was du brauchst. Es ist eine kostenlose Alternative, um Scouts Live -Chat- und Wissensbasislösung zu unterstützen.

Es ist sehr einfach einzurichten - kopieren Sie einfach den JavaScript -Code in Ihre Webseiten, und das Chat -Widget funktioniert sofort. Außerdem bietet es ein WordPress -Plugin für einfache Integration und weitere Funktionen.

TAWK.TO KEY -Merkmale:

• Holen Sie sich von Emojis bis hin zu Zahlungen in Chat-Zahlungen unzählige Funktionen mit Echtzeit-Live-Chat-Funktionen .

• Vollständig anpassbare Wissensbasis mit blockbasiertem Builder.
• Mieten Sie Chat -Agenten für 1 USD/Std . Die Möglichkeit, Chat -Agenten für nur 1 US -Dollar pro Stunde zu beauftragen, macht Tawk., um sich von der Menge abzuheben.

Marke Ruf

• Gemäß den ² Daten TAWK. ist der beliebteste Live -Chat -Service und wird für 11,68% der Websites verwendet, die den Live -Chat -Service nutzen.
• Tawk.to wurde erstmals im Oktober 2013 eingeführt.

Nachteile

• Keine gemeinsam genutzte Posteingangsfunktion. Help Scout ist am besten für seine gemeinsame Posteingangsfunktion bekannt. Der zusätzliche Wissensbasisbauer und Live -Chat sind jedoch auch sehr wichtige Funktionen für jedes Unternehmen.

Preisgestaltung

Der Kerntawk. To Live Chat und Knowledge Base Software ist ohne Einschränkungen für Funktionen oder andere Einschränkungen kostenlos.

Sie müssen sich nur an das Branding „Powered by Tawk.to“ halten. Wenn Sie Ihr eigenes Branding möchten oder es vollständig entfernen möchten, müssen Sie 29 US -Dollar pro Monat zahlen.

Tawk.to bietet außerdem einen Service an, um professionell ausgebildete menschliche Agenten für eine Basis von 1 Stunde pro Stunde einzustellen.

Tawk.to vs hilf Scout

Tawk.to ist ideal für jedes Unternehmen, das Kosten für Live -Chat -Tool und Kundensupport -Service benötigt. Help Scout ist ein robustes E-Mail-basiertes Ticketing-System mit zusätzlichen Funktionen, um eine Wissensbasis und einen Live-Chat zu erstellen.

Wenn Sie gerade erst anfangen, ein wenig Budget für ein Helpdesk -Team ausgeben oder eine robuste Live -Chat -Software wünschen, probieren Sie Tawk.TO und seinen 1 -Dollar -Service.

Ich empfehle dringend, Helden -Posteingang Helpdesk Software und Tawk zu kombinieren, um die benötigten Hilfsfunktionen zu einem erschwinglichen Preis zu erhalten.

3. Fantastische Unterstützung

Wenn Sie Hilfscout als Ticketing -System verwenden, um Kundenunterstützung zu bieten, kann eine großartige Unterstützung Ihre kostenlose Alternative sein.

Awesome Support ist ein Helpdesk WordPress -Plugin, das den Kundensupport mit einem Ticketing -System vereinfacht.

Es ist ein großartiges Werkzeug für Startups und kleine Unternehmen. Tatsächlich können Sie im Vergleich zum kostenlosen Plan des Help Scout viel mehr mit großartiger Unterstützung schaffen.

Fantastische Support -Schlüsselfunktionen:

• Formular zur Einreichung von Ticket: Erstellen Sie Ticketübermittlungsformulare, mit denen Kunden mit dem Support -Team in Verbindung treten können.
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Ticketfelder, Workflows und Automatisierungsregeln.
• Erstellen Sie eine Wissensbasis, um einen Selbstbedienung anzubieten und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
• Keine Begrenzung für die Anzahl der Agenten und Tickets.
• Erweitern Sie es mit Premium-Add-Ons weiter.

Marke Ruf

• Fantastische Unterstützung ist ein ziemlich altes Plugin (fast 6-7 Jahre alt) und zeigt ständig Verbesserungen mit neuen Updates.
• Basierend auf WordPress.org -Daten verfügt es über 8.000 aktive Benutzer und eine Bewertung von 3,5/5.

Nachteile

• Die Plugin -Benutzeroberfläche ist schwer zu gewöhnen. Es sieht ziemlich alt aus und ist definitiv nicht so gut und modern wie Hilfe.
• WordPress -basiertes Ticketing -System.

Preisgestaltung

Das Kern -Plugin kann kostenlos heruntergeladen werden. Um Funktionen wie FAQs, private Notizen, Antworten in Konserven und andere Integrationen weiter hinzuzufügen, müssen Sie einen gebündelten Plan erwerben, der bei 149 US -Dollar pro Jahr beginnt.

Großartige Unterstützung im Vergleich zu Hilfscoun

Im Vergleich zu Hilfscout fühlt sich die fantastische Support -Benutzeroberfläche sehr veraltet an, aber die kostenlose Version hat sicher einige wichtige Funktionen, die für eine Helpdesk -Lösung benötigt werden. Es gibt viele fehlende Funktionen, die Scout -Angebote wie Live -Chat helfen. Diese können jedoch problemlos in Ihren Helpdesk mit anderen kostenlosen Software integriert werden.

4. HubSpot Service Hub

HubSpot, einer der führenden Unternehmen in der Marketing- und Kundendienstnische. Es bietet eine breite Palette von Software, einschließlich CRM, Helpdesk, AI -Chatbot, Live -Chatbot, Wissensbasis und vielem mehr.

Wenn Sie ein über ein Budget und ein großes Unternehmen zu verwalten haben, kann HubSpot Ihr Hilfsguss -Ersatz sein.

Hubspot -Schlüsselfunktionen:

• Integriertes CRM: HubSpot ist bekannt für seine CRM -Fähigkeit, und Sie haben eine vollständige Integration dafür.
• Robuste Automatisierungswerkzeuge für automatisierte Routing, Statusverfolgung und benutzerdefinierte Workflows.
• Sehr fortgeschrittene Berichtsfunktionen im Vergleich zum Scout.
• Omnichannel -Unterstützung zur Verwaltung von E -Mails, Chat und sozialen Medien von einer einzelnen Plattform.

Marke Ruf

Es ist wirklich keine Notwendigkeit, HubSpot und seine Glaubwürdigkeit vorzustellen, aber hier sind einige Details sowieso:

• Über 248.000 Kunden
• Bewertet 4,4+/5 über die beliebtesten Überprüfungsplattformen wie G2, Gartner.

Nachteile

• Fortgeschrittene Funktionen führen zu höheren Kosten, wenn Sie skalieren.
• Nicht wirklich empfohlen für kleine Teams, da es unzählige Funktionen enthält, die Sie zu Beginn definitiv nicht benötigen, und es macht HubSpot nur teurer zu bedienen.

Preisgestaltung

HubSpot bietet einen kostenlosen Plan, der gut genug ist, um das System zu testen. Der kostenlose Plan wird mit dem Kontaktmanagement, dem Ticketing und einer Reihe anderer Dinge ausgestattet.

Die Premium -Pläne beginnen bei 20 US -Dollar pro Monat und Sitz. Für die Hauptfunktionen wie Helpdesk, Wissensbasis und Kundenportal müssen Sie jedoch einen professionellen oder einen höheren Plan auswählen, der 100 US -Dollar pro Monat pro Sitz kostet.

HubSpot Service Hub vs Hilfescout

HubSpot Service Hub ist im Vergleich zum Scout eine umfassende Kundendienstlösung und eignet sich am besten für große Unternehmen.

5. Happyfox

HappyFox ist eine weitere Cloud-basierte Help-alternative Lösung, die sich als Omnichannel-Helpdesk-Lösung fördert. Dazu gehören Ticketing, Automatisierung und erweiterte Berichtsfunktionen.

Wenn Sie KI in Ihr Helpdesk-System integrieren möchten, verspricht HappyFox im Jahr 2025 viele Funktionen. Sie können beispielsweise erste Entwürfe für Wissensbasisartikel auf der Grundlage von Support-Tickets erstellen und den Kunden Echtzeitunterstützung bieten.

Schlüsselmerkmale von HappyFox:

• KI -Integration: Die KI -Integration finden Sie 2025 in jeder Software, aber sie ist nicht immer hilfreich. HappyFox bietet viele Funktionen, bei denen KI nützlich sein kann, um Unterstützung und Agenten zu unterstützen.
• Im Vergleich zu Help Scout verfügt HappyFox über fortgeschrittene Funktionen für die Berichterstattung und SLA -Management.
• Integrierte Lösung für eine Live -Chat- und Wissensbasiserstellung.
• Kollaborationsinstrumente zum Erstellen interner Notizen, Kollisionserkennung und vielem mehr.
• Automatisierungsfunktionen zur Automatisierung der ersten Antwort, der KI -Antworten und der Kundenzufriedenheit.

Nachteile

• Funktionen können für kleine Teams überwältigend sein.
• Die Betriebskosten werden im Vergleich zu Hilfsfinder höher sein.

Preisgestaltung

Wenn Sie nur über die HappyFox -Helpdesk -Software sprechen, kostet der Grundplan Sie 24 US -Dollar pro Monat pro Agent ohne Begrenzung für Tickets.

Sie bieten auch Pläne an, die unbegrenzte Agenten mit begrenzten jährlichen Tickets unterstützen, vergessen es jedoch einfach (es ist sehr teuer ).

Happyfox im Vergleich zu Help Scout

Wenn Sie nach einer besseren Automatisierung, Berichterstattung und KI -Funktionalität suchen, kann es sich lohnen, auf HappyFox aus Help Scout zu wechseln.

6. Zoho Desk

Der Zoho Desk ist zu einer herausragenden Lösung in der Helpdesk -Nische geworden und ist nicht weniger als ein Help -Scout, um nützliche Funktionen anzubieten

Es handelt sich um eine Cloud-basierte Kundendienstlösung, die Teil des Zoho-Ökosystems ist.

Zoho -Schreibtischschlüsselfunktionen:

• Multichannel -Ticket -Software zur Bearbeitung von Anfragen aus E -Mail-, Telefon-, Chat- und Social -Media -Kanälen.
• Enthält Tools zum Erstellen von Selbstbedienungsportalen und zur Bereitstellung eines Live-Chat-Service.
• Tiefe Integration in andere Zoho-Produkte (wie CRM) und eine riesige Liste von Integrationen von Drittanbietern.
• Neue KI -basierte Funktionen, um Tickets basierend auf ihren Inhalten zu verstehen und zu priorisieren.
• Eingebaute Analysen, um Echtzeit-Erkenntnisse zu erhalten und die Produktivität zu verfolgen.
• Mobile App zum Verwalten von Tickets unterwegs.

Marke Ruf

• Zoho Desk wird von Marken wie Mercedes-Benz und Godrej vertraut.
• Bewertet 4,5/5 basierend auf über 19.000 Bewertungen auf Plattformen wie G2, Gartner und Capterra.

Nachteile

• Steile Lernkurve und für neue Benutzer möglicherweise überwältigend sein.

Preisgestaltung

Der günstigste Plan von Zoho Desk kostet Sie für jeden Benutzer als weniger als 5 US -Dollar pro Monat.

Zoho Desk vs Hilfscout

Zoho Desk ist in seiner eigenen Liga im Vergleich zum Scout. Helpdesk, Ticketing, CRM, Live-Chat, Self-Service-Portal, KI-Funktionen, Omnichannel-Funktionen, Analysen, Automationen und wer weiß was.

Ich habe mich von der Anzahl der Dienstleistungen und Funktionen von Zoho überwältigt, aber es ist in der Tat eine großartige Alternative, um Scout zu helfen.

7. Thrivedesk

Thrivedesk ist eine sehr ähnliche Software, die den Scout in Bezug auf das Angebot, Preisgestaltung und Cloud-basierte System bei der Scout hilft.

Mit dem jüngsten Update wurde die Limivedesk -UI sehr modern und sauber, und die Erfahrung damit ist sehr glatt.

TribiveSk -Schlüsselfunktionen:

• Bietet die meisten Funktionen, die mit Hilfsfinder ausgestattet sind, wie Shared Posteingang, Live -Chat und Wissensbasis.
• Riesige Liste der Integrationen von Drittanbietern, einschließlich Slack, MailChimp, Facebook, Shopify und WooCommerce.
• Kostenloser Migrationsservice.
• Robuste Automatisierung und Zusammenarbeit.
• Integrierte Berichterstattung.

Marke Ruf

• Thrivedesk ist seit 10 Jahren in der SaaS -Branche.
• Es hat eine Bewertung von 4,9/5 für G2 basierend auf 30 Bewertungen.

Nachteile

• Der Grundplan hat nicht die Möglichkeit, das Branding von Thrivedesk zu entfernen, und ist auf 2 Teamkollegen begrenzt.
• Die Kosten für die Verwendung dieser Software für Startups und kleine Unternehmen sind sehr nahe, um Scout zu unterstützen, wenn Sie einen wiederkehrenden Plan haben.

Preisgestaltung

Der Basic Plan von Thrivedesk startet bei 29 US -Dollar pro Monat, der 1 Mailbox und bis zu 2 Teamkollegen unterstützt. Es gibt auch einen Plan, der 5 Postfächer und unbegrenzte Teamkollegen für 129 US -Dollar pro Monat unterstützt.

Durch regelmäßige Aktionen können Sie auch Thrivedesk für eine einmalige Gebühr erwerben, die bis zu 10 Sitzplätze und 3 Mailboxen ermöglicht und 999 US-Dollar kosten kann. Was meiner Meinung nach sehr viel für Startups und kleine Unternehmen ist.

Limivedesk vs Hilfscout

Thrivedesk fördert sich als Hilfsgutalternative, und es stimmt sicher den Ansprüchen zu. Sein Merkmal reich, modern und bietet robuste Automatisierungen im Jahr 2025.

8. Missiv

Meine endgültige Empfehlung für Pfadfinderliebhaber, aber nicht weniger als jede andere Empfehlung hier.

Hier sind nur die besten Hilfe für die Pfadfinderin aufgeführt .

Missiv ist hier auf dieser Liste für seine innovative Benutzeroberfläche und UX. Wenn Sie jeden Tag an sich wiederholenden Aufgaben arbeiten müssen, werden die Dinge schnell langweilig .

Der größte Teil der Helpdesk-Software, die Sie auf dem Markt finden, verfügt über die gleichen Funktionen mit der gleichen kopierenden Benutzeroberfläche, aber Missiv macht es anders, und es ist erfrischend zu sehen.

Missive Key -Funktionen:

• Konzentrieren Sie sich auf Benutzererfahrung mit gut ausgearbeiteten Benutzeroberfläche, Workflows und Funktionen, die die Sichtbarkeit und Rechenschaftspflicht fördern.
• Shared Postbox Software mit Omnichannel -Unterstützung und Live -Chat -Funktionalität.
• Native Apps für Windows, Mac, Android und iOS.
• Eine viel bessere Automatisierungsfunktion als ein Help -Scout.
• Kollaborationsfunktionen, um Teammitgliedern einfach Tickets zuzuweisen, sie zu markieren, private Nachrichten, Linkfreigabe usw.
• KI, um schnelle Antworten zu entwerfen.

Marke Ruf

• Missive hat eine Bewertung von 4,7/5 für G2 basierend auf 329 Bewertungen.

Nachteile

• Keine eingebaute Wissensbasisfunktionalität.
• Die Kosten sind vergleichbar mit Hilfe bei Scout.

Preisgestaltung

Der Maklerstarterplan beginnt bei 14 US -Dollar pro Monat pro Benutzer.

Missiv vs Help Scout

Wenn Sie aufgrund der Kosten nicht wirklich nach einer Alternative suchen, um Scout zu leisten, bietet Missiv eine einzigartig erfrischende Berufserfahrung.

Letzte Gedanken

‍ Es war wirklich anstrengend, Hunderte von Help -Desk -Software zu durchlaufen, die im Grunde dasselbe tun und einige empfehlen.

Trotzdem ist es erfrischend, einige einzigartige Konzepte zu sehen und sie zu verwenden.

Dort haben Sie es, die 8 besten Hilfsgüter. Bei der Auswahl einer Software wie Help Scout werde ich vorschlagen, einige Software zu testen. Die meisten der aufgelisteten Software in diesem Leitfaden bieten eine kostenlose Test-, kostenlose Plan- oder Rückerstattungsrichtlinie. Probieren Sie sie also aus.

Wenn Sie skalieren, müssen Sie möglicherweise eine fortgeschrittenere und featurereiche Lösung benötigen. Wenn Sie jedoch ein kleines Team haben und gerade erst anfangen, ist der Helden-Posteingang möglicherweise die beste Wahl . Es ist einfach, featurereich, erschwinglich und skaliert sehr gut mit Ihrem Unternehmen.

Selbst beliebte und große Marken wie Sennheiser und Airbnb vertrauen Heldentox als Help -Desk -Lösung.

Jetzt eine Frage an Sie : Haben Sie eine der oben aufgeführten Software verwendet? Was hat dir daran gefallen und was nicht? Irgendwelche neuen guten Software wie Hilfe, die mir nicht bewusst bin? Lassen Sie es mich wissen, indem Sie sich kommentieren.

Erwähnte Ressourcen in diesem Leitfaden

1. Herothemen -Autorenbewertung bei Envatomarket ︎
2. Live -Chat -Nutzungsverteilung im gesamten Internet von erbaut mit ︎