Antworten auf Ihre E-Mail-Marketing-Fragen

Veröffentlicht: 2024-01-17

E-Mails haben sich zweifellos bewährt.

Was es noch vielversprechender macht, ist, dass Unternehmen durch die Verfolgung bestimmter Strategien neue Höhen erreichen und ihren ROI verbessern können.

Angesichts der Tatsache, dass es laut Statista 4 Milliarden tägliche E-Mail-Nutzer gibt, zeigt sich, dass ihnen die Bereitstellung ihrer Botschaft an ihr Publikum Zugang zu einem Löwenanteil des Marktes verschaffen kann.

Möchten Sie alle Ihre Zweifel beim E-Mail-Marketing ausräumen, bevor Sie Ihrer Kampagne einen Vorsprung verschaffen?

Hier ist eine Liste mit Fragen und Antworten, die Sie von der Grundstufe zur Fortgeschrittenenstufe bringen:

Q1. Wie kann ich mit E-Mail-Marketing mehr verkaufen?

Es gibt viele Möglichkeiten, mit E-Mail-Marketing mehr zu verkaufen. Hier sind sie:

  • Lösen Sie Probleme für Ihren Kunden
  • Mit Kundenstimmen und Fallstudien Vertrauen aufbauen
  • Inklusive Bild oder 3D-Komplettlösung
  • Hinzufügen einer Kernbotschaft zu Ihrer E-Mail

Q2. Wie kann ich durch E-Mail-Marketing Vertrauen aufbauen?

Sie können Vertrauen aufbauen, indem Sie soziale Beweise hinzufügen, die Angaben des Absenders in der Fußzeile angeben und mit einer seriösen und schnellen Antwort auf Ihre Kunden zugehen. Dies sind nur einige der wenigen Möglichkeiten. Sie können neben einer personalisierten Kommunikation auch eine humane Tonalität verwenden.

Q3. Wie kann ich meine E-Mail-Liste am besten erweitern?

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, besteht darin, die Anmeldung zu vereinfachen, wertvolle Inhalte anzubieten und für mehr Engagement zu sorgen, um nur einige zu nennen.

Q4. Was ist eine E-Mail-Marketing-Software?

Eine E-Mail-Marketing-Software hilft Ihnen beim Erstellen und Versenden von E-Mails an Ihre Abonnenten. Es hilft Ihnen auch, die Kampagnenleistung zu messen. Sie bieten auch Funktionen wie Vorlagen, Automatisierung, Listenverwaltung, Analyse, E-Mail-Verfolgung und E-Mail-Design.

F5. Sollte ich eine E-Mail-Datenbank kaufen, um mit E-Mail-Marketing zu beginnen?

Obwohl es verlockend erscheinen mag, ist es am besten, davon Abstand zu nehmen, da Sie sonst Ihre Glaubwürdigkeit verlieren und gleichzeitig gegen die Einwilligungsregeln der DSGVO verstoßen könnten. Daher ist es am besten, die E-Mail-Adressen Ihrer Zielgruppe zu erhalten, nachdem Sie deren Erlaubnis eingeholt haben.

F6. Wie häufig sollten Ihre E-Mails versendet werden?

Obwohl es gut ist, so oft wie möglich mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Publikum nicht zuspammen. Die richtige E-Mail-Häufigkeit hängt von Ihrem Angebot, Ihrer Zielgruppe und anderen Faktoren ab. Während einige Unternehmen alle zwei Wochen E-Mails versenden, greifen andere möglicherweise auf eine geringere Häufigkeit zurück und sorgen gleichzeitig für eine hohe Kundenbindung. Wenn das Engagement abnimmt, sollten Sie erwägen, die E-Mail-Häufigkeit zu reduzieren. Das Ermitteln der richtigen Häufigkeit kann einige Versuche erfordern, oder Sie können auch auf die Auswertung von Erkenntnissen aus dem E-Mail-Marketing zurückgreifen. Sie können dann Ihre E-Mail-Häufigkeit erhöhen, nachdem Sie mit den Engagement- und Konversionsniveaus experimentiert haben.

F7. Was ist ein großartiger Anreiz für E-Mail-Marketing?

Hier sind einige der E-Mail-Marketing-Anreize, die Sie einbinden können:

  • weiße Papiere
  • E-Books
  • Video
  • Webinar
  • Gutscheine

F8. Was sollte meine „Von“-Zeile sagen?

Ihre „Von“-Zeile muss erkennbar sein. Wenn die Empfänger eine unbekannte „Von“-Zeile finden, markieren sie diese möglicherweise als Spam. Die Zeile muss aus dem Namen der Organisation oder dem Namen der Person aus der Organisation stammen. Das Schreiben des Namens der Person zusammen mit dem Namen der Organisation kann bei den Empfängern Verwirrung stiften.

F9. Wie binde ich Landingpages in die E-Mail ein?

E-Mail-Inhalte fungieren als Teaser, der die Zielseite mit weiteren Informationen wie einem Teaser verknüpft. Die E-Mail muss den Empfänger zur Zielseite führen. Darüber hinaus sollten die Landingpages so gestaltet sein, dass die gewünschte Aktion ausgeführt wird.

F10. Welche Möglichkeiten gibt es, eine E-Mail-Datenbank sauber zu halten?

Sie können die E-Mail-Datenbank sauber halten, indem Sie eine E-Mail-Verifizierung durchführen, die ungültige E-Mail-Adressen entfernt, Listen bereinigt und nicht engagierte oder inaktive Abonnenten archiviert

F11. Was ist die beste Tageszeit zum Versenden von E-Mails?

Der beste Zeitpunkt für den E-Mail-Versand hängt von Ihrem Angebot und Ihrem Kundenstamm ab. Im Allgemeinen können Sie E-Mails werktags zwischen 10 und 12 Uhr versenden. Wenn Sie einen Newsletter an einem Wochenende versenden, können Sie ihn am Sonntagabend versenden, sodass er am Montagmorgen das Erste ist, was Ihre Empfänger sehen. Sie müssen vor dem Versenden von E-Mails auch Zeitzonen berücksichtigen. Doch wie bei anderen Dingen erfordert auch die Suche nach dem richtigen Timing für Ihre Marke gründliches Experimentieren.

F12. Soll ich eine E-Mail erneut senden?

Ja, Sie können erwägen, eine E-Mail erneut zu senden, wenn Sie wertvolle Informationen weitergeben oder eine Idee wiederholen möchten. Folgendes müssen Sie beachten:

  • Optimieren Sie den Inhalt, bevor Sie die Kampagne erneut senden
  • Erstellen Sie eine andere Betreffzeile
  • Ändern Sie den Zeitpunkt Ihrer E-Mail, wenn Sie sie erneut senden
  • Analysieren, verfolgen und überwachen Sie die Kampagnenergebnisse

F13. Wie vermeide ich, dass E-Mails im Spam-Ordner landen?

So verhindern Sie, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen:

  • Bitten Sie um Erlaubnis, E-Mails zu senden
  • Betrachten Sie die Zeichenbeschränkung der Betreffzeile als 45 Zeichen
  • Verwenden Sie E-Mail-Spam-Checker
  • Verwenden Sie die BCC-Funktion, wenn Sie die Nachricht einem größeren Publikum übermitteln

F14. Was könnte dazu führen, dass die E-Mails im Spam-Ordner landen?

Das Versenden von E-Mails an inaktive Empfänger, einschließlich Links zu unsicheren Websites und der Verwendung von Phrasen oder Wörtern in der Betreffzeile, die den Spam-Ordner auslösen, kann dazu führen, dass die E-Mails im Spam-Ordner landen. Darüber hinaus kann auch der Versand großer E-Mail-Volumen ein Faktor sein.

F15. Wie stellt man ein barrierefreies E-Mail-Design sicher?

So stellen Sie ein barrierefreies E-Mail-Design sicher:

  • Fügen Sie eine Nur-Text-Version Ihrer E-Mail hinzu
  • Halten Sie die Schriftgröße über 14 Pixel
  • Verwenden Sie kontrastierende Farben und achten Sie darauf, dass sich der Text von den Hintergrundfarben abhebt
  • Erstellen Sie eine E-Mail-Hierarchie für einen klaren und lesbaren Informationsfluss
  • Links müssen einfach zu navigieren und anzuklicken sein

F16. Was sind die wichtigen Aspekte eines E-Mail-Designs?

Einige der wichtigsten Aspekte eines E-Mail-Designs sind wie folgt:

  • Vorschautext (Text vor der Kopfzeile)
  • Betreff
  • Call-to-Action-Button
  • Sich anpassendes Design
  • Dynamische/personalisierte Inhalte
  • E-Mail-Layout

F17. Was soll ich tun, wenn ich eine nicht aktivierte Liste habe?

Eine deaktivierte Liste kann dazu führen, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet. Sie können Ihre Abonnenten erneut ansprechen, indem Sie die Herangehensweise ändern und dann ihre Aufmerksamkeit erregen. Darüber hinaus können Sie ihnen Optionen bieten, wenn sie weiterhin von Ihnen hören möchten. Später können Sie erwägen, sie zu löschen.

F18. Was ist das CAN-SPAM-Gesetz?

Das Gesetz sieht vor, in kommerziellen E-Mails einen Abmeldelink einzufügen. Dazu gehört auch die Büroadresse oder das Postfach der Organisation. Das Gesetz bezieht sich darauf, dem Wunsch des Abonnenten nachzukommen, sich jederzeit abzumelden.

Q19. Hard vs. Soft Bounce – Was ist der Unterschied?

Ein Unzustellbarkeitsstatus, der durch mehrere Faktoren verursacht werden kann, darunter ein ausgefallener Server, ein überfüllter Posteingang oder eine unvollständige Einrichtung, kann zu Soft Bounces führen. Ein Hard Bounce kann jedoch durch einen gelöschten Posteingang oder eine falsche E-Mail-Adresse verursacht werden.

Q20. Versandfähigkeit vs. Zustellbarkeit – Was ist der Unterschied?

Unter Postfähigkeit versteht man den Zugriff auf die Erlaubnis des Empfängers, die E-Mail zu empfangen. Kurz gesagt: Es geht darum, wie gut Sie mit den Empfängern verbunden sind. Unter E-Mail-Zustellbarkeit versteht man dagegen die Fähigkeit, Ihre Nachricht zu einem bestimmten Zeitpunkt und Datum an die Empfänger zuzustellen. Dies bedeutet, dass Ihre E-Mails trotz Ihrer Einwilligung nicht zugestellt werden, da unerwartete und unvorhersehbare Elemente berücksichtigt werden könnten. Um eine erfolgreiche E-Mail-Zustellbarkeit sicherzustellen, schlägt der E-Mail-Tool-Tester eine durchschnittliche E-Mail-Zustellrate von 85,7 % vor.

F21. Wovon hängt die Zustellbarkeit meiner E-Mails ab?

Die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails hängt von mehreren Faktoren wie Reputation, Infrastruktur, Authentifizierung und Inhalt ab.

F22. Was sind einige der größten Herausforderungen für die Zustellbarkeit von E-Mails?

Hier sind einige der größten Herausforderungen für die E-Mail-Zustellbarkeit:

  • E-Mail-Authentifizierung richtig einrichten
  • Versenden von E-Mails an gezielte und kleinere E-Mail-Segmente
  • Überwachung der Zustellbarkeitsniveaus
  • Entfernen inaktiver Abonnenten aus der Liste

F23. Muss ich Newsletter versenden, um mit meinen E-Mail-Marketing-Bemühungen erfolgreich zu sein?

Ob Sie Newsletter nutzen oder nicht, hängt von Ihrer Strategie, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Angebot ab. Während einige Zielgruppen Newsletter hören möchten, möchten andere nur dann kontaktiert werden, wenn es ein Angebot oder ein dringendes Update gibt.

F24. Wie lang sollte meine E-Mail idealerweise sein?

Ihre E-Mails müssen lang genug sein, um die Botschaft zu übermitteln, und kurz genug, um sie nicht zu verwirren oder die Aufmerksamkeit zu verlieren. Da die Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer wird, müssen Sie die Elemente auch richtig platzieren, damit die Botschaft schnell und effizient vermittelt wird.

F25. Wie kann ich meine E-Mails besser aussehen lassen?

Sie können Ihre E-Mails besser aussehen lassen, indem Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen:

  • Verwendung von Schaltflächen und einprägsamen Bildern
  • Verwenden Sie animierte GIFs, um Aufmerksamkeit zu erregen
  • Einschließlich lebendiger und kräftiger Farben für ein attraktives E-Mail-Design
  • Durch Hinzufügen konsistenter Schriftarten, Größen und Stile wird die Lesbarkeit verbessert
  • Stellen Sie sicher, dass genügend Leerraum vorhanden ist

F26. Was sind einige der aktuellen Trends im E-Mail-Marketing?

Zu den neuesten Trends im E-Mail-Marketing gehören:

  • Transaktions-E-Mail
  • Video-E-Mail-Infografik
  • GIFs

F27. Wie soll ich die Wirksamkeit meiner E-Mail-Kampagne messen?

Die Wirksamkeit der E-Mail-Kampagne lässt sich anhand von Klickraten, Öffnungsraten, Abmelderaten und Conversions ermitteln. Diese Parameter können mithilfe einer E-Mail-Marketing-Software gemessen werden.

F28. Wie kann ich meine E-Mail-Antwortraten erhöhen?

E-Mail-Antwortraten sind die Anzahl der Antworten, die Sie nach dem Versenden von E-Mails erhalten. Die Antwortraten können erhöht werden, indem Sie sich auf die Sendezeiten konzentrieren (Wochenenden vermeiden), Ihren Abonnenten ein klares Wertversprechen unterbreiten und sie einbinden.

F29. Wie kann ich meine E-Mail-Klickraten erhöhen?

Um die Klickraten Ihrer E-Mails zu erhöhen, müssen Ihre Inhalte auf die Bedürfnisse Ihrer Abonnenten abgestimmt sein. Es muss informativ, relevant und überzeugend sein, damit die Links und CTAs angeklickt werden. Darüber hinaus müssen Sie die E-Mails auch personalisieren.

Q30. Welche Elemente sollte ich beim A/B-Testen meiner E-Mails testen?

A/B-Tests können für Betreffzeilen, Vorlagen, Texte, CTAs und Zielgruppensegmente durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie jeweils nur ein Element testen.

Kurzgesagt

E-Mail-Marketing kann, wenn es richtig eingesetzt wird, hervorragende Vorteile für die Markenbekanntheit, die Verbesserung der Conversions oder die Steigerung des ROI erzielen.

Wir hoffen, dass Sie jetzt mit den Antworten ausgestattet sind, um Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu verstärken und ein erfolgreicher Teil des sich schnell entwickelnden E-Mail-Marketing-Szenarios zu sein.

Wenn ich von einer sich schnell entwickelnden Landschaft spreche, bin ich mir sicher, dass niemand zurückgelassen werden möchte!

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