15 wichtige E-Mail-Marketing-KPIs für die Kampagnenoptimierung

Sie haben alles getan, um Ihre E-Mails zu optimieren. Kurze und einprägsame Betreffzeile, vermiedener Spam, toller Inhalt. Alle gängigen E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie zu vermeiden versuchen.

Aber hat es bei Ihrem Publikum Anklang gefunden? Wenn Sie die Endergebnisse Ihrer Bemühungen nicht sehen können, können Sie Ihre Ziele nicht erreichen.

Bevor Sie also Ihre nächste E-Mail versenden, sollten Sie unbedingt die Zahlen, die E-Mail-Marketing-KPIs oder E-Mail-Marketing-Metriken messen.

Ob es darum geht, mehr Leads zu generieren, Markenbekanntheit zu erzielen, Verkäufe zu erzielen oder sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, Sie müssen die Leistung all Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen messen.

Dieser Blog listet alle wichtigen E-Mail-Marketing-Metriken und KPIs auf, die Sie verfolgen müssen, um festzustellen, wie Sie diesem Ziel näher kommen.

Was sind KPIs für E-Mail-Marketing-Kampagnen?

KPIs oder Key Performance Indicators messen die verschiedenen Aspekte Ihrer E-Mail-Kampagne.

Die grundlegenden Metriken, die die Leute verfolgen, sind die Öffnungsraten, Klickraten, Absprungraten und Abmelderaten.

Diese Art von Kennzahlen allein zeigt jedoch nicht wirklich, wie effektiv Ihre Gesamtstrategie ist.

Sie müssen über diese Metriken hinausgehen, wenn Sie ein kluger Vermarkter sind, und die Leistung Ihrer Marketingkampagne im Detail analysieren.

Die 15 wichtigsten E-Mail-Marketing-KPIs für Ihr Unternehmen

Egal, ob es sich um eine Willkommens-E-Mail, eine E-Mail zur Kundenrückgewinnung, eine E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs oder eine E-Mail mit einem Verkaufsgespräch handelt, verfolgen Sie diese wesentlichen KPIs für das E-Mail-Marketing, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

Das obige Bild zeigt einige wichtige KPIs für eine E-Mail-Kampagne, die mit dem Icegram Express-Plugin gesendet wurde.

Jetzt können Sie mehr als 50 Metriken verfolgen, aber lassen Sie uns diese wichtigsten KPIs des E-Mail-Marketings analysieren.

Schließlich ist es Ihre wertvolle Zeit, Mühe und Ihr Geld, das Sie investiert haben, um Ihre Kampagnen zu starten.

E-Mail-Zustellrate

Dies ist die Anzahl der zugestellten Marketing-E-Mails.

Sie haben vielleicht 10000 Namen auf Ihrer E-Mail-Liste, aber das bedeutet nicht, dass alle diese E-Mails zugestellt werden. Eine 100%ige Zustellbarkeitsquote ist leider nicht möglich.

Hier ist der Grund:

• Andere haben Sie möglicherweise als Spam markiert
• Sie werden möglicherweise von einigen ISPs auf die schwarze Liste gesetzt
• E-Mails erreichen nicht den Posteingang des Kunden, sondern Junk
• Unzustellbare E-Mails

Wenn also nur 950 E-Mails in die Posteingänge Ihrer Abonnenten gelangen, haben 50 Personen Ihre E-Mail nie erhalten, wenn Ihre Liste 1000 beträgt. Ihre Zustellbarkeitsrate beträgt also 95 %. Eine Lieferquote von 99 % ist immer wünschenswert .

Sie können auch die Inbox Placement Rate (IPR) als KPI betrachten, um zu messen, wie viele E-Mails es tatsächlich in den Posteingang schaffen.

Hier sind einige der besten Möglichkeiten, um zu verhindern, dass E-Mails im Spam-Ordner landen.

Öffnungsrate

Diese Metrik gibt die Anzahl der geöffneten E-Mails an.

Wir können Hunderte von E-Mails von Banken, Hotels und E-Commerce-Websites in unseren Posteingängen erhalten. Aber wie viele öffnen wir eigentlich?

Denn nach all dieser harten Arbeit wollen wir, dass die Leute unsere E-Mails lesen. Es kommt darauf an, wie gut Sie die Betreffzeile aufstellen, die Öffnungsraten auslöst.

Übrigens … bei einer Listengröße von mehr als 5000 wird eine Öffnungsrate von über 50 % als Erfolg angesehen. Es ist jedoch besser, Ihre Öffnungsraten mit den für Ihre Branche typischen Werten zu vergleichen, damit Sie eine Benchmark haben .

Nun bedeutet eine Öffnungsrate von 55 % nicht, dass Abonnenten Ihre Nachricht vollständig gelesen oder Maßnahmen ergriffen haben.

Ihre E-Mail ist es wert, wenn Benutzer auf einen Link in Ihrer E-Mail klicken (nicht auf den Link zum Abbestellen). Und das ist unser nächster E-Mail-Marketing-KPI.

Klickrate oder Click-Through-Rate (CTR)

Diese Metrik gibt an, wie viele Personen auf einen Link in Ihrer E-Mail zu einem bestimmten Ziel geklickt haben.

Ich bewerte diese Metrik als eine der wichtigsten, da Ihr Hauptzweck der E-Mail darin besteht, Ihre Abonnenten zum Handeln zu ermutigen .

Es kann sich um einen Blog-Link, einen Produkt-Link, einen beliebigen Landing-Page-Link, einen Affiliate-Produkt-Link, eine Mitgliedschaft, eine kostenlose Testversion usw. handeln.

Besser verfolgen Sie einzelne Klicks für jeden Link in Ihrer E-Mail.

Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Links Ihre Leser am meisten interessiert haben und wo sich diese Links befinden. Wenn beispielsweise die meisten Klicks "above the fold" erfolgen, haben Sie den Blinzeltest bestanden.

Ein anderes Beispiel wäre derselbe Link – einer als Textlink und der andere als Schaltfläche. Sie können analysieren, welche besser abgeschnitten hat, und dasselbe für Ihre anderen Kampagnen wiederholen.

Text, Buttons, Bilder, Videos, Abmeldelink – verfolgen Sie sie alle.

Abmelderate

Der am meisten gehasste, aber kann nicht ignoriert werden.

Diese Kennzahl gibt an, wie viele Personen sich von Ihrer Liste abmelden und keine weiteren E-Mails erhalten möchten.

Dies hat jedoch sowohl gute als auch schlechte Seiten. Eine niedrige Abmelderate bedeutet, dass die meisten Leute Ihre Inhalte mochten / Sie nicht als Spam gemeldet haben.

Eine hohe Abmelderate bedeutet, dass sich Ihre Leser nicht mehr für Ihre E-Mails interessieren. In diesem Fall könnte das Entfernen dieser Abonnenten aus Ihrer Liste Ihre Zustellbarkeitsrate erhöhen und Ihnen Geld sparen.

Click-to-Open-Rate

Die Anzahl der E-Mail-Öffnungen im Vergleich zur Anzahl der E-Mail-Klicks ist Ihre Click-to-Open-Rate.

Wenn 20 Personen auf 100 Öffnungen geklickt haben, beträgt Ihre Click-to-Open-Rate 20 %.

Diese Metrik kann Ihnen sagen, wie gut Ihre Betreffzeile und Ihr Inhalt miteinander verbunden sind. Höhere Öffnungsraten, aber niedrige Klickraten weisen auf gute Betreffzeilen, aber weniger relevante Inhalte hin.

Niedrige Öffnungsraten, aber höhere Klickraten weisen jedoch darauf hin, dass Sie eine hervorragende Konversionsmöglichkeit verpasst haben. Vielleicht ist die Betreffzeile hier schmeichelhaft.

Konvertierungen

Conversions bedeuten nicht immer Verkäufe. Es hängt von Ihrem Marketingziel ab.

• Verkauf
• Abonnement
• Herunterladen
• Veranstaltungsanmeldung
• Registrieren Sie sich für die kostenlose Testversion

und mehr…

Eine bedeutendere Konversionszahl, wenn eine E-Mail an Tausende von Abonnenten gesendet wird, ist ein Zeichen dafür, dass Sie eine solide E-Mail erstellt haben. Gut gemacht Kumpel!

Absprungrate (hart & weich)

Ein harter Sprung ist dauerhaft, während ein weicher vorübergehend ist.

Hard Bounces werden normalerweise durch ungültige E-Mail-Adressen, gelöschte E-Mail-Adressen oder falsch eingegebene E-Mail-Adressen verursacht. Es zeigt an, dass Sie mit Ihrer Listenbereinigung ins Hintertreffen geraten.

Wenn Sie Hard Bounces erhalten, entfernen Sie diese Adressen sofort aus Ihrer Liste, um verzerrte Daten für andere KPIs zu vermeiden .

Auf der anderen Seite sind weiche Bounces vorübergehend. Beispielsweise kann der Posteingang des Empfängers voll sein oder sein Server ist ausgefallen. Ihr E-Mail-Dienstanbieter oder Ihre E-Mail-Marketing-Plattform wird automatisch versuchen, die Nachricht erneut zu senden.

Spam-Beschwerden

Dieser KPI sagt Ihnen, wie viele Personen Ihre E-Mail als Spam markiert haben. Je mehr Spam-Beschwerden auftreten, desto irrelevanter sind Ihre E-Mails für das Publikum.

Behalten Sie diese Metrik jedoch im Auge. Wenn es häufig vorkommt, kann es sich um ein technisches Problem handeln, das Sie beheben müssen.

Datum und Uhrzeit des Sendens und Anzeigens von E-Mails

Erhalten Sie Informationen darüber, wann Sie die E-Mails senden und wann die Leute sie öffnen. Dieser KPI hilft Ihnen dabei, den besten Tag und die beste Uhrzeit für den Versand Ihrer E-Mails zu bestimmen.

Wachstumsrate der E-Mail-Liste

Diese Metrik sagt Ihnen, wie viele neue Personen sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden.

Wenn die Zahl höher ist, arbeiten Ihr Lead-Magnet oder Incentive sowie die von Ihnen angezeigten Inhalte effizient.

Nutzung des E-Mail-Clients

Dieser KPI sagt Ihnen, welche E-Mail-Clients (Gmail, Outlook, Apple Mail usw.) verwendet werden, um Ihre E-Mails zu öffnen.

Es hilft Ihnen zu bestimmen, für welche E-Mail-Clients Sie Ihre E-Mails erstellen sollten.

Mobil vs. Desktop

Sehen sich mehr Menschen E-Mails auf ihren Smartphones oder Desktops an? Oder bevorzugen sie ein Tablet? Notieren Sie sich diese Nummer, um E-Mails entsprechend zu gestalten.

Leistungsstarke E-Mail-Kampagnen

Dieser KPI sagt Ihnen, welche E-Mail-Kampagnen die meisten Öffnungen und Klicks erhalten. Es hilft Ihnen, Ihre erfolgreichsten Kampagnen zu ermitteln.

Browser und Betriebssystem

Identifizieren Sie, welchen Browser und welches Betriebssystem Personen verwenden, wenn sie Ihre E-Mails anzeigen.

ROI

Erfahren Sie, wie viel Geld Sie mit jeder Kampagne verdienen. Es ist wichtig, diese Kennzahl zu verfolgen, da sie Ihnen sagt, wie erfolgreich Ihr E-Mail-Marketing beim Geldverdienen ist.

Warum Icegram Express für E-Mail-Marketing und Tracking von KPIs wählen?

Icegram Express ist ein beliebtes WordPress-Plugin mit mehr als 100.000 aktiven Installationen für E-Mail-Marketing.

Es zeigt Ihnen einige der oben erwähnten wichtigen E-Mail-Marketing-KPIs und andere leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die Ihnen Zeit und Geld sparen:

• Ziehen Sie Blöcke per Drag-and-Drop, um E-Mail-Kampagnen ohne Code zu erstellen.
• Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen und erstellen Sie triggerbasierte Automatisierungsworkflows.
• Automatische E-Mail-Verifizierung, Bounce-Handling.
• Intelligenter Spam-Schutz, Listenhygiene und Junk-Mail-Bereinigung.
• Single/Double Opt-in, Spam-Bot-Schutz.
• Richten Sie E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe ein, senden Sie Gutscheincodes.
• Integration mit Amazon SES, Sendinblue, jedem SMTP-Server zum Senden von E-Mails

und viele mehr…

Icegram Express stellt sicher, dass Ihre E-Mail an die richtige Zielgruppe geliefert wird, und trägt so zum Erfolg Ihrer Marketingkampagne bei.

Außerdem bietet Icegram Express regelbasierte Segmentierungsfunktionen. Wenn Sie Ihre Listen nicht segmentieren, werden Ihnen alle KPIs nicht helfen, sich zu verbessern. Eine segmentierte Liste ist der Schlüssel zu höheren Conversions.

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Einpacken

E-Mail-Marketing ist eine potenzielle Goldmine, die noch nie in Ungnade gefallen ist.

Stellen Sie sicher, dass es effektiv, optimiert und regelmäßig überwacht wird.

Und dafür werden die oben genannten E-Mail-Marketing-KPIs und -Metriken dabei helfen, Ihr Unternehmen auf neue Höhen zu skalieren.