Strategien für effektive Exit-Intent-Kampagnen 2024

Haben Sie schon einmal eine Website besucht, sich ein wenig umgesehen und dann die Entscheidung getroffen, sie zu verlassen, ohne etwas zu tun? Dann bist du nicht alleine. Studien zeigen, dass Websites oft eine Absprungrate von 40 % haben, was bedeutet, dass fast die Hälfte der Besucher die Website verlässt, ohne einen Kauf zu tätigen. Vermarkter wie ich müssen sich also auf effektive Exit-Intent-Kampagnen verlassen, um Besucher wieder anzulocken. Lassen Sie uns das Handwerk im Detail lernen.

Entdecken Sie außerdem einige großartige Tools, mit denen Sie Ihre Exit-Intent-Popup-Kampagnen äußerst erfolgreich machen.

Sind effektive Exit-Intent-Kampagnen im Jahr 2024 wirklich so hilfreich? Was sagen Legenden über sie?

Ich bin mir sicher, dass Sie den Moment erlebt haben, in dem Sie gerade gehen wollen und es sich plötzlich so anfühlt, als würde jemand Ihren Namen rufen.

Nun, Exit-Intent-Kampagnen auf Websites funktionieren ähnlich, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, genau dann, wenn Sie gerade gehen. Sie tauchen unerwartet auf, fast wie ein höflicher letzter Versuch, Sie noch etwas länger zu beschäftigen.

Ich betrachte sie als höfliche Assistenten oder Türhüter meiner WordPress-Sites. Sie tun immer ihr Bestes, um die Besucher meiner Website anzulocken. Dies können Gratisgeschenke, Rabatte, ein lebensveränderndes E-Book oder ein kurzer Chat sein.

Ich erstelle Exit-Intent-Popups in der Hoffnung, dass die Leute bei mir kaufen oder sich eine Weile Zeit nehmen, um die anderen Artikel oder Inhalte auf meiner Website durchzugehen. Wenn diese Popups erscheinen, entscheiden sich viele Besucher dazu, hier zu bleiben, einen genaueren Blick darauf zu werfen oder sogar noch einmal in ihren Warenkorb zu schauen und das Produkt zu kaufen. Somit sind sie wirklich praktisch und nach meinem Geschmack.

Aber um das Publikum zu fesseln, das die Website verlässt, müssen Ihre Popups unglaublich ansprechend sein.

Dies ist eine Abbildung eines Exit-Intent-Popups, das von Icegram Engage angezeigt wird. Ich verwende Engage für meine E-Commerce- und SaaS-Kunden. Wenn Sie aus diesen Branchen kommen und eine WordPress/WooCommerce-Website verwenden, dann probieren Sie Engage für schöne Popups aus.

So sehen die Popup-Nachrichten von Engage aus. Werfen Sie einen Blick auf die Vorlagengalerie von Engage, um die beste Exit-Intent-Nachricht zu erhalten.

Mal sehen, was andere Legenden oder Marken zu diesen Exit-Popups sagen.

Exit-Popups bieten laut Mailchimp eine letzte Chance, Besucher zu konvertieren, Warenkorbabbrüche zu reduzieren, E-Mail-Abonnements zu erhöhen, mehr Leads zu generieren und das allgemeine Website-Engagement zu verbessern.

Campaign Monitor, ein Unternehmen von MARIGOLD, behauptet, dass strategisch positionierte und gut gestaltete Pop-ups zu Konversionsraten von bis zu 60 % führen können.

Welche Strategien können für effektive Exit-Intent-Kampagnen nützlich sein?

Erinnern Sie sich an die nervigen Popups, die Sie gerade dann erschrecken, wenn Sie eine Website schließen? Ja, das sollten wir nicht tun. Lassen Sie mich stattdessen einige Strategien vorstellen, die oft funktionieren.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, wie ich mithilfe unserer Icegram Engage-Agenda erstklassige Exit-Popup-Kampagnen erstelle.

Unsere Kunden haben durch die Befolgung dieser einzigartigen Gliederung oder Agenda bemerkenswerte Ergebnisse erzielt, wie z. B. eine Steigerung der Conversions um 150 %.

Hier ist eine Momentaufnahme der Agenda von Engage.

Die Segmentierung ist das Erste, womit Sie beginnen

Wenn ich dabei bin, ein Exit-Popup zu erstellen, versuche ich zu verstehen, wen ich anspreche und welche Maßnahmen meine Zielgruppe ergreifen soll.

Es stellt sich also die Frage: An wen ziele ich?

Ich strebe bei meinen Pop-ups immer nach gezielter Ausrichtung, denn ich weiß, dass dies der Schlüssel zum Verhindern von Website- oder Warenkorbabbrüchen ist.

Generische Ansätze reichen für mich nicht aus; Ich passe meine Nachrichten gezielt an verschiedene Segmente oder Kontexte an.

Das bedeutet, dass ich unterschiedliche Popup-Nachrichten und Layouts für verschiedene Benutzergruppen oder Seiten erstelle, anstatt eine einheitliche Nachricht zu verwenden.

Bevor ich meine Popup-Kopie verfasse, denke ich über die Zielgruppe nach.

Handelt es sich um Erstbesucher, Warenkorbabbrecher, preisbewusste Käufer, bezahlten Traffic oder registrierte Benutzer? Ich sammle Erkenntnisse über Besucheridentitäten und wende die Zielgruppensegmentierung entsprechend an.

Ich beschäftige mich auch mit Verhaltensweisen, Empfehlungsquellen und der Absicht, wirkungsvollere Botschaften zu übermitteln.

Anstatt mich ausschließlich auf Benutzer zu konzentrieren, zoome ich in den Kontext. Ganz gleich, ob es sich um eine Landingpage, eine Homepage, einen Blogbeitrag, eine Checkout-Seite oder eine Produktseite handelt, jede Seite erhält ein einzigartiges Exit-Popup.

Beispielsweise könnte jemand, der die Homepage verlässt, einen herzlichen Empfang benötigen, um mit der weiteren Erkundung zu beginnen.

Personalisierung macht immer Freude

Popups dienen der Einbindung und erneuten Einbindung. Eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement wiederzubeleben, besteht darin, meine Exit-Popups basierend auf den Interessen und Aktionen jedes Benutzers auf meiner Website zu personalisieren. Wenn Sie die besten Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie Ihren Popup-Inhalt mithilfe dynamischer Variablen wie den folgenden anpassen:

• Ihr Name
• Produktpräferenzen
• Absicht in Echtzeit
• Abonnementstatus

Die Bezugnahme auf diese personalisierten Elemente trägt dazu bei, die Bindung zwischen dem Benutzer und meiner Marke zu stärken. Es zeigt, dass ich ihre Bedürfnisse wirklich verstehe, was letztendlich meine Chancen erhöht, wieder mit ihnen in Kontakt zu treten.

Empfehlungen und Dringlichkeit sind ein Muss

Exit-Intent-Kampagnen können stark von Empfehlungen profitieren, die den Vorlieben und dem Verhalten der Nutzer entsprechen.

Indem ich ihnen relevante Produkte oder Dienstleistungen zeige, die sie möglicherweise verpasst oder übersehen haben, kann ich ihr Engagement und ihre Bindung steigern.

Wenn ein Benutzer beispielsweise eine bestimmte Produktkategorie durchstöbert, kann ich ihm ähnliche Artikel oder Sonderangebote zeigen, die ihn möglicherweise mehr ansprechen.

Eine weitere Möglichkeit, die Conversions mit Exit-Popups zu steigern, besteht darin, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, das Benutzer zum schnellen Handeln motiviert.

Ich verwende oft Countdown-Timer oder exklusive, zeitlich begrenzte Angebote, um ein Gefühl der Knappheit und der Angst, etwas zu verpassen, zu erzeugen.

Dringlichkeit kann Benutzer dazu veranlassen, schnelle Entscheidungen zu treffen; Beispielsweise kann ein temporärer Rabattcode Benutzer dazu bewegen, jetzt zu kaufen, bevor das Angebot abläuft.

Die Grafik unten zeigt, wie das Popup von Icegram Engage mit passendem Text die Aufmerksamkeit auf sich zieht.

Wie gestaltet man einflussreiche und effektive Exit-Intent-Kampagnen? Welche Dinge können funktionieren?

Wenn Sie bei Ausstiegskampagnen erfolgreich sein wollen, müssen Sie sowohl erfinderisch als auch einflussreich sein.

Hier sind nur wenige Dinge von entscheidender Bedeutung, wenn Sie einflussreich dienen möchten.

• Diese Popups dürfen nicht auffällig, nervig und ungeschickt sein
• Sie sollten keine falschen Meldungen zu bestimmten Benutzeraktivitäten anzeigen
• Es ist absolut verboten, ein altes Angebot abzugeben
• Verwenden Sie Exit-Intent-Popups nicht zu oft! Das Bombardieren von Besuchern kann nach hinten losgehen. Es kann dazu führen, dass sie sich verärgert fühlen und die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass sie wiederkommen

Möchten Sie mehr Inspiration von Icegram Engage erhalten? Schauen Sie sich hier die coolen Popups von Engage an.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Exit-Intent-Kampagnen zu etwas ganz Besonderem zu machen. Lassen Sie uns also darauf eingehen.

5 Dinge, die Sie für den Erfolg effektiver Exit-Intent-Kampagnen beachten sollten

Fast alle Vermarkter und E-Commerce-Experten betrachten Exit-Intent-Popups als leistungsstarke Tools, um abgebrochene Besucher zu konvertieren. Aber einfach ein seltsames Popup aufzurufen reicht nicht aus. Um die Früchte wirklich zu ernten, müssen Sie Ihre Strategie und Ihre Inhalte effizient umsetzen.

Hier sind 5 Dinge, die Sie bei der Durchführung von Exit-Intent-Marketingkampagnen beachten sollten:

1. Das Targeting steht im Mittelpunkt von allem

Personalisieren Sie es : Zeigen Sie nicht jedem das gleiche Popup! Nutzen Sie Daten wie Surfverhalten oder Standort, um das Angebot anzupassen und es benutzerrelevanter und ansprechender zu gestalten.

Richtiges Timing : Lösen Sie das Popup nicht zu früh oder zu spät aus. Finden Sie den Sweet Spot, an dem der Besucher Ihre Website gerade verlässt, sich aber dennoch mit ihr beschäftigt.

2. Botschaft und Design sollten denen von Disney- und Pixar-Filmen ähneln

Klar und prägnant : Ihre Botschaft sollte sofort verständlich sein und das Wertversprechen in wenigen wirkungsvollen Worten hervorheben. Wir nennen es knackige Popup-Inhalte, die sofort Nervenkitzel und Spannung hervorrufen können.

Überzeugendes Bildmaterial : Verwenden Sie ein auffälliges Bild oder Video, das Aufmerksamkeit erregt und Ihre Botschaft verstärkt. Fügen Sie einige Animationen oder 2D-Elemente hinzu. KI-Tools können hilfreich sein, um tolle digitale Inhalte zu generieren.

Ein starker Aufruf zum Handeln : Machen Sie keinen Spaß damit. Sagen Sie dem Besucher genau, was er als Nächstes tun soll. Ihr CTA sollte richtig angezeigt werden und genügend Klickpotenzial haben. Versuchen Sie, objektiv zu sein, wenn Sie an CTAs denken.

So spielt HubSpot mit seinen Popups. Dieses CTA-fokussierte Popup ist klar und auf den Punkt gebracht.

3. Angebote und Anreize geben immer ihr Bestes

Abwechslung ist der Schlüssel : Bleiben Sie nicht nur bei Rabatten. Bieten Sie kostenlose Angebote, exklusive Inhalte, frühen Zugriff oder andere relevante Anreize an, die auf unterschiedliche Motivationen eingehen. Wenn Sie im SaaS- oder KI-Tools-Geschäft tätig sind, geben Sie den Benutzern etwas Zeit, um die Vorteile der Tools zu genießen.

Knappheit : Nutzen Sie zeitlich begrenzte Angebote oder erwähnen Sie begrenzte Mengen in Ihren Popups, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Es ist eine verbreitete Vorstellung, dass Knappheit oder Dringlichkeit sofortiges Handeln fördern.

4. Es ist wichtig, technische Details zu studieren

Mobilfreundlich : Stellen Sie sicher, dass Ihre Popups für Mobilgeräte optimiert sind, auf denen ein großer Teil des Surfens stattfindet.

Nicht aufdringlich : Vermeiden Sie Popups, die den gesamten Bildschirm blockieren oder zu lange zum Laden brauchen. Lassen Sie Besucher sie einfach schließen, wenn sie kein Interesse haben.

A/B-Tests : Testen Sie ständig verschiedene Versionen Ihrer Popups, einschließlich Timing, Nachrichten und Angebote, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

5. Über die Exit-Intent-Popups hinaus

Retargeting : Nutzen Sie die Daten, die Sie aus Exit-Intent-Kampagnen sammeln, um verlassene Besucher mit relevanten Anzeigen oder E-Mails erneut anzusprechen.

Optimieren Sie Ihre Inhalte : Gehen Sie auf häufige Gründe ein, warum Besucher die Website verlassen (z. B. unklare Navigation, fehlende Informationen), um Ihr Gesamterlebnis auf der Website zu verbessern.

WiserNotify verwendet beispielsweise ein einzigartiges Popup, um anzuzeigen, wer seine Website besucht. Dabei handelt es sich zwar nicht um eine reine Exit-Absicht, aber sie können zur Neuausrichtung und Bindung der Benutzer verwendet werden.

Hier ist, was ich von Exit-Popups halte. Für mich sind sie nur ein Teil des Puzzles. Die anderen Stücke sind starke und überzeugende Inhalte und eine interaktive Website. Deshalb achte ich darauf, dass meine Website störungsfrei ist, eine gute Benutzererfahrung bietet und Informationen enthält, die mehr als erstaunlich sind.

Alles zum Abschluss bringen – Effektiver Exit-Intent-Kampagnen-Showdown

Verlassen Ihre Website-Besucher Ihre Website, ohne etwas zu kaufen? Es ist an der Zeit, Exit-Intent-Marketingkampagnen zu nutzen, um diese Besucher in Leads, Abonnenten oder Käufer umzuwandeln.

Drei Dinge sind von großer Bedeutung, wenn es um effektive Exit-Intent-Kampagnen geht.

• Die benutzerfreundlichen Popups
• Der Inhalt darin
• Der CTA

Wenn Sie bereits über eine gut interaktive Website verfügen, ist der Rest mit kleinen Optimierungen hier und da kein Problem.

Wenn Sie Popup-Tools verwenden möchten, gibt es auf dem Markt zahlreiche davon. Es gibt SaaS-Popup-Tools und spezielle Popup-Marketing-Plugins.

Für größere Unternehmen mit umfangreichem Engagementbedarf können SaaS-Tools wie OptinMonster, WishPond oder Ninja Popups von Vorteil sein. Sie können zwar etwas teurer werden, wenn Ihr Unternehmen wächst, aber sie sind zuverlässig und skalierbar.

Meiner Meinung nach ist Icegram Engage, ein kostengünstiges WordPress- und WooCommerce-Plugin, sehr nützlich. Die kostenlose WP-Version bietet unbegrenzte Popups wie Aktionsleisten, Toasts und Messenger. Wenn Sie höhere Versionen dieses Plugins benötigen, schauen Sie sich Pro und Max an.

Weitere Informationen zu Popup-Marketing-Plugins finden Sie hier.