E-Commerce-Vergleich: So wählen Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen

Starten Sie ein E-Commerce-Geschäft? Oder sind Sie der Software, mit der Sie Ihre Website gestartet haben, entwachsen?

Vielleicht fühlen Sie sich eingesperrt, weil Sie gerade erfahren haben, dass die von Ihnen verwendete Plattform Ihre Inhalte besitzt. Oder der Umsatz boomt und Sie möchten die Transaktionsgebühren senken!

Heute befassen wir uns mit der Auswahl der richtigen Plattform für Ihr Unternehmen , dem zweiten Teil unserer Serie für diejenigen, die WooCommerce erkunden.

Den Lay der eCommerce-Softwarelandschaft verstehen

Es stehen viele E-Commerce-Optionen und mehrere etablierte Plattformen zur Auswahl. Sie haben wahrscheinlich schon von einigen davon gehört, wie Magento, Shopify, SquareSpace und WooCommerce.

Möglicherweise haben Sie auch Namen wie BigCommerce, Wix, Reaction Commerce und Volusion gesehen. Der Website-Host und Domain-Manager GoDaddy und der Technologieriese Oracle haben ebenfalls ihre eigenen E-Commerce-Pakete. Und dann ist da noch Amazon.

Einige dieser Dienste sind zu Beginn kostenlos, dann steigen die Kosten. Einige sind Cloud-basiert, was ansprechend klingen mag, aber oft bedeutet, dass Sie das Eigentum an Ihren Inhalten verlieren. Andere sind anpassbar, was mehr Engagement Ihrerseits erfordert.

Wie Bill Carmody , CEO der Marketingfirma Trepoint, für Inc. schrieb, brauchen E-Commerce-Unternehmer eine Plattform, die:

• Funktioniert mit der Technologie, die Sie haben.
• Entspricht den Merkmalen Ihres Geschäftsmodells: einzelne gegenüber mehreren Standorten, großvolumige Produktbewegungen gegenüber dem Verkauf von Dienstleistungen oder Abonnements und so weiter.

Ich würde hinzufügen, dass eine Plattform nicht nur mit der Technologie funktionieren sollte, die Sie haben, sondern mit Ihrer eigenen Expertise oder der von vertrauenswürdigen Entwicklern. Während die meisten Plattformen sagen, dass sie für jeden die richtige Lösung haben, gibt es hier keine Einheitslösung für alle E-Commerce-Plattformen – es ist ein guter Geschäftssinn, herauszufinden, welche Art von Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Es gibt keine E-Commerce-Plattform, die für alle passt. Finden Sie heraus, welche Art von Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Geschlossene und Open-Source-Plattformen

Es gibt zwei grundlegende Arten von E-Commerce-Plattformen: Closed und Open Source.

Geschlossene Plattformen werden für einfache E-Commerce-Instanzen erstellt und sind in der Regel am einfachsten einzurichten und auszuführen. Sie eignen sich am besten für Geschäftsinhaber, die keine Zeit haben, das Heimwerken zu lernen, oder die Möglichkeit haben, jemanden einzustellen, der ihnen hilft.

(Geschlossene Plattformen sollten nicht mit Website-Portfolio-Sites verwechselt werden, die ausschließlich der Präsentation dienen. Während E-Commerce-Sites viel Technologie in die Präsentation von Produkten investieren, sind sie kein Ersatz für Vitrinen, die sich an Kuratoren und Kritiker richten. Künstler, die bereits Hochwertige Online-Portfolios können zum Kauf mit einer E-Commerce-Website verknüpft werden.)

Die meisten, wenn nicht alle E-Commerce-Pakete mit einfacher Einrichtung sind geschlossen. Sie enthalten wahrscheinlich einige Optionen für die Zahlungsabwicklung und den Versand, aber Sie können keine kundenspezifischen Lösungen hinzufügen. Dies ist selten ein Problem für kleine Unternehmen, die anfangen, aber im Laufe der Zeit sind diese Lösungen leicht zu entwachsen.

Open-Source-Plattformen sind viel flexibler und können basierend auf den vorliegenden spezifischen Anforderungen angepasst werden . Sie eignen sich am besten für Unternehmen, die ein gewisses Maß an Einzigartigkeit in ihrem Produktangebot haben – z. B. Buchungen, Abonnements, Tickets, digitale Downloads oder Anbieter – und mehr als nur standardmäßigen, gewöhnlichen E-Commerce leisten müssen.

Mit WooCommerce können Sie beispielsweise Ihren Shop und Ihre UX bis hin zum Button-Label anpassen!

Die WooCommerce-Expertin Beka Rice hat über einige Mythen, Stärken und Schwächen des offenen E-Commerce geschrieben – siehe die Videoversion unten:

Etablierte E-Commerce-Unternehmen sollten Open-Source-Plattformen in Betracht ziehen, auch wenn sie derzeit geschlossene Plattformen verwenden, die umfassende Dienste bereitstellen. Geschlossene Plattformen kümmern sich möglicherweise automatisch um Dinge wie die Registrierung und das Hosting von Site-Domains, aber die kontrollierte Umgebung hat ihre Nachteile.

Einsteigerfreundliche Plattformen wie Shopify und Etsy leisten gute Arbeit, aber viele Unternehmen wachsen aus ihnen heraus, sobald die Verkäufe anziehen. Werfen Sie einen Blick auf Ihr eigenes Unternehmen: Wenn es expandiert, möchten Sie möglicherweise Funktionalität, Flexibilität und Designoptionen, die über einen einheitlichen Service hinausgehen.

Offene Plattformen lassen sich in der Regel leichter nach oben oder unten skalieren, wenn es das Geschäft erfordert. In einem Jahr stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie ein robustes Bestandsverwaltungssystem benötigen. Ein paar Jahre später entschließen Sie sich vielleicht dazu, sich zu verkleinern und zu spezialisieren, und stellen fest, dass Sie nicht mehr für mehr Tools und Dienste bezahlen müssen, die Sie benötigen. Open-Source-Plattformen können mit einem Unternehmen wachsen, solange die Entwickler, die das System aufbauen, verstehen, wie wichtig das richtige Hosting-Setup ist.

Offene Plattformen bieten Ihnen auch mehr Auswahlmöglichkeiten für jede E-Commerce-Aufgabe. Da viele der Dienste, die Sie verwenden werden, abonniert sind, müssen Sie nur einen kündigen und einen anderen verwenden. Auf einer geschlossenen Plattform gibt es möglicherweise nur wenige oder keine Auswahlmöglichkeiten, und Sie können möglicherweise nur die Dienste nutzen, die sie für Sie ausgewählt haben.

Die Hauptkritik an Open Source betrifft die Einrichtungsschwierigkeiten, aber das hat mehr mit technischen Verantwortlichkeiten wie der Registrierung eines Domainnamens und der Suche nach einem Site-Host zu tun als mit der Software selbst.

WooCommerce: Flexibel und kosteneffizient

Mit WooCommerce können Sie in einer virtuellen Fundgrube von Tools stöbern, die unzählige Funktionen bieten – einschließlich einiger, an die Sie vielleicht nie gedacht haben. Sie können einen Entwickler beauftragen, kundenspezifische Lösungen zu erstellen, und die Plattform selbst ist kostenlos.

Sie werden alle Inhalte besitzen, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen: den Domainnamen, die IP-Adresse, URLs, Wörter, Grafiken, Videos, alles. Außerdem sind Sie nicht gebunden und können Ihre Inhalte auf eine neue Plattform verschieben, wenn der Tag kommt, an dem dies die beste Wahl für Ihr Unternehmen ist. Diese Migrationsfreiheit ist gesünder und sorgt für ein wettbewerbsfähigeres Umfeld.

Migrationsfreiheit sorgt für ein wettbewerbsfähigeres Umfeld.

WooCommerce verfügt über einen benutzerfreundlichen Onboarding-Assistenten für Geschäftsinhaber, die ihre eigenen Geschäfte einrichten, und bietet eine umfassende Dokumentation für Heimwerker.

Last but not least: Wenn Geld eine Rolle spielt, ist WooCommerce normalerweise die günstigste Wahl. Sie zahlen nur für das Hosting und die WooCommerce-Erweiterungen, die Sie benötigen.

Ein anderer Vergleichsansatz: Kaufen Sie, was Sie brauchen

Ich glaube fest daran, nur das zu verwenden (z. B. zu kaufen), was Sie brauchen. Anstatt verschiedene E-Commerce-Optionen zu recherchieren, rate ich E-Commerce-Unternehmen, eine Liste mit dem zu erstellen, was sie benötigen, und zu entscheiden, welche Artikel nicht verhandelbar sind.

Meine Erfahrung sagt mir, dass offene Plattformen für die meisten E-Commerce-Unternehmen besser geeignet sind. Insbesondere WooCommerce bietet niedrigere Anlaufkosten und eine Umgebung, in der es einfacher ist, die Kosten zu kontrollieren.

Wenn Open Source Ihre Aufmerksamkeit erregt hat, schalten Sie morgen ein, wenn wir uns mit drei wichtigen Schwerpunktbereichen für eCommerce für WordPress befassen: Hosting, Sicherheit und Updates.