Top 12 E-Commerce-Marketing-Tipps (100 % BEWÄHRT)

In der heutigen hart umkämpften E-Commerce-Marketinglandschaft ist es für Online-Unternehmen entscheidend, effektive Wege zu finden, um ihren Umsatz zu steigern und ihre Marke auszubauen. Mit den richtigen Strategien können Sie Ihre Online-Einnahmen maximieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. In diesem Artikel besprechen wir 10 Tipps für den E-Commerce-Erfolg, die Ihnen helfen können, Ihre Verkaufsziele zu erreichen und Ihr Online-Geschäft zu neuen Höhen zu führen, und die vielen dabei geholfen haben, E-Commerce-Marken im Wert von mehreren Millionen Dollar mit zusammen über achtstelligen Beträgen zu schaffen Einnahmen.

Sind Sie bereit, Ihr E-Commerce-Spiel zu verbessern? Tauchen wir ein!

Was ist E-Commerce-Marketing?

E-Commerce-Marketing bezieht sich auf die Strategien und Taktiken, mit denen Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen online bewerben und verkaufen. Es beinhaltet die Nutzung verschiedener digitaler Marketingkanäle und -techniken wie soziale Medien, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), Content-Marketing und mehr, um potenzielle Kunden anzuziehen, zu binden und zu konvertieren auf dem Online-Marktplatz.

Was sind einige Beispiele für E-Commerce-Marketing?

Beispiele für E-Commerce-Marketing sind:

• Social-Media-Werbung: Schalten Sie gezielte Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, um potenzielle Kunden zu erreichen und den Verkehr auf Ihre E-Commerce-Website zu lenken.
• E-Mail-Marketing: Versenden von Werbe-E-Mails, Newslettern und personalisierten Angeboten an Abonnenten, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und Kundenbeziehungen zu pflegen.
• Content-Marketing: Erstellen Sie qualitativ hochwertige und wertvolle Inhalte wie Blogs, Artikel, Videos und Infografiken, um potenzielle Kunden anzuziehen und zu binden und Autorität in Ihrer Nische zu etablieren.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO): Optimieren Sie Ihre E-Commerce-Website, um in den Suchmaschinenergebnissen für relevante Schlüsselwörter einen höheren Rang einzunehmen und die Sichtbarkeit und den organischen Verkehr zu erhöhen.
• Influencer-Marketing: Zusammenarbeit mit Influencern oder Bloggern in Ihrer Branche, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei ihrem Publikum zu bewerben.
• Affiliate-Marketing: Partnerschaften mit Affiliates eingehen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf ihren Websites oder in sozialen Medien bewerben und eine Provision für jeden Verkauf verdienen, der durch ihre Empfehlung generiert wird.

Kommen wir nun zu allen Geheimtipps:

#1 Organic Social: Kostenloses Marketing, das rockt!

Vergiss es, viel Geld für Werbung auszugeben, meine geheime Zutat ist organisches Soziales. Ich habe alle meine Marken als Social-First-Marken aufgebaut, angefangen mit Instagram-Marketing. Es ist die perfekte Plattform, um eine Community und ein Publikum rund um Ihr Produkt aufzubauen, egal ob Sie vor der Markteinführung sind oder bereits die E-Commerce-Welt rocken. Hier sind meine drei Cs der Gemeinschaft:

• Inhalt: Erstellen Sie Inhalte, die Ihr Publikum liebt. Überprüfen Sie Ihre Analysen und erstellen Sie Ihre leistungsstärksten Inhalte neu. Gib den Leuten, was sie wollen!
• Zusammenarbeit: Schließen Sie sich mit Influencern oder anderen Marken in Ihrer Kategorie zusammen, indem Sie den Ainfluencer-Marktplatz nutzen. Es müssen keine Konkurrenten sein, nur ähnliche Marken. Nutzen Sie ihr Publikum, um Ihr eigenes zu vergrößern.
• Konsistenz: Seien Sie konsistent mit Ihrer Posting-Häufigkeit. Der Algorithmus liebt es und es ist ein einfacher Gewinn, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

#2 Erstellen Sie eine Warteliste oder E-Mail-Liste: Niedrig hängende Früchte!

Schlafen Sie nicht auf der Kraft des E-Mail-Marketings. Es macht satte 30 bis 40 Prozent des Umsatzes meiner Marke aus. Beginnen Sie so schnell wie möglich mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste, egal ob Sie vor der Einführung stehen oder bereits im Geschäft sind. Verwenden Sie ein Website-Popup, um Anreize für Anmeldungen mit freigeschalteten Inhalten, Rabatten oder kostenlosen Geschenken zu schaffen. Erfassen Sie diese E-Mails und sehen Sie zu, wie Ihre Einnahmen steigen!

#3 E-Mail-Blast-Anzeigen: Kostenlose Marketing-Magie!

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste haben, lassen Sie sie nicht verstauben. Versenden Sie mindestens einmal pro Woche E-Mail-Blasts, um bei Ihrem Publikum im Gedächtnis zu bleiben. Eine gesunde E-Mail-Liste bedeutet eine bessere Zustellbarkeit und mehr Präsenz. Und das Beste? Es ist im Grunde kostenloses Marketing! Richten Sie automatisierte Abläufe wie Begrüßungssequenzen, E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben und Produktsequenzen ein, um diese Abonnenten in treue Kunden umzuwandeln.

#4 Steigern Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert und den Wert der Kundenlebensdauer: Cha-Ching!

Wenn Sie Ihr E-Commerce-Spiel verbessern möchten, konzentrieren Sie sich darauf, Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und den Customer Lifetime Value (CLTV) zu erhöhen. Hier ist wie:

• Upsells: Verkaufen Sie mehr des gleichen Produkts an Kunden, die kurz davor stehen, einen Kauf zu tätigen. Wenn sie beispielsweise einen Artikel kaufen, bieten Sie ihnen ein Bündel oder einen Rabatt auf mehrere an. Ka-ching!
• Cross-Selling: Empfehlen Sie Kunden basierend auf ihrem Kauf ergänzende Produkte. Betrachten Sie es als „Das könnte Ihnen auch gefallen …“-Vorschlägen. Es ist eine Win-Win-Situation!
• Bundles: Erstellen Sie Produkt-Bundles zu einem reduzierten Preis, um Kunden zu ermutigen, mehr zu kaufen. Es ist eine intelligente Möglichkeit, Ihren AOV und CLTV zu erhöhen.
• Erstellen Sie ein Treueprogramm: Halten Sie sie für mehr zurück!

Belohnen Sie Ihre treuen Kunden und sorgen Sie dafür, dass sie mit einem großartigen Treueprogramm immer wiederkommen. Bieten Sie exklusive Rabatte, frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten oder besondere Vergünstigungen an. Es ist eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden.

#5 Richten Sie Ihr E-Mail-Marketing aus: Seien Sie ein Meister des Posteingangs!

E-Mail-Marketing ist ein Game-Changer für E-Commerce-Unternehmen. Stellen Sie mit diesen Tipps sicher, dass Sie es schaffen:

• Personalisierung: Verwenden Sie die Namen Ihrer Kunden und segmentieren Sie Ihre E-Mails, um maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren!
• Betreffzeilen: Werden Sie kreativ mit Ihren Betreffzeilen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen und sie dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen. Anders denken!
• Aufruf zum Handeln: Vergessen Sie nicht, in jede E-Mail einen klaren und überzeugenden Aufruf zum Handeln aufzunehmen. Sagen Sie Ihren Kunden genau, was sie tun sollen, sei es einen Kauf zu tätigen, sich für ein Webinar anzumelden oder Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

#6 Nutzen Sie Kundenrezensionen und nutzergenerierte Inhalte

Eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen und Ihren Umsatz zu steigern, ist die Nutzung von Kundenbewertungen und nutzergenerierten Inhalten. Ein großartiges Tool dafür ist das Loox-Plug-in für Shopify, mit dem Kunden Bewertungen mit Fotos und Untertiteln hinterlassen können. Fotobewertungen sind besonders effektiv, da sie einen visuellen Beweis Ihres Produkts in Aktion liefern und es für potenzielle Kunden realistischer und nachvollziehbarer machen. Indem Sie soziale Beweise durch Kundenbewertungen nutzen, können Sie Vertrauen in Ihre Produkte schaffen und mehr Käufe fördern.

#7 Implementieren Sie virale Werbegeschenke

Virale Werbegeschenke sind eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Marke auszubauen, ohne die Bank zu sprengen. Indem Sie ein Werbegeschenk mit einer Plattform wie Gleam oder Vyper veranstalten, können Sie Kunden dazu anregen, Ihre Konkurrenz mit ihren Netzwerken zu teilen, wodurch ein viraler Effekt entsteht, der zu einer erheblichen Steigerung der Markenpräsenz und der Kundenbindung führen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihr Werbegeschenk viral oder teilbar ist, indem Sie die Teilnehmer ermutigen, es in sozialen Medien oder per E-Mail zu teilen, und beobachten Sie, wie Ihre Marke neue Zielgruppen erreicht und mehr Zugkraft gewinnt.

#8 Verwenden Sie eine Textnachricht für verlassene Warenkörbe

SMS-Kampagnen für aufgegebene Warenkörbe sind eine neuere Strategie, die beeindruckende Ergebnisse erzielen kann. Mit einer App wie Tobe Abandoned Cart können Sie Textnachrichten an Kunden senden, die Artikel in ihrem Einkaufswagen gelassen haben, und sie daran erinnern, ihren Einkauf mit einem Rabattcode abzuschließen. Textnachrichten haben im Vergleich zu E-Mails eine höhere und schnellere Öffnungsrate, was sie zu einer äußerst effektiven Möglichkeit macht, verlassene Warenkörbe wiederherzustellen und Ihre Konversionsrate zu steigern.

#9 Verwenden Sie Facebook- und Instagram-Videoanzeigen

Videoanzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram können für Ihr E-Commerce-Geschäft von entscheidender Bedeutung sein. Um diese Anzeigen optimal zu nutzen, fügen Sie Ihren Videos Untertitel hinzu, da viele Benutzer Social-Media-Videos ohne Ton ansehen. Konzentrieren Sie sich auch darauf, am Anfang Ihres Videos einen überzeugenden Aufhänger zu erstellen, gefolgt von sozialen Beweisen oder Statistiken, die das Problem hervorheben, das Ihr Produkt löst. Betonen Sie schließlich die Vorteile Ihres Produkts gegenüber dem Kunden, anstatt nur seine Funktionen aufzuzählen.

#10 Sammle so viele Bewertungen wie möglich

Das Sammeln von so vielen Bewertungen wie möglich von Ihren Kunden ist unerlässlich, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Erwägen Sie die Implementierung einer E-Mail-Sequenz nach dem Kauf, die nach einer bestimmten Zeit, z. B. fünf Wochen nach dem Kauf, um Bewertungen bittet. Ermutigen Sie Kunden, ihr Feedback und ihre Erfahrungsberichte zu teilen, und nutzen Sie diese Bewertungen, um die positiven Erfahrungen Ihrer zufriedenen Kunden zu präsentieren. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto mehr soziale Beweise können Sie nutzen, um neue Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern.

#11 Fokus auf Social Proof

Social Proof ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument, mit dem Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrer Zielgruppe aufbauen können. Soziale Beweise können in vielen Formen vorliegen, einschließlich Kundenbewertungen, Testimonials, Fallstudien und Empfehlungen von Influencern oder Branchenexperten. Indem Sie Social Proof auf Ihrer Website, Ihren Social-Media-Profilen und Marketingmaterialien präsentieren, können Sie potenzielle Kunden davon überzeugen, Ihrer Marke zu vertrauen und einen Kauf zu tätigen. Denken Sie daran, dass Kunden den Meinungen ihrer Kollegen eher vertrauen als herkömmlicher Werbung, also nutzen Sie soziale Beweise zu Ihrem Vorteil.

#12 Für Mobilgeräte optimieren

In der heutigen Mobile-First-Welt ist es entscheidend, Ihre E-Commerce-Website für mobile Geräte zu optimieren. Immer mehr Verbraucher verwenden Smartphones und Tablets, um online einzukaufen, daher muss Ihre Website ein nahtloses Einkaufserlebnis auf allen Arten von Mobilgeräten und Browsern bieten. Software wie Watchthem.live kann Ihnen Videovisualisierungen (Sitzungsaufzeichnungen) davon geben, wie die Erfahrung auf allen Arten von verschiedenen Geräten aussieht, während Ihre Benutzer sie verwenden.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Nutzung von Kundenbewertungen und nutzergenerierten Inhalten, die Durchführung viraler Werbegeschenke, die Implementierung von SMS-Erinnerungen für verlassene Warenkörbe und die Nutzung von Facebook- und Instagram-Videoanzeigen Ihrem E-Commerce-Geschäft von großem Nutzen sein können. Diese Strategien helfen dabei, soziale Beweise zu erstellen, mit Kunden in Kontakt zu treten, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und Conversions zu fördern. Durch das Sammeln von Rezensionen mit Fotos und Untertiteln, die Förderung der Viralität in Werbegeschenken, die Verwendung von Textnachrichten für Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und die Erstellung überzeugender und beschrifteter Videoanzeigen können Sie Ihre E-Commerce-Marketingbemühungen optimieren und Ihre Marke exponentiell ausbauen. Denken Sie daran, sich auf die Vorteile Ihres Produkts zu konzentrieren und hervorzuheben, wie es ein Problem für Ihre Kunden löst. Die Einbeziehung dieser Tipps in Ihre E-Commerce-Strategie kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern, Vertrauen aufzubauen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Lassen Sie kein Geld auf dem Tisch, nutzen Sie diese effektiven Strategien, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu neuen Erfolgshöhen zu führen.