Checkliste: Vorbereitung auf einen erfolgreichen Black Friday und Cyber ​​Monday

Sie können nie zu früh mit der Planung für die größten Feiertagsverkäufe des Jahres beginnen: Black Friday und Cyber ​​Monday (BFCM). Beide Shopping-Feiertage haben im Jahresvergleich ein starkes Wachstum erfahren, daher müssen Sie sich auf das Potenzial von mehr Website-Traffic und verstärktem Werbewettbewerb im Vergleich zu den vergangenen Jahren einstellen. Unabhängig davon, ob Sie zum ersten Mal BFCM-Verkäufe durchführen oder dies bereits getan haben, sollten Sie jetzt mit der Entwicklung der diesjährigen Strategie beginnen .

Hier ist eine praktische Checkliste, die Ihnen bei der Vorbereitung hilft:

Lädt Ihre Website schnell?

90 % der Kunden verlassen eine Website, wenn sie langsam lädt. Die Website-Geschwindigkeit sollte zu jeder Jahreszeit oberste Priorität haben, aber sie ist besonders wichtig, wenn Sie mit erhöhtem Traffic rechnen. Es gibt ein paar schnelle und einfache Dinge, die Sie tun können, um Ihre Website zu beschleunigen:

• Testen Sie die Leistung Ihrer Website: Finden Sie heraus, welche Bereiche Ihrer Website optimiert werden müssen, indem Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen. Tools wie Pingdom sagen Ihnen, wie schnell es lädt und wie gut es in bestimmten Bereichen abschneidet.
• Implementieren Sie ein Content Delivery Network (CDN): Ein CDN stellt die Dateien Ihrer Website von dedizierten und geografisch verteilten Hochgeschwindigkeits-Rechenzentren bereit. Besuchern werden zwischengespeicherte Inhalte vom CDN-Server in ihrer Nähe bereitgestellt, was die Ladezeit der Seite verkürzt und Bandbreite und Last auf Ihrem Server spart. Jetpack wird mit einem kostenlosen CDN geliefert, und im Gegensatz zu anderen Netzwerken können Sie Jetpack CDN mit nur einem Klick installieren und einrichten.
• Optimieren Sie Ihre Bilder: Auch wenn Sie ein CDN verwenden, das Ihre Dateien für Sie optimiert, empfiehlt es sich, die kleinstmögliche Dateigröße hochzuladen und gleichzeitig eine hochwertige Auflösung beizubehalten. Der Export für das Web in Photoshop und die Verwendung kostenloser Bildgrößenanpassungs- und Optimierungstools wie ImageOptim sind einfache Möglichkeiten, Ihre Bilder für das Web vorzubereiten.
• Rüsten Sie Ihren Hosting-Plan auf: Wenn Sie sich auf einem gemeinsam genutzten Server befinden, kann es auf Ihrer Website zu langsameren Ladezeiten kommen, insbesondere wenn andere Websites auf Ihrem Server Traffic-Spitzen aufweisen. Ziehen Sie einen Virtual Private Server (VPS) oder einen dedizierten Server in Betracht.

Hier sind ein paar weitere Möglichkeiten, Ihren WooCommerce-Shop zu beschleunigen.

Ist Ihr Server darauf vorbereitet, einen Zustrom von Datenverkehr zu bewältigen?

Sie müssen nicht nur dafür sorgen, dass Ihre Website unter normalen Umständen schnell geladen wird, sondern auch, dass sie einen plötzlichen Anstieg der Besucherzahlen bewältigen kann, ohne langsamer zu werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter, ob für Ihr Konto Traffic-Limits gelten und ob Sie diese Limits jeden Monat fast erreichen. Abhängig von der Antwort, die Sie erhalten, möchten Sie möglicherweise Ihren Hosting-Plan aktualisieren oder Ihren Host um eine vorübergehende Erhöhung des Serverplatzes bitten, während Sie einen Besucheranstieg erwarten.

Funktioniert Ihre Website auf allen Geräten und Browsern?

Überprüfen Sie, ob Ihre Website auf Desktops, Tablets, Mobilgeräten und allen führenden Browsern korrekt angezeigt wird. Sie können dies auf Ihren eigenen Geräten überprüfen, aber Sie sollten auch testen, wie Ihr Geschäft auf einem Geräte- und Browser-Emulator wie LambdaTest angezeigt wird.

Auch wenn Sie möglicherweise nicht sicherstellen können, dass Ihre Website auf 100 % aller Geräte und Plattformen einwandfrei aussieht und funktioniert, können Sie Tools wie Google Analytics verwenden, um herauszufinden, welche Browser und Geräte Ihre Besucher verwenden. Sie können sich dann darauf konzentrieren, Ihre Website zu testen und zu überarbeiten, damit sie auf diesen spezifischen Plattformen am besten funktioniert.

Funktionieren alle Ihre Funktionen?

Sie sollten Ihre Navigation, Schaltflächen zum Hinzufügen zum Einkaufswagen und den Bestellvorgang regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie alle ordnungsgemäß funktionieren. Dies ist besonders wichtig kurz vor einer großen Verkaufsveranstaltung wie der BFCM. Sichern Sie Ihre Website und aktualisieren Sie Ihre Plugins auf die neuesten Versionen. Testen Sie dann die Funktionalität Ihrer Website, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

Wenn Sie Probleme finden, verwenden Sie die Browser-Inspektionstools in Chrome oder Safari, um weitere Fehler zu finden. Und überprüfen Sie den Status und die Protokolle des WooCommerce-Systems auf veraltete Vorlagen, schwerwiegende Fehler oder andere Probleme.

Ist es für Kunden einfach, das zu finden, wonach sie suchen?

Kunden verwenden eine Vielzahl von Suchmethoden, um Produkte auf einer Website zu finden. Sie können nach Kategorie suchen, wenn sie nicht sicher sind, wonach sie suchen, oder sie könnten das Suchtool Ihrer Website verwenden, um nach einem bestimmten Schlüsselwort zu suchen, oder wenn sie das gesuchte Produkt genau kennen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden leicht finden können, was sie suchen:

• Platzieren Sie eine Suchleiste in Ihrer Navigation.
• Verwenden Sie die WooCommerce-Produktsuche, um das Besuchererlebnis zu verbessern und Daten über die Suchgewohnheiten Ihrer Kunden zu erhalten.
• Fügen Sie Ihrer Shop-Seite ein Seitenleisten-Widget mit Kategorienavigation hinzu.
• Verwenden Sie Produktfilter für WooCommerce, um eine Filterung nach Kategorie, Attributen, Tags, Preis und Bestandsstatus hinzuzufügen.

Ist Ihr Checkout schnell und unkompliziert?

Ihr Checkout funktioniert vielleicht, aber ist er effizient und intuitiv? Sie möchten Ihr Checkout-Formular so einfach wie möglich halten, mit minimalen Ablenkungen, um Kunden zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen. Einige Dinge, die Sie tun können, um sich zu verbessern, sind:

• Beseitigen Sie visuelle Unordnung. Beseitigen Sie Kopf- und Fußzeilenmenüs, Seitenleisten-Widgets und andere Ablenkungen von Ihrer Checkout-Seite, damit sich Ihr Kunde auf den Abschluss seines Kaufs konzentrieren kann.
• Checkout-Felder minimieren . Kunden zu bitten, Details wie E-Mail-Adressen oder unnötige Felder wie „Firmenname“ erneut einzugeben, kann sie so verärgern, dass sie Ihre Website verlassen. Entfernen Sie unnötige Felder, um den Bestellvorgang zu beschleunigen.
• Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an. Ermöglichen Sie Kunden, mit Zahlungsoptionen zu bezahlen, die für sie bequem sind. Mit WooCommerce Payments können Sie Zahlungen in mehreren Währungen sowie Apple Pay akzeptieren.
• Bieten Sie Eilversandoptionen an. Die Lieferzeiten können sich während der geschäftigen Ferienzeit verlängern und Kunden erwarten oft beschleunigte Optionen. Ihnen die Möglichkeit kürzerer Versandzeiten zu geben, könnte genau das Richtige sein, um sie zum Kauf zu bewegen, insbesondere wenn sie die Versandzeiten mit anderen Einzelhändlern vergleichen.
• Gast-Checkout zulassen. Minimieren Sie die Zeit, die zum Auschecken benötigt wird, indem Sie Besucher nicht dazu auffordern, ein Konto zu erstellen oder sich anzumelden, bevor sie ihren Kauf abschließen. Wenn die Art Ihres Shops erfordert, dass Kunden bei einem Konto angemeldet sind, bietet WooCommerce Social Login ihnen die Möglichkeit einer schnellen einmaligen Anmeldung über ihr Facebook-, Twitter-, Google-, Amazon-, LinkedIn-, PayPal-, Disqus-, Yahoo- oder VK-Konto .

Erfahren Sie mehr über die Optimierung Ihres Checkouts.

Haben Sie Ihre reduzierten Produkte und Angebote ausgewählt?

Bestimmen Sie, welche Produkte Sie zum Verkauf anbieten möchten und welche Art von Rabatt Sie anbieten möchten. Wenn Sie Überbestände, eingestellte Artikel oder saisonale Artikel haben, möchten Sie diese vielleicht in Ihren BFCM-Verkauf aufnehmen.

Zu berücksichtigende Angebotstypen:

• Kaufen Sie eins, bekommen Sie eins (BOGO)
• Prozentualer Rabatt auf einen einzelnen Artikel
• Prozentualer Rabatt auf den gesamten Einkauf
• Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert
• Rabattpakete
• Kostenlose Geschenkkarte beim Kauf

Haben Sie Verkäufe und Coupons eingerichtet oder geplant?

Entlasten Sie Ihr Team in den Wochen vor der BFCM, indem Sie jetzt Ihre Gutscheine und Verkäufe planen. Es ist schnell und einfach, einen Sonderverkauf zu planen, wenn Sie ein Produkt erstellen oder bearbeiten, und dies erspart Ihnen die Kopfschmerzen, daran denken zu müssen, diesen Mitternachtsverkauf zu starten.

Mit Smart Coupons können Sie ein Ablaufdatum und eine Ablaufzeit für Ihre Gutscheincodes festlegen, Gutscheine durch eine Vielzahl von Bedingungen einschränken und verfügbare Gutscheine an der Kasse (oder auf jeder Seite) anzeigen.

Haben Sie sich entschieden, welche Werbeaktionen durchgeführt werden sollen?

Abhängig von dem Kunden, den Sie erreichen möchten, sollten Sie darüber nachdenken, wer welches Angebot erhält und wo und wann er es sieht. Einige Optionen, die für BFCM in Betracht gezogen werden sollten, könnten sein:

• E-Mail-Marketing: Als eine der kostengünstigeren Formen des Marketings ist E-Mail eine großartige Möglichkeit, die Personen zu erreichen, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kaufen – Ihren aktuellen Kundenstamm.
• Social-Media-Anzeigen: Nutzen Sie die Macht von Likes und Shares, indem Sie Ihre Produkte und Verkäufe auf Facebook, Instagram, Twitter und TikTok bewerben.
• Bezahlte Suche: Bezahlte Suchanzeigen erscheinen über den organischen Suchergebnissen basierend auf den Begriffen, die ein Benutzer eingibt. Erstellen Sie eine Werbeaktion für Ihren BFCM-Verkauf in der bezahlten Suche und bieten Sie dann auf die Keywords Ihrer Mitbewerber, damit Sie in den Suchergebnissen erscheinen, bevor sie es tun. Die Google Listings & Ads-Erweiterung macht es super einfach, Ihren Shop zu verbinden und loszulegen. Außerdem erhalten Sie kostenlose Werbeguthaben!
• Remarketing-Anzeigen: Remarketing ist eine Art von Display-Werbung und richtet sich an Benutzer, die Ihre Website bereits besucht haben. Sie können Remarketing-Anzeigen verwenden, um spezielle Gutscheincodes oder andere Anreize anzubieten, um Kunden davon zu überzeugen, auf Ihre Website zurückzukehren und einen Kauf zu tätigen.

Werden in Ihrem Geschäft Sonderangebote hervorgehoben?

Kunden können einen Sale nicht nutzen, wenn sie nichts davon wissen. Unabhängig davon, ob Ihre Kunden organisch auf Ihre Website kommen oder Sie sie mit E-Mail-Marketing und bezahlter Werbung dorthin lenken, möchten Sie, dass sie Ihre Angebote leicht finden können. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:

• Verwenden Sie die Website-weite Benachrichtigungsfunktion, um oben auf jeder Seite ein Verkaufsankündigungsbanner hinzuzufügen.
• Implementieren Sie ein Pop-up, das Ihren Verkauf mit einem Call-to-Action und einer Schaltfläche ankündigt, die sie direkt zum Verkauf führt.
• Fügen Sie Ihrer Homepage ein Banner hinzu, das für Ihren Verkauf wirbt.
• Fügen Sie der Navigation Ihrer Website einen Menüpunkt „BFCM Sale“ hinzu.
• Präsentieren Sie Verkaufsartikel in der Seitenleiste Ihrer Shop-Seite.
• Zeigen Sie Verkaufssymbole auf Ihren Produkt-Thumbnails an.
• Zeigen Sie anwendbare Gutscheincodes auf Warenkorb- und Checkout-Seiten mit Smart Coupons an.

Haben Sie Tracking auf Ihrer Website eingerichtet?

Sie möchten in der Lage sein, die Leistung Ihrer Marketingbemühungen während des BFCM zu verfolgen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen Tracking-Code für Google Analytics und jede Plattform hinzufügen, auf der Sie werben. Conversion Tracking Pro hilft Ihnen, sich mit mehreren Anzeigenplattformen wie Facebook, Google Ads, Twitter, Microsoft Advertising und Perfect Audience zu verbinden. Beginnen Sie jetzt mit der Verfolgung, damit Sie Ihren Marketingansatz optimieren können, wenn Sie sich BFCM nähern.

Verwenden Sie verlassene Warenkorb-E-Mails?

Du solltest sein. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind eine kostengünstige und äußerst effektive Möglichkeit, Verkäufe zurückzugewinnen. AutomateWoo erleichtert die Einrichtung von verlassenen Warenkorb-E-Mails. Senden Sie mehrstufige Kampagnen, bieten Sie Coupons oder andere Anreize an, verfolgen Sie Conversions und senden Sie unbegrenzt E-Mails.

Wenn Sie diese vor BFCM einrichten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kampagnen zu testen und zu sehen, welche Strategien und Angebote für Ihr Geschäft am besten funktionieren.

Ist Ihre Website sicher?

Die Sicherheit Ihrer Website ist jeden Tag von größter Bedeutung – nicht nur bei großen Verkaufsveranstaltungen. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein gültiges SSL-Zertifikat verfügen und Schutzmaßnahmen ergreifen, um Spam und Hacking-Versuche zu verhindern.

Eine einfache und effektive Möglichkeit, die Sicherheit Ihrer Website zu erhöhen, ist die Installation eines Sicherheits-Plugins. Jetpack enthält einen kostenlosen Schutz vor Brute-Force-Angriffen, um eine der häufigsten Arten von Hacking-Methoden zu stoppen, und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihren Anmeldeprozess zu schützen. Und das WordPress-Sicherheits-Plugin von Jetpack bietet auch automatisierte Backups, Malware-Scans, Überwachung von Ausfallzeiten durch Spam-Prävention und mehr.

Gerade beginnend? Sehen Sie sich acht Dinge an, die Sie tun sollten, um Ihre WooCommerce-Website zu sichern.

Wird das Inventar mit anderen Standorten synchronisiert?

Verwalten Sie Bestände zwischen mehreren Lagern oder zwischen Ihren physischen und Online-Shops? Stellen Sie sicher, dass Sie während Ihres BFCM-Verkaufs keine Produkte überverkaufen, indem Sie Systeme zur Synchronisierung Ihres Inventars einrichten.

Wenn Sie QuickBooks verwenden, können Sie Ihren WooCommerce-Shop mit QuickBooks Sync for WooCommerce synchronisieren. Sie können nicht nur die Bestandsverfolgung automatisieren, alle Ihre Verkaufs- und Kundendaten können automatisch in Ihren Buchhaltungsprozess einfließen.

Wenn Sie Ihre eigenen Lager verwalten, bietet Scanventory eine großartige Lösung für die Bestandsverfolgung mit QR-Code-Etiketten und Ihrem Smartphone. Es enthält auch detaillierte Berichtsfunktionen, damit Sie den Status Ihres Inventars in Echtzeit kennen.

Lesen Sie weitere Tipps für eine erfolgreiche Bestandsverwaltung.

Haben Sie beschleunigte oder Expressversandoptionen eingerichtet?

Laut einer Baymard-Studie aus dem Jahr 2021 sind 19 % der Warenkorbabbrüche auf zu langsame Lieferzeiten zurückzuführen. Das Angebot schnellerer Versandoptionen kann diese Umsatzverluste reduzieren und ist eine besonders nützliche Strategie während BFCM. Schnelle Liefermethoden sind nicht nur ein Anreiz für Kunden, sie stellen auch sicher, dass Ihre Produkte in einer Saison pünktlich ankommen, in der die Versandzeiten aufgrund des hohen Volumens der Spediteure etwas langsamer sein können.

Unabhängig davon, welche Versandoptionen Sie anbieten, sollten Sie auf Ihrer Website eine Benachrichtigung anzeigen, wenn die Feiertage näher rücken. Informieren Sie Kunden über die Bestellfristen für Produkte, die an bestimmten Feiertagen eintreffen.

Sind Ihre Lieferanten und Dropshipper darauf vorbereitet, eine Zunahme der Bestellungen zu unterstützen?

Wenn Sie die Produktion vor BFCM erhöhen müssen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellungen frühzeitig bei Ihren Materiallieferanten aufgeben. Das Gleiche gilt, wenn Ihre Produkte von einem anderen Unternehmen hergestellt werden – insbesondere, wenn diese Artikel im Ausland hergestellt werden. Andere Unternehmen werden ebenfalls größere Bestellungen bei Anbietern aufgeben, um sich auf BFCM-Verkäufe vorzubereiten, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Bestellungen rechtzeitig sichern. Andernfalls könnten Sie mit Premiumpreisen oder nicht vorrätigen Artikeln konfrontiert werden.

Wenn Sie mit einem externen Logistikanbieter (3PL) zusammenarbeiten, um Ihre Waren zu versenden, überprüfen Sie die historischen Verkaufs- und Versandtrends für Ihre Produkte und bitten Sie ihn, den Bestand in Lager zu verlagern, die den Bereichen am nächsten liegen, in denen Sie normalerweise am meisten tun Verkauf. Dies beschleunigt die Lieferung für Ihre Kunden. Wenn schnelle Lieferzeiten für Ihr Unternehmen von größter Bedeutung sind, bitten Sie Ihren 3PL, Sendungen häufiger zu versenden und Spediteure zu verwenden, die die kürzesten Lieferzeiten bieten.

Sind Sie bereit, die Produktion zu erhöhen?

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Kapazitäten zu überprüfen, um zu sehen, ob Sie mehr Personal einstellen oder die Arbeitszeit des derzeitigen Personals erhöhen müssen, um Ihre BFCM-Produktion abzudecken. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie handgefertigte Waren herstellen oder Produkte im eigenen Haus herstellen. Aber selbst wenn Ihre Produktion ausgelagert ist, haben Sie möglicherweise immer noch einen erhöhten Bedarf an Kundenservice, Auftragsabwicklung, Marketing und mehr.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Kapazität hat, die erhöhte Produktnachfrage für die Feiertage zu erfüllen, und beginnen Sie so früh wie möglich, BFCM-Aufgaben in ihre Arbeitsabläufe aufzunehmen. Auf diese Weise wird Ihr Team in den Wochen vor Ihren großen Verkäufen nicht in Schwierigkeiten geraten.

Verfügen Sie über die richtigen Mitarbeiter und Systeme, um vermehrte Supportanfragen zu bearbeiten?

Während Sie möglicherweise mehr Personal zur Unterstützung Ihres Vertriebs- und Kundendienstteams während BFCM hinzufügen müssen, kann es schwierig sein, eine neue Person einzuarbeiten und zu schulen, wenn sie nur vorübergehend ist.

Suchen Sie nach Möglichkeiten, wie Sie die Effizienz in Ihren Kundensupportkanälen steigern können:

• Bieten Sie mehrere Optionen für den Kundensupport an.
  • FAQs oder Wissensdatenbank: Helfen Sie Kunden, sich selbst zu helfen, indem Sie eine leicht navigierbare und zugängliche FAQ-Seite oder Wissensdatenbank anbieten.
  • Verwenden Sie ein Kundenservice-Kontaktformular: Ermöglichen Sie es Personen, mit einem Kontaktformular per E-Mail mit Ihrem Kundenservice-Team in Kontakt zu treten. Verwenden Sie bedingte Logik basierend auf dem Fragetyp des Benutzers, um Kundendienstanfragen an die richtige E-Mail-Adresse weiterzuleiten.
  • KI-Chatbots: Filtern Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen heraus, z. B. „Wie viel kostet der Versand?“ oder "Liefern Sie in mein Land?" durch die Verwendung eines KI-Chatbots. So spart Ihr Kundenservice-Team wertvolle Zeit und liefert Kunden schnelle Antworten auf grundlegende Fragen.
  • Live-Chat: Einige Unternehmen bieten Live-Chat-Optionen anstelle von Telefonsupport an. Dies ist besonders hilfreich, wenn es um detaillierte Kundeninformationen wie Kundennamen, Adressen und Tracking-Nummern geht. Es kann viel schneller gehen, die Bestellung eines Kunden nachzuschlagen, wenn er Ihnen die Informationen in schriftlicher Form zusendet.
  • Bieten Sie telefonischen Support an: Wenn ein Kunde Probleme mit Ihrer Website oder seiner E-Mail hat, ist möglicherweise die telefonische Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter die einzige Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
• Verwenden Sie ein Customer-Relationship-Management-Tool (CRM). CRMs können Ihnen helfen, die Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen zu verfolgen und Support-Tickets schnell zu lösen, Leads zu qualifizieren und Ihre Kunden zu verkaufen. Jetpack CRM ist ein schlankes und zugängliches Tool, das sich direkt in Ihr WooCommerce-Dashboard integriert. Es gibt keine Kontaktbeschränkungen und es ist eine der günstigsten CRM-Optionen für WooCommerce-Shops.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundendienstverfahren und FAQs auf dem neuesten Stand sind: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kundendienstverfahren und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind. Wenn Sie spezielle Prozesse oder Angebote haben, die Ihre Vertreter für BFCM kennen müssen, dokumentieren Sie diese und stellen Sie sicher, dass Ihr Team Zugriff hat. Ein kurzes Treffen, um Ihre BFCM-Verfahren etwa eine Woche vor dem Verkaufsstart zu besprechen, kann dazu beitragen, dass Ihre Mitarbeiter diese neuen Prozesse im Auge behalten.

Nachdem Sie den Kundensupport sowohl für Ihre Besucher als auch für Ihr Team optimiert haben, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Sie noch weitere Mitarbeiter hinzufügen müssen, die Ihnen während der Weihnachtszeit helfen. Aber die Maximierung der Effizienz Ihres aktuellen Teams wird die Anzahl der saisonalen Neueinstellungen, die Sie einstellen müssen, minimieren.

Diese Liste mag wie eine Menge Arbeit erscheinen, um sich auf einen Verkauf vorzubereiten, der nur ein paar Tage dauert, aber diese Tipps sind nicht nur für BFCM gedacht. Dies sind Systeme und Techniken, die Sie jeden Tag in Ihrem Geschäft verwenden können und sollten. Wenn Sie diese Punkte auf der Checkliste das ganze Jahr über im Auge behalten, müssen Sie sich während der Feiertage nicht allzu sehr anstrengen.

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