Wie Sie Ihren Käufern am besten zusätzliche Produkte vorschlagen

Sobald sich ein Käufer für ein Produkt entschieden und es in seinen Warenkorb gelegt hat, wird sein erster Gedanke sein: „Großartig, jetzt kann ich es auschecken!“

In diesem Stadium könnte Ihr erster Gedanke sein: „Warte, geh noch nicht! Du hast noch nicht einmal alle meine Sachen gesehen!“

Kunden zum Kauf zusätzlicher Produkte zu motivieren, ist eine Herausforderung, muss es aber nicht sein . Die vielen Lösungen von WooCommerce zum Vorschlagen, Upselling und Bündeln von Produkten machen es einfach, Käufern zu zeigen, was sie sonst noch beachten sollten – und helfen Ihnen, mehr aus jedem Verkauf zu machen.

Lassen Sie uns drei der besten Möglichkeiten untersuchen, wie Sie die Einkäufe Ihrer Kunden ergänzen können, von Cross-Selling über Gruppen bis hin zu Bundles.

Die Flexibilität von WooCommerce bedeutet, dass Sie Produkte auf verschiedene Arten verpacken und bewerben können

Wir sind stolz auf die Flexibilität unserer Plattform. Eines der Dinge, die wir am meisten an der Zusammenarbeit hinter WooCommerce lieben, ist, dass es unzählige Optionen geschaffen hat, um fast alles zu erreichen – und das gilt nicht weniger, wenn es um Upselling geht.

Wie diese Seite in unseren Dokumenten zeigt, gibt es viele einzigartige Möglichkeiten, Produkte zu verpacken und zu bewerben. Wir machen Ihnen keinen Vorwurf, dass Sie sich durch diese Liste verwirrt fühlen (manchmal stellen wir sogar die beste Lösung in Frage). Aber eine der besten Möglichkeiten, herauszufinden, was Sie erreichen wollen, ist, darüber nachzudenken, was Sie zu tun versuchen .

Wenn es Ihr Ziel ist, einen Käufer, der ein einzelnes Produkt in Betracht zieht, dazu zu bringen, möglicherweise zwei (oder mehr) zu kaufen, können Sie mehrere Optionen aus dieser Liste streichen. Was Sie hauptsächlich suchen sollten, sind Lösungen, die zusätzliche Produkte vor oder während des Entscheidungsprozesses proaktiv vorschlagen (aber nicht erzwingen) .

Zum Glück haben wir ein paar davon. Und viele von ihnen sind direkt in WooCommerce integriert, sodass Sie damit beginnen können – und Ihren Umsatz steigern – ohne einen Cent auszugeben.

Wir werden uns in diesem Beitrag auf drei Arten von Taktiken konzentrieren: Cross-Sells, Produktpakete und gruppierte Produkte . Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wann Sie welche Lösung wie verwenden sollten.

Warum Sie Cross-Selling verwenden sollten

Cross-Sellings sind Produkte, die im Warenkorb eines Käufers beworben werden, basierend auf einem Produkt, das gerade hinzugefügt wurde . Die Funktionalität für Cross-Selling ist in WooCommerce sofort verfügbar, sodass Sie sie einrichten können, sobald Sie einige Produkte erstellt haben.

Sie können Cross-Selling für Produkte in WooCommerce einrichten, indem Sie zur Registerkarte „Verknüpfte Produkte“ gehen und dann nach dem Namen eines oder mehrerer Produkte suchen, die Sie vorschlagen möchten, wenn dieser Artikel in den Warenkorb gelegt wird.

Cross-Selling wird am besten verwendet, wenn Sie Daten darüber haben, was Kunden normalerweise zusammen kaufen oder welche Artikel Kunden normalerweise kostenlos finden . Wenn Sie beispielsweise Schuhe verkaufen, wissen Sie vielleicht, dass Käufer, die ein bestimmtes Paar kaufen, zu denselben Ersatzschnürsenkeln tendieren oder auch ein ähnliches Paar in derselben Farbe zu mögen scheinen.

Durch die Verwendung von Cross-Selling können Sie Ihr bereits vorhandenes Wissen nutzen, um mehr Verkäufe zu tätigen und mehr Käufern Produkte zu zeigen, an denen sie wahrscheinlich interessiert sind – und dies tun, sobald sie bereits daran denken, einen Kauf in Ihrem Geschäft zu tätigen ist ein großer Schritt für sich.

Eine Sache, die Sie bei Cross-Selling beachten sollten: Wenn Sie nicht über die Daten verfügen, um die von Ihnen im Warenkorb empfohlenen Produkte zu unterstützen, wird diese Taktik Ihren Umsatz möglicherweise nicht stark oder gar nicht steigern .

Aus diesem Grund finden diejenigen, die neue Geschäfte betreiben, möglicherweise eine der beiden folgenden Optionen als bessere Wahl.

Wenn Produktbündel die richtige Wahl sind

Produktpakete sind eine Erweiterung, die wir aufgrund ihres Geldverdienungspotenzials häufig empfehlen: Produktpakete zu einem ermäßigten Preis sehen für Käufer attraktiv aus und führen häufig dazu, dass Kunden zusätzliche Artikel kaufen, die sie sonst möglicherweise nicht in Betracht gezogen hätten .

Die Flexibilität von Product Bundles macht es so attraktiv. Anders als beim Cross-Selling erfolgt die Empfehlung außerhalb des Einkaufswagens – aber in vielen Fällen ist dies ein besserer Zeitpunkt dafür.

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Käufer möchte zwei neue Badetücher kaufen. Sie könnten eine Suche durchführen und feststellen, dass einzelne Handtücher 10 $ kosten … oder sie können ein Bündel aus zwei Handtüchern, einem Handtuch und einem Waschlappen für 25 $ kaufen.

Sie können auch Bundles von Produktseiten empfehlen. Wenn ein Kunde also mehrere Handtücher in derselben Farbe kaufen möchte, wirft er möglicherweise einen Blick auf die verwandten Produkte (die wie Cross-Selling auf der Registerkarte „Verknüpfte Produkte“ eingerichtet werden) und erspäht ein Set aus vier Handtüchern mit einem Rabatt .

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Paket ist oft ein Rabatt oder zumindest ein wahrgenommener Wert. In dem Beispiel, das wir oben gegeben haben, wäre ein Kunde wahrscheinlich bereit, 25 $ für vier Produkte mehr als 20 $ für zwei zu zahlen – selbst wenn er das Handtuch und den Waschlappen nicht „brauchen“ würde – weil er glaubt, dass diese beiden Ergänzungen den Aufpreis wert sind $5.

Man könnte dies auch vom Standpunkt der digitalen Musik aus betrachten. Einzelne Songs werden oft für 1 US-Dollar verkauft, aber Sie können das gesamte Album mit 10-15 Titeln für 8 oder 9 US-Dollar kaufen. Das ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie ein Bundle verwendet wird, um Sie dazu zu bringen, mehr zu kaufen – und Sie haben es vielleicht nicht einmal bemerkt.

Kommen wir zu einer weiteren Option, die Sie möglicherweise nützlich finden, um mehr Produkte in den Einkaufswagen zu legen.

Erweiterte Empfehlungen mit gruppierten Produkten

Lassen Sie uns zum Schluss gruppierte Produkte untersuchen. Wie beim Cross-Selling können Sie Produkte in WooCommerce ohne Add-Ons oder Erweiterungen gruppieren. Auf diese Weise kann ein Käufer mehrere Produkte aus einem von Ihnen definierten Sortiment auf einen Schlag in seinen Warenkorb legen .

Diese Produkte müssen nicht in einer Gruppe gekauft werden – Kunden können sie immer noch einzeln kaufen. Aber die Idee hier ist, die Gruppe so einzurichten, dass Sie eine bessere Chance haben, mehr zu verkaufen.

Der erste Schritt hier ist zu bestimmen, welche einzelnen Produkte Ihrer Meinung nach am besten zusammenpassen. Sie möchten beispielsweise einem Käufer erlauben, mehrere Cupcakes auf einmal zu kaufen, anstatt sie alle einzeln zu kaufen.

Sie richten zuerst ein gruppiertes Produkt ein und richten dann die dazugehörigen untergeordneten Produkte ein (falls noch nicht vorhanden). Die untergeordneten Produkte müssen gruppiert werden, damit sie auf derselben Seite angezeigt werden können.

Sobald Ihre Gruppe erstellt ist, können Käufer auswählen, welche Artikel aus der Gruppe sie ihrem Einkaufswagen hinzufügen möchten , ob es alle, einige oder gar keine sind. Wenn Sie also eine Gruppe von jedem Geschmack Ihrer Cupcakes einrichten, könnte ein Kunde zwei von einem Geschmack, einen von einem anderen und fünf von einem anderen auswählen … oder einen von jedem.

Sell ​​With WP bietet ein großartiges Tutorial zu gruppierten Produkten, das hilfreich ist, um zu verstehen, wie sie sich von Bundles unterscheiden und wann Sie sie möglicherweise verwenden möchten.

Sie sind sich nicht sicher, was am besten zu Ihnen passt? Überlegen Sie, was Ihr Geschäft benötigt

Wie wir zu Beginn dieses Beitrags erwähnt haben, kann es etwas verwirrend sein, herauszufinden, welche Upselling-Methode am besten zu Ihrem Geschäft passt. Aber wenn Sie über Ihre Bedürfnisse nachdenken , können Sie leichter eine Wahl treffen.

Sie möchten auf jeden Fall mehr Produkte verkaufen. Aber zielen Sie darauf ab, weil Ihre Kunden nicht alles sehen, was Sie zu bieten haben? Wenn dies der Fall ist, sind Cross-Sells möglicherweise die beste Lösung, da sie Ihnen helfen, mehr Produkte vor Ihren Kunden zu platzieren, wenn diese bereits daran interessiert sind, bei Ihnen zu kaufen.

Wenn Ihre Käufer andererseits bereits wissen, was Sie verkaufen, aber nur ein paar Stücke kaufen – wie zwei Handtücher oder eine Reihe von Gläsern – können Sie Bündel verwenden, um sie zu ermutigen, etwas mehr auszugeben, während Sie geben ihnen das Gefühl, viel Geld zu sparen.

Verwenden Sie WooCommerce und seine Erweiterungen, um Ihre Produkte effektiv zu bewerben

Da haben Sie es – drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Kunden Produkte vorschlagen können. Zwischen Cross-Selling im Warenkorb und Gruppen auf der Produktseite geben Ihnen diese Taktiken die Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern, indem Sie das verwenden, was Sie bereits haben … das heißt, großartige Produkte!

Haben Sie Fragen zum Unterschied zwischen Cross-Selling, Bundles oder gruppierten Produkten? Oder eigene Gedanken zu diesem Thema? Wir würden uns freuen, von Ihnen in den Kommentaren zu hören.