Die 8 besten WordPress CRM-Plugins zur Skalierung Ihres Unternehmens

Fällt es Ihnen schwer, den Überblick über Kundeninteraktionen, Leads und Verkaufsdaten auf Ihrer WordPress-Site zu behalten? Du bist nicht allein.

Viele Unternehmen stehen im Zuge ihres Wachstums vor dieser Herausforderung, was zu verpassten Chancen und ineffizienten Arbeitsabläufen führt.

Die gute Nachricht? WordPress CRM-Plugins können helfen.

Diese CRM-Tools wurden entwickelt, um das Kundenbeziehungsmanagement zu vereinfachen, Prozesse zu rationalisieren und die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern – alles innerhalb Ihres bestehenden WordPress-Setups.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 8 besten WordPress-CRM-Plugins vor, mit denen Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern und Ihr Unternehmen mühelos skalieren können.

Egal, ob Sie Kleinunternehmer oder E-Commerce-Unternehmer sind, Sie finden die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Sind Sie bereit, das beste CRM-Plugin für Ihr Unternehmen zu finden? Lassen Sie uns eintauchen und die besten Optionen erkunden.

Was ist ein WordPress CRM?

Unter WordPress CRM (Customer Relationship Management) versteht man ein System, das über ein Plugin in Ihre WordPress-Website integriert wird. Es hilft Ihnen, Kundeninteraktionen zu verwalten, Leads zu verfolgen und Kundendaten direkt über Ihr WordPress-Dashboard zu organisieren.

Mit einem WordPress CRM-Plugin können Sie Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Vertriebsnachverfolgung und Kundensupport an einem Ort optimieren. Diese Plugins sollen Unternehmen dabei helfen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kundeninteraktionen zu verbessern und Abläufe zu skalieren, ohne dass eine separate CRM-Software erforderlich ist.

Wie wählt man die besten CRM-Plugins für WordPress aus?

Ein WordPress CRM-Plugin zu haben ist kein Luxus. Es ist eine Notwendigkeit für wachsende Unternehmen.

Mit einem CRM verzeichneten Unternehmen eine Steigerung der Kundenbindungsraten um 53 %. Kein Wunder, dass jedes Unternehmen es früher oder später für entscheidend für sein Geschäft hält!

Hier sind die folgenden Funktionen, die Sie bei der Auswahl eines Plugins für WordPress CRM berücksichtigen sollten:

• Einfache Integration in bestehende WordPress-Setups und Plugins.
• Lead-Management zur effizienten Verfolgung, Organisation und Priorisierung von Kundendaten.
• E-Mail-Marketing-Funktionalität zur Automatisierung von Kampagnen und zur direkten Pflege von Leads.
• Anpassungsoptionen, um CRM-Felder und -Funktionen an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Kontaktmanagement zum Speichern und Organisieren von Kundeninteraktionen an einem Ort.
• Automatisierte Arbeitsabläufe zur Rationalisierung sich wiederholender Aufgaben und zur Verbesserung der Effizienz.
• Berichte und Analysen zur Verfolgung von Kundendaten und zur Messung der CRM-Leistung.
• Integration mit anderen Plugins wie WooCommerce oder Kontaktformular-Plugins.
• Automatisierte Trichter- und Sequenzsysteme zur Steigerung der Effizienz der Kundeninteraktion.
• Mehreres Verkaufstrichtersystem zur Steigerung von Upsells, Downsells und mehr.
• Tagging-, Trigger- und Suchleistenfunktion zum einfachen Auffinden von Kunden und Gruppen.

Lassen Sie uns nun in unsere Liste der besten CRM-Plugins für kleine Unternehmen eintauchen.

Die 8 besten WordPress CRM-Plugins

Sind Sie bereit, ein CRM für WordPress hinzuzufügen? Hier sind die 8 besten Plugins, die Sie ausprobieren können:

1. HubSpot CRM

Mit HubSpot können Sie Ihre WordPress-Site mit dem kostenlosen CRM-Plugin von HubSpot verbinden. Dadurch können Sie Ihre Leads und Kunden organisieren, verfolgen und pflegen.

Dieses Plugin ist viel mehr als nur ein CRM. Es bietet eine ganze Reihe von Funktionen zum Erstellen von Formularen, zum Ausführen von Live-Chat auf Ihrer Website und zur Bereitstellung von Analysen. Es gibt sogar ein E-Mail-Marketing-Tool, mit dem Sie automatisiert E-Mails und Newsletter versenden können.

Alles kommt in einem schönen Paket zusammen, um Besucher anzusprechen und eine schöne Plattform für das Kundenmanagement bereitzustellen.

HubSpot ist für seine leistungsstarken Marketingtools bekannt. Daher ist dies eine hervorragende Gelegenheit, eines der besten Tools zur Kundenbeziehung auf dem Markt zu nutzen.

Wie bereits erwähnt, ist das CRM völlig kostenlos und bietet ein WordPress-Plugin zur einfachen Integration in Ihre bestehende Website. Die Online-Einrichtung Ihres CRM dauert nur wenige Minuten.

Das CRM-Plugin wird mit einem kostenlosen Formularersteller geliefert, der Besuchereingaben erfasst und diese sofort mit dem CRM synchronisiert. Auch wenn Sie einen anderen Formularersteller verwenden, wie z. B. Gravity Forms oder Ninja Forms, werden die Leads zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt.

Der Formularersteller eignet sich zum Erstellen von Popups, Bannern und eingebetteten Formularen. Darüber hinaus erhalten Sie Live-Chat und Chatbots, um mit Ihren Interessenten zu interagieren und Ihre Konversation in großem Umfang zu personalisieren. Alle Chats werden automatisch im CRM gespeichert.

Alles in allem ist es eines der besten CRM-Tools, die für WordPress verfügbar sind.

Hauptmerkmale:

• Organisieren, verfolgen und verwalten Sie Ihre Kontakte und Leads ganz einfach an einem Ort.
• Erfassen Sie Leads über Formulare, Chatbots und Landingpages, die nahtlos in Ihr CRM integriert sind.
• Automatisieren Sie Folgeaufgaben, Erinnerungen und Arbeitsabläufe, um Ihren Verkaufsprozess zu optimieren.
• Überwachen Sie den Fortschritt von Geschäften in jeder Phase Ihrer Vertriebspipeline.
• Verbinden Sie sich nahtlos mit den Marketing-Tools von HubSpot für eine bessere Lead-Pflege.
• Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten, anpassbaren E-Mail-Vorlagen.
• Synchronisieren Sie Ihren Kalender und planen Sie Besprechungen ganz einfach.
• Prognostizieren Sie zukünftige Verkaufstrends und -ergebnisse mithilfe integrierter Analysen.
• Teilen Sie Notizen, Aufgaben und Fortschritte mit Ihrem Team auf einer zentralen Plattform.
• Verfolgen und verwalten Sie Kundensupportprobleme direkt im CRM.

Preise:

HubSpot bietet ein dauerhaft kostenloses CRM-Tool mit bis zu 1.000 Kontakten und unbegrenzten Kundendaten. Die Premium-Version beginnt bei 20 $/Monat/Sitzplatz.

Probieren Sie HubSpot CRM aus

2. WP ERP

WP ERP ist ein kostenloses Plugin, das eine CRM-, HRM- und Buchhaltungslösung für kleine und große Unternehmen bietet.

Dieses WordPress-CRM-Plugin besteht aus verschiedenen Modulen: eines für CRM-Funktionalität und eines für HRM- und Buchhaltungslösungen. Es gibt keine Einschränkungen, sodass Sie in allen Modulen beliebig viele Einträge vornehmen können.

Sie müssen nichts ausgeben, um mit dem WP ERP-Plugin zu beginnen. Die kostenlose Version enthält die wichtigsten Tools für Ihr Unternehmen, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben und diese Interaktionen zu verfolgen. Zu den kostenlosen Funktionen gehören die Verwaltung von Geschäftsinformationen, Standort-Tools und ein Feiertagskalender. Sie können Ihren Kundenprofilen auch Kontaktgruppen und Notizen hinzufügen.

Die Premium-Version ist nur erforderlich, wenn Sie Premium-Support, zusätzliche Erweiterungen und Elemente wie Zahlungsgateways und Gehaltsabrechnungstools wünschen.

Hauptmerkmale:

• Umfassende CRM-, HRM- und Buchhaltungsmodule in einer integrierten Lösung.
• Erstellen Sie ein vollständiges Firmenprofil mit White Labeling.
• Verwalten Sie Kundenbeziehungen, Leads und Kontakte ganz einfach.
• Nahtlose Integration mit WooCommerce zur Verwaltung von E-Commerce-Kunden.
• Kontaktfilterung nach Schlüsselwörtern und Attributen.
• Echtzeitbenachrichtigungen für HR-, CRM- und Buchhaltungsaktivitäten.
• 44+ Währungen werden für den Zahlungseinzug unterstützt.
• Möglichkeit, Besprechungen und Anrufe direkt zu planen.
• Verwenden Sie Aktivitätsprotokolle, um alle Angebote anzuzeigen.
• Weisen Sie Kontakte und Aufgaben den richtigen Agenten zu

Preise:

Die Nutzung des Kern-Plugins ist kostenlos. Die Premium-Version beginnt bei 9,99 $/Monat für einen Benutzer und erhöht sich je nach Benutzer. Es bietet auch Premium-Erweiterungen, um Ihrer CRM-Plattform weitere Optionen hinzuzufügen.

Probieren Sie WP ERP aus

3. Murmeltier

Groundhogg ist ein selbst gehostetes WordPress-CRM- und Marketing-Automatisierungs-Plugin. Dieses Plugin verbessert Ihr Geschäft mit Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools.

Dank dieses CRM können Sie Ihre Kunden mit Trichtern, E-Mail-Marketing, CRM und mehr automatisch durch die Vertriebspipeline führen.

Mit der kostenlosen Version von Groundhogg können Sie Formulare erstellen, personalisierte E-Mails versenden, Ihre Kontakte segmentieren und das vollständige CRM verwenden, um den Überblick über Ihre Kunden zu behalten.

Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, können Sie eine Premium-Version erwerben. Die Premium-Version bietet über 24 Erweiterungen zur Erweiterung Ihres CRM und über 30 Integrationen zur Verbindung mit Ihren bevorzugten WordPress-Plugins.

Hauptmerkmale:

• Open-Source-CRM und Marketingautomatisierung für WordPress, das flexiblen Plattformzugriff und Anpassungsmöglichkeiten bietet.
• Erweitertes E-Mail-System zum Versenden automatisierter und manueller Nachrichten an Ihre Kontakte.
• Erweiterte Suche und Filterung von Daten.
• Messen Sie die Effektivität Ihrer Funnels mit leicht lesbaren Kennzahlen.
• Starten Sie Trichter aus Formularen, Zahlungen, neuen Benutzern und mehr!
• Integriertes Reporting zur Verfolgung der Kampagnenleistung und Wachstumskennzahlen.
• DSGVO-konformes Datenmanagement für den sicheren Umgang mit Kundeninformationen.
• Integrieren Sie viele WordPress-Plugins wie WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS usw.
• Groundhogg ist ein WordPress-Multisite-kompatibles Plugin.
• CSV-Import und -Export.

Preise:

Die Nutzung des Kern-Plugins ist kostenlos. Die Premium-Version beginnt bei 20 $/Monat für eine Einzelstandortlizenz.

Versuchen Sie es mit Murmeltier

4. Jetpack CRM

Jetpack CRM ist ein benutzerfreundliches Plugin für das Kundenbeziehungsmanagement für WordPress. Es gehört und wird von Automattic unterstützt, dem Unternehmen hinter WordPress.com. Darüber hinaus lässt es sich nahtlos in WooCommerce integrieren und ist damit das perfekte CRM für WooCommerce.

Jetpack CRM hilft Ihnen, Leads, Kontakte und Kundendaten an einem Ort zu verwalten. Es bietet Tools zur Automatisierung von Vertriebsprozessen, zur Verfolgung von Kundenkontakten und zur Abwicklung der Rechnungsstellung. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Arbeitsabläufen erheblich.

Darüber hinaus bietet Jetpack CRM Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten und Verkaufsstatistiken. Sie können Folge- und E-Mail-Kampagnen automatisieren, um Zeit bei manuellen Aufgaben zu sparen.

Insgesamt ist Jetpack CRM ein flexibles und skalierbares Tool zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und zur Skalierung Ihres Unternehmens.

Hauptmerkmale:

• Verwalten Sie Kundendaten und Kommunikationshistorie ganz einfach an einem Ort.
• Erstellen, senden und verfolgen Sie Rechnungen direkt über Ihr WordPress-Dashboard.
• Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Nachfassaktionen und E-Mail-Benachrichtigungen.
• Verfolgen Sie Leads durch Ihren Verkaufstrichter und priorisieren Sie sie basierend auf dem Engagement.
• Synchronisieren Sie Kundendaten von WooCommerce für eine bessere E-Commerce-Verwaltung.
• Senden Sie Massen-E-Mails und Newsletter direkt an segmentierte Kundenlisten.
• Visualisieren und verwalten Sie Kundenreisen über eine anpassbare Vertriebspipeline.
• Verfolgen Sie Kundeninteraktionen per E-Mail, Telefon und anderen Plattformen.
• Erstellen und versenden Sie Angebote und wandeln Sie diese nach Genehmigung in Rechnungen um.
• Organisieren Sie Kunden für gezielte Marketingmaßnahmen in bestimmte Gruppen.

Preise:

Jetpack bietet einen kostenlosen Plan mit allen Grundfunktionen. Der Premium-Plan beginnt bei 11 $/Monat.

Probieren Sie Jetpack aus

5. Freshsales CRM

Freshsales verfolgt einen anderen Ansatz für WordPress CRM. Es nutzt eine KI-basierte CRM-Lösung, um mit Kunden in Kontakt zu treten, mehr Leads zu generieren, Beziehungen aufzubauen und vieles mehr.

Freshsales nutzt KI-gestütztes Lead-Scoring, das Ihnen dabei hilft, Leads zu priorisieren, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung höher ist. Mit Freshsales CRM erhalten Sie vollständige Analysen und Berichte zur Kundenkommunikation. Sie können auch E-Mails, Kontakte, Teamaktivitäten und andere Details in einem Dashboard überwachen.

Wenn es um Integrationen geht, bietet Freshsales native Apps und ist mit Drittanbieterdiensten wie Mailchimp, Zapier, Shopify und mehr kompatibel.

Hauptmerkmale:

• KI-gestütztes Lead-Scoring zur Priorisierung potenzieller Interessenten.
• Integrierte Telefon-, E-Mail- und Chat-Kommunikationstools.
• Visuelle Vertriebspipeline zur Verfolgung des Geschäftsfortschritts.
• Automatisierung von Routineaufgaben zur Steigerung der Produktivität.
• Echtzeitbenachrichtigungen zu Lead-Aktionen und -Aktivitäten.
• Kontaktmanagement mit 360-Grad-Kundensicht.
• Integrationen von Drittanbieter-Apps zur Erweiterung der Funktionalität.
• Mobile App für die Verwaltung von CRM unterwegs.
• Personalisierte E-Mail-Vorlagen und Tracking für gezielte Kommunikation.
• Verkaufssequenzen zur Automatisierung von Follow-ups und Pflege von Leads.

Preise:

Freshsales bietet einen kostenlosen Plan mit grundlegenden Funktionen. Der Premium-Plan beginnt bei 9 $/Benutzer/Monat.

Versuchen Sie es mit Freshsales

6. WP Fusion

WP Fusion ist ein WordPress-Plugin, das die Aktivitäten Ihrer Website in Ihr CRM integriert. Sie können WP Fusion verwenden, um eine Mitgliederseite zu erstellen, die Informationen Ihrer Kunden auf dem neuesten Stand zu halten, neue Leads zu gewinnen und E-Commerce-Transaktionen zu verfolgen. Die kostenlose Version synchronisiert Ihre Kontakte und Benutzerverwaltungselemente zwischen Ihrer WordPress-Site und jedem von Ihnen ausgewählten Drittanbieter-CRM.

Daher handelt es sich nicht um ein vollständiges CRM-System, sondern lediglich um eine Verbindung zwischen Ihrer WordPress-Site und dem CRM, das Sie verwenden möchten. Das Plugin bietet jedoch einige grundlegende CRM-Funktionen, wie etwa die automatische Kontaktgenerierung sowie Zugriffsbeschränkungen für Websites und Datenbanken.

Hauptmerkmale:

• Synchronisiert WordPress-Benutzerdaten automatisch und in Echtzeit mit Ihrem CRM.
• Unterstützt über 100 beliebte CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen.
• Beschränkt den Zugriff auf Inhalte basierend auf Benutzer-CRM-Tags oder benutzerdefinierten Feldern.
• Automatisiert Lead-Generierung und E-Mail-Marketing-Workflows.
• Lässt sich zur Kursverfolgung in Lernmanagementsysteme integrieren.
• Markiert Benutzer automatisch basierend auf Formulareinsendungen, Käufen oder durchgeführten Aktionen.
• Bietet detaillierte Berichte über Benutzeraktivitäten und CRM-Interaktionen.
• Synchronisiert Daten sicher, ohne sie auf Ihrer WordPress-Site zu speichern.
• Einfache Integration mit beliebten WordPress-Plugins wie WooCommerce, Elementor, MemberPress, WPForms usw.
• Vereinfacht die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe durch CRM-Integration.

Preise:

WP Fusion bietet einen kostenlosen Plan mit über 60 unterstützten CRMs. Die Premium-Version beginnt bei 297 $/Jahr.

Probieren Sie WP Fusion aus

7. WP-CRM-System

WP-CRM System ist ein kostenloses WordPress CRM-Plugin, das hauptsächlich für Freiberufler und kleine Unternehmen entwickelt wurde.

Es bietet grundlegende CRM-Funktionen für WordPress-Websites, wie z. B. die Pflege von Kontakten, die Verfolgung des Gesprächsverlaufs und die Zuweisung von Aufgaben.

Darüber hinaus speichert WP-CRM alle seine Daten in Ihrer WordPress-Datenbank. Das bedeutet, dass Sie die Kontrolle über alle Ihre Daten haben und sich nicht auf ein anderes Unternehmen verlassen müssen, um diese verfügbar zu halten.

Sie können auch zusätzliche Funktionen hinzufügen, indem Sie Erweiterungen wie Zapier, Easy Digital Downloads, Ninja Forms, Kundenbereich, benutzerdefinierte Felder usw. kaufen.

Hauptmerkmale:

• Unbegrenzte Kontakte, Aufgaben und Projektmanagement ohne zusätzliche Gebühren.
• Automatisiert die Aufgabenzuweisung und Lead-Verfolgung, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Weisen Sie Teammitgliedern Aufgaben zu und überwachen Sie den Abschlussstatus.
• Protokollieren und verfolgen Sie die Kundenkommunikation, einschließlich E-Mails, Anrufe und Interaktionen.
• Zentralisiertes Datenbanksystem zur Speicherung und Verwaltung von Kundeninformationen.
• Nutzen Sie es als selbst gehostete Lösung, um die vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu behalten.
• Passen Sie Felder an Ihre Geschäfts- und Kundenanforderungen an.
• Erstellen und versenden Sie Angebote oder Rechnungen direkt über das Dashboard.
• Nahtlose Integration mit beliebten Tools wie Mailchimp, Slack und Zapier.

Preise:

WP-CRM System bietet eine kostenlose Version. Premium-Erweiterungspläne beginnen bei 99 $/Jahr und umfassen drei Erweiterungen auf einer Website. Oder Sie kaufen separate Erweiterungen.

Probieren Sie das WP-CRM-System aus

8. FluentCRM

Als nächstes haben wir FluentCRM, ein selbst gehostetes CRM- und E-Mail-Automatisierungs-Plugin für WordPress. Im Gegensatz zu vielen anderen CRM-Programmen, die ihre Daten in ihren eigenen Cloud-Diensten speichern, sind FluentCRM-Daten Ihr Eigentum und werden in Ihrer WordPress-Datenbank gespeichert.

FluentCRM kann nicht nur automatisierte E-Mail-Kampagnen durchführen, sondern auch einzelne Kunden segmentieren und mit personalisierten Nachrichten ansprechen.

Mit Blick auf den E-Mail-Versand verfügt dieses Plugin auch über einen benutzerfreundlichen E-Mail-Builder, der auf Ihrer WordPress-Site verwendet werden kann, um personalisierte E-Mails von Grund auf zu erstellen. Darüber hinaus können Sie das FluentSMTP-Plugin des Entwicklers verwenden, um die Zustellbarkeit von E-Mails sicherzustellen.

Darüber hinaus lässt sich FluentCRM nahtlos in beliebte E-Commerce-, Lead-Generierungs-, Mitgliedschafts- und LMS-Plugins integrieren.

Hauptmerkmale:

• Richten Sie automatisierte E-Mail-Trichter ein, um Ihr E-Mail-Marketing zu optimieren.
• Erhalten Sie Erkenntnisse aus CRM-Analysen und Berichts-Dashboards.
• 360-Grad-Blick auf die Customer Journey.
• Nahtlose Integration mit über 40 Plugins für verbesserte Leistung.
• Integrierte Analysen und A/B-Tests.
• Erstellen Sie mit dem visuellen E-Mail-Builder per Drag-and-Drop beeindruckende E-Mails.
• Vollständige Kontrolle über Kundendaten ohne Zugriff Dritter.
• Verwenden Sie Tags, um bestimmte Zielgruppen effektiv zu segmentieren und anzusprechen.
• Verwalten Sie unbegrenzt viele Kontakte mit detaillierten Segmentierungsoptionen.

Preise:

Der FluentCRM-Plan beginnt bei 129 $/Jahr für eine Einzelstandortlizenz.

Probieren Sie FluentCRM aus

Abschluss

Dies sind also die besten WordPress-CRM-Plugins, um Ihr Unternehmen zu optimieren und mehr Leads und Interessenten zu sammeln.

Mit diesen Plugins können Sie alle Ihre Kontakte mühelos verwalten, einbinden und in Kunden umwandeln.

Die Auswahl des richtigen Plugins aus dieser Liste kann schwierig sein, da sie alle erstaunliche Funktionen bieten. Letztendlich hängt die Auswahl jedoch von den Anforderungen und Bedürfnissen Ihres CRM-Plugins ab.

Auf dieser Grundlage können Sie das beste Plugin für Ihr Unternehmen auswählen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, die besten CRM-Plugins für WordPress zu finden.

Weitere Informationen finden Sie in diesen anderen hilfreichen Ressourcen:

• Die 10 besten WordPress-Live-Chat-Plugins
• Die 7 besten Plugins zur Lead-Generierung für WordPress

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