Die besten WordPress CRM-Plugins

Kundenbeziehungen in allen Bereichen sind für die Aufrechterhaltung und das Wachstum Ihres Unternehmens unerlässlich. Es gibt praktisch eine unbegrenzte Anzahl von Tools, die Sie bei Kundenbeziehungen, Lead-Management und mehr unterstützen können.

Zu verstehen, wie WordPress-Plugins dazu passen, bedeutet den Unterschied zwischen dem Wachstum Ihres Unternehmens und der Verwaltung, wie es ist.

Das Herunterladen eines (oder einiger weniger!) der folgenden 13 besten WordPress CRM-Plugins kann Ihr Unternehmen letztendlich auf eine Weise verändern, die Sie nie für möglich gehalten hätten.

Bevor wir kopfüber eintauchen, werfen wir einen kurzen Blick auf:

• Was ist ein CRM?
• Was ist ein Plugin und warum sind sie wichtig?
• Die besten WordPress CRM-Plugins

Was ist ein CRM

Ein Customer Relationship Manager oder CRM ist eine Art von Software, die Unternehmen jeder Größe bei der Verwaltung von Kundeninformationen unterstützt. Mit anderen Worten, ein CRM ist genau das, was es sich anhört – ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

In der Vergangenheit wurden CRMs hauptsächlich von Multimillionen-Dollar-Unternehmen verwendet. Die Geschäftswelt verändert sich heute und die CRM-Branche wächst mit ihr.

CRM ist heute der am schnellsten wachsende Softwaremarkt. Im Jahr 2010 war es eine 14-Milliarden-Dollar-Industrie, die bis 2025 voraussichtlich 80 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Das ist eine Steigerung von fast 600 %.

Agiles CRM

In den frühen Phasen des Geschäfts haben Sie möglicherweise nicht das Bedürfnis nach einem CRM. Wenn Sie vier bis fünf Kunden mit einem noch kleineren Team verwalten, denken Sie vielleicht: „Warum sollte ich bei so wenigen Kunden ein CRM brauchen?“

Wenn Ihr Unternehmen beginnt, auf einem größeren Feld zu wachsen und die Konkurrenz anzieht, möchten Sie jedoch einen zentralen Ort, an dem die Kunden- und potenziellen Lead-Informationen leben und von verschiedenen Mitgliedern Ihres Teams abgerufen werden können. CRMs sind großartige Tools, um Einblicke in Kunden zu gewinnen und jede Beziehung sorgfältig zu verwalten.

Was ist ein Plugin

Ein Plugin ist eine Software, die eine Gruppe von Funktionen enthält, die einer WordPress-Website hinzugefügt werden können.

Hubspot

Sie können die Funktionalität erweitern oder neue Funktionen zu Ihren WordPress-Websites hinzufügen. Insbesondere WordPress-Plugins eignen sich hervorragend, um Daten von Ihrer Website zu übernehmen und automatisch an ein CRM zu übertragen.

Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise ein Formular auf Ihrer Website mit seiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer ausfüllt, kann ein CRM-Plug-in diese Informationen übernehmen und automatisch einen neuen Kontakt für diese Person erstellen.

Der beste Teil? WordPress bietet Tausende von Plugins kostenlos an.

Egal, nach welcher Art von Plugin Sie suchen, es besteht eine große Chance, dass es bereits existiert und von Ihren Konkurrenten verwendet wird.

Die 17 besten WordPress CRM Plugins (in keiner bestimmten Reihenfolge):

1. Jetpack-CRM
2. WordPress-ERP
3. HubSpot All-in-One-Marketing
4. Brillantes Web-to-Lead für Salesforce
5. WooCommerce-Kundenbeziehungen
6. Presspoint-CRM
7. WP Fusion Lite
8. WordPress-CRM-System
9. WP-Formulare
10. Ninja-Formulare
11. WP Leads Builder für CRM
12. CRM und Lead-Management von vCita
13. GroundHogg

1. Jetpack-CRM

Jetpack lässt sich in Sekunden installieren und verfügt über einen superschnellen Willkommensassistenten, der Ihnen den Einstieg erleichtert. Das Hinzufügen eines Kunden ist unkompliziert (selbst für Anfänger!) und das Erstellen eines Angebots oder einer Rechnung ist noch einfacher.

Dieses Plugin hilft Ihnen, Kundenbeziehungen zu verwalten, mehr Gewinn zu erzielen und glücklichere Geschäftsbeziehungen zu pflegen – alles kostenlos. Das ist richtig, dieses Plugin ist kostenlos.

Merkmale

Dieses CRM-Plugin ist einfach und praktisch. Sie werden keine Zeit damit verbringen, zu raten oder dem Support-Team eine E-Mail mit Fragen zu senden. (Ein Hoch auf die Zeitersparnis!) Es verfügt über nützliche Funktionen, die Kunden beeindrucken. Dieses CRM gehört Ihnen und noch einmal … es ist kostenlos.

Weitere Informationen zu Jetpack finden Sie hier.

2. WordPress-ERP

WP ERP ist das erste vollwertige ERP-System (Enterprise Resource Planning), mit dem Sie Ihre WordPress-Site und Ihr Geschäft gleichzeitig von einer einzigen Plattform aus verwalten können.

Dieses Plugin bietet ein leistungsstarkes CRM, einen Personalmanager, Buchhaltungsfunktionen und Projektmanagementfunktionen, mit denen Sie sich um Ihr Geschäft kümmern und sich mühelos vom Back-End Ihrer Website aus wagen können. Die Verwaltung von Kunden ist mit diesem Plugin jetzt noch einfacher geworden.

Dies kann das fehlende Puzzleteil in Ihrem großen Unternehmen sein. Mit leistungsstarken Funktionen, die von HR über CRM bis hin zum Projektmanagement reichen, ist WordPress ERP ein Werkzeug, das seiner Zeit voraus ist.

Merkmale

Dieses Plugin ist so anfängerfreundlich und intuitiv, dass Sie nur eine Ein-Klick-Aktivierung benötigen, um loszulegen.

Zu den Top-Features gehören:

• Schaffen Sie nachhaltige Beziehungen zu Ihren Kunden, Leads und Abonnenten
• Die Möglichkeit, Benutzer anhand von Lebensphasen zu priorisieren
• Aufzeichnen von Anrufen, Besprechungen, E-Mails und Nachrichten
• Schnelles Zuweisen von Aufgaben zu einem Ihrer CRM-Agenten aus dem Profil eines Benutzers heraus

Weitere Informationen zu WordPress ERP finden Sie hier.

3. HubSpot All-in-One-Marketing

HubSpot All-In-One Marketing ist das ultimative Marketing-Plugin für WordPress, wenn Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern, Leads generieren und alle Ihre Kontakte im kostenlosen ( ja, es ist kostenlos! ) CRM von HubSpot verwalten möchten.

Dieses Plugin erfasst automatisch Formularübermittlungen von Ihrer Website und fügt sie dem vollständig integrierten WordPress-CRM hinzu, auch wenn sie von einem anderen Tool stammen.

Merkmale

Dieses kostenlose Plugin enthält Tools zur Lead-Erfassung wie Formulare, Pop-ups und Live-Chat. Diese Funktionen funktionieren sofort, ohne dass Entwicklerhilfe benötigt wird. (Umwerben!)

Indem Sie dieses Plugin zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen, erhalten Sie Zugriff auf die kostenlosen CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tools von HubSpot sowie auf die HubSpot Academy, eine kostenlose Online-Bildungsressource.

HubSpot All-In-One Marketing hilft Ihnen dabei, mehr Leads zu erfassen und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Die vielleicht beste Funktion von HubSpot wäre das Support-Team, das über Live-Chat, Chatbots und die Community-Ressourcenseite von HubSpot zur Verfügung steht.

Klicken Sie hier, um das HubSpot All-in-One Marketing-Plugin herunterzuladen.

4. Brillantes Web-to-Lead für Salesforce

Verwenden Sie bereits Salesforce? Sind Sie von Ihren Verkaufsfähigkeiten überzeugt? Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, ist dies möglicherweise das perfekte Plugin für Sie.

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce schafft eine solide Integration zwischen Ihren WordPress-Installationen und Ihrem Salesforce CRM-Konto. Benutzer können auf Ihrer Website ein Kontaktformular einreichen, und der Lead geht direkt in Salesforce CRM. Kein Kopieren und Einfügen von Lead-Informationen mehr; keine fehlenden Leads mehr. Jeder einzelne ist in Salesforce, damit Sie ihn nachverfolgen können.

Merkmale

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce ist das Plugin, das Ihnen Zeit spart, indem es einen Teil der Arbeit für Sie erledigt. Als vielbeschäftigter Verkäufer oder Vermarkter klingt dieses Plugin wie ein wahr gewordener Traum.

Zu den beliebten Funktionen gehören:

• Automatisches Einfügen von Daten in das Lead-Objekt
• One-Way-Integration von WordPress zu Salesforce
• Erfassung von Leads und Daten aus einem „Kontakt“-Formular auf einer Website

Laden Sie dieses Plugin hier herunter.

5. WooCommerce-Kundenbeziehungen

Jeder weiß, dass im E-Commerce treue Kunden einer der größten Segnungen sind, die sich ein Geschäftsinhaber wünschen kann. Obwohl dies das Ziel ist, fühlt es sich manchmal nicht erreichbar an.

Mit diesem Plugin erhalten Sie alle grundlegenden Tools, die Sie benötigen, um die Loyalität zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten und die Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde zu verbessern.

Merkmale

Ihr Team kann Kunden einfach hinzufügen und bearbeiten, den Kundenstatus in großen Mengen verwalten und Kunden filtern und Listen nach Bedarf exportieren.

Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:

• Fügen Sie nahtlos zu Ihrer bestehenden Kundenliste hinzu
• Senden Sie E-Mails einzeln oder in großen Mengen
• Telefonieren Sie mit dem Plugin und machen Sie sich bei Bedarf Kundennotizen

Lesen Sie hier mehr über WooCommerce-Kundenbeziehungen.

6. Druckpunkt

Presspoint ist ein CRM für Organisationen, die auf WordPress laufen, dem weltweit führenden Content-Management-System.

Presspoint kombiniert die besten Vertriebs- und Marketingfunktionen in einem einzigen Service und macht es für jede Funktion einfach, die anderen für einen perfekten Überblick über Ihre Kunden und Klienten zu nutzen.

Merkmale

Einige der besten Funktionen von Presspoint sind die intelligenten Listen und das Handelssystem. Intelligente Listen ermöglichen es Ihnen, spontan eine Liste zu erstellen und eine bestimmte Person oder Personengruppe zu finden oder komplexe Abfragen für eine langfristige Referenz in Ihrem Unternehmen zu erstellen. Das integrierte E-Commerce-System ist perfekt, wenn Sie am Ende des Quartals für die Berichterstattung bereit sind.

Noch nicht überzeugt? Hier sind einige weitere Funktionen:

• Benutzerdefinierte Profile: Eine einzige integrierte Plattform, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen
• Inhaltsbeschränkung: Verwalten Sie den Zugriff auf der gesamten Website oder Seite für Seite basierend auf dem Smart-List-Kriterium
• E-Mail-Kampagnen: Verabschieden Sie sich vom Kopieren und Einfügen von E-Mail-Listen

Entdecken Sie weitere Funktionen von PressPoint, indem Sie hier klicken.

7. WP-Fusion Lite

WP Fusion Lite stellt eine Verbindung zu einigen der führenden CRMs und Marketingautomatisierungssystemen her, um neue Benutzer als Kontakte hinzuzufügen, wenn sie sich auf Ihrer Website registrieren, und hält Benutzerprofile mit CRM-Kontakten synchron.

Mit anderen Worten, dieses Plugin verbindet das, was auf Ihrer WordPress-Seite passiert, mit Ihrem CRM (Sie sparen Zeit!). Auf diese Weise macht es WP Fusion Lite viel einfacher, Ihre Kunden zu verstehen und von ihnen zu lernen.

Merkmale

WP Fusion Lite hat einige ziemlich tolle Funktionen. Dieses Plugin erstellt automatisch neue Kontakte in Ihrem CRM, wenn sich neue Benutzer in WordPress registrieren und Tags auf diese Benutzer anwenden. Darüber hinaus synchronisiert es alle WordPress-Benutzerdaten mit benutzerdefinierten Feldern in Ihrem CRM.

Andere Eigenschaften:

• Beschränken Sie den Zugriff auf Website-Inhalte mithilfe von Tags in Ihrem CRM
• Importieren Sie Kontakte aus Ihrem CRM als neue WordPress-Benutzer
• Exportieren Sie Site-Benutzer als Kontakte in Ihr CRM

Lesen Sie mehr darüber, mit welchen unterstützten CRMs dieses Plugin funktioniert.

8. WordPress-CRM-System

Möchten Sie Ihre Kunden, Projekte und Aufgaben mit Leichtigkeit verwalten? Suchen Sie nicht weiter. WordPress-CRM-System ist das beste Plugin für Sie!

Einfach gesagt geht dieses Plugin mit seinem Toolset weit darüber hinaus.

Merkmale

Das WP-CRM-System ermöglicht Ihrem Team, Projekte zu verwalten, einzelne Aufgaben zuzuweisen, Marketingkampagnen zu verfolgen und Ihre Chancen in Erfolge umzuwandeln! Mit dem benutzerfreundlichen CSV-Uploader können Sie ganz einfach Kontakte und andere Datensätze aus Ihrem alten CRM importieren.

Interessiert an weiteren Funktionen? Lesen Sie weiter .

• Erhalten Sie E-Mail-Updates, wenn ein Projekt oder eine Aufgabe, dem Sie zugewiesen sind, erstellt oder bearbeitet wird.
• Erstellen Sie mit nur einem Klick schnell neue Kontakte von bestehenden Benutzern auf Ihrer Website.
• Dieses Plugin übernimmt vorhandene Informationen (Name, E-Mail-Adresse usw.) aus dem Benutzerkonto und fügt sie dem neuen Kontakt im WP-CRM-System hinzu.

Laden Sie dieses Plugin noch heute herunter.

9. WP-Formulare

WP Forms ist ein Drag-and-Drop-WordPress-Formularersteller, der einfach zu bedienen ist und Auswirkungen auf Ihr Unternehmen hat.

Sie können damit in wenigen Minuten schöne Kontaktformulare, Abonnementformulare, Zahlungsformulare und andere Arten von Formularen für Ihre Website erstellen.

Merkmale

WPForms ist eine zu 100 % auf Mobilgeräte ansprechende Kontaktformularlösung, sodass Ihre Kontaktformulare auf allen Geräten (Handy, Tablet, Laptop und Desktop) immer gut aussehen.

Die Kontaktformulare von WPForms sind auch hochgradig für die Web- und Serverleistung optimiert, da sie die Bedeutung von Geschwindigkeit in Bezug auf SEO, Marketing und Conversions verstehen. WPForms ist (angeblich!) eines der schnellsten WordPress-Plugins zum Erstellen von Kontaktformularen der Welt.

WP-Formulare helfen Ihnen dabei:

• Machen Sie Ihre Kontaktformulare ganz einfach DSGVO-freundlich
• Wählen Sie aus vielen Formularvorlagen
• Schützen Sie Ihre Formulare vor Spam-Übermittlungen
• Zeigen Sie benutzerdefinierte Erfolgsmeldungen an oder leiten Sie Benutzer auf eine benutzerdefinierte Dankesseite um

Sehen Sie, warum die Leute WP Forms lieben.

10. Ninja-Formulare

Ninja Forms bietet die Tools, die Ihr Team benötigt, um Formulare innerhalb von Minuten mit einem einfachen, aber leistungsstarken Drag-and-Drop-Formularersteller zu erstellen.

Dieses Plugin ist großartig für Benutzer an beiden Enden des Spektrums. Für Anfänger können Sie schnell und einfach komplexe Formulare ohne Code entwerfen (großartig, oder?). Verwenden Sie für Entwickler integrierte Hooks, Filter und sogar benutzerdefinierte Feldvorlagen, um mit Ninja Forms als Framework in jedem Schritt des Formularerstellungsprozesses alles zu tun, was Sie benötigen.

Merkmale

Ninja Forms ist ein nützliches Plugin und enthält viele Funktionen wie eine wunderschöne und intuitive Benutzeroberfläche, die Möglichkeit, E-Mails anzupassen und die Option, rohes HTML für Fotos, Videos und mehr hinzuzufügen. Die Anzahl der von Ihnen erstellten Formulare, Felder, E-Mails, Aktionen oder Übermittlungen ist unbegrenzt . Außerdem verfügen sie über spezielle, einfach zu verwendende Felder für E-Mails, Daten, Telefonnummern und Adressen.

Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:

• Korrekte Datenformatierung mit benutzerdefinierten Eingabemasken
• Die Option, Ihren Benutzern eine Erfolgsmeldung zu geben oder sie an einen anderen Ort weiterzuleiten, nachdem sie ein Formular ausgefüllt haben
• Die Möglichkeit, Benutzerformulare zu verwalten, zu bearbeiten und zu exportieren
• E-Mail-Formulardaten an Administratoren und/oder Benutzer jedes Mal, wenn ein Formular verarbeitet wird

Lesen Sie hier mehr über Ninja-Formulare.

11. WP Leads Builder für CRM

WP Leads Builder For CRM ermöglicht die erfolgreiche Erfassung von Leads aus WordPress in Ihr CRM. Sie können die gesammelten Daten mithilfe eines in Ihre WordPress-Site eingebetteten Formulars übertragen oder einen Workflow aktivieren, um Ihre WordPress-Benutzer als Kontakt mit Ihrem CRM zu synchronisieren.

Merkmale

WP Leads Builder für CRM verfügt über Funktionen, die Ihnen das Leben erleichtern. Von der Möglichkeit, Formulare (mit oder ohne Webformulare von Drittanbietern) zu generieren, bis hin zur Möglichkeit, Formulare in Seiten, Posts oder Widgets einzubetten, um CRM-Leads zu erfassen, scheinen die Funktionen mit diesem Plugin endlos zu sein.

Weitere Funktionen sind:

• Das Erfassen von Potenzial führt zu Zoho CRM, Salesforce, Zoho CRM Plus, Freshsales, SuiteCRM, Vtiger CRM und SugarCRM
• Weiterleitung von Benutzern auf eine gewünschte Seite nach erfolgreicher Formularübermittlung
• Benachrichtigungen, wenn Sie einen Lead erfolgreich erfassen (oder nicht erfassen).
• Umwandlung neuer WordPress-Benutzer in einen CRM-Kontakt

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Plugin? Besuche hier.

12. CRM und Lead-Management von vCita

CRM von vCita arbeitet für Sie und bringt Ihnen mehr Geschäft. Das CRM-Plug-in generiert neue Verkaufschancen, bietet Einblicke in neue Leads und hilft Ihnen bei der Suche, Verfolgung und Verwaltung von Leads und Kunden.

Merkmale

CRM von vCita geht über das bloße Erfassen von Leads und Speichern von Daten hinaus und bietet zusätzliche Funktionen, mit denen Sie Zeit und Geld sparen können.

• Exportieren Sie alle Leads und Kontakte in CSV
• Generieren Sie mehr Leads von Ihrer WordPress-Seite
• Fügen Sie jedem Kundendatensatz in Ihrem CRM eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Felder hinzu
• Zeigen Sie den vollständigen Client-Kommunikationsverlauf an
• Teilen und/oder fordern Sie Dokumente direkt aus Ihrem CRM an
• Bieten Sie Ihren Kunden Self-Service-Terminplanung an und erhalten Sie mehr Termine in kürzerer Zeit

Sehen Sie sich die Funktionen dieses Plugins hier an.

13. GroundHogg

Mit Groundhogg können Sie Ihren statischen Blog, E-Commerce-Shop oder Ihre Mitgliederseite in eine personalisierte Customer Journey verwandeln, die Ihnen hilft, mehr begeisterte Fans zu gewinnen und Gewinne zu maximieren. Dieses CRM-Plugin ist Open Source, sodass Sie alle gewünschten Änderungen vornehmen können, und noch besser, es bietet flexible Preisoptionen, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen!

Merkmale

Groundhogg ist das einzige Open-Source-Marketing-Automatisierungstool seiner Art, das für Power-WordPress-Benutzer entwickelt wurde. Stellen Sie sich vor, Sie hätten Ihr CRM, E-Mail-Marketing, SMS-Marketing und mehr in Ihrer WordPress-Umgebung!

Weitere Funktionen sind:

• Keine Begrenzung der Anzahl der E-Mails, die Sie senden können, oder der Kontakte, die Sie haben können
• Option für unbegrenzte benutzerdefinierte Felder für einen maßgeschneiderten Marketingtrichter
• Sie können Ihre Trichter von einer Website zur anderen verschieben, sodass das Teilen von Strategien mit Kunden oder Auftraggebern sehr einfach wird
• Die Weitergabe von Informationen wird optimiert, sodass alle Daten im Handumdrehen exportiert und in jede andere Website importiert werden können

Lesen Sie hier mehr über Groundhogg.

Zusammenfassung

WordPress CRM-Plugins können Wachstum für Ihr Unternehmen auf eine Weise schaffen, die Sie nie für möglich gehalten hätten, von der Verwaltung von Beziehungen über das Finden von Einblicken in Leads bis hin zum Organisieren Ihrer Kundeninformationen.

CRMs werden nicht mehr nur von großen Unternehmen verwendet; es ist ein breiteres Spielfeld geworden. Die meisten CRM-Plugins sind lächerlich erschwinglich, selbst für brandneue Unternehmen.

In diesem Beitrag haben wir behandelt:

• Was ein CRM ist
• Was Plugins sind und warum sie wichtig sind
• Beste WordPress CRM-Plugins