Das 7 beste CMS für Dokumentation, Wissensbasis oder Self-Service-Portal

Das CMS (Content Management System) kann Ihren Inhaltserstellungsprozess erheblich verbessern, die Kosten senken und unnötige Kopfschmerzen beseitigen.

Sie haben Tonnen anderer Dinge zu sehen und warum das Rad wieder erfinden?

CMS eignet sich hervorragend für alle Websites für kleine bis in großen Maßstäben. Tatsächlich werden 61,9% ¹ aller Websites im Internet mit einer Form von CMS erstellt.

Wir haben unser Bestes versucht, verschiedene Arten von Dokumentations -CMs zu empfehlen, die auf dem Markt verfügbar sind.

Sei nicht verwirrt (tl; dr):

1. Wenn Sie keine Entwicklungsfähigkeiten haben oder nach etwas Einfachem zu verwenden (keine Codelösung), wählen Sie WordPress und Heldenkenntnisbasis .
2. Wenn Sie mit GitHub vertraut sind und ein paar Anleitungen veranstalten möchten, verwenden Sie die integrierte Wiki-Funktion von Github.
3. Wenn Sie ein gutes Entwicklungsbudget haben und eine vollständige Freiheit mit Code wünschen, können MKDOCs Ihre Lösung sein.

Wir testen und recherchieren jedes Produkt, das wir über Herotheme empfehlen, rigoros. Unser Überprüfungsprozess. Wir können auch eine Provision verdienen, wenn Sie über unsere Links einen Kauf tätigen.

7 Bestes CMS für die Dokumentation im Jahr 2025

Ob zum Erstellen technischer Dokumentation, API -Dokumentation, interner Dokumentation oder zur Host -Support -Leitfäden. Jedes hier aufgeführte Tool bietet Ihnen die erforderlichen Funktionen.

Einige sind einfach zu bedienen, andere sind etwas kompliziert, probieren Sie jedoch 2-3 aufgelistete Tools aus, um die beste Option für Ihre Anforderungen auszuwählen.

1. WordPress + Heldenwissensbasis

Heroic Knowledge Base ist ein sehr einfaches und unkompliziertes Plugin für WordPress (WordPress ist ein Content -Management -System, das über 43% ² aller Websites führt).

Heroic KB ist eine sehr zuverlässige und bewährte Lösung (mit über 30.000 Kunden ) zum Erstellen und Verwalten von Dokumentation.

Heroic KB ist eine Code -Lösung . Das heißt, Sie müssen keine Codierungssprache kennen. Wählen Sie einfach aus den verfügbaren Optionen aus oder wählen Sie Kontrollkästchen, um Änderungen an Ihrer Dokumentation vorzunehmen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie es mit zusätzlichen codierten Funktionen nicht verbessern können. WordPress gibt Ihnen die Freiheit, zu codieren und zu verwenden, was Sie wollen.

Mit WordPress und heroischer KB sind viele Dinge möglich. Einschließlich:

• Verwenden Sie es als kopfloses CMS
• Erstellen Sie interne Dokumentation mit Benutzerbeschränkungen und Rollenverwaltungsfunktionen
• Sammeln Sie Daten oder Feedback aus Ihrer Dokumentation
• Konvertieren Sie Ihre Website in eine mobile App oder einen Online -Shop mit zusätzlichen Plugins
• Multisprachiger Unterstützung
• Erweiterte Suchfunktionen
• Vorlagen und benutzerdefinierte Blöcke

Die Möglichkeiten sind endlos .

WordPress ist kostenlose und Open-Source-CMS-Software, während Heroic KB ein Premium-Plugin ist. Der wesentliche Plan beginnt bei 149,50 USD pro Jahr, einschließlich aller erforderlichen Funktionen.

Wir haben mehrere Tutorials zum Erstellen von Dokumentationen mit heroischer KB. Überprüfen Sie sie:

1. So erstellen und schreiben Sie technische Dokumentation und schreiben Sie
2. Anfängerleitfaden zur internen Dokumentation

2. Mkdocs

MKDOCs können ein großartiges kostenloses CMS -System für Ihre Dokumentation sein.

Insbesondere Entwicklerdokumentation (technische Dokumentation, API-Dokumentation und Softwaredokumentation), in denen Sie Softwareentwickler einbeziehen müssen, um Dokumentation zu erstellen.

MKDOCS ist ein kostenloser statischer Website -Generator, der wenig technisches Wissen erfordert, um loszulegen.

Sobald Sie MKDOCs eingerichtet haben, werden die Dinge einfacher . Nach dem Einrichten müssen Sie nur eine Markdown-Sprache kennen, um Seiten zu erstellen und zu bearbeiten (die in 10-15 Minuten gelernt werden können).

Sie können Ihre MKDOCS -Website vollständig hosten oder GitHub -Seiten verwenden, um Ihre Inhalte und Code zu hosten und zu verwalten.

Mit GitHub -Seiten wird die Verwaltung der Dokumentation ein wenig einfacher, da Ihre Kundendienstteam -Mitglieder auch neue Seiten erstellen oder vorhandene mit wenig Anleitung bearbeiten können.

Ihre eigene Website (mkdocs.org) ist ein großartiges Beispiel dafür, wie dies funktioniert. Ihre Domain arbeitet als Frontend für Benutzer und GitHub arbeitet als Backend für Entwickler, um Inhalte zu verwalten.

Standardmäßig sind MKDOCs mit wichtigen Funktionen ausgestattet, die mit Plugins weiter verbessert werden können:

• Markdown -Unterstützung
• Integrierte Themen oder benutzerdefinierte Themen von Drittanbietern
• Inhaltsverzeichnis
• Ajax Live -Suchfunktionalität
• Versionskontrolle
• Kontrolle umleiten
• RSS -Generator

3. Mediawiki

Bist du ein Fan von Wikipedia? Möchten Sie eine ähnliche Dokumentations -Website erstellen?

Suchen Sie nicht weiter!

Mediawiki ist die Lösung für Sie. Es versorgt Wikipedia und seine kostenlose und offene Wiki-Software.

Im Laufe der Jahre ist es zu einem sehr zuverlässigen und einfach zu verwendenden CMS für die Erstellung von Dokumentation, Wissensbasis oder Selbsthilfportalen geworden.

Ähnlich wie bei der WordPress -Installation kann MediaWiki in wenigen Minuten mit jedem CPANEL -basierten Hosting installiert werden.

Aus jedem CPANEL -basierten Hosting> SoftAculous Apps Installer> Mediawiki installieren.

Merkmale? Erwarten Sie alles, was erforderlich ist, um ein ordnungsgemäßes Wiki oder eine Dokumentation zu erstellen:

• Kollaborative Bearbeitung
• Wysiwyg und benutzerdefinierte Wiki -Markup -Unterstützung zum Erstellen und Entwurf von Seiten
• Suchfunktionalität
• Verbessertes Verknüpfungssystem für eine einfache Kreuzreferenzierung
• Zusätzliche Erweiterung und Skins
• API- und Bot -Unterstützung
• Multisprachiger Unterstützung
• Dedizierte Diskussionsabschnitt für jede Seite

Es ist eine wirklich gute Dokumentation CMS, insbesondere für gemeinnützige Organisationen, in denen jeder leicht beitragen kann.

4. Github Wikis

Haben Sie nicht viel zu dokumentieren? Verwenden Sie GitHub bereits, um Ihr Projekt zu hosten?

Anschließend bietet GitHub eine integrierte Funktion (genannt Github Wikis), um eine Dokumentation zu erstellen. Dies ist gut genug, um Leitfäden wie App -Installations-/Setup -Prozess, Anforderungen und andere wichtige Dinge zu teilen.

Ähnlich wie bei MKDOCs können Sie mit Github Wikis die Markdown -Sprache verwenden, um Ihren Wiki -Inhalt zu stylen.

Weitere bemerkenswerte Funktionen sind:

• Versionskontrolle, einschließlich Historien- und Revisionsverfolgung
• Seitenleiste Navigation, um einen einfachen Zugang zu wichtigen Seiten zu ermöglichen
• Benutzerbeschränkungsfunktionen für öffentliche oder private Repositories
• Grundlegende Suchfunktionen
• Automatisch erzeugtes Inhaltsverzeichnis

Githubs Wiki -Funktion ist gut! Sie müssen nicht einmal für das Hosting und den Domain -Namen bezahlen.

Es eignet sich hervorragend für kleine persönliche Projekte, aber für jede Produktdokumentation (oder für die Erstellung von Dokumentationen, um Kundenunterstützung zu bieten) benötigen Sie eine bessere Lösung. Wie heroische KB oder Mkdocs.

Mit anderen hier aufgeführten CMS -Lösungen haben Sie eine viel bessere Kontrolle über Anpassungen, erweiterte Suche, Berichterstattung, Benutzerzugriff und Feature -Upgrades.

5. Hubspot -Wissensbasis

HubSpot ist ein beliebter Softwareanbieter für das Erstellen von Websites, das Management von Kunden, das Marketing oder die Unterstützung von Unterstützung.

Sie sind bekannt für ihre erstklassige CRM -Software (Content Relationship Management) und in den letzten Jahren haben sie ihre Website -Builder -Funktionen (CMS -Funktionen) stetig verbessert.

Sie können eine Wissensbasis oder Dokumentation mit ihrem Service Hub -Plan erstellen. Verwalten und analysieren Sie Inhalte mit einfach zu bedienender CMS und verbessern Sie sie weiter mit ihrer Premium -Software -Suite.

Schlüsselmerkmale:

• Einfach zu bedienen Drag & Drop Visual Builder, um jede Art von Layout oder Design zu erstellen
• Erstellen Sie mit Wysiwyg Editor reich aussehende Führer
• Integriertes Analyse- und Berichtssystem
• Eingebaute SEO -Werkzeuge
• Mehrsprachige Unterstützung
• Vorlagen
• KI -Bemerkung Empfehlungen
• Zugriffskontrolle für öffentliche oder private Dokumentationen

Die Preispläne von Hubspot sind etwas unordentlich, aber ihr Support -Team hilft Ihnen mit Sicherheit, den richtigen Plan auszuwählen.

Um auf ihre CMS -Funktion (Dokumentation) auf ihre Wissensbasis (Dokumentation) zuzugreifen, müssen Sie den professionellen Plan für Service Hub auswählen. Das kostet Sie 90 US -Dollar/Monate/Sitz.

Mit diesem Plan erhalten Sie auch viele andere zusätzliche Tools, um einen besseren Kundensupport zu bieten.

Einschließlich Tools wie:

• Besprechungsplanung
• Live -Chat
• Ticketautomation
• Hubspot -Zahlungen
• Gesprächsrouting
• Helpdesk
• Kundenportal

6. Webflow

Webflow als CMS ist in den letzten Jahren aufgrund seiner riesigen Bibliothek an Vorlagen, einer guten Leistung, der Benutzerfreundlichkeit und anderer Funktionen sehr beliebt geworden.

Mit aktuellen Updates erhalten Sie integrierte Analysen, A/B-Testfunktionen und Bausteine, um Zielseiten schneller zu erstellen.

Schlüsselmerkmale einschließlich:

• Tausende von freien und Premium -Vorlagen
• Visual Website Builder mit Code -Bearbeitungsfunktionen
• Konvertieren Sie Ihr Figma -Design auf Webflow -Site
• Kostenlose und bezahlte Hosting -Pläne
• E -Commerce -Funktionen
• Mehrsprachige Fähigkeiten, um alle Arten von Kunden zu bedienen
• Arbeiten Sie mit Ihrem Team mit integrierten Funktionen wie rollenbasiertem Zugriff, Editor-Modus und Arbeitsbereichen zusammen.

Wenn Sie wirklich Webflow erleben und einen angemessenen Datenverkehr haben, benötigen Sie zumindest einen CMS -Plan, der bei 23 US -Dollar/Monate beginnt.

Das kann im Vergleich zum Selbstveranstalter Ihrer Dokumentation mit einem CMS wie WordPress ziemlich teuer sein.

Ansonsten.

Webflow ist ein gutes CMS für die Hostdokumentation, das sehr flexibel für Entwickler, Designer, Agenturen, Freiberufler und Blogger verwendet wird.

7. Begriff + Motor.so

Wenn Sie bereits einen Begriff verwenden, kann Motor.So die Lösung für Ihre Dokumentation sein.

Mit Engine.So können Sie Begriffsinhalte in Ihrer eigenen Domain veröffentlichen. Verwenden von Begriff als CMS für Ihre Dokumentation.

Wichtige Merkmale von Begriff + Motor.so:

• Gut aussehendes Layout aus der Box
• Einfach einrichten im Vergleich zu anderen Tools wie MKDOCs, Mediawiki
• Gute Styling -Optionen mit Markdown -Unterstützung (vollständige Kontrolle über Bearbeitungsseiten mit Begriffsblöcken)
• SEO -Optimierungen
• Verwenden Sie die Funktionen von Begriff, um mit dem Team zusammenzuarbeiten, um Dokumente zu bearbeiten und zu erstellen
• Seitenleistennavigation und erweiterte Suchfunktion
• Analytik und Erkenntnisse
• Andere Integrationen zum Hinzufügen eines Ticketing -Systems, einer Chatbox oder zum Erstellen mehrsprachiger Dokumentation.

Der kostenlose Plan von Begriff sollte zunächst gut genug sein, und basierend auf Ihren Anforderungen können Sie ihn weiter aktualisieren.

Motor.So ist eine Premium -einzige Lösung, ab 19 US -Dollar pro Monat pro Standort. Es umfasst jedoch Motor.So -Branding (keine wirklich gute Marketingstrategie). Wenn Sie nicht möchten, dass Sie einen Geschäftsplan auswählen müssen, der Sie 49 US -Dollar pro Monat pro Website kostet.

Abgesehen von allen Dingen, wenn Sie bereits ein Fan von Begriff sind oder es für Ihr Unternehmen verwenden, kann dies eine gute Option für Sie sein!

Letzte Gedanken

Wir haben versucht, eine Vielzahl von CMS -Optionen bereitzustellen, um Dokumentation zu erstellen.

Zum Beispiel:

1. Heroic Knowledge Base, Github Wikis und Begriff + Engine.
2. MKDOCs und Mediawiki sind ein wenig schwierig, um Entwicklerunterstützung zu errichten.
3. Webflow und HubSpot können einfach eingerichtet sein, Sie müssen sich keine Sorgen über das Hosting oder Codieren machen, aber es kostet Sie auf lange Sicht viel .

Wir empfehlen dringend, die Heroic KB- und WordPress -Kombination auszuprobieren , da sie eine Reihe von Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, weitere Verbesserungen von Funktionen und die Kosteneffektivität gleichzeitig bietet.

Unabhängig davon, welche CMS -Lösung Sie aus dieser Liste auswählen, erhalten Sie alle erforderlichen Funktionen, um eine fantastische Dokumentations -Website zu erstellen.

Lassen Sie uns wissen, welches CMS Sie verwenden, oder wie die meisten, indem Sie unten kommentieren.

Erwähnte Ressourcen in diesem Leitfaden

1. Nutzungsstatistiken und Marktanteile von Content -Management -Systemen von W3Techs ︎
2. Über WordPress und die Nutzungsstatistik ︎ ︎