Erweiterte Überprüfung der Sendungsverfolgung: Ein WooCommerce-Plugin

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop haben, der physische Produkte versendet, benötigen Sie eine Lösung für die WooCommerce-Sendungsverfolgung.

Die Bereitstellung von Tracking-Details für Ihre Kunden hilft ihnen zu verstehen, wo sich ihre Pakete befinden und wann sie sie erwarten können. Und auf Ihrer Seite hilft Ihnen die Organisation der Tracking-Details für Ihre Sendungen dabei, effektiver und effizienter zu arbeiten.

In unserer praktischen Überprüfung der erweiterten Sendungsverfolgung (AST) werfen wir einen Blick auf die beliebteste Lösung für die Sendungsverfolgung von WooCommerce.

Advanced Shipment Tracking ist sowohl in einer kostenlosen als auch in einer kostenpflichtigen Version erhältlich, sodass es unabhängig von Ihrem Budget eine großartige Option sein kann.

Lassen Sie uns graben…

Erweiterte Überprüfung der Sendungsverfolgung: Was bewirkt sie?

Auf hoher Ebene besteht das wichtigste Wertversprechen von Advanced Shipment Tracking (AST) darin, dass es dazu beiträgt, den WooCommerce-Auftragserfüllungsprozess sowohl für Kunden als auch für Geschäftsadministratoren zu verbessern.

Kunden können leichter sehen, wo sich ihre Bestellungen befinden und wann sie mit ihrer Ankunft rechnen können, was ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bietet.

Für Geschäftsadministratoren können Sie den Erfüllungsstatus jeder Bestellung einfacher verwalten und überprüfen, was Ihnen hilft, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und in kürzerer Zeit einen besseren Kundenservice zu bieten. Kunden wenden sich möglicherweise auch weniger an den Support, da sie mehr Details über den Status ihrer Bestellungen haben.

Schauen wir genauer hin…

Sendungsdetails verwalten (Store-Admin)

Um als Store-Administrator Tracking-Informationen zu Bestellungen (oder einzelnen Artikeln) hinzuzufügen, bietet Ihnen AST einige verschiedene Optionen.

Erstens können Sie Tracking-Nummern einfach manuell hinzufügen, was möglicherweise alles ist, was Sie für Geschäfte mit geringem Volumen benötigen.

AST unterstützt mehr als 300 verschiedene Versandanbieter und Sie können sie nach Bedarf einfach aktivieren/deaktivieren. Sie können auch benutzerdefinierte Versandanbieter hinzufügen, falls Ihr Versandanbieter noch nicht abgedeckt ist.

Dann können Sie Tracking-Nummern direkt aus dem Bestell-Dashboard hinzufügen:

Mit der Pro-Version müssen Sie den Versandanbieter nicht einmal manuell auswählen. Sie können einfach den Tracking-Code hinzufügen und das Plugin erkennt automatisch den Spediteur.

Zweitens können Sie einen CSV-Import verwenden, mit dem Sie Tracking-Informationen für Bestellungen massenhaft importieren können:

Wenn Sie schließlich einen Fulfillment-Service eines Drittanbieters nutzen, können Sie auch die direkten Integrationen mit über 25 Order Fulfillment-Services nutzen, darunter die folgenden:

• WooCommerce-Versand
• Schiffstation
• Briefmarken.com

Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung mit ShipStation ausführen, fügt die Integration diese Tracking-Nummer automatisch der entsprechenden WooCommerce-Bestellung hinzu und aktualisiert ihren Status.

Apropos Bestellstatus: Mit AST können Sie auch Tracking-Informationen in das Bestellstatussystem von WooCommerce integrieren.

Beispielsweise können Sie eine Bestellung automatisch als versandt markieren, wenn Sie Tracking-Informationen hinzufügen. Dies hilft Ihnen, effizienter zu arbeiten – hier sind einige Beispiele dafür, wie dies das native WooCommerce-System verbessert:

Hier sind einige andere bemerkenswerte Funktionen auf der Admin-Seite:

• Greifen Sie auf ein spezielles Fulfillment-Dashboard zu, um den Status all Ihrer Bestellungen anzuzeigen.
• Fügen Sie Sendungsverfolgungsnummern zu ganzen Bestellungen oder nur zu einzelnen Artikeln hinzu ( falls Sie eine Bestellung in mehreren Sendungen versenden müssen ).
• Exportieren Sie Tracking-Informationen mit der PayPal-Tracking-API nach PayPal.
• AST fügt der WooCommerce-REST-API einen API-Endpunkt für die Sendungsverfolgung hinzu, mit dem Sie Sendungsverfolgung hinzufügen und Bestellungen von externen Diensten ausführen können.

Stellen Sie Kunden Sendungsverfolgungsdetails zur Verfügung

Mit AST können Ihre Kunden an verschiedenen Stellen auf Tracking-Informationen zugreifen.

Erstens können Sie die Tracking-Details an eine oder mehrere E-Mail-Bestätigungen anhängen, die Sie an Kunden senden. Das Plugin enthält auch eigene E-Mail-Vorlagen für Versandbestätigungen, die Sie mit dem nativen WordPress Customizer anpassen können:

Zweitens erhalten Sie ein Tracking-Info-Widget im Dashboard, das auf der Seite „Bestellung anzeigen“ im Kontobereich des Benutzers angezeigt wird.

Wie bei den E-Mails können Sie dieses Tracking-Widget mit dem Echtzeit-WordPress-Customizer anpassen.

Verwenden Sie die TrackShip-Integration für Echtzeit-Updates und mehr

Wenn Sie mehr Echtzeit-Tracking-Informationen anbieten möchten, lässt sich das Advanced Shipment Tracking-Plugin auch in den separaten TrackShip-Dienst integrieren, der vom selben Entwickler wie das Plugin stammt.

TrackShip bietet sowohl Kunden als auch Shop-Administratoren ein stärker automatisiertes Tracking-Erlebnis.

Sie können eine benutzerdefinierte White-Label-Seite erstellen, die Kunden automatisch die neuesten Tracking-Informationen anzeigt. Das heißt, anstatt nur eine Schaltfläche zum Anzeigen von Tracking-Details auf der Website des Versanddienstes anzuzeigen, können Sie die detaillierten Tracking-Informationen tatsächlich auf einer White-Label-Seite auf Ihrer eigenen Website anzeigen.

Darüber hinaus können Sie Sendungsbenachrichtigungen in Echtzeit per E-Mail und/oder SMS anbieten.

Sie können beispielsweise eine E-Mail oder eine SMS senden, wenn das Paket zur Zustellung geht, zusammen mit anderen Berührungspunkten im Versandprozess.

Als Store-Administrator bietet TrackShip Ihnen auch ein einheitliches Dashboard, auf dem Sie alle Details Ihrer Pakete in Echtzeit sehen können, was Ihnen hilft, den Überblick über die Erfüllung zu behalten und den Kundensupport effizienter bereitzustellen.

Sie erhalten auch Analysen, um die Versand- und Lieferleistung in Ihrem Geschäft zu verfolgen.

Auch hier ist TrackShip technisch gesehen ein separater Dienst, aber er stammt vom selben Entwickler und lässt sich eng in das Plugin integrieren.

So richten Sie die WooCommerce-Sendungsverfolgung mit AST ein

Nachdem Sie nun wissen, was das Plugin tut, werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie es ist, AST einzurichten und zu verwenden.

1. Allgemeine Einstellungen konfigurieren

Sobald Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, können Sie zu WooCommerce → Sendungsverfolgung gehen, um alle Funktionen einzurichten.

Auf der Registerkarte Haupteinstellungen können Sie einige Grundlagen des Plugins konfigurieren, hauptsächlich im Zusammenhang mit der Verwaltung von Bestellstatus basierend auf Erfüllungsdetails. Zum Beispiel, ob eine Bestellung automatisch als versandt markiert werden soll, wenn Sie Tracking-Informationen hinzufügen:

2. Wählen Sie Versandanbieter

Als Nächstes können Sie auswählen, welche Versandanbieter Sie für Ihren Shop aktivieren möchten.

Auch hier unterstützt AST mehr als 300 verschiedene Optionen, darunter sowohl die großen Namen (UPS, DHL, FedEx, USPS usw.) als auch viele kleinere lokale Transportunternehmen für Länder auf der ganzen Welt:

Um Ihnen zu helfen, die richtigen zu finden, können Sie das Suchfeld verwenden. Wenn ich beispielsweise nach „Vietnam“ suche, werden mir alle lokalen Anbieter in Vietnam angezeigt:

Als jemand, der in Vietnam lebt, kann ich sagen, dass diese Optionen die meisten gängigen Anbieter abdecken, sodass AST selbst an einem Ort wie Vietnam eine ziemlich gute Abdeckung bietet.

3. Integrationen einrichten (optional)

Wenn Sie die automatische Integration mit Ihrem Fulfillment-Service (z. B. WooCommerce Shipping, ShipStation usw.) einrichten möchten, können Sie dies auf der Registerkarte „Integrationen“ tun:

Für alle Integrationen, die ich überprüft habe, ist die Einrichtung so einfach wie das Einschalten des Schalters. Sie können die Dokumentation für alle unterstützten Anbieter hier einsehen.

Wenn Sie den TrackShip-Dienst nutzen möchten, können Sie dies auf der dedizierten TrackShip- Registerkarte einrichten.

4. Beginnen Sie mit der Verwendung des Plugins

An diesem Punkt sind Sie so ziemlich fertig und können mit der Verwendung des Plugins beginnen.

Wie Sie Tracking-Informationen hinzufügen, hängt von Ihren Präferenzen ab. Auch hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Fügen Sie Tracking-Details manuell über das Bestell-Dashboard hinzu.
2. Massenimport von Tracking-Details mithilfe einer CSV-Datei.
3. Richten Sie eine der direkten Integrationen ein, um Tracking-Details automatisch von Ihrem Fulfillment-Service zu importieren.

Erweiterte Preise für die Sendungsverfolgung

Das Advanced Shipment Tracking-Plugin gibt es sowohl in einer kostenlosen Version als auch in einer Premium-Version.

Wenn Sie die TrackShip-Integration nutzen möchten, ist dies ebenfalls ein separater Dienst, für den Sie möglicherweise bezahlen müssen.

Lassen Sie uns jedoch zuerst über die Plugin-Preise sprechen.

Im Allgemeinen ist die kostenlose Version ziemlich leistungsfähig und ermöglicht es Ihnen bereits, Tracking-Informationen zu Bestellungen von über 300 Anbietern hinzuzufügen und Tracking-Informationen zusammen mit einem Link anzuzeigen, um die Bestellung auf den Spediteur-Websites (und auf der Bestellseite der WooCommerce-Ansicht) zu verfolgen.

Die Premium-Version des Plugins fügt dann einige weitere nützliche Funktionen hinzu, darunter die folgenden:

• Ein Admin-Fulfillment-Dashboard, um alle Bestellungen von einem Ort aus zu verwalten.
• Option zum Aufteilen von Bestellungen, um Tracking-Details zu einzelnen Artikeln hinzuzufügen ( anstelle einer Tracking-Nummer für die gesamte Bestellung ).
• Integrationen mit Diensten wie WooCommerce Shipping, ShipStation und mehr. Dies ist eine der nützlichsten Premium-Funktionen in Bezug auf Zeitersparnis .
• Benutzerdefinierte Versandanbieter, automatische Anbietererkennung und Anbieter-White-Labeling.
• …viel mehr.

Hier ist ein vollständiger Vergleich von AST Free, AST Pro und WooCommerce Shipment Tracking:

Wenn Sie die Premium-Version möchten, gibt es drei voll funktionsfähige Pläne mit unterschiedlichen Website-Aktivierungslimits:

• Eine Seite – 129 $
• Fünf Standorte – 249 $
• Zehn Standorte – 399 $

Alle Pläne beinhalten ein Jahr Support und Updates sowie eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

TrackShip-Preise

Wenn Sie die TrackShip-Integration für Echtzeit-Benachrichtigungen und Tracking-Seiten verwenden möchten, müssen Sie möglicherweise auch für TrackShip bezahlen.

TrackShip hat einen kostenlosen Plan, der Kernfunktionen und bis zu 50 Sendungen pro Monat unterstützt, was für Geschäfte mit geringem Volumen funktionieren könnte. Sie finden die kostenlose Version des Plugins im WordPress-Repository.

Danach beginnen kostenpflichtige Pläne bei 11 $ pro Monat für alle Funktionen und bis zu 100 Sendungen pro Monat. Von dort aus steigen die Pläne basierend auf der Anzahl der monatlichen Lieferungen für Ihr Geschäft. Für 1.000 Sendungen pro Monat zahlen Sie beispielsweise 59 $ pro Monat.

Es bietet auch Jahrespläne zu einem niedrigeren Preis als monatlich. Das Gute an Jahresplänen ist, dass beim Abonnieren das gesamte Guthaben für dieses Jahr Ihrem Konto gutgeschrieben wird, sodass Sie es während des gesamten Zeitraums von einem Jahr verwenden können, was sich hervorragend für saisonale Geschäfte eignet.

Abschließende Gedanken zur erweiterten Sendungsverfolgung

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop haben, der physische Produkte verkauft, benötigen Sie meiner Meinung nach eine Art WooCommerce-Sendungsverfolgungslösung, um Kunden dabei zu helfen, den Überblick darüber zu behalten, wo sich ihre Bestellungen befinden.

Advanced Shipment Tracking ist aus gutem Grund das beliebteste WooCommerce-Sendungsverfolgungs-Plugin auf WordPress.org – es bietet Ihnen viele Funktionen, um Bestellungen zu verfolgen und Ihren Erfüllungsprozess im Allgemeinen zu verbessern.

Kunden können Tracking-Informationen sehen und wissen, wann sie mit ihren Bestellungen rechnen können. Sie können sowohl von Ihrer Website als auch über E-Mails auf Tracking-Details zugreifen.

Als Store-Administrator können Sie auch sehen, wo sich jedes Paket befindet, was Ihnen bei der Verwaltung hilft und Ihnen einen effizienteren Kundensupport ermöglicht. Sie erhalten auch viele Integrationen und Tools, mit denen Sie beim Hinzufügen von Sendungsverfolgungsnummern zu Bestellungen Zeit sparen können.

Wenn Sie mehr Echtzeitbenachrichtigungen und Automatisierung wünschen, können Sie auch den TrackShip-Dienst hinzufügen. Ich denke, die Echtzeit-Benachrichtigungsfunktion ist großartig für Ihre Kunden, und die Analyse- und anderen admin-orientierten Funktionen sind auch nützlich, um Ihre Fulfillment-Prozesse zu verbessern.

Wenn Sie es ausprobieren möchten, können Sie die kostenlose Version auf WordPress.org ausprobieren ( sowie bei Bedarf den kostenlosen TrackShip-Plan ). Erwägen Sie dann ein Upgrade auf AST Pro, um auf erweiterte Funktionen zuzugreifen.