10 Schritte zur Verbesserung Ihres freiberuflichen Geschäfts

Freelancing ist ein wilder Ritt – in dieser Branche muss man VIELE Hüte tragen.

Aber am Ende des Tages haben Sie sich aus einem bestimmten Grund dafür entschieden, auf diese Weise zu arbeiten. Du willst ALLES. Die Freiheit, die Flexibilität, das Einkommen, das Wachstumspotential. Vielleicht haben Sie (bis zu einem gewissen Grad) Ihren Frieden mit dem ewigen Chaos geschlossen, das ein Teil des Lebensstils zu sein scheint.

Aber damit die Freiberuflichkeit nachhaltig ist, muss sie überschaubar sein. Freiberufler müssen eine Work-Life-Balance finden.

Wenn Sie einen der Klassiker spüren – Analyselähmung, Überwältigung oder Hochstaplersyndrom – kann es hilfreich sein, einige der Grundlagen zu überdenken, verdammt gut in dem zu sein, was Sie tun (und jede Minute davon zu lieben).

Hier sind 10 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen als Freiberufler ausbauen, Ihre Kunden glücklich machen und sich Zeit für die Dinge nehmen können, die Sie am liebsten tun. Neben der Arbeit natürlich.

#1 – Verwalten Sie Ihre Zeit und bleiben Sie FOKUSSIERT

Wenn Sie am Ende eines jeden Tages feststellen, dass Sie immer noch eine lange Liste von Dingen haben, die Sie nicht erledigt haben, haben Sie eines von zwei Problemen: ein Zeitmanagementproblem oder ein Outsourcing-Problem.

Dinge kommen und Dinge passieren, aber es gibt ein Sprichwort, an das man sich nie zu oft erinnern kann: Wenn Sie Ihre Zeit nicht verwalten, wird es jemand anderes für Sie tun.

Behalten Sie den Überblick über Projekte, indem Sie bei Bedarf Monotasker sind, Ihr Telefon in den Nicht-Stören-Modus versetzen, wenn Sie in der Zone sind, und sich auf die anstehende Aufgabe konzentrieren, damit Sie weiterhin Killerarbeit leisten können Ihre Kunden.

Wenn Sie feststellen, dass all die Blockplanung und Fokussierung in der Welt Sie am Ende eines jeden Tages immer noch überwältigt, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre erste Einstellung in Betracht zu ziehen.

#2 – Erstellen Sie reproduzierbare Prozesse (und dokumentieren Sie sie)

Eine Sache, die Sie tun können, um sich für den heiligen Gral der Freiberuflichkeit, das Outsourcing, zu positionieren, ist, Prozesse und Workflows für Ihr Unternehmen zu erstellen und diese zu dokumentieren.

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Dies trägt dazu bei, Konsistenz in Ihrem Unternehmen zu schaffen, und wenn es endlich an der Zeit ist, jemanden einzustellen, sind Sie mit Unterlagen ausgestattet, die Sie verwenden können, um Ihren neuen Mitarbeiter zu schulen.

Wenn Sie das nächste Mal ein neues Projekt beginnen, beginnen Sie ein Dokument mit einer einfachen nummerierten Liste und öffnen Sie es jedes Mal, wenn Sie an dem Projekt arbeiten, um Schritte hinzuzufügen, die Sie unternehmen. Sie beginnen damit, Optimierungsbereiche zu identifizieren, und können diese schließlich verfeinern, wenn Sie Ihr erstes Teammitglied an Bord holen.

#3 – Bleiben Sie immer am Puls Ihres Publikums

Marketing und Produktentwicklung erfordern eine der gleichen Kerngrundlagen: ein gründliches Verständnis Ihrer Zielgruppe.

Abonnieren Sie Zeitschriften und Newsletter, die Ihre Kunden wahrscheinlich auch lesen. Treten Sie ihren Facebook- und LinkedIn-Gruppen bei. Hören Sie dieselben Podcasts wie sie.

Es wird nicht nur Ihre Verkäufe verbessern, wenn Sie sich darauf einstellen, worüber Ihr Publikum spricht, sondern Ihnen auch Hinweise darauf geben, was ihre Bedürfnisse sind und wie Ihr Serviceangebot steigen kann, um die Lücken auf dem Markt zu schließen.

Durch das Eintauchen in das Universum Ihres idealen Kunden werden Sie der Erste, der sich für eine neue Lösung einsetzt. Los und lauern – es lohnt sich, ich schwöre es.

#4 – Seien Sie reaktionsschneller AF

Eines der schlimmsten Dinge bei der Einstellung eines Freiberuflers – wie Ihnen jeder verärgerte Kunde bestätigen wird – ist, dass er oft sehr, sehr beschäftigt ist. Und das ist ein Problem, denn wenn Sie jemanden bezahlen, erwarten Sie, dass er auf Ihre E-Mails antwortet.

Reagieren Sie. Seien Sie nicht der Typ, der bis drei Tage vor dem Abgabetermin des Projekts wartet, um eine E-Mail zu öffnen und Fragen zu stellen. Machen Sie sich früh auf den Weg, beantworten Sie E-Mails innerhalb von 48 Stunden und stellen Sie sicher, dass sich Ihr Kunde gesehen, gehört und umsorgt fühlt.

#5 – Setzen Sie Ihre eigenen Grenzen durch

Davon abgesehen, haben Sie auch nicht das Gefühl, dass Sie um Mitternacht zum Telefon greifen müssen. Stellen Sie bei Bedarf einen Assistenten ein, aber stellen Sie letztendlich sicher, dass Ihre Grenzen klar kommuniziert und irgendwo niedergeschrieben werden, auf die Sie und Ihr Kunde zurückgreifen können.

Scheuen Sie sich nicht, E-Mails bis zum nächsten Morgen zu ignorieren oder Anrufe außerhalb der normalen Geschäftszeiten abzulehnen. Wenn es nicht in Ihren Aufgabenbereich fällt, sagen Sie etwas. Die meisten Menschen merken es wirklich nicht, wenn sie jemand anderem auf die Füße treten.

Das Erzwingen von Grenzen wird Sie nicht zu einem Idioten machen, aber was es tun wird, ist, die Beziehung zu Ihrem Kunden aufrechtzuerhalten, sodass Sie in Zukunft viele potenzielle Einnahmen mit ihm erzielen können (ohne ihn stillschweigend zu ärgern und ein Geschwür zu entwickeln).

#6 – Erhalten Sie die Zahlung im Voraus

Heutzutage ist es für die meisten Freiberufler ziemlich üblich, mindestens 50 % Anzahlung im Voraus zu verlangen, um mit der Arbeit beginnen zu können. Wenn diese Kaution nicht vorhanden ist, beginnen Sie nicht mit der Arbeit.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Kunde nicht nur über die Mittel verfügt, um Sie zu bezahlen, sondern auch über die Motivation, proaktiv mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Projekt termingerecht (und innerhalb des Umfangs) abzuschließen.

Senden Sie eine schriftliche Vereinbarung zusammen mit der ersten Rate der Projektgebühr Ihres Kunden oder sprechen Sie die Zahlungsbedingungen an der Schwelle Ihres eigenen Komforts aus. Denken Sie daran, dass es völlig in Ordnung ist, zu sagen: „Nein, so machen wir keine Geschäfte“ und sich von etwas fernzuhalten, das skizzenhaft erscheint. Meiner Erfahrung nach folgen ihnen immer viele Kunden.

Nr. 7 – Lernen Sie von Menschen, die dort sind, wo Sie sein möchten

Das Internet ist voll von Ratschlägen und selbsternannten Gurus, die Geschäftsmodelle mit verlockenden Ergebnissen und herzzerreißenden Preisschildern anpreisen.

Und hier ist die Sache: Sie müssen etwa 90 % von ihnen ignorieren. Es gibt so etwas wie eine Überflutung mit Informationen, und ab einem bestimmten Punkt müssen Sie filtern, was hereinkommt, damit Sie handeln können.

Das einzige, was Sie sehen müssen, wenn Sie jemanden qualifizieren, Sie zu unterrichten, ist Folgendes: Hat er etwas erfolgreich gemacht, was Sie tun möchten?

Wenn die Antwort ja ist, dann können Sie etwas von ihnen lernen. Wenn die Antwort nein lautet, lautet die Antwort wohl, warum konnten Sie das nicht einfach selbst lernen?

Irgendwie sieht Ihr Gehirn, dass etwas möglich ist, während Sie versuchen, es selbst zu versuchen. Wie bei der Geschichte der Vier-Minuten-Meile können die Dinge für Sie viel schneller passieren, wenn es einen unwiderlegbaren Beweis dafür gibt, dass das, was Sie zu tun versuchen, nicht verrückt oder unmöglich ist.

#8 – Verwenden Sie zwei bis drei Methoden, um Kunden zu gewinnen

Es ist großartig, eine Menge Empfehlungen zu erhalten, aber am Ende des Tages müssen Sie mindestens ZWEI bewährte Methoden haben, um Kunden zu gewinnen. Wenn also ein Brunnen versiegt, sprudelt ein anderer immer noch vor Leads.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie als Webentwickler freiberufliche Arbeit finden können?

Versuchen Sie, zwei bis drei Wege zu finden, die Ihnen wirklich gefallen, Kunden zu gewinnen, die gut für Sie funktionieren. Manchmal kann ein Freiberufler nicht gleichzeitig in Facebook-Gruppen UND kalten E-Mails lauern UND sich auf Twitter und Instagram pushen. In diesem Fall ist es sinnvoll, eine vielleicht passivere Methode wie bezahlte Anzeigen oder Empfehlungen zusammen mit einer eher praktischen Methode wie Cold E-Mail zu wählen.

#9 – Passen Sie GROSSARTIG auf sich auf

Freelancing ist Hardcore und kann eine MENGE Zeit und Energie in Anspruch nehmen – vergiss nur nicht, etwas für dich selbst aufzuwenden.

Schreiben Sie es buchstäblich in diesen 50-Dollar-Planer, wenn Sie müssen, aber nehmen Sie sich Zeit, um auf sich selbst aufzupassen. Schlafschulden sind kumulativ, was bedeutet, dass Sie sich jede Nacht, in der Sie nicht genug bekommen, im Laufe der Woche noch MEHR müde fühlen. Holen Sie sich mindestens sieben Stunden Zeit, versuchen Sie, zwischen den Telefonkonferenzen Zeit zum Trainieren zu finden, und nehmen Sie sich IMMER Zeit, um etwas zu tun, das Sie außerhalb Ihrer Arbeit erleuchtet.

#10 – Gehen Sie für Ihre Kunden über das hinaus

Wir sind bei Nexcess nicht hierher gekommen, indem wir uns auf den Verkauf konzentriert haben, wir sind hierher gekommen, indem wir uns auf unseren SERVICE konzentriert haben. Es klingt klischeehaft, aber es stimmt: Wenn man Menschen gut behandelt, bleiben sie bei einem.

Ihr Geschäft wird florieren, Ihre Kunden werden ihren Freunden Loblieder singen, und all das wird sich wieder im Kreis drehen, um Ihnen zu helfen, Ihr Einkommen zu steigern.

Aber das passiert nur, wenn man sich um sie kümmert.

Schicken Sie ihnen Weihnachtskarten. Helfen Sie ihnen, einen neuen Mitarbeiter zu finden. Frag sie, wie es ihrer Katze geht.

Seien Sie die Person, mit der sie nicht nur zusammenarbeiten, weil sie gut in dem sind, was sie tun, sondern weil sie ein guter Mensch sind und sehr lange mit Ihnen Geschäfte machen werden.

Erwägen Sie Hosting mit Nexcess

Die Hosting-Pläne von Nexcess bieten außergewöhnlichen Service und erstklassige Ergebnisse. Das Beste ist, dass es für Freiberufler einfach und erschwinglich ist, Websites für ihre Kunden zu hosten.

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