قم بتحسين كفاءتك باستخدام أدوات سير العمل هذه

نحن أصحاب المتاجر مشغولون. كل يوم مليء بإجراء المبيعات وتنفيذ الطلبات وإدارة الموظفين وتطوير المنتجات والتسويق عبر الإنترنت - والقائمة تطول وتطول!

من المهم أن تأخذ وقتًا بعيدًا عن المهام اليومية الصغيرة للتركيز على أهداف العمل ذات الصورة الكبيرة ، ولكن إذا كانت جدولتك أكثر من اللازم مثل معظم الأشخاص الطموحين ، فقد يبدو ذلك مستحيلًا.

يساعدك إنشاء سير عمل فعال على إنجاز المزيد في فترة زمنية أقصر ، مما يسمح لك بالموازنة بين جوانب مهمة أخرى من الحياة والعمل. هذا يعني أنه يمكنك العمل بشكل أكثر اتساقًا على مدار فترة زمنية أطول دون التعرض للإرهاق والوصول إلى أهدافك بشكل أسرع .

تقدم WooCommerce عدة امتدادات مصممة لتحسين سير العمل في متجرك عبر الإنترنت ، مما يوفر لك الوقت والمال ، ويمنحك الحرية في التركيز على الأجزاء الأخرى من إدارة عملك.

استخدم WooCommerce Zapier للمزامنة مع الأدوات الخارجية

يتصل امتداد WooCommerce Zapier تلقائيًا بأكثر من 1500 خدمة سحابية ويقوم بمزامنة بيانات طلبك والعميل والاشتراك. هذا يعني أنه لم يعد هناك إدخال يدوي للبيانات!

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك دمجها مع متجرك عبر الإنترنت:

• جوجل درايف
• زينديسك
• FreshBooks
• Mailchimp
• مراقب الحملة
• نماذج جوجل
• ودود
• انستغرام

عرض جميع عمليات الدمج في تطبيقات Zapier.

يعمل Zapier باستخدام المشغلات والإجراءات . يبدأ المشغل في عملية الاتصال. قد يكون هذا طلبًا جديدًا في WooCommerce ، على سبيل المثال. يحدث الإجراء كنتيجة للمشغل. قد يكون هذا إرسال بريد إلكتروني ترحيبي.

معظمنا ليسوا من عشاق الأعمال المزدحمة. إذا لم نفعل ذلك بأنفسنا ، فربما ندفع لشخص ما مقابل الاعتناء به من أجلنا. يؤدي توصيل Zapier بمتجرك عبر الإنترنت إلى أتمتة كل هذا العمل المشغول.

كيف يبدو هذا في الواقع على أساس يومي؟ فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يوفرها Zapier لك.

استيراد البيانات المالية إلى برامج المحاسبة

يتكامل Zapier مع QuickBooks Online و Xero و FreshBooks ومعظم برامج المحاسبة. لنفترض أنك تستخدم QuickBooks عبر الإنترنت لجميع مسك الدفاتر.

استخدم المشغلات والإجراءات لإنشاء دفعة في QuickBooks بعد تقديم الطلب في WooCommerce. أو ، أنشئ إيصالات مبيعات تلقائيًا في QuickBooks في كل مرة يتم تجديد اشتراك في متجرك.

هذا يعني أنه لن يكون هناك أي مخالفات بين متجرك والمحاسبة في المرة التالية التي يدور فيها موسم الضرائب. ولن تحتاج إلى استيراد الطلبات باستمرار إلى QuickBooks.

تحويل العملاء إلى عملاء متوقعين في برامج إدارة علاقات العملاء

تكامل مع HubSpot أو Salesforce أو Infusionsoft أو Zoho أو CRMs الأخرى. إذا كنت تستخدم HubSpot ، على سبيل المثال ، يمكنك حفظ أوامر WooCommerce الجديدة في HubSpot Contacts.

عندما يقوم شخص ما بتقديم طلب عبر الإنترنت ، سيقوم Zapier بنسخ معلوماته إلى HubSpot أو تحديث جهة اتصال موجودة بالفعل. احتفظ بجميع معلومات العملاء الخاصة بك في مكان واحد!

استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء

يتصل Zapier بـ Mailchimp و Constant Contact و AWeber و Emma والمزيد. استيراد عملاء جدد تلقائيًا إلى قوائم بريد إلكتروني محددة. بعد ذلك ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ترحيبية تحتوي على إرشادات حول استخدام منتجاتك أو رسالة شكر. أو استخدم هذه المعلومات لإرسال القسائم أو الإعلان عن المبيعات في المستقبل.

إنشاء مهام التسليم للطلبات عبر الإنترنت تلقائيًا

اتصل بخدمات إدارة التسليم مثل Onfleet و Tookan. في كل مرة يتم فيها تقديم طلب جديد على موقع WooCommerce الخاص بك ، يتم إنشاء مهمة جديدة في أداة إدارة التسليم. هذا يعني عدم وجود أوامر ضائعة أو تأخر في التسليم!

تتبع الطلبات باستخدام برنامج إدارة المشاريع

ادمج متجرك مع Trello أو Asana أو Wrike أو Basecamp. إذا كنت تستخدم Trello لإدارة المشاريع والأوامر ، على سبيل المثال ، يمكنك تحويل كل طلب WooCommerce إلى بطاقة Trello جديدة. هذا يمنعك من نسيان شحن المنتجات دون الحاجة إلى إنشاء كل بطاقة يدويًا.

طباعة ملصقات الشحن تلقائيًا

يتيح لك دمج متجرك عبر الإنترنت مع الطباعة السحابية من Google إرسال ملصقات شحن WooCommerce تلقائيًا إلى طابعة الأعمال الخاصة بك. هذا يأخذ الكثير من العمل الشاق من طباعة الملصقات ويعني أنك لن تنسى طباعة طلب العميل.

كما ترى ، هناك طرق لا حصر لها لاستخدام Zapier مع WooCommerce! تم تصميم كل منها لتوفير الوقت والسماح لك بالتركيز على المهام التي تجلب عملاء جدد.

احصل على Zapier لـ WooCommerce.

تصدير معلومات الطلب القيمة عبر CSV

يوفر WooCommerce ميزات رائعة لإدارة الطلبات بشكل افتراضي. يمكن أن تكمل الأدوات الأخرى الوظائف في مجالات دعم العملاء أو الوفاء أو الشحن. يتيح لك WooCommerce Customer / Order CSV Export تصدير تفاصيل الطلب بنقرة زر ، والتي يمكن استيرادها بعد ذلك إلى أدوات أخرى أو حفظها في سجلاتك.

فيما يلي بعض الميزات المتوفرة:

• تصدير معلومات العملاء مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني والعناوين
• تصدير بيانات الطلبات مثل الإجماليات وتفاصيل الشحن والقسائم المستخدمة
• قم بإنشاء تنسيقات تصدير مخصصة ، بحيث يكون لديك المعلومات الدقيقة التي تحتاجها
• قم بتصدير جميع الطلبات أو تصدير المعلومات بناءً على الحالة أو المنتجات أو نطاقات التواريخ
• تكامل مع المكونات الإضافية الأخرى مثل الاشتراكات وحقول الطلب المخصصة للمسؤول ووظائف Checkout الإضافية

ولكن ماذا لو كان لديك الكثير من الطلبات؟ تعمل عمليات تصدير CSV في الخلفية ، مما يعني أن موقعك سيعمل كالمعتاد ، ويمكنك إكمال مهام إدارة مواقع الويب الأخرى في نفس الوقت. أو اترك موقع الويب الخاص بك بالكامل وسيستمر التصدير.

أحد أهم جوانب هذا الامتداد هو أنه يمكنك جدولة الصادرات . على سبيل المثال ، قم بتعيين معلومات الطلب للتصدير تلقائيًا كل يوم جمعة في الساعة 9:00 صباحًا. يمكن إرسال ملف CSV الذي تم إنشاؤه عبر البريد الإلكتروني أو حفظه على الخادم الخاص بك عبر FTP.

بفضل تنسيقات التصدير المخصصة ، يمكنك إنشاء ملفات CSV لتطابق تمامًا التنسيق الذي يتطلبه برنامج CRM أو برنامج المحاسبة. لا مزيد من التلاعب بجداول البيانات المعقدة قبل الاستيراد!

ابدأ مع WooCommerce Customer / Order CSV Export.

ادمج حالات طلب WooCommerce مع سير عملك

تساعد حالات الطلب على إطلاعك أنت وعميلك على مدى تقدم الطلب في أي وقت. يأتي WooCommerce مع العديد من حالات الطلب:

• الدفع المعلق: تم استلام الطلب ، ولكن لم يتم بدء الدفع.
• فشل: فشل الدفع أو تم رفضه.
• المعالجة: تم استلام الدفعة ؛ الطلب في المعالجة.
• اكتمل: تم تنفيذ الطلب.
• قيد الانتظار: في انتظار السداد. على سبيل المثال ، قد يرسل العميل شيكًا.
• ملغى: الطلب تم إلغاؤه من قبل العميل أو صاحب المتجر.
• تم رد الأموال: تم إصدار رد أموال.

في حين أن هذه كافية للعديد من المتاجر عبر الإنترنت ، فقد تحتاج إلى خطوات إضافية لتناسب نموذج عملك أو زيادة سير عملك. هذا هو المكان الذي يلعب فيه WooCommerce Order Status Manager.

يسمح لك بإنشاء وتعديل وحذف حالات الطلبات المخصصة وإرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة إلى عملائك بناءً على تغيير في الحالة. كيف يبدو هذا بالضبط؟

لنفترض أنك تبني عربات سكن متنقلة مخصصة. قد تكون عملية تنفيذ الطلبات طويلة بشكل خاص مقارنة بالصناعات الأخرى. تساعد إضافة حالات طلب إضافية في بقاء مشاريعك على المسار الصحيح وإبقاء العملاء متحمسين طوال العملية بأكملها.

يمكنك إعداد حالة طلب لكل خطوة من خطوات عملية الإنشاء - إنهاء التصميم ، وتركيب مواد التنجيد ، وإكمال مهمة الطلاء - وإعداد رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العميل في كل مرة تقوم فيها بتحديث الحالة. يمكن لعملائك متابعة العملية والمشاركة ، وسيعرف فريقك بالضبط مكان المشروع في جميع الأوقات.

أو إذا كنت تمتلك مطبعة ، فقد ترغب في استخدام حالات الطلب لتذكير العملاء بإرسال الأصول المهمة إليك . على سبيل المثال ، إذا أرسلت إلى العميل إثباتًا للموافقة عليه قبل الطباعة ، فيمكنك إنشاء حالة "انتظار الموافقة على إثبات" التي ترسل تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني تذكير إلى العميل. هذا يوفر عليك الاضطرار إلى الوصول يدويًا في كل مرة.

تعتبر حالات الطلب طريقة رائعة لمنع الإجابة على الأسئلة المتعلقة بتقدم الطلب ، والحفاظ على مشاركة العملاء ، وأتمتة عمليات التحديث / التذكير.

قم بإنشاء حالات طلب جديدة باستخدام WooCommerce Order Status Manager.

تبسيط سير عمل التجارة الإلكترونية الخاص بك

WooCommerce مكرس لجعل إدارة الطلبات وتنفيذها أسهل ما يمكن . باستخدام الأدوات المذكورة أعلاه ، يمكنك أتمتة العمليات وتبسيط سير عملك. يساعدك هذا على التركيز على تنمية عملك وتحقيق الأهداف بدلاً من التعثر بالمهام اليومية المتكررة.

عرض مكتبة الامتداد الكاملة الخاصة بنا.