أزرار النقر للاتصال في WordPress: كيفية تثبيتها لموقعك على الويب
نشرت: 2023-02-09يقضي الأشخاص في جميع أنحاء العالم وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. يتسوق المستهلكون بشكل متزايد عبر الإنترنت للمشتريات الكبيرة والصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل الكثير منا عن بُعد أو وفقًا لجداول عمل مختلطة.
في كلتا الحالتين ، فهذا يعني أن شبكة الويب العالمية هي الدعامة الأساسية للاتصال. كما أن الإنترنت آخذ في الارتفاع كطريقة تسوق مفضلة للمستهلكين. هذا صحيح أكثر عندما يقترن بالراحة والمرونة التي توفرها الأجهزة المحمولة.
يعد البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ونصوص الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة والدردشة الحية وتطبيقات المراسلة الجماعية طرقًا رائعة للعمل واللعب. هناك أيضًا أدوات لدمج الواقع الافتراضي في مواقع WordPress الخاصة بك وتزويد العملاء بجولات افتراضية. ولكن على الرغم من كل ذلك ، في بعض الأحيان لا شيء يتفوق على مكالمة هاتفية قديمة الطراز! التواصل اللفظي لا يزال قلب وروح التفاعل البشري. إنه سريع وسهل ويأتي مدمجًا لكل إنسان تقريبًا!
تمنح أزرار النقر للاتصال العملاء عبر الإنترنت وصولاً مباشرًا إلى فرق المبيعات ودعم العملاء. إنها مكونات أساسية في قمع المبيعات وتساعد أيضًا في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
سواء كان لديك خدمة استضافة أو تخطط لترحيل موقع WordPress الخاص بك ، فإن هذا الدليل يغطيك لأزرار النقر للاتصال.
ما هي أزرار النقر للاتصال؟
زر النقر للاتصال هو رابط قابل للنقر يسمح لعملائك بالاتصال بك بنقرة واحدة أو لمسة من أجهزتهم المحمولة. يمكن لجميع مستخدمي سطح المكتب بدء مكالمة بالمثل ، ولكن يتم تسهيل المكالمة بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية يمكّن الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP.
عادةً ما يتم وضع أزرار الاتصال على صفحات "اتصل بنا" والعناوين واللافتات وأدوات الشريط الجانبي والمواقع الفعالة الأخرى على موقع الويب. الهدف الرئيسي هو تبسيط قدرة عملائك على الاتصال بعملك.
سيواجه العديد من العملاء المحتملين والحاليين أسئلة أو مشكلات أثناء تصفح موقع الويب الخاص بك. يمنحهم زر الاتصال خيارًا لمعالجة استعلامهم على الفور. سواء كان ذلك للمبيعات أو دعم العملاء ، فهذا مفيد للجميع لأنه يقلل من فرصة نسيان التحويل أو تكرار الشراء وفقدانه.
كيف تعمل خدمة "انقر للاتصال"؟
بالنسبة إلى المستخدم النهائي ، تعمل خدمة "انقر للاتصال" تمامًا كما تبدو. تنقر على زر أو مربع يقول شيئًا مثل "اتصل بنا" ويبدأ جهازك في الاتصال. سيكون العديد من المستخدمين على الهواتف المحمولة ، لذلك ستؤدي هذه الميزة إلى مكالمة هاتفية قياسية. اعتمادًا على نظام تشغيل الهاتف المحمول ، تبدأ المكالمة على الفور ، أو يحتاج المستخدم فقط إلى الضغط على رمز الهاتف الأخضر.

خلاف ذلك ، ستبدأ النقرة مكالمة على أحد تطبيقات سطح المكتب مثل Skype أو WhatsApp أو Facetime. إما أن تبدأ المكالمة تلقائيًا ، أو سيُطلب من المستخدم تأكيد المكالمة.
على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك موقعًا معينًا أو مجموعة صفحات لدعم العملاء. قد يصل المستخدمون إلى بوابة الدعم وهم محبطون ومصممون على التواصل. من المحتمل أنهم يفعلون كل هذا من متصفح الويب الخاص بهم.
عند وصولهم إلى صفحة الويب ذات الصلة ، سيرون بسرعة زر "انقر للاتصال". ينقرون على الزر ، ويبدأ هاتفهم المحمول فورًا في رنين مركز الاتصال متعدد القنوات الخاص بك. في غضون ثوانٍ ، يتنقلون في قائمة الرد التلقائي أو قائمة الرد الصوتي التفاعلي وهم في طريقهم إلى الدردشة مع أحد أعضاء فريق الدعم الخاص بك.
لماذا يجب عليك استخدام أزرار النقر للاتصال في WordPress
تشير الإحصاءات إلى أن استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في ازدياد. وجد تقرير صادر عن Statista أنه كان هناك أكثر من 7.1 مليار مستخدم للهاتف المحمول في عام 2021 ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى ما يقرب من 7.5 مليار بحلول عام 2025.

مصدر الصورة StatCounter Global Stats
في دراسة حديثة أخرى ، ذكرت Statcounter GlobalStats أن استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول قد تجاوز لأول مرة استخدام الإنترنت لسطح المكتب في عام 2019. وفي عام 2022 ، بلغ هذا الرقم ذروته عند 62.14٪ من إجمالي حركة مرور مواقع الويب العالمية - ما يقرب من 600٪ زيادة منذ عام 2012!
أظهرت الأبحاث أيضًا أن 42٪ من العملاء يفضلون المكالمات الهاتفية عند الاتصال بخدمة العملاء.
في حين أن هذه الحقائق ليست سوى غيض من فيض ، إلا أنها ترسم صورة واضحة. يتفاعل عملاؤك بشكل متزايد مع مواقع الويب الخاصة بك على الأجهزة المحمولة ، ويفضل الكثيرون الاتصال بك مباشرة عبر الهاتف.
إلى جانب مواكبة الاتجاهات العالمية ، هناك العديد من الأسباب الأخرى لتضمين أزرار النقر للاتصال على موقع WordPress الخاص بك:
- يوفر الوقت : يقدر عملاؤك وقتهم تمامًا كما تفعل أنت. يمنحهم النقر للاتصال أسرع طريق اتصال بشركتك.
- يزيل الاحتكاك : القدرة على الاتصال بنقرة واحدة تقضي على الإحباط الناتج عن الاضطرار إلى تدوين أرقام هواتف العمل أو حفظها أو نسخها / لصقها.
- ملائم : تعمل ميزة "انقر للاتصال" على تحسين تجربة العملاء ، خاصة بالنسبة للغالبية المتزايدة من مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
- زيادة حركة المرور إلى الحد الأقصى: تمنح أزرار الاتصال كلاً من حركة المرور العضوية وغير العضوية الخيار الأبسط للتواصل. بدلاً من أن يكون لديك وقت لاتخاذ قرار ما ، سيحصل فريقك على المزيد من المكالمات ويولد المزيد من العملاء المحتملين.
- العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: تعمل أزرار النقر للاتصال بصفتها عبارات CTA عضوية يمكنك وضعها في أي مكان على سطح المكتب أو موقع الويب للجوال. المزيد من الفرص لمطالبة عملاءك المحتملين باتخاذ إجراءات يمكن أن يكون شيئًا جيدًا لعملك.
- التصميم الجيد : تشمل عناصر موقع الويب الجيد سهولة الاستخدام. توفر أزرار الاتصال طريقة شفافة ويسهل الوصول إليها للعملاء المحتملين والعملاء.
كيفية تثبيت أزرار النقر للاتصال في WordPress
يعد تثبيت أزرار click-to-call لموقع الويب الخاص بك على WordPress أمرًا سهلاً. ومع ذلك ، لديك العديد من الخيارات لإضافة وتنفيذ أرقام الهواتف القابلة للنقر وأزرار الاتصال الآن.
ستحتاج إلى العثور على الحل أو الحلول الأفضل بالنسبة لك. فيما يلي خياراتك الرئيسية.
إضافة WordPress
يمكن إكمال إضافة زر الاتصال باستخدام البرنامج المساعد WordPress بالخطوات التالية:
- ابحث عن البرنامج المساعد وأضفه
عند تثبيت زر click-to-call ، فإن المكان الأول لبدء العملية هو من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. من هنا ، يمكنك تحديد "الإضافات" ثم النقر فوق "إضافة جديد". اكتب "WP Call Button" في مربع الاستفسار عن البحث. سيكون هناك العديد من الخيارات التي تظهر كنتائج.
لأغراض دليل المعلم هذا ، سنذهب مع الأول في القائمة ، "زر اتصال WP". ومع ذلك ، إذا اخترت مكونًا إضافيًا مختلفًا ، فستكون الخطوات المتبقية متشابهة.
مع ما يقال ، هذا ما يجب أن يأتي:

انقر فوق التثبيت الآن وانتظر لمدة 30 ثانية إلى دقيقة. لا تحتاج إلى مغادرة هذه الصفحة. بمجرد اكتمال التثبيت ، تحتاج إلى النقر فوق " تنشيط " لإنهاء العملية. الآن لديك ميزة جديدة تمامًا للإعداد.
- قم بتكوين المكون الإضافي لزر الاتصال
ابحث عن علامة التبويب " الإعدادات " وقم بالمرور فوقها على الشريط الجانبي الأيسر لمحرر WP. ثم انقر فوق اسم المكون الإضافي (WP Call Button في هذا المثال). سينقلك هذا إلى جميع الإعدادات القابلة للتكوين للمكوِّن الإضافي.
على سبيل المثال ، لدينا خياران ، "زر الاتصال الثابت" و "زر الاتصال الثابت". بالنسبة لأي مكون إضافي ، يجب أن يحتوي كل نوع من أنواع زر "انقر للاتصال" المتاح على وصف موجز لما يفعله. النوعان الموجودان في المثال الإضافي الخاص بنا هما النوعان الرئيسيان اللذان ستصادفهما.
زر الاتصال الثابت
بشكل أساسي ، "تلتصق" أزرار الاتصال بالصفحة عن طريق التمرير مع المستخدم. يمكن أن تكون هذه مفيدة بشكل خاص للأجهزة المحمولة حيث تكون مساحة الشاشة محدودة ، وتتطلب معظم القراءة قدرًا كبيرًا من التمرير. سيظل الزر اللاصق في المقدمة وفي المنتصف لجذب انتباه الزائر.
زر الاتصال الثابت
زر الاتصال الثابت يعيش فقط في المساحة المحددة التي تضعه فيها. يتم تضمينها في صفحات الويب الخاصة بك عن طريق استخدام الرموز القصيرة. إنها مفيدة للصفحات المقصودة وصفحات "نبذة عنا" وصفحات الاتصال ، لكنها يمكن أن تعمل بفعالية في أي مكان تقريبًا من اختيارك.
لكي تعمل أي ميزة لزر الاتصال ، تحتاج إلى تنشيط حالتها من خلال النقر على مربع المحدد. أضف رقم عملك مع رمز المنطقة الخاص بك. تحتاج أيضًا إلى تحديد رمز بلدك من مربع اختيار منسدلة.
هنا حيث يمكنك أيضًا تخصيص نص زر الاتصال الخاص بك. عادةً ما يكون الإعداد الافتراضي هو شيء مثل "اتصل بنا". لا تتردد في تجربة نص زر الاتصال الخاص بك لمعرفة ما هو الأفضل لصورة علامتك التجارية بالإضافة إلى زيادة توليد العملاء المحتملين.

تتضمن إعدادات التكوين المهمة التالية موقع أي أزرار مثبتة (أعلى ، أسفل ، وسط ، إلخ) ولون الزر نفسه. في المكون الإضافي WP Call Button ، يمكننا أيضًا الاختيار من بين خيارات الرؤية التي تتيح لك إخفاء الزر في منشورات محددة أو إظهار الزر اللاصق فقط على الأجهزة المحمولة.

إذا كنت تستخدم زر اتصال ثابت ، فستحتاج إلى الوصول إلى الإعدادات حتى تتمكن من نسخ الرمز القصير للتضمين. سيتيح لك ذلك وضع زر النقر للاتصال أينما تريد على موقع WordPress الخاص بك.
الرقم الأول الذي سيجد زر الاتصال الخاص بك منزلًا فيه هو صفحة اتصل بنا. ولكن باستخدام الرمز القصير ، يمكنك تضمينه عدة مرات كما تريد ، وأينما تشاء. يجب أن يبدو هذا كالتالي:

فقط تأكد من اتباع 10 نصائح لتصميم مواقع الويب عند وضع أزرار الاتصال.

وتذكر دائمًا النقر فوق الزر حفظ التغييرات بعد تكوين المكون الإضافي الخاص بك قبل التوجه إلى مكان آخر في محرر WordPress الخاص بك. خلاف ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر إلى تكرار العملية!
أداة النقر للاتصال
واحدة من العديد من الميزات البديهية لاستخدام WordPress هي توفر وتخصيص الأدوات. تتضمن مناطق عناصر واجهة WP الشريط الجانبي أو التذييل أو رأس النسق الخاص بك.
للبدء ، قم بالتمرير فوق Appearance على الشريط الجانبي الأيسر من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك وانقر فوق Widgets . بالقرب من أعلى اليسار ، سترى مربعًا أزرق به علامة زائد ، انقر فوقه ، وسترى شاشة مثل هذه:

انقر فوق المكون الإضافي واسحبه إلى منطقة مناسبة على الصفحة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية تمثيل مرئي لكيفية ظهور زر الاتصال. بالطبع ، أفضل طريقة لتقييم موضعك هي النقر فوق تحديث ثم عرض الصفحة المباشرة أو معاينة مسودة.
بمجرد وضع الأداة ، يمكنك التفاعل معها على الصفحة لنقلها إلى مكان آخر. يمكنك أيضًا ضبط العنوان والوصف واللون والسمات الأخرى للمكوِّن الإضافي عن طريق تحريره بتنسيق HTML.
إضافة زر click-to-call إلى رأس WordPress
صدق أو لا تصدق ، حتى بدون مكون إضافي ، يمكنك استخدام محرر WP لإضافة روابط النقر إلى رأس موقع الويب الخاص بك أو قائمة التنقل. يمنح هذا الزائرين تنبيهًا لطيفًا بشيء مثل "اتصل الآن" بالقرب من أعلى الصفحة مباشرةً.
سيكون معظم الزوار الذين يقيمون على موقع الويب الخاص بك لأكثر من بضع ثوانٍ على دراية كاملة بزر انقر للاتصال.
لبدء هذه العملية ، انتقل إلى لوحة معلومات WP وحرك المؤشر فوق المظهر . عندما تظهر الخيارات إلى اليمين ، انقر فوق القوائم . سيظهر الآن محرر القوائم.
ابحث في العمود الموجود أسفل إضافة عناصر القائمة وانقر على الروابط المخصصة. سيؤدي هذا إلى فتح المربعات أدناه على هذا النحو.

أدخل رقم هاتف عملك في مربع URL . نظرًا لأن هذا ليس رابطًا لموقع الويب ، فستحتاج أولاً إلى كتابة "Tel:" ثم إضافة الرقم مع رمز الدولة والمنطقة. تأكد من عدم إضافة أي أقواس أو شرطات. سيكون التنسيق "+15555555555".
في مربع " نص الارتباط " ، يمكنك تسمية الارتباط كما تريد. العلامات النموذجية هي "انقر للاتصال" أو "اتصل بنا الآن".
بمجرد ملء كلا المربعين ، انقر فوق إضافة إلى القائمة أيضًا حفظ القائمة . الآن عند زيارة صفحة منشورة أو معاينة مسودة ، يجب أن ترى نص الارتباط يظهر في شريط التنقل.

أدخل ارتباط النقر للاتصال بتنسيق HTML
أحد الأسباب العديدة التي تجعل الشركات وأصحاب الأعمال الحرة يختارون WordPress هو المرونة في استخدام المكونات الإضافية وتضمين الميزات يدويًا باستخدام HTML. عندما تصل إليه ، فإن وظيفة زر النقر للاتصال بسيطة نوعًا ما.
بدلاً من تضخيم مساحة تخزين المضيف بمزيد من المكونات الإضافية ، يمكنك الاستفادة من أسلوب الحد الأدنى. سيخبر جزء بسيط من ترميز HTML متصفحات الويب بفتح رابط كرقم هاتف.
سيؤدي ذلك إلى تمكين مستخدمي سطح المكتب والجوال على حد سواء من الاتصال بعملك بنقرة زر واحدة.
الآن ، قد تكون قلقًا وتفكر ، "لكنني لا أعرف كيفية البرمجة؟" يمكنك نسخ ولصق مقتطف HTML سهل الاستخدام أدناه.
<a href="tel:+44-207-946-0123″ title="Click to Call"> +1 (XXX) 555-5555 </a>
للقيام بذلك ، أولاً ، يجب عليك الوصول إلى صفحة أو منشور حيث ترغب في إضافة ارتباط انقر للاتصال. بمجرد وصولك إلى محرر الصفحة ، انقر فوق الزر "إضافة" في الجزء العلوي الأيسر مرة أخرى. من الشريط الجانبي ، حدد HTML لإنشاء مربع WP جديد.
ما عليك سوى نسخ مقتطف HTML ولصقه (واستبدال الرقم المزيف برقم هاتف عملك). احفظ مسودة وانقر على معاينة . يجب أن نرى شيئا من هذا القبيل:

سيظهر العنوان "Click to Call" فقط عندما يحوم المستخدمون فوق رقم الهاتف. يمكنك تعديل هذا داخل سطر التعليمات البرمجية لتظهر كأي نص تريده.
أزرار النقر للاتصال الأخرى
قد تحتوي أدوات أخرى مثل برامج مركز الاتصال وتطبيقات الجيل الرائد على تكامل لبرنامج WordPress. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستتيح لك هذه الأنظمة الأساسية إضافة عناصر واجهة مستخدم أو تضمين أزرار اتصال على موقع الويب الخاص بك باستخدام واجهتها.
الشيء الجيد هو أن هذه الخيارات لن تتطلب معرفة الترميز أو بناء موقع الويب. (على الرغم من أننا أظهرنا مدى سهولة إضافة أزرار النقر للاتصال على موقع ويب WordPress). بالإضافة إلى ذلك ، قد تسمح بعض هذه التطبيقات بأزرار اتصال أكثر تعقيدًا ، مثل نافذة منبثقة انقر للاتصال.
في نهاية اليوم ، ما لم تكن تستخدم بالفعل أداة تتيح لك إنشاء أزرار اتصال ، فمن الأفضل الالتزام بالخيارات السريعة والمجانية المذكورة أعلاه.
كل شيء هو عملية
يستغرق العثور على عناصر مثل أفضل خطوط موقع ويب وقتًا وجهدًا. في حين أن إضافة أزرار click-to-call إلى موقع WP الخاص بك أمر سهل ، إلا أن المهمة لا تنتهي دائمًا بهذه السرعة. تذكر أنك مسلح بالعديد من الخيارات ، مثل الموضع ونوع الزر والنص واللون.
على هذا النحو ، من المفيد تجربة اختبار A / B لتصميم ومواقع أزرار النقر للاتصال. تريد أن يكون زوار موقع الويب على دراية بأزرار الاتصال ولكنهم يستخدمونها أيضًا. استخدم منصة WordPress والمكوِّن الإضافي والأدوات الأخرى التي قد تضطر إلى تتبع أداء أزرار الاتصال الخاصة بك بنفس الطريقة التي تستخدمها مع أي صفحة مقصودة أو زر CTA آخر على صفحات الويب الخاصة بك.
بمجرد حصولك على النتائج ، حان الوقت للتحسين والتحسين (مثل أي شيء آخر). ضع المقاييس الرئيسية التي ترغب في قياس نجاحك بناءً عليها واعمل على تحسينها.
إنها أزرار النقر للاتصال لتحقيق الفوز!
تعتبر أزرار النقر للاتصال أفضل صديق جديد لك ولعميلك. إنها تساعد في تسهيل عملية نقل العملاء المحتملين بشكل أكبر على طول رحلة العميل. توفر روابط "انقر للاتصال" أيضًا طريقة سريعة وسهلة لعدد كبير من العملاء الذين يفضلون الاتصال الهاتفي.

سيؤدي استخدام هذه الأداة البسيطة أيضًا إلى جني ثمار كبيرة لعملك. سيحظى عملاؤك بتجربة أفضل في استخدام موقع الويب الخاص بك ، ولكن هذه ليست نهاية القصة. مع خيار عدم الاحتكاك للتبديل من التصفح إلى الاتصال بعملك ، يمكنك توقع المزيد من العملاء المحتملين من حركة المرور العضوية وغير العضوية.
من كان يعلم أن شيئًا بسيطًا مثل أزرار النقر للاتصال يمكن أن يكون مهمًا جدًا؟ الخبر السار هو أننا قدمنا لك جميع الخيارات. احتفظ بهذا الدليل في إشارة مرجعية وجاهزًا للذهاب إليه عندما يحين وقت إضافة أزرار النقر للاتصال إلى موقع WordPress الخاص بك.
أنت تعرف ما سيأتي الآن ، أليس كذلك؟ حان الوقت لاتخاذ إجراء. احتفل بالهروب من جهل زر الاتصال وابدأ اليوم!
أسئلة وأجوبة
ما هو زر النقر للاتصال؟
يوفر زر النقر للاتصال زرًا قابلاً للنقر يمكن لزوار موقع الويب استخدامه للاتصال بالشركات. يمكن أن يكون الزر بأي لون ويعرض أي نص تختاره الشركة. تعد أزرار الاتصال مفيدة جدًا نظرًا لأن المزيد من المستخدمين يتصفحون الإنترنت على هواتفهم الذكية المحمولة. على هذا النحو ، توفر أزرار النقر للاتصال انتقالًا بسيطًا من تصفح موقع الشركة إلى إجراء مكالمة.
كيف يعمل زر النقر للاتصال في WordPress؟
يمكن إضافة أزرار الاتصال وروابط النقر للاتصال إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام محرر WordPress. هناك العديد من الخيارات المتاحة. وجميعهم لا يحتاجون إلى أي ترميز. تتيح لك هذه الطرق إضافة أزرار الاتصال إلى موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق.
بمجرد وضعه ، يمكن للزوار التفاعل باستخدام زر قابل للنقر لبدء مكالمة هاتفية إلى رقم عملك. سيتم التعامل مع هذا إما عن طريق نظام الهاتف أو تطبيق تابع لجهة خارجية إذا كان المستخدم يتصفح على سطح المكتب.
هل أحتاج إلى استخدام مكون WordPress الإضافي لإضافة أزرار النقر للاتصال؟
لا تحتاج إلى تثبيت مكون إضافي لإضافة أزرار الاتصال على WordPress. تتضمن العديد من الخيارات القابلة للتطبيق لإضافة أزرار الاتصال إنشاء ارتباط قائمة مخصص أو تضمين مقتطف HTML مخصص داخل المحرر.
ومع ذلك ، فإن إضافة مكوِّن إضافي لزر الاتصال في WordPress سيمنحك المزيد من خيارات التخصيص. ويمكنك إكمال العملية بنفس سرعة طرق أزرار الاتصال الأخرى.
هل انقر للاتصال حقًا "دعوة للعمل"؟
يطلب زر النقر للاتصال من الزائرين اتخاذ إجراء ، مثل أي عبارة أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في هذه الحالة ، تعمل كقناة للتنقيب وتوليد جميع زيارات مواقع الويب.
بالإضافة إلى ذلك ، يعمل زر الاتصال أيضًا كخيار المسار السريع للعملاء الحاليين للتواصل مع وكلاء الدعم. يعتمد الموضع النهائي لأزرار النقر للاتصال على ما إذا كان المقصود منها أن تكون بمثابة دعوة إلى اتخاذ إجراء أو أكثر كوسيلة لدعم العملاء.

ضيف المساهم: جينا بونيل - مدير أول ، تسويق المحتوى ، لوحة الاتصال
جينا بونيل هي المدير الأول لتسويق المحتوى في Dialpad ، وهو نظام اتصالات موحد مستضاف على السحابة مدمج بالذكاء الاصطناعي يوفر تفاصيل مكالمات قيمة لأصحاب الأعمال وممثلي المبيعات باستخدام خدمة الرسائل النصية للأعمال في Dialpad. إنها متحمسة ومتحمسة لتوصيل حساسية تصميم العلامة التجارية وتصور كيف يمكن تقديم المحتوى بطرق إبداعية وشاملة. كتبت Jenna أيضًا لمجالات أخرى مثل Promo و Codemotion. تحقق من ملفها الشخصي على LinkedIn.