كيفية تحسين متجر الإلكترونيات الذي يعمل بنظام WooCommerce

تتدفق متاجر الإلكترونيات الاستهلاكية - تلك التي تبيع أشياء مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والكاميرات ومعدات الصوت وما إلى ذلك - إلى WooCommerce. بفضل العمود الفقري القوي لـ WordPress والإمكانيات اللامحدودة التي توفرها الإضافات ، فلا عجب أن يختار أصحاب المتاجر هذه المنصة.

إذا كان لديك بالفعل متجر إلكترونيات قيد التشغيل ، فقد تكون خطوتك التالية في الهواء. هل يجب أن تستثمر في شكل من أشكال التسويق ، أم أنه من الأفضل تحسين صور منتجك؟ وما مدى جودة كتابتك ، على أي حال؟

إذا كان هذا يبدو مألوفًا ، فأنت محظوظ. في هذا المنشور ، قمنا بجمع نصائح متعددة لمساعدة أصحاب المتاجر الإلكترونية الاستهلاكية على تحسين متاجرهم ، من إضافة وثائق قابلة للتنزيل إلى مراجعة تصميم موقع الويب الخاص بك.

دعنا نلقي نظرة على كيف يمكنك نقل متجرك إلى المستوى التالي بقليل من الجهد.

راجع تصميم متجرك للتوافق الكامل مع الأجهزة المحمولة

نظرًا لأن المزيد والمزيد من المتسوقين يستخدمون هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية لإجراء عمليات شراء من المنزل أو العمل أو أثناء التنقل ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك متجر يبدو (ويعمل) رائعًا على الشاشات الأصغر .

هذا ما نعنيه ب "رائع". قم بزيارة متجر Vers وإلقاء نظرة على مكبر الصوت 1Q أو 2Q على جهازك. إذا كنت تستخدم جهازًا بشاشة كبيرة ، فسترى قائمة عائمة ورسومات رائعة:

ومع ذلك ، على الهاتف المحمول (أو في نافذة متصفح صغيرة جدًا) ، يتم تثبيت هذه القائمة في الجزء العلوي من الشاشة ، ويتم ضبط جميع الصور وخيارات التنقل تلقائيًا على التخطيط الرأسي. لا يزال المتجر يبدو رائعًا ولا يزال من السهل التعرف على المنتج وشرائه.

اسحب متجرك على هاتف ذكي وتصفحه لعدة دقائق ، وانتقل بشكل مثالي من خلال الخروج كما لو كنت تجري عملية شراء. هل يتم تحميل كل صفحة بشكل صحيح؟ هل يجب عليك التكبير أو التصغير أو التمرير بشكل مفرط لعرض المعلومات؟

قم بتدوين ملاحظات حول أي شيء تراه لا يعمل بالطريقة التي يجب أن يعمل بها - وهذا يعني أن لديك عملًا يتعين عليك القيام به.

إذا لم تكن تحب الشكل الذي يبدو عليه تصميمك الآن (أو لم يكن لديك الموارد أو القدرة على إجراء التغييرات المطلوبة) ، فإن أحد الخيارات هو تجربة سمة جديدة . موضوع Outlet child لـ Storefront هو تصميم مناسب للجوّال ميسور التكلفة تم تصميمه خصيصًا لمتاجر الإلكترونيات.

يمكنك مشاهدة عرض توضيحي لـ Outlet قيد التشغيل هنا.

أضف قدرًا كبيرًا من التفاصيل الفنية إلى نسخة المنتج أو المواصفات

من المحتمل أن تكون الإلكترونيات معقدة للغاية ، سواء كانت مخصصة للاستخدام اليومي أو المساعدة العرضية. يمكن أن تختلف أيضًا بشكل كبير بين النماذج ، مما قد يترك المتسوقين في حيرة من أمرهم أو يتساءلون "ما الفرق؟"

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتحسين صفحات المنتج في إضافة أكبر عدد ممكن من التفاصيل الفنية إلى نسخة المنتج و / أو المواصفات . يساعدك هذا أنت وعملائك في مجموعة متنوعة من الطرق:

• مع مزيد من المعلومات ، يمكن للمتسوقين الشعور بالثقة بشأن اتخاذ قرار مستنير ، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل في متجرك.
• تميّزك إضافة المواصفات الفنية التفصيلية عن المتاجر الأخرى - يمكن للمتسوقين أن يبحثوا عن المتاجر التي تعرض التفاصيل التي يفتقدونها ، وسيشترونها من تلك التي تجعلهم يشعرون بشكل أفضل تجاه أحد المنتجات.
• إضافة المزيد من التفاصيل = إضافة المزيد من الكلمات الرئيسية ، والتي قد تساعد في تحسين محركات البحث (أو تحسين محرك البحث) والتصنيفات في Google.

لكل هذه الأسباب ، يجب أن تحاول إضافة أكبر قدر ممكن من المعلومات لديك. يتضمن ذلك طراز المنتجات أو أرقام الأجزاء - قد يستخدمها المتسوقون القادمون من مواقع أخرى في البحث في موقعك ، وتريد بالتأكيد ظهورهم!

يعد موقع Duracell Lighting على الويب مثالاً ممتازًا لهذا النوع من التفاصيل العميقة أثناء العمل. صفحة واحدة من مصابيح LED الخاصة بهم ، على سبيل المثال ، تحتوي على علامة تبويب المواصفات مليئة بالمعلومات حول حجم المنتج ، والقوة الكهربائية ، وحتى التوفير في التكاليف مقارنة بالمصابيح العادية.

(نعم ، لقد خمنت ذلك - هذا المتجر مدعوم من WooCommerce!)

توفير وثائق قابلة للتنزيل أو أدلة إرشادية أو ملفات مفيدة أخرى

قد يكون لبعض المنتجات التي يتم بيعها في متجرك فترات إعداد طويلة أو تحديثات برامج شاملة أو كتيبات تتطلب القراءة قبل الاستخدام.

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها مساعدة عملائك على الشعور بالرضا التام عن منتجاتهم الجديدة وهي إتاحة الوثائق الخاصة بهذه العناصر للتنزيل .

قد تكون هذه مهمة بسيطة: إذا كنت قد أنشأت بالفعل أدلة لمنتجاتك المضمنة في المربع المادي ، أو لديك مستندات مقدمة من الشركة المصنعة ، فما عليك سوى مسحها ضوئيًا إلى تنسيق PDF وإضافتها إلى الصفحات المناسبة باستخدام رابط (ضمن النسخة أو المواصفات) أو امتداد مستندات المنتج.

إذا لم يكن لديك أدلة ، فإن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت في إعدادها - يمكنها أن تفعل الكثير من الخير لمتجرك ، خاصةً إذا كانت منتجاتك تستغرق وقتًا طويلاً في الإعداد أو الفهم . للحصول على نصائح حول إنشاء وإضافة موارد قابلة للتنزيل إلى صفحات منتجك ، ألق نظرة خاطفة على هذا المنشور حول هذا الموضوع.

أظهر للمتسوقين أنه يمكنهم الوثوق بك من خلال دراسات الحالة أو المراجعات أو الوسائط الأخرى

يصعب الحصول على بعض المشتريات الإلكترونية بسبب السعر. يرغب المتسوقون في اتخاذ هذه القفزة من الثقة والقيام بعملية شراء ، لكن لا يمكنهم تبرير التكلفة إذا كانوا لا يعرفون أنهم يستطيعون الوثوق بك.

هذا يعني أنه من المهم للغاية بالنسبة لمتاجر الإلكترونيات الاستهلاكية أن تفعل أكثر من مجرد الحديث عن كونها جديرة بالثقة - فعليهم إظهار ذلك . لحسن حظك ، يمكن القيام بذلك بعدة طرق:

• تعرف على العملاء أو الشركات التي تستخدم منتجاتك بنجاح؟ هل لديك شهادة رائعة جالسة في بريدك الوارد؟ قم بإنشاء دراسة حالة توضح كيف ساعدت في تغيير الحياة (أو فقط اجعل الأشياء أجمل قليلاً).
• المراجعات هي شكل طبيعي وقوي من الإثبات الاجتماعي الذي يمكن أن يقنع حتى أكثر المستهلكين حذرًا بالقيام بذلك. خذ هذه المراجعات خطوة إلى الأمام وحدد أفضلها على صفحتك الرئيسية أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
• عند الحديث عن الدليل الاجتماعي ، يمكنك طلب صور العملاء وجمعها وعرضها من Instagram أو Twitter أو Facebook لتُظهر للعملاء المحتملين مدى حب منتجاتك. (تذكر أن تطلب الإذن ، رغم ذلك!)
• ظهرت في مجلة أو على الإنترنت؟ أظهر ذلك - إذا اعتقد شخص ذو سلطة أنك تستحق الحديث عنه ، فقد يعتقد المتسوق أنك تستحق المحاولة.

تقوم شركة Happy Plugs التي تديرها WooCommerce بعمل هذه النقطة الأخيرة بشكل جيد للغاية ، وتسلط الضوء بشكل متكرر على محتوياتها في منشورات مثل Marie Claire و Nylon Magazine و InStyle والعديد من المنشورات الأخرى على مدونتهم.

لا تخف من نشر الحديث عن التعليقات الإيجابية - فهي تمنح المتسوقين المزيد من النظر إليها والتفكير فيها أثناء تشكيلهم لقرار الشراء ، واستخدام دراسات الحالة أو صور العملاء يمكن أن تجعل الناس يشعرون بشهرة قليلة أيضًا.

استخدم امتدادات WooCommerce محددة لتعزيز معدل نجاحك

بالطبع ، يعتمد تشغيل متجر WooCommerce ناجح على ما هو أكثر بكثير من التوافق مع الأجهزة المحمولة والمستندات القابلة للتنزيل. هناك الكثير من الإضافات التي يمكنك إضافتها لزيادة فرصك في التواصل بنجاح مع المتسوقين ، سواء كان ذلك يعني تعزيز صفحات المنتج أو جعل أسعار الشحن أكثر عدلاً.

فيما يلي بعض الإضافات المحددة التي يجب وضعها في الاعتبار:

• المنتجات المركبة - اسمح للمتسوقين ببناء منتجاتهم الخاصة وتهيئتها ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة المصممة حسب الطلب أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
• الشحن حسب المنتج - قم بفرض أسعار شحن مختلفة للمنتجات الأثقل أو الأخف وزناً - وهي سهلة الاستخدام بشكل خاص لشحنات الوسائط الصغيرة أو المعدات الضخمة.
• حزم المنتجات - قم بتجميع العناصر ذات الصلة معًا ، مثل الكاميرات والحقائب والحوامل ثلاثية القوائم ، وقدم خصومات أو صفقات لشرائها جميعًا مرة واحدة.
• نماذج متنوعة وصور - هل تبيع ألوانًا متعددة لنفس علبة الهاتف؟ اعرضها مع عينات الألوان والصور التفصيلية بدلاً من القائمة المنسدلة الأساسية.
• المتابعة - اجعل هؤلاء العملاء يعودون عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة للتحقق منهم ، أو تقديم خصومات على مشترياتهم التالية ، أو اقتراح منتجات ذات صلة لعملية شراء في المستقبل.

امنح متجر الإلكترونيات الاستهلاكية الخاص بك الدفعة التي يحتاجها للمضي قدمًا

مع الإلمام بـ WordPress وسهولة الاستخدام التي يوفرها WooCommerce ، فإن بدء متجر للإلكترونيات الاستهلاكية لا يمثل مشكلة. وباستخدام هذه النصائح ، ستتمكن من تطويرها بنجاح وإيجاد طرق جديدة للتميز وجذب العملاء بشكل لم يسبق له مثيل.

لمزيد من النصائح حول جعل متجرك في أفضل حالاته ، تحقق من هذا المنشور حول العلامات التجارية للإلكترونيات الاستهلاكية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح - تعد وسائل التواصل الاجتماعي خطوة تالية رائعة لأي متجر يتطلع إلى الغوص في التسويق ، ولدى تجار التجزئة هؤلاء أمثلة رائعة لك يمكن التعلم من!

هل لديك أي أسئلة أو ملاحظات لنا؟ أو أي أفكار خاصة بك لمشاركتها مع أصحاب المتاجر الذين يحاولون نقل متاجر الإلكترونيات الخاصة بهم إلى المستوى التالي؟ نود أن نسمع منك في التعليقات.