لماذا يجب على تجار WooCommerce التفكير في البيع على أمازون

"هل يجب أن أبيع على أمازون أم من خلال متجري عبر الإنترنت؟".

هذا سؤال شائع يطرحه البائعون عبر الإنترنت. الاجابة؟ كلاهما.

اليوم ، البائعون الناجحون عبر الإنترنت هم أولئك الذين يتواصلون للقاء عملائهم في كل مكان يتسوقون فيه عبر الإنترنت ، ويتبنون البيع متعدد القنوات ويمنحون منتجاتهم أكبر عدد ممكن من الفرص للظهور والشراء والإعجاب من قبل المزيد من العملاء وليس هناك طريقة أفضل لتحقيق ذلك. ابدأ بإضافة أمازون إلى مزيج قناتك.

سواء كنت قد بدأت للتو أو كان لديك بالفعل متجرك الناجح عبر الإنترنت ، فإليك خمسة أسباب تجعلك تفكر في البيع على أمازون.

1. تستخدم الآفاق أمازون للبحث عن المنتجات

ربما تكون قد سمعت بهذا الرقم من قبل ، ولكن لا يمكن التقليل من أهميته - يبدأ 49٪ من العملاء الأمريكيين عمليات البحث عن منتجاتهم على أمازون ، مقارنة بـ 35٪ فقط على محركات البحث.

إذا لم تكن تبيع بالفعل في الأسواق ، فيجب أن يكون هذا الرقم وحده كافيًا لجعلك تتوقف مؤقتًا ، ولكن ليس فقط عمليات البحث التي تحدث على Amazon: في 2018 ، من المتوقع أن تأخذ Amazon وحدها نصف مبيعات التجارة الإلكترونية.

نظرًا لأن ما يقرب من نصف جميع العملاء يبدأون وينتهون رحلة الشراء على Amazon ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لك وجود في السوق.

في عام 2018 ، من المتوقع أن تحصل أمازون وحدها على نصف مبيعات التجارة الإلكترونية.

2. يستخدم العملاء مراجعات Amazon كدليل اجتماعي

عندما يشتري العميل منتجًا من متجر بيع بالتجزئة ، فإنهم يفعلون ذلك بشكل عام بثقة كبيرة بأنهم اختاروا المنتج المناسب.

يشترون من المتاجر الموجودة في منطقتهم المحلية ، من الأشخاص الذين يقابلونهم شخصيًا في المتاجر التي ربما اشتروها من قبل. يمكنهم لمس المنتج ورؤيته قبل شرائه ويعرفون إذا لم ينجح الأمر ، يمكنهم العودة وإعادته شخصيًا.

ومع ذلك ، فإن التسوق عبر الإنترنت يعتبر قفزة إيمانية ؛ العملاء يشترون من شخص لن يقابلوه أبدًا ، من علامة تجارية ربما لم يسبق لهم رؤيتها من قبل ويشترون منتجًا لن يتمكنوا من لمسه أبدًا حتى يصل إلى عتبة بابهم. ليس هناك الكثير من الأدلة الاجتماعية ، أليس كذلك؟

بسبب عدم اليقين الإضافي ، يحتاج المتسوقون عبر الإنترنت إلى شيء آخر لمنحهم نفس الثقة التي ستكون لديهم عند التسوق من متجر فعلي.

إنهم بحاجة إلى معرفة أن شخصًا آخر قد خاطر على هذا المنتج أو البائع وأنه قد أتى ثماره.

يفعلون ذلك من خلال قراءة آراء العملاء.

يقول ثمانية من كل عشرة عملاء إنهم سيقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء ، وبينما نحصل جميعًا على مراجعاتنا من مصادر مختلفة ، عندما يتعلق الأمر بالمصادر الأكثر موثوقية لمراجعات المنتجات عبر الإنترنت ، تسود أمازون ما يزيد عن 50٪ من المستهلكين العثور عليها على أنها المصدر الأكثر موثوقية وجديرة بالثقة لمراجعات المنتجات.

في المقابل ، تفتقر المراجعات التي تنشرها علامة تجارية في متجرها عبر الإنترنت إلى النزاهة التحريرية لمراجعات الجهات الخارجية في الأسواق ومواقع المراجعة.

سيسعى عملاؤك إلى الحصول على مراجعات لمنتجك ، وإذا كان تواجدك عبر الإنترنت يبدأ وينتهي في متجرك عبر الإنترنت ، فهذه علامة حمراء كبيرة لأي متسوق متمرس.

من خلال البيع على Amazon ، فأنت توفر منتدى للمراجعات وحتى المحتوى الذي ينشئه المستخدم (الصور ومقاطع الفيديو) ليتم نشره جنبًا إلى جنب مع منتجك لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة.

حتى إذا لم يشتروا منتجاتك من الأسواق ، فلا يزال بإمكان قوائم Amazon الخاصة بك أن تكون جزءًا مهمًا من رحلة عميلك من الاكتشاف إلى الشراء.

3. يجرب الناس علامات تجارية جديدة في مساحات موثوقة

الثقة هي الاعتبار الرئيسي للمتسوقين عبر الإنترنت ، وليس فقط للمنتجات التي يشترونها ولكن أيضًا للبائعين الذين يشترونها منهم.

لقد تحسنت تجربة التسوق عبر الإنترنت على مدار العقد الماضي ، لكن بعض المتسوقين ما زالوا قلقين منذ وقت ليس ببعيد حيث ابتليت التجارة الإلكترونية بالاحتيال على بطاقات الائتمان.

يستطيع العملاء الأكثر ذكاءً بشكل عام التمييز بين الأماكن الآمنة للتسوق عبر الإنترنت والخدع ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العملاء الذين سيشترون فقط من البائعين والمتاجر عبر الإنترنت التي يعرفون بالفعل - من تجربتهم الخاصة - أن يمكنهم الثقة.

البيع على أمازون طريقة رائعة لسد تلك الفجوة بين متجرك الأقل شهرة على الإنترنت وهؤلاء العملاء الأكثر تشككًا.

لا يتعين على العملاء الذين يتسوقون من أمازون وضع ثقتهم في البائعين ، فهم يثقون في أمازون لإبعاد البائعين السيئين ولحماية حقوق العميل عندما يكسر البائع ثقته.

من خلال البيع على أمازون ، يمكنك الوصول إلى العملاء الذين لم يكونوا ليشعروا بالثقة في التسوق منك مباشرة.

من خلال تزويدهم بهذا التفاعل الإيجابي الأولي مع علامتك التجارية ومنتجك وأنت كبائع ، سيشعرون بالثقة في التعامل معك مباشرةً في المستقبل من خلال متجرك عبر الإنترنت.

4. منتجات أمازون الدعائية لها معدلات تحويل عالية

إذا كنت تستخدم بالفعل مجموعة متنوعة من القنوات المدفوعة لتوجيه حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت ، مثل إعلانات Google أو Facebook ، فقد تفاجأ بمعرفة أن منصة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بشركة Amazon قد ثبت أنها تتمتع ببعض من أعلى معدلات التحويل للتجارة الإلكترونية لأي منصة إعلانية.

هذا لأن "نية العميل" على أمازون عالية جدًا. يذهب العملاء إلى Google للبحث والدراسة والمقارنة والعديد من الأشياء الأخرى بالإضافة إلى التسوق ، لكن العملاء على Amazon موجودون لشيء واحد وشيء واحد فقط - للتسوق.

مع وجود مثل هذه الحصة الكبيرة من عمليات البحث والمبيعات في التجارة الإلكترونية التي تحدث من خلال Amazon ومنصة إعلانية بها تكلفة نقرة (CPC) أقل ولكن معدلات التحويل أعلى من متوسطات الصناعة ، فإن منتجات Amazon الدعائية كقناة تسويق لاكتساب عملاء جدد هي سبب كافٍ للنظر فيه بيع منتجاتك على أمازون.

5. ابدأ بسهولة مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا

قد يستغرق إدراج العشرات إن لم يكن المئات من المنتجات في قناة مبيعات جديدة ساعات لا حصر لها ، وقد تكون إدارة قنوات مبيعات متعددة مهمة شاقة ومربكة ، ولكن بالنسبة لتجار WooCommerce ، هناك طريقة أسهل للوصول إلى العملاء في الأسواق.

دمج WooCommerce Amazon و eBay من Codisto ، الذي تمت إضافته مؤخرًا إلى سوق WooCommerce الرسمي ، يربط متجرك عبر الإنترنت مباشرةً بـ Amazon ويسمح لك بأتمتة إنشاء وإدارة قوائم جديدة بكميات كبيرة بسهولة:

• قم بتوصيل كتالوج المنتجات الحالية مباشرة بـ Amazon و eBay
• أتمتة إنشاء القوائم بشكل مجمّع
• تلقي طلبات Amazon و eBay مباشرةً من خلال WooCommerce
• مزامنة المخزون والأوامر والأسعار وتفاصيل المنتج عبر جميع قنوات المبيعات المتصلة في الوقت الفعلي

من السهل التثبيت باستخدام معالج الإعداد الإرشادي ولا يتطلب ترحيل البيانات أو إعادة تشغيل النظام الأساسي ، وستحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لتتعلم الأمور وتحقق مما إذا كانت مناسبة لعملك.

هل أنت مستعد لبدء بيع منتجات WooCommerce الخاصة بك على أمازون؟ نحن نراهن أنك! في ما يلي رسم بياني ملخص لما فاتك إذا كنت لا تبيع على أمازون.

اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات حول تجربتك.