كيفية إعداد ملحقات مجانية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة WooCommerce؟

المشكلة الأكثر شيوعًا في موقع WooCommerce هي خروج زوار الموقع من صفحة الخروج دون شراء أي شيء.

بمجرد انتقال الشخص بعيدًا عن موقعك ، يكون من الصعب جدًا تعقبه أو التواصل معه.

ومع ذلك ، ماذا لو كان بإمكانك إرسال بريد إلكتروني للتذكير من خلال نظام تلقائي بعد فترة زمنية معينة لتذكيرهم وتقديم خصم على العنصر أو العناصر التي تركوها للتو في سلة التسوق؟

سيزودك هذا المنشور بمعلومات حول كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعربة WooCommerce المهجورة من أجل تعزيز مبيعاتك الإجمالية.

WooCommerce ، للأسف ، لم يأتي مزودًا بأي نوع من الإمكانيات المضمنة التي يمكنها إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا.

ومع ذلك ، لدينا العديد من المكونات الإضافية الخارجية التي قد تعالج هذه المشكلة.

ستوضح هذه المقالة عربات التسوق المهجورة فيما يتعلق بـ WooCommerce.

سنراجع أيضًا كيف يمكن لأصحاب الأعمال استرداد عربات WooCommerce المهجورة.

أولاً ، دعنا نتحدث عن ماهية عربة التسوق المهجورة:

ما هي بالضبط عربة التسوق المهجورة؟

نظرًا لأن المستهلك يأتي إلى متجر التجارة الإلكترونية ، فسيضع المنتجات أولاً في سلة التسوق قبل الانتقال لإكمال المعاملة.

هناك نوعان من المشتريات التي قد تصنفها الشركة على أنها مشتريات ناجحة: تلك التي تم إكمالها وتلك التي تم التخلي عنها أو التخلي عنها ولم تكتمل على الإطلاق.

أظهرت دراسة جديدة أجرتها Baymard أن 69.89٪ من عربات التسوق لم يطالب بها أحد. بعبارة أخرى ، من بين 100 عميل محتمل ، تتم معالجة 30٪ فقط من عربات التسوق لإجراء معاملات ناجحة ، ويتم ترك الباقي في الخلف.

لقد ثبت أن إعادة الاستهداف عبر البريد الإلكتروني قد يستعيد حوالي 15-20٪ من عربات التسوق المهجورة. لذلك ، لماذا لا يتم استرداد عربات التسوق المهجورة لزيادة إيرادات المتجر؟ في هذه المقالة ، سننظر في كيفية استرداد عربات التسوق المهجورة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى كل من الضيف والعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول باستخدام البرنامج الإضافي المجاني لـ WooCommerce Abandoned Cart Lite لـ WooCommerce .

لماذا استخدام المكون الإضافي Abandoned Cart Lite؟

كان هذا المكون الإضافي من أوائل البرامج التي ساعدت مشغلي الأعمال في استرداد عربات التسوق المهجورة بمجرد طرحها في السوق لـ WordPress و WooCommerce. فيما يلي بعض العوامل الأساسية التي دفعتنا إلى اختيار هذا المكون الإضافي:

1) يثق أكثر من 20000 شخص يمتلكون متاجر WooCommerce في المكون الإضافي. كان ما يقرب من 30،000 شخص في الحضور.

2) يتم إصدار إصدارات جديدة من البرنامج المساعد بشكل منتظم.

3) لا توجد حدود لعدد قوالب البريد الإلكتروني التي يمكنك تصميمها وجدول زمني لإرسالها في فترات معينة.

4) من الممكن تعديل وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة 5) هذا البرنامج المساعد المجاني مدعوم من قبل جميع قوالب WordPress WooCommerce المجانية والمتميزة تقريبًا.

مهجورة عربة لايت: كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعربة WooCommerce المهجورة

كان هذا المكون الإضافي من أوائل البرامج التي ساعدت مشغلي الأعمال في استرداد عربات التسوق المهجورة بمجرد طرحها في السوق لـ WordPress و WooCommerce. فيما يلي بعض العوامل الأساسية التي دفعتنا إلى اختيار هذا المكون الإضافي:

نقترح Abandoned Cart Lite إذا كنت تبحث عن حل مجاني لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين تم التخلي عن عربات تسوقهم WooCommerce.

فيما يلي بعض العوامل الأساسية التي دفعتنا إلى اختيار هذا المكون الإضافي:

1) يثق أكثر من 20000 شخص يمتلكون متاجر WooCommerce في المكون الإضافي. كان ما يقرب من 30،000 شخص في الحضور.

2) يتم إصدار إصدارات جديدة من البرنامج المساعد بشكل منتظم.

3) لا توجد حدود لعدد قوالب البريد الإلكتروني التي يمكنك تصميمها وجدول زمني لإرسالها في فترات معينة.

4) من الممكن تعديل وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

يمكنك إنشاء عدد لا حصر له من قوالب البريد الإلكتروني وإرسالها على فترات زمنية مجدولة أثناء استخدام الإصدار المجاني من البرنامج المساعد.

تبدأ الفواصل الزمنية في العمل بالضبط بعد ساعة واحدة من اختيار المستخدم لمغادرة عربة التسوق الخاصة به.

يمكنك أيضًا تعديل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتضمين معلومات مخصصة (على سبيل المثال ، الاسم الأول) ، ويمكنك التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد أن يكمل المستخدم عملية الشراء.

إليك كيفية استخدام وتحسين مبيعاتك باستخدام هذا المكون الإضافي المجاني:

قم بإعداد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce

فيما يلي الإجراءات التي يجب اتخاذها من أجل استخدام هذا المكون الإضافي وزيادة مبيعات المتجر:

الخطوة 1 - أولاً ، قم بتنزيل وتثبيت Abandoned Cart Lite للمكون الإضافي WooCommerce ، ثم قم بتنشيطه.

الخطوة 2 - ضع معايير لتحديد متى يجب اعتبار عربة التسوق مهجورة.

الخطوة 3: تكوين تسلسل البريد الإلكتروني لعربات التسوق المتروكة.

الخطوة 1 - قم بتنزيل وتثبيت Abandoned Cart Lite للمكوّن الإضافي WooCommerce ، ثم قم بتنشيطه.

للبدء ، ستحتاج إلى تنزيل تطبيق Abandoned Cart Lite وتنشيطه.

انتقل إلى صفحة المكونات الإضافية في لوحة معلومات WordPress وابحث عن "Abandoned Cart Lite".

بعد ذلك ، قم بتثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه في قسم WooCommerce للوصول إلى الأداة المساعدة.

تأكد دائمًا من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من الامتداد لضمان تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك.

الخطوة 2: حدد الشروط التي بموجبها تعتبر عربة التسوق مهجورة.

بمجرد تنشيط المكون الإضافي ، سيتم بالفعل وضع قائمة فرعية بعنوان "Abandoned Carts" في قائمة WooCommerce.

بعد ذلك ، يجب عليك اختيار إطار زمني للوقت الذي يجب فيه اعتبار العربة مهجورة.

يعد هذا أمرًا مهمًا لأنه ، مع فترة قطع أقصر ، قد يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المتروكة حتى أثناء استمرار العميل في عملية الشراء.

أسفل الرابط المسمى "عربات التسوق المهجورة >> الإعدادات >> الإعدادات العامة" ، سترى إعدادًا يُشار إليه باسم "وقت التوقف عن عربة التسوق".

يتيح لك هذا الإعداد اختيار الوقت الذي تعتبر فيه عربة التسوق مهجورة. بشكل افتراضي ، يتم تعيين القيمة على 10 دقائق.

إن زيادة أو تقليل الفترة الزمنية لتحديد ما إذا كان قد تم التخلي عن عربة التسوق أمر متروك للمستخدم تمامًا.

سيكون لكل من الزوار والعملاء المسجلين نفس القدر من الوقت لإكمال مشترياتهم قبل حذف عرباتهم.

في الصورة أعلاه ، يمكنك رؤية ملخص للعربات المتروكة التي تم العثور عليها أو لا تزال في العربة بعد مرور الوقت المحدد الذي تم فيه التخلي عن عربة التسوق.

يمكنك الاطلاع على قائمة عربات التسوق التي تم تركها من خلال النقر فوق علامة التبويب "الطلبات المهجورة". يتم عرض عربات التسوق المتروكة للزوار والعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول في القائمة.

قد ترى تفاصيل حول المستهلك ، مثل بريده الإلكتروني أو اسمه ، بالإضافة إلى عنوان عربة التسوق ، إذا نقرت على رابط "عرض الطلب".

سنتحدث عن كيفية إنشاء تسلسل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة في القسم التالي.

الخطوة 3: إعداد تسلسل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة

أخيرًا ، في هذه المرحلة ، سنلقي نظرة على كيفية إنشاء وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرسالها إلى المستهلكين. هذه الرسائل الإلكترونية مطلوبة ليتم إرسالها.

قبل أن نواصل ، من الضروري أن تفكر في موعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستهلكين لأن معدل التحويل لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة بعد 24 ساعة من ترك عربة التسوق أقل بنسبة 50 بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في غضون ساعة.

إذا تم إرسال البريد الإلكتروني في نفس اليوم ، فمن المحتمل أن يتم تحويله إلى عملية شراء.

عندما تقوم بتنشيط المكون الإضافي ، سترى قالب بريد إلكتروني مُعد مسبقًا يسمى "الأولي" والذي تم ضبط وقت "إرسال هذا البريد الإلكتروني" على ساعة واحدة.

تتضمن صفحة "قوالب البريد الإلكتروني" القدرة على إنشاء نموذج جديد بالإضافة إلى الوصول إلى النموذج المستخدم افتراضيًا.

من الضروري أن تتذكر أنه يجب أن يكون قالب بريد إلكتروني واحدًا على الأقل نشطًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة.

لإجراء تغييرات على قالب بريد إلكتروني ، ما عليك سوى النقر على رابط "تعديل" في النموذج نفسه.

الأسماء الكاملة للعملاء ومعلومات المنتج / سلة التسوق ليست سوى عدد قليل من علامات الدمج التي يوفرها المكون الإضافي لمحتوى البريد الإلكتروني.

من أجل راحتك ، قمنا بتضمين مثال على نص البريد الإلكتروني أدناه.

يمكنك إنشاء ما يصل إلى ثلاثة قوالب بريد إلكتروني في ساعة واحدة ، وثلاث ساعات ، و 24 ساعة من أجل تعظيم فرص استرداد العربات المتروكة.

بناءً على ما يستخدمه عملاؤنا ، نقترح هذه الأوقات.

باستخدام خيار "إرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى" ، ستتمكن من رؤية كيف سيبدو البريد الإلكتروني عند إرساله.

تتضمن المتغيرات الأخرى أعلى منتج تم التخلي عنه مقابل عدد مرات استعادته بواسطة المكون الإضافي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فحص الطلبات التي تم استردادها بنجاح من المكون الإضافي.

يحتوي إصدار Pro على العديد من الإمكانات الإضافية ، بما في ذلك تقنيتان جديدتان لاستعادة عربات التسوق المهجورة.

يمكنك إرسال تذكيرات بعربات التسوق التي تُركت عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة أو رسائل عبر Facebook Messenger.

تلخيصها

بشكل عام ، قد يؤدي استرداد عربات WooCommerce المهجورة إلى زيادة إيراداتك بنسبة تصل إلى 15٪.

للحصول على نتائج أفضل ، يجب أن تضع في اعتبارك أمرين: متى تعتبر عربة التسوق مهجورة ومتى ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعربة التسوق المهجورة للتذكير إلى المستهلكين.

من المهم وضع هذين الأمرين في الاعتبار للحصول على تحويلات أفضل.