لماذا تربح WPForms تقييمات المستخدمين الممتازة على Trustpilot

هناك العديد من الأشياء التي تجعل WPForms الشركة التي هي عليها اليوم.

ولكن خلف منتجنا وجميع التحديثات المتكررة التي نصدرها ، هناك مبدأ واحد فقط يقودنا: وضع العملاء مثلك أولاً.

هذا هو السبب في أننا عندما نرى الآلاف من المستخدمين السعداء يشاركون أفكارًا إيجابية عنا على منصات محايدة مثل Trustpilot ، فإننا نعلم أن عملنا الجاد يؤتي ثماره.

على عكس مواقع المراجعة الأخرى ، فإن Trustpilot تبذل قصارى جهدها لضمان أن تكون كل مراجعة أصلية وحديثة وتعكس التجارب الحقيقية لمستخدمي المنتج.

إنها صفقة ضخمة بالنسبة لنا للحصول على تصنيف 5 نجوم على منصة شفافة مثل Trustpilot. تعتبر نقاط Trustpilot الخاصة بنا رمزًا للثقة التي منحها عملاؤنا إلينا.

اليوم ، نود مشاركة ما يقوله الأشخاص على Trustpilot عنا وماذا يعني ذلك بالنسبة لنا كأفضل منشئ النماذج في WordPress.

أين يقف WPForms على تصنيفات Trustpilot؟

حصلت WPForms حاليًا على تصنيف شبه مثالي يبلغ 4.9 / 5 على Trustpilot.

يعتمد هذا التصنيف على 273 تقييمًا من مستخدمي WPForms الحقيقيين.

يكشف تفصيل تقييماتنا أن هناك أغلبية ساحقة من التصنيفات الخمس نجوم. من النادر جدًا أن نحصل على تصنيف أقل من 5 نجوم ، وهو إنجاز نفخر به جدًا.

ماذا يقول المستخدمون عنا على Trustpilot

عندما نقول إننا نضع الناس أولاً ، فهذا أكثر من مجرد شعار. نحن نعيش بها ، كما يتضح من عدد لا يحصى من المراجعات الحماسية على Trustpilot.

لقد بذلنا جهدًا كبيرًا في الميزات التي نصدرها. تم تصميم العديد من ميزاتنا لتلبية الطلبات المقدمة من عملائنا.

ونحن دائمًا نستمع بنشاط إلى عملائنا للحصول على أفكار حول كيفية جعل المكون الإضافي الخاص بنا أكثر فائدة.

وغني عن القول ، أن فريق دعم العملاء المذهل لدينا يلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على سعادة عملائنا ورضاهم.

إنه جزء من ثقافة فريقنا أن نذهب بعيدًا عن نداء الواجب لضمان حصول عملائنا على أفضل دعم ممكن.

إذا خرجت من صفحة Trustpilot ، فستصادف الكثير من المراجعات من المستخدمين السعداء الذين لديهم نفس المشاعر تجاه منتجنا وفريق دعم العملاء.

ولكن كيف يمكنك التأكد من أن هذه المراجعات حقيقية وغير متحيزة؟

لماذا يمكنك استعراض Trustpilot

لدى Trustpilot إرشادات واضحة لضمان مراجعات موثوقة وخالية من الحوافز من مستخدمين حقيقيين.

بدلاً من حساب متوسط ​​بسيط لتصنيفات المستخدمين ، تأخذ Trustpilot في الاعتبار عوامل مثل المبلغ الإجمالي وحداثة المراجعات لإنشاء درجة.

هذه طريقة أكثر موثوقية لتقييم شركة من استخدام متوسط ​​بسيط لتعليقات المستخدمين ، والتي يمكن أن تكون مضللة في كثير من الأحيان.

علاوة على ذلك ، تمنع Trustpilot الشركات بشدة من تحفيز العملاء على ترك تعليقات إيجابية.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ بحرية عن الشركة إذا عُرض عليهم حافز لترك تعليق. يمكن أن يكون ضارًا للغاية بسمعة الشركة إذا تبين أنها قدمت حوافز.

لدى Trustpilot أيضًا ضمانات كافية لمكافحة المراجعات المزيفة. يستخدم مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة والخبراء البشريين للكشف عن عمليات الاحتيال في المراجعة. تتم إزالة المراجعات الزائفة فور اكتشافها.

بالإضافة إلى ذلك ، تتخذ Trustpilot إجراءات تأديبية ضد الشركات والمستخدمين المتورطين في ترك تعليقات مزيفة.

غالبية مصادر المراجعة لدينا عضوية - أي أن العملاء يرسلون هذه المراجعات دون أي نوع من التماس.

في الوقت نفسه ، ندعو عملائنا بانتظام إلى ترك ملاحظاتهم الصادقة ، وهي ممارسة تشجعها أيضًا Trustpilot.

كل أنواع التعليقات (سواء كانت إيجابية أو سلبية) لها نفس القدر من الأهمية بالنسبة لنا. لم نكن لنحقق مكانتنا كواحد من رواد صناعة WordPress إذا لم نكن حريصين على الاستماع إلى عملائنا.

أخيرًا ، Trustpilot ليست منصة المراجعة الموثوقة الوحيدة التي تم تصنيفنا عليها بدرجة عالية. لقد فزنا أيضًا بالعديد من الجوائز في فئات مختلفة ولدينا تصنيف 4.8 / 5 على G2.

نحن أيضًا أحد أكثر المكونات الإضافية تقييمًا على WP.org نفسها ، حيث حصلنا على 4.9 / 5 بناءً على 12300 مراجعة من المستخدمين.

إن الاتفاق الوثيق في التصنيفات بين مختلف المنصات التي تحظى بتقدير كبير هو شهادة على صحة مراجعاتنا الرائعة والتزامنا برضا العملاء.

سر نجاحنا

كما أشرنا من قبل ، فإن نجاحنا هو نتيجة نهجنا الذي يركز على الأشخاص أولاً وجودة منتجنا.

نحن فقط في منتصف الطريق هذا العام ، وقد أصدرنا بالفعل بعض تحديثات المكوِّن الإضافي لتغيير اللعبة.

فيما يلي ملخص سريع لأحدث التغييرات وكيف توضح تفانينا في إرضاء عملائنا الرائعين.

الملحق القسائم

مع اقتراب موسم العطلات ، أردنا أن نمنح مستخدمينا طريقة لزيادة المبيعات باستخدام القسائم والخصومات.

كان عملاؤنا حريصين على الحصول على هذه الوظيفة في WPForms ، وقد قدمناها من خلال إصدار إضافات القسائم.

باستخدام هذا الملحق ، يمكنك إنشاء قسائم مخصصة أو حتى الحصول على WPForms لإنشاء رمز عشوائي لك.

أفضل جزء هو المرونة الفائقة التي تحصل عليها مع هذه الميزة. يمكنك تعيين نسبة الخصم لرموز القسيمة الخاصة بك ، وتعيين تواريخ صلاحيتها ، وتحديد حدود الاستخدام.

إنها طريقة فعالة لتشغيل عروض ترويجية عالية التحويل لموسم المبيعات القادم.

ولست بحاجة إلى إعداد حل منفصل للتجارة الإلكترونية أو عربة التسوق لإنشاء وتقديم رموز القسيمة لنماذج الدفع الخاصة بـ WordPress.

المدفوعات الشريطية للجميع

في السابق ، كان تكامل Stripe متاحًا في WPForms Pro والخطط أعلاه فقط.

لكننا أدركنا أن جميع الشركات يجب أن تتمتع بإمكانية الوصول إلى حلول دفع سهلة وبأسعار معقولة ، لذلك جعلنا Stripe متاحًا في جميع خطط WPForms (بما في ذلك إصدار Lite المجاني).

ليس فقط هذا. مع هذا التحديث ، أضفنا أيضًا شاشة مدفوعات تمكنك من تتبع إيراداتك وتبرعاتك واستخدام القسيمة مباشرة داخل لوحة معلومات WordPress الخاصة بك دون الحاجة إلى برامج تتبع إضافية.

تقدم معظم المكونات الإضافية لنماذج WordPress عمليات تكامل للدفع فقط في خططها المدفوعة.

نحن أحد المكونات الإضافية القليلة التي تقدم تكامل Stripe مجانًا وكذلك للمستخدمين المدفوعين لأننا نريد مساعدة الشركات الصغيرة على النمو دون كسر البنك.

أنماط نموذج بدون كود

لطالما كانت نماذج التصميم في WordPress مهمة معقدة ، وغالبًا ما تتطلب استخدام CSS.

نحن نعمل على تبسيط الأمور. واستمعنا إليك عندما أردت طريقة سهلة لتخصيص مظهر النماذج الخاصة بك.

لذلك أصدرنا ميزة From Styles ، والتي تتيح لك تخصيص تصميم النموذج الخاص بك من محرر قوالب WordPress ببضع نقرات فقط.

مثل العديد من ميزات WPForms المتقدمة الأخرى ، تتوفر خيارات نمط النموذج في جميع مستويات الترخيص ، بما في ذلك المجانية.

نهدف إلى إفادة أكبر عدد ممكن من الأشخاص بميزاتنا حيثما أمكن ذلك. وهذا أحد الأسباب العديدة التي تجعل عملائنا يواصلون منحك الكثير من الحب.

بعد ذلك ، قارن WPForms Pro مقابل Lite

هل أنت غير متأكد مما إذا كان يجب عليك الحصول على WPForms Pro أو ببساطة الاستمتاع بخطتنا المجانية إلى الأبد؟ ألق نظرة على الدليل التفصيلي WPforms Pro vs Lite لتزويدك بالمعرفة الكافية لاتخاذ قرار مستنير.

قم بإنشاء نموذج WordPress الخاص بك الآن

جاهز لبناء النموذج الخاص بك؟ ابدأ اليوم باستخدام أسهل مكون إضافي منشئ نماذج WordPress. يتضمن WPForms Pro الكثير من القوالب المجانية ويقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا.

إذا ساعدتك هذه المقالة ، فيرجى متابعتنا على Facebook و Twitter للحصول على المزيد من البرامج التعليمية والأدلة المجانية لـ WordPress.